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Índice

03 Que não é visto, não é lembrado

11 A primeira impressão é a que fica

15 Mantenha seu conteúdo sempre

interessante, atualizado e constante

20 Integre seu Instagram a outras redes sociais

22 Busque parcerias com influenciadores

23 Saia do Instagram e venda mais

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Capítulo 1

Quem não
é visto,
não é
lembrado.
Você já deve ter ouvido a frase “Quem não é visto, não é lembrado”, não é mesmo? Essa é uma frase
que expressa a mais pura verdade sobre a importância de estarmos presentes na vida das pessoas
que são importantes para nós. E quando transportamos essa frase para a área de negócios, essa
máxima pode nos levar ao ciclo da falência. Se você não sabe o que significa o ciclo da falência, não
tem problema, eu vou falar sobre ele mais à frente nesse e-book.

Em tempo de internet, estar constantemente “presente” de maneira correta para o seu público alvo é
fundamental para a sustentação e o crescimento do seu negócio, seja ele na área de joias, folheados
ou bijuterias.

Saber quem é o seu público alvo, o que ele quer e onde ele está faz parte do primeiro (e fundamental)
passo para você conseguir atrair seguidores qualificados para o seu perfil de joias, folheados ou
bijuterias no Instagram.

Muitas pessoas não se dão conta da importância de saber muito bem quem é o seu cliente ideal e
acabam atraindo muitos curiosos e pessoas que só querem que você as siga de volta ou que até
curtem as suas postagens mas sem nenhum interesse em conhecer e comprar as suas joias ou
bijuterias.

Outro erro comum que algumas pessoas cometem é acreditar que precisam ter muuuitos
seguidores para conseguir vender suas joias ou bijuterias pelo Instagram e acabam contratando
serviços de automação de seguidores e curtidas para “ganhar volume”. Eu digo que isso é mais
um índice de vaidade do que efetivamente uma verdade.
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 4

As últimas atualizações feitas pelo Instagram mostram o oposto disso, pois são justamente focadas
em engajamento (comentários e compartilhamentos) e não em número de seguidores. Além disso, o
que a maioria não se dá conta é que esse tipo de “serviço” vai contra a política do próprio Instagram
e a consequência é você correr um sério risco dessa rede social bloquear a sua conta. Falo isso
por experiência própria pois já utilizei uma dessas plataformas de seguir e deixar de seguir
automaticamente e, por conta disso, tive um dos perfis que eu administrava no Instagram bloqueado.
Desde então, jurei para mim mesma que nunca mais iria utilizar esse tipo de “serviço” (para mim é
um desserviço) e resolvi começar a testar outras estratégias, outras metodologias. Mas fique
tranquilo pois o objetivo desse e-book é justamente te dar elementos para que você não corra esse
risco nem precise recorrer a nenhuma plataforma desse tipo. Pois muitos dos resultados desses
testes que eu e meus clientes tivemos, vou compartilhar aqui com você.

Como eu falei, o objetivo desse e-book não é fazer você ter mais uma atividade na sua agenda já tão
corrida, mas é mostrar que com objetivos e metas claros é possível sim você usar o Instagram para
potencializar as suas vendas sejam elas físicas ou on-line.

Uma das maneiras de potencializar é se fazer constante no Instagram. Quando eu digo que ser
constante é importante para o seu negócio, não significa publicar qualquer conteúdo ou fazer posts
somente das suas joias ou bijuterias e sim, criar conteúdos que ajudem o seu público alvo em sua
tomada de decisão e com isso atraia os seguidores certos para o seu perfil, isto é, que sejam clientes
em potencial. Afinal de contas, o objetivo de qualquer empreendedor é vender. Certo? Por isso, é
importante ter em mente três fatores: quem é o seu cliente ideal, o que quer vender para ele e
que tipo de conteúdo atrairia a atenção dele.
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 5

Esses três fatores são fundamentais para você ter sucesso na hora de atrair potenciais clientes para
o seu perfil no Instagram.

Preste muita atenção agora no texto abaixo porque ele será o divisor de águas do seu negócio. É
aqui que costumo dizer que são separados os meninos dos homens, ou melhor, de quem de fato
quer alavancar o seu negócio de joias ou bijuterias e quem apenas deseja uma renda extra sem se
preocupar com as vendas no final do mês.

