CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE SEGUROS – EAD

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Prezado(a) Aluno(a)
A graduação tecnológica se diferencia da graduação tradicional, porque,
durante o processo de ensino e aprendizado, já se coloca em prática o que
foi visto na teoria, por meio dos projetos semestrais que são desenvolvidos
pelos alunos. É um curso superior, focado em um ponto específico, como
por exemplo em seguros, que abrange métodos e teorias orientadas a
investigações, avaliações e aperfeiçoamentos tecnológicos com foco nas
aplicações dos conhecimentos a processos, produtos e serviços.

Diferentemente do bacharelado que é mais generalista, desenvolve

competências profissionais, fundamentadas na ciência, na tecnologia, na
cultura e na ética, com vistas ao desempenho profissional responsável,
consciente, criativo e crítico.

Por ser um profissional de nível superior, os tecnólogos podem dar

continuidade a seus estudos e a pós-graduação lato sensu (especialização)
e stricto sensu (mestrado e doutorado). Além disso, podem se candidatar
a cargos públicos e privados em que a exigência seja ter o nível superior
completo.

Nesse processo, a atuação do aluno tem um papel fundamental. Por isso,

disponibilizamos, neste documento, informações e orientações sobre as
principais atividades acadêmicas e administrativas da ESNS, que podem
facilitar e esclarecer sobre sua estrutura e funcionamento complementados
pelo contato com professores, funcionários, coordenadores e diretoria.

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CONTEÚDO:
04 Credenciamento e autorização do Curso
05 Missão
05 Proposta Pedagógica
05 Carga horária
06 Estrutura Organizacional
07 Bibliotecas
07 Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA
08 Procedimentos Acadêmicos
08 Calendário Acadêmico
08 Trancamento de Matrícula
08 Reabertura de Matrícula
09 Cancelamento de Matrícula
09 Isenção de Disciplinas
10 Inclusão e Exclusão de Disciplinas
10 Regime Especial
11 Alunas Gestantes
12 Histórico Escolar
12 Diplomados
13 Avaliação
13 Certificado Parcial
16 Sanção Disciplinar
16 Componentes Curriculares

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CREDENCIAMENTO DA INSTITUIÇÃO E
AUTORIZAÇÃO DE FUNCIONAMENTO DO
CURSO:
Credenciamento da Escola
Portaria MEC 2.229, de 23/06/2005, publicada no D.O.U de 27/06/2005

Autorização do Curso Superior Tecnológico de Gestão de Seguros

Portaria MEC 213, de 02/05/2019, publicada no D.O.U., de 03/05/2019

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MISSÃO
Promover uma educação transformadora, por meio de programas de
excelência, que contribua para o desenvolvimento de profissionais
capacitados a atuar em diversas áreas de negócios, com ênfase no estímulo
e disseminação da cultura de seguros.

PROPOSTA PEDAGÓGICA
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Seguros tem a missão
precípua de formar profissionais aptos a empreenderem a gestão de
empresas de seguros, de forma consistente e inovadora, em consonância
com os princípios da administração contemporânea e em sintonia com a
evolução e as necessidades das organizações que operam no Mercado de
Seguros. Além disso, propõe-se a identificar as mudanças indispensáveis ao
contexto socioeconômico, habilitando esses profissionais a implementarem e
adequarem essas mudanças.

À luz dessa filosofia, o curso deverá proporcionar o crescente estímulo

à criatividade e ao permanente exercício do raciocínio crítico e analítico,
formatando e consolidando o desenvolvimento das habilidades específicas.

O compromisso institucional reside no acompanhamento do aluno,

garantindo a ele a compreensão e o entendimento das premissas da
formação polivalente, necessárias à sua atuação como gestor na área
de seguros. Deverá ser contemplada a integração horizontal e vertical,
requerendo, assim, a coerência dos conteúdos dos Programas de
Aprendizagem dentro do mesmo período e entre períodos

O desafio do modelo organizacional que se vislumbra consiste,

invariavelmente, no reconhecimento de uma inexorável necessidade
de flexibilidade e de capacidade de adaptação, o que potencializa nos
profissionais, qualidades, não apenas operacionais e técnicas, mas sobretudo
conceituais.

