COLECÇÃO DE HABILIDADES PARA A VIDA

-
GESTAO DE
PEQUENOS
NEGÓCIOS
Alberto da Barca
 Alberto da Barca

Colecção de Habilidades para a Vida

GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Livro adoptado pelo Ministério da Educação e Cultura da República

de Moçambique para uso em todos os Centros de Alfabetização e
Educação de Adultos.
Título
Colecção de Habilidades para a Vida
Gestão de Pequenos Negócios

Autor
Alberto da Barca

Editora
Plural Editores

C Copyright PORTO EDITORA, LDA.

MOÇAMBIQUE
AV. 24 de Julho , 414
Maputo
Telef.: 21 48 68 28
Fax: 21 48 68 29
E-mail: plural@pluraleditores.co.mz

1008 INLD: 5605/RLINLD/08 ISBN 978-972 ·0·09016 ·4

Execução gráfica: Bloco Gráfico. Lda. • R. da Res tauração , 387 4050-506 PORTO · PORTUGAL
 fNDICE I APRESENTAÇÃCX.

ÍNDICE APRESENTAÇÃO

1. Actividades que geram auto-emprego 4 Caros amigos:

2. Quem são os negociantes? 6 Este manual foi escrito para vocês, como pes-
soas adultas que fizeram um curso de alfabetiza-
3. Como se comportam ção. Os principais objectivos deste livro são os
os bons negociantes? 8 seguintes:
4. Será que você pode
ser um bom negociante? 11 1. Dar a possibilidade de continuarem a prati-
car a leitura, lendo sobre assuntos de grande
5. Como arranjar um bom negócio? 13 importância social;

6. Como saber se um negócio 2. Ajudar a encontrar maneiras de ganhar

vai funcionar bem? 15 dinheiro para pagarem as vossas despesas
familiares e para fazerem novos investimentos;
7. Quanto custa começar um negócio? 18

8. Como arranjar dinheiro para começar? 19 3. Ajuda a ganhar autoconfiança para começar
a desenvolver pequenos negócios.
9. Como planificar? 21

·tO. Como calcular o custo, o lucro e o preço? 25

Esperamos que aproveitem este livro. Os
11. Como comercializar? 28 objectivos só serão alcançados se os conheci-
mentos adquiridos, ajudarem a melhorar a
12. Como arranjar trabalhadores? 30 saúde da nossa comunidade .

3
 •> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

1. ACTIVIDADES QUE GERAM AUTO-EMPREGO

Para sabermos o que é um negócio e como

funciona, primeiro, precisamos de lembrar o
seguinte:
Há pessoas que trabalham na agricultura. São
os agricultores, que produzem para comer e
também para vender. Por exemplo, produzem
milho, feijão, amendoim, etc., comem uma parte
e depois vendem o que resta. Assim, ganham
algum dinheiro para comprar cabritos, galinhas,
óleo, sal, roupa, bicicletas e outras coisas.
Há criadores de animais, que produzem para
comer e para vender. Com o dinheiro que ganham,
compram outras coisas que eles precisam.
4
 1. ACTIVIDADES QUE GERAM AUTO-EMPREGO->

Há pessoas que trabalham na carpintaria. Pro-

duzem mesas, cadeiras, camas, armários e muitas
outras coisas para vender. São os carpinteiros.

Também há pessoas que compram produtos no

campo para venderem nas cidades e vice-versa.
São os comerciantes.

Portanto, NEGÓCIO é qualquer trabalho que

uma pessoa faz para ganhar dinheiro.
Com o dinheiro que ganham, compram outras
coisas que eles precisam. Mas também há pessoas
·que têm carro e fazem negócio de transporte.
Transportam pessoas ou produtos e ganham
dinheiro com esse trabalho.
As pessoas que reparam carros, motas ou
bicicletas avariadas são chamadas mecânicos.
Ganham dinheiro com esse trabalho.