Se você quer fazer parte do primeiro grupo, então venha que eu vou te explicar agora.

1.1. Quem é o seu cliente ideal?

Antes de tudo, é preciso que você saiba exatamente quem é o seu público alvo. Já de antemão digo
que você deve ficar atento a uma possibilidade que pode ser contraditória. Falo isso porque não
necessariamente o público que você deseja ou idealiza pode ser aquele que de fato você atrai.
Se você tem uma loja virtual, por exemplo, pode ser que esteja atraindo um determinado público que
não interessa a você neste momento. Se isso estiver acontecendo, você deve analisar e estudar
quais mudanças na sua comunicação deverão ser feitas. Pois isso pode ser uma das principais
causas de não estar conseguindo vender suas joias ou bijuterias como gostaria.

Já a algum tempo, com ajuda da internet, clientes em potencial podem ser alcançados em qualquer
lugar do mundo. Não existem mais barreiras geográficas. Hoje o foco para se descobrir quem de
fato é o seu cliente ideal é muito mais profundo e deixou de ser determinado apenas por sexo, idade
e estado civil.

Para te ajudar a descobrir quem é o seu cliente ideal, eu separei algumas perguntas que você deve
responder para construir o perfil do seu consumidor perfeito, que vou chamar aqui nesse e-book de
persona. Então pegue papel e caneta e vamos fazer esse exercício!

Antes de começar a responder as perguntas, sugiro que você crie um nome e uma idade para a sua
persona (não é faixa etária. Veja uma idade média do seu cliente ideal e escreva). Isso vai te ajudar a
personificar esse cliente e a melhorar a sua comunicação com ele(a).

Ah! E atenção! Se você tiver mais de uma persona faça esse exercício para cada uma delas.
Isto é, escolha um nome e idade para cada persona e responda as perguntas focando em uma
única persona de cada vez. Combinado?

Feito isso, vamos às perguntas!

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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 6

1) O que pensa e sente?

- Como a persona se sente em relação ao mundo?

- Quais as suas preocupações?
- Quais são seus sonhos?

2) O que vê?

- Como é o mundo em que a persona vive?

- Como são amigos dessa persona?
- O que é mais comum no seu cotidiano?

3) O que fala e faz?

- Sobre o que a sua persona costuma falar?

- Ao mesmo tempo, como age?
- Quais são os hobbies dela?

4) O que ouve?

- Quais pessoas e ideias influenciam a persona?

- Quais são as marcas favoritas dessa persona?
- Quais produtos de comunicação consome?

5) Quais são as dores?

- Do que sua persona tem medo?

- Quais suas frustrações?
- Que obstáculos precisa ultrapassar para conseguir o que deseja?

6) Quais são as necessidades?

- O que é sucesso para sua persona?

- Onde ela quer chegar?
- O que acabaria com os problemas dela?
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 7

Responder essas perguntas vai ajudar você a se colocar no lugar do seu cliente ideal e ver a vida por
meio do universo dele.

Esse exercício vai contribuir para que você possa traçar de maneira correta a sua comunicação com
o seu potencial cliente.

Isso nos leva para o próximo item.

1.2. O que vender para o seu cliente ideal?

Essa pergunta pode parecer óbvia, mas não é.

Para se diferenciar no mercado de joias e bijuterias é preciso que você, depois de saber para quem
você quer vender, saiba exatamente qual é o seu diferencial. É ele que vai determinar o seu
posicionamento no mercado.

Posicionamento de mercado é a posição relativa que ocupam marcas, produtos

e serviços nas mentes dos seus respectivos consumidores.

Não importa como você se coloca no mercado, mas sim como seus clientes enxergam você!

De nada adianta afirmar que tem as joias mais bonitas do mercado, por exemplo, se seus clientes
sequer consideram seu trabalho como algo relevante em seu nicho.

A estratégia de posicionamento perfeita é aquela onde a imagem que você deseja

ter perante seu cliente em potencial é passada com clareza a ponto do seu público
concordar com você no que diz respeito a sua marca.

E sabe quando isso acontece?

Quando seus clientes e potenciais consumidores sabem exatamente aquilo que diferencia você dos
demais CONCORRENTES do mercado.

