UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU

Beatriz Domingues Torres

Daniel Reginaldo Alves
Daniela Caetano de Jesus
Gustavo Lambiasi
Jaques Silva Souza
Ricardo Domingues da Silva

COWORKING NEXT LEVEL

Business Plan: Empreendimento em Espaço de Coworking

São Paulo
2020
 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU

Análise de Cenários Prof. Renato Preyer Veloni

Tema: Empreendimento em Espaço de Coworking
Nome: Beatriz Domingues RA: 820142021
Nome: Daniel Alves RA: 820145213

MBA em Gestão de Projetos Nome: Daniela Caetano RA: 82019576

Nome: Gustavo Lambiasi RA: 820150429
Nome: Jaques Souza RA: 820148099
Nome: Ricardo Domingues RA: 820144905

COWORKING NEXT LEVEL

Business Plan: Empreendimento em Espaço de Coworking

Business Plan apresentado a Universidade São

Judas Tadeu, como requisito parcial para finalizar
a disciplina de Análise de Cenários do curso de
MBA em Gestão de Projetos.

São Paulo
2020
 SUMÁRIO

1. Business Plan: Empreendimento em espaço de Coworking.................................................................... 5

1.1 Por que o Coworking é uma boa ideia .................................................................................................... 5
1.2 Vantagens................................................................................................................................................ 5
2. A Next Level ........................................................................................................................................... 6
2.1 Missão ..................................................................................................................................................... 6
2.2 Visão ....................................................................................................................................................... 6
2.3 Valores .................................................................................................................................................... 6
3. Público-Alvo do nosso Coworking ......................................................................................................... 6
4. Segmentação do nosso Coworking ......................................................................................................... 7
5. Triângulo de Posicionamento .................................................................................................................. 7
6. Estratégia Básica ..................................................................................................................................... 8
6.1 Intimidade com o cliente ......................................................................................................................... 8
7. Análise das 5 forças de Porter ................................................................................................................. 8
7.1 Novos concorrentes potenciais ................................................................................................................ 8
7.2 Rivalidade entre empresas existentes ...................................................................................................... 8
7.3 Bens substitutos....................................................................................................................................... 8
7.4 Compradores ........................................................................................................................................... 8
7.5 Fornecedores ........................................................................................................................................... 8
8. Forças mais críticas ................................................................................................................................. 8
8.1 Novos concorrentes ................................................................................................................................. 8
8.2 Bens substitutos....................................................................................................................................... 9
9. Análise SWOT ........................................................................................................................................ 9
9.1 Forças (Strenghts) ................................................................................................................................... 9
9.2 Fraquezas (Weaknesses) ......................................................................................................................... 9
9.3 Oportunidades (Opportunities) ................................................................................................................ 9
9.4 Ameaças (Threats) .................................................................................................................................. 9
10. Como nosso Coworking lidará com suas fraquezas e aproveitar suas forças ....................................... 10
11. Joint Venture - Prestação de serviços personalizado ao contratante ..................................................... 10
12. Bibliografia ........................................................................................................................................... 11
 ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 – Escritório tradicional x Espaço de Coworking ........................................................................ 5

Figura 2 – Triângulo de posicionamento Next Level ............................................................................... 7
 1. Business Plan: Empreendimento em espaço de Coworking

1.1 Por que o Coworking é uma boa ideia

O Coworking proporciona um ambiente comercial sustentável com a melhor estrutura para
receber seus clientes, uma grande rede de contatos, bom custo-benefício, deixando seu negócio
ou seu startup mais produtivo e criativo.

Figura 1 – Escritório tradicional x Espaço de Coworking

1.2 Vantagens
• Custo-benefício
Para um empreendedor individual, o baixo custo mensal é uma das maiores vantagens
do coworking. O aluguel de um escritório completo está acima do orçamento da maioria dos
profissionais liberais. Um escritório compartilhado, por outro lado, tem um valor de aluguel
acessível, trazendo diversas vantagens.

• Burocracia reduzida
O processo de montagem de um escritório pode ser demorado, mesmo para um
empreendedor individual. Apenas o contrato de aluguel e transporte do mobiliário pode
consumir semanas de trabalho.
Escritórios de coworking já contam com uma boa infraestrutura, não exigindo burocracia
ou trabalho braçal. Em alguns casos, você pode começar a aproveitar o espaço poucos dias após
sua visita, tornando o acesso quase que imediato.

• Você possui um endereço comercial

Um dos motivos para empreendedores buscarem um escritório é facilitar o diálogo com o
cliente. O atendimento realizado online, em domicílio ou em local público não costuma
transmitir a mesma credibilidade do endereço comercial.
Credibilidade é vital para quem precisa vender uma ideia nova. Ao contar com esse espaço,
você terá um endereço adequado para inserir no registro da empresa e em seu cartão de visita.
Sem falar que, com a melhor localização, será mais fácil marcar reunião com um cliente ou
parceiro.
 COWORKING NEXT LEVEL

2. A Next Level
O Coworking Next Level será um espaço profissional de
escritórios compartilhados, localizado no bairro Vila
Olímpia na Grande São Paulo para empresas de todos os
tamanhos e profissionais autônomos de todos os ramos. A
Next Level oferece a agilidade e flexibilidade para atender à
demanda do mercado, prestando serviços exclusivos de
assessoria em contabilidade, jurídica, abertura de empresa,
entre outros.
A personalização de nossos serviços de acordo com a necessidade de nosso cliente será
nosso grande diferencial em relação a nossos concorrentes, assim como a ótima infraestrutura
de transporte público, restaurantes e serviços em geral, fornecendo ao cliente amplas
possibilidades de apoio ao seu negócio.
Esse é um modelo de trabalho no qual pessoas e empresas trabalham de forma independente,
compartilhando a mesma estrutura física. São diferentes talentos dividindo um espaço comum,
propiciando um intenso fluxo de troca de ideias e vivências, criando a possibilidade para os
participantes de evoluir, prosperar e lucrar.

2.1 Missão
Nossa missão é transformar o seu escritório em um diferencial competitivo para o seu
negócio, proporcionando aos clientes e usuários um ambiente empresarial, agradável, com
custo compatível e que privilegie o relacionamento entre as pessoas, proporcionando uma
maior troca de experiências, colaboração e compartilhamento.

2.2 Visão
Ser uma referência de espaço de coworking na grande São Paulo.

2.3 Valores
Compartilhamento
Ética
Inovação
Integração
Relacionamento
Sustentabilidade

3. Público-Alvo do nosso Coworking

Startups, empresas de tecnologia, profissionais freelancers, autônomos no geral que tem a

possibilidade do trabalho no modelo Home-Office e que buscam ambientes simples, intuitivos
e objetivos. Em suma, um local de trabalho compartilhado para realização das tarefas que se
façam necessárias, atendendo a diversas idades e classes sociais, localizada na maior cidade da
América Latina, que é São Paulo. Trata-se de espaços dotados de estações individuais e
coletivas em ambiente aconchegante e climatizado, com infraestrutura para wi-fi e refeitórios,
ambiente ideal para trabalho ou mesmo para estudos.
 4. Segmentação do nosso Coworking

A Next Level estará localizada inicialmente na dinâmica e sofisticada Vila Olimpia em São
Paulo, localidade de fácil acesso, visto a variedade disponível para locomoção através de
transportes públicos como trens, ônibus e avenidas que facilitam a locomoção na cidade, no
geral. Vale salientar, também, que a mesma abriga grandes empresas como Google, Facebook,
até iniciativas de novos empreendedores digitais, como as startups sediadas no Cubo,
incubadora do Itaú, inaugurada em 2015.
Nessa região, há aproximadamente 26 das maiores empresas dentre os ramos de
administração, contabilidade, serviços jurídicos, arquitetura, marketing e publicidade,
consultoria, dentre outros. Porém, há também muitos autônomos e pequenas empresas na região
que prestam serviços para muitas companhias, inclusive, para essas grandes 26 citadas de
diversos ramos.
De acordo com os dados da OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento
Econômico), em 2016, o Brasil foi o 3º em número de pessoas autônomas (32,9%), ficando
atrás somente da Colômbia (51,3%) e Grécia (34,1%). Tendo em vista o tamanho da cidade de
São Paulo (tanto regional, quanto populacional), é previsível que grande parte deste número
esteja concentrado nela. Com isso, a estimativa torna-se complicada, principalmente na região
da Vila Olimpia, devido a sua sofisticação e alta demanda de empresas e serviços. Portanto, a
Next Level visa possuir diferenciais para que vários autônomos se aloquem para poder
desenvolver suas habilidades nos mais variados ramos.
Hoje, há 24 milhões de profissionais autônomos no Brasil, podemos estimar que
aproximadamente 20% (≅ 5 milhões) está localizado na Grande São Paulo.

