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AS MELHORES
PRÁTICAS PARA
ATRAIR
CLIENTES PARA
O SEU NEGÓCIO

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João Carlos Nunes

 INTRODUÇÃO
Não interessa se você tem uma
academia, um estúdio ou mesmo se
é um treinador pessoal, o seu
negócio não teria razão de existir se
não tivesse clientes.

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 O que você acha de falar o que vai fazer pelas
pessoas?.
Esse é o grande desafio, não
cometa o erro de achar que só
porque você abriu um negócio, por
alguma razão transcendental (tá eu
sei, você é especial, sua mãe disse,
não foi) as pessoas vão fazer filas
na porta, pensa só um pouco, por
que será que a coca-cola ainda é
uma das empresas que mais
investem em marketing?
Bom acho que você já entendeu né,
você precisa se comunicar com
seus possíveis clientes certo?
Precisa fazer sua mensagem chegar
até eles, ótimo, então vamos lá, é
sobre isso que quero falar com
você.
Primeiro e imprescindível para
qualquer negócio, ninguém quer
saber se você é o cara, não adianta
encher seu facebook de certificado,
títulos e tudo isso que rola aí, as
pessoas procuram soluções para
um problema!
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Por exemplo, as pessoas compram
um carro para que? Para colocar na
sala de casa? Se você não for o
Eike Batista não, você vai comprar
um carro para resolver seu
problema de locomoção, ônibus é
cansativo, demorado, cheio e você
quer ir e vir com mais agilidade e
conforto.
Qual é o problema que sua
academia ou você resolve? Tá tem
um monte de coisa que poderíamos
falar agora, mas só 4% da
população faz academia, então
vamos só pelo básico, em vez de
dizer que sua academia tem o
aparelho tal, ou que você é isso e
aquilo, o que você acha de falar o
que vai fazer pelas pessoas?
.
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 Primeira dica: transformação

Saúde, bem-estar, emagrecer, Agora você deve estar se

ganhar massa é o básico, conhece perguntando, tá mas como eu faço
alguém que não queria isso? Então isso? O básico, não está difícil, mas
por quê você vende aparelho? as pessoas com dor não tem
Primeira dica: venda a segurança no trabalho da academia
TRANSFORMAÇÃO. Agora se você ou do treinador e as pessoas com
já é um caveira, imagina o seguinte, desvios e disfunções nem sabem
quantas pessoas com desvios e que têm, nem os profissionais de
disfunções você conhece, ou com educação física sabem direito?
algum quadro de dor? Adulto quase
todo mundo né, se você encontrar
uma pessoa sem problemas (que
não tenha passado por um caveira)
tem que levar ela para ser estudada.
Imagina a pessoa saber que você
pode resolver isso e ainda vai levar
o básico de bônus.

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 Segunda dica: posicionamento

Com relação a segurança, isso depende do como você se posiciona.

Segunda dica: POSICIONAMENTO (essa até deveria vir antes). Como
você é visto, como vc é lembrado? Você é o profissional competente,
atencioso, estudioso, que compartilha conteúdos relevantes, ou é outro?
Entendeu né? Essa parte não é difícil.

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 Terceira dica: conteúdo
Pois é agora tem mais uma coisa, e
com ela você vai conseguir atingir
todos. Terceira dica: CONTEÚDO.
Tem um negócio no marketing que
eu gosto muito, chamado marketing
inbound ou marketing de conteúdo.
Primeiro assim, todo mundo para
fazer uma compra passa por
diferentes fases, talvez você já
tenha ouvido falar em funil de
venda, é isso aí.
Então a pessoa nem sabe que tem
um problema e nunca pensou sobre
isso, não se preocupe o marketing
já pensou sobre isso, por isso uma
das primeiras fases do funil de
vendas é… a descoberta do
problema!
Para tudo! Eu não preciso falar que
panfletinho na padaria, propaganda
na rádio, carro de som rodando a
cidade não rola mais né?
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Google e facebook… Bom, barato e
eficiente! Você tem fan page né?
Com R$ 3,00 aquele post sobre a
importância da avaliação funcional,
sobre as disfunções, sobre os risco
de lesões de um treino mal
elaborado, vai chegar a mais de
1000 pessoas, e você pode escolher
o raio em volta da academia, idade,
sexo e até a cor da cueca ou da
calcinha da pessoa.
Beleza, entendi, é só isso? Não,
agora ela descobriu o problema,
qual o próximo passo? Agora ela vai
procurar a solução! E quem tem a
solução?
Você ou sua academia. É a próxima
etapa do nosso funil de venda:
Consideração da solução. E como
fazer? Agora você vai fazer
postagens (com calma, não entrega
o ouro) sobre os resultado que o
seu trabalho proporciona, por
exemplo, antes e depois,
depoimentos de alunos, estudo de
casos.
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 Decisão de Compra

Agora deu então vai lotar! Não,

agora vem a decisão de compra, e
agora vai depender da sua venda, a
pessoa já está lá na academia, quer
comprar, mas ela vai considerar
horários, plano, formas de
pagamento, reposição, etc. E
também percepção de valor, o
atendimento, a limpeza,
organização, e principalmente se
você vai resolver o problema! Você
vai fazer uma venda consultiva
(esse é outro assunto, mas vou dar
um bônus aqui): Faça perguntas,
deixa ela falar, deixa ela falar do
problema dela, ai você vai no ponto
certo, agora é hora convencer a
comprar só... “Ah eu não gosto
muito de musculação”. Calma,
sorria, respira fundo, e hora do
show, explica que você vai fazer
avaliação, para saber exatamente
quais exercícios ela precisa fazer,
que é tudo muito bem planejado e
programado especialmente para ela
e…

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 Quarta dica: experiências

Muita gente fala que não gosta de

musculação, mas fala aqui para
mim, pelo o que você vê no dia a dia
das academias, será que essa
pessoa fez realmente um treino bem
elaborado e específico para ela, ou
foi aquela ficha pronta? Será que foi
bem atendida ou o instrutor estava
no celular? O que você acha? Como
foi a experiência que essa pessoa
teve na academia, as pessoas
querem comprar e viver
experiências, se a experiência for
boa elas sempre vão querer
comprar mais. Quarta dica:
EXPERIÊNCIAS. O que seria uma
experiência na academia? Uma
experiência é um treinamento
elaborado a partir de uma avaliação,
individualizado, com os exercícios e
progressão adequados, com metas
claras, com um bom atendimento,
com informações claras, indicações
de outros profissionais e finalmente
resultados. Não tenha dúvida, com
isso o cliente vai contar, os amigos
vão perguntar e a indicação de
alguém ainda é uma das mais
poderosas formas de atrair clientes.

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 Quinta dica: ação
Muito bem, agora vamos voltar ao
começo do texto, eu sei que sua
mãe disse que você é especial, mas
saber tudo isso agora, ainda não é
suficiente, você precisa colocar em
prática.
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Quinta dica: AÇÃO. Avalie como
você está hoje, planeje e comece a
colocar em ação. Eu tenho certeza
que você vai ter muito sucesso
seguindo essas dicas.
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 "Avalie como você está
hoje, planeje e comece a
colocar em ação."

João Carlos Nunes

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