Pois bem... se você quer ser lembrado e ocupar um espaço único na mente do seu cliente ideal,
precisa encontrar um lugar especial dentro do mercado de joias e bijuterias. Segmentar ("nichar"
como costumo dizer) dentro do seu mercado, ajuda as pessoas a identificarem você mais facilmente
como um especialista daquele determinado produto ou estilo.

Ao invés de você querer vender para todos os públicos, foque em um que seja rentável para o seu
negócio e tenha pouca concorrência (não ter nenhuma concorrência pode ser perigoso, pois pode
significar que o nicho não tem muitos consumidores compradores). Para isso, você precisa saber
exatamente qual é o nicho que deseja trabalhar dentro do setor joalheiro e, mais importante, se ele é
rentável.
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 8

Nicho, se você não sabe, é uma oportunidade de mercado formada por pessoas que estão
insatisfeitas com as ofertas de produtos ou serviços que o mercado tem oferecido ou mesmo
carentes pois não tem nenhuma empresa oferecendo o que elas desejam. E cá entre nós, tem
muitos consumidores insatisfeitos e frustrados nesse mundo...

Exemplo: Ao invés de vender joias e concorrer com milhares de profissionais, foque em um

determinado nicho dentro do setor de joias, folheados ou bijuterias, que pode ser por produto, estilo
(vintage, geek, gótico, romântico, hippie...), público (noivas, mães, formandos,...) ou mesmo áreas
(profissões, religião, etc.)

Quanto mais você ampliar e querer vender de tudo para todos, mais difícil será atingir suas metas.
Fazendo um bom trabalho em um segmento as chances de se destacar e prosperar serão muito
mais rápidas, maiores e reais.

Como encontrar seu nicho?

Enxergar o que você pode oferecer vai te ajudar a criar o seu negócio pensando no tipo de cliente
que você quer atrair.

Se você não quer ser só mais um empreendedor de joias ou bijuterias, é hora de pensar o que
te faz um profissional único e o que você pode oferecer para seus clientes.

Para te ajudar, eu separei algumas perguntas. Responda com o máximo de detalhes possíveis.
Essas respostas já vão te dar um norte melhor do que você pode seguir.

Esse conteúdo eu aprofundo no segundo módulo do curso Joalheria de Sucesso, quando falo sobre
construção de marca.
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 9

Vamos às perguntas:

1) Se você não precisasse trabalhar, o que você faria ao longo do seu dia?

2) Você enxerga alguma habilidade especial em você? Qual?

3) Quais são seus principais assuntos de interesse? Você acha que possui alguma
especialidade em um desses assuntos? Se não, gostaria de desenvolver?

4) O que as pessoas sempre pedem ajuda para você?

5) Quais tipos de problemas você consegue resolver?

6) O que te diferencia de todas as outras pessoas do seu mercado?

Com certeza tem alguma coisa que você faz de forma única quando precisa resolver um problema.
Aqui pode ser uma habilidade técnica, forma de lidar com problemas, maior organização, parceria
total na hora de resolver problemas do cliente etc.

Depois de responder todas essas questões, é hora de ligar os pontos e fazer testes.
Se você precisar de mais informações para saber como identificar qual é o melhor nicho para o seu
negócio, eu preparei uma videoaula a qual explico como encontrar o seu cliente ideal. Para assistir,
basta clicar aqui neste link.

1.3. Qual conteúdo usar para atrair potenciais clientes?

Depois de entender com quem você deve se comunicar e como se posicionar no seu mercado para
se diferenciar e atrair o cliente ideal, é preciso que saiba o tipo de conteúdo que deve usar para
atrair o público certo , o público comprador para o seu perfil no Instagram.

Já te digo que não é qualquer conteúdo. Eu não estou falando aqui para você criar conteúdo
bonitinho só para receber curtidas nas suas publicações, mas que eles de fato te ajudem a vender
suas joias e bijuterias. Para isso, é necessário que você tenha em mente quais os benefícios que o
seu negócio oferece ao seu cliente ideal.

1.3.1 Benefícios x características

Você sabe qual é a diferença? Com certeza sabe, mas é sempre bom lembrar.

Característica é um atributo ou detalhe que diferencia um produto do outro. São pontos específicos,
próprios do produto ou do fabricante.

“Colar em prata 950 com esmeralda” é uma descrição das características de uma joia.

