O Perfil de competências do/a

Técnico/a de Apoio Psicossocial

As competências fundamentais
Cláudia Marques
Ação 11/2020
Laboratório de competências pessoais
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Qualidades humanas

Competências

Competências sociais
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1. Capacidade de infundir vida
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1. Capacidade de infundir vida

promover ser

atitude respeito

vontade vontade

impulsionar disponibilidade
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2. Convicção e confiança
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2. Convicção e confiança

PESSOA

GRUPO

FÉ AÇÃO
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2. Convicção e confiança

SOUL – DISNEY PLUS

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3. Habilidade para motivar

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3. Habilidade para motivar

Mudança
Vontade
Consciência
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3. Habilidade para motivar

Por isso este técnico deve ser um especialista em

estimular os grupos e as pessoas, suscitando-lhes o
interesse e a vontade de participarem e agirem em
prol do alcance dos seus objetivos.
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4. Capacidade de comunicação

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4. Capacidade de comunicação

Falar clareza

correta Postura

Saber Público e
estar privado
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5. Capacidade empática e de adaptação

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5. Capacidade empática e de adaptação

Aceitação e
mudança

Compreensão
e partilha
Respeito e
confiança
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5. Capacidade empática e de adaptação

Exercício de empatia e adaptação

ideias, sentimentos, motivações, medos, fragilidades…
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6. Sentido de humor

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6. Sentido de humor

A imaginação consola os
homens do que não podem ser;
o sentido de humor consola-os
do que são.
Churchill, W.
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6. Sentido de humor

Conseguir rir do que nos preocupa significa ganhar

uma certa distância do problema e dessa forma
afastarmo-nos de sentimentos negativos e
inibidores de mudança.
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6. Sentido de humor

Esta capacidade é extremamente útil na resolução

de problemas, pois permite-nos olhar para a
realidade com um sentido crítico.
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7. Tolerância à frustração

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7. Tolerância à frustração

FRUSTRAÇÃO DIFICULDADES

BURNOUT

PROXIMIDADE DESÂNIMO
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7. Tolerância à frustração

CRIATIVIDADE

DISTÂNCIA ÓPTIMA

TOLERÂNCIA
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8. Maturidade emocional

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8. Maturidade emocional

Frustração
Envolvimento
pessoal

Distanciamento
Domínio das
emoções
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9. Imaginação/Criatividade

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9. Imaginação/Criatividade

Perspetiva

Estratégias

Soluções
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10. Capacidade de iniciativa

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10. Capacidade de iniciativa

iniciar

gerar

liderar
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✓ Resumidas 10 competências fundamentais para um

TAP.
✓ No entanto, o perfil do TAP deverá ser trabalhado ao
longo da sua formação e da sua experiência
profissional, sendo que as diferentes características e
competências deverão ser adaptadas a cada realidade
específica de intervenção.