Projeto Pedagógico de Curso

Pós-Graduação Lato Sensu

MBA em Marketing digital
EaD
Abril/2018
 1

Sumário
1. Nome do Curso e Área do Conhecimento ...................................................................................... 2
2. Características Técnicas do Curso ................................................................................................... 2
3. Público Alvo..................................................................................................................................... 2
4. Critérios de Seleção ........................................................................................................................ 2
5. Justificativa do Curso ...................................................................................................................... 3
6. Objetivos do Curso .......................................................................................................................... 3
7. Metodologia de Ensino e Aprendizagem ........................................................................................ 3
8. Estágio Não Obrigatório .................................................................................................................. 5
9. Matriz Curricular ............................................................................................................................. 6
10. Carga Horária .............................................................................................................................. 7
11. Conteúdo programático .............................................................................................................. 7
12. Infraestrutura Física e Pedagógica ............................................................................................ 23

1
 2

1. Nome do Curso e Área do Conhecimento

Nome do Curso: MBA em Marketing digital
Área de Avaliação (CAPES): Administração, Ciências Contábeis e Turismo
Grande Área (CAPES): Ciências Sociais Aplicadas (6.00.00.00-7)
Área do Conhecimento (CAPES): Administração (6.02.00.00-6)

Classificação OCDE: 3-Ciências Sociais, Negócios e Direitos

2. Características Técnicas do Curso

Modalidade: Educação a Distância
Número máximo de vagas por Polo/Unidade: 100 alunos
Período de Oferecimento: O curso possui entrada intermitente, com duração de 10 meses.

Limitações legais

Resolução CNE/CES Nº 1, de 06 de abril de 2018, que estabelece normas para o funcionamento de

cursos de pós-graduação lato sensu.

O candidato deverá ser graduado com diploma devidamente registrado segundo as normas
estabelecidas pelo MEC.

3. Público Alvo
O curso de MBA em Marketing Digital é destinado aos profissionais que desejam adquirir
conhecimentos na Gestão de Marketing no contexto da era Digital. Nesse sentido, este curso é
destinado aos profissionais de diferentes áreas como: Administração, Comunicação, Tecnologia da
Informação, Desenvolvimento WEB, Engenharia de Produto, Design de Produto; bem como para
empreendedores, executivos, médicos, advogados que enxerguem no Mundo Digital uma
oportunidade de negócios.

4. Critérios de Seleção
O ingresso na pós-graduação será realizado por meio de processo seletivo descrito em Edital
(inscrição, seleção e matrícula).

2
 3

5. Justificativa do Curso
O avanço tecnológico em diversas áreas do conhecimento, em especial às tecnologias WEB,
viabilizada pela rede mundial de computadores, a internet, o que era impossível a pouco tempo
atrás, hoje já é uma realidade. São inúmeros os benefícios trazidos por estas tecnologias: o comércio
eletrônico, a interação em redes sociais, serviços, entretenimento, saúde, educação, entre outros,
tudo isto à uma velocidade e praticidade, jamais vistos. Nesse sentido, surge a necessidade por
profissionais da era digital, em especial aos profissionais de marketing e empreendedores que veem
no mercado digital uma oportunidade de negócio, a criação de valor ao consumidor e vantagem
competitiva.

6. Objetivos do Curso
6.1. Objetivos Gerais

• Proporcionar ao aluno o conhecimento necessário para que possa atuar no marketing

digital.

6.2. Objetivos Específicos

• Desenvolver as competências gerenciais e operacionais dentro do atual contexto do

marketing e do mercado digital.
• Proporcionar o conteúdo teórico e prático dos principais temas relacionados ao Marketing
Digital.
• Desenvolver atividades utilizando as ferramentas gerenciais do Marketing.

7. Metodologia de Ensino e Aprendizagem

O desenvolvimento das disciplinas do curso se dará no ambiente virtual, onde o aluno cumprirá 40
horas por disciplina.
No ambiente virtual o aluno encontrará o conteúdo das disciplinas, organizado em 4 ou 8 aulas.
Para cada um deles, o aluno realizará um conjunto de atividades:
 Leitura de textos de fundamentação teórica.
 Acesso às videoaulas.
 Aprofundamento dos seus conhecimentos, acessando elementos extratextuais.
 Realização de questões de autoestudo, para verificação de seu desempenho.
Um tutor apoiará as atividades realizadas no ambiente virtual, atendendo o aluno nas suas dúvidas,
por meio de ferramentas de comunicação.
Avaliação do Desempenho do Aluno

3
 4

O aluno deverá realizar as atividades propostas no ambiente virtual. A realização das atividades irá
compor sua frequência no curso, que será considerada para a sua aprovação
Ele, também, deverá se submeter a uma prova presencial (1ª chamada) por disciplina e ao seu
desempenho será atribuída uma nota. Essa prova presencial será agendada pelo aluno, respeitando
o prazo de até 8 (oito) dias após a data fim da última disciplina de seu curso.
As notas devem ser expressas no intervalo de 0 (zero) a 10 (dez).
A média final do aluno na disciplina será calculada pela nota obtida nas atividades a distância, com
peso 4 (quatro), e pela nota obtida na prova realizada presencialmente, com peso 6 (seis).
Para a aprovação na disciplina, o aluno deverá obter nota igual ou superior a 7,0 (sete) e frequência
de, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento), computada pelo acesso ao ambiente virtual.
Se o aluno perder a 1ª chamada de Prova Presencial, poderá requerer, via sistema ou no polo de
apoio, a 2ª chamada da prova, no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data da
realização da atividade em questão.
O aluno que obtiver média inferior a 7,0 (sete) terá direito à Avaliação Substitutiva, sendo:
• Disciplinas Específicas: mediante a solicitação de requerimento até 60 (sessenta) dias após
a data fim do curso, e substituirá a média do aluno. Ressalta-se que só terá direito à
realização da Avaliação Substitutiva o aluno que realizar a Prova de 1ª ou 2ª chamadas. A
avaliação substitutiva será realizada no ambiente virtual, sendo que o aluno terá uma única
tentativa e um prazo de até 7 (sete) dias, após a compensação do boleto, para realizar a
avaliação.
• Disciplina Metodologia da Pesquisa Científica: mediante a solicitação de requerimento, até
8 (oito) dias após a data fim da disciplina, a nota obtida substituirá a média do aluno. A
avaliação substitutiva será realizada no ambiente virtual, sendo que o aluno terá uma única
tentativa e um prazo de até 7 (sete) dias, após a compensação do boleto, para realizar a
avaliação.
O aluno que não realizou a Avaliação de 1ª e 2ª chamadas ou não obteve média igual ou superior a
7,0, após realizar a Avaliação Substitutiva, terá direito ao Programa de Dependência e Recuperação
– PDR, mediante a solicitação de requerimento até o período de duração do curso X 2 (dois) menos
90 dias. O PDR será realizado no ambiente virtual, sendo que o aluno terá acesso ao conteúdo da
disciplina e realizará uma AV, e a nota obtida substituirá a média do aluno.
Para a obtenção do Certificado de Pós-graduação Lato Sensu – especialização, o aluno deverá
cumprir todas condições seguintes:
 Frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) em todas as disciplinas;
 Nota igual ou superior a 7,0 (sete) em todas as disciplinas;
Certificação
O Certificado de conclusão de curso de Especialização será acompanhado por histórico escolar, em
cumprimento às exigências da Resolução CNE/CES n°1, de 06 de abril de 2018, da Câmara de
Educação Superior do Conselho Nacional de Educação.

