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Emissão: Número:
SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO 05/07/20 Versão 02
Ficam previamente cientes das normas e condutas a serem seguidas pelo corpo de Colaboradores atuantes na
limpeza do condomínio Matizes Butantã.
Divisão Unidade
Serviços São Paulo
Cliente Endereço
Rua Monte Caseros, 254 - Vila Gomes, São
Matizes Butantã Paulo - SP, 05590-130
SUGESTÕES:
Deverão ser dadas sempre que acontecer algum procedimento fora do contexto dessa Instrução
de Trabalho, a informação deve ser direcionada ao Fiscal de Plantão e em seguida aos
responsáveis pela Elaboração e Aprovação, indicados no Rodapé dessa Página;
Exceções solicitadas com intuito de beneficiar alguém ou algum cargo para o não cumprimento
dessa Instrução de Trabalho deverão ser informadas imediatamente aos responsáveis pela
Elaboração, Análise Crítica, Técnica e Aprovação para as devidas adequações.
A) TODAS AS SEGUNDAS-FEIRAS:
B) TODAS AS TERÇAS-FEIRAS:
14h: Fazer o Café para Térmicas 15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min)
14h35min: Lavar panos de Prato
15h: Limpar todos os bebedouros da Fábrica 15h40min: Lavar copa e Refeitório
16h15min: Revisão de todos os banheiros (limpar
15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min) conforme necessidade e reposição de
insumos)
15h40min: Lavar pano de pratos 16h55min: Lavar pano de chão organizar os
16h36min: Fim de expediente. produtos
16h55min: Lavar pano de chão e organizar os 17h15min: Recolher garrafas de café e por
produtos e baldes para deixar tudo em água quente
ordem para o dia seguinte 17h30min: Lavar banheiros recolher os lixos
C) TODAS AS QUARTAS-FEIRAS:
13h – 14h: Intervalo de Almoço (1hora) 13h – 14h: Intervalo de Almoço (1hora)
15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min) 15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min)
14h: Fazer o Café para Térmicas 13h – 14h: Intervalo de Almoço (1hora)
14h35min: Limpar Recepção, Corrimão,
Escadas e Grade. 14h: Recolher Garrafas e os Copos
14h15min: Limpar a Escada Branca
15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min) 14h40min: Recolher lixo da Fábrica
15h: Limpar área da Fábrica
15h40min: Lavar copa e Refeitório
16h36min: 15h30min – 15h40min: Intervalo Café (10min)
17h: Limpar sala do Sr. José
17h15min: Recolher garrafas de café e por água 15h40min: Lavar copa e Refeitório
quente 16h15min: Revisar e Limpar todos os Banheiros
17h: Limpar Corredores
17h36min: Fim de expediente. 17h30: Limpar sala do Sr. Jose
18h: Limpar fabrica
19h36min: Fim de expediente.
E) TODAS AS SEXTAS-FEIRAS:
2 – SERVIÇOS DE AGENDAMENTO
2.1 – Para qualquer serviço que é necessário Agendamento: Agendar com o Responsável do Setor
melhor dia e horário, previamente.
2.2 – Para realização de Trabalhos em Altura e qualquer outro serviço que esteja fora do Cronograma
de Limpeza Semanal, Item 1, desta Instrução de Trabalho, seguir os procedimentos abaixo:
2.2.1 – Informar com 24hs de antecedência da execução do trabalho ao Departamento de HES, sobre
tipo de serviço que será executado, dia e hora. Ex.: Serviço em Altura, para poda de Arvores. Serviço
em altura para Limpeza de Calhas.
2.2.2 – No dia e hora do serviço pré-agendado com ao Departamento de HES para a execução do
serviço, aguardar a presença de um funcionário autorizado para a abertura da “PPS” antes de Iniciar o
Serviço.
2.2.3 – Após a autorização do funcionário da MIKATOS, realizar o serviço com a utilização de todos os
EPIs necessários para a Execução do Serviço programado.
2.2.4 – Após a finalização, informar ao Departamento de HES, ou responsável pela abertura da PPS, e
assinar a PPS no campo de finalização de serviço..
2.2.5 – Esse processo se repetirá sempre que alguma tarefa em Altura ou fora do Cronograma de
Limpeza Semanal for realizada.
