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Simulado de Meio de Curso

Simulado de meio de curso de Green Belt - Teste de conhecimento até a etapa MEASURE do curso

O simulado NÃO é a prova nal e não faz parte das avaliações nais do curso

Você obteve 100.0 pontos, portanto, você foi APROVADO nessa avaliação.

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1. Temos 4 cenários nos quais foi feita uma mudança no processo entre a sétima e oitava semana.
Neste processo estamos tentando reduzir o tempo de processamento.

Dos cenários abaixo, qual apresenta evidência de melhoria?

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 1/15
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https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 2/15
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Resposta correta:
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Pontuação: 5 / 5

2. Qual o melhor objetivo de projeto?

Aumentar a satisfação dos clientes em 30%

Reduzir todos os problemas de emissão de notas no faturamento

Reduzir a porcentagem de entregas atrasadas no setor de cosméticos, de 25% para menos de

1%, até setembro de 2018.

Aumentar a produtividade da linha de produção de pães de forma em 50%

Resposta correta: Reduzir a porcentagem de entregas atrasadas no setor de cosméticos, de 25%

para menos de 1%, até setembro de 2018.

Pontuação: 5 / 5

3. O principal fator de sucesso na implementação do seis sigma tem sido:

Os recursos necessários

o suporte e a liderança da alta gerencia

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 3/15
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Requisitos explícitos dos clientes

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Um completo programa de treinamento

Resposta correta: o suporte e a liderança da alta gerencia

Pontuação: 5 / 5

4. Qual das alternativas apresenta apenas medidas de variação

Desvio padrão, média, mediana.

Amplitude, máximo e mínimo.

Média, Mediana e Variância

Desvio padrão, amplitude e Variância

Resposta correta: Desvio padrão, amplitude e Variância

Pontuação: 5 / 5

5. Um projeto de melhoria, com o objetivo de reduzir o número de refugos, detectou que grande
parte do número de refugos era proveniente do não cumprimento das instruções de trabalho por
parte dos operadores da produção. Como proposta de mudança a equipe que trabalhou no projeto
de niu que os operadores tivessem o treinamento operacional realizado novamente e que uma
auditoria escalonada deveria ser regularmente realizada neste processo. Desta forma, o custo com
treinamento e auditorias, a adesão dos operadores da produção às instruções de trabalho e o
número de refugos são respectivamente:

medidas de equilíbrio, de processo e de resultado

medidas de processo, de equilíbrio e de resultado

medidas de processo, de resultado e de equilíbrio

medidas de resultado, de processo e de equilíbrio

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 4/15
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Resposta correta: medidas de equilíbrio, de processo e de resultado

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Pontuação: 5 / 5

6. No início do projeto, quando queremos conhecer o processo de forma macro, qual ferramenta
podemos utilizar?

Diagrama direcionador

SIPOC

3 Questões fundamentais

PDCA

PDSA

Resposta correta: SIPOC

Pontuação: 5 / 5

7. Como parte de um processo de produção de um produto alimentício, medimos o peso do produto

para veri car se a produção atende o especi cado pelo cliente.

Após análise, veri cou-se que os dados retirados do processo são normalmente distribuídos, com
média  de peso de 250g e desvio padrão de 2g.

Se o valor nominal for o mesmo da média dessa distribuição e os limites de especi cação dados
são: LSE = 254g e LIE = 246g, então o Cpk é igual a:

-0,25

0,67

1,00

1,33

Resposta correta: 0,67

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 5/15
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Pontuação: 5 / 5
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8. Por que usar o PDSA?

Para identi car atividades importantes do processo

É um roteiro de melhoria, com as fases Plan, DO, Study, Act.

Para adquirir aprendizado em todas as etapas de um projeto de melhoria

Identi car as possíveis causas dos problemas a serem tratados.

Resposta correta: Para adquirir aprendizado em todas as etapas de um projeto de melhoria

Pontuação: 5 / 5

9. Classi que as variáveis:

Número de estrelas de hotéis, custo de produção de um livro, tempo gasto em uma viagem,
tamanho de camiseta e número torcedores em um estádio.

Classi cação, contínua, contínua, classi cação e contagem.

Contagem, contínua, classi cação, classi cação, contínua.

Contínua, contagem, contínua, contínua, contagem.

Contagem, classi cação, contagem, contínua, classi cação.

Classi cação, contínua, classi cação, contagem, contagem.

Resposta correta: Classi cação, contínua, contínua, classi cação e contagem.