5
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

2. QUEM SÃO OS NEGOCIANTES?

Cabeleireira

Sapateiro

Há pessoas que têm jeito para serem agriculto-

res. Outras têm jeito para serem carpinteiros,
enfermeiros, professores, mecânicos e muitas
outras profissões. Costureira
6
 2. QUEM SÃO OS NEGOCIANTES?<•

Outras, mesmo sem terem nascido com jeito

para serem negociantes, podem aprender lendo
livros, fazendo cursos e praticando.

Fotógrafo

Também há pessoas que têm jeito para serem

negociantes, isto é, produzir para vender ou com-
prar para vender, como vimos anteriormente.
7
 •> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS
3. COMO SE COMPORTAM OS BONS NEGOCIANTES?
Quem quer ser negociante deve conhecer o
comportamento dos negociantes de sucesso .
Vamos ver, a seguir, alguns comportamentos ou
qualidades dessas pessoas.
Têm motivação
Significa que sabem muito bem porque é que
querem ter um negócio.
Exemplo:
O negociante é uma pessoa que tem muita
vontade em ajudar as pessoas e também
quer ganhar dinheiro, como resultado do
seu trabalho.
8
Têm visão
Significa que conseguem ver as coisas mesmo
antes de elas existirem, isto é, conseguem imagi-
nar as coisas que querem ter no futuro.
Exemplo:
O agricultor que é negociante com visão
diz: "No futuro, eu quero ser o maior agri-
cultor de milho e feijão e o maior criador
de bois e cabritos da minha província".
Têm objectivos e metas muito claras
Isto é, sabem muito bem o seguinte:
• ~querem ter;
• quanto querem ter;
• a_uando querem ter,
• de maneira muito concreta.
Exemplo:
João, que é agricultor e negociante, diz: "Eu
vou semear milho numa área de 5 hecta-
res, no mês de Setembro, e vou colher 50
sacos no mês de Dezembro".

Arriscam mas com cuidado
Arriscar significa tentar fazer alguma coisa,
sabendo que pode dar certo ou pode falhar. Antes
de começar um negócio, os bons negociantes pen-
sam muito bem se vale a pena arriscar ou não.
Exemplo:
João, que é um agricultor e bom negociante,
gastou o pouco dinheiro que tinha com-
prando sementes para semear, mesmo sem
saber se vai conseguir uma boa colheita.
Isso é arriscar.
Neste caso, pode acontecer o seguinte:
1. Se não chover, ele pode perder o dinheiro
que gastou a comprar as sementes.
2. Se chover bem, ele pode vir a ter uma
boa colheita e, assim, pode ganhar muito
mais do que gastou com as sementes.
Portanto. é importante lembrar sempre o
seguinte:
Um bom negociante não tem medo de
arriscar. Ele sabe que vale a pena arriscar,
mas com cuidado. Se falhar, ele não vai
ficar desgraçado! Vai ter a possibilidade de
tentar de novo.
3. COMO SE COMPORTAM OS BONS NEGOCIANTES?->
Fazem planos
Significa que pensam muito bem como preparar
o começo do negócio e como fazê-lo funcionar.
Depois, escrevem tudo num papel ou caderno
para poder controlar bem o negócio.
Eles sabem que o sucesso do negócio depende
de uma boa planificação.
Exemplo:
A minha meta é vender 1500 meticais de
laranjas por semana.
Então, eu escrevo o que tenho de fazer,
como e quando para conseguir atingir essa
meta.
No plano, eu escrevo quantas laranjas vou
precisar, onde e como vou arranjar as laran-
jas e como vou encontrar bons clientes.
Mas se vejo que a semana está a acabar e só
vendi 300 meticais, tenho de fazer qualquer
coisa.
Não posso ficar parado. Então, arranjo mais
clientes, trabalho mais horas, para conse-
guir fazer os 1500 meticais.
O plano ajuda-me. Ele indica o que eu devo
fazer, como fazer e quando fazer para alcan-
çar a minha meta.
9
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS
São persistentes
Significa o seguinte: mesmo que seja difícil
fazer algum trabalho ou resolver algum pro-
blema, os bons negociantes são pessoas que não
desistem facilmente. Eles acreditam que vale a
pena tentar de novo. Tentam sempre, até conse-
guirem.
Exemplo:
A Joana começou um negócio de venda de
bananas. Mas, passado algum tempo, ela viu
que o negócio não rendia. Mas ela não desis-
tiu. Continuou. Mudou a sua banca para outra
zona, arranjou bananas de boa qualidade,
atendeu bem os clientes e o negócio melho-
rou. Hoje, o seu negócio é muito lucrativo.
10
Têm autoconfiança
São pessoas que confiam muito em si mesmas.
Têm confiança na sua capacidade. Acreditam na
sua experiência e têm a certeza de que podem ter
sucesso.
Exemplo:
O Francisco decidiu abrir um pequeno
negócio e comunicou aos seus amigos.
Eles disseram:
"Tu não, não tens capacidade!".
O Francisco respondeu:
"Eu sou capaz".
Assim, abriu o negócio e está a fazer
sucesso.
Têm muita energia
São pessoas muito dinâmicas. Estão sempre
prontas a trabalhar e a fazer sacrifícios para
terem bons resultados.
Exemplo:
Um carpinteiro que seja negociante acorda
cedo, trabalha durante todo o dia e parte da
noite . Muitas vezes, nem descansa para
comer.
 4. SERÁ QUE VOC~ PODE SER UM BOM NEGOCIANTE?->