CARGA HORÁRIA
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Seguros na modalidade EaD
da Escola Superior Nacional de Seguros (ESNS) é oferecido com carga
horária de 1.600 horas mais 10 horas por período, destinadas à orientação
dos discentes para a realização dos Projetos Integradores, sendo um em
cada final de período letivo, totalizando, portanto, 1.640 horas.

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
DIREÇÃO GERAL
Dr. Tarcísio José Massote de Godoy

DIREÇÃO ACADÊMICA
Profº Dr. Mario Couto Soares Pinto

COORDENAÇÃO DE CURSO
Profº José Antonio Menezes Varanda
Tel.: (21) 3380-1043
E-mail: josevaranda@ens.edu.br

COORDENAÇÃO DA SECRETARIA ACADÊMICA

Monique Jardim Guimarães
Tel.: (11) 2739-1029
E-mail: moniqueguimaraes@ens.edu.br

EQUIPE TÉCNICO-ADMINISTRATIVA
Isabela Fernandes de Oliveira de Souza
Maicon Silveira
Paulo Vitor Menezes Lobo
Tels.: (21) 3380-1046 / 1535 / 1624
E-mail: graduacaoead@ens.edu.br

COORDENADORIA DE TECNOLOGIA DE ENSINO APRENDIZAGEM – CTEA

Laura Freitas
Cristiane Amâncio
Patrícia Fernandes
Alessandra Moreira
Tels.: (21) 3380-1027 / 1029 / 1071 / 1527
E-mail: ctea@ens.edu.br

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BIBLIOTECAS
Bibliotecárias: Carla Moraes dos Santos Campos | Mariana Rocha

As Bibliotecas são franqueadas à consulta e ao empréstimo do acervo

disponível para discentes e docentes dos cursos de graduação, pós-
graduação e dos funcionários da Escola Superior Nacional de Seguros, desde
que estejam devidamente identificados.

Para inscrição, é necessária a apresentação do comprovante de matrícula

no balcão das Bibliotecas. É importante que você conheça as regras de
funcionamento das Bibliotecas, que podem ser encontradas no site da Escola
Superior Nacional de Seguros ou nas próprias Bibliotecas.

Rio de Janeiro
Rua Senador Santas, 74 – 4º andar – Centro – Rio de Janeiro - RJ
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h.
Tels.: (21) 3380-1094/1096
E-mail: biblioteca@ens.edu.br

São Paulo
Rua Augusta, 1600 – 3º andar – Consolação – São Paulo - SP
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 13h.
Tels.: (11) 2739-1055 / 1056
E-mail: bibliotecasp@ens.edu.br

AMBIENTE VIRTUAL DE
APRENDIZAGEM – AVA
Foi estruturado para propiciar um Espaço repleto de conteúdos, atividades e
recursos mediados por um professor-tutor. Nas salas virtuais você terá à sua
disposição:

• Todo o material didático disponibilizado por meio de uma trilha de

aprendizagem orientada no manual de acesso à sala virtual.

• Um cronograma das atividades a realizar para que você possa planejar o

seu estudo.

• Espaço para realização dos encontros presenciais, previamente

agendados, como os professores-tutores.

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• Fóruns de discussões para você interagir com os colegas de curso sobre

os conteúdos que estão sendo estudados sob a mediação do professor-
tutor.

• Tira Dúvidas que é um canal permanente de comunicação com o

professor-tutor para esclarecer dúvidas sobre o conteúdo em estudo.

• Bibliotecas virtuais com acervo digital multidisciplinar com mais de 8 mil

títulos para consultar e ler em qualquer tempo e lugar.

• Videoaulas via webinar sobre o conteúdo que está sendo estudado.

