ESCOLA PROFISSIONAL DA

APRODAZ

Comércio-Evolução e Modelos Organizacionais

Reflexão Crítica

Esta é uma UFCD (unidade de formação de curta duração) com uma carga
horária de 25 horas, e tem como objectivos sistematizar a evolução histórica do
comércio e identificar os principais modelos organizacionais das empresas
comerciais.

Nesta começámos, literalmente, pelo início. Foi-nos dada a conhecer a história

do comércio, o aparecimento da moeda e a sua evolução. Na minha opinião foi
muito interessante conhecer esta evolução para melhor perceber a importância
da moeda no mercado. Outro assunto que achei muito pertinente, foi o
desenvolvimento do comércio na Europa, abordamos ainda os efeitos do
comércio, o nascimento dos bancos, fiquei a saber o que é dívida pública,
assunto de que se fala muito ultimamente.

Para melhor percebermos a evolução da moeda, realizámos uma visita de

estudo às instalações do Banco de Portugal em Ponta Delgada. Visita que
achei deveras interessante, pois foram-nos dadas a conhecer algumas
curiosidades como o significado das imagens das notas e moedas, mas
também de assuntos muito sérios e importantes que desconhecia por
completo, como por exemplo, os factores a ter em conta para se poder
identificar uma nota falsa, e a gravidade da não denúncia e consequências da
sua circulação. Foi-nos ainda apresentado, o processo que conduziu à criação
da moeda única. Foi uma visita, na minha opinião, muito produtiva.

Posteriormente, durante as aulas, vimos as diferenças entre o comércio

tradicional e o comércio moderno. Tomámos conhecimento das diversas
formas ou estruturas da distribuição, as suas características, vantagens e

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desvantagens. Matéria que, foi bem assimilada uma vez que foi apresentada à
turma através de trabalhos de grupo.

No final fiquei a perceber, que todos são vantajosos e importantes, uns mais
que outros, dependendo do tipo de mercado e de recursos de cada empresa.

Agora, mais facilmente consigo perceber porque hoje tende-se a substituir o

termo comércio por distribuição, algo que me fazia um pouco de confusão,
então, já sei que isto acontece devido à progressiva integração e concentração
de funções, pois hoje, cada vez mais, as empresas acumulam as funções de
retalhistas e grossistas, chegando muitas vezes a incluir serviços de pós-
venda. Fiquei a conhecer as várias fases e funções de um circuito de
distribuição, a venda directa, o circuito de distribuição curto e o longo e percebi
também que, se a distribuição não acrescenta valor aos produtos, acrescenta-
lhes utilidade.

Assim, posso concluir que se o comércio é a actividade que se situa entre a

produção de bens ou serviços, e o seu consumo ou utilização pelos
consumidores, então, ao terminar este curso e como técnica comercial que
serei, deverei ser também uma boa comunicadora pois esta actividade muitas
vezes requer uma interacção com o consumidor ou cliente, ou seja para além
de troca de produtos/serviços, é muitas vezes também uma troca de ideias,
culturas e experiências. Neste sentido, as redes de informação e comunicação
pelas exigências que demandam e possibilidades que oferecem nas novas
plataformas estão particularmente relacionadas com o comércio. Sem esquecer
e concluindo que, para o bom sucesso desta actividade, deveremos ser
pessoas dinâmicas perspicazes e, principalmente, sociáveis.

Marylene Medeiros nº 13

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