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Resumo
O termo qualidade de vida no trabalho é um assunto que vem sendo bastante discutido dentro
das organizações, por se tratar de um assunto que visa possibilitar ao trabalhador motivação,
satisfação, sentimento de bem-estar e um ambiente mais agradável para se trabalhar. Tem como
objetivo demonstrar quais são as principais vantagens adquiridas, para os trabalhadores e para
a organização, quando são adotados pela empresa programas de qualidade de vida no trabalho.
Abordando a história, o conceito e os modelos, ressaltando o estresse ocupacional, a fim de
descrever como surgem, quais são suas principais causas e suas consequências em relação à
organização. O estresse ocupacional é um dos problemas mais comum encontrado na
organização, que pode desencadear algumas influências, tanto no rendimento profissional como
na vida pessoal, desencadeando sérios problemas a saúde. Os colaboradores passam a maior
parte do tempo nas organizações, facilitando, assim o surgimento de doenças, que influenciam
seu rendimento profissional. Tem como classificação metodológica a pesquisa qualitativa, com
o objetivo de desenvolver um estudo mais aprofundado sobre o tema, tão importante para as
organizações. Sendo que as ferramentas metodológicas utilizadas neste estudo enfatizam a
revisão bibliográfica, que seleciona e utiliza bibliografia correspondente através de materiais
disponíveis em publicações em artigos, livros, documentos encontrados na internet, entre outros.
Uma boa qualidade de vida no trabalho é essencial para o sucesso da organização, pois
trabalhadores motivados e satisfeitos trabalham com mais vontade e prazer, proporcionando
para a organização resultados satisfatórios e positivos.
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Índice
Resumo ......................................................................................................................................iii
1. Introdução............................................................................................................................ 1
c) Estresse ................................................................................................................................ 2
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1. Introdução
A Qualidade de Vida no Trabalho é um termo que vem sendo desenvolvido nas organizações,
com o objetivo de proporcionar um sentimento de bem-estar e de segurança para os
colaboradores. Antigamente as empresas se preocupavam apenas com a produtividade e o
crescimento econômico, deixando em segundo plano os valores humanos e ambientais.
Resultando em trabalhadores insatisfeitos, desmotivados e principalmente, resultando em
trabalhadores estressados com o trabalho realizado, prejudicando a saúde física e mental.
De acordo com Oda e Marques (2009), dentre os direitos fundamentais do homem e, por
consequência, do trabalhador, está o direto de usufruir de uma vida saudável, com qualidade e
livre de ameaças à sua integridade física e mental, inclusive livres de problemas e doenças
ocasionados pela realização do trabalho. Os problemas relativos à saúde, ao meio ambiente e à
qualidade de vida no trabalho vêm ganhando grande destaque e sendo bastante discutido dentro
das organizações, com objetivo de conscientizar e aplicar programas de saúde e de segurança
no trabalho, abordando problemas laborais como lesões por esforços repetitivos, neuroses e
principalmente abordando problemas como o estresse através do trabalho.
1.1.Objectivos
1.1.1. Geral
1.1.2. Específicos
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2. Revisão da literatura
2.1.Quadro conceptual
De acordo com a Organização Mundial de Saúde (1946), saúde é um estado de completo bem-
estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de doença.
Para Chiavenato (2010), saúde ocupacional pode ser conceituada como a ausência de doença,
como também, o estado físico, mental e social de bem-estar. Percebe-se que esta definição é
bastante subjetiva, pois depende de cada indivíduo particularmente, pois a cada momento, em
função dos acontecimentos vivenciados no dia-a-dia, das demandas que enfrentadas, nossa
saúde e o nosso bemestar são afetados.Nesse contexto, há sempre um desafio a percorrer em
busca do equilíbrio orgânico, mental, emocional e espiritual. São como ciclos que se repetem e
se sucedem.
a) Asma Ocupacional
Causada pela inalação de agentes tóxicos que causam alergia, a asma se caracteriza pela
obstrução das vias respiratórias do trabalhador por poeiras de substâncias como algodão,
borracha, linho, madeira, etc. É a doença respiratória mais comum relacionada ao trabalho.
b) Dermatose ocupacional
É uma doença do trabalho, que se caracteriza por alterações na pele e na mucosa do trabalhador,
em razão da sua exposição a determinados agentes nocivos durante o desempenho de suas
atividades laborais, como a graxa ou óleo mecânico, por exemplo. O termo engloba os seguintes
males: dermatite de contato, ulcerações, infecções e cânceres.
c) Estresse
Silva e Marchi apud Silva (2002) afirmam que o estresse é um estado intermediário entre saúde
e doença, um estado durante o qual o corpo luta contra o agente causador da doença.
Chiavenato (2004) descreve estresse como:[...] um conjunto de reações físicas, químicas e
mentais de uma pessoa a estímulos ou estressores no ambiente. É uma condição dinâmica, na
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qual uma pessoa é confrontada com uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com
o que ela deseja (Chiavenato, 2004).
Para Dejours (1999), o estresse são sobrecargas impostas, que influem poderosamente sobre a
percepção que o sujeito tem sobre seu próprio corpo.
e) Antracose Pulmonar
Doença do trabalho, incidente em trabalhadores das carvoarias, submetidos à inalação contínua
de agentes causadores de lesões pulmonares. Embora seja comum nesse segmento profissional,
ela não é exclusiva dessa categoria de trabalhadores, podendo ocorrer em qualquer pessoa
moradora de grandes centros urbanos. O tratamento exige o afastamento do trabalhador do
agente patógeno.
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3. Apresentação de Resultados
Quanto à natureza, a presente pesquisa é descritiva. Segundo Terense e Filho (2006, p. 49), a
pesquisa descritiva visa caracterizar certo fenómeno, estabelecendo relações entre variáveis, o
que envolve o uso de técnicas de colecta de dados padronizados, o exemplo do questionário.
Quanto aos objectivos ou finalidade, optou-se pela pesquisa exploratória. Quanto as técnicas de
recolha de dados recorreu – se a pesquisa bibliográfica e qustionario fechado.
Nao
, 5,
20%
Sim, 20,
80%
Sim Nao
Através do gráfico é possível observar que a grande maioria dos entrevistados, já sentiram
algum desconforto físico e/ou mental enquanto desempenham suas funções laborais, todos
devem ficar atentos a esses sinais que o corpo envia, pois pode desencadear uma doença
ocupacional ou profissional.
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Se sim, com que frequência?
as vezes
25% sempre
40%
rarament
e
35%
Neste gráfico a questão foi dirigida apenas a aqueles que confirmaram que sentem desconforto
no desempenho de suas atividades, e é possível observar que esta nivelada a percentagem de
ocorrências desses casos que ocorrem vez ou outra e sempre, é o que tem maior percentagem.
Diante destes resultados é possível que alguns funcionarios tenham sofrido de doenças
ocupacionais como Lesão por Esforço Repetitivo que é causada pelo exercício prolongado e
repetitivo de determinado movimento, ela reduz significativamente a capacidade do indivíduo
para o trabalho, podendo levar à aposentadoria por invalidez.
Nao
16%
Sim
84%
Sim Nao
5
Os dados da pesquisa mostram que mais que a metade dos funcionários da empresa já passaram
por situação de exaustão física e emocional o que representa sinais de síndrome de Burnout.
Nas palavras Maslach e Jackson (1982) este síndrome representa representa um cansaço
emocional que leva a umaperda da motivação e que progride para sentimentos de inadequação
e fracasso.
Ginástica Laboral
Nao
40%
sim
60%
sim Nao
De acordo com os entrevistados, 60% afirmam que a empresa fornece a ginástica laboral, o que
mostra um nível bom de interesse da empresa Mocita, no que diz respeito a saúde do
colaborador.
Participa Diariamente?
Participa
Participa Diariamente?,
Diariamente?, Sim, 40%
Nao, 15, 60%
Sim Nao
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Apesar de aempresas que fornecer a ginástica laboral, apenas 40% dos colaboradores a fazem
todos os dias, o que é péssimo já que a pratica da ginástica é para o bem estar do próprio
colaborador e ele pouco usufrui dela.
Nao
48% Sim
52%
Sim Nao
Nesta questão apenas 58% que responderam sim. Uma percentagem extremamente baixa, talvez
por esse motivo é que a grande maioria dos entrevistados sentem desconforto físicos e/ou
psicológicos.
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4. Considerações Finais
As doenças ocupacionais e laborais não são desejadas, nem pelos empregadores e muito menos
pelos colaboradores. E elas são causadas pela execução do trabalho ou pelas condições em que
o colaborador é exposto, porém isso na grande maioria dos casos pode ser evitado através de
medidas preventivas de proteção ao colaborador.
Através da pesquisa de campo feita para esse Trabalho, pode-se constatar que empresa Mocita
ainda se preocupa pouco com a implantação de formas de prevenção as doenças do trabalho, e
o que mais preocupa, é que quando a empresa fornece condições decentes de trabalho é o
colaborador que não as adere. Esse tipo de negação por parte dos colaboradores pode ser por
falta de conscientização ou até por motivos culturais, sendo que campanhas de conscientização
é o melhor caminho para mudar isso.
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5. Referências bibliográficas
Bellusci, S. M. (2003). Doenças profissionais ou do trabalho. 5. ed. São Paulo: Editora SENAC
São Paulo.
Chiavenato, I. (2010). Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3ª edição. Rio de Janeiro: Elsevier.