4
 5

Composição do Corpo Docente

O corpo docente do curso é constituído por profissionais qualificados, com comprovado saber em
sua área de atuação, conforme Resolução CNE/CES n°1, de 06 de abril de 2018, sendo mínimo 30%
(trinta por cento) portadores de título de pós-graduação strictu sensu, isto é, portadores de títulos
de Mestrado e Doutorado, obtidos em programas de pós-graduação strictu sensu devidamente
reconhecidos pelo poder público em território nacional, ou revalidados, conforme legislação
vigente. Os demais docentes são certificados em nível de especialização, pós-graduação lato sensu,
de reconhecida capacidade técnico-profissional.

8. Estágio Não Obrigatório

O estágio curricular não obrigatório tem como finalidade estimular o aluno a desenvolver atividades
extracurriculares, para que possa inter-relacionar os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos
durante o curso e aplicá-los na solução de problemas reais da profissão, proporcionando o
desenvolvimento da análise crítica e reflexiva para os problemas socioeconômicos do país, de acordo
com a Resolução de Estágio curricular não obrigatório vigente na Instituição.

Os principais objetivos da prática do estágio curricular não obrigatório são:

I. proporcionar o exercício do aprendizado compromissado com a realidade socioeconômica-política

do país;

II. propiciar a realização de experiências de ensino e aprendizagem visando à educação profissional

continuada, alicerçada no desenvolvimento de competências e habilidades e ao exercício do
pensamento reflexivo e criativo; e

II. incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando ao desenvolvimento da ciência,

da tecnologia e da cultura.

A carga horária é definida pela concedente de estágio, não podendo ultrapassar a carga horária
máxima de 6 (seis) horas diárias e 30 (trinta) horas semanais, as quais podem ser realizadas em
empresas públicas ou privadas, instituição de pesquisa, órgãos governamentais e não
governamentais, e as próprias unidades da Universidade, desde que obedeçam às condições
adequadas para que o estagiário possa aprofundar os seus conhecimentos teóricos e práticos
adquiridos no curso.

Para o Curso de Pós-Graduação EAD, a prática do estágio curricular não obrigatório é permitida
durante a vigência do curso, não podendo exceder em um mesmo campo de estágio o período de 2
(dois) anos.

Os estágios curriculares não obrigatórios devem estar apoiados em Termo de Compromisso e de

comum acordo com a Instituição, devendo explicitar não somente os aspectos legais específicos, como
também os aspectos educacionais e de compromisso com a realidade social.

5
 6

O Planejamento do Estágio Curricular Não Obrigatório é de responsabilidade do coordenador de curso

em conjunto com o professor orientador e também do Departamento de Estágios, devendo conter os
seguintes dados:

I. matrícula regular especificando o semestre;

II. disciplinas ou habilidades imprescindíveis ao seu desenvolvimento;
III. atividades a serem desenvolvidas;
IV. supervisor de campo;
V. seguradora e apólice de seguro;
VI. bolsa-auxílio ou contraprestação;
VII. auxílio-transporte;
VIII. período de realização;
IX. período (s) de recesso; e
X. carga horária diária e semanal.

A orientação de estágio curricular pelo Departamento de Estágios deverá ser realizada por meio de
orientação indireta mediante relatórios e, sempre que possível, visitas ao campo de estágio, além da
utilização das tecnologias de informação e comunicação para contato das partes envolvidas.

9. Matriz Curricular

DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA

Ambientação 0h
Marketing de serviços e relacionamento 40h
Branding e pesquisa de mercado 40h
Economia e mercados 40h
Marketing internacional 40h
Plano de marketing 40h
Marketing digital 40h
Planejamento de comunicação 40h
Métodos quantitativos de apoio à decisão 40h
Estratégias em marketing digital 40h
Metodologia da pesquisa científica 40h
CARGA HORÁRIA TOTAL 400h

6
 7

10. Carga Horária

A carga horária total do Curso é de 400 horas/aula, sendo estas distribuídas em 10 (dez) disciplinas
de 40 horas.

11. Conteúdo programático

Disciplina: Ambientação

Ementa: Histórico da Educação a Distância. Legislação da Educação a Distância no Brasil.

Potencialidades da Educação a Distância. Flexibilidade de Acesso. Tecnologias para apoio à pesquisa.
Aprendizagem colaborativa. Características do aluno na EAD. Boa convivência virtual: netiquetas.

Conteúdo Programático 1: Histórico da Educação a Distância.

Conteúdo Programático 2: Legislação da Educação a Distância no Brasil.

Conteúdo Programático 3: Potencialidades da Educação a Distância.

Conteúdo Programático 4: Flexibilidade de Acesso.

Conteúdo Programático 5: Tecnologias para apoio à pesquisa.

Conteúdo Programático 6: Aprendizagem colaborativa.

Conteúdo Programático 7: Características do aluno na EAD.

Conteúdo Programático 8: Boa convivência virtual: netiquetas.

Bibliografia:

ALVES, L. Educação a distância: conceitos e história no Brasil e no mundo. Associação Brasileira de

Educação A Distância, São Paulo, v. 10, n. 7, p.85-92, out. 2011. Mensal. Disponível em:
<http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2011/Artigo_07.pdf>. Acesso em: 19
fev. 2018.

GOTTARDI, M. de L. A autonomia na aprendizagem em educação a distância: competência a ser

desenvolvida pelo aluno. Associação Brasileira de Educação a Distância, São Paulo, v. 14, n. 8, p.
110-123, dez, 2015. Mensal. Disponível em: <
http://seer.abed.net.br/edicoes/2015/08_A_AUTONOMIA_NA_APRENDIZAGEM.pdf> Acesso em: 19
fev. 2018.

LITTO, F. M. FORMIGA, M. M. M. (org.) Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009.

7
 8

MOORE, Michael; KEARSLEY, Greg. Educação a Distância, uma visão integrada. São Paulo:
Thompson Learning, 2007.

MORAES, M. C. O Paradigma educacional emergente. Campinas – SP: Papirus, 1997.

MORAN, J. M. MASETTO, M. T. BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediação Pedagógica. 21ª Ed.

Campinas, SP: Papirus, 2013.

