Ana Israel Malquias

PLANO DE EMERGÊNCIA DA AIM BUSINESS

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos com Habilitações em Higiene e Segurança no

Trabalho

Universidade Púnguè

Chimoio

2022
 Ana Israel Malquias

PLANO DE EMERGÊNCIA DA AIM BUSINESS

Trabalho de pesquisa de carácter avaliativo da cadeira

de Estágio em Higiene e Segurança no Trabalho do
docente: dr. Sidônio Mabunda a ser apresentado no
Departamento de Contabilidade e Gestão de Recursos
Humanos.

Universidade Púnguè

Chimoio

2022
Índice
1. Introdução............................................................................................................................ 3

1.1. Objectivos ........................................................................................................................ 3

1.1.1. Objectivo Geral ............................................................................................................ 3

1.1.2. Objectivos específicos ................................................................................................. 3

1.2. Metodologia ..................................................................................................................... 3

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ...................................................................................... 4

2.1. Plano de Emergência ....................................................................................................... 4

2.1.1. Conceitos básicos ......................................................................................................... 4

2.1.1.1. Perigo ....................................................................................................................... 4

2.1.1.2. Risco ......................................................................................................................... 4

2.1.1.3. Emergência ............................................................................................................... 4

2.1.2. Descrição da Planta ...................................................................................................... 5

2.1.3. Procedimentos básicos de emergência contra incêndio ............................................... 5

2.1.4. Pontos de Encontro ...................................................................................................... 6

2.1.5. Estrutura organizacional e responsabilidades .............................................................. 7

2.1.6. Gerenciador .................................................................................................................. 8

2.1.7. Em caso de incêndio .................................................................................................... 8

2.1.8. Brigada de Emergência ................................................................................................ 9

2.1.9. Comunicação da Emergência ....................................................................................... 9

2.1.10. Sistema de alarmes ................................................................................................. 10

2.1.11. Treinamento ........................................................................................................... 12

2.1.12. Níveis de Sinistro ................................................................................................... 12

2.1.13. Comunicador .......................................................................................................... 13

2.1.14. Rotas de Fuga ......................................................................................................... 14

2.1.15. Pontos de Encontro................................................................................................. 14

2.1.16. Equipe de Primeira Intervenção ............................................................................. 14

2.1.17. Equipe de Segunda intervenção ............................................................................. 14

2.1.18. Isolamento de área .................................................................................................. 15

2.1.19. Investigação ............................................................................................................ 15

3. Conclusão .......................................................................................................................... 16

4. Referências bibliográficas ................................................................................................. 17

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1. Introdução

As consequências destes eventos não previstos poderão ser minimizadas se estiver em

previstas medidas especiais de actuação e se as mesmas forem treinadas com regularidade no
caso este a existência do plano de emergência.

É intenção da AIM BUSINESS prevenir todas as situações previsíveis de emergência que

possam por em risco a segurança das pessoas e do ambiente ou causar danos físicos à
propriedade. Todavia, é reconhecido que emergências não são totalmente previsíveis.

O presente trabalho de pesquisa visa abordar sobre o Plano de Emergência da AIM

BUSINESS, visto que o plano de emergência é desenvolvido de forma a propiciar respostas
rápidas e eficientes em eventuais situações emergências que tenham potencial para causar
repercussões, possibilitando assim a minimização de eventuais danos às pessoas e ao
património, bem como impactos ao meio ambiente.

1.1. Objectivos
1.1.1. Objectivo Geral
✓ Demonstrar as orientação para o trato de emergências que possam ocorrer na AIM
BUSINESS.

1.1.2. Objectivos específicos

✓ Identificar os elementos necessários para a elaboração de um plano de emergência;
✓ Descrever os elementos necessários para a elaboração de um plano de emergência;
✓ Criar um plano de emergência da AIM BUSINESS.

1.2.Metodologia

A pesquisa pode ser definida como um procedimento formal, com métodos de pensamento
reflexivo, que requerer um tratamento científico e se constitui no caminho para se conhecer a
realidade ou para descobrir verdades parciais”.

