Assunto: Questões Comentadas

Fernando Nishimura de Aragão – mediugorie@hotmail.com

Informática para Concursos

Questões de concursos comentadas – Correios – Agente de Correio - Carteiro

Prova: CESPE - 2011 - Correios - Agente de Correios - Carteiro

01. As informações apresentadas na figura acima, que podem ser obtidas por meio de procedimento
adequado realizado quando se inicializa um computador, são disponibilizadas pela ferramenta denominada
a) ISA. d) PCI.
b) DB9. e) VESA.
c) BIOS.

02. No Windows XP, um ambiente no qual podem ser organizados ícones e que permite o acesso a
determinado programa, a partir da aplicação de um clique duplo do mouse no ícone associado a esse
programa, é a área de
a) pixel. d) transferência.
b) memória. e) controle.
c) trabalho.

03. O Microsoft Word é um aplicativo que permite editar arquivos com diferentes extensões, como html,
doc e rtf. O Word também permite abrir arquivos com extensão do tipo
a) txt. d) src.
b) bin. e) exe.
c) com.

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04. A figura acima ilustra uma janela do navegador Internet Explorer em que há indicação de acesso à
Internet por meio de conexão segura. Assinale a opção em que é apresentado navegador também capaz de
acessar páginas web através de conexões seguras.
a) Mozilla Firefox d) Google
b) Windows Viewer e) Mac OS
c) Oracle Listener

05. Caso se deseje efetuar cópias de segurança com a utilização de apenas uma mídia que comporte, no
mínimo, 600 megabytes de dados e contenha recurso para regravação, a unidade de armazenamento mais
adequada, entre as listadas a seguir, é o
a) BD-R. d) DVD-R.
b) disquete de 3,5". e) CD-RW.
c) CD-R.

06. A respeito da memória RAM utilizada em computadores, assinale a opção correta.

a) Os dados gravados nessa memória são apagados quando se desliga o computador.
b) Essa memória permite, principalmente, aumentar a capacidade de armazenamento do disco rígido.
c) Há incompatibilidade no uso compartilhado desse tipo de memória com placas de vídeo.
d) Somente computadores com grande capacidade de processamento fazem uso adequado desse tipo de
memória.
e) A gravação de dados nesse tipo de memória é mais lenta que em um disco rígido do padrão SATA.

07. Se um computador possui dois sistemas operacionais instalados, então ele

a) limita em 50% o uso de memória RAM para cada sistema operacional.
b) deve disponibilizar, no processo de inicialização, suporte para a escolha do sistema operacional a ser
inicializado.
c) não suporta sistema de arquivos do tipo FAT.
d) deve ter, obrigatoriamente, três ou mais discos rígidos.
e) não permite ao usuário o acesso à Internet.

08. O sistema operacional Windows XP

a) disponibiliza, por meio do Windows Explorer, o recurso de exibição de arquivos em modo lista, em que
são mostrados o tipo, o tamanho e a data de alteração dos arquivos.

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b) possui o programa Windows Media Player para navegação na Internet, por meio do qual é possível
visualizar emails e acessar sítios web.
c) possui o aplicativo Windows Messenger, que se encarrega de organizar e eliminar arquivos antigos
armazenados no disco rígido do computador.
d) contém a pasta padrão denominada Minhas imagens, que permite a organização de arquivos de
imagens, adicionando-se excluindo-se ou classificando-se esses arquivos.
e) contém o recurso de copiar e colar dados para a área de transferência, apenas na versão profissional.

09. Em relação ao sistema operacional Windows Vista, assinale a opção correta.

a) Esse sistema não disponibiliza recursos para sincronização com dispositivos móveis, como celulares e
tocadores de música portáteis.
b) O Windows Vista disponibiliza o modo de hibernação, que permite fechar os aplicativos que estejam em
uso, desligar o computador e, quando este for religado, carregar os mesmos aplicativos fechados
anteriormente.
c) A opção de desligamento logoff permite encerrar a sessão atual, fechar todos os arquivos e programas e
desligar o computador.
d) A ferramenta Windows Aero, própria desse sistema, fornece proteção contra programas mal
intencionados.
e) A opção Itens Recentes mostra uma lista contendo o nome dos últimos programas removidos do
computador.

10. A figura acima ilustra um tipo de cabo padrão que pode ser usado para a conexão de impressoras a um
computador, sendo, para isso, necessária a existência de uma porta
a) HDMI. d) microusb.
b) VGA. e) paralela.
c) PCI.