É interessante... O público gosta de saber, mas não é isso que vai fazer você vender e sim os
benefícios.
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Capítulo 1 - Quem não é visto, não é lembrado. 10

Quando eu me refiro sobre benefícios, quero dizer a respeito dos resultados gerados por um produto,
ou seja, aquilo que a sua joia ou bijuteria vai fazer pelo cliente. Comodidade, segurança,
economia de tempo e dinheiro, facilidade, conforto, manutenção, garantia, política de troca,
upcycling, são alguns dos benefícios que podem fazer os olhinhos do seu potencial cliente
brilharem e tomar a decisão em comprar com você e não de um concorrente.

Na hora de preparar o conteúdo das suas postagens no Instagram, leve sempre em consideração os
exercícios que você fez aqui nesse e-book e identifique quais benefícios você pode oferecer aos
seus clientes de acordo com seu perfil e interesse.

No Instagram hoje, 300 milhões de usuários ativos compartilham cerca de 70 milhões de fotos e
vídeos por dia. Mas não se engane: as pessoas só engajam (comentam, compartilham e
seguem) com perfis que realmente fazem a diferença para elas. E você precisa descobrir o que
faz o seu cliente ideal prestar atenção em você e nos seus produtos e deixar de lado todas as outras
distrações e ofertas dos seus concorrentes.

Algumas pessoas fazem spam em perfis alheios escrevendo a frase “me siga que eu siga de volta”
ou mesmo compram seguidores pensando em “acelerar todo o processo”, conforme eu já falei aqui
nesse e-book, mas tudo o que conseguem são perfis falsos que não interagem e ainda correm o
risco de perderem as suas contas no Instagram por infringirem o termo de uso da rede social.

1.3.2 Oferta

É fundamental que o conteúdo da sua marca esteja atrelado diretamente aos produtos que você tem
para vender e junto com ele as ofertas.

Quando eu falo de ofertas (sim, no plural), me refiro não só as de desconto, mas também as que
incluem tanto presentes com produtos físicos (brindes personalizados, por exemplo) quanto
experiências (um dia no showroom da marca, por exemplo).

Ter a oferta certa para cada tipo de produto pode ajudar a atrair mais potenciais clientes e alavancar
mais as vendas.

Você vai ver agora como preparar o seu perfil do Instagram para atrair o público comprador e
fazer ele te ajudar a vender mais as suas joias ou bijuterias mesmo tendo poucos seguidores.

Então, vamos começar?

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Capítulo 2

A primeira
impressão
é a que
fica.
Imagine que você está navegando pelo Instagram e recebe uma sugestão de perfil, o que faz desejar
seguir ou não um determinado perfil?

Se respondeu o conteúdo, acertou. Mas antes disso, para atrair o público certo para o seu perfil, é
fundamental que você dê uma atenção especial a três itens: nome, descrição e avatar (aquela imagem
que aparece ao lado do nome do seu perfil).

Eu explico:

2.1. Nome

É importante que você escolha um nome de usuário (aquele que aparece com @ no início) fácil de ser
compreendido pelo seu público e que ele identifique rapidamente do que se trata o seu perfil. Evite
colocar pontos, números ou caracteres especiais ( _ @ # ! % &, entre outros) no nome do seu perfil pois
isso dificulta a memorização do seu nome para os usuários do Instagram.

Se possível inclua em seu nome de usuário o seu segmento de atuação. Veja o nosso exemplo. Em
nosso perfil usamos @bastetjoiasoficial, ou seja, já no nome identificamos que o nosso tema é sobre
joias. Se quiser ser mais específico, pode usar palavras-chave que caracterizam o seu nicho de
atuação, como por exemplo: @seunomejoiascontemporaneas ou @suamarcaprata950. Isso ajudará o
seu perfil ser encontrado de maneira mais fácil por pessoas que estão procurando por esses termos
dentro do Instagram.
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Capítulo 2 - A primeira impressão é a que fica. 12

No Instagram é possível ter mais de uma conta. Na verdade, dá para ter até cinco contas diferentes.
Então, estrategicamente pode ser interessante você ter um perfil comercial da sua marca e um outro
temático, do seu nicho ou separar perfis se você trabalha com atacado e varejo, por exemplo. Tudo
vai depender da estratégia que você vai adotar e se são públicos diferentes.

A Bastet Joias tem seu perfil comercial e tem também um com a palavra-chave do segmento em que
atua, conforme você pode ver nas imagens abaixo.