Para elaboração do presente trabalho de pesquisa sobre o plano de emergência da AIM

BUSINESS foi baseado em consultas bibliográficas em artigos e dissertações relacionados
com o tema acima citado, de modo a consolidar os conhecimentos pré-existentes.
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2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
2.1. Plano de Emergência

Plano de Emergência é elaborado na base dos riscos de incêndio e de pânico, uma vez que as
ocorrências resultantes de outras situações perigosas, nomeadamente catástrofes naturais e
alerta de bomba têm consequências semelhantes.

O Plano de Emergência tem por finalidade atender a qualquer situação anormal que envolva
vítimas, danos materiais ou afecte ao meio ambiente, onde as acções tomadas devem
interromper ou minimizar os danos pela acção daqueles que estão juntos ou próximos da
emergência.

2.1.1. Conceitos básicos

2.1.1.1. Perigo

O perigo pode ser definido como sendo uma propriedade ou condição inerente de uma
substância ou uma actividade industrial capaz de causar dano à pessoas, propriedade ou ao
meio ambiente.

2.1.1.2. Risco

O risco pode ser definido como sendo o potencial de consequências indesejáveis à vida
humana, à saúde ou ao meio ambiente. Este por sua vez é caracterizado por um conjunto
formado pelo cenário acidental, a frequência de ocorrência deste cenário acidental e as
consequências geradas pela magnitude das perdas ou danos. Uma outra forma de representar o
risco seria o produto do perigo pela salvaguarda envolvida na situação de interesse.

2.1.1.3. Emergência

A emergência pode ser definida como sendo a combinação de circunstâncias que levam a uma
anormalidade, podendo apresentar-se devido à falhas em equipamentos, falhas no controle do
processo, falhas humanas em seguir o preconizado nos Procedimentos Operacionais ou de
Manutenção, falhas de manutenção ou ainda fenómenos naturais, resultando em incêndios,
explosões, derramamentos ou vazamentos de produtos químicos, acidentes pessoais e danos à
propriedade e ao meio ambiente.
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2.1.2. Descrição da Planta

Nome: AIM BUSINESS

Característica da vizinhança: Mercado

Distância do Corpo de Bombeiros: 20 Km

Construção: Alvenaria

Dimensões: 2.621,76 m2

População: 1.115 pessoas

✓ Fixa: 70 pessoas

✓ Flutuante: 1.045 pessoas

Pessoas Portadoras de Deficiência: 2

Riscos específicos inerentes à actividade: Não

Recursos Humanos: Sim 7.13 Brigada de Incêndio: 2 Pessoas

Recursos Materiais:

✓ Extintores de Incêndio Portáteis (CO2, PQS e H2O);

✓ Alarme de Incêndio

✓ Iluminação de Emergência

✓ Sinalização de Segurança

✓ Sistema Hidráulico Preventivo

2.1.3. Procedimentos básicos de emergência contra incêndio

Alerta

Ao ser detectado um princípio de incêndio, o alarme de incêndio manual será accionado

através da botoeira, bastando retirar a chave de segurança, localizada ao lado dos extintores de
incêndio.

Análise da situação
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O chefe da brigada se posicionará no ponto de encontro da brigada e analisará rapidamente o

sinistro. Após identificação do local sinistrado o alarme deverá ser desligado, e o chefe da
brigada comandará as acções de combate de incêndio.

Apoio externo

Um brigadista e/ou ajudante (a) deve accionar o Corpo de Bombeiros dando as seguintes
informações:

➢ Nome e número do telefone utilizado;

➢ Endereço do Órgão ou Entidade;

➢ Pontos de referência;

➢ Característica do incêndio;

➢ Quantidade e estado das eventuais vítimas;

➢ Deverá um brigadista orientar o Corpo de Bombeiros em sua chegada

➢ (recalque).

