Temas de Redacao para o BRB

REDAÇÃO
DISCURSIVA
Temas de Redação para o BRB
SISTEMA DE ENSINO
Livro Eletrônico
REDAÇÃO DISCURSIVA
Gustavo Silva
Sumário
Tema 1................................................................................................................................................. 3
Tema 2................................................................................................................................................ 4
Tema 3................................................................................................................................................ 5
Tema 4................................................................................................................................................ 6
Tema 5................................................................................................................................................ 7
Tema 6................................................................................................................................................ 8
Tema 7................................................................................................................................................. 9
Tema 8.............................................................................................................................................. 10
Tema 9............................................................................................................................................... 11
Tema 10..............................................................................................................................................12
Tema 11..............................................................................................................................................13
Tema 12............................................................................................................................................. 14
Tema 13..............................................................................................................................................15
Tema 14.............................................................................................................................................. 17
Tema 15............................................................................................................................................. 18
Tema 16..............................................................................................................................................19
Tema 17............................................................................................................................................. 20
Tema 18..............................................................................................................................................21
Tema 19............................................................................................................................................. 22
Tema 20............................................................................................................................................ 23
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Gustavo Silva
Tema 1
Leia com atenção o texto a seguir.
Na sexta-feira (6), data em que o Programa de Combate à Intimidação Sistemática (Bullying)

completa cinco anos, alguns senadores avaliam que talvez seja a hora de reforçar a lei que o
instituiu (Lei n. 13.185, de 2015) para tentar impedir as recorrentes agressões físicas, verbais,
intimidação e humilhação que ultrapassam os portões das escolas. Outros consideram que o
caminho é investir em ações de conscientização.
Uma em cada três crianças e adolescentes em 30 países foi vítima de bullying on-line de
acordo com uma pesquisa divulgada em 2019 pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância
(Unicef). No Brasil, 37% dos respondentes afirmaram já ter sido vítima de cyberbullying. As re-
des sociais foram apontadas como o espaço virtual em que mais ocorrem casos de violência
entre jovens no país.
Considerando que o texto apresentado tem caráter meramente motivador, redija um texto
dissertativo e (ou) descritivo que indique objetivos do combate ao bullying pela Lei n. 13.185,
de 2015, e medidas possíveis por meio de ferramentas tecnológicas.
Padrão de Resposta – Tema 1
Com base nos textos motivadores e no tema solicitado, espera-se que o candidato aborde
a questão do Programa de Combate à Intimidação Sistemática (Bullying), que foi instituído em
todo o território nacional em 6 de novembro de 2015. O Programa instituído poderá fundamen-
tar as ações do Ministério da Educação e das Secretarias Estaduais e Municipais de Educação,
bem como de outros órgãos, aos quais a matéria diz respeito.
Ocorre também a intimidação sistemática na rede mundial de computadores (cyber-
bullying), quando se usarem os instrumentos que lhe são próprios para depreciar, incitar a
violência, adulterar fotos e dados pessoais com o intuito de criar meios de constrangimento
psicossocial. Desse modo, ela é virtual quando deprecia, envia mensagens intrusivas da intimi-
dade, envia ou adultera fotos e dados pessoais que resultem em sofrimento ou com o intuito
de criar meios de constrangimento psicológico e social.
Alguns dos principais objetivos descritos no art. 4ºda referida lei são: “I – prevenir e com-
bater a prática da intimidação sistemática (bullying) em toda a sociedade; VI – integrar os
meios de comunicação de massa com as escolas e a sociedade, como forma de identificação
e conscientização do problema e forma de preveni-lo e combatê-lo”, os quais podem ser de-
senvolvidos por recursos tecnológicos, softwares e mecanismos da Engenharia de Software.
A lei afirma também que “serão produzidos e publicados relatórios bimestrais das ocor-
rências de intimidação sistemática (bullying) nos Estados e Municípios para planejamento das
ações”, o que também pode ser oportunizado por recursos da Engenharia de Software que
devem ser apresentados pelo candidato.
Gustavo Silva
Tema 2
A pedofilia, crime sexual contra crianças, ainda é uma triste realidade no país. Investimen-
tos em abrigos de acolhimento, capacitação de profissionais e maior aparato tecnológico para
as investigações foram criados como instrumentos para combater o problema, citados duran-
te audiência pública na Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa do Senado
(CDH). A internet também gera cada vez mais casos, segundo os convidados, que pediram
trabalho em conjunto entre estados e a criação de uma rede de proteção federal. Styvenson
Valentim (Pode–RN), um dos senadores que pediram a audiência, alertou sobre a reincidência
dos crimes.
dissertativo e (ou) descritivo que indique medidas legais e aparatos tecnológicos na Área de
Tecnologia da Informação que objetivem combater a pedofilia no país.
a questão do combate à pedofilia no Brasil. Como medidas legais de combate a este crime, é
possível citar que o país aprovou uma série de leis que aperfeiçoaram o combate e a punição a
crimes cometidos contra crianças e adolescentes. A Lei n. 11.829/2008, que alterou o Estatuto
da Criança e do Adolescente (ECA) foi uma delas. A alteração dispôs como crimes os atos de:
Art. 240. Produzir, reproduzir, dirigir, fotografar, filmar ou registrar, por qualquer meio, cena de sexo
explícito ou pornográfica, envolvendo criança ou adolescente:
§ 1º Incorre nas mesmas penas quem agencia, facilita, recruta, coage, ou de qualquer modo inter-
medeia a participação de criança ou adolescente nas cenas referidas no caput deste artigo, ou ainda
quem com esses contracena.