MORAN, J. M. O Uso das Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação na EAD - uma leitura
crítica dos meios. http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/T6%20TextoMoran.pdf. Acesso em:
16 de fev de 2018.

PIVA, D. J. PUPO, R. GAMEZ, L. OLIVEIRA, S. EAD na Prática: Planejamento, métodos e ambientes de

educação online. São Paulo: Elsevier, 2011.

Disciplina: Marketing de Serviços e Relacionamento

Ementa: Definição e classificação de serviços. Gestão do Varejo. Marketing de Relacionamento: níveis

e canais. Comportamento do Consumidor.

Conteúdo Programático 1: Comportamento do Consumidor 01: Perspectivas de alterações nos

padrões de consumo; Influências socioculturais na formação dos hábitos de consumo.

Discutir temas sobre o comportamento de consumo nos dias atuais e o quanto estes impactam na
comercialização de serviços. Fundamentos sobre fatores sócios culturais que impactam o consumo.
Texto de Apoio: HAWKINS; MOTHERSBAUGH; BEST (2007).

Conteúdo Programático 2: Comportamento do Consumidor 02: O processo decisório de compra.

Apresentar como funciona o processo de decisão de compra de um consumidor B2B e B2C. Texto de
Apoio: HAWKINS; MOTHERSBAUGH; BEST (2007).

Conteúdo Programático 3: Marketing de Serviços 01: Definição e classificação de serviços. Diferenças

entre Marketing de Serviços e de Produtos; Processo de Decisão do Cliente em Marketing de Serviços
e Estágios de Consumo.

Apresentar as principais diferenças entre marketing de serviços e marketing de produtos. Discutir a

importância do processo de decisão de compra na área de serviços. Texto de Apoio: GRONROOS
(2004).

Conteúdo Programático 4: Marketing de Serviços 02: Definindo e Medindo a Qualidade do Serviço.

Discutir os principais indicadores de qualidade para a área de serviços bem como as métricas
existentes para averiguação destes. Texto de Apoio: GRONROOS (2004).

8
 9

Conteúdo Programático 5: Gestão do Varejo 01: Tendências varejistas e representatividade na

economia brasileira; A estratégia varejista.

Discutir as principais tendências do varejo brasileiro e mundial na atualidade. Apresentar as

estratégias que a redes de varejo utilizam para gerar competitividade. Texto de Apoio: GRONROOS, C.
(2004).

Conteúdo Programático 6: Gestão do Varejo 02: Variáveis ambientais e oportunidades de negócio.

Apresentar as variáveis ambientais que impactam a cadeia varejista. Discutir as potenciais

oportunidades de negócio existentes hoje para este segmento: eCommerce, mCommerce e
sCommerce .

Texto de Apoio: GRONROOS, C. (2004).

Conteúdo Programático 7: Marketing de Relacionamento - Conceitos e Entendimento: O consumidor

moderno. Níveis de relacionamento; Fidelização, Retenção e Lucratividade.

Demonstrar os principais conceitos relacionados a marketing de relacionamento bem como o

comportamento atual do consumidor frente as empresas. Fundamentos que diferenciam e
assemelham fidelização, retenção e lucratividade. Texto de Apoio: LOVELOCK; WIRTZ (2006).

Conteúdo Programático 8: Marketing de Relacionamento – Ferramentas: Database marketing:

planejamento, implementação e manutenção dos dados. Datamining: conceito e aplicação. Soluções
de CRM, resultados e limitações.

Apresentação das principais ferramentas existentes para a gestão do relacionamento com os clientes.
Discutir os pontos positivos e negativos das mesmas, bem como as características de sua
implementação. Texto de Apoio: LOVELOCK; WIRTZ (2006).

Bibliografia:

GRONROOS, C., Marketing - Gerenciamento e Serviços. 2a Edição. São Paulo: Campus. 2004. ISBN:
8535212590.

HAWKINS, D. I.; MOTHERSBAUGH, D. L.; BEST, R. J. Comportamento do Consumidor. 10ª ed. Rio de
Janeiro: Campus, 2007.

LOVELOCK, C.; WIRTZ, J., Marketing de Serviços. 5a Edição. São Paulo: Pearson. 2006. ISBN:
8576050579.

Disciplina: Branding e Pesquisa de Mercado

Ementa: Branding e Identidade Corporativa. Gestão Estratégica de Marcas. Planejamento de Pesquisa

de Mercado. Técnica de análise de dados de Pesquisa de Mercado.

Conteúdo Programático 1: Branding e Identidade Corporativa: Criação da marca; Conceito de marca,

patente e licenciamento.

9
 10

Apresentar como se desenvolve / cria uma marca. Discutir a importância de uma empresa possuir uma
marca forte. Fundamentos de marcas patenteadas e licenciadas. Texto de Apoio: KELLER; MACHADO
(2006).

Conteúdo Programático 2: Branding e Identidade Corporativa - Portfólio de Marcas: Gestão de

Portfólio de Marcas.

Apresentar como é realizada a gestão de um Portfólio de Marcas. Como elas são divididas, principais
características, pontos de atenção e oportunidade. Texto de Apoio: KELLER; MACHADO (2006).

Conteúdo Programático 3: Gestão Estratégica de Marca 01: Posicionamento de marca, valor e

percepção; Brand Equity. Valor da marca.

Demonstrar as principais diferenças que existem quando falamos de Valor de Marca e Percepção de
Marca. Fundamentos do Brand Equity, sua importância e seus elementos. Texto de Apoio: KELLER;
MACHADO (2006).

Conteúdo Programático 4: Gestão Estratégica de Marca 02: Gestão do Brand Equity

Demonstrar como se realiza a gestão do Brand Equity. Ferramentas de gerenciamento e Pesquisas.

Texto de Apoio: KELLER, K. L.; MACHADO, M (2006).

Conteúdo Programático 5: Planejamento de Pesquisa de Mercado - Conceitos e Etapas

Apresentar o que é uma pesquisa de mercado suas variações e aplicabilidades, e quais são as principais
etapas de sua realização. Texto de Apoio: MATTAR, F. N. (1999).

Conteúdo Programático 6: Planejamento de Pesquisa de Mercado – Amostras: Técnicas Amostrais.

Cálculo Amostral. Erro amostral.

Fundamentos do que são técnicas amostrais, cálculo amostral e erro amostral. Discussão de suas
implicações na realização de uma pesquisa. Texto de Apoio: MATTAR (1999).

Conteúdo Programático 7: Técnica de análise de dados de Pesquisa de Mercado 01: Elaboração de

Questionário. Critérios para um bom questionário. Formato das perguntas e respostas. Medições e
escalonamento. Pré-teste; Técnicas de entrevistas e elaboração de roteiros.

Apresentar como se desenvolvem questionários para pesquisas quanti e qualitativas, as técnicas de

entrevistas existentes e fundamentos de tabulação de dados bem como os cuidados a serem tomados
nesta atividade. Texto de Apoio: MATTAR, F. N. (1999).