2.1.4. Pontos de Encontro

Pontos de Encontro são os locais onde todos os funcionários da empresa, com excepção dos
brigadistas e dos operadores dos centros de controle que não podem abandonar seus postos
imediatamente, devem se dirigir ao ouvirem o alarme de alerta ou evacuação. Estes Pontos de
Encontro estão demonstrados nos mapas com as Rotas de Fuga dispostos na fábrica. São eles:

✓ Portaria Industrial – Ponto de Encontro dos funcionários;

✓ Portaria Social – Ponto de Encontro dos funcionários;
✓ Sala de reunião do Depto. de Saúde e Segurança do Trabalho – Ponto de Encontro dos
Brigadistas.

Apoio / Socorro Externo

As unidades de apoio / socorro externo são:

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✓ Corpo de Bombeiros - o qual é permitido o acesso de viaturas no interior da empresa,

os Bombeiros deverão realizar o suprimento de água e/ou combate a emergência.
✓ Viaturas da Polícia – aos quais não é permitido o seu acesso ao interior da empresa,
excepto se autorizado pelo coordenador do plano de emergência, as viaturas quando
não autorizadas devem permanecer no estacionamento externo.

2.1.5. Estrutura organizacional e responsabilidades

O presente Plano de Emergência – foi estruturado de forma a possibilitar o desencadeamento

de acções rápidas e eficientes. Assim, para possibilitar o pronto atendimento a eventuais
situações emergências, com potencial de causar impactos aos limites da empresa ASK
BUSINESS, o plano é coordenado em diferentes níveis, de acordo com estrutura
organizacional apresentada abaixo:
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A seguir são apresentadas as atribuições e responsabilidades das coordenações, grupos e

equipes que compõem a estrutura organizacional do plano.

2.1.6. Gerenciador

A função do Gerenciador do PE é exercida pelo Gerente do Departamento de Saúde e

Segurança do Trabalho, e na sua ausência pelo Coordenador Geral.

O Gerenciador é o responsável pelo comando geral dos trabalhos e pela comunicação com a
direcção da empresa, e com as demais áreas envolvidas no Plano.

✓ Comunicar, quando necessário, a ocorrência ao Gerente Geral da Unidade e a

Directoria;
✓ Direccionar as informações ao responsável pela comunicação a comunidade, para que
sejam repassadas à imprensa;
✓ Analisar e revisar, quando necessário a eficácia do plano de emergência, após
simulados, acidentes e situações de emergência;
✓ Comunicar a corporação.

2.1.7. Em caso de incêndio

✓ Perante um incêndio mantenha-se sempre a calmo;
✓ Se o fogo é pequeno, trate de apagá-lo com o extintor adequado à classe de incêndio;
✓ Caso você não consiga dominar o fogo, feche a porta e solicite ajuda aos
colaboradores. Avise rapidamente a direcção da ocorrência do fogo;
✓ Se o fogo se prender às tuas roupas, não corras. Jogue-se ao chão a fim de apagar o
fogo por abafamento;
✓ Se ouvir uma explosão, jogue-se no solo e proteja a nuca com os braços;
✓ Perante a fumaça, proteja a boca e o nariz com um pano. Caminhe agachado. Junto ao
solo onde há menos fumaça;
✓ Se a fumaça te impedir a fuga, anuncie a tua presença e aguarde socorro.
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2.1.8. Brigada de Emergência

Cabe à Brigada de Emergência a responsabilidade pelo combate directo à emergência,

actuando sob a coordenação do Coordenador Operacional.

É responsabilidade da Brigada de Emergência:

✓ Accionar os alarmes de emergência das áreas e as equipes de prontidão, via rádio ou

telefone;
✓ Verificar o local exacto e o tipo de emergência, avaliando a sua extensão;
✓ Actuar nas acções de resposta, liderando e mobilizando os recursos necessários;
✓ Analisar a possibilidade de propagação da emergência, actuando na redução de
eventuais consequências;
✓ Solicitar recursos adicionais ao Coordenador Geral e/ou Operacional;
✓ Manter o Coordenador Operacional informado sobre a ocorrência e as acções
adoptadas no atendimento;
✓ Mobilizar os recursos disponíveis para os primeiros socorros e permanecer de
prontidão para eventual intervenção, caso necessário;
✓ Caso haja vítimas, prestar os primeiros atendimentos até a chegada de equipes
médicas.

