APRESENTAÇÃO

Este Planejamento Estratégico/Operacional - PE/O, refere-se exclusivamente às ativida

des do CEDEN - Centro de
Desenvolvimento de Negócios, para o ano de 2011.

O CEDEN é um departamento estratégico da ETE FMC.

Este trabalho foi desenvolvido nos dias 20 e 21 de Janeiro de 2011, com as presenças
do Diretor Pedagógico da ETE, Prof.
Alexandre Loures Barbosa e do Coordenador do CEDEN, Prof. Wanderson Eleutério Saldan
ha.
Também participou ativamente deste trabalho a seguinte equipe:

PROFESSORE(A)S DA ETE

Profa. Ana Letícia Gomes Gonçalves

Prof. Carlos Antônio Garcêz Mury
Prof. Eduardo Abranches Silva Lopez
Prof. Fábio Carli Rodrigues Teixeira

FUNCIONÁRIO(A)S DA ETE

Data de conclusão do documento: 25/01/2011

Leda Maria Azevedo Carneiro Toledo
Poliana da Silva Bernardes iiiiiiiiiiiiiiiiiii

MEMBROS DA FUNDAÇÃO MATENEDORA DA ETE

Prof. Pedro Sérgio Monti iiiiiiiiiiiii

MEMBROS DA COORDENAÇÃO DO CVT - ETE

Mariney de Oliveira Saldanha

ATUAÇÃO COMO FACILITADOR

1
aDAdm. Rogério Abranches da Silvaii

APROVAÇÃO:
Est

Este tr

Data de conclusão do documento: 25/01/2011 1

 Carlos Antônio Garcêz Mury
Prof. Eduardo Abranches Silva Lopez
Prof. Fábio Carli Rodrigues Teixeira

FUNCIONÁRIO(A)S DA ETE

Leda Maria Azevedo Carneiro Toledo

Poliana da Silva Bernardes iiiiiiiiiiiiiiiiiii

MEMBROS DA FUNDAÇÃO MATENEDORA DA ETE

Prof. Pedro Sérgio Monti iiiiiiiiiiiii

MEMBROS DA COORDENAÇÃO DO CVT - ETE

Mariney de Oliveira Saldanha

ATUAÇÃO COMO FACILITADOR

aDAdm. Rogério Abranches da Silvaii

APROVAÇÃO:

Diretor Geral - Pe. Guy Jorge Ruffier:___________________________

Data de conclusão do documento: 25/01/2011

Diretor Administrativo-Financeiro - Ialdo Correia: _______________

Diretor Pedagógico - Alexandre Loures Barbosa:_________________

1
Data de conclusão do documento: 25/01/2011 1
 MATRIZ SOAR - Preencha de acordo com as ori

S (Strenghs) Pontos Fortes O (Opportunities) Oportunidades

S – Strengh (F
habilidades e
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O – Opportun
mundo está e
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aspirações? C
aproveitar es
A (Aspirations) Aspirações R (Results) Resultados
A – Aspiratio
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alcançado o q

R – Results (R
preciso fazer?
Quais serão o
conquistas?

4
encha de acordo com as orientações

S – Strengh (Força) – No que sou bom? Quais são minhas

habilidades e pontos fortes? O que meus amigos e familiares
acreditam que faço bem? Quais conhecimentos e competências
únicas eu detenho?
O – Opportunities (Oportunidades) – Quais oportunidades o
mundo está evidenciando para mim? Quais delas poderiam se
aproveitar dos meus pontos fortes e me fazer alcançar minhas
aspirações? Como minhas habilidades poderiam me ajudar a
aproveitar essas oportunidades?

A – Aspirations (Aspirações) – Qual é a minha paixão? O que eu

quero fazer e alcançar na minha vida? Como seria se eu já tivesse
alcançado o que desejo?

R – Results (Resultados) – Quais são as duas primeiras coisas que

preciso fazer? Como eu saberei se já consegui alcançar o que quero?
Quais serão os sinais? De que maneiras eu poderia celebrar minhas
conquistas?

4
MISSÃO: Desenvolver e fornecer serviços tecnológicos, oriundos das áreas de excelência da instituição, que atendam as necessidades de nossos clientes e
contribuam para o desenvolvimento da ETE FMC

VISÃO: Ser referência na prestação de serviços técnicos, em consonância com a evolução tecnológica, contribuindo com o crescimento da ETE FMC e do país

ESTRATÉGIA - 6: Elaboração e divulgação dos temas e do Calendário de treinamentos, que serão oferecidos ao mercado
META - 1: Conclusão e divulgação do portfólio completo de treinamentos para o mercado, até 30/04/2011.
Obs. É muito importante para o CEDEN que os treinamentos iniciem, no máximo, até JUNHO/2011

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Resp. Resp. Valor $ Estimado Valor $
Nº Ações 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q Ativ. Geral (desembolso) Real

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6 Definir os treinamentos e os d d
. x e e
1 respectivos instrutores. r
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W W
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6 d d
.
2
Elaborar o calendário oficial. x e
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6
Desenvolver o material n
d
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3
completo de todos os x e
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treinamentos. s
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A
Definir, aprovar e implantar A
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6 política de remuneração de l
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4 instrutores internos e x
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externos. d
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I TOTAL : R$ - R$ -
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12
legenda: X - Previsto R - Realizado A - Andamento

12
MISSÃO: Desenvolver e fornecer serviços tecnológicos, oriundos das áreas de excelência da instituição, que atendam as necessidades de nossos clientes e
contribuam para o desenvolvimento da ETE FMC
VISÃO: Ser referência na prestação de serviços técnicos, em consonância com a evolução tecnológica, contribuindo com o crescimento da ETE FMC e do país

ESTRATÉGIA - 7: Definição, estruturação e implantação dos processos administrativo-financeiro e jurídico do CEDEN

META - 1: Definição e implantação dos processos
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Resp. Resp. Valor $ Estimado Valor $
Nº Ações 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q W Ativ. Geral (desembolso) Real
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7
Definir e implantar r
s
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1
oficialmente o centro de x o
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custo do CEDEN s
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Definir e implantar o r
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2
processo de emissão de x o
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Nota Fiscal para clientes s
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Definir o serviço de e
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7 assessoria jurídica para o s d
. X o e
3 processo de contratos e n r
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outros. I o
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Definir a margem mínima de e
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a
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7 retorno (R$) para todos os s d
. x o e
4 serviços a serem prestados n r
s
pelo CEDEN I o
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TOTAL : R$ - R$ -
legenda: X - Previsto R - Realizado A - Andamento

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MISSÃO: Desenvolver e fornecer serviços tecnológicos, oriundos das áreas de excelência da instituição, que atendam as necessidades de nossos clientes e
contribuam para o desenvolvimento da ETE FMC

VISÃO: Ser referência na prestação de serviços técnicos, em consonância com a evolução tecnológica, contribuindo com o crescimento
A da ETE FMC e do país
l
e
ESTRATÉGIA - 8: Acompanhamento e revisão sistemáticos do Plano de Ações x
a
META - 1: Realização de reuniões quinzenais para análise crítica sobre a execução das atividades e os resultados alcançados n
d
r
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez e Resp. Resp. Valor $ Estimado Valor $
Nº Ações 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q 1Q 2Q Ativ. Geral (desembolso) Real
W
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8
Realizar reuniões periódicas s d
o
.
1
com todos os responsáveis x x x x x x x x x x x x n
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pelas ações planejadas s
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2

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3

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5

TOTAL : R$ - R$ -
legenda: X - Previsto R - Realizado A - Andamento

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14