Conteúdo Programático 8: Técnica de análise de dados de Pesquisa de Mercado 02: Tabulação de

dados. Apresentação dos resultados da pesquisa. Tipos de relatórios.

Discutir como deve ser realizada a tabulação dos dados, ferramentas existentes para esta atividade.
Apresentar modelos de apresentação de resultados e relatórios finais de pesquisa. Texto de Apoio:
MATTAR, F. N. (1999).

Bibliografia:

10
 11

KELLER, K. L.; MACHADO, M. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
ISBN: 8587918893

MATTAR, F. N. Pesquisa de Marketing - Metodologia, Planejamento, Execução e Análise. 2 vols. São

Paulo, Editora Atlas, 1999. ISBN: 8522424004

OLIVEIRA, B.; MATTAR, F. N.; QUEIROZ, M. J.; MOTA, S. L. S. Gestão de Produtos, Serviços, Marcas e
Mercados. São Paulo: Atlas, 2009. ISBN: 978852244881-4.

Disciplina: Economia e Mercados

Ementa: Introdução à economia. O comportamento das empresas e a organização industrial,

Princípios da economia internacional, Políticas macroeconômicas.

Conteúdo Programático 1: Introdução à Economia: Conceitos básicos.

Fundamentos da teoria econômica. Texto de Apoio: KRUGMAN; WELLS (2011).

Conteúdo Programático 2: Funcionamento de Mercados: Funcionamento dos mercados

competitivos; A teoria da escolha do consumidor.

Apresentação de conceitos sobre competitividade do mercado e apresentação da teoria de escolha

do consumidor. Texto de Apoio: KRUGMAN; WELLS (2011).

Conteúdo Programático 3: O Comportamento das Empresas: Custos de produção; As empresas em

mercados competitivos.

Apresentar e discutir modelos de custo de produção e a atuação das empresas em mercados de

concorrência pura. Texto de Apoio: KRUGMAN; WELLS. (2011).

Conteúdo Programático 4: Organização Industrial: Monopólio; Competição monopolística;

Oligopólios.

Fundamentos sobre monopólio e oligopólio, exemplos práticos da existência dos mesmos e potenciais
impactos positivos e negativos de sua existência. Texto de Apoio: KRUGMAN; WELLS (2011).

Conteúdo Programático 5: Princípios de Economia Internacional 01: Vantagens Comparativas; O

comércio Internacional.

Discutir os principais conceitos que envolvem a definição de vantagens comparativas, apresentar o

cenário atual do comércio internacional e impactos da globalização no mesmo. Texto de Apoio:
KRUGMAN; WELLS (2011).

Conteúdo Programático 6: Princípios de Economia Internacional 02: Macroeconomia das economias

abertas.

Apresentar conceitos sobre microeconomia, exemplos práticos e impactos na gestão das

organizações. Texto de Apoio: KRUGMAN; WELLS (2011).

Conteúdo Programático 7: Políticas Macroeconômicas – Definições: Conceitos básicos; Economia

Clássica; Demanda agregada e oferta agregada.

11
 12

Explicação dos conceitos básicos do que é Macroeconômia. Definições e exemplos de economia

clássica e discussão sobre o significado de demanda e oferta agregada. Texto de Apoio: KUPFER, D.;
HASENCLEVER, L. (2002).

Conteúdo Programático 8: Políticas Macroeconômicas Existentes: Política Monetária; Política Fiscal;

Inflação e desemprego.

Discussão dos principais temas macroeconômicos existentes: Políticas Fiscais e Monetárias, Inflação e
Desemprego. Apresentar os conceitos existentes e impactos potenciais. Texto de Apoio: KUPFER;
HASENCLEVER (2002).

Bibliografia:

KRUGMAN, P; WELLS, R. Introdução à Economia. Rio de Janeiro: Campus, 2011, 2ª edição.

KUPFER, D.; HASENCLEVER, L. Economia industrial: fundamentos teóricos e práticas no Brasil. Rio de
Janeiro: Campus, 2002 ISBN 8535209085.

SANDRONI, Paulo. Novíssimo Dicionário de Economia. São Paulo: Círculo do Livro, 1999.

Disciplina: Marketing Internacional

Ementa: Estratégias de Marketing Global e Análise de Cenários. Sistemas de informação de Marketing

Internacional. Segmentação e Posicionamento em Mercados Globais. Mix de Marketing Internacional.

Conteúdo Programático 1: Estratégias de Marketing Global e Análise de Cenários 01: Ambiente

econômico. Internacionalização dos mercados. Regionalização Global. Fusões e aquisições. Renda.
População. Cooperação econômica; Ambiente sociocultural. Diferenças e similaridades culturais.
Estratégias de transposição das barreiras socioculturais.

Discutir as principais tendências que hoje impactam o cenário do marketing internacional: economia,
globalização, empresas globais, movimentos populacionais e econômicos etc. Texto de Apoio:
KEEGAN, GREEN (2003).

Conteúdo Programático 2: Estratégias de Marketing Global e Análise de Cenários 02: Ambientes

político, legal e regulatório.

Discutir o impacto do ambiente político das nações bem como características legais e regulatórias das
nações que afetam a atuação de empresas globais. Texto de Apoio: KEEGAN, GREEN (2003).

Conteúdo Programático 3: Sistemas de Informação em Marketing Global: Revisando o sistema de

informações de Marketing: sistema de registros internos, sistema de inteligência de mercado e
sistema de pesquisa de marketing; 3.2 Fontes de informação de Marketing Internacional.

Apresentar o sistema de inteligência de mercado que deve ser construído para a implementação e
gestão de marketing internacional: registros, pesquisas, abordagens e outras ferramentas. Texto de
Apoio: PIPKIN, A. (2003).

Conteúdo Programático 4: Pesquisa Internacional de Marketing: Pesquisa internacional de

Marketing. Pesquisa de Marketing formal em âmbito internacional.

12
 13

Fundamentos para o desenvolvimento de uma pesquisa internacional, etapas a serem consideradas e

principais pontos de atenção e critérios a serem adotados. Texto de Apoio: PIPKIN, A. (2003).

Conteúdo Programático 5: Segmentação em Mercados Globais: Estratégias e métodos de

segmentação de mercado; Seleção de mercados-alvo e estratégias de expansão no mercado
internacional. Mercados-alvo internacionais.

Apresentar técnicas e metodologias para se realizar uma segmentação de mercado internacional.

Discutir critérios para a definição de mercados alvos relevantes. Texto de Apoio: KEEGAN, GREEN
(2003), PORTER (1993).

Conteúdo Programático 6: Posicionamento em Mercados Globais: Estratégias de posicionamento no

mercado internacional. Posicionamento global do produto.

Fundamentos de Posicionamento. Discutir as opções para o desenvolvimento de uma estratégia de

posicionamento global. Texto de Apoio: KEEGAN, GREEN (2003), PORTER (1993).