ELABORAÇÃO: ANÁLISE CRÍTICA: APROVAÇÃO: COOPARTICIPAÇÃO
STV SEGURANÇA STV SEGURANÇA Alana
Robinson Santos Robinson Santos Robinson e Supervisores
ESTE DOCUMENTO SÓ TERÁ VALIDADE PARA O SISTEMA DE GESTÃO COM CARIMBO DE “CÓPIA CONTROLADA” E/OU MARCA D ÁGUA.
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MPORTANTE: Os Agendamentos serão realizados pelo ASG responsável pelo serviço a ser
programado, mas deverá informar a ASG Líder de plantão, sobre o agendamento, hora e serviço a ser
feito.
3.2 – Será responsabilidade da ASG Líder entregar até o dia 24 do mês corrente a lista de Insumos
necessários para a utilização no mês seguinte.
3.2.2 – Após a entrega do Formulário, os materiais serão entregues até dia 03 do mês seguinte.
3.2.3 – Caso algum Material (Vassoura,, Rodo, Balde) de Limpeza, apresente defeitos solicitar a compra
do item novo no referido Formulário.
A. Inspeção de Equipamentos;
B. Inspeção de EPIs; (Ref.: BR-HSEQ-S F Inspeção)
IMPORTANTE: Qualquer Funcionário no ato da utilização de Equipamentos deverá fazer a Inspeção dos
Equipamentos, conforme Imagem, 3.3A.)
4 – CABERÁ AO LÍDER
4.1 – Movimentar os Funcionários para funções dentro de suas áreas nas ocasiões que for necessário.
4.2 – Manter a equipe Unida e trabalhando por um objetivo único: SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
4.4 – Evitar quaisquer que sejam as fofocas que possam circular e alertar aos colegas que também
evitem.
viii. Observar o local de trabalho quanto a obstáculos tais como tocos de arvores, raízes, pedras ou
quaisquer outras interferências;
ix. Manter distância de no mínimo 15 metros de diâmetro entre roçadores, ou de qualquer outra
força de trabalho. Não realizar trabalhos próximos a locais que tenham permanência ou trânsito
de pessoas e instalar tela de proteção;
xi. Quando a roçadeira não estiver em uso, armazená-la de tal modo que ninguém seja posto em
perigo;
iii. Verificar condições do equipamento se está sem rachaduras, estão bem afixados, os cabos
estão em boas condições. (Preencher Formulário, item 3.3A)
v. A área onde houve a poda deve ser limpa e seus resíduos retirados.
vi. Ao termino do trabalho, o equipamento deve ser limpo e guardado em segurança longe de
pessoas não autorizadas.
vii. Será necessário abrir uma PPS antes de iniciar o trabalho (Informações no Item 2.1).
viii. Todas as informações descritas deste manual são para sua segurança. Tais procedimentos são
obrigatórios.
iv. Esta ferramenta não poderá ser utilizada para trabalhos em altura.
v. Todas as informações descritas neste manual são para sua segurança, tais procedimentos são
obrigatórios.
v. Todas as informações descritas neste manual são para sua segurança, tais procedimentos são
obrigatórios.
iii. Verificar se os componentes estão todos bem afixados; parafusos e cabo de madeira. (Preencher
Formulário, item 3.3A)
iv. Todas as informações descritas neste manual são para sua segurança, tais procedimentos são
obrigatórios.
6.2 – Proibido o acesso às dependências da MIKATOS, usando, bermudas, chinelos, regatas e boné.
6.3 – Comuniquem-se constantemente, para que a equipe esteja unida e possa trabalhar em
concordância.
6.4 – NA DÚVIDA QUESTIONEM. Sempre bom esclarecer para evitar transtornos futuros.
ELABORAÇÃO: ANÁLISE CRÍTICA: APROVAÇÃO: COOPARTICIPAÇÃO
STV SEGURANÇA STV SEGURANÇA Alana
Robinson Santos Robinson Santos Robinson e Supervisores
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6.5 – Em caso de falta por qualquer que seja o motivo, comunique com antecedência a sua Líder, para
que a reposição seja feita sem atrapalhar o andamento dos serviços. Lembre-se que isso ajuda a
manter seu Bônus integral.
UMA DICA: Não fique na duvida, comunique! Pequem pelo excesso de informações e não pela falta
das mesmas.