2.1.9. Comunicação da Emergência

Em caso de emergência qualquer pessoa deverá proceder como segue:

✓ Comunicar o brigadista de área ou sector ou o supervisor de turno sobre a situação

observada;
✓ Identificada a situação o funcionário ou o brigadista ou o supervisor de turno deve
avaliar a amplitude da ocorrência, e a partir desta análise decidir em accionar ou não o
alarme de alerta de área através da botoeira local ou do ramal telefónico 2193. Quando
accionado o alarme de alerta de área o bombeiro ou operador da sala de caldeiras
receberão o sinal da existência de uma situação emergencial;
✓ Através do ramal telefónico 2193 o funcionário ou o brigadista ou o supervisor de
turno deve comunicar o ocorrido ao bombeiro ou operador da sala de caldeiras,
identificando-se e informando o local exacto da ocorrência, o tipo da ocorrência e se
há vítimas ou não. Caberá a pessoa que atender o comunicado solicitar informações
complementares e de esclarecimentos que entender necessários;
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✓ Em caso de acidentes envolvendo materiais inflamáveis o bombeiro ou operador da

sala de caldeiras deve notificar, imediatamente, o Coordenador Geral ou o
Coordenador Operacional deste Plano de Emergência, que após analisarem a situação
poderão solicitar ou não ao bombeiro ou operador da sala de caldeiras o accionamento
do alarme geral empresa; Caso o Coordenador Geral e o Coordenador Operacional
estejam realizando o atendimento de alguma outra eventual situação emergencial, o
técnico de segurança deve ser comunicado quanto à área afectada e este tomará as
decisões necessárias no lugar dos mesmos.
✓ Caso haja necessidade do accionamento do alarme geral da empresa, o Coordenador
Geral do Plano ou um dos técnicos de segurança, deve notificar, via canal 7 do rádio
de comunicação interna ou ramal telefónico 2193, bombeiro ou o operador da sala
de caldeiras para que este accione o alarme geral da empresa.
✓ Após o accionamento do alarme, o bombeiro ou o operador da sala de caldeiras deve
notificar a brigada de emergência do local da emergência, por meio electrónico,
telefónico ou fisicamente, indo até o ponto de encontro da brigada;
✓ Caso accionado o alarme de alerta de área, todos os funcionários da área em questão
devem iniciar com calma o procedimento de parada de emergência das operações que
estão envolvidos, desligando assim todos os equipamentos e aguardando atentamente
instruções posteriores;
✓ Caso accionado o alarme geral da empresa, os brigadistas das áreas devem orientar
todos os funcionários da área a deixarem seus postos e se dirigirem para o Ponto de
Encontro mais próximo, através da utilização das Rotas de Fuga indicadas nos painéis
que se encontram distribuídos nas diversas áreas da empresa. Os brigadistas devem se
dirigir o mais rápido possível para o Ponto de Encontro da equipe de combate a
emergências localizado na sala de reuniões do
✓ Nos Pontos de Encontro utilizados pelos funcionários das áreas evacuadas haverá pelo
menos 1 brigadista munido de rádio de comunicação interna, o qual informará a todos
sobre o andamento da situação.

2.1.10. Sistema de alarmes

✓ Alarme de alerta de área devido a vazamento envolvendo substâncias inflamáveis
✓ Incêndio.
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✓ Alarme sonoro local com sinais intermitentes, accionado na botoeira mais próxima ao
local do sinistro.
✓ Alarme para realização de evacuação da empresa devido a vazamento envolvendo
substâncias inflamáveis.
✓ Alarme sonoro geral com sinais intermitentes, accionado através da sala dos
bombeiros ou de operação das caldeiras - Alarme sonoro geral com sinal contínuo,
accionado através do sector de bombeiros ou sala de operação das caldeiras.