4. SERÁ QUE VOCÊ PODE SER UM BOM NEGOCIANTE?

1. Minhas forças

.,_ Escreva aqui as suas qualidades, isto é, tudo

aquilo que você sabe fazer muito bem. Por
exemplo, ser agricultor, electricista, costu-
reira, cozinheira, cabeleireira, etc.

2. Minhas fraquezas
Para você saber se pode ser um bom nego-
ciante, precisa de conhecer como é que são os
negociantes ou pequenos empresários (como
vimos atrás) e depois compará-los consigo
mesmo. Você tem de fazer a seguinte pergunta:
Como sou eu? Será g_ue tenho qualidades pare-
cidas com as dos negociantes? Depois responda.
Para responder a essa pergunta, pegue numa
folha de papel ou num caderno e escreva como Escreva aqui tudo o que você não sabe fazer
você é relativamente a cada um dos comporta- bem. Por exemplo, fazer contas, vender,
mentos que vimos atrás. Depois, faça o seguinte cozinhar, fazer bolos, consertar carros ava-
exercício: riados, dirigir pessoas, etc.
11
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Quando quiser abrir um negócio, você terá que
escolher aquele em que pode aproveitar as suas
forcas ou capacidades. Isso facilita o sucesso do
negócio.
Se tiver algumas fraquezas e quiser abrir um
negócio, você tem de contratar pessoas que sabem
fazer bem o que você não sabe fazer ou não gosta
de fazer. Também pode aproveitar essa lista para se
corrigir ou melhorar a sua maneira de ser.
Portanto, mesmo que não tenha todas essas
qualidades que já vimos,
As qualidades que você não tem hoje, pode vir
a ter amanhã. Confia nisso. Do que você precisa é
de praticar. A melhor maneira de praticar é atra-
vés do negócio que você próprio abrir. Essas qua-
lidades são comportamentos. As pessoas podem
adquirir comportamentos que não têm, através
da prática. Você também pode mudar e vencer!
Infelizmente, há pessoas que não têm qualida-
des para serem negociantes. Mesmo praticando,
não conseguem. Costuma-se dizer que nasceram
para ser empregados.

VOCÊ TAMBÉM PODE VIR A SER UM BOM

NEGOCIANTE OU UM PEQUENO
EMPRESÁRIO DE SUCESSO.

12
 5 . COMO ARRANJAR UM BOM NEGÓCIO?<>

5. COMO ARRANJAR UM BOM NEGÓCIO?

Usam a sua experiência como

consumidor
Tentam lembrar-se do que precisaram de com-
prar um dia mas não conseguiram, porque:
• esse produto não havia; ou
• era muito caro; ou
• era de má qualidade.

