Mais-valias da implementação da

norma Portuguesa NP 4413

na perspetiva das empresas

prestadoras do serviço

viana.basto@gmail.com
 A norma na evolução das
empresas do sector

Os efeitos da NP4413 nas empresas de

manutenção será sempre uma análise
comparativa das realidades vividas antes da
sua implementação e as actuais.

AJVB
 Agenda

• Os extintores em Portugal nas Décadas de 80 e 90.

• Entrada de extintores Espanhóis.

- Os efeitos na qualidade do Produto/Serviço

• A criação de uma norma

– Necessidades práticas.

– A sua efetivação.

• Os efeitos da sua implementação.

AJVB
 Décadas de 80 e 90

O Fabrico de extintores em Portugal

• Qualidade reconhecida dos corpos e das válvulas.

• Extintores portáteis e móveis de 1 a 250 kg,

cumprindo os critérios normativos indicados na
EN3 e na EN 1866.

AJVB
 Décadas de 80 e 90

• Fabrico nas gamas PP, GI e GE

• 2002 (informativo)
– a gama PP foi certificada pelo ISQ em conformidade com
prEN3-8 e EN1866.

– A certificação de eficácia (EN3-7) não foi efectuada por

impossibilidade de criar em Portugal os respectivos testes
de fogos-tipo. Ainda hoje não é possível.

AJVB
 Décadas de 80 e 90

Para colmatar a falta de testes de eficácia,

aposta em agentes extintores de qualidade
Agente Extintor / Propulsor Origem
Espumífero AFFF Francesa
Pó Químico BC; ABC; D Inglesa
CO2 Ar Liquido
Halon 1211 Inglesa
Azoto Ar Liquido

AJVB
 Décadas de 80 e 90

Portugal como importador de produto acabado de

qualidade e proveniente da:

- Alemanha - França

- Inglaterra - Itália, etc.

Eram estes os padrões de qualidade, seguidos em

Portugal na década de 80
AJVB
 Entrada de extintores Espanhóis
em Portugal

Em meados da década de 80, entrada de marcas

Espanholas, maioritariamente:

• Extintores P.P.
• Pó ABC de eficácia duvidosa.
• Alguns dos corpos com dimensão reduzida, não
comportando o pó comercializado em Portugal, na
época.

AJVB
 Entrada de extintores Espanhóis
em Portugal

• Certos extintores Espanhóis de 6 kg de pó

– Cheios até à válvula só comportavam aproximadamente 5
kg do nosso pó.
– Ficando assim sem câmara para o Azoto e quantidade de
pó abaixo do desejado.

• Robustez abaixo dos mínimos

(obrigados a colocar base plástica para afastar o corpo do
solo).

AJVB
 Entrada de extintores Espanhóis
no nosso mercado

• Eficácia muito abaixo do desejado.

– impossibilidade de ensaios oficiais normativos, em
Portugal
– falta de documentação fidedigna, comprovativa.

• Tratamento de superfície e pintura bastante

deficiente,
– durabilidade baixa.
– deficiente resistência aos raios solares.

AJVB
 Entrada de extintores Espanhóis
no nosso mercado

Com estas características,

porquê entravam em Portugal?

• Mais baratos do que os comercializados cá, tanto os

fabricados como os importados de outras origens.

• A mentalidade portuguesa de que “O que é

importado é que é bom”.

AJVB
 Entrada de extintores Espanhóis
no nosso mercado

• O desconhecimento generalizado do que é um

extintor e da sua escolha pela classe de fogos e pela
eficácia.

• Até tinham base plástica para apoiar no solo.

• Falta de legislação, nomeadamente normativa.

• Falta de fiscalização.

AJVB
 Efeitos dos extintores Espanhóis
na nossa assistência

• Diminuição da qualidade do serviço prestado.

• Aumento exponencial da quantidade de Empresas

– algumas de credibilidade bastante duvidosa.

• Manutenções e recargas teóricas

– (apenas mudança da etiqueta).