Conteúdo Programático 7: Mix de Marketing Internacional - Produto e Comunicação: Decisões sobre

Produto e Comunicação em mercados globais.

Apresentar as estratégias de produto e de comunicação possíveis e exitosas para uma atuação no

mercado global. Principais desafios. Texto de Apoio: KEEGAN, GREEN (2003).

Conteúdo Programático 8: Mix de Marketing Internacional - Preços e Distribuição: Estratégias de

fixação de preços globais; Canais de Marketing Internacional e distribuição física.

Discutir as principais estratégias de preço e distribuição existentes para uma atuação globalizada.
Principais características e pontos de atenção. Texto de Apoio: KEEGAN; GREEN, (2003).

Bibliografia:

KEEGAN. W. J., GREEN, M. C. Princípios de marketing global. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN:
8502028030.

PIPKIN, A., Marketing Internacional: Uma abordagem estratégica. 2a Edição. São Paulo: Aduaneiras.
2003. ISBN13: 9788571293595.

PORTER, M. E. A vantagem competitiva das nações. Rio de Janeiro: Campus, 1993. ISBN: 8570107580.

Disciplina: Plano de Marketing

Ementa: Planejamento Estratégico de Marketing. Estrutura e elaboração de Plano de Marketing.

Análises e Diagnósticos. Avaliação e Controle do Plano de Marketing.

Conteúdo Programático 1: Planejamento Estratégico de Marketing

Fundamentos relativos ao que é um Plano de Marketing e sua importância nas organizações

contemporâneas. Texto de Apoio: Kotler (2000).

Conteúdo Programático 2: Planejamento Estratégico de Marketing: Estrutura/Roteiro de Plano de

Marketing e Gestão da Inovação Dentro de um Plano de Marketing - Fazer Melhor ou Diferente.

13
 14

Apresentar as etapas que compõe um Plano de Marketing: Levantamento de Informações, Análise,

Diagnóstico e Plano de Ação. Discutir potenciais alternativas de se inovar na gestão de marketing de
uma empresa. Texto de Apoio: Kotler (2000).

Conteúdo Programático 3: Plano de Marketing - Análise Microambiente

Apresentar as possíveis análises que devem ser realizadas na primeira etapa de um plano de marketing
sob o ponto de vista de microambiente. Fundamentos de análise dos 4Ps - Preço, Produto, Praça e
Ponto de Venda. Texto de Apoio: Ambrósio (2007).

Conteúdo Programático 4: Plano de Marketing - Análise da Concorrência e Macroambiente: Análise

Concorrencial e Análise do Macro Ambiente

Apresentar modelos de análise de concorrência (4Ps, padrões de reação e estratégias). Mostrar a

estrutura de uma análise de fatores macroambientais políticos - legais, econômicos, sociais, naturais
e tecnológicos. Texto de Apoio: Ambrósio (2007).

Conteúdo Programático 5: Plano de Marketing - Ferramentas de Diagnósticos: Matriz SWOT, BCG e

Outras Ferramentas de Diagnóstico

Discutir as principais ferramentas de diagnósticos existentes tais como SWOT e BCG, apresentando
aos alunos exemplos de construção e interpretação do resultados. Texto de Apoio: Kotler (2000).

Conteúdo Programático 6: Plano de Marketing - Criação de Diagnósticos

Apresentar modelos de criação de diagnósticos tendo como base as ferramentas existentes hoje, tais
como SWOT, BCG e Ansoff. Apoio: Kotler (2000).

Conteúdo Programático 7: Plano de Marketing – Implementação: Como Estabelecer Objetivos e

Construção de um Plano De Ação.

Demonstrar como se deve estabelecer objetivos de marketing de forma clara e criteriosa, e

desenvolver um plano de ação com todas as suas etapas. Texto de Apoio: POLIZEI (2005).

Conteúdo Programático 8: Plano de Marketing – Controles: Implementação e Controle

Discutir as principais fases que compõe a implementação de um plano de marketing bem como todos
os controles e métricas possíveis para a avaliação de seus sucessos. Texto de Apoio: POLIZEI (2005).

Bibliografia:

AMBRÓSIO, V. Plano de marketing: passo a passo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. ISBN:
8576051397.

KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
ISBN: 858791801X.

POLIZEI, E. Plano de marketing. São Paulo: Thomson Pioneira, 2005. ISBN: 9788522104925.

Disciplina: Marketing Digital

14
 15

Ementa: Marketing tradicional e marketing digital; Internet como ferramenta de Marketing.

Planejamento de Marketing Digital. ECommerce. Marketing Viral.

Conteúdo Programático 1: Internet Como Ferramenta de Marketing: a Nova Economia Digital; o Novo
Consumidor Digital.

Apresentar históricos e tendências da área digital, características de consumo neste meio e os

principais desafios encontrados no momento junto ao novo consumidor digital: dispersão,
multiconectividade, multiimpacto e poder do “boca a boca”. Texto de Apoio: REEDY, J (2007).

Conteúdo Programático 2: Modelos de Negócio: o Marketing Tecnológico e os Novos Modelos de

Negócios Baseados em Tecnologias Interativas.

Discutir as possibilidades de modelo de negócios existentes para a criação de uma estratégia de

marketing digital de uma empresa (B2B e B2C) e tendências neste mercado como Cauda Longa e
Freemium. Texto de Apoio: REEDY (2007).

Conteúdo Programático 3: Planejamento de Marketing Digital: as Marcas da Web e o Planejamento

da Marca Digital. Os 8 Pês do Marketing Digital

Apresentar o conceito de Brand Equity. Fundamentos do Marketing Digital com a apresentação dos
08 P's existentes para o seu desenvolvimento. Tema Base: VAZ (2011).

Conteúdo Programático 4: Planejamento de Marketing Digital – Parte 02: O 1ºP do Marketing Digital:
Pesquisa

Discutir possíveis tipos de pesquisas que podem ser realizadas na etapa inicial do Planejamento de
Marketing Digital, suas implicações e desafios. Tema Base: VAZ (2011).

Conteúdo Programático 5: eCommerce – Parte 01: e-Commerce, e-Business e o Cenário do e-

Commerce no Brasil e no Mundo

Discutir as principais características e tendências da área de eCommerce no país e no mundo:

Cenários, Ferramentas, Possibilidades de Utilização. Texto de Apoio: VAZ (2011) e REEDY (2007).

Conteúdo Programático 6: eCommerce – Parte 02: 3ºP do Marketing Digital: Gerando Tráfego por
Meio de Links Patrocinados. 4ºP do Marketing Digital: Elementos Persuasivos e sua Influência na Taxa
de Conversão.

Apresentar modelos de geração de tráfego para modelos de eCommerce: Buscas Orgânicas, Buscas
Pagas, Propaganda Online, Viralização. Discutir elementos que auxiliem ao aumento da base de
usuários de uma plataforma de eCommerce. Texto de Apoio: VAZ (2011) e LIMEIRA (2007).