Fazem muitas perguntas

Pedem aos seus amigos, aos familiares e aos
negociantes com experiência que lhes falem
sobre ideias de negócios que eles acham que
podem funcionar bem.

Há muitas maneiras de procurar ideias de negó-

cios. Os bons negociantes costumam fazer assim:

Observam bem como funcionam

outros negócios de sucesso
Dão um passeio pelos mercados, pelas lojas e
procuram ver o seguinte:
• Aquilo que as pessoas compram mais;
• O que as pessoas não compram porque o
preço é muito alto;
• Aquilo que as pessoas querem comprar mas
não encontram.
13
 •:• GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS
Ouvem rádio, procuram informação
Através da rádio e da busca de outras formas
de informação, procuram saber que produtos fal-
tam nos mercados ou nas lojas. Fazem a mesma
coisa em relação aos serviços.
Usam as suas capacidades
e experiências
Os bons negociantes costumam aproveitar
bem as suas capacidades e experiência profissio-
nal que ganharam quando trabalhavam em
empresas.
14
Exemplo:
Um agricultor e bom negociante só produz
amendoim para vender se tiver clientes. Ter
clientes significa uma oportunidade de
negócio. Se a população não precisar, então
não há clientes, por isso não vale a pena
produzir amendoim para vender.
AVALIAÇÃO
l. O que significa:
- Minhas forças?
- Minha fraquezas?
2. Como fazem os bons negociantes para
arranjar um bom negócio?

6. COMO SABER SE UM NEGÓCIO VAI FUNCIONAR BEM?
É difícil ter a certeza se o negócio vai ter
sucesso ou não antes de começar. Mas os nego-
ciantes de sucesso dizem que, para um negócio
andar bem e ter sucesso, há três coisas muito
importantes a planificar: clientes, concorrentes, e
fornecedores.
Clientes
Quem são os seus clientes?
Você tem de saber se os seus clientes são adul-
tos, jovens, crianças ou se são todos eles. Assim,
você arranja os produtos conforme os interesses
dessas pessoas.
6. COMO SABER SE UM NEGÓCIO VAI FUNCIONAR BEM?<>
Você terá clientes suficientes?
Você tem de saber se os seus futuros clientes
serão suficientes para conseguir vender e ganhar
o dinheiro que você quer.
Onde estão os seus clientes?
Você tem de saber onde é que os clientes moram,
trabalham e fazem compras. É lá onde você deve
abrir o seu negócio . É muito importante ter o
negócio perto dos clientes. Se você abrir o negócio
longe dos clientes, eles vão ter dificuldade para
comprar os seus produtos ou serviços.
O que os seus clientes querem?
Você tem de falar com os seus clientes para
saber do que eles precisam e do que eles gostam
para poder fornecê-los.
15
 ~ GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS
Quanto dinheiro têm os seus clientes?
Você tem de saber quanto dinheiro os seus
clientes têm para gastar nas compras . Assim,
você pode arranjar produtos com preços que eles
conseguem pagar.
Concorrentes
Quem são e quantos são?
Os seus concorrentes são os outros negociantes
que produzem ou vendem os mesmos produtos
que você. Então, você tem de saber quem são e
quantos são . Se houver muitos concorrentes, o
negócio fica muito difícil. O seu lucro vai ser
pequeno e pode vir a ter prejuízo.
16
Qual é a qualidade dos seus produtos?
Você tem de saber qual a qualidade dos produ-
tos ou serviços que os seus concorrentes ven-
dem, para poder comparar com os seus. Será que
eles têm produtos de melhor qualidade ou de
pior qualidade do que você? É importante saber
disso, porque os clientes gostam de produtos
com qualidade.
Que vantagens têm?
Você tem de conhecer as vantagens oferecidas
pelos produtos dos seus concorrentes. Será que
têm melhor qualidade? Melhor preço? Será que
eles estão mais próximo dos clientes?