11. A respeito do Microsoft PowerPoint 2007, assinale a opção correta.

a) O PowerPoint é capaz de manipular grandes bancos de dados e gerar automaticamente gráficos e
tabelas associados a esses bancos.
b) Os arquivos que contenham apresentações criadas na versão 2003 do PowerPoint não são carregados
pelo PowerPoint 2007.
c) Um eslaide pode conter texto e fotografia, mas não, gráfico ou filme.
d) Para a visualização dos eslaides como eles serão apresentados, ou seja, apenas um eslaide por tela,
deve-se utilizar o modo de exibição denominado Classificação.
e) O eslaide mestre serve de modelo para os eslaides da apresentação, de modo que modificações feitas
na estrutura desse eslaide refletirão em todos os outros eslaides da apresentação.

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12. Considerando que, em uma planilha do Microsoft Excel, as células A1, A2 e A3 contenham somente
valores numéricos, assinale a opção correspondente à expressão matemática que permite, no Excel, dividir
o resultado da soma dos valores contidos nas células A1 e A2 pelo valor contido na célula A3.
a) =(A1+A2)/A3 d) =(A1-A2)*A3
b) =(A1*A2)+A3 e) =(A1-A2)/A3
c) =(A1/A2)+A3

13. O serviço que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criação, o envio e a leitura de
mensagens de correio eletrônico para os usuários é o de
a) salas de bate-papo. d) Internet banking.
b) webmail. e) rádio online.
c) leilão eletrônico.

14. O modo protegido do Internet Explorer permite

a) o gerenciamento do histórico de navegação na Internet.
b) a proteção do computador de sítios que contenham programas mal-intencionados.
c) a pesquisa de sítios por meio da barra de ferramentas.
d) a organização de arquivos temporários.
e) o gerenciamento dos sítios favoritos da Internet.

15. Com base na figura acima, que ilustra uma janela em que estão listados cinco arquivos armazenados no
disco rígido de um computador, e considerando que o ícone associado a cada um desses arquivos indica
corretamente o programa utilizado na criação do arquivo, assinale a opção correspondente ao arquivo que
pode ser corretamente aberto, editado e salvo em seu formato original com o programa Microsoft
PowerPoint.
a) arquivo-e.ppt d) arquivo-c.txt
b) arquivo-a.doc e) arquivo-d.xls
c) arquivo-b.pdf

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16. Entre os componentes de informática mostrados na figura acima, comumente utilizados em conjunto
com um computador, aquele que corresponde a um periférico usado para entrada de dados é
a) o alto-falante. d) a impressora.
b) o teclado. e) o monitor LCD.
c) o conector RJ45.

17. Na computação básica, os computadores realizam operações de acordo com um sistema de numeração
embasado nos números 0 e 1. Esse sistema é denominado
a) binário. d) decimal.
b) octal. e) hexadecimal.
c) quântico.

18. O componente apresentado na figura acima, encontrado em qualquer computador moderno, é

denominado
a) memória RAM. d) CPU risk.
b) disco rígido. e) disco CISC.
c) pendrive.

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19. Na janela ilustrada na figura acima, identifica-se o sistema operacional Windows XP versão
a) Home com Service Pack 3. d) Enterprise com Service Pack 2.
b) Enterprise com Service Pack 1. e) Professional com Service Pack 3.
c) Professional com Service Pack 2.

20. A figura acima apresenta a janela Opções da Internet, em execução em um computador com o sistema
operacional Windows. Essa janela pode ser acessada a partir do navegador
a) Safari. d) Mozila Firefox.
b) Internet Explorer. e) Google Chrome.
c) Opera.