Adotamos esses dois perfis porque dessa maneira aumentamos a nossa chance de sermos
“descobertos” pelo nosso público alvo. Não só pelo nome da nossa marca @bastetjoiasoficial como
pelo nosso posicionamento no mercado de joias e bijuterias com o perfil
@marketingdigitalparajoiasebijus. Dessa forma, as pessoas que procurarem por esse termo, essa
hashtag encontrará o nosso perfil também.

Quero deixar claro aqui que ter mais de uma conta no Instagram é totalmente opcional e vai
depender da sua estratégia para atrair o seu cliente em potencial. Você não é obrigado a ter
mais de um perfil, conforme expliquei acima, essa é mais uma opção que fica ao seu critério
adotar ou não.
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Capítulo 2 - A primeira impressão é a que fica. 13

2.2. Capriche na descrição do seu perfil

A
B C

a. Defina muito bem o posicionamento do seu negócio.

Se quer vender joias para mulheres executivas, então você deve usar palavras e termos específicos
em formato de hashtags (#) que descreva de forma objetiva o seu negócio em seu perfil e que irá
atrair esse público. Como por exemplo, contemporâneo, moderno, exclusivo, prático, versátil, único,
mulher, feminino, entre outros.

b. Coloque os seus principais contatos.

Uma maneira de se aproximar dos seus clientes e prospectos (possíveis clientes) é usar o Whatsapp
para que eles possam entrar em contato com você para tirar dúvidas sobre as suas joias ou
bijuterias, prazo de entrega, valor do frete, etc. Esse aplicativo tem ajudado a fechar muitas vendas
vindas do Instagram.

c. Insira o endereço do seu site, e-commerce ou blog.

Esse é o único espaço clicável dentro da descrição. Então aproveite para usar estrategicamente a
favor do seu negócio. Por exemplo, se tiver alguma promoção ou quiser que as pessoas visitem uma
determinada página que mostra a sua nova coleção, então esse é o lugar. Aproveite!

Uma boa maneira de aproveitar ao máximo esse espaço clicável da descrição no seu
perfil no Instagram é usar o Linktree que permite você reunir os seus links das redes sociais e
loja virtual em um único link.

d. Se o seu negócio de joias ou bijuterias é local, coloque o nome da sua cidade na descrição
do seu perfil. Isso vai atrair mais pessoas da sua região.
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Capítulo 2 - A primeira impressão é a que fica. 14

2.3. Avatar

Escolha uma imagem que seja nítida e se destaque dos demais perfis no Instagram.

É importante que a imagem do seu perfil traduza o que você faz e vende e o seu posicionamento
dentro do seu nicho de forma clara visualmente. Ela precisa complementar a descrição do seu perfil.
Pois quando uma pessoa passa a seguir um perfil, o Instagram sugere perfis semelhantes ao
seguido e se tiver uma imagem (avatar) que chame a atenção positivamente desse seguidor, as
chances dele passar a seguir também o seu perfil aumentam.

Depois de ter ajustado o seu perfil estrategicamente, vamos falar sobre o seu conteúdo.
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Capítulo 3

Mantenha seu
conteúdo
sempre
interessante,
atualizado e
constante.
- Defina que assuntos você irá abordar no seu perfil no Instagram.

Postar somente fotos do seu trabalho de joias ou bijuterias, como eu falei no início desse e-book, pode
fazer com que seus possíveis clientes achem seu conteúdo chato e não se sintam atraídos. Fique
atento sobre quais das suas publicações geram mais engajamento (comentários e compartilhamentos)
do seu público usando o Instagram Analytics.

Exemplo do Instagram Analytics.

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Capítulo 3 - Mantenha seu conteúdo sempre interessante, atualizado e constante. 16

Ao identificar os melhores assuntos, monte um calendário semanal de conteúdo especialmente para

o seu perfil no Instagram. Use os exercícios feitos no início desse e-book, eles vão te ajudar muito
nesse momento.

Analise as suas postagens do seu perfil no Instagram e crie novos conteúdos parecidos com os
que mais engajam (comentários e compartilhamentos). Se a sua conta for comercial, você consegue
ver em “Informações”.

- Interaja com a sua audiência

Sempre que houver um comentário sobre o seu post, responda. Agradeça. E se for sobre alguma
dúvida a respeito das suas criações, esclareça.