Fornecedores
Quem são os seus fornecedores?
Você tem de saber quem vai fornecer os produ-
tos que vai vender. É muito importante ter vários
fornecedores e não depender só de um. Se um
fornecedor não tiver o produto que você quer,
então deve comprar noutro fornecedor.
É fácil obter os produtos?
Você tem de conseguir os produtos com facili-
dade. Os produtos difíceis de arranjar podem
dificultar o andamento do negócio. É bom evitar
esses produtos. Procure vender os produtos que
são fáceis de arranjar.
PMLLHVGPN - 02
6. COMO SABER SE UM NEGÓCIO VAI FUNCIONAR BEM?•>
Qual é a qualidade e o preço dos produtos?
Você tem de escolher os fornecedores conforme
a qualidade de produtos que os clientes querem.
Tem também de escolher os fornecedores que
tenham os melhores preços. Assim, você pode
vender os produtos a preços mais baratos e
aumentar as suas vendas.
AVALIAÇÃO
O que é preciso saber sobre:
-clientes;
- concorrentes;
- fornecedores.
17
 ·> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

7. QUANTO CUSTA COMEÇAR UM NEGÓCIO?

De quanto dinheiro precisa para começar um
negócio? Isso depende do tipo de negócio - se é
grande, médio ou pequeno - e do local onde o
negócio vai funcionar.
Vamos ver alguns exemplos.
Na agricultura
Você vai precisar de dinheiro para:
Comprar material de trabalho
Catanas, enxadas, foices, adubos (se a terra for
pobre), bois para tracção animal, motobombas,
semente, sacos e, se tiver dinheiro, uma carrinha.
O custo vai depender das quantidades.
Construir (ou alugar) um pequeno armazém
• Construir (ou alugar) uma loja
• Comprar balcão, prateleiras, geleira, etc.
• Comprar produtos para venda
• Pagar salários aos trabalhadores
• Pagar energia, água, telefone (se tiver)
• Etc.
O custo vai depender do tamanho da loja e do
local onde você vai abrir o negócio .
AVALIAÇÃO
1. O que v oc ê precisa para começar um
negócio:
-na agricultura;
-no comércio.

Pagar à mão-de-obra salários 2. Como arranjar dinheiro para começar

um negócio? Dê alguns exemplos.
Para fazer a limpeza do terren o, lavrar, semear,
sachar e colher.
O custo vai depender da área (número de hec-
tares) do terreno.

No comércio
Você vai precisar de dinheiro para:
• Tratar da licença (alvará)
18
 8. COMO ARRANJAR DINHEIRO PARA COMEÇAR?•!•

8. COMO ARRANJAR DINHEIRO PARA COMEÇAR?

Vender algumas das suas coisas

Para evitar os empréstimos, você pode vender
algumas coisas de valor que tem em casa, por
exemplo, bois, cabritos, sofás, bicicleta, rádio,
televisor, e usar o dinheiro para começar o negó-
cio. Mais tarde, com o dinheiro que começar a
ganhar, poderá comprar as coisas que vendeu e
talvez até melhores.

Pedir emprestado a familiares

e amigos

Usar as próprias poupanças

Se você tem um plano para abrir um negócio,
deve começar cedo a fazer poupanças. Se o
dinheiro for suficiente, isso é bom, porque você
não vai precisar de pedir emprestado. Se não for
suficiente, pelo menos você vai diminuir a quan-
tidade de dinheiro que vai pedir emprestado.
19
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Normalmente, é difícil conseguir dinheiro

emprestado de familiares e amigos. Quase todos
têm problemas financeiros.
Mas, com um pouco de sorte e se você apresen-
tar uma boa ideia de negócio, talvez consiga algum
dinheiro emprestado. Mesmo que seja só uma
parte do que você precisa, já é uma boa ajuda.
Neste caso, se você não conseguir pagar a
dívida, vai arranjar problemas familiares. Assim,
não pode esquecer que é importante assinar um
contrato.