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Gabarito Comentado
01. Letra C. ISA, PCI e VESA são padrões de barramentos da placa mãe, que identificam o modelo e
velocidade de conexão entre os componentes do computador. Atualmente encontramos PCI
Express, AGP, AMR, SATA, etc. DB9 é o modelo de conector com 9 pinos, que pode ser macho ou
fêmea, mas era usualmente comum nas portas seriais COM1 e 2. BIOS, em computação Basic
Input/Output System (Sistema Básico de Entrada/Saída). O termo é incorretamente conhecido
como Basic Integrated Operating System (Sistema Operacional Básico Integrado) ou Built In
Operating System (Sistema Operacional Interno). O BIOS é um programa de computador pré-
gravado em memória permanente (firmware) executado por um computador quando ligado. Ele é
responsável pelo suporte básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema
operacional.
02. Letra C. A área de trabalho é uma divisão do disco, acessível pelo Windows Explorer, onde as
funções básicas do Windows funcionam, como o duplo clique para execução de um porgrama
associado a um link. A área de pixel citada como alternativa está relacionada ao desenho da
imagem, portanto monitor ou placa de vídeo. A área de memória está associada à transferência de
dados entre memória RAM, memória cache L2 e memória cache L1, portanto, interno, sem acesso
do usuário. A área de transferência, mais próxima do usuário, é uma região da memória (ou disco)
que armazena temporariamente arquivos, pastas e informações que foram copiadas ou recortadas.
E a área de controle, deve estar relacionada ao Painel de Controle. No Painel de Controle, temos
ícones associados a programas (joy.cpl é Joystick, powercfg.cpl é Opções de Energia, etc -
disponível em http://support.microsoft.com/kb/313808/pt-br ) que podem ser acessados por dois
cliques. Não deve ser considerada como resposta porque no Painel de Controle não podemos
organizar os ícones (no sentido de adicionar novas funcionalidades).
03. Letra A. Arquivo TXT pode ser editado por qualquer editor de textos. Os demais formatos
apresentados como alternativas são, basicamente, aplicações executáveis. Arquivos BIN identificam
dados em linguagem de máquina, que pode ser fonte de informação para outros aplicativos (como
o caso de gravadores de DVD) e até vírus. E as extensões COM, SCR, EXE são executáveis no PC.
COM é arquivo de comandos, SCR é a proteção de tela um executável, e EXE é um programa
executável.
04. Letra A. Existem vários navegadores de Internet, entre eles: Windows Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Google Chrome, Safari e Opera. O Windows Viewer é o visualizador de imagem do
Windows, o Oracle Listener é um processo executado em um nó que atende conexões de banco de
dados. A Google é uma empresa, que oferece vários serviços e softwares. E Mac OS é o sistema
operacional de computadores Apple, como o Snow Leopard.
05. Letra E. As cópias de segurança (backup) podem ser efetuadas em diferentes mídias, e aquela que
comporta no mínimo 600MB de dados com a possibilidade de regravação é o CD-RW. O BD-R é o
BlueRay Disc gravável (o re-gravável é BD-RE), com capacidade de 25 a 50GB. O disquete de 3,5"
armazena apenas 1.44MB (2.88MB nos últimos modelos, 720KB nos primeiros). O CD-R armazena
de 640MB a 700MB, mas apenas para gravação. O DVD-R armazena 4.7GB apenas para gravação. E
por fim, o CD-RW, regravável.
06. Letra A. A memória RAM é volátil, e seus dados são apagados quando desligamos o computador. A
possibilidade de aumentar a capacidade de armazenamento do disco rígido é verdadeira, mas
considerando sistemas que usem o RAMDISK. O uso da memória RAM compartilhada com as placas
de vídeo on-board não gera incompatibilidade, e este recurso tornou possível eliminar as placas de
vídeo dedicadas, segmentando a memória RAM em RAM e VRAM. Todos os computadores, desde o
primeiro PC, fazem uso da memória RAM, e no começo, nem discos de armazenamento existiam
(os programas eram criados, executados e eliminados a cada sessão, diretamente na memória
RAM). E ao contrário do que sugere a última opção, a memória RAM é mais rápida que qualquer
sistema mecânico de armazenamento, perdendo em velocidade apenas para a memória CACHE.

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07. Letra B. Quando instalamos dois sistemas operacionais, criamos partições no disco rígido, cada
segmento para um sistema, e eles podem usar a memória RAM completamente (ao contrário da
alternativa A), porque um sistema é executado de cada vez. O Windows possui gerenciador de
inicialização, disponível nas propriedades do Meu Computador, Avançado, Inicialização e
Recuperação, e o Linux também, entre eles o LILO. O sistema de arquivos FAT está em desuso, mas
ainda presente em pendrives de 4GB ou menos, portanto os sistemas podem suportar o sistema
FAT. E conforme comentado no início deste comentário, com o uso de partições, não é preciso ter
mais que um disco rígido. E os sistemas permitem acesso à Internet, independente da existência de
outro no mesmo computador.
08. Letra D. O Windows Explorer permite seis maneiras de visualização das pastas e arquivos: Película,
Miniaturas, Lado a Lado, Ícones, Lista e Detalhes. O Windows Media Player é um programa
reprodutor de mídia digital, áudio ou vídeo. O Windows Messenger é um mensageiro instantâneo
que permite comunicação em tempo real com outros contatos. Na pasta Minhas Imagens podemos
organizar, adicionar, excluir ou classificar imagens. Não é apenas na versão profissional que
podemos copiar e colar.
09. Letra B. Considerando que o Windows Vista é uma evolução do XP e predecessor do Windows 7,
tudo do XP vale para o Vista. No XP, assim como no Vista, podemos sincronizar os dispositivos
móveis, seja pelo Porta-Arquivos ou manualmente. O modo de hibernação está disponível quando
existe esta opção no computador (BIOS). A opção LOGOFF apenas encerra a sessão atual do
usuário, mas não desliga o computador. Desligar o computador efetuará LOGOFF
automaticamente. A ferramenta Aero (Shake, Snap, Peak) é exclusiva do Windows 7. E a opção
para listar os últimos programas removidos do computador é o Visualizador de Eventos, Log do
Windows, acessível pelo Iniciar/Executar/eventvwr (e não a Lixeira do Windows, como pode
parecer em um primeiro momento).
10. Letra E. O modelo HDMI possui muitas variações, e é usado principalmente para vídeo de alta
qualidade. O VGA é via conector DB-15. O PCI é um barramento (como apareceu em outra questão
deste concurso), podendo ser de 32 ou 64 bits. O microUSB é usado em câmeras digitais e
celulares, e é menor que o USB. A porta paralela é a resposta, conector DB-25 para porta LPT que
permite ligação de impressoras, scanners, etc.

