RELATÓRIO 8D (Disciplinas) Documento Cliente Responsável Informação 8D Nº

Data abertura: Cliente:

#N/A

(1) TIME MULTIFUNCIONAL Descrição do Produto Não Conformidade externa - Cliente Setor Responsável

Lider Não Conformidade externa - Fornecedor

#N/A
Telefone Não Conformidade interna - Fábrica

Função Código (2) DESCRIÇÃO DO PROBLEMA ( O que, Onde e Quando Ocorreu o problema)
Membros do Time Setor O quê?:
#N/A
Onde?:
Quando?:
Quantidade:
Outros dados:

ABRANGÊNCIA:
Nota Fiscal: (Processo / Peça / Reincidência)

Responsável PREVISTO REALIZADO VERIFICAÇÃO AÇÃO

(3) AÇÃO DE CONTENÇÃO
QUEM DATA DATA MÉTODOS (como foi verificado) RESULTADOS
31/12/99
31/12/99
31/12/99
31/12/99
31/12/99
31/12/99
31/12/99 Resp.: Data:
31/12/99

(4a) CAUSA DA OCORRENCIA (por ocorreu o problema?) (4b) CAUSA DA NÃO DETECÇÃO (por que o problema não foi detectado?)
0 0

Responsável PREVISTO REALIZADO (6) VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA DA AÇÃO CORRETIVA

(5) AÇÃO CORRETIVA (Para Ocorrencia e Detecção)
QUEM DATA DATA MÉTODOS (como foi verificado) RESULTADOS
19/01/00
19/01/00
19/01/00
19/01/00
19/01/00
19/01/00 Resp.: Data:
19/01/00
Responsável PREVISTO REALIZADO
(7) AÇÕES PREVENTIVAS LIÇÕES APRENDIDAS
QUEM DATA DATA

POKA YOKE 04/01/00

ATUALIZAR PFMEA (Tec. Processo) 04/01/00

REVISAR PLANO DE CONTROLE (Tec. Processo) 04/01/00

REVIISAR FOLHA DE PROCESSO (Tec. Processo) 04/01/00

RETROALIMENTAR RISCO E OPORTUNIDADE DO PROCESSO (Líder + Dono do Processo) 04/01/00

REVISAR ATIVIDADE - SISTEMA DE GESTÃO (Líder + Dono do Processo) 04/01/00

OUTROS: 04/01/00
(8) APROVAÇÃO

Supervisor de Qualidade Supervisor de Produção Gerente da Qualidade

Data de Aprovação: Data de Aprovação: Data de Aprovação:

SGQ-F-GN-001 - Relatório 8D rev.02

REV 02
SGQ-F-GN-001_Relatório 8D
Marcço/2015
 ANÁLISE DIAGRAMA ISHIKAWA
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO
MÁQUINA (MN) MÃO DE OBRA (MO) MEIO AMBIENTE (MA)

EFEITO

MÉTODO (MT) MATÉRIA-PRIMA (MP) MEIO DE MEDIÇÃO (MM)

SGQ-F-GN-001 - Relatório 8D rev.02
 ANÁLISE DOS 5 PORQUÊS

Descrição do Problema:
0

a) Investigue por que o

CAUSA:
problema ocorreu (processo)
A1 A2 A3 A4 A5

POR POR POR POR

QUÊ ? QUÊ ? QUÊ ? QUÊ ?

b) Investigue por que o

CAUSA:
problema não foi detectado
(Qualidade)
B1 B2 B3 B4 B5

POR POR POR POR

QUÊ ? QUÊ ? QUÊ ? QUÊ ?

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EVIDÊNCIAS

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