Conteúdo Programático 7: Gerando Tráfego: 5º e 6º Pês do Marketing Digital: Divulgação em Redes

Sociais e Marketing Viral. Comércio Social.

Apresentar os demais P's que compõe o composto do marketing digital, discutindo com os alunos
conceitos de marketing viral e social commerce. Texto de Apoio: VAZ, C. R. (2011) e LIMEIRA, T. M.
V.(2007).

15
 16

Conteúdo Programático 8: Mensurando Resultados em Marketing Digital: 7º E 8º Pês do Marketing

Digital: se Relacionando e Mensurando Resultados.

Discutir métricas para se mensurar as atividades de marketing digital de uma empresa, tendo como
base as possíveis ferramentas utilizadas: Redes Sociais, Web Site, eCommerce, Aplicativos etc. Texto
de Apoio: VAZ (2011) e LIMEIRA (2007).

Bibliografia:

LIMEIRA, T. M. V., E-Marketing - O marketing na internet com casos brasileiros. 2a Edição. São Paulo:
Saraiva.2007. ISBN13: 9788502064287.

REEDY, J., Marketing Eletrônico. 2a Edição. São Paulo: Thomson Pioneira. 2007. ISBN13:788522105359

VAZ, C. R. OS 8 P's do Marketing Digital. 1a Edição. São Paulo: Novatec. 2011. ISBN13: 9788575222751

Disciplina: Planejamento de Comunicação

Ementa: Comunicação Integrada de Marketing. Gerenciamento Comunicação. Planejamento de mídia

/ pontos de contato. Comunicação Corporativa.

Conteúdo Programático 1: Comunicação Integrada de Marketing: A comunicação no contexto de

marketing e seus elementos. O composto de comunicação.

Discutir a importância da comunicação no mix de marketing, apresentar como é formado o composto

de comunicação, suas ferramentas e relação com os demais itens do composto mercadológico. Texto
de Apoio: SHIMP (2002), RIBEIRO; EUSTACHIO (2002).

Conteúdo Programático 2: Sistema de Informação de Marketing: SIM - Sistema de Informação em

Marketing

Apresentar como é e se desenvolve um Sistema de Informação de Marketing dentro de uma empresa.

Texto de Apoio: SHIMP (2002)

Conteúdo Programático 3: Gerenciamento de Comunicação: Tendências de Mercado e Plano de

Comunicação

Discutir as tendências atuais da área de comunicação, apresentar a arquitetura de um plano de

comunicação com todas as suas etapas e implicações. Texto de Apoio: SHIMP (2002) e RIBEIRO;
EUSTACHIO (2002).

Conteúdo Programático 4: Gerenciamento de Comunicação – Planejamento, Gestão e Controle de

um Plano de Comunicação

Apresentar um plano de comunicação completo, demonstrando como se realiza sua construção,

principais pontos de atenção e potencialidades. Texto de Apoio: SHIMP (2002) e RIBEIRO; EUSTACHIO
(2002).

Conteúdo Programático 5: Planejamento de Mídia / Pontos de Contato 01: Desafios Atuais na Área-
Mídia e Pontos de Contato. Mídias e Veículos - Online e Offline

16
 17

Mostrar a diferença existente entre o gerenciamento de mídia tradicional e a gestão atual de ponto
de contato. Apresentar tipos de mídias e veículos existentes na área online e offline. Texto de Apoio:
SHIMP (2002).

Conteúdo Programático 6: Planejamento de Mídia / Pontos de Contato 02: Sistemas de

Comercialização e Planejamento De Mídia

Discutir os sistemas de comercialização de mídia existentes hoje no mercado brasileiro e demonstrar

as etapas de um planejamento de mídia. Texto de Apoio: SHIMP, T. A. (2002).

Conteúdo Programático 7: Comunicação Corporativa - Reputação e Públicos de Interesse: Reputação

Corporativa e Gestão de Públicos de Interesse

Apresentar os conceitos de reputação corporativa e suas implicações na gestão da imagem de uma

organização. Mostrar o que são públicos de interesse e como devem ser gerenciados. Texto de Apoio:
VIEIRA (2004).

Conteúdo Programático 8: Comunicação Corporativa - Plano e Ferramentas: O Plano de Comunicação

Corporativa e Ferramentas de Comunicação Corporativa

Discutir a composição de um Plano de Comunicação Corporativa, apresentando os itens que o compõe

e as fases existentes. Mostrar as ferramentas de comunicação corporativa existentes: Relacionamento
com a Imprensa, Relacionamento com Investidores, Relacionamento com a Comunidade e
Comunicação Interna. Texto de Apoio: VIEIRA (2004).

Bibliografia:

RIBEIRO, J.; EUSTACHIO, J., Entenda Propaganda. 1a Edição. São Paulo: Senac. 2003. ISBN:
9788573593365

SHIMP, T. A., Propaganda e Promoção. 5a Edição. Porto Alegre: Bookman. 2002. ISBN:
9788536300047.

VIEIRA, R. F., Comunicação Organizacional. 1a Edição. Rio de Janeiro: Mauad. 2004. ISBN:
9788574781280.

Disciplina: Métodos Quantitativos de Apoio à Decisão

Ementa: Introdução as ferramentas estatísticas descritiva, tipos de dados. Amostragem Conceitos

Fundamentais de Probabilidade. Distribuições de probabilidade. Estatística descritiva. Intervalo de
confiança. Testes de hipóteses. Análise de regressão simples e correlação. Otimização. Uso de
softwares e análise de casos aplicados à gestão da cadeia de suprimentos.

Objetivo da disciplina: A busca por decisões mais acertadas nem sempre é um processo simples e em
muitos profissionais se apoiam apenas na sua experiência profissional e intuição. O objetivo é
capacitar o aluno com métodos e ferramentas quantitativas que possa auxiliá-lo no processo de
tomada de decisões no campo de supply chain. Nesta disciplina também será apresentado para o

17
 18

aluno os recursos que lhes permita projetar, desenvolver e implementar sistemas de apoio à decisão
baseados em planilhas eletrônicas para aplicações na supply chain management.

Conteúdo Programático 1: Estatística descritiva e amostragem, descrevendo dados qualitativos,

descrevendo dados quantitativos.

Conteúdo Programático 2: Medidas de posição, medidas de variação, medidas de forma e Box Plot.

Conteúdo Programático 3: Probabilidade: conceito e teoremas fundamentais, variáveis aleatórias,

distribuição de probabilidade.

Conteúdo Programático 4: Métodos de estimação, estimação pontual e por intervalo.

Conteúdo Programático 5: Teste de hipóteses, regressão linear simples e correlação

Conteúdo Programático 6: Programação linear e linear inteira, conceito de variáveis de decisão,

função-objetivo e restrições.