5. Triângulo de Posicionamento

A ideia de um Coworking é oferecer a infraestrutura de um escritório profissional em um

endereço comercial com planos baseados em horas de utilização ou mesmo um plano fixo
mensal.
A Next Level quer elevar a ideia de um Coworking, oferecendo muito mais que somente a
infraestrutura de seu escritório, trazendo pacotes com serviços de assessoria em diversas áreas
como contábil, jurídica, abertura de empresa, entre outros.

Figura 2 – Triângulo de posicionamento Next Level

 6. Estratégia Básica

6.1 Intimidade com o cliente

Nosso coworking foca na personalização dos serviços prestados a nossos clientes de acordo
com sua necessidade. Nossa diferenciação traz pacotes diversos para cada tipo de profissional
com opções de serviços extras como assessoria, contabilidade, abertura de empresa, entre
outros. A Next Level tem o propósito de estimular transformações de impactos positivos sobre
os negócios e a vida das pessoas da região, por meio da colaboração e da diversidade,
oferecendo um ambiente diferenciado, conhecimento e experiências coletivas.

7. Análise das 5 forças de Porter

Realizada com o objetivo de avaliar e analisar o ambiente externo no qual a organização

está inserida.

7.1 Novos concorrentes potenciais

Barreira de entrada baixa no mercado da região de São Paulo, porém com alto custo de
marketing no início, visto a necessidade de ganhar espaço no mercado.

7.2 Rivalidade entre empresas existentes

Há um número crescente de espaços colaborativos e redes de Coworkings independentes
no país, porém ainda é um mercado em ascensão. Entende-se, portanto, que especificamente no
ramo a rivalidade é baixa.

7.3 Bens substitutos

Existem diversas opções que desempenhariam a mesma função de um espaço de trabalho
de baixo custo como cafés, bibliotecas, escolas e outros locais semelhantes. Estes substitutos
são frequentemente favoráveis comparados aos preços de um Coworking, porém não oferecem
o mesmo tipo de ambiente.

7.4 Compradores
Existe uma demanda significativa de compradores.

7.5 Fornecedores
Vários fornecedores relacionados à infraestrutura, material de escritório e limpeza.
Facilidade de substituir materiais e fornecedores.

8. Forças mais críticas

8.1 Novos concorrentes

Para que a empresa alcance à promoção desejada, o investimento inicial em Marketing terá
um alto custo. Este ponto pode ser visto como uma barreira à entrada. Caso houver um aumento
na quantidade de novos Espaços Colaborativos e de Coworking ou de ofertas semelhantes na
região, entendemos que haverá uma barreira. O que era uma oferta de um único tipo de serviço,
agora será um espaço de mercado compartilhado entre diversos fornecedores do mesmo tipo de
serviço.
 A Next Level irá focar em sua estratégia básica, que será a intimidade com o cliente, e em
sua diferenciação no mercado que serão nossos serviços e pacotes de assessoria que serão nosso
maior alicerce na prospecção e captação de clientes.

8.2 Bens substitutos

Como mencionado anteriormente, existem diversos espaços que poderiam substituir a
função de um Coworking, tendo baixo custo. Temos como exemplos cafeterias, bibliotecas,
entre outros. Porém, esses espaços são extremamente limitados quando falamos de local de
trabalho, com equipamentos e ambiente adequados.
A capacidade de criar um produto exclusivo por meio de prestação de serviços, como os
Coworkings possuem, ajudará a diminuir a elasticidade. Sabemos que os espaços colaborativos
e de Coworking devem responder a estes, através de parcerias ou trazendo ofertas de
concorrentes diretamente aos seus clientes.

9. Análise SWOT

A análise SWOT se trata de uma ferramenta de gestão composta do modelo de avaliação da

posição competitiva de uma empresa no mercado. Esta ponderação, seria aplicada à uma
avaliação, ou de um planejamento mais amplo, como um planejamento estratégico, um plano
de marketing ou um plano de negócios.
Esta análise, busca encontrar os pontos fortes e fracos (ambiente interno), tais como as
oportunidades e ameaças (ambiente externo) da empresa a ser avaliada no mercado onde ela se
situa. Onde seja que esta empresa esteja situada, seus gestores, devem fazer uma análise deste
ambiente para que seja desenvolvida uma estratégia adequada e eficiente.

9.1 Forças (Strenghts)

• Boa localização
• Uma alternativa eficiente ao Home-Office
• Promove interação entre diferentes ramos de atividade
• Incentivo ao networking
• Segmento novo em fase de expansão
9.2 Fraquezas (Weaknesses)
• Resistência do público e inovação
• Não convém para as pessoas que preferem trabalhar sozinhas
• Desconhecimento do público sobre o segmento
• Pouca privacidade
• Necessidade de garantir uma administração eficiente, planejada e cuidadosa
• Estabelecer vantagens em relação aos possíveis concorrentes (atuais ou futuros)
9.3 Oportunidades (Opportunities)
• Baixo custo para serviços gerais
• Baixo custo de manutenção
• Alto valor de imóveis
• Gama de serviços a serem ofertados
9.4 Ameaças (Threats)
 • Variação dos preços dos imóveis
• Regressão ao Home-Office
• Novos entrantes
• Crise econômica
• Concorrência de “cafés”, devido ao preço mais acessível ou quase nulo.

10. Como nosso Coworking lidará com suas fraquezas e aproveitar suas forças

Existem aqueles que preferem a privacidade e o conforto de trabalhar em seus próprios

lares. Também, existem aqueles que se desinteressaram da ideia do Coworking, exatamente
pelo fato dele ser colaborativo, e pelo possível movimento e quantidade de pessoas existentes
em um mesmo local de trabalho. Dessa forma, realizar a expansão do local oferecendo salas
mais privativas e exclusivas poderia atender esse público contribuindo, inclusive, para a
privacidade de projetos sigilosos, por exemplo.
Uma outra fraqueza percebida foi a de pouco conhecimento do público a respeito do tipo
de negócio. É de se notar que, pessoas tendem a confiar em serviços e marcas já estabelecidas
e consolidadas no mercado, não arriscando seu dinheiro e tempo em novidades e inovações.
Desta forma, para que se possa consolidar e estabelecer a empresa, deve-se fazer constantes
investimentos em marketing a fim de atrair e reter consumidores. Este investimento em
marketing pode ser custoso, moroso, e de longo prazo.
Além de ser uma novidade, os Coworkings contam com todos os recursos necessários para
que o indivíduo contratante do serviço possa trabalhar e desenvolver o seu trabalho da maneira
mais eficiente e eficaz a um baixo custo. Existirá um atendimento personalizado e de qualidade
a fim de atender o contratante do serviço da melhor forma possível, visando garantir o ganho
da confiança e intimidade com o mesmo.

11. Joint Venture - Prestação de serviços personalizado ao contratante

Para análise de um cenário de personalização e qualidade de entrega dos serviços oferecidos aos
clientes finais, buscamos referencias de escritórios renomados de Contabilidade e jurídico estruturado
com excelência em prestação de serviço, a fim de conduzir com expertise as demandas do contratante.
Nesta interpretação, a busca de eficácia e eficiência para uma flexibilização de serviços oferecidos
juntamente ao nosso espaço, reforçando a tese de serviço personalizando e qualidade de entrega. A
prática dos atos Contábeis e Jurídicos será oferecido juntamente.
Assim, via contrato de longo prazo, juridicamente legalizado, visando transparência aos nossos
clientes que a administração passará a delegar as atividades aos nossos parceiros não oferecendo nenhum
risco, e os mesmo darão consultoria e suporte.
 12. Bibliografia

REDAÇÃO. Espaço Coworking: o que é e como funciona. FinanceOne. Disponível em: <
https://financeone.com.br/espaco-coworking-o-que-e-e-como-funciona/>. Acesso em
20/04/2020.

REDAÇÃO. 15 países com mais trabalhadores autônomos. Forbes. Disponível em:

<https://forbes.com.br/carreira/2018/07/15-paises-com-mais-trabalhadores-autonomos/>.
Acesso em 16/05/2020.

ABDALA, Victor. Há 24 milhões de profissionais autônomos no Brasil. Agência Brasil

EBC. Disponível em <https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2019-
06/trabalhadores-autonomos-somam-24-milhoes-no-pais-diz-ibge>. Acesso em 16/05/2020.

BLOG GOWORK CATEGORIA COWORKING. Vila Olímpia se estabelece como oásis das
grandes empresas em São Paulo. Gowork. Disponível em:
<https://www.gowork.com.br/blog/coworking-vilaolimpia/>. Acesso em 16/05/2020.