• Orientações e entrega de trabalho acadêmico direto na sala virtual.

• Fale Conosco é uma área exclusiva de comunicação com a Escola.

• Notícias e Avisos é o mural de comunicação da sala, ou seja, todas as

mensagens são publicadas nessa área.

O que é essencial para a construção do seu conhecimento é encontrado pelo

aluno no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, e pode ser acessado em
qualquer tempo e lugar pelo computador, tablet ou smartphone.

PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS
CALENDÁRIO ACADÊMICO
Semestralmente, a Escola Superior Nacional de Seguros divulga o Calendário
Acadêmico. Nele, o aluno encontra todas as informações referentes ao
período de aulas, avaliação, férias e outras atividades acadêmicas. É
importante que o aluno esteja atento às datas e aos prazos do calendário.

O ano letivo compreende dois períodos semestrais e abrange, no mínimo, 200

(duzentos) dias letivos.

Atenção: Os procedimentos acadêmicos são realizados no Portal do Aluno na

opção Protocolo - https://www.ens.edu.br/aluno.

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TRANCAMENTO DE MATRÍCULA
O trancamento de matrícula é concedido a você, caso necessite interromper
temporariamente os estudos e queira manter preservado o seu vínculo
acadêmico com a instituição. O tempo de trancamento não pode ultrapassar
o prazo de 24 (vinte e quatro) meses, sendo 12 (doze) meses renováveis por
outros 12 (doze) meses, com um máximo de 02 (dois) trancamentos e 24
(vinte e quatro) meses, consecutivos ou não.

Você deve dar entrada no processo de trancamento através do Portal do

Aluno, opção “Protocolo Acadêmico”.

ATENÇÃO: O TRANCAMENTO DO CURSO SÓ PODE SER SOLICITADO, APÓS

A REALIZAÇÃO DE UM PERÍODO LETIVO, AINDA QUE VOCÊ TENHA OU NÃO
SIDO APROVADO (A) NAS DISCIPLINAS, E TAMBÉM NÃO DEVE CONSTAR
PENDÊNCIA FINANCEIRA COM A ESNS.

REABERTURA DE MATRÍCULA
O aluno que se encontrar em regime de trancamento de matrícula, e
pretender retornar aos estudos, deverá requerer, no Portal do Aluno, a
reabertura de matrícula até o 1º dia letivo do semestre.

ATENÇÃO: AO REABRIR A MATRÍCULA, O ALUNO DEVERÁ ADAPTAR-SE AO

CURRÍCULO DO CURSO VIGENTE NA ÉPOCA DO PEDIDO

CANCELAMENTO DE MATRÍCULA
O cancelamento de matrícula elimina o vínculo com a ESNS. Ele ocorre
quando o interessado formaliza seu pedido de cancelamento ou quando há
aplicação de sanção disciplinar. Caso sejam ultrapassados os 24 (vinte e
quatro) meses de trancamento de matrícula, esta ficará automaticamente
cancelada. O cancelamento implica, necessariamente, na perda dos créditos
cursados no semestre em andamento.

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ISENÇÃO DE DISCIPLINAS
Todo aluno poderá requerer o aproveitamento de disciplinas cursadas em
outra instituição nas seguintes condições:

• O aproveitamento de estudos para ingresso por meio de processo

seletivo poderá ser requerido no Portal do Aluno, com a apresentação
do Histórico Escolar completo, de curso autorizado ou reconhecido pelo
MEC, bem como do programa de disciplinas com o reconhecimento da
instituição de origem;

• Nos casos de ingresso por transferência externa ou para portadores de

diploma, o pedido de isenção de disciplinas será realizado da mesma
forma descrita anteriormente. Ressalve-se que, aos portadores de
diploma, é exigida a entrega da cópia autenticada do referido documento,
além daqueles já listados anteriormente. No programa de disciplinas
deverá constar o reconhecimento da instituição de origem.