Conteúdo Programático 7: Aplicação do solver do excel para otimizar modelos de programação linear,
caso de problemas de transporte.

Conteúdo Programático 8: Método multicritério de apoio a decisão, caso de avaliação da escolha de

um fornecedor.

Bibliografia:

BOUZADA, M.A. C., RIBEIRO, L. O. M., PEIXE J. B. Métodos quantitativos aplicados a casos reais.
Elsevier, 2013.

LACHTERMACHER, G. Pesquisa operacional na tomada de decisões. Ed.5, Pearson Education, 2016.

MEDEIROS, V. Z. et al. Métodos Quantitativos com Excel. Cenange Learning, 2008.

RAGSDALE, C. T. Modelagem e Análise de Decisão. Cengage Learning, 2014.

SIQUEIRA, J.O. Fundamentos de métodos quantitativos. Editora Saraiva, 2012.

WALPOLE, R., MYERS, R. H. Probabilidade e estatística. Ed.8, Pearson Education, 2009,

Demais referências:

BALLOU, R, H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, Organização e Logística

Empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2006.

LIMA JUNIOR, Francisco Rodrigues; OSIRO, Lauro; CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. Métodos de decisão
multicritério para seleção de fornecedores: um panorama do estado da arte. Gest. Prod., São Carlos,
v. 20, n. 4, p. 781-801, 2013 .

18
 19

PEREIRA, Alessandra Andrade; OLIVEIRA, Murilo Alvarenga; LEAL JUNIOR, Ilton Curty. Custo de
transporte e alocação da demanda: análise da rede logística de uma produtora brasileira de
fertilizantes nitrogenados. J. Transp. Lit., Manaus, v. 10, n. 4, p. 5-9, Dec. 2016 .

STEVENSON, W. J. Estatística aplicada à administração. Harbra, 2001.

Disciplina: Estratégias em Marketing Digital

Ementa: Esta disciplina faz uma breve explanação do conceito de estratégia e a sua aplicação no
Marketing voltado ao Mercado Digital, abordando nos temas subsequentes as melhores práticas,
estratégias e ferramentas para fidelização dos clientes e a geração de Leads. Algumas das estratégias
em Marketing Digital abordadas na disciplina, são: Google AdWords, Redes Sociais, SEM ou Marketing
de Busca, Marketing de Conteúdo, Marketing de Dispositivos Moveis, Marketing de Display, InBound
Marketing, Marketing de Relacionamento.

Objetivo da disciplina: Apresentar o conceito de estratégia, bem como as principais ferramentas e

estratégias inerentes ao marketing digital, de modo que o aluno possa desenvolver as habilidades
necessárias que lhe direcionem ao delineamento de estratégias e a tomada de decisões assertivas.

Conteúdo Programático 1: Estratégia: conceito, aplicabilidade, objetivos e planejamento em relação

a área de marketing e vendas. O mundo digital a serviço dos negócios: as vantagens do mercado
digital.

Conteúdo Programático 2: Planejamento e Gestão estratégicos do Marketing Digital. CRM e a

Automação de Marketing: estratégias digitais e tecnologias capazes de pontencializar a experiência
do cliente. A importância das métricas.

Conteúdo Programático 3: Inbound Marketing: conceito; vantagens e a diferença com o marketing

tradicional (outbound). Etapas do Inbound Marketing e o seu papel estratégico, tendo como premissa,
encantar o usuário, ou o consumidor final.

Conteúdo Programático 4: Google AdWords: conceito; vantagens e desvantagens; ferramentas de

busca, análise e mensuração. Demonstração de estratégias com exemplos reais.

Conteúdo Programático 5: Marketing nas redes sociais: conceito; vantagens e desvantagens; a

divulgação em mídias sociais e a oportunidade de aperfeiçoar ou personalizar o relacionamento com
os clientes. Demonstração de estratégias com exemplos reais.

Conteúdo Programático 6: Marketing de Busca; Marketing de Conteúdo; O que são e para que
servem os Leads? Estratégias na geração de Leads. Funil de Vendas. Demonstração de estratégias com
exemplos reais.

Conteúdo Programático 7: Mercado de dispositivos móveis no Brasil. Marketing de Dispositivos

Móveis, M-Marketing ou Mobile Marketing: conceito, aplicações, vantagens e estratégias focadas
neste conceito. Demonstração de estratégias com exemplos reais.

Conteúdo Programático 8: Marketing Display: conceito e aplicabilidade. Rede de Display Google

Adwords e Formatos de Display. Demonstração de estratégias com exemplos reais.

19
 20

Bibliografia:

CHUCK, M.; TAYLOR, T. Mobile Marketing: a terceira tela. São Paulo: M.Books, 2013.

EDITORA EUROPA. Guia Completo: Marketing em Redes Sociais. São Paulo: Editora Europa, 2015.

Flite Inc. The Ultimate Guide to Agile Marketing in Display Ads. California: SmashWord, 2013.
Disponível em: <https://www.smashwords.com/books/view/295706>. Acesso em: 14 nov. 2016.

GABRIEL, M. C. SEM e SEO: dominando o marketing de busca. São Paulo: Novatec, 2012.

LYNCH, J. Google Adwords: an introduction | The ultimate guide to the many opportunities for the
pay per click professional: for your business & for your career!. California: SmashWord, 2015.
Disponível em: <https://www.smashwords.com/books/view/558787>. Acesso em: 14 nov. 2016.

MICELI, A. L. C.; SALVADOR, D.; SIMONIADES, R. Planejamento de Marketing Digital: como posicionar
sua empresa em mídias sociais, blogs, aplicativos móveis e sites. Rio de Janeiro: Brasport, 2015.

PULIZZI, J. Marketing de conteúdo épico: como contar uma história diferente, destacar-se na multidão
e conquistar mais clientes com menos marketing. São Paulo: DVS Editora, 2016.

SCOTT, D. M. Marketing e comunicação na era digital: fale diretamente com o cliente. São Paulo:
Editora Evora, 2015.

TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. 5ª edição. São Paulo: Atlas, 2012.

VAZ, C. A. Os 8 Ps do Marketing Digital: O guia estratégico do marketing digital. São Paulo: Novatec,
2011.

Disciplina: Metodologia da Pesquisa Científica

Ementa: A disciplina aborda os diferentes conhecimentos que circulam entre as pessoas e a origem
de sua produção; aprofunda-se no conhecimento científico ao tratar do conceito de verdade, da
compreensão histórica da ciência e de sua natureza e métodos. Aborda ainda as características de um
projeto de pesquisa, do seu desenvolvimento e do relatório de apresentação dos resultados, sempre
pautadas pela ética do pesquisador.

Objetivo da disciplina: Distinguir as características dos diferentes tipos de conhecimento.

Compreender como o conhecimento científico é produzido. Elaborar um projeto de pesquisa.
Desenvolver um projeto de pesquisa. Elaborar um relatório de pesquisa na forma de um artigo
científico. Adotar as normas acadêmicas no desenvolvimento da sua pesquisa. Seguir os princípios
éticos de um pesquisador rigoroso.