HADDAD, Naief. Vila Olímpia atrai jovens e novos empreendimentos, mas trânsito
caótico preocupa. Folha. Disponível em: <
https://www1.folha.uol.com.br/saopaulo/2017/05/1883332-vila-olimpia-atrai-jovens-e-novos-
empreendimentos-mas-transito-caotico-preocupa.shtml >. Acesso em 16/05/2020.
LUMINI
E-commerce & M-commerce
 LUMINI
Introdução

Com intuito de promover uma melhor experiência para o cliente, este projeto visa aperfeiçoar
as plataformas digitais da empresa Lumini, de modo que o usuário detenha mais ferramentas
disponíveis.

O projeto em questão difunde uma visão inovadora através das propostas de:

 Simular a introdução das mercadorias no ambiente escolhido pelo consumidor através da câmera do
dispositivo por meio de uma tecnologia 3D;
 Favorecer uma maior qualidade e suporte na interação online através do Chatbot, solucionando
dúvidas do usuário a qualquer momento;
 Amadurecer a metodologia de compras, de maneira que viabilize o processo em geral;
 Upgrade na apresentação dos catálogos dos produtos, tornando-os mais atrativos.

Através destes aperfeiçoamentos, acredita-se que a empresa se destacará no mercado, fazendo-se

uma das pioneiras no ramo luminotécnico á proporcionar inovações em plataformas digitais.
 LUMINI
Histórico da Lumini
Mais que produzir luminárias, a Lumini se destaca há quase 35 anos
por oferecer soluções completas a seus clientes. Para isso,
apresenta uma ampla gama de produtos e serviços que vão desde
luminárias técnicas e decorativas, até sistemas de automação e
tecnologia LED.

Além de sua linha de fabricação própria, assinada pelo designer

Fernando Prado e exportada a mais de 30 países, a lumini também
representa marcas de design reconhecidas internacionalmente,
como barovier&toso, foscarini, tom dixon, luceplan e jieldé.

Preparada para atender projetos corporativos e residenciais de

qualquer formato e escala, a empresa conta com showrooms em
quatro cidades brasileiras e ainda uma filial na Alemanha.
Consultores de venda, técnicos e instaladores experientes
assessoram o cliente em todas as etapas, garantindo um
atendimento com o mesmo padrão de qualidade de seus produtos.
 LUMINI

Missão Visão Valores

Proporcionar ao Tornar-se referência no • Ética

mercado brasileiro segmento de iluminação em
todos os estados do Brasil até • Transparência
soluções em iluminação
que reúnam economia, 2025. Oferecendo soluções
• Comprometimento
design atrativo, completas para nossos clientes,
qualidade e tecnologia produtos e serviços que vão • Eficiência
sustentável para desde luminárias técnicas e
garantir a satisfação do decorativas, até sistemas de • Produto de qualidade
consumidor. automação e tecnologia LED.
• Excelência no atendimento
 LUMINI
Análise Swot

Oportunidades Ameaças

• Expansão dos meios de divulgação dos produtos

ofertados a partir de sistemas multiplataformas
(site e aplicativo para dispositivos móveis);
• Instabilidade técnica e funcional
• Função QR Code no aplicativo para simulação
em 3D das luminárias no ambiente real ou em • Manutenção ineficaz do
projetos luminotécnico; aplicativo e site
• Potencialização de divulgação de novos produtos
pelo aplicativo por meio de notificações e e-
mails;
• ChatBot intuitivo no aplicativo e site.

Fraquezas Forças

• Pioneirismo em novas soluções tecnológicas

• Possíveis problemas com entrega
(stakeholders)
• Estrutura inadequada do site e
aplicativo
• Ausência de gestão de aplicativo
voltadas ao mercado de iluminação.
• Maior visibilidade da empresa no mercado de
iluminação
• Fácil interação com o usuário final na
aplicação dos produtos em seus projetos
 LUMINI
Stakeholders

Alta influência, pouco Alta influência, alto

interesse (latentes) interesse (promotores)

Alto
• Diretoria
● Diretoria • Fornecedores • Acionistas
● Acionistas • Gerente de projetos
• Equipe de projetos
● Gerente de Projetos

Poder
● Fornecedores Baixa influência, pouco Baixa influência, alto
interesse (apáticos) interesse (defensores)
● Equipe de Projetos
● Mídia • Cliente • Mídia
● Cliente
Baixo

Baixo Alto
Interesse
 LUMINI
Plano de ação Stakeholder

PODER INTERESSE REAÇÃO ESPERADA

STAKEHOLDER AÇÕES A SEREM TOMADAS
ALTO BAIXO ALTO BAIXO ENTUSIASTA OPOSITOR INDIFERENTE

Apresentar relatórios com benefícios esperados pelo

Diretoria X X X Projeto. Manter comunicação próxima.

Apresentar relatórios com o andamento do Projeto,

Acionistas X X X benefícios, possíveis retornos financeiros.

Gerente de
X X X Envolver no planejamento do Projeto.
Projetos

Fornecedores X X X Acompanhar entregas e possíveis atrasos .

Equipe de X Realizar o planejamento do Projeto, acompanhando
X X entregas, prazos e processos.
Projetos

Mídia X X X Apresentar detalhamento do Projeto .

Apresentar material promocional com benefícios do

Cliente X X X Projeto, gerando expectativas (através de redes sociais).
 LUMINI
TAP – Termo de abertura de Projeto

Projeto Gerente do Projeto Data Local

E-commerce & M-Commerce Beatriz Domingues 02/06/2020 LUMINI

Prazos Objetivo do Projeto Custo do Projeto

• Aumento de competitividade no mercado luminotécnico
• Fidelização do cliente
• Melhor design da Loja online Previsto: $275.000,00
• Melhorar a disposição do conteúdo
Junho de 2021 • Melhorar a triagem
• Fornecer ao cliente um jeito novo e interativo de compras Realizado: $292.400,00
• Encantar o cliente com novas tecnologias
• Proporcionar experiência 3D
• Ter um diferencial

Abrangência Restrições Riscos

Fornecedor que não atende as expectativas

Validação e aceitação do Produto inovador, alto de funcionalidades. Não entrega.
• Loja Virtual custo e tempo de desenvolvimento.
Comunicação inadequada
• Aplicativo Segurança da informação
Legislação
Confidencialidade de dados
 LUMINI
Cronograma Cronograma
 LUMINI
Cronograma Cronograma
 LUMINI
MATRIZ RACI – Responsáveis
 LUMINI
EAP – Estrutura analítica de Projetos

Projeto desenvolvimento do Aplicativo e E-commerce Previsto: R$ 275.000,00 Realizado: R$ 292.400,00

R$ 45.000,00 R$ 59.800,00 R$
R$55.000,00
45.000,00 R$ 31.050,00 R$ 74.400,00 R$ 15.450,00 R$ 10.000,00 R$ 7.150,00

Gerenciamento Segurança de
Fornecedor Tecnologia Desenvolvedor Teste e Avaliação Homologação Fechamento
do Projeto Informação

R$ 15.000,00 R$ 10.850,00 R$ 55.000,00 R$ 9.850,00 R$ 42.150,00 R$ 6.250,00 R$ 5.150,00 R$ 2.125,00

Escolha do Sistema de Aplicativo Encerramento de
Plano do projeto LGPD Infraestrutura Modelos
fornecedor Aplicativo contrato

R$ 8.250,00 R$ 32.250,00 R$ 3.750,00 R$ 4.850,00 R$ 1.425,00

R$ 7.850,00 R$ 5.150,00
Design da loja e- Relatórios Final
Controle Aprovação do Integração Teste operacional E-commerce
commerce Projetos
Fornecedor

R$ 2.550,00 R$ 12.950,00 R$ 3.325,00 R$ 1.025,00

R$ 9.700,00
Teste Relatórios de lições
Recebimento da Desenvolvimento
Administração desenvolvimento aprendidas no projeto
proposta
R$ 2.125,00 R$ 2.575,00
R$ 12.450,00 R$ 15.850,00
Encerramento
Validação Teste Final
Reuniões administrativo
Jurídica

R$ 12.950,00
Aprovação da
Diretoria

R$ 12.450,00
Assinatura de
Proposta
 LUMINI
5W2H – Comunicação

HOW? WHO? WHEN? WHERE? WHY? HOW MUCH?

QUANDO? QUANTO
COMO? QUEM? ONDE? POR QUE?
INÍCIO FIM CUSTARÁ?