Pedir emprestado a um banco

É um pouco difícil conseguir dinheiro dos ban-
cos porque fazem muitas exigências. Querem
saber se você tem uma boa ideia ou um bom
plano de negócio. Depois, querem saber quem se
responsabiliza se você não puder pagar a dívida.
Para além disso, os juros (preço do dinheiro) são
muito altos.

Pedir emprestado a uma instituição

de microf"manças
É mais simples do que pedir emprestado a um
banco. Estas instituições costumam apoiar os
pequenos empresários que querem começar um
negócio. Os juros são mais baixos. É uma boa
maneira de arranjar dinheiro.
20
 9. COMO PLANIFICAR?<!•

9. COMO PLANIFICAR?

Isso é muito importante para atingir o objec-

tivo do seu negócio.
Como vimos atrás, o objectivo de um negócio é
ter lucro e atender às necessidades dos clientes.

Porquê planificar?
Planificar é muito importante porque você fica
a saber como vai cuidar do seu negócio, isto é,
tudo o que você precisa de fazer para começar o
negócio e funcionar bem.
Vamos ver um exemplo:

É como fazer machamba

O principal objectivo do agricultor é colher
o produto para comer ou para vender.
Para atingir esse objectivo, ele pensa e faz
O que é planificar? um plano de actividades:
Planificar significa pensar muito sobre um pro-
jecto e ter noção: O que vou fazer?
• do que você vai fazer (que trabalhos) - limpeza do terreno
• como você fazer (de que modos) e - lavrar, semear, sachar
• quando vai fazer (em que dia, semana, mês, -combater os insectos, ratos, passarinhos,
ano),
macacos, até
- colher o produto quando chegar o momento
Depois. é só pôr em prática. próprio.
21
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Como vou fazer? Quando vai produzir?

- a limpeza do terreno? • Setembro (primeira época)
- a lavoura, sementeira e sacha? • janeiro (segunda época)
-o combate aos insectos e ratos?
- a colheita? 2. As compras para venda
O que vai comprar?
Quando vou fazer? (em que mês?)
• milho, batata, feijão, amendoim, .. .
- a limpeza do terreno?
• boi, cabrito, pato, galinha, peixe, .. .
- a lavra, sementeira e sacha?
• capulanas, camisas, calças, sapatos, ...
-o combate aos insectos e ratos?
-a colheita dos produtos? • açúcar, sal, óleo, bolacha, arroz, ...
Como vai comprar?
• com o seu dinheiro?
NO NEGÓCIO, • com dinheiro emprestado? (quem vai empres-
O QUE VOCÊ VAI PLANIFICAR? tar? Amigos, familiares, banco?)
• a crédito? (paga mais tarde?)
1. A produção para venda
Quando vai comprar?
Isto quer dizer: • hoje, amanhã, na próxima semana, no pró-
ximo mês?
O que vai produzir?
Quando vai pagar?
• milho, feijão, tabaco, algodão, castanha, .. .
• hoje, amanhã, daqui a 30 dias, daqui a 60 dias?
• cadeiras, mesas, camas, portas, janelas, .. .
O stock
Como vai produzir? • o que vai guardar?
• com enxada, tracção animal, tractor, etc. • quanto vai guardar?
• com madeira umbila, pau-ferro, etc. • quando vai guardar?
22
 9. COMO PLANIFICAR?•>

As vendas O que vai vender?

• milho, amendoim, feijão, mandioca , ...
• tabaco, algodão, castanha, .. .
• boi, cabrito, galinhas, .. .
• mesas, cadeiras, camas, armários, portas, ...
• serviço de transporte (pessoas, produtos) .

Onde vai vender?

• no mercado ,
• nas lojas , .. .

Como vai vender?