Conteúdo Programático 1: Entendimento do conceito e do universo da ciência em suas diversas

acepções. Apresentação dos aspectos importantes da origem do saber científico.

Conteúdo Programático 2: Entendimento do conceito e do universo da ciência em suas diversas

acepções. Reflexão sobre a idealização da ciência como esfera da verdade. Apresentação dos aspectos
importantes do pensamento científico.

20
 21

Conteúdo Programático 3: Apresentação dos autores e aspectos das suas obras que contribuíram
para o surgimento do pensamento científico. Reflexão da visão geral dos dois pilares fundamentais do
pensamento científico moderno. Identificação das perspectivas divergentes da metodologia e da
filosofia das ciências naturais e sociais presentes nos debates contemporâneos.

Conteúdo Programático 4: Identificação da taxonomia das pesquisas nas Ciências quanto ao seu
enfoque e quanto aos seus objetivos. Apresentação da natureza, o valor e a utilidade desses estudos.

Conteúdo Programático 5: Identificação da taxonomia das pesquisas nas ciências quanto à natureza,
os procedimentos de coleta e às fontes de informação. Conhecimento da natureza, o valor e a
utilidade desses tipos de pesquisa.

Conteúdo Programático 6: Aprimoramento e estruturação formal do processo de pesquisa.

Apresentação dos elementos constitutivos de um projeto de pesquisa científica. Obtenção de um
checklist de planejamento de projeto.

Conteúdo Programático 7: Reconhecimento dos relatórios de resultados de pesquisas acadêmicas.

Compreensão dos elementos que integram um relatório de pesquisa. Obtenção de um checklist para
avaliação da própria pesquisa e para a redação de relatório.

Conteúdo Programático 8: Reflexão sobre a ética e a integridade na prática da pesquisa científica.

Identificação das modalidades de fraude ou má conduta em publicações. Conhecimento das diretrizes
para a boa conduta em publicações.

Bibliografia:

APPOLINARIO, Fábio. Metodologia da Ciência: filosofia e prática de pesquisa. 2. ed. São Paulo:
Cengage Learning. 2012.

BELL, Judith. Projeto de pesquisa: guia para pesquisadores iniciantes em educação, saúde e ciências
sociais. Tradução: Magda França Lopes. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008.

FURTADO, José Augusto P. X. Trabalhos acadêmicos em Direito e a violação de direitos autorais

através de plágio. Site: Jus Navigandi, 09/2002. Disponível em:
<http://jus.com.br/artigos/3493/trabalhos-academicos-em-direito-e-a-violacao-de-direitos-autorais-
atraves-de-plagio>. Acesso em: 21 jan. 2018.

GLASER, André. Metodologia da Pesquisa Científica. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.

Disponível em: <www.anhanguera.com>. Acesso em: 21 jan. 2018.

LAVILLE, Christian; DIONNE, Jean. A construção do saber: manual de metodologia de pesquisa em

ciências humanas. Trad. Heloisa Monteiro e Francisco Settineri. Porto Alegre: Editora Artes Médicas
Sul Ltda.; Belo Horizonte: Editora UFMG, 1999.

SAMPIERI, Roberto Hernandéz, COLLADO, Carlos Hernadéz; LUCIO, Pilar Baptista. Metodologia de
Pesquisa. Tradução: Fátima Conceição Murad, Melissa Kassner, Sheila Clara Dystyler Ladeira. 3 ed. São
Paulo: Mc Graw-Hill, 2006.

SANTOS, Antonio Raimundo dos. Metodologia Científica: a construção do conhecimento. 3 ed. Rio de
Janeiro: DP&A editora, 2000.

21
 22

Bibliografia complementar:

ALVES, Rubem. Filosofia da ciência: introdução ao jogo e suas regras. 2. ed. São Paulo: Edições Loyola.
2000.

ANDERY, Maria Amália Pie Abib et. al. Para compreender a ciência: uma perspectiva histórica. 10. Ed.
Rio de Janeiro: Espaço e Tempo: São Paulo: Educ, 2001.

BIANCHETTI, Lucidio; MACHADO, Ana Maria Netto. (organizadores) A Bússola do Escrever: desafios e
estratégias na orientação de teses e dissertações. 3. ed. São Paulo: Cortez, 2012

BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma
introdução ao estudo de psicologia. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.

CNPq. Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Relatório da Comissão de

Integridade de Pesquisa do CNPq. Disponível em<
http://www.memoria.cnpq.br/normas/lei_po_085_11.htm>. Acesso em: 21 jan. 2018.

GERHARDT, Tatiana Engel; SILVEIRA, Denise Tolfo. Métodos de pesquisa [organizado por] e;
coordenado pela Universidade Aberta do Brasil – UAB/UFRGS e pelo Curso de Graduação Tecnológica
– Planejamento e Gestão para o Desenvolvimento Rural da SEAD/UFRGS. – Porto Alegre: Editora da
UFRGS, 2009. Disponível em: <http://www.ufrgs.br/cursopgdr/downloadsSerie/derad005.pdf>.
Acesso em: 21 jan. 2018.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

MALVEZZI, Mariana. Política Identitária Verde: uma questão de emancipação. 2011. Tese
(Doutorado). Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Faculdade de Ciências Humanas e da
Saúde. São Paulo, 2011.

STRAUSS, Anselm; CORBIN, Juliet. Pesquisa Qualitativa: técnicas e procedimentos para o

desenvolvimento de teoria fundamentada. Tradução: Luciene de Oliveira da Rocha. 2 ed. Porto Alegre:
Artmed, 2008.

22
 23

12. Infraestrutura Física e Pedagógica

O aluno encontrará todo o conteúdo do curso e assistirá às aulas gravadas no ambiente virtual. Para
assistir às aulas é fundamental que as especificações abaixo sejam obedecidas, possibilitando, assim,
uma recepção de maior qualidade dos vídeos.

Hardware:

• Processador Intel Core 2 Duo ou superior.

• 2Gb de Memória RAM.
• Placa de vídeo com resolução 1024x768, qualidade de cor 32 bit e compatível com Microsoft
DirectShow.
• Microsoft DirectX 9.0c ou posterior.
Software:

• Navegador: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer (sempre atualizado).

• Sistema Operacional: Windows XP ou posterior.
• Adobe Flash Player (atualizado).
• Plugin de vídeos SilverLigth (atualizado)
Rede:

• Conexão com a Internet banda larga de no mínimo 2 MB.

• Em caso de acesso em ambientes corporativos além da velocidade, é necessário verificar as condições
de segurança de rede de sua empresa e se certificar que o site não estará bloqueado.
Adicionalmente, é prevista a utilização da biblioteca virtual para consultas bibliográficas e pesquisa
de assuntos referentes às disciplinas ministradas.

23
24

24