Reunião especial Diretoria e Marketing 02/06/2020 02/06/2021 Matriz Necessidade de aprovação R$ 26.000,00

Necessidade de garantir o
Relatórios enviados 01/07/2021
Gerente de Projeto 01/07/2020 Escritório de Projetos acompanhamento de todas as R$ 6.000,00
por e-mail (Quinzenal)
entregas da fase

Necessidade de
Contato com 01/07/2021
Equipe de Projetos 01/07/2020 Escritório de Projetos acompanhamento de GAPs e R$ 4.000,00
fornecedor (Quinzenal)
BUGs

Necessidade de acompanhamento
Relatórios enviados 02/06/2021 Escritório de Projetos de evolução da funcionalidade do
Equipe de Projetos 01/04/2020 R$ 10.000,00
por e-mail (Diário)
site e aplicativo

Propagando e-mail Necessidade de aumentar o

Marketing 01/07/2021 30/07/2021 E-mail alcance/ interesse do público R$ 15.000,00
marketing
alvo
 LUMINI
EAR - Estrutura Analítica de Riscos

Projeto Lumini

Qualidade do
G.P. Organizacional Técnico Externo Software

R-020 - R-024 - Portabilidade

R-003 - Estouro R-005-
R-001 - Financeiro Aprovação de Sistemas
de Custos Fornecedores
Design Produto (Android e Ios)

R-002 - R-021 -
R-010 - Prazo R-007 -
Priorização de Segurança da R-006 - Legislação
Inadequado Usabilidade
Projetos Informação

R-011 - R-022 -
Integrações e R-008 -
Comunicação R004 - Recursos Funcionalidade
Inadequada Interfaces

R-023 - R-030 -
Domínio Confidencialida
Tecnológico de de Dados
 LUMINI
Conclusão

A Lumini é uma empresa brasileira de iluminação, nascida e criada na linguagem de arquitetos e lighting designers, acredita na
importância da iluminação para o bem-estar das pessoas e há 34 anos se dedica a melhorar a qualidade de vida de seus clientes. Todos
os produtos são pautados pelo design, pela simplicidade, luxo e pela tecnologia. Visando se manter em seu alto patamar e
acompanhar a tecnologia, no geral, a companhia desenvolveu recentemente uma loja virtual, visando atender os clientes de maneira
mais eficiente, porém, o site ficou um tanto quanto simples, com baixa intuitividade. Assim, foi verificado a necessidade do
“redesenvolvimento” da plataforma web de e-commerce para melhorias que se faziam necessárias, para garantir que fosse possível
atrair e despertar mais ainda interesse dos clientes.
Concomitantemente ao redesenvolvimento do e-commerce, foi proposto a ideia de desenvolvimento de aplicativo, também,
para atendimento ao proposto com vendas em m-commerce, fazendo com que todo o procedimento seja realizado de forma eficaz e
fidedigna, com sistema multiplataforma, isto é, com possibilidade de acesso a diversos aparelhos/dispositivos/ sistemas, como:
computador, notebook ou qualquer outro dispositivo móvel (celular, tablet etc).

Dentre os benefícios com o projeto, é possível citar:

 Investimento inicial mais baixo visto que, por vezes, alocar um local para loja física pode se tornar mais onerosa, resultando na
diminuição de custo para manutenção;
 Funcionamento 24 horas com acesso de qualquer lugar, desde que o usuário tenha acesso a internet, tornando o processo com mais
comodidade;
 Alcance mais amplo de consumidores, com várias possibilidades de pagamentos;
 Acompanhamento e análise de resultados em tempo real através de notificações do andamento sobre os pedidos realizados;
 Personalização da experiência do consumidor onde justamente a ideia é tornar a experiencia da plataforma com alta intuitividade,
facilitando o manuseio dos usuários;
 Facilidade, para a Lumini, quanto ao monitoramento de desempenho;
 Busca rápida e eficiente pelos produtos diversos fornecidos pela Lumini;
 Diversificação nas divulgações de promoções etc.;
 Possibilidade de integração com redes sociais como facebook, instagram e/ou twitter;
 Aumento da produtividade e, consequentemente, da competividade com outras empresas do mercado de luxo de iluminação.
 LUMINI
Conclusão

O projeto se mostra promissor, visto que há um aumento de pessoas que possuem dispositivo digital com
acesso à internet, assim, a procura por produtos on-line torna-se demasiada, visto a facilidade para se realizar
compras. Em suma, a Lumini, ingressando neste mercado, terá maior visibilidade. Vale salientar que o
desenvolvimento conta com um chatbot (ferramenta para simular um ser humano na conversação com os
usuários através do Chat), facilitando na tratativa de dúvidas diversas.
Através desse projeto, a LUMINI oferece toda a estrutura tecnológica necessária para que seu cliente possua as
mais modernas soluções, elevando a maturidade dos processos em toda a cadeia de fornecimento de serviços
relacionados a loja virtual, ditando a tendência de soluções web/mobile, permitindo um ganho expressivo de
produtividade, haja vista que as ferramentas proporcionam a realização de compras por meio digital com total
segurança e rastreabilidade das alterações, quebrando velhos paradigmas para a empresa.
 LUMINI
Bibliografia

https://www.lumini.com.br/pt-BR/sobre-a-lumini

https://blog.netzee.com.br/vantagens-em-ter-uma-loja-virtual/

https://meunegocio.uol.com.br/academia/e-commerce/9-vantagens-de-ter-uma-loja-virtual-mesmo-que-voce-
venda-pelas-redes-sociais.html#rmcl
 LUMINI
Organograma

Antoninho
Valdambrini
Orientador

Beatriz Domingues

Gerente de Projetos

Daniela Gustavo Ricardo

Daniel Alves Jaques Souza Taína Sampaio
Caetano Lambiasi Domingues
Equipe de Projetos Equipe de Projetos Equipe de Projetos Equipe de Projetos Equipe de Projetos Equipe de Projetos
 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU
Projeto Luminária

OBRIGADO(A)
 Introdução

O Banco Bradesco é uma das maiores instituições financeiras

do Brasil, considerando o total de ativos, número de agências e
clientes. Atende no Brasil e no exterior a diversos perfis de
públicos, pessoa física, empresas de todos os portes e
importantes sociedades e instituições nacionais e
internacionais. O banco oferece serviços e produtos que
incluem operações de crédito e captação de depósitos, emissão
de cartões de crédito, consórcio, seguros, arrendamento
mercantil, cobrança e processamento de pagamentos, planos
de previdência complementar, gestão de ativos e serviços de
intermediação e corretagem de valores mobiliários.
 MISSÃO VISÃO VALORES

Valores são as crenças fundamentais da

Contribuir para a Ser a opção
Organização, bem como os fatores de
êxito e que servem de guia para o
realização das pessoas e preferencial do cliente, cumprimento da nossa missão e visão:
para o desenvolvimento tanto no mundo físico • Cliente como razão da existência da
sustentável, mediante a quanto no digital, Organização.
• Ética em todas as atividades e
oferta de soluções, diferenciando-se por relacionamentos.
produtos e serviços uma atuação eficiente e
• Transparência nas informações
necessárias às partes interessadas.
financeiros e de seguros, para todos os • Crença no valor e na capacidade de
amplamente diversificados segmentos de mercado.
desenvolvimento das pessoas.
• Respeito à dignidade e à diversidade do
e acessíveis. ser humano.
• Responsabilidade socioambiental, com
incentivo de ações para o
desenvolvimento sustentável.
AS IS – Atendimento ao balcão do Departamento de Recursos Humanos
Método A3
TO BE - Atendimento ao balcão do Departamento de Recursos Humanos
 Conclusão

O processo se mostra promissor, pois o tempo de espera e reclamações

foi eliminado. A procura dos colaboradores internos para com os
serviços do Departamento de Recursos Humanos torna-se demasiada,
visto a facilidade para realização do atendimento.
O GAP do processo identificado é solucionado com a tecnologia do
Totem juntamente com o Aplicativo.
 Nilton Marques

Orientador

Daniela Caetano

Gerente de Processos

Beatriz Gustavo Ricardo

Daniel Alves Jaques Souza Taína Sampaio
Domingues Lambiasi Domingues
Equipe de Processos Equipe de Processos Equipe de Processos Equipe de Processos Equipe de Processos Equipe de Processos
UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU
Gestão de Processos e Aquisições

OBRIGADO(A)!
UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU

Beatriz Domingues Torres

Daniel Reginaldo Alves
Daniela Caetano de Jesus
Gustavo Lambiasi
Jaques Silva Souza
Ricardo Domingues da Silva
Tainá Sampaio

NEW PROJECT

São Paulo
2021
 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU

Prof Marcelo
Gestão de Custos
Aparecido Correa
Tema: Desenvolver um projeto de Aplicação das Estratégias de Gestão de Custos para uma
microempresa (livre escolha).
Nome: Beatriz Domingues RA: 820142021
Nome: Daniel Alves RA: 820145213
Nome: Daniela Caetano RA: 82019576
MBA em Gestão de Projetos
Nome: Gustavo Lambiasi RA: 820150429
Nome: Jaques Souza RA: 820148099
Nome: Ricardo Domingues RA: 820144905
Nome: Tainá Sampaio RA: 820154114

NEW PROJECT

Desenvolver um projeto de Aplicação das Estratégias de Gestão de Custos para uma microempresa
(livre escolha).