Não há a necessidade de accionamento de alarme de alerta de área ou de evacuação da

empresa em caso de eventuais vazamentos ou derrames das demais substâncias como por
exemplo: Soda Caustica ou Peróxido de Hidrogénio pois os riscos oferecidos por estas
substâncias são locais, fazendo assim a necessidade apenas do accionamento do alarme de
alerta de área seguido do isolamento da área afectada pelo eventual acidente, realizando-se
posteriormente a remoção e descarte em local adequado ou o tratamento local da substância
derramada ou vazada.

No caso de um eventual vazamento qualquer funcionário da empresa, sob orientação da

Coordenação Geral do plano ou do Coordenador Operacional do plano, está autorizado a
accionar o sistema de alarme existente nas áreas da empresa.

Os Coordenadores, técnicos e os membros da Brigada de Emergência, que venham a se

envolver no combate a possível situação emergencial, devem se dirigir ao Ponto de Encontro
da equipe de Combate a Emergência. Os operadores dos centros de controle que não puderem
abandonar seus postos, quando soado o alarme de alerta, devem seguir o procedimento
estipulado abaixo:

✓ Desligar o sistema de ar condicionado;

✓ Fechar todas as janelas e portas que estejam abertas;
✓ Ficar o mais afastado possível das mesmas;
✓ Usar equipamento de respiração autónoma;
✓ Iniciar procedimento de parada de emergência do seu sector ou área e se dirigir para o
local de Ponto de Encontro mais próximo.
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2.1.11. Treinamento

Todos os funcionários ao serem admitidos e funcionários de empreiteiras que estiverem

prestando serviços no interior da AIM BUSINESS, deverão ser treinados sobre este Plano no
ato da Integração pelo Depto de Saúde e Segurança do Trabalho;

Os Mapas de Fuga do "Plano de Emergência" instalados em todas as áreas da fábrica além

de indicar a Rota de Fuga, possibilitam o auto conhecimento. Cabe a cada Depto reciclar
seus funcionários pelo menos uma vez ao ano sobre o Plano de Emergência, tomando como
referência os mapas existentes.

Todo componente da Brigada de emergência deve ser devidamente treinado, para exercer a
função de brigadista, segundo o conteúdo programático apresentado a seguir:

✓ Teoria do fogo e suas classes;

✓ Equipamentos de combate a incêndio;
✓ Sistema de alarme de comunicação;
✓ Reconhecimento de área;
✓ Protecção respiratória;
✓ Reconhecimento e identificação de produtos perigosos e seus riscos;
✓ Procedimentos para atendimento a emergência com produtos perigosos;
✓ Procedimentos em acidentes com transporte de produtos perigosos;
✓ Reconhecimento e avaliação dos riscos com produtos de uso industrial e doméstico;
✓ Prática de combate a incêndio;
✓ Perfil do socorrista;
✓ Análise primaria/secundária;
✓ Manobras para reanimação cardio pulmonar;
✓ Reconhecimento e tratamento de traumas;
✓ Reconhecimento e tratamento de casos clínicos;
✓ Técnicas de imobilização e transporte de vítimas.

2.1.12. Níveis de Sinistro

Para classificar a gravidade das situações de sinistros para actuação da brigada de incêndio,
são utilizados os seguintes níveis:

Pequeno Porte - Nível P

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É a situação caracterizada por pequenos eventos que, combatidos com recursos humanos e
materiais disponíveis no local ou em alguma área do Câmpus, fica restrita a área da
ocorrência.

Médio Porte - Nível M

É a situação que necessita de recursos humanos e materiais de áreas de apoio para o

atendimento da ocorrência, atingindo ou com o potencial de atingir outros sectores ou áreas.

Havendo o entendimento por parte do coordenador da brigada de incêndio deverão ser

accionados os recursos externos, Corpo de Bombeiros (193) e SAMU (192) e EPTC (118).

Grande Porte - Nível G

É a situação que exige a mobilização de recursos humanos e materiais disponíveis e recursos

humanos e materiais de entidades externas, Corpo de Bombeiros (193), SAMU (192) e EPTC
(118).