O requerimento para análise de aproveitamento de disciplinas cursadas

em outra Instituição de Ensino deverá ser protocolado na ESNS em até 15
(quinze) dias após a data da efetivação da matrícula, juntamente com a
entrega dos Conteúdos das Disciplinas e da cópia autenticada do Histórico
Escolar.

Nos dois casos, a Coordenação fará o exame de equivalência dos estudos a

partir da análise dos aspectos formais de ensino, representados nos itens de
programas: cargas horárias, conteúdo programático e número de créditos,
levando-se em consideração a integração dos conhecimentos e habilidades
inerentes ao curso, no contexto da formação cultural e profissional do aluno.

INCLUSÃO E EXCLUSÃO DE DISCIPLINAS

• A inclusão ou exclusão de disciplinas deverá ser feita no momento da

matrícula ou renovação;

• Você poderá requerer movimentação de disciplina até 15 dias após o

início do período letivo, sem custo;

• Do 16º ao 30º dia, a inclusão ou exclusão será cobrada por cada

movimentação;

• Após 30 dias do início do período letivo, NÃO PODERÁ HAVER INCLUSÃO

OU EXCLUSÃO DE DISCIPLINAS.

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REGIME ESPECIAL (RE)

Quando você necessitar se ausentar da Escola por um período igual ou
superior a 15 (quinze) dias, terá direito a requerer o Regime Especial (RE), nas
seguintes situações:

• Quando for portador de doença infectocontagiosa;

• Quando não puder se locomover por seus próprios meios;

• Quando estiver em período de recuperação médica pós-cirúrgica, por

exemplo;

• Quando for gestante e a gravidez for de risco, ou no último mês de

gestação;

• Em caso da morte de parentes ascendentes, descendentes ou colaterais;

• Em caso de núpcias;

• Em caso de adidos, seus filhos e cônjuges;

• Em caso de militares em manobra, ou missão, fora de suas bases;

• Em caso de marítimos ou embarcados em plataformas.

Para fazer jus ao RE, você, ou seu representante, deverá entregar documento
comprobatório no Portal do Aluno. Posteriormente, você receberá as
instruções para realização de trabalhos acadêmicos cujo conteúdo deverá
ser aquele ministrado durante o período de sua ausência.

Os trabalhos deverão ser enviados para o e-mail da Secretaria

(graduacaoead@ens.edu.br) nos prazos indicados e não substituem as notas
de avaliações, destinando-se, exclusivamente, a justificar as faltas.

As provas deverão ser realizadas normalmente para obtenção das médias

exigidas. Se o período de afastamento coincidir com o período de provas,
você poderá solicitar Realização de Prova em Regime Especial. Nessa
situação, você poderá realizar as provas quando de seu retorno devidamente
autorizado por médico assistente, quando for o caso, ou retorno de outros
tipos de licenças, mediante autorização expressa da Coordenação de Curso.

O prazo máximo para concessão do RE é de 30 dias, renováveis por mais 30

dias, se e quando justificados e autorizados pela Coordenação de Curso.

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ALUNAS GESTANTES
A Lei 6202/75 concede às alunas gestantes os mesmos benefícios do
Regime Especial, a partir do 8º (oitavo) mês de gestação e por um período de
3 (três) meses, ou seja, 1 (um) mês pré-parto. Para tanto, a aluna deverá:

• Dar entrada no Portal do Aluno, com o atestado médico que comprove o

início do 8º (oitavo) mês de gestação; e

• cumprir, durante seu afastamento, os exercícios domiciliares

determinados pelos professores das disciplinas em que se encontra
matriculada, que substituirão, de acordo com a legislação vigente, a
ausência às aulas.

A renovação da matrícula para o período letivo estará condicionada a que a

aluna tenha completado todos os exercícios escolares determinados, feito
as respectivas provas e recebido os graus finais pertinentes ao período em
que foi concedido o Regime Especial, que não poderá ser estendido de um
período letivo para outro.

