Educação – solicitação de desconto mensalidade escolar

Objetivo: obter desconto na mensalidade em razão da mudança na prestação

de serviço

Importante: Entregue a solicitação pessoalmente e leve cópia para o

fornecedor ou a empresa protocolar. Se enviar pelo correio, faça com Aviso de
Recebimento – AR. Guarde uma cópia da solicitação com o comprovante de
recebimento.

Se for o caso, anexe à carta cópias de todos os papéis que provam suas
alegações e publicidade ou oferta feitas. Quando a empresa se convence do
erro que cometeu, muitas vezes ela procura resolvê-lo ou pelo menos fazer um
acordo com o consumidor.

Atenção! Guarde sempre o original dos documentos, pois eles são a

prova de seu direito.

Sobre a carta: As partes destacadas devem ser alteradas pelo(a)

associado(a). Assim, inclua a data de envio da correspondência, as
informações sobre a empresa, os fatos que ocorreram, os valores
correspondentes, etc. Os demais trechos podem permanecer inalterados.

(Local e data)

(nome da escola)
A/C (Diretoria Financeira)
(Endereço da escola)

Prezados senhores,

Celebrei com esta empresa um contrato de educação, na data de (inserir a

data), com prazo de (inserir o prazo). Meu filho/Minha filha (inserir o
nome), que está no ano (inserir o ano), está recebendo aulas por meio de
plataforma em EAD/não está recebendo aulas via EAD.

Considerando que as aulas presenciais estão suspensas, gostaria de receber

desta escola seu planejamento pedagógico para o período do COVID19 e o
pós pandemia, além disso, gostaria, também, de receber dentro do prazo
indicado no final da presente carta, a planilha de custos desta escola para
que prove que não houve redução nos custos e que, em havendo, pratique
redução proporcional do valor da mensalidade.

O direito está assegurado pelo artigo 1º, §3º da Lei 9.870/99 que
regulamenta a cobrança de mensalidades e anuidades escolares, sendo certo
que o valor estabelecido no início do ano letivo contempla uma série de
gastos como alimentação, energia, água, higiene, manutenção de
equipamentos, entre outros, que no período de pandemia não estão sendo
gastos pela escola.

Caso tenha ocorrido redução de renda insira o parágrafo abaixo:

Além disso, com a ocorrência da pandemia resultante do COVID19 a renda

de minha família foi substancialmente reduzida, de modo que sou
obrigado(a) a escolher as contas que poderei honrar. Assim, o desconto que
a escola praticar poderá ser importante para que eu possa manter também a
escola em dia.

Por esse motivo e fundamentado no artigo 6º, V, do Código de Defesa do

Consumidor venho por meio desta solicitar revisão no preço da
mensalidade, tendo em vista o caráter excepcional que temos enfrentado.

Diante do exposto, aguardo a manifestação da empresa, por escrito, com

um posicionamento no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar do
recebimento desta.

Atenciosamente,

(Assinatura)
____________________
[Nome. Se você for associado(a) do IDEC e desejar identificar-se como
tal, acrescente ao lado do nome: “associado do IDEC nº...”.

Acrescente também seu endereço e outros meios para que o fornecedor

entre facilmente em contato com você, tais como telefone, fax e e-mail].