• a pronto pagamento
• a crédito
23
 -> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Quando vai vender? AVALIAÇÃO

• diariamente
l. Como se planifica a preparação de uma
• sazonalmente (poucas vezes por ano) machamba?
2. Como se planifica a produção para a
3. As despesas venda?
• quanto vai gastar na compra de sementes? 3. Como se planifica a compra para a
• quanto vai gastar na compra de produtos venda?
para venda?
• quanto vai gastar com o combustível?
• quanto vai gastar pagando o transporte?
• quanto vai gastar pagando salários, energia,
água, impostos?

4. Os custos
• quanto vai custar cada produto?

5. Os preços
• qual vai ser o preço de venda de cada pro-
duto?

6. O lucro
• quanto vou ganhar depois de pagar todas as
minhas despesas?
24

10. COMO CALCULAR O CUSTO, O LUCRO E O PREÇO?
Como vimos, o objectivo do negócio é ter
lucro. Mas, para ter lucro, você precisa de saber
calcular o custo e o J;LIT.ÇQ. Portanto, a primeira
coisa a fazer antes de começar a vender é calcular
o custo, depois o lucro e, finalmente, o J;2IT_ÇQ.
- dela. Ela é que vai decidir quanto quer ganhar,
O que é custo?
Vamos ver um exemplo na comercialização:
10. COMO CALCULAR O CUSTO, O LUCRO E O PREÇO?<-
Maria foi à machamba comprar tomate para
vender. Pagou pelo transporte 20 meticais.
Comprou 10 quilos de tomate por 50 meti-
cais.
Portanto, gastou 20 + 50 = 70 meticais.
Qual é o custo final do tomate? Por causa da
despesa de transporte, o custo passou a ser 70
meticais.
Portanto, custo é a soma de todas as despesas
que a Maria teve para ter o produto que quer
vender. É o dinheiro que sai para começar o
negócio.
O que é o lucro?
Vamos continuar com o exemplo anterior:
Maria é negociante e quer vender o tomate que
comprou e assim ganhar algum dinheiro. Para
isso, tem que vender o tomate a um preço supe-
rior ao custo que foi 70 meticais.
Quanto a Maria vai aumentar? Isso depende
portanto, se vai aumentar 10, 15 ou 20 meticais.
Por exemplo, se ela aumentar 15 meticais, tem
que fazer a seguinte conta:
25
 <o GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Custo: .. 00 •• ••• •••••• •••• • • • 70 meticais O que é o preço?

Aumento: 00000000 00 0000 + 15 meticais Como vou vender o tomate por 85 meticais,
Total 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 85 meticais esse é o preço. Fazendo as contas, temos:

Isto é, 70 + 15 = 85 meticais. Preço = Custo + Lucro

Preço= 70 + 15
Portanto, ela vai vender o tomate por 85 meticais.
Preço = 85 meticais
Como vimos, o cálculo do lucro é feito assim:

Lucro= Entrada (receita)- Saída (custo) Como controlar o movimento

do dinheiro?
Lucro = 85 - 70
O movimento do dinheiro é o mesmo que as
Lucro= 15 meticais entradas e saídas de dinheiro no negócio . Fazer o
seu controlo é uma das actividades mais impor-
Portanto, lucro é o valor que a Maria vai
tantes do negócio. Também é uma forma de pla-
ganhar por ter trabalhado, por ter feito o negó-
nificação.
cio.
Para começar um negócio ou para fazer o negó-
Mas atenção, vamos ver outra situação:
cio andar bem, é preciso tentar prever (isto é, saber
antes de acontecer) mais ou menos o seguinte:
Se o custo do tomate for 80 meticais e se o
• quanto dinheiro vai entrar, isto é, RECEITAS
preço de venda continuar a ser 85 meticais, o
ou VENDAS;
lucro da Maria (venda menos o custo) vai ser:
• quanto dinheiro vai sair, isto é, CUSTOS ou
85 - 80 = 5 meticais. DESPESAS;
• quanto dinheiro vai restar, isto é, LUCRO.
Portanto, se o custo aumenta, sem aumentar o
preço de venda, o lucro da Maria diminui. Então, Assim, é possível saber mais ou menos, se o
a Maria tem que ter o custo mais baixo possível, negócio vai dar lucro ou prejuízo. Será que as
para não aumentar o preço de venda e assim ter RECEITAS vão ser suficientes para pagar os CUS-
mais lucro, ganhar mais dinheiro. TOS?
26
 1O. COMO CALCULAR O CUSTO, O LUCRO E O PREÇO?.:•