2.1.13. Comunicador

Efectuará as ligações telefónicas pertinentes. Ao soar o alarme, deverá se deslocar

imediatamente ao ponto de encontro e apresentar-se ao director ou responsável solicitando
autorização para retornar à edificação e fazer os devidos contactos se necessário ou fazê-lo
através de um celular no próprio ponto de encontro.

Lista de telefones de emergência, tais como:

✓ Corpo de Bombeiros 193

✓ SAMU 192
✓ EPTC 118

Corte de Energia Eléctrica

Em caso sinistro, será feito de imediato, corte de energia, quer nos quadros parciais, quer no
quadro geral do prédio.

Corte de gás

Em caso de emergência será feito, de imediato, corte de gás na central de gases.

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2.1.14. Rotas de Fuga

Trajecto a ser percorrido em passo rápido do local onde esteja a pessoa até o ponto de
encontro.

Todos os pavimentos são dotados de portas de saída de emergência no final dos corredores
com saída directa para área externa. Em todos os andares, existem iluminação de emergência,
e placas foto luminescentes indicando conforme localização o sentido de fuga, que tem o
objectivo de encaminhar os ocupantes de maneira mais rápida e segura para o exterior do
prédio.

2.1.15. Pontos de Encontro

Local previamente estabelecido, onde serão reunidos todos os servidores, professores,

estudantes, e outras pessoas que estejam em visita à escola.

Espaço amplo e seguro fora do prédio, que depois de realizado o abandono do prédio, os
ocupantes da edificação deverão reunir-se, conforme Anexo I – Pontos de Encontro.

2.1.16. Equipe de Primeira Intervenção

Equipe composta por integrantes da Brigada de Incêndio que tem como objectivo as
seguintes funções:

✓ Observar condições de uso e manutenção dos equipamentos de combate a incêndio;

✓ Confirmar situações de emergências na área de actuação;
✓ Observar meios de extinção de fogo (extintores e hidrantes);
✓ Utilizar os sistemas de combate em incêndio, extintores e mangueiras em caso de
sinistro. Auxiliar os ocupantes no abando da edificação em caso de sinistro.

2.1.17. Equipe de Segunda intervenção

Equipe composta por integrantes do Corpo de Bombeiros, SAMU e EPTC. Em casos de

emergência de médio e grande porte.
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2.1.18. Isolamento de área

A área sinistrada deve ser isolada fisicamente, de modo a garantir os trabalhos de emergência
e evitar que pessoas não autorizadas adentrem ao local.

2.1.19. Investigação

Após o controle total da emergência e a volta à normalidade, incluindo a liberação do pelas

autoridades, o Coordenador da Brigada deve iniciar o processo de investigação e elaborar um
relatório, por escrito, sobre o sinistro e as acções de controle, para as devidas providências.
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3. Conclusão

Conclui-se que por mais que o plano não seja obrigatório por lei, é importante tê-lo para que o
comportamento humano deixe de ser um factor surpresa. Assim, os funcionários têm como se
preparar para uma emergência através dos simulados. Com os funcionários preparados, será
melhor atendida e os danos serão minimizados.

O plano de emergência pode ainda ser ampliado, contando com a participação da comunidade
externa, da defesa civil e de funcionários de outros estabelecimentos próximos. Esse é o
chamado Plano de Contingência. Ele é utilizado para catástrofes de maior porte e que atingem
maior área e mais pessoas como enchentes, terramotos.
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4. Referências bibliográficas
1. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Plano de emergência
contra incêndio – Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 1997. BRASIL.
2. CB-PMPR. NPT nº 16 – Plano de Emergência de 08 de outubro de 2011.
3. DEFESA CIVIL-CURITIBA. Simulado de incêndio prepara estudantes para
emergências. DEFESA CIVIL-PR. Manual de Procedimentos do Plano de Abandono.
4. MARCONI, M. A & Lakatos, E. M (2006). Metodologia Cientifica. São paula: Atlas.