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Técnico Superior de Segurança no


Trabalho e-Learning

M od.DFRH.110/03

Formador: Rui Abreu

MÓDULO: TÉCNICAS DE INFORMAÇÃO


E COMUNICAÇÃO

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Objetivo do Módulo
Compreender o paradigma atual da sociedade
de informação;
Conhecer várias ferramentas informáticas online
úteis
Conhecer várias ferramentas e plataformas de
trabalho colaborativo
Compreender a importância e perigos das redes
sociais nas empresas

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Conteúdos do módulo
• Sociedade atual, novas realidades e novos conceitos
• Novas Tecnologias de Informação e Comunicação -
Vantagens e desvantagens
• Sociedade de Informação - novo paradigma
• Tipos de informação e níveis de conhecimento Temas SD1
• Internet e principais serviços
• Motores de busca
• Redes sociais
• Criação de recursos didáticos
• Comunicação nas redes sociais
• Ferramentas de colaboração Temas SD2
• Técnicas de comunicação

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Formador
Rui Abreu

ruiabreu@comunilog.com

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AVALIAÇÃO

10% participação da plataforma de e-learning


20% participação no fórum
70% teste final de avaliação

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Sociedade Atual

NOVAS REALIDADES, NOVOS CONCEITOS

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A sociedade em continua mudança…

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Mercado de Trabalho

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Novas Tecnologias de Informação e


Comunicação
• Conjunto de instrumentos de comunicação
que, a partir de finais da década de 80,
alteraram significativamente o panorama do
sistema mediático;
• Foram responsáveis por mudanças profundas
na nossa sociedade.

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Vantagens das Novas Tecnologias


• Permitiram aumentar:
– A produtividade
– A flexibilização da produção
– A qualidade e a fiabilidade dos produtos
– A competitividade
– Os ganhos obtidos com a redução dos
custos de produção

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Desvantagens das Novas Tecnologias

•?

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Sociedade de Informação
• A informação conduz à criação de conhecimento e à satisfação
das necessidades dos cidadãos e das empresas
• Desempenha um papel central na atividade económica,
• Importante na criação de riqueza, na definição da qualidade
de vida dos cidadãos e das suas práticas culturais.

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Mudanças no tipo de Informação

• Redes Sociais ?

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Níveis de Conhecimento

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Internet
• Aglomerado de redes a nível mundial
• Conta com cerca de 420 milhões de utilizadores apenas na
Europa
• Revolucionou o acesso à informação
• Enorme impacto social
– Organização politicas e censura
– Educação
– Marketing
– …

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Serviços Internet
• Múltiplos serviços:
– Correio eletrónico
– WWW
– Acesso remoto
– Colaboração
– Partilha de ficheiros
– Transmissão de vídeo
– Voz sobre IP

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Informação e as Redes Sociais


• 80% das empresas utiliza redes sociais;
• Utilizadas para várias situações:
– Apoiar a investigação e inteligência competitiva;
– Melhorar os serviços de suporte a clientes;
– Melhorar o relacionamento com clientes;
– Implementar iniciativas de marketing

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Informação em todo o lado


• Com a sociedade da informação surge a
necessidade de acesso à informação em todo o
lado

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Cloud Computing

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Motores de Busca

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O que a Google sabe sobre mim


• Como a Google nos vê:
– https://www.google.com/ads/preferences/
• O que andou a ver
– https://history.google.com/
• Que equipamentos acederam ao Google
– https://security.google.com/settings/security/activity?pli=1
• Where’s my Phone – Android
– https://www.google.com/android/devicemanager
• Find my phone – IOS
– http://icloud.com
• Transferir ou remover dados no Google
– https://www.google.com/settings/takeout

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Google Trends
• http://www.google.com/trends/

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Recursos Didáticos

Criação de conteúdos

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Recursos Didáticos
• Criação de documentos

OpenOffice - http://pt.openoffice.org/

Microsoft Word - http://office.microsoft.com/

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Recursos Didáticos

• Criação de PDF's

• PrimoPDF - http://www.primopdf.com

• SmallPDF – http://smallpdf.com

• Adobe Acrobat Professional -


http://www.adobe.com/products/acrobatpro

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Recursos Didáticos

• Publicações interativas
– Issuu
• http://issuu.com/

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Recursos Didáticos
• Tratamento de imagem

Gimp - http://www.gimp.org
Pixlr Editor - Extensão Google Chrome
Aviary – Extensão Google Chrome

• Adobe Photoshop -
http://www.adobe.com/products/photoshop

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Recursos Didáticos
Criação de apresentações!

• Software - Power Point


• Apresentações online – Prezi
– http://prezi.com/
– https://www.youtube.com/watch?v=M0k3g
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