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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

Leia o texto abaixo e responda à questão: 

“A sua ligação é muita importante para nós, não desligue.” Do outro lado da linha, vermelho de raiva
e com ímpetos de entrar pelo telefone para agredir a voz incorpórea, o consumidor – impotente ̶
bufa e desiste. Sente-se um palhaço, sem picadeiro nem aplausos. Repetida à exaustão e seguida
de uma música que a ocasião torna insuportável, a mensagem gravada pode ser considerada uma
prova de pouco caso com o consumidor. Afinal, ela parece prever uma longa espera para quem está
do outro lado da linha. A cena, comum, indica que as facilidades tecnológicas e o atendimento
preferencial apregoados aos quatro ventos pelas empresas fornecedoras de produtos e serviços
podem transformar-se num grandíssimo engodo.
(Isto É, 7/02/2001, p.80)

Usando conhecimentos prévios, podemos inferir a partir da leitura do texto que:

I - O ponto de vista do redator do texto é criticar o atendimento de empresas fornecedoras de


produtos e serviços e o que prova isso são as palavras “as facilidades tecnológicas e o atendimento
preferencial”.

II - O ponto de vista do redator do texto é criticar o atendimento de empresas fornecedoras de


produtos e serviços, e inferimos isso a partir da nossa vivência como consumidores, enfrentando
horas de espera, música insuportável e uma voz virtual. 

III- O ponto de vista do redator do texto é elogiar o atendimento de empresas fornecedoras de


produtos e serviços e inferimos isso a partir da primeira frase do texto “A sua ligação é muita
importante para nós, não desligue.”

IV- O ponto de vista do redator do texto é criticar o atendimento de empresas fornecedoras de


produtos e serviços, e inferimos isso a partir de algumas palavras de valor negativo que ele usa no
texto como: consumidor impotente, música insuportável, prova de pouco caso, grandíssimo engodo.

Assinale a alternativa que indique qual (quais) afirmação (afirmações) está (estão) correta (s):

Resposta Selecionada: b. II e IV

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos


Assinale a única alternativa que não apresenta problemas em relação à concordância verbal:

Resposta e.
Selecionada: Nesse momento existiam apenas a luz e o som estranhos para mim. 

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos


Leia a frase abaixo observando o adjetivo destacado:

Os copos de vidro trincado foram reciclados.

Em relação à concordância nominal e ao sentido da frase, podemos afirmar que:

I - O adjetivo foi usado de maneira correta, no singular, garantindo o sentido à frase.

II - O adjetivo deveria estar no plural para garantir sentido à frase.

III - Tanto no singular como no plural o sentido da frase seria o mesmo.

Assinale a alternativa correta:

Resposta Selecionada: a. Apenas a afirmação II está correta.


Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos
Questão 5 - Múltipla escolha

Leia o parágrafo abaixo, com o objetivo de apreender a ideia principal que ele expressa:

No início do século V a.C., dois tiranos da Sicília, Gélon e Híeron, expropriaram e deportaram os
habitantes da Ilha a fim de instalar ali os seus mercenários. Um movimento democrático reverteu a
situação. Foi necessário reparar os danos causados, e numerosos processos foram instaurados
para recuperar as terras. Esses processos se desenvolveram pela primeira vez diante de um júri
popular. Foi, então, com a intenção de convencer um auditório, empregando-se a palavra e não a
força física que nasceu uma arte: a retórica, a arte de saber falar. A retórica esteve, portanto, ligada
à atividade política desde o seu nascimento. 

Agora assinale a alternativa que melhor expressa a ideia principal do parágrafo:

Resposta c.
Selecionada: O parágrafo afirma, exemplificando, que a retórica, desde o seu surgimento, está
ligada à atividade política de persuasão.

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