Trabalho final apresentado a Universidade São Judas

Tadeu, como requisito parcial para finalizar a disciplina
de Gestão de Custos do curso de MBA em Gestão de
Projetos.

São Paulo
2021
 Empresa
NEW PROJECT, empresa pioneira e consolidada no ramo de Consultoria de Custos, possuindo
diversas cases de sucessos no mercado. Atua de maneira assertiva para auxiliar as mais variadas
demandas de seus clientes, tornando-os mais competitivos, contemplando atividades chaves durante o
desenvolvimento.
Sempre conectado com as transformações do mundo digital corporativo, a NP alia a expertise de seus
consultores, todos com passagens por grandes empresas, a tecnologia com o auxílio da inteligência
artificial para maior assertividade no auxílio das decisões de seus clientes.

Missão

Contribuir para o desenvolvimento financeiro mediante a utilização de conhecimentos atualizados e

compatíveis com a realidade de nossos clientes.

Visão
Ser consultoria mais tecnológica, acessível, inovadora, com maior impacto na gestão financeira das
empresas.

Valores
• Atingir os melhores resultados presentes e futuros da organização.
• Todas as ações são pautadas na transparência e confidencialidade
• Conhecimento atualizado e aplicável à realidade.
• Para um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo, agimos sempre com humor e energia
para um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo.

Objetivos e Expectativas

Objetivos – Análises de custos, despesas e apontamento de melhorias para melhor gestão dos custos.

Possibilidades:

• Orçamento incorreto
• Súbita mudança de preço na matéria-prima não previsto
 • Realização de projetos por mais de uma vez
• Não entendimento do escopo do projeto orçado pelo cliente, levando ao orçamento
incompleto/incorreto.
• Suprimentos realiza contratação de fornecedores de serviços incorretamente, não utilizando
parceiros/recorrentes para obtenção de descontos ou má utilização do mapa de concorrência
• Expectativas – Demonstrar ao cliente os motivos financeiros pelos quais a empresa não gera
lucro nas obras realizadas.

CONTRATANTE PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

LMB Engenharia

• Análise dos controles de custos;

• Entendimento dos custos da empresa para verificar se estão obtendo lucro x prejuízo;
• Auxiliar na gestão de custos;
• Auxiliar a empresa na expansão de seus negócios, aumentando a oferta do serviço para novos
clientes;
• Estratégia de gestão de custos para trazer eficiência/eficácia.

Política de Qualidade

A LMB Engenharia provê serviços através da busca constante de tecnologia e evolução, direcionada a
satisfação dos seus clientes com sinergia e proatividade, focando na melhoria contínua dos processos.

Missão
Sermos referência em prestação de serviços com capacidade de inovação, valorizando pessoas e
promovendo a sustentabilidade.

Visão
Garantir parcerias duradouras, provendo serviços com excelência e flexibilidade, atendendo
necessidades, antecipando soluções e proporcionando ao cliente foco em seu negócio.

Valores

• Ética em todas as relações.

• Amar o que faz.
• Respeito às diferenças.
• Empatia nos relacionamentos e nas ações.
• Confiança nos seres humanos.
• Cooperação para gerar resultados.
• Resiliência frente às mudanças.
• Atitude positiva.
• Comunicação clara, objetiva e permanente.
Descrição da organização cliente
A LMB Engenharia é uma empresa com 7 anos de
existência, focada na prestação de serviços diferenciados e
que atua de forma especializada no segmento de projetos e
obras corporativas.
Seu grande diferencial no mercado é o emprego de
metodologia personalizada e inovadora para cada cliente
na gestão de seus serviços, com contratos de manutenção prediais e facilites, focando na conservação,
operacionalização e disponibilização dos equipamentos e sistemas, com planejamento de serviços e
medição dos indicadores.
Competência, qualidade, constante modernização e respeito ao cliente. Estas são algumas de muitas
faces a serem observadas por uma empresa que deseja ter um futuro de sucesso e manter-se no mercado,
dentro de uma economia globalizada.

Grande expertise no gerenciamento e execução e obras, com cumprimento de prazos, custo

competitivo, qualidade e coordenação de serviços técnicos contratados. Equipe técnica experiente,
qualificada e altamente capacitada para oferta de soluções de Engenharia a seus clientes.
Ramo de atividade: execução de obras corporativas de alto padrão, nos regimes D&B e Turnkey
Mercado: clientes corporativos finais nacionais e multinacionais, gerenciadoras e escritórios de
arquitetura

Justificativa

• Maioria das empresas fecha as portas após cinco anos, diz IBGE
• Cinco anos após serem criadas, pouco mais de 60% das empresas já fecharam as portas. A
constatação é da pesquisa Demografia das Empresas, divulgada nesta quarta-feira (4) pelo
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). (Fonte IBGE 2017)
• Infelizmente, essa é a triste realidade de empreendedor que se aventura em abrir uma empresa
no Brasil. A causa do fechamento, recorrente, como má administração, - tais como
conhecimento do negócio (produto), mas desconhecimento da administração financeira –
Pensando nisso, buscamos constantemente transmitir a nossos clientes todo o nosso
conhecimento, ensinando sobre planejamento financeiro, gestão de custos e estratégias eficazes
presentes no mercado.
Levantamento de Custos

Levantamento de Despesas
 Matriz

Fixos e indiretos Fixos e Diretos

• Telefone • Mão de obra
• Internet Direta
• Impostos (DAS) • Salários
• Aluguel • Contador
• Benefícios
• Fundo de caixa

Variáveis e Variáveis e
Indiretos Diretos
• Energia Elétrica • Infraestrutura
• Água • Materiais
• Equipamentos de • Insumos
segurança • Fundo de caixa
• Segurança do
trabalho
 Custos (1º e 2º semestres)

Custos Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho

Custos Fixos
Plano de Telefone R$ 450,00 R$ 428,00 R$ 459,00 R$ 428,00 R$ 457,00 R$ 418,00
Plano de Internet R$ 480,00 R$ 258,00 R$ 369,00 R$ 159,00 R$ 258,00 R$ 357,00
Impostos (DAS) R$ 3.500,00 R$ 3.896,00 R$ 3.486,00 R$ 3.289,00 R$ 3.458,00 R$ 3.598,00
Aluguel R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
Salários R$ 14.000,00 R$ 14.256,00 R$ 14.289,00 R$ 14.258,00 R$ 14.369,00 R$ 14.257,00
Contador R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00
Mão de obra direta R$ 42.500,00 R$ 41.500,00 R$ 40.000,00 R$ 42.650,00 R$ 42.890,00 R$ 42.568,00
Beneficios R$ 1.850,00 R$ 1.897,00 R$ 1.850,00 R$ 1.850,00 R$ 1.987,00 R$ 1.958,00
Fundo de caixa R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00
Total Custos Fixos R$ 68.080,00 R$ 67.535,00 R$ 65.753,00 R$ 67.934,00 R$ 68.719,00 R$ 68.456,00
Custos Variáveis
Energia Elétrica R$ 520,00 R$ 500,00 R$ 510,00 R$ 498,00 R$ 598,00 R$ 520,00
Água R$ 470,00 R$ 452,00 R$ 468,00 R$ 495,00 R$ 398,00 R$ 458,00
Infraestrutura R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
Equipamentos de segurança R$ 650,00 R$ 650,00 R$ 650,00 R$ 650,00 R$ 652,00 R$ 638,00
Material/Insumos R$ 26.800,00 R$ 26.598,00 R$ 24.589,00 R$ 23.859,00 R$ 27.854,00 R$ 27.659,00
Encargos R$ 3.501,00 R$ 3.654,00 R$ 3.258,00 R$ 3.489,00 R$ 3.289,00 R$ 3.148,00
Segurança do trabalho R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00
Total R$ 34.941,00 R$ 34.854,00 R$ 32.475,00 R$ 31.991,00 R$ 35.791,00 R$ 35.423,00
Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

R$ 458,00 R$ 419,00 R$ 428,00 R$ 437,00 R$ 478,00 R$ 418,00

R$ 657,00 R$ 259,00 R$ 253,00 R$ 267,00 R$ 249,00 R$ 256,00
R$ 3.458,00 R$ 3.495,00 R$ 3.674,00 R$ 3.159,00 R$ 3.589,00 R$ 3.648,00
R$ 2.000,00 R$ 2.100,00 R$ 2.100,00 R$ 2.100,00 R$ 2.100,00 R$ 2.100,00
R$ 14.159,00 R$ 14.273,00 R$ 14.983,00 R$ 14.568,00 R$ 14.378,00 R$ 14.198,00
R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 800,00
R$ 42.587,00 R$ 41.598,00 R$ 43.521,00 R$ 41.897,00 R$ 42.650,00 R$ 41.857,00
R$ 1.967,00 R$ 1.912,00 R$ 1.902,00 R$ 1.937,00 R$ 1.958,00 R$ 1.947,00
R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00
R$ 68.586,00 R$ 67.356,00 R$ 70.161,00 R$ 67.665,00 R$ 68.702,00 R$ 67.724,00