Como reverter esta situação:

criação de uma norma.
AJVB
 A Criação de uma Norma

2ª metade da Década de 90
• IPQ recebe autorização para que Portugal crie uma
norma de manutenção de extintores.
• Na CT46 é criado um grupo de trabalho para a sua
elaboração.
• A Anepi acompanha e colabora nos trabalhos
• O projecto de norma é entregue ao IPQ, nos
princípios de 2002.

AJVB
 A 1ª publicação da norma
NP4413-2003

NP4413-2003 publicada no início desse ano

• As expectativas eram razoáveis mas…
• As normas não são de cumprimento obrigatório.
• As empresas do sector mostraram pouca
recetividade,
• Os clientes finais maioritariamente nem deram pela
existência desta norma.

« O que fazer? »

AJVB
 A 1ª Alteração da norma
NP4413-2003

O grupo de trabalho decidiu:

• Caminhar para a certificação dos serviços em
conformidade com a norma.

• Autorização do IPQ para revermos a norma antes

do prazo normal de 5 anos

• Com a ajuda das empresas de certificação, criou-se

os anexos à norma que permitissem a certificação
desejada
AJVB
 A 1ª revisão da norma
NP4413-2006

A NP4413-2006
• Com a sua publicação iniciou-se o processo de
Certificação dos Serviços e dos Técnicos.

• As empresas do sector começaram a preocupar-se

mais com a sua intervenção técnica ao nível da
assistência pós-venda, cumprindo os requisitos da
norma.

• A qualidade dos serviços começou a melhorar

AJVB
 Efeitos da Portaria 1532-2008

A Portaria 1532 de Dez.2008 cria:

• A definição de “Extintor”

• A Obrigatoriedade do cumprimento da NP4413, na

manutenção dos extintores.

• E dá força de Lei às normas de fabrico e ensaios

(EN3 e EN1866) – para Extintores novos
comercializados em Portugal.

AJVB
 A 2ª revisão da norma
NP4413-2012

NP4413-2012
• Esta revisão foi basicamente elaborada ao nível dos
procedimentos de certificação.

• É a edição actualmente em vigor.

• Em breve devem ser iniciados os trabalhos para a

sua revisão no sentido da publicação durante 2017
(5 anos após a anterior).

AJVB
 Os efeitos da
NP4413 HOJE

Situação actual – Efeitos da Norma

• Os clientes finais, nomeadamente as empresas, já

exigem a certificação dos serviços em conformidade
com a norma.

• As empresas do sector, para cumprirem com a

norma, iniciaram a melhoria das condições internas
e dos serviços prestados.

AJVB
 A NP4413-2012
Conclusões

Conclusões:
• A NP4413 veio ajudar a fomentar a qualidade dos
serviços pós-venda prestados, que hoje são
francamente melhores, mas...

• A sua evolução de acordo com as normas de fabrico

e ensaio é fundamental.

• A próxima revisão (3ª) a ser publicada em 2017, é

muito importante para a evolução técnica do
processo.
AJVB
 NP4413-2017
FUTURO

Evolução desejada a curto prazo da NP4413-2017

• Os padrões de qualidade até agora conseguidos são

bastante válidos mas, ainda há um longo caminho a
percorrer. Ainda somos clientes do pior que se
fabrica em Espanha.

• A título de exemplo da necessidade de revisão da

norma, esta pequena apresentação tem a palavra
“Eficácia” 7 vezes.

AJVB
 NP4413-2017
FUTURO

• Considerando a importância da análise da Eficácia

de um extintor novo ou da sua recarga, a presente
norma tem 28 páginas mas a palavra “Eficácia”
aparece 1 única vez.

• Desejo que esta 3ª revisão seja bastante

interventiva na área técnica, considerando os
requisitos normativos e um futuro de melhoria dos
trabalhos prestados.
AJVB
 Agradecimentos

Ficando à disposição para os esclarecimentos

achados convenientes, agradeço a atenção

OBRIGADO

Viana Basto
viana.basto@gmail.com