Responda com perguntas, assim você aumenta o seu engajamento dentro do Instagram. E
quanto mais alto for o seu engajamento dentro da rede social, mais ela irá mostrar o seu perfil.

Veja o exemplo abaixo:

- Crie hashtags exclusivas referentes à sua marca e as suas coleções

Pesquise e utilize as mais populares do seu nicho e do setor joias e bijuterias junto com hashtags
específicas do seu negócio. Essa combinação fará com que pessoas interessadas no que essas
palavras-chave representam irão conhecer o seu perfil e, gostando do conteúdo, passarão a te seguir
e querer conhecer mais sobre as joias ou bijuterias vendidas por você.

Para facilitar, já deixe algumas hashtags prontas no bloco de notas do seu smartphone. Assim,
quando for publicar no Instagram é só copiar do seu bloco de notas e colar no comentário do seu
post.
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Capítulo 3 - Mantenha seu conteúdo sempre interessante, atualizado e constante. 17

• crie hashtags exclusivas do seu negócio

• use hashtags do seu nicho e mercado que tenha no mínimo mil e no máximo 300 mil
publicações, isso faz com que o seu post fique visível por mais tempo na área de pesquisa do
Instagram

• se o seu foco são seguidores brasileiros ou de países cujo idioma é o português, não use
hashtags em inglês ou de outro idioma. Você vai atrair o público errado

• foque na forma de pensar do seu público alvo e escolha as palavras-chave que ele mais
pesquisa na sua área.

- Faça vídeos

Vídeos aproximam você do seu público e faz com que você se torne uma autoridade para a sua
audiência mais rapidamente. Com tanta tecnologia que existe por aí hoje em dia é possível fazer
excelentes vídeos que ajudam a vender e editá-los quase que instantaneamente usando apenas o
seu celular, conforme eu ensino dentro do curso on-line Mobi4sale. Então, faça vídeos de um minuto
para o seu Instagram e de 15 segundos para o seu stories.

Inclua seus vídeos mais longos (até 10 minutos), como tutoriais, no IGTV (app de vídeos do
Instagram) e selecione a opção para o Instagram mostrar uma prévia do vídeo no perfil da sua
marca. Isso vai fazer com que o perfil tenha um alcance maior, pois o Instagram, nesse caso, distribui
esse conteúdo para mais pessoas.
Lembre-se que o perfil cadastrado no IGTV deve ser o mesmo do Instagram para que a prévia do
vídeo apareça no perfil certo.

Alguns aplicativos podem ajudar a dar um toque especial nas gravações e edições dos seus vídeos
feitos pelo celular. Os que eu indico são: Viva Vídeo, Legend, Story Cutter, Kamcord, Glitter Light e
Time Spirit

- Atenção à linguagem

É muito importante saber qual o "tom de voz" que você deve usar em suas redes sociais. Que tipo de
linguagem no texto você deve usar. Isso fica mais fácil de identificar, depois que você traça o perfil do
seu público alvo.

- Poste as melhores fotos

Use filtros e aplicativos para tornar suas fotos mais atraentes para o seu público alvo. A ponto de
elas terem um significado para eles e poderem induzir ações. O primeiro a ficar empolgado com a
imagem que acabou de tirar é você. Se isso não acontecer, provavelmente os fãs da sua marca
também não ficarão.

Existem aplicativos que ajudam a dar um toque mais profissional para as suas fotos feitas pelo
celular. Os que eu indico são: VSCO, Airbrush, Snapseed e PicsArt

Crie álbuns de fotos para mostrar os detalhes das suas joias ou bijuterias.
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Capítulo 3 - Mantenha seu conteúdo sempre interessante, atualizado e constante. 18

- Envolva seus clientes

Consumidores adoram se sentir fazendo parte da marca que admiram. Então incentive seus
seguidores no Instagram a tirarem fotos e falarem sobre os seus produtos favoritos referentes à sua
marca. Crie desafios que eles precisem interagir com o seu perfil no Instagram. Eles precisam se
sentir envolvidos na criação de conteúdo.

Ao promover uma campanha da sua nova coleção ou sobre um evento que está produzindo, crie
uma hashtag específica e incentive os seus seguidores a usá-la nas fotos referentes à campanha ou
ao evento.

- Encante e transforme seus seguidores em clientes

Personalize uma mensagem de boas-vindas a todos os novos seguidores do seu perfil no Instagram
e nela insira um link com uma oferta especial de algum produto seu.

