AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

 Segundo Chiavenato, a tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de

pessoas de maneira eficiente e eficaz. Pois bem, relacione as colunas abaixo e assinale a opção
correta.
1 – Eficiência
2 – Eficácia
(  ) Planejar
(  ) Organizar
(  ) Liderar
(  ) Controlar
 

Resposta Marcada :

2–1–2–1

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar
eficazmente o processo administrativo. Qual das opções abaixo condiz com a habilidade
conceitual?

Resposta Marcada :

Consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização global e o ajustamento

do comportamento da pessoa dentro da organização. Esta habilidade permite que a pessoa se
comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas de acordo com os objetivos
e as necessidades de seu grupo imediato.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Qual das opções abaixo nos apresenta a contribuição oferecida pela teoria neoclássica para a
administração hospitalar?

Resposta Marcada :

objetivos organizacionais

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 O Manual Brasileiro de Acreditação (ONA) – Manual de Acreditação das Organizações

Prestadoras de Serviços Hospitalares – identifica sete grandes áreas de uma entidade
hospitalar, que são passíveis de padronização. Qual das áreas abaixo envolve: internação;
recepção, transferência e contra-referência; atendimento ambulatorial; emergência; centro
cirúrgico; anestesiologia; obstetrícia; neonatologia; tratamento intensivo; hemoterapia;
reabilitação; medicina nuclear; radioterapia?

Resposta Marcada :
 Serviços de Atenção ao Paciente/Cliente

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 “Atividade de comprovação da qualificação de itens, materiais, produtos, serviços,

procedimentos, processos, pessoal ou de sistema da qualidade, no todo ou em parte”. Essa
definição representa:

Resposta Marcada :

Certificação

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 É a função mais difícil de se definir, devido sua complexidade e variedade de conceitos. É usar
das habilidades técnicas, conceituais e principalmente humanas, para se construir junto às
pessoas o resultado esperado. Qual é essa função?

Resposta Marcada :

Líder

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Marque Verdadeiro ou Falso:

(  ) A organização do trabalho hospitalar deve ser encarada com muita seriedade e deve ser
planificada de tal forma que obtenha o máximo de resultados quantitativos.
(  ) É lamentável que em muitas organizações do ramo hospitalar, e principalmente em
unidades em que a atividade é caracterizada pela emergencialidade, as atividades ainda se
desenvolvam na base da improvisação.
(  ) O sistema e os métodos devem ser organizados de tal forma que nunca faltem condições
normais ao atendimento na área técnica.

Resposta Marcada :

F, V, V

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Observa-se nas últimas décadas, em vários países, uma mobilização em torno da aplicação
desse tipo de programa nas organizações hospitalares, com o objetivo de incrementar seu
gerenciamento e melhorar a eficiência destes serviços. A qual tipo de programa se refere a
questão?

Resposta Marcada :

Programa de qualidade

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Nos dias de hoje, para obter qualidade, não é suficiente exercer quaisquer atividades da
melhor maneira possível. Com a globalização, cresceu a importância da:

Resposta Marcada :
 Produtividade

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

 Acreditação Hospitalar é um conjunto de procedimentos de verificação e adequação, realizado

em um hospital por entidade externa e independente, com o objetivo de certificá-lo como
instância produtora de serviços de saúde de qualidade. Essa afirmação é:

Resposta Marcada :

Verdadeira

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1

Total10 / 10
Resultado anterior do Questionário
Tentativas Iniciadas

 Tentativas realizadas:2
 Tentativa 1 iniciada em: 06/11/2021 03:43:23
 Tentativa 2 iniciada em: 09/11/2021 16:30:28