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11. Letra E. A manipulação de bancos de dados é tarefa de softwares como o Microsoft Access, e até o
Microsoft Excel. Ao surgir uma nova versão (2007), ela é teoricamente compatível com a anterior
(2003). São raros os casos onde a nova versão abandona a compatibilidade com a anterior. Um
slide pode ter textos, imagens, gráficos, filmes, tabelas, links de Internet, etc. Para a visualização
usamos o modo Visualização de Apresentação. E por fim, os slides mestres são o modelo que é
adotado em todos os slides da apresentação, com configuração de fontes, parágrafos, estrutura,
plano de fundo, que se repete em todos da apresentação. É possível usar vários mestres em uma
apresentação.
12. Letra A. Se precisamos realizar a soma, a opção A é a única correta.
13. Letra B. As salas de bate-papo permitem a comunicação entre usuários a partir de uma plataforma
que pode ser via site na Internet. O leilão eletrônico permite a criação, envio e leitura de
mensagens entre os usuários, mas não são todos os que oferecem todos os recursos de
comunicação. O Internet Banking oferece canais de comunicação com o banco e não entre
usuários. E a rádio online permite a comunicação de forma semelhante ao Internet Banking. O
serviço de WEBMAIL, provido por empresas, é acessível pela rede (Internet ou Intranet), tanto pelo
protocolo IMAP4 (via navegador), como pelos protocolos POP3 e SMTP (clientes de e-mail como o
Outlook, Outlook Express, Mail, Live Mail, Thunderbird, Eudora, etc).
14. Letra B. O gerenciamento do histórico de navegação é realizado no modo normal de navegação. O
modo protegido (navegação InPrivate, ou PornMode como foi originalmente lançado) não
armazena dados da navegação, logo, programas maliciosos não conseguem copiar e executar
localmente. Este modo protegido tem a influência do SmartScreen (para XSS). A pesquisa é
realizada pelo mecanismo de buscas, que o usuário seleciona na primeira execução do IE. Os
arquivos temporários não são armazenados no modo protegido. E os sites favoritos podem ser
gerenciados em qualquer modo de operação do IE.
15. Letra A. As extensões identificam os tipos de arquivos: PPT (PPTX) Microsoft PowerPoint, TXT Bloco
de Notas (WordPad, Word, Writer), DOC (DOCX) Microsoft Office, PDF Adobe Acrobat (Reader), XLS
(XLSX) Microsoft Excel.
16. Letra B. A imagem ilustra um computador que usa wireless para comunicação com o teclado,
mouse e impressora, baseados em um hotspot ao lado da CPU. O alto-falante é um dispositivo de
saída de áudio, o conector RJ-45 é o conector do cabo de rede CAT5, a impressora é um periférico
de saída, assim como o monitor LCD (exceto modelos touch-screen).
17. Letra A. O sistema binário, representado por zero e um, representam os bits (sinais elétricos). E os
números na informática são baseados na base 2, como os 4GB de memória suportados por
processadores 32 bits é 2 elevado a 32. O sistema octal é baseado nos número 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7.
O sistema decimal é o nosso conhecido 0 a 9, e o hexa-decimal é 0 a 9 e mais as letras A,B,C,D,E,F,
usados em endereços de memória.
18. Letra A. Os pentes de memória RAM são usados desde os primeiros modelos de PC da família x86,
em substituição aos chips encapsulados. Os discos rígidos e pendrives são unidades de
armazenamento. Existem discos SSD (solid state disk), formados por chips de memória flash, mas

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apesar da semelhança de construção e funcionamento com a memória RAM, eles possuem outro
formato físico. A CPU RISC é um tipo de processador construído com tecnologia RISC, e disco CISC
não existe, mas sim CPU CISC.
19. Letra E. Windows XP Professional com Service Pack 3. O Service Pack (ou SP) identifica um conjunto
de várias correções e atualizações de recursos de um software. No caso do Windows XP, temos até
o SP3. No Windows Vista, até o SP2. E o Windows 7 apenas o SP1 (por enquanto). No Microsoft
Office XP, até o SP3. No Microsoft Office 2003, até o SP3. No Microsoft Office 2007, até o SP2.
20. Letra B. Todos são navegadores de Internet, mas a janela exibida é do Internet Explorer.

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