Outra dica é se tiver mais de 10 mil seguidores, use a opção “inserir link” no seu Stories para incluir o
link de uma promoção ou oferta especial da sua joia ou bijuteria. Mas se ainda tiver poucos
seguidores, dá para inserir link nos stories também utilizando o IGTV.

Use o bit.ly para encurtar e personalizar o seu link dentro da mensagem de boas-vindas.

- Mostre o seu processo criativo

O processo artesanal é sempre valorizado. Então dê aos seus seguidores a oportunidade de

compreender melhor como a sua joia ou bijuteria é feita. Dessa forma, ele entenderá todo o seu
trabalho para criar as peças que ele ama. Isso gera muito valor.

Use o Stories do Instagram para mostrar o dia a dia do seu trabalho, da sua loja. Caso tenha um
negócio local, use a opção de localização da sua cidade e hashtag do seu nicho, principalmente
nos vídeos diários publicados.

Fotos: Tiffany &Co.

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Capítulo 3 - Mantenha seu conteúdo sempre interessante, atualizado e constante. 19

- Crie concursos

É uma excelente forma de impulsionar rapidamente a sua marca e ganhar novos seguidores em seu
perfil do Instagram. Premie as melhores fotos com as suas joias ou bijuterias dando um vale-
desconto na compra. Assim você pode aumentar consideravelmente a quantidade de seguidores e
multiplicar o alcance da sua divulgação.

- Associe sua marca a um estilo de vida

Crie campanhas de marketing que associem o seu produto a um estilo de vida. Por exemplo,
coletâneas de anéis a um espírito jovem e livre ou peças delicadas a pessoas românticas, joias
maiores a pessoas modernas e arrojadas, etc.

- Dê destaque a alguns dos seus seguidores

Escolha um seguidor que fez um elogio legal, postou uma bela foto com a sua joia ou bijuteria, ou foi
criativo em um comentário e cite o nome dele (@nomedoseguidor) em um post seu ou no seu
Stories. Isso faz muito sucesso e atrai muitos seguidores que adoram aparecer em perfis assim.

- Número de postagens

Seja constante em suas postagens. Se definiu que publicará duas vezes por dia no Instagram, ok,
faça disso um hábito e não uma obrigação. A quantidade dependerá do quanto de conteúdo tem para
compartilhar. Não publique apenas para cumprir tabela. É importante que todas as postagens
tenham relevância para os seus seguidores e estejam alinhadas com as joias, folheados ou
bijuterias que a sua marca vende. Do contrário, você sairá perdendo. É fundamental que poste
pelo menos uma vez por dia e no horário em que a maioria dos seus seguidores esteja on-line
(conforme o Instagram Analytics do seu perfil comercial).

Não faça só conteúdos de venda direta. Crie conteúdos criativos que estimulem o engajamento
e ajudem a vender. Use a criatividade.

Para facilitar a sua vida e aumentar a sua produtividade, planeje o seu conteúdo e agende
todas as postagens da semana.
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Capítulo 4

Integre o seu
Instagram a
outras redes
sociais.

É fundamental que as redes sociais da sua marca como Facebook e Twitter estejam integradas com o
seu perfil no Instagram, vice versa. Dessa maneira, você poderá compartilhar suas postagens do
Instagram com os seus seguidores das outras redes e, assim, sua mensagem terá um alcance maior e
conquistará ainda mais seguidores.

Outro ponto a favor dessa integração é que, se a sua marca tiver uma página no Facebook, poderá
aproveitar os recursos do Instagram e criar sua loja virtual dentro da rede. É o conhecido Instagram
Shopping.

Instagram Shopping

Essa funcionalidade exclusiva do Instagram possibilita que você possa marcar produtos em publicações
orgânicas dentro do seu perfil comercial.

O que permite oferecer à sua audiência uma vitrine com as suas joias, folheados ou bijuterias. Imagine
o que isso significa para você que vende joias ou bijuterias pelo Instagram!!!

Antes era possível apenas utilizar links na bio (descrição do perfil) para enviar os possíveis clientes
para uma plataforma externa (site, loja virtual, whatsapp,etc.)
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Capítulo 4 - Integre o seu Instagram a outras redes sociais. 21

Isso quer dizer que os seus potenciais compradores podem clicar nas publicações marcadas no feed
ou em um botão Comprar no perfil da sua marca para realizar as etapas seguintes e saber mais
sobre as suas joias, folheados ou bijuterias.