R$ 586,00 R$ 458,00 R$ 958,00 R$ 248,00 R$ 450,00 R$ 502,00

R$ 657,00 R$ 428,00 R$ 487,00 R$ 419,00 R$ 438,00 R$ 487,00
R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
R$ 687,00 R$ 648,00 R$ 628,00 R$ 698,00 R$ 625,00 R$ 641,00
R$ 25.648,00 R$ 24.658,00 R$ 21.985,00 R$ 24.968,00 R$ 26.895,00 R$ 27.654,00
R$ 3.158,00 R$ 3.589,00 R$ 3.689,00 R$ 3.258,00 R$ 3.896,00 R$ 3.487,00
R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00 R$ 1.800,00
R$ 33.736,00 R$ 32.781,00 R$ 30.747,00 R$ 32.591,00 R$ 35.304,00 R$ 35.771,00
 Análises de Custos

Custo Fixo X Custo Variável

R$ 80.100,00

R$ 70.100,00

R$ 60.100,00

R$ 50.100,00

R$ 40.100,00

R$ 30.100,00

R$ 20.100,00

R$ 10.100,00

R$ 100,00

Total Custos Fixos Total Custos Variáveis

Análises Custos X Receitas

Custos X Receita

R$ 750.000,00

R$ 650.000,00

R$ 550.000,00

R$ 450.000,00

R$ 350.000,00

R$ 250.000,00

R$ 150.000,00

R$ 50.000,00

Custo Total Receita

 Ponto de Equilíbrio LMB Engenharia

RECEITA
Volume Preço Unit. Total
(+) Receita Bruta 12,00 R$ 269.166,67 R$3.230.000,00

(-) Deduções de Vendas (Impostos) 16%

(=) Receita Líquida R$2.713.200,00

CUSTOS DIRETOS
(-) Matéria-Prima R$309.167,00

(-) Mão-de-Obra Direta R$506.218,00

(-) Comissões R$54.264,00

(-) Outros Custos R$21.105,00

(=) Margem de Contribuição (R$) R$1.822.446,00

(=) Margem de Contribuição (%) 56,42%

GASTOS FIXOS
(-) Aluguel R$24.500,00

(-) Pró Labore e Salários R$171.988,00

(-) Encargos e Benefícios R$64.431,00

(-) Marketing R$24.000,00

(-) Telefone e Internet R$9.100,00

(-) Luz, Água, Gás etc. R$12.005,00

(-) Outros Custos Fixos R$3.500,00

(=) Custos Fixos R$309.524,00

(=) Ponto de Equilíbrio (R$) R$548.582,79

(=) Ponto de Equilíbrio (Unidades) 2,04

(=) Lucro Bruto R$1.512.922,00

Imposto sobre o Lucro (IRPJ e CSLL) 10,00%

(=) Lucro Líquido R$1.361.629,80

(=) Lucratividade (%) 42,2%

 Estratégias de Gestão de custos – LMB Engenharia – Considerações Finais

Visando tornar a gestão de custos na construção civil parte da rotina, é importante incorporar algumas
práticas ao dia a dia da empresa. Alguns exemplos que a New Project recomenda, devido a sua
expertise, para a LMB Engenharia é:

1. Organização de cronograma
O cronograma de custos deve acompanhar de perto a gestão de obras. Desta forma, é recomendado
separar os estágios da construção e atribuir os gastos necessários a cada um deles. Assim, a empresa
consegue criar uma projeção de custos e, com tempo, negociar melhores condições na obtenção de
insumos.
2. Acompanhamento do uso racional de matéria-prima
O uso de recursos de forma racional é o primeiro passo para quem busca trazer eficiência aos processos.
Com a gestão de custos na construção civil, não é diferente. A New Project entende que processos sem
controle de matéria-prima tendem a gerar um índice elevado de desperdício, o que certamente contribui
para o aumento dos gastos desnecessários em um projeto.
Por isso, para evitar que isso aconteça, é recomendado a criação de uma política de uso consciente de
matéria-prima nas obras: através da capacitação das equipes com técnicas de racionalização, destinação
correta de resíduos e redução de desperdício.
A adoção destas práticas, sem dúvidas, trará reflexos positivos para a gestão de custos do projeto.
3. Escolher bem os equipamentos utilizados
Investir ou alugar equipamentos para executar uma obra pode adicionar custos bastante elevados ao
planejamento financeiro de uma obra.
Desta forma, a New Project recomenda não fazer essa etapa do processo de forma leviana. O ideal é
estudar os melhores maquinários disponíveis para executar os serviços. A princípio, levar em
consideração seu custo-benefício e entender que, muitas vezes, fazer um investimento pouco mais
elevado pode evitar prejuízos de larga escala no futuro da companhia.
Além do mais, se faz necessário a realização do gerenciamento da alocação de equipamentos, pois,
máquinas têm seus custos calculados por hora, levando em conta fatores como preço praticado no
momento da aquisição, despesas de manutenção e operação e sua depreciação ao longo do tempo. O
resultado é o valor que cada obra vai “consumir” do equipamento.
O nicho construção civil pode apresentar um cenário de baixa produtividade, gastos e prazos
divergentes dos previstos e índices de perdas muito além do que é considerado saudável em um
negócio. Muitos desses problemas estão ligados a uma maneira pouco eficiente de lidar com os dados
de apontamento, como o uso de planilhas de papel para as anotações (gerando retrabalho com
digitação).
Ferramentas tecnológicas poderão auxiliar a LMB Engenharia a gerir o enorme fluxo de informação
coletado diariamente. Com elas, podem ser registradas horas de retrabalho, tempo de utilização de
equipamentos e duração de tarefas (e tudo isso pode ser visualizado em gráficos de fácil consulta e
análise).
Os serviços precisam ser acompanhados e a produtividade deve ser medida em prol de resultados
satisfatórios para os empreendimentos. Isso diz respeito ao trabalho dos funcionários (cumprimento de
prazos e faltas) e à disponibilidade de máquinas e materiais. Com um sistema automatizado, a empresa
será mais eficiente.
4. Considerar todas as responsabilidades trabalhistas
Com um bom planejamento de rotinas de trabalho, políticas de uso dos EPIs (Equipamentos de
Proteção Individual), treinamentos sobre Segurança do Trabalho e segurança na construção civil e uma
equipe capacitada, é possível prevenir litígios relacionados às responsabilidades trabalhistas.
Entretanto, quando não cumpridas, essas responsabilidades podem causar uma série de prejuízos à
construtora, impactando na gestão de custos na construção civil e até mesmo na entrega dos projetos.
Portanto, a New Project recomenda seguir à risca a legislação para evitar qualquer chance de sofrer
ações trabalhistas.
5. Utilizar a tecnologia a favor da empresa
Existem softwares especializados em gestão de custos e, com eles, é possível automatizar processos e
garantir que o gerenciamento ocorra de forma otimizada e com índices de erro reduzidos.
As tecnologias permitem uma integração entre diversas etapas e setores da empresa, facilitando o
compartilhamento de dados, o acesso à informação e tomadas de decisões estratégicas
6. Avaliar todos os custos
Uma boa gestão de custos na construção civil deve levar em consideração gastos fixos e variáveis.
Ainda assim, em muitos casos, os custos variáveis não são corretamente contabilizados, o que pode
gerar diferenças no caixa e impactos no resultado financeiro dos projetos.
Contudo, antes de dar início a qualquer projeto, a New Project recomenda realizar a segmentação em
etapas (como mencionado no primeiro item da lista) e de atribuir, a cada uma delas, uma projeção de
todos os custos (incluindo os custos variáveis, tomando como base valores anteriores).
 Bibliografia

• https://blog.regionaltelhas.com.br/dicas-para-fazer-a-gestao-de-custos-na-construcao-civil/
• https://www.mobussconstrucao.com.br/blog/gestao-de-custos-na-industria-da-construcao/
• https://otimizaej.com.br/conteudo/qual-a-diferen%C3%A7a-entre-custo-e-
despesa?gclid=CjwKCAiAxpABhALEiwAXm6IyWrapVAfVO2wX2ApBifd8Gb7ogrqpBD0
LSjqwezEHHpOVobwr5rxzhoCrpwQAvD_BwE
• https://www.nomus.com.br/blog-industrial/voce-sabe-o-que-sao-custos-fixos-variaveis-
diretos-e-indiretos/
• https://flowup.me/blog/custos-diretos-e-indiretos/
Extrema
Fome
VAMOS LOGO AO
PROJETO!