Art. 241-A. Oferecer, trocar, disponibilizar, transmitir, distribuir, publicar ou divulgar por qualquer
meio, inclusive por meio de sistema de informática ou telemático, fotografia, vídeo ou outro registro
que contenha cena de sexo explícito ou pornográfica envolvendo criança ou adolescente.
Com base em tais delimitações, o candidato pode discorrer sobre recursos possibilitados
pela área da Tecnologia da Informação que possibilitem a identificação de criminosos que
disponibilizarem e comercializarem tais materiais na internet, bem como programas que iden-
tifiquem em tais materiais a presença de crianças e adolescentes. Ele deve apresentar obje-
tivamente tais instrumentos e especificar como eles podem contribuir para o combate dessa
prática criminosa.
Gustavo Silva
Tema 3
A fim de combater as fake news geradas em períodos de eleições, o Governo e entidades

sociais querem dar mais transparência aos conteúdos divulgados na internet. Porém, para as
eleições municipais de 2020, os desafios foram muitos, a começar pela quantidade de muni-
cípios existentes só no estado de Minas Gerais: 5.670. O doutor em Ciência da Computação,
Fabrício Benevenuto, afirma que a tecnologia aliada ao jornalismo de qualidade e à punição
aos propagadores de notícias falsas podem auxiliar o combate às fake news.
dissertativo e (ou) descritivo que indique alternativas elaboradas por meio da Ciência da Com-
putação que contribuam para o combate às fake news que geram crimes eleitorais, bem como
ações individuais que podem impedir a propagação de tais informações.
a questão das fake news responsáveis pelos crimes eleitorais no Brasil. Desse modo, o candi-
dato deve abordar recursos da Ciência da Computação que atuem contra a disseminação de
tal prática.
Um exemplo de recurso da área que atua nesse combate é um programa desenvolvido
pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) que monitora programas em redes sociais,
como o Facebook. O sistema construiu um banco de dados público onde ficam vários anún-
cios, principalmente, os feitos durante o período eleitoral. Caso algum candidato inventasse
alguma informação, histórias inventadas, fake news e desinformação, os quais fossem anun-
ciados no Facebook, a ferramenta identificaria.
Há também um sistema de monitoramento de WhatsApp criado pela mesma instituição.
O aplicativo, apesar de ser criptografado e voltado para mensagens privadas, foi um dos re-
cursos mais utilizados nas eleições. Outro sistema faz o monitoramento da presença de bots
(postagens automáticas) em hashtags que atingem os tópicos do Twitter.
Sobre ações individuais que podem impedir a propagação de tais informações, o candidato
pode recorrer a ações como: verificar o autor da notícia; conferir a fonte; conferir a data de pu-
blicação; atentar-se para conteúdos disponíveis em redes sociais; tomar cuidado com notícias
sensacionalistas; não repercutir notícias comprovadamente falsas etc.
Gustavo Silva
Tema 4
Segundo um levantamento feito em abril pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública a

pedido do Banco Mundial, os registros de boletins de ocorrência de violência contra a mulher
diminuíram neste período, o que reflete a dificuldade de realizar a denúncia durante o isola-
mento. No entanto, os números de feminicídio deixam claro o tamanho do problema.
No Acre, o aumento desse tipo de crime – praticado pelo homem contra a mulher – foi de
100% na comparação entre março de 2019 e março de 2020. Nos demais estados, as taxas
de crescimento também impressionam: 300% no Rio Grande do Norte, 400% no Mato Gros-
so, 46% em São Paulo. Nos primeiros dias de abril, a escalada continuou. Em São Paulo, por
exemplo, entre 1 e 13 do mês passado, foram registrados seis feminicídios, contra três do
mesmo período de 2019.
dissertativo e (ou) descritivo que indique alternativas medidas envolvendo tecnologia e inova-
ção de combate à violência contra a mulher e seus aparatos tecnológicos na Área de Tecnolo-
gia da Informação que possibilitem tais recursos.
a questão dos recursos tecnológicos que atuam no combate à violência contra a mulher no
Brasil. Desse modo, é possível ao candidato citar dispositivos para fiscalização dos agresso-
res, tais como: “Botão do Pânico”; “tornozeleira eletrônica”; e “SOS Mulher”. Entre os aplicativos
de apoio às vítimas, é possível ao candidato citar, entre outros, o Malalaia: o aplicativo tem
como objetivo analisar as rotas planejadas pela usuária em seu deslocamento. Informando a
localização inicial e final, o app analisa cinco principais questões: se há policiamento fixo, edifi-
cações com porteiros ou estabelecimentos comerciais abertos, se as ruas são movimentadas,
trechos com má iluminação ou decorrência de assédios ao longo da rota. Essas informações
são geradas de forma colaborativa por outras usuárias.