HISTÓRICO ESCOLAR
Ao término de cada período letivo, ou no momento da renovação de
matrícula, o aluno poderá solicitar o seu Histórico Escolar, uma única vez sem
o pagamento de taxa escolar. Nele, constam todas as disciplinas cursadas,
as dispensas e/ou equivalências obtidas. O Histórico Escolar é atualizado
semestralmente.

DIPLOMADO
Ao término do curso e cumpridas todas as exigências relativas ao currículo
ao qual esteve vinculado na graduação, o aluno deverá participar da
colação de grau, quando receberá um Certificado de Conclusão de Curso e,
posteriormente, deverá requerer na Secretaria Geral, sem qualquer custo, a
expedição de seu diploma.

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AVALIAÇÃO
A avaliação do rendimento acadêmico é feita por disciplina, incidindo sobre
a frequência e o aproveitamento escolar em escala de 0 (zero) a 10 (dez)
pontos.

No ambiente virtual de aprendizagem, serão propostas várias atividades

avaliativas informadas pelo seu professor-tutor e descritas no cronograma
de estudo. A participação nas atividades propostas, além de ser avaliativas,
também contarão como frequência.

No final do período letivo, será feita a avaliação final, através do somatório do

resultado das atividades avaliativas durante o semestre em cada disciplina,
com a prova integradora realizada presencialmente. O cálculo para a
definição da nota do aluno em cada disciplina será realizado considerando
o peso de 40% para as atividades avaliativas por disciplina e 60% para a
avaliação presencial integradora de todas as disciplinas

Para ser aprovado nas disciplinas ofertadas no Curso Superior de Tecnologia

em Gestão de Seguros, o aluno deverá ter aproveitamento mínimo, em cada
uma, de 6,0 (seis) pontos no somatório das avaliações. A frequência não é
exigida como critério de avaliação, porém, é exigida do aluno sua participação
nas atividades propostas no ambiente virtual de aprendizagem.

Se você não conseguir o aproveitamento na disciplina necessário para a

aprovação nota 6,0 (seis) ou mais, porém, obtiver nota entre 3,0 (três) e
menor que 6,0 (seis), terá o direito de fazer o exame final, em data definida no
respectivo Calendário Acadêmico. Será considerado reprovado (a) se obtiver,
na soma das avaliações, nota inferior a 3,0 (três). Se você estiver apto (a) a
realizar o exame final, para ser aprovado (a), deverá obter a nota 5 ou mais na
prova de exame final da disciplina.

A realização do Projeto Integrador é opcional para todos os alunos e aqueles

que fizerem e obtiverem o conceito igual ou maior do que 6 (seis), numa
escala de 0 (zero) a 10 (dez), não farão jus à obtenção da Certificação Parcial,
desde que tenha obtido a aprovação em todas as disciplinas cursadas.

A nota do Projeto Integrador não interfere nas notas das disciplinas nem na
aprovação no Curso.

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CERTIFICAÇÃO PARCIAL
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Seguros da Escola Superior
Nacional de Seguros, é organizado em módulos:

• Módulo 1 – Fundamentos de Gestão de Seguros;

• Módulo 2 – Formação em Seguros de Pessoas, Saúde Suplementar e

Previdência;

• Módulo 3 - Formação em Seguros de Ramos Elementares e Gestão de

Riscos;

• Módulo 4 – Formação em Estratégia e Gestão de Sistemas de Seguros

Ao final de cada módulo concluído, os alunos terão direito a uma Certificação

ao entregarem o Projeto Integrador. O Projeto Integrador, para obtenção
de Certificado, não é obrigatório, porém, caso o aluno não entregue ou não
obtenha nota 6,0 (seis) ou mais, não terá direito ao mesmo.

As certificações previstas são:

• Módulo 1 – Certificação “Auxiliar Técnico de Seguros” (CBO 4110-40);

• Módulo 2 – Certificação “Assistente Técnico de Seguros – Pessoas,

Saúde Suplementar e Previdência” (CBO 3517-20);

• Módulo 3 – Certificação “Assistente Técnico de Seguros – Gestão de

Riscos e Ramos Elementares” (CBO 3517-20);

• Módulo 4 – Certificação “Analista Técnico de Seguros” (CBO 3517- 05).

