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Para o efeito, use a escala de sete pontos seguinte, colocando à frente de cada afirmação o
algarismo correspondente à sua resposta. Procure responder de modo franco. Refira como se
comporta, e não como gostaria ou como julga que deveria comportar-se.
adaptado de Rego, Arménio “Comunicação Pessoal e Organizacional, Manual de Exercícios”, edições Silabo