Meu nome é Ligeirinho, a rodinha mais

veloz do Brasil para detonar a maior fome
do país: A SUA!
Extrema Fome
Introdução

Extrema Fome surgiu da ideia de aprimorar os serviços de entrega de comida disponíveis no mercado. Com o

objetivo de proporcionar aos clientes a melhor experiência gastronômica, mesmo que dentro de sua própria casa, nossos

Fominhas (como são chamados nossos entregadores) com a ajuda do furioso Ligeirinho estão sempre perto disponíveis para

retirar o seu pedido no restaurante e levar até você, como se tivesse acabado de sair da cozinha do restaurante.

Buscamos a melhor tecnologia de armazenamento de alimentos quentes e frios com embalagens exclusivas que

preservam o sabor e o aroma de cada ingrediente, como se estivessem ainda sendo preparados.

Do hamburgão ao delicioso japa; do arroz com feijão e bife frito até a

feijoada, garantimos os melhores restaurantes para a satisfação total dos clientes.

Extrema Fome
Público Alvo

 Extrema fome tem como público alvo todos aqueles que querem uma maneira diferente, interativa e divertida para
pedir sua comida.

 Queremos atingir todos os públicos, mas o principal nicho da empresa são pessoas com Idade entre 18 e 45 anos,
das classes A, B e C, interessadas em um novo modelo de entrega delivery, com estilo, profissionalismo, qualidade e
exclusividade.
Extrema Fome

Missão Visão Valores

Tornar-se referência no • Ética

Proporcionar ao mercado
segmento de entregas de
brasileiro uma plataforma
refeições em todos os estados • Transparência
especializada em entrega
de refeições, de maneira do Brasil até 2025. Oferecendo
• Comprometimento
ágil para garantir a soluções descomplicadas e
satisfação do consumidor eficazes para a disponibilização • Eficiência
e de forma facilitada para dos estabelecimentos no
o acolhimento dos aplicativo, além de excelência e • Agilidade
estabelecimentos e dos
rapidez no serviço de entrega
entregadores .
ao consumidor. • Excelência no atendimento
Extrema Fome
Marca e plataforma

 Proposta do aplicativo disponível em: https://4340568.igen.app/

 Intenção: disponibilizar a plataforma no Play Store e Apple Store

gratuitamente.

 Slogan: Ferramenta importante para o fortalecimento da marca; é o que

vai fixar a marca na cabeça do público e gerar uma identidade.
“Bateu aquela extrema fome? Esteja preparado!”

 Escolha das cores: “O Feng Shui aponta que tons de vermelho, amarelo e
laranja abrem o apetite das pessoas. São cores quentes e vibrantes, que
transmitem energia e vitalidade”

 Importância do Ligeirinho: O mascote, além de incentivar e interagir

com os mais diversos tipos de pessoas, cativa o público e desperta seu
interesse pelos produtos e serviços, trazendo consigo laços de fidelidade
entre uma marca e seus consumidores.
Extrema Fome
Marca e plataforma

 Sendo os jovens o público mais conectado as

plataformas digitais, a forma de comunicação
no app busca uma proximidade com seu alvo,
deixando de lado a formalidade.

 As ilustrações têm o poder de despertar a

curiosidade e os sentidos e, por este motivo, é
de importância imensurável que elas estejam
presentes na plataforma, além de viabilizar a
intuitividade do app.

 Interação nas mídias sociais gerando maior

“convívio” com o cliente.
Extrema Fome
Marca e plataforma
Menu Aba: Fale conosco
Extrema Fome
Análise Swot

Forças
Oportunidade Ameaça
• Linguagem
• Nova demanda de • Instabilidade do app chamativa Fraquezas
pedidos de comida • Concorrentes • App intuitivo
por app • Distancia do
• Dificuldade de • Promoções restaurante ao local
• Restaurantes parceria com os de entrega
funcionando apenas restaurantes • Alta qualidade
em forma drive-thru • Entregas em locais
distantes
Extrema Fome
Stakeholders

Alta influência, pouco Alta influência, alto

interesse (latentes) interesse

Alto
(promotores)
● Criadores da marca • Restaurantes • Criadores da marca

● Restaurantes

Poder
Baixa influência, Baixa influência, alto
● Entregadores pouco interesse interesse (defensores)
(apáticos)
• Entregadores
• Cliente
● Cliente

Baixo

Baixo Alto
Interesse
Extrema Fome
Plano de ação Stakeholder
PODER INTERESSE REAÇÃO ESPERADA
STAKEHOLDER AÇÕES A SEREM TOMADAS
ALTO BAIXO ALTO BAIXO ENTUSIASTA OPOSITOR INDIFERENTE

Acompanhar o andamento do projeto,

Criadores da marca X X X analisando a reação do público e
estudando prós e contras para a
melhoria da plataforma

Proporcionar taxas menores que a

Restaurantes X X X concorrência.

Entregadores X X X Facilitar ganhos maiores.

X X Apresentar material promocional com

Clientes X benefícios do Projeto, gerando
expectativas (através de redes sociais).
Extrema Fome
TAP – Termo de abertura de Projeto

Projeto Gerente do Projeto Data Local

Aplicativo de entrega Tainá Sampaio 01/12/2020 USJT

Prazos Objetivo do Projeto Custo do Projeto

• Plataforma de entrega de comida
• Fidelizar clientes
• Ser intuitivo CUSTO: 125.000,00
• Cobrança de taxas justas dos restaurantes e entregadores
Junho de 2021 • Fornecer ao cliente um jeito novo e divertido de pedir comida REAL: 125.000,00
• Encantar o cliente com novas tecnologias
• Ter a entrega mais rápida do mercado

Abrangência Restrições Riscos

Concorrência
Migração de usuários para nova
Aplicativo Restaurantes com baixa qualidade dos
plataforma em um mercado
alimentos
consolidado
Locais de difícil acesso
Extrema Fome
EAP – Estrutura analítica de Projetos
Projeto desenvolvimento da Plataforma de Entregas Previsto: R$ 125.000,00 Realizado: R$ 125.000,00

R$ 15.000,00 R$ 5.800,00 R$
R$7.500,00
45.000,00 R$ 23.000,00 R$ 46.400,00 R$ 8.500,00 R$ 10.000,00 R$ 8.800,00

Test Fit Concorrência Segurança de Testes Homologação

Tecnologia Desenvolvedor Encerramento
RFP Informação

Desenvolvimento Plataforma
Infraestrutura Encerramento de
Escopo Elaboração LGPD Ferramenta Modelos
contrato
RFP

Plataforma de Relatórios Final

Captação de Integração Teste Entrega
Validação Projetos
fornecedores Entrega desenvolvimento

Recebimento da Teste
Administração Desenvolvimento
proposta operacional

Encerramento do
Equalização Teste Final projeto
Técnica

Aprovação da
Diretoria

Assinatura do
Contrato
Extrema Fome
Cronograma
Extrema Fome
Conclusão

Durante a confecção do presente projeto foi realizado benchmarking pela experiência pessoal dos integrantes

deste trabalho, levantando quais os pontos máximos de aplicativos já conhecidos e os pontos de atenção, que

precisariam de melhorias. Assim, pautamos toda a estrutura inicial neste perfil, afim de propiciar aos usuários toda a

estrutura tecnológica necessária para encantamento e fidelização de novos clientes, com agilidade, conforto e total

segurança.

A entrada do aplicativo EXTREMA FOME no mercado dar-se-á em um momento que as pessoas estão optando,

para preservação da saúde, alimentar-se em casa, mas sem abrir mão dos seus restaurantes preferidos e a EXTREMA

FOME chegou para atender essas pessoas. Trata-se de um mercado em constante crescimento, mesmo em momento de

crise, como os que estão sendo vivenciados atualmente.

Extrema Fome
Organograma

Giovana Vieira dos Santos

Orientadora

Tainá Sampaio
Gerente de projetos

Daniel Alves Gustavo Lambiasi

Equipe de projetos Equipe de projetos
Obrigado!
 Atividade
Projetos Investimento
Entrega: Antes de 15/12/2020

EXERCÍCIOS. O Professor irá corrigir os exercícios, em sala de aula, no dia 15/12. Entregar os
exercícios antes da data de correção. Enviar para o e-mail do professor.