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SANÇÃO DISCIPLINAR
Os alunos estão sujeitos às seguintes sanções disciplinares:

1. Advertência verbal, pelos seguintes motivos:

• não cumprimento de suas obrigações;
• desrespeito a qualquer membro da comunidade acadêmica; e
• prejuízo material ao patrimônio da instituição, além da obrigação de
indenizá-lo ou substituir o objeto danificado.

2. Repreensão por escrito, em caso de:

• reincidência nas faltas previstas no item anterior; e
• represália ao corpo docente e/ou colegas, de natureza leve.

3. Suspensão, motivada por:

• reincidência nas faltas previstas no item anterior; e
• represália ao corpo docente e/ou colegas, de natureza grave.

4. Desligamento, por não observância aos itens anteriores ou por violência

física ou verbal a qualquer membro da comunidade acadêmica.

Qualquer outro problema deverá ser analisado pela Diretoria-Geral da ESNS.

COMPONENTES CURRICULARES

1º PERÍODO
CARGA
COMPONENTES
CÓDIGO HORÁRIA
CURRICULARES
SEMESTRAL
CST 001 Introdução à Informática 40
CST 002 Contabilidade Básica 80
CST 003 Comunicação Empresarial 80
CST 004 Teoria Geral de Seguros 80
CST 005 Filosofia, Ética e Responsabilidade Social 40
CST 006 Fundamentos do Direito Público e Privado 40
CST 007 Políticas de RH 40
TOTAL DO PERÍODO 400
PROJETO INTEGRADOR (10H)

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2º PERÍODO
CARGA
COMPONENTES
CÓDIGO HORÁRIA
CURRICULARES
SEMESTRAL
CST 008 Matemática Aplicada 80
CST 009 Modelos de Previdência Complementar 40
CST 010 Gestão Estratégica de Seguros 80
CST 011 Direito Aplicado ao Seguro 40
CST 012 Gestão de Riscos 40
CST 013 Seguro de Pessoas, de Saúde e Planos de Saúde 40
CST 014 Modelos de Gestão Organizacional 40
CST 015 Cenários Econômicos 40
TOTAL DO PERÍODO 400
PROJETO INTEGRADOR (10H)

3º PERÍODO
CARGA
COMPONENTES
CÓDIGO HORÁRIA
CURRICULARES
SEMESTRAL
CST 016 Economia e Mercado Global 80
CST 017 Matemática Atuarial 80
Pulverização de Riscos
CST 018 40
(Cosseguro, Resseguro e Retrocessão)

Seguros de Automóveis, Transportes,

CST 019 80
Cascos Marítimos e Aeronáuticos

Seguros de Riscos Patrimoniais –

CST 020 40
RN, RO e Ramos Diversos
CST 021 Seguro de Pessoas, de Saúde e Planos de Saúde 40
CST 022 Modelos de Gestão Organizacional 40
TOTAL DO PERÍODO 400
PROJETO INTEGRADOR (10H)

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4º PERÍODO
CARGA
COMPONENTES
CÓDIGO HORÁRIA
CURRICULARES
SEMESTRAL
CST 023 Gestão Comercial de Seguros 40
CST 024 Gestão de Projetos 80
CST 025 Tomada de Decisão em Seguros 40
CST 026 Matemática Financeira 40
CST 027 Estatística 80
CST 028 Perícia e Regulação de Sinistros 40
CST 029 Administração de Marketing 80
TOTAL DO PERÍODO 400
PROJETO INTEGRADOR (10H)

COMPONENTE CURRICULAR OPTATIVO

CARGA
COMPONENTES
CÓDIGO HORÁRIA
CURRICULARES
SEMESTRAL
CST 030 LIBRAS – Linguagem Brasileira de Sinais 40

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