Para além de fazer a previsão, é importante exemplo de um mapa de controlo do movimento

usar um mapa para escrever todos os dias as de dinheiro:
Receitas e os Custos do negócio. Veja a seguir o

MAPA DE MOVIMENTO DE DINHEIRO

(Movimento de Caixa)

Ano:200_ Mês:

Dia Entradas (Receitas) Saídas (Custos) Lucro (Receitas menos Custos)

Total
27
 •> GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS
11. COMO COMERCIALIZAR?
O que significa comercializar?
Para ser negociante, não basta produzir o pro-
duto ou ter o serviço e ficar à espera do cliente.
Também não basta comprar para vender e ficar à
espera do cliente. É preciso procurá-lo. con-
quistá-lo e mantê-lo para que ele continue a
comprar os seus produtos. Isso significa comer-
cializar ou comercializacão.
28
Qual é a importância?
A comercialização é muito importante porque
as pessoas da cidade passam a ter contacto com
os produtos que vêm do campo. As pessoas do
campo recebem os produtos que vêm das cida-
des . Isso facilita a vida dos clientes e o nego-
ciante consegue vender mais. Sem comercializa-
ção, o vendedor não consegue vender e o cliente
 11 . COMO COMERCIALIZAR?•>

não consegue comprar. Por isso, você tem de AVALIAÇÃO

comercializar para fazer o negócio funcionar.
l. Diga o que significa:
Como comercializar? -custo;
Para fazer um bom trabalho de comercialização -lucro.
há técnicas que devem ser usadas. As mais
importantes são: 2. Como se calcula o preço?

• ter os produtos que os clientes precisam e com 3. Quais são as principais técnicas de
qualidade; comercialização?
• colocar o produto junto dos clientes;
• vender a um preço que os clientes conse-
guem comprar;
• fazer publicidade (informar as pessoas) atra-
vés do jornal, da rádio, da televisão ou
falando com as pessoas.

Estas técnicas ajudam a informar os clientes e

aumentam o interesse das pessoas em comprar o
produto ou o serviço. Assim, o negociante conse-
gue aumentar as suas vendas e fazer mais lucro.
Com a comercialização, os clientes conseguem ter
os produtos mais perto e todos ficam a ganhar!

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 <• GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

12. COMO ARRANJAR TRABALHADORES?

É quase impossível uma pessoa fazer andar um

Atenção
negócio sozinha. Precisa da ajuda de outras pes-
soas. Para arranjar trabalhadores para o seu Se você quiser contratar pessoas da família,
negócio, você precisa de saber: precisa de ter muito cuidado. Têm que ser
muito sérias e ter muita vontade de traba-
• quais são os trabalhos que há para fazer;
lhar.
• quais são os trabalhos que você sabe fazer e
vai fazer bem. Às vezes, os familiares não gostam de tra-
balhar. Só querem receber. Se não tiverem
• quais são os trabalhos que você não sabe
estas qualidades, só atrapalham o negócio.
fazer e, por isso, vai precisar de ajuda;
• contratar pessoas com bons conhecimentos
técnicos, com experiência e de confiança.
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 12. COMO ARRANJAR TRABALHADORES?->

AVALIAÇÃO

l. O que é preciso fazer para arranjar traba-

lhadores para o seu negócio?
2. Que cuidados deve ter ao contratar pes-
soas da sua família?

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 ~ GESTÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

Caro amigo:
Prepare o seu negócio. Comece agora.
Nunca é tarde. Você vai ver que vale a pena!
Acredite, você é capaz!

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O sol de ~unho para sem