1- Suponha que você é o funcionário de uma Instituição Financeira, responsável pela aprovação de
crédito. Uma empresa, precisando de recursos para investimento, solicitou um empréstimo no valor de
R$ 385.000,00, propondo liquidar através de três pagamentos consecutivos mensais nos valores de R$
100.000,00, R$ 180.000,00 e R$ 194.000,00. Dado que a melhor taxa de juros disponível no mercado é
de 10% ao mês para tomada de empréstimos de mesmo valor e datas de pagamento. Você aprovaria
ou rejeitaria este empréstimo? Demonstre e justifique sua resposta, utilizando o VPL e a TIR.

periodo fluxo de caixa

-
0 385.000,00

1 100.000,00

2 180.000,00

3 194.000,00

Taxa VPL TIR

10% R$ 424,49 10%

Resposta; Sim, aprovaria o empréstimo.

2- Uma empresa está tentando avaliar um projeto com os seguintes fluxos de caixa, diante a uma taxa de
atratividade de 9% ao ano. Este projeto é viável? Justifique sua resposta.
Ano Fluxo de Caixa
0 - R$ 1.050,00
1 R$ 800,00
2 R$ 150,00
3 R$ 200,00

a)Payback Simples
Resposta; 2,5 anos

b) Valor Presente Líquido

Resposta. R$ 1.014,63

c)Taxa Interna de Retorno

Resposta; 6,43%

d) Taxa Interna de Retorno Modificada

Resposta; 7,39%
 3- O Banco CONTAC necessita alugar ou comprar um software. O valor do aluguel anual, para um contrato de 5
anos, é de R$ 62.050,00 pagos no final de cada ano. Caso a empresa decida adquirir o software, custará R$
240.000,00 a vista, e será amortizado 5 anos pelo método da linha reta. A empresa é lucrativa, apura o lucro pelo
lucro real, apura e paga o imposto de renda ao final de cada ano pela alíquota de 34%. Considerando-se que o custo
financeiro da empresa é de 11% a.a., ela deve alugar ou comprar o software? E se o custo de capital do Banco
fosse de 7% a.a. você daria a mesma recomendação?
ALTERNATIVA ALUQUEL

ALUGUEL ECONOMIA FLUXO DE

ANO
ANUAL FISCAL CAIXA
0 0
1 -R$ 62.050,00 R$ 22.117,00 -R$ 39.933,00
2 -R$ 62.050,00 R$ 22.117,00 -R$ 39.933,00
3 -R$ 62.050,00 R$ 22.117,00 -R$ 39.933,00
4 -R$ 62.050,00 R$ 22.117,00 -R$ 39.933,00
5 -R$ 62.050,00 R$ 22.117,00 -R$ 39.933,00

Taxa 11% Valor Atual -R$ 147.588,26

Taxa 7% Valor Atual -R$ 163.733,18

ALTERNATIVA COMPRA

Depreciação ECONOMIA FLUXO DE

ANO
Anual FISCAL CAIXA
0 R$ - -R$ 240.000,00
R$
1 -R$ 48.000,00 R$ 16.320,00
16.320,00
R$
2 -R$ 48.000,00 R$ 16.320,00
16.320,00
R$
3 -R$ 48.000,00 R$ 16.320,00
16.320,00
R$
4 -R$ 48.000,00 R$ 16.320,00
16.320,00
R$
5 -R$ 48.000,00 R$ 16.320,00
16.320,00

Taxa 11% Valor Atual -R$ 179.682,96

Taxa 7% Valor Atual -R$ 173.084,78

Conclusão:

Ao custo de capital de 11% a.a. é vantajoso para a empresa alugar o software por
ser essa a opção mais econômica.
Se a empresa tivesse custo de capital de 7% a.a. seria mantida a mesma opção

1
© Professor João Roberto Figueiredo
Viabilidade Econômica & Financeira
em Projetos

Daniel Reginaldo Alves - RA: 820145213

Gustavo Lambiasi – RA: 820150429
01 O QUE MOSTRA O ROE?

O ROE é o índice que mede o retorno obtido no investimento do capital dos acionistas da empresa. É o mais importante
para os investidores, “porque demonstra a capacidade da empresa de remunerar o capital que foi investido pelos sócios”.

02 QUAL A FÓRMULA PARA CALCULAR O ROE?

O cálculo do ROE dar-se-á da seguinte forma:

ROE= Lucro disponível para acionistas

Patrimônio dos acionistas

FAZER UMA PESQUISA SOBRE O RETORNO SOBRE O PATRIMÔNIO LÍQUIDO (ROE) DA EMPRESA GRUPO NATURA S/A,
03 DOS ÚLTIMOS QUATRO ANOS (2016 A 2019)

2019 2018 2017 2016

Retorno sobre PL (ROE)
14,52% 21,30% 41,00% 29,78%
 FAZER UMA TABELA DA INFLAÇÃO OFICIAL (IPCA), DA MÉDIA DA TAXA SELIC, E COMPARAR COM O ROE, DOS ANOS
04 SOLICITADOS. MOSTRAR SE O ROE DA EMPRESA FOI ACIMA DA TAXA SELIC E DA INFLAÇÃO, NOS RESPECTIVOS ANOS.

IPCA SELIC ROE

2019 4,31% 4,90% 14,52%
O ROE mostrou-se acima da
2018 3,75% 6,40% 21,30%
inflação no período de 2016 até 2019
2017 2,95% 7,40% 41,00%
2016 6,29% 13,65% 29,78%

MOSTRAR A VALORIZAÇÃO/DESVALORIZAÇÃO DO PREÇO DA AÇÃO NO ANO DE 2020 (JANEIRO ATÉ 11/12/2020). COMPARAÇÃO: PEGAR
05 O PREÇO DA AÇÃO NO 02/02/2020 E NO DIA 11/12/2020, VERIFICANDO SE A AÇÃO SE VALORIZOU OU DESVALORIZOU.

Data Valor

02/02/2020 R$ 47,79

11/12/2020 R$ 48,07

A ação valorizou 0,59% no período de fev/2020 a dez/2020.

 BIBLIOGRAFIAS
06
• https://www.bcb.gov.br/controleinflacao/historicotaxasjuros
• http://ri.naturaeco.com/pt-br
• https://blog.toroinvestimentos.com.br/roe-retorno-sobre-patrimonio-liquido
• https://br.investing.com/equities/natura-on-nm-historical-data
• https://blog.rico.com.vc/roe?campaignid=316171546&adgroupid=55392294370&feeditemid=&targetid=a
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Sociedade Simples Personificada
Daniel Reginaldo Alves – RA 820145213
Jaques Silva Souza – RA 820148099
Gustavo Lambiasi – RA 820150429
Ricardo Domingues da Silva – RA 820144905
Daniela Caetano de Jesus – RA 82019576
Beatriz Domingues Torres – RA 820142021
Tainá Sampaio – RA 820154114
Tipos de sociedade
 ▪ Sua constituição se dá de forma escrita e mediante
inscrição no registro Civil das Pessoas Jurídicas
Características ▪ Exerce atividade econômica
Sociedade Simples ▪ É a constituída mediante contrato escrito, particular ou
Personificada público, que deverá constar as cláusulas estipuladas pelas
partes e as disposições estatuídas na lei.
 ▪ Profissionais liberais como: Médicos, dentistas, técnicos
em geral, etc.
Exemplos de
Sociedade Simples ▪ Associações: Clubes sociais; Associações de bairros;
Associações de Pais e Mestres; Centros acadêmicos;
Personificada Sindicatos em geral; Fundações em geral.
 ▪ É a capacidade para assumir um dos polos da relação
obrigacional, ou seja, a capacidade de negociar em
Titularidade
próprio nome (os sócios não participam, e sim a
Obrigacional EMPRESA)
Titularidade ▪ Capacidade para ser parte em um processo no polo
passivo ou ativo.
Processual
 ▪ Com a personificação, a empresa passa a possuir
patrimônio próprio, sendo ele inconfundível e
Responsabilidade incomunicável com o patrimônio dos sócios. – Abrange
patrimonial o princípio da AUTONOMIA PATRIMONIAL, que é essa
separação.
 ▪ As sociedades personificadas - arts. 997 a 1.101 do
CC/2002 - possuem personalidade jurídica, que é
adquirida com o registro, nos termos do art. 985 e do
Diferença entre art. 1.150, ambos do CC/2002.
sociedade ▪ As sociedades não personificadas - arts. 986 a 996 do
personificada e CC/2002 -, por sua vez, não possuem personalidade
sociedade não jurídica, por não possuírem registro. São espécies de
personificada sociedades não personificadas a sociedade em conta
de participação e a sociedade comum, também
chamada de irregular ou de fato.
 ▪ Os bens pessoais dos sócios podem ser solicitados com
intuito de sanar as dívidas do empreendimento, apenas
após o recolhimento dos bens sociais da companhia
quando forem insuficientes.
▪ Os bens pessoais dos sócios são utilizados como

Sócios alternativa na proporção em que tem participação na

sociedade. Isso só muda se no contrato social estiver
incluída uma cláusula em que haja o acordo de assumir
as dívidas solidariamente, isto é, na mesma proporção
por todos.