Pontuação: 5 / 5

10. Qual dos grá cos de controle abaixo é o mais adequado para monitorar o valor (em reais) de
inventário mensal de uma empresa?
https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 6/15
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U

X-barra

Individuais

Resposta correta: Individuais

Pontuação: 5 / 5

11. Qual das atividades NÃO deve ser feita no contrato do projeto?

Estabelecer meta

De nir objetivo

Levantar causas do problema

Identi car restrições

Alinhamento de expectativas, escopo do projeto.

Resposta correta: Levantar causas do problema

Pontuação: 5 / 5

12. Qual o grá co de controle mais adequado quando queremos veri car o percentual de entregas
atrasadas de uma transportadora?

X-barra

Individuais
https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 7/15
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Resposta correta: P

Pontuação: 5 / 5

13. O que é um processo estável?

Um processo dentro das especi cações do cliente

Um processo com baixa variação

Um processo sem causas especiais

Um processo com nível 6 sigma.

Resposta correta: Um processo sem causas especiais

Pontuação: 4 / 4

14. Qual dos grá cos de controle abaixo é o mais adequado para monitorar o número de falhas
encontradas por metro quadrado de tecido?

X-barra

Individuais

Resposta correta: U

Pontuação: 4 / 4

15. Qual das opções abaixo é uma importante responsabilidade do patrocinador do projeto?
https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 8/15
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Liderar a equipe

Documentar o progresso geral da equipe

Alocar recursos para apoiar a equipe

Coaching da equipe ao longo do roteiro DMAIC

Resposta correta: Alocar recursos para apoiar a equipe

Pontuação: 4 / 4

16. Seguindo as fases de um experimento planejado a partir de um roteiro PDSA, a alternativa que
contém corretamente fases das etapas Plan, Do, Study e Act (nessa ordem) é:

Realizar a coleta de dados, Consolidar o aprendizado, Analisar os dados, Decidir que ações
serão realizadas

Realizar a coleta de dados, Analisar os dados, Responder as questões, Decidir que ações serão
realizadas

Estabelecer o objetivo do estudo, Realizar a coleta de dados, Analisar os dados, Decidir que
ações serão realizadas

Decidir que ações serão realizadas, Analisar dados, Con rmar os resultados, Consolidar o
aprendizado

Resposta correta: Estabelecer o objetivo do estudo, Realizar a coleta de dados, Analisar os dados,
Decidir que ações serão realizadas

Pontuação: 4 / 4

17. O objetivo de utilizar grá cos de controle é:

Determinar se o processos está operando dentro das especi cações

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 9/15
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Avaliar o comportamento do indicador ao longo do tempo

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Determinar como recriar o processo

Detectar as causas de não conformidades

Resposta correta: Avaliar o comportamento do indicador ao longo do tempo

Pontuação: 4 / 4

18. Tipicamente, qual das seguintes atividades é a primeira a ser feita em um projeto de melhoria?

Selecionar a equipe

Identi car o objetivo

Identi car o patrocinador

Alocar recursos

Resposta correta: Identi car o objetivo

Pontuação: 4 / 4

19. Para uma distribuição normal, um desvio padrão em cada lado da média incluiriam qual
porcentagem da população total?

47%

68%

95%

99%

Resposta correta: 68%

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 10/15
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Pontuação: 4 / 4

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20. Qual a diferença de PDCA e PDSA?

Nenhuma, apenas a nomenclatura é diferente para a mesma ferramenta.

PDCA é um roteiro de melhoria, enquanto que o PDSA é uma ferramenta de aprendizado.

O PDCA é uma ferramenta para aprender sobre o processo e o PDSA é um roteiro para
melhoria.

O PDCA é um roteiro de melhoria enquanto que o PDSA visa entender as mudanças do

processo.

Resposta correta: PDCA é um roteiro de melhoria, enquanto que o PDSA é uma ferramenta de
aprendizado.

Pontuação: 4 / 4

21. Para que um problema possa ser solucionado, qual das seguintes alternativas deve acontecer
antes?

o problema precisa ser de nido

dados relevantes devem ser coletados

o sistema de medição deve ser avaliado

o processo deve ser mapeado

Resposta correta: o problema precisa ser de nido

Pontuação: 4 / 4

22. Qual dos grá cos tem o indicador estável?

https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 11/15
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https://ead2.escolaedti.com.br/enrollments/5407129/courses/40329/course_contents/1593444 12/15
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Resposta correta:

Pontuação: 4 / 4

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Bloco de Notas

Minhas anotações

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