ATENÇÃO! Antes de começar...

- é preciso que você tenha ANTES uma loja ou um catálogo dos seus produtos dentro do seu
Facebook

- tenha certeza de que esteja usando a versão mais atualizada do Instagram

- sua conta do Instagram deve ser convertida em um perfil comercial

- você deve ser administrador de uma Página ou conta de Gerenciador de Negócios no

Facebook

- você deve ter uma loja no Facebook ou um catálogo de produtos no Gerenciador de

Negócios.

Feito isso, o próximo passo é...

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Capítulo 5

Busque
parcerias com
influenciadores.
influenciadores
.

Pesquise e identifique quem são os influenciadores do nicho que você atua ou quer atuar dentro do
setor de joias e bijuterias.

Blogueiros, fashionistas, jornalistas, youtubers, instagrammers, produtores de moda são alguns dos
exemplos de possíveis influenciadores dentro do seu segmento. Siga eles, faça networking e aos
poucos crie um relacionamento verdadeiro com eles. Se perceber que algum deles tem um bom
engajamento com o seu público alvo, procure saber quanto ele cobra pelo serviço de divulgação da sua
marca ou produto no perfil dele no Instagram.

Se você revende joias ou bijuterias, uma boa opção é ficar atento se as marcas atacadistas com as
quais trabalha, utilizam influenciadores em suas divulgações e, caso algum seguidor dessas marcas
tenha interesse em algum produto que você tenha em estoque, entre em contato com ele e para
informar que você vende no varejo a joia ou bijuteria que ele deseja.

Só tenha cuidado para não fazer spam. Faça de forma natural, sem importunar ninguém, respondendo
as pessoas que demonstrarem interesse.
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Capítulo 6

Saia do
Instagram e
venda mais..
mais.

"Não construa sua casa em terreno alugado." "Não coloque todos os ovos em uma única cesta."
Certamente você já ouviu alguma dessas frases.

As redes sociais são "terrenos alugados" e construir um negócio sólido, sustentável nessas terras que
você não tem controle é algo muito perigoso. Por isso, a minha recomendação é que você utilize sim o
Instagram, as redes sociais em geral, para atrair clientes para o seu negócio de joias, folheados ou
bijuterias. Entretanto, sempre tenha em mente que é fundamental para a segurança financeira do seu
negócio atrair esses potenciais clientes para um ambiente virtual 100% controlado por você: site, blog,
loja virtual, e outros de acordo com o seu modelo de negócio. Se preocupe em oferecer uma boa
experiência de compra para o seu cliente. Seja dentro do Instagram ou fora dele.

O importante é que você saiba que ter os contatos dos seus clientes e potenciais clientes (e-mail e/ou
telefone) para que seja possível fazer novas ofertas a eles é mais importante do que ter um grande
número de seguidores que não compram nada da sua marca.

Lembra do ciclo de falência que eu mencionei no início desse e-book? Pois é, construa uma lista com
os contatos dos seus clientes (com a permissão prévia dele, claro) para que você não precise sempre
recomeçar ou buscar novos clientes a todo momento. Para não se tornar refém das regras das redes
sociais. Ter uma lista de clientes e potenciais clientes construída (não comprada) será certamente o
maior ativo da sua empresa.

Uma forma de impulsionar as vendas usando o seu ambiente virtual seguro e o Instagram da sua
marca é criar um clube vip de compras usando a funcionalidade Melhores Amigos do Instagram.
Com ela, você pode incluir as suas melhores clientes e oferecer conteúdos e ofertas exclusivos só para
quem fizer parte do clube, por exemplo.
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Manual das Estratégias Secretas do Instagram Para Negócios de Joias, Folheados 24

e Bijuterias.

Muito bem!

Espero que você coloque em prática todas as dicas que eu selecionei e apresentei aqui nesse
e-book.

Se você quer ir além e ser treinado pessoalmente por mim para turbinar a sua presença na internet e
aumentar as suas vendas com ajuda do seu Instagram, veja como funciona a minha consultoria.
Todas as informações a respeito dela está no site da Bastet Joias www.bastetjoias.com.br/consultoria

Grande abraço e até a próxima!