Há também o Mete a Colher: o aplicativo tem como objetivo analisar as rotas planejadas
pela usuária em seu deslocamento. Informando a localização inicial e final, o app analisa cinco
principais questões: se há policiamento fixo, edificações com porteiros ou estabelecimentos
comerciais abertos, se as ruas são movimentadas, trechos com má iluminação ou decorrên-
cia de assédios ao longo da rota. Essas informações são geradas de forma colaborativa por
outras usuárias.
Gustavo Silva
Outro aplicativo é o Nina, uma tecnologia para mapear e denunciar os casos de assédio
que acontecem no transporte público. São mais de 1 milhão de usuários, mais de 1.300 denún-
cias em seis meses e 10% dos casos convertidos em inquérito policial.
Com base em tais recursos, o candidato pode discorrer sobre recursos possibilitados pela
área da Tecnologia da Informação que possibilitem o desenvolvimento deles, bem como pro-
gramas que contribuam para tais recursos. Ele deve apresentar objetivamente tais instrumen-
tos e especificar como eles podem contribuir para o combate dessa prática criminosa.
Tema 5
No Brasil, além das discussões no Congresso em torno do projeto de lei 2630/2020 – co-
nhecido como “PL das Fake News”; o Centro de Estudos sobre Tecnologias Web (Ceweb.br)
do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), em parceria com a Pontifícia
Universidade de São Paulo (PUC) e Queen Mary University of London, está desenvolvendo um
projeto de pesquisa para a categorização de discursos de ódio na Internet. Ainda em fase de
inicial, o código está disponível para domínio público na plataforma GitHub. Qualquer parti-
cipante da comunidade técnica e científica pode acessar o conteúdo e contribuir para o seu
desenvolvimento.
dissertativo e (ou) descritivo que indique garantias legais e aparatos tecnológicos na Área de
Tecnologia da Informação que atuem no combate ao discurso de ódio disponíveis na internet
no Brasil, como os possíveis recursos que podem ser empregados no projeto apresentado no
texto motivador da proposta.
a questão do combate do Brasil contra os discursos de ódio disponíveis na internet. Desse
modo, com base nos princípios democráticos de liberdade de expressão, diversidade, priva-
cidade, universalidade e neutralidade na rede, disponíveis no ordenamento jurídico brasileiro,
bem como na própria Constituição Federal de 1988, em seu artigo 5º, o candidato pode citar
tais garantias legais para a atuação de combate aos discursos de ódio no Brasil.
Para abordar os possíveis recursos que podem ser empregados no projeto apresentado no
texto motivador da proposta, categorização de discursos de ódio na Internet, o candidato pode
citar recursos tais como o desenvolvimento de um código. O projeto em questão utilizou como
base um modelo de processamento de linguagem natural, no qual o código foi desenvolvido
Gustavo Silva
com um conjunto de sentenças para a detecção do discurso de ódio. Com isso, o algoritmo
consegue identificar possíveis sentenças que possam conter algum tipo de violação ou ofen-
sas, como racismo, intolerância religiosa ou xenofobia. É possível ao candidato abordar carac-
terísticas como equidade, confiabilidade e segurança, as quais são obrigatórias em quaisquer
algoritmos de inteligência artificial.
Com base em tais recursos, o candidato pode discorrer sobre outros recursos possibilita-
dos pela área da Tecnologia da Informação que possibilitem tal combate. Ele deve apresentar
objetivamente tais instrumentos e especificar como eles podem contribuir para o combate
dessa prática criminosa.
Tema 6
O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo multou em 100 mil reais a ViaQuatro, con-
cessionária da linha 4 – Amarela do Metrô de São Paulo. A decisão, anunciada na sexta-fei-
ra, 7, é referente ao sistema de reconhecimento facial que empresa testou nas estações de
trem em 2018.
Usando “portas interativas” nas áreas de embarque e desembarque, o recurso se valia
de câmeras que podem identificar as expressões dos usuários e medir a audiência publici-
tária em tempo real. Após a coleta, um estudo das emoções do passageiro, a partir de ex-
pressões faciais, seria realizado, aproveitado pela própria concessionária e repassado para
anunciantes.
dissertativo e (ou) descritivo que indique a aplicação da Lei n. 13.709, de 2018, no transporte
rodoviário e recursos possibilitados por meio de ferramentas tