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REPÚBLICA DE ANGOLA

MINISTERIO DA ACÇÃO SOCIAL, FAMILIA E PROMOÇÃO DA MULHER


DIRECÇÃO NACIONAL DOS DIREITOS DA MULHER, IGUALDADE E EQUIDADE DE GÉNERO

CENTRO DE ACONSELHAMENTO FAMILIAR

CALL CENTER

RELATÓRIO DIÁREO

Nome do Técnico Operador ___________________________________


TURNO:__________Das_____as_____ Mês:______________________

Segunda

Total Chamadas Registadas Chamadas Úteis Chamadas descartávis Masc: Feminino:


Provincias que Ligaram:

Província que Mais ligou: Província que Menos ligou:


Nº de Chamadas China/Angola: Nº de Chamadas Angola/China
Chamadas de Apoio Social: Casos Novos de Violência Dom:
Chamadas de Violência Doméstica: Casos Continuados de Violência Dom:
Chamadas para Outros Serviços: Transf. Para Aconselhamento. Psicológico:
Chamadas sobre COVID-19 Nº

Segunda
Total Chamadas Registadas Chamadas Úteis Chamadas descartávis Masc: Feminino:
Provincias que Ligaram:

Província que Mais ligou: Província que Menos ligou:


Nº de Chamadas China/Angola: Nº de Chamadas Angola/China
Chamadas de Apoio Social: Casos Novos de Violência Dom:
Chamadas de Violência Doméstica: Casos Continuados de Violência Dom:
Chamadas para Outros Serviços: Transf. Para Aconselhamento. Psicológico:
Chamadas sobre COVID-19 Nº
Segunda

Total Chamadas Registadas Chamadas Úteis Chamadas descartávis Masc: Feminino:


Provincias que Ligaram:

Província que Mais ligou: Província que Menos ligou:


Nº de Chamadas China/Angola: Nº de Chamadas Angola/China
Chamadas de Apoio Social: Casos Novos de Violência Dom:
Chamadas de Violência Doméstica: Casos Continuados de Violência Dom:
Chamadas para Outros Serviços: Transf. Para Aconselhamento. Psicológico:
Chamadas sobre COVID-19 Nº

Segunda

Total Chamadas Registadas Chamadas Úteis Chamadas descartávis Masc: Feminino:


Provincias que Ligaram:

Província que Mais ligou: Província que Menos ligou:


Nº de Chamadas China/Angola: Nº de Chamadas Angola/China
Chamadas de Apoio Social: Casos Novos de Violência Dom:
Chamadas de Violência Doméstica: Casos Continuados de Violência Dom:
Chamadas para Outros Serviços: Transf. Para Aconselhamento. Psicológico:
Chamadas sobre COVID-19 Nº

Segunda

Total Chamadas Registadas Chamadas Úteis Chamadas descartávis Masc: Feminino:


Provincias que Ligaram:

Província que Mais ligou: Província que Menos ligou:


Nº de Chamadas China/Angola: Nº de Chamadas Angola/China
Chamadas de Apoio Social: Casos Novos de Violência Dom:
Chamadas de Violência Doméstica: Casos Continuados de Violência Dom:
Chamadas para Outros Serviços: Transf. Para Aconselhamento. Psicológico:
Chamadas sobre COVID-19 Nº

SINTESE TOTAL DAS PRINCIPAIS QUEIXAS

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