Projeto:

Portal de Recursos Humanos

Proposta de projeto para um Portal de Recursos Humanos - denominado de PORTAL DO
SERVIDOR MUNICIPAL - para os servidores da Prefeitura de Manaus acessar serviços e
informações relacionadas ao RH (direitos, deveres, benefícios, aconselhamentos) e outras
informações sobre seu local de trabalho.

Emissão: 01/08/2019
Revisão: 01 (22/08/2019)

DEPARTAMENTO DE SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS – DSGP

Rua São Luiz, 416 - Adrianópolis - CEP. 69057-250 - Manaus - Amazonas

Divisão de Acompanhamento de Pessoal e Gestão de Benefícios – DAPB

Terceiro andar, sala 302 -  (92) 98842-4784 / 99228-5418
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Portal de Recursos Humanos

• Justificativa
O objetivo de um portal de RH é simplificar e centralizar as informações
de modo que seja fácil para os servidores e usuários encontrarem o que
precisam sem a necessidade de deslocamentos, chamadas e
mensagens.
Por exemplo, se manuais, detalhes de inscrição de benefícios, formulários e outras informações
estiverem em um portal, a Prefeitura de Manaus poderá economizar reduzindo os custos de impressão
e o tempo da equipe na distribuição e orientação.

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Portal de Recursos Humanos

• Benefícios
Os principais benefícios de um portal de recursos humanos são:
– Redução de custos;
– Reduzir nº de visitas, chamadas e mensagens;
– Alinhamento com eficácia e agilidade na execução das atividades;
– Criação de um circuito com base em informação;
– Diminuição do uso de recursos (tempo, mão de obra e papel);
– Equipe mais dedicada às questões estratégicas; e
– Atendimento à Legislação (Código de defesa do usuário público).
Lei 13.460/2017 - Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da
administração pública.

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Portal de Recursos Humanos

• Benefícios
Em termos de departamentos de RH, a gama completa de informações
poderá ser acessada no portal da própria prefeitura, incluindo:
– Políticas, normas e procedimentos.
– Autoatendimento de servidores e formulários de RH on-line.
– Iniciativas de bem-estar (saúde e segurança) dos servidores.
– Atualização de dados cadastrais.
– Esclarecimentos e auxílio a benefícios e direitos, incluindo:
• Afastamentos, licenças e férias.
• Aposentadoria e tempo de contribuição.
• Ingresso, exoneração e vacância.
• Vencimentos, regime e Jornada de trabalho.
• Etc...
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Portal de Recursos Humanos

• Objetivo estratégico
O planejamento estratégico MANAUS 2030 da prefeitura de Manaus, foi criado
através do Decreto municipal nº 3.712 de 01 de junho de 2017.
O projeto de criação do Portal de Recursos Humanos visa atender o
planejamento estratégico no seguinte aspecto:
– Eixo estratégico: Eficiência em gestão
– Objetivo Estratégico: Alcançar nível de excelência em gestão publica.

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• Objetivo estratégico
O que faremos:
– Desenvolver uma cultura institucional de alto desempenho;
– Aprimorar a gestão municipal;
– Promover a capacitação e motivação dos servidores;
– Promover a valorização dos servidores;
– Modernizar e consolidar a infraestrutura de tecnologia da informação.

Como faremos:
– Implantação e aprimoramento da comunicação interna;
– Estruturação da comunicação institucional interna;
– Implantação de programa de reconhecimento e valorização do servidor;
– Implantação do portal de serviços municipal;
– Ampliação do uso do processo eletrônico de documentação.

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Portal de Recursos Humanos

• Escopo PORTAL DE RH

+ Informação PARTE 1 PARTE 2

+ Serviços
90% DADOS 50% DADOS
ESTÁTICOS DINÂMICOS
Período: 8 meses Período: 1 ano
Serviços: 50 Serviços: 100

Fases: 1 a 5

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• Diferencial do projeto
O que o Portal do Servidor Municipal apresenta de inovação com
relação aos portais existentes?
“Aconselhamento”
• Opinião de profissionais sobre o serviço:
– Qual é a vantagem e desvantagem?
– Em que momento usufruir?
– Compromete a carreira?
– Compromete a minha aposentadoria?
– Etc.

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• SITEMAP (Maquete virtual)

A maquete virtual que veremos a seguir trata-se de uma idéia não
definitiva e nem aprovada. Sugere o “alvo” onde queremos chegar para:
– Manter a equipe focada para a meta;
– Balizar as ações estabelecidas; e
– Estimular críticas e sugestões
Com a única finalidade de:
REDUZIR TEMPO DE IMPLANTAÇÃO.

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Portal de Recursos Humanos

Cronograma macro
Briefing (Definir expectativas e
Fase 1
contextualização do portal).
Criar maquete virtual (sitemap).

Elaborar plano de gerenciamento do

projeto.
Definir itens
Fase 2
e serviços.
Formar comissão
de execução.
Mapear e modelar
atividades.
Elaborar procedimentos
Fase 3
dos serviços.
Desenvolvimento do
portal.
Codificar e programar
funcionalidades.
Publicação temporária
Fase 4
(testes, ajustes).
Aprovação do try out e análise
crítica das funcionalidades.
Aprovação final, monitoramento e
Fase 5
ajustes finais.

Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar

2019 2020
HOJE

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• Cronograma de marcos
Fase 2 Fase 4
Início 02/10/2019 07/02/2020 Encerramento

Fase 1 Fase 3 Fase 5

01/08/2019 29/11/2019 31/03/2020

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• Cronograma Geral
Cronorama detalhado das atividades a serem desenvolvidas
no projeto.
• Vantagem:
– Atribui responsabilidade
– Prazos mais precisos
– Melhor monitoramento e medição
– Facilita indicadores de desempenho
– Visão geral mais acurada

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• Meta ÍNDICE DE CONCLUSÃO POR TÓPICOS

0% 25% 50% 75% 100%

1 PLANEJAMENTO 86%
2 PLANO DE GERENCIAMENTO 100%
3 MANUAL DE SERVIÇOS 25%
4 MANUAL DE INTEGRAÇÃO 0%
5 MAPEAMENTO DE PROCESSOS 10%
6 MODELAGEM E LINK DOS PROCESSOS 10%
7 DESENVOLVIMENTO DO PORTAL 0%
8 MANUAL DO USUÁRIO 20%
9 MONITORAMENTO E AJUSTES 0%

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• Meta EVOLUÇÃO DAS ATIVIDADES DE IMPLANTAÇÃO

Portal de Recursos Humanos
META
Concluir 90%
até março/2020
100%
90%
80% 90%
70% 80%
60%
65%
50% 60%
40% 55%
40%
28% 28% 28% 28% 28% 28% 28%
30%
18%
20%
25%
10%
0% 12%
AGO SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR
2019 2020
REAL PLANO

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