04 Negociação: fazendo

seu dinheiro render

mais

O não você já tem. Vá atrás

do SIM focado no ganha-
ganha.

INTELIGÊNCIA FINANCEIRA

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mapa do curso
aula 01 _ finanças comportamentais e inteligência
financeira

aula 02 _ administração financeira: como elevar o

nível do seu planejamento familiar

aula 03 _ferramentas e simuladores para suas

finanças

aula 04 _ negociação

aula 05 _ investimentos parte I: tudo o que você

precisa saber

aula 06_ investimentos parte II: montando uma

carteira eficiente

aula 07_nova economia e tendências pós COVID19

2
[ aula 04 ]

missão da aula

aprender as melhores técnicas e

boas práticas de negociação para
fazer seu dinheiro render mais.

3
O quanto você já deixou de ganhar
por não ter negociado?

- salário
- aluguel
- compra de carro
- roupas, acessórios
- eletrodomésticos e eletrônicos
- taxas de cartão
- serviços (hospedagem, telefone, internet, etc.)

4
[ aula 04 ]

Onde começam as negociações

> Toda transação possui algo de negociável – se

não for o preço, podem ser as condições de
pagamento, o prazo, benefícios extras,
melhorias, etc.

5
bloqueios
da negociação

6
[ aula 04 ]

Por que não negociamos como

deveríamos?
> A resposta, em geral, é MEDO.

> “Não sei negociar”

> “Tenho vergonha / vou passar vergonha”
> “Tenho medo de ser injusto”
> “Não gosto de conflito”
> “As coisas têm seu preço/valor”
> “Não quero parecer soberba / arrogante”
> “Vai que a outra parte desiste? Fica ofendida?”

> Cultura brasileira de camaradagem, aversão ao

conflito.

> Você pode não querer negociar os seus

interesses, mas a outra parte com certeza
estará negociando os próprios interesses.

7
[ aula 04 ]

O Mindset do bom negociador

> Mentalidade ganha-ganha: procure soluções
que beneficiem os dois lados

> Separe as pessoas dos problemas: não deixe

que assuntos ou elementos pessoais interfiram
na resolução do problema em negociação.

> Concentre-se nos interesses: tente buscar o

interesse por trás da posição da outra parte. O
que ela busca obter de você? Da negociação?

> Valor de reserva: tente chegar ao valor de

reserva, o valor além da oferta inicial, para
entender até onde a negociação pode ir.

> OPÇÕES! Não caia na armadilha do ‘ou do meu

jeito, ou do seu’. Busque a maior quantidade
possível de opções que tragam ganha-ganha.

8
pulo do
gato
melhores momentos para
pedir desconto:
cafés/restaurantes: final
do dia
varejo: fim de mês /
estação
mercado: data de validade
próxima
datas comemorativas:
próximo do fim
durante uma pandemia!

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Informações: o poder
nas suas mãos

10
[ aula 04 ]

Informações: o poder nas suas

mãos
>Com a internet, o poder do comprador aumentou

11
Conhecimento técnico
do produto

12
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
Estudo de preços

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[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
[ aula 04 ]
pulo do
gato
Hacks de negociação

24
[ aula 04 ]

Não demonstre empolgação!

E não tenha pressa.

> “Nossa isso era exatamente o que eu

estava procurando!”
> “Finalmente encontrei!”
> “O preço está ótimo, olha!”

> use o tempo a seu favor, mesmo que precise

com urgência, ninguém precisa saber
> peça para anotar o preço e diga que vai dar
uma volta. quando retornar, diga:

“ Fiz minhas contas e posso pagar X.

Vamos fechar? ”
[ aula 04 ]

> Ancoragem

> Quando este valor é apresentado pela primeira

vez, acontece a ancoragem. Toda a negociação
a partir deste momento será baseada nessa
âncora.
> Se você começa uma negociação salarial
dizendo que ganhava 3000 no seu emprego
anterior, esse valor é que será comparado com
qualquer outro pedido que vier a partir daí!
[ aula 04 ]
comece pedindo!
DECLARE SUA INTENÇÃO DE COMPRA E SUAS OBJEÇÕES!
“
> Quero fechar mas na outra loja
é mais barato.
> Na internet esta bem mais
barato.
> A unidade ao lado está 20%
menos, o que você pode fazer
pra baixar esse preço?
> E se eu te pagar de um modo...
Até quanto você pode chegar?
> Desconto só com o gerente? Eu
entendo, e quero fechar, vamos falar
com ele?
> Eu só tenho X… é o valor máximo
que meu orçamento permite.
> Sei que no prazo vai custar pelo
menos 5%, vamos fechar com 10%
no dinheiro?
”
> à vista tem desconto?
[ aula 04 ]

Facilite para o outro também

>LEI Nº 13.455, DE 26 DE JUNHO DE 2017
> diferenciação de preços de bens e serviços
oferecidos ao público em função do prazo ou do
meio de pagamento utilizado
> um segredo: Não existe parcelamento sem juros,
o dinheiro tem um custo no tempo e ele esta sim
no preço do produto
“ Posso chegar no máximo em (Valor -6%) em
dinheiro, fechado?
> Operadoras de cartão cobram 2.5% a 4% para
compras a vista e ate 12% para parcelamentos
> Te promover vai dar trabalho? Papelada? Se
ofereça para fazer isso pelo seu chefe.
[ aula 04 ]

forneça o discurso da vitória

> “Entendo que do seu lado você precisa...”
> “Bom, então fechando assim, eu saio com X e
você também teve o benefício de Y!”
> “Muito obrigado por ter negociado comigo para
chegarmos à melhor solução para nós dois! Fiquei
muito satisfeito(a) com o resultado”.
> “Obrigado pelo empenho em fazer isso dar certo”
[ aula 04 ]

O poder do silêncio!

> O silêncio normalmente gera um incômodo

em uma conversa, e no anseio de quebrar
este incômodo, as pessoas acabam
preenchendo com alguma informação que
não precisava.
> Quando estiver vendendo, dê seu valor e
fique em silêncio. Não fique se justificando.
> Quando estiver comprando, faça uma breve
pausa em silêncio quando descobrir o valor.
(talvez o vendedor se apresse para quebrar o
silêncio te dando algum benefício).
[ aula 04 ]

O JEITO de falar importa

MUITO!

> "Acredito que 6k seja um salário razoável por

conta das minhas experiências, e porque a
empresa XYZ me ofereceu este valor numa
proposta deles“

> "Se não me pagar, a outra empresa paga!“

> Quando ser agressivo / colaborativo?

MENSAGEM
FINAL...

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[ aula 04 ]

Gráfico circular com 3 pontos,

preparacao, treino, aprendizado

>Preparação = Pesquisa,
tentativa e aprendizado
desafio conquer #4

Pratique as técnicas ensinadas

com uma negociação simples
que você possa fazer ainda essa
semana, como a compra de
algum item. Se preferir, peça
para acompanhar algum
conhecido próximo numa
negociação para assistir ao vivo.

Converse com bons

negociadores que você conhece
sobre o que aprendeu nesta aula
para aprimorar ainda mais seus
conhecimentos com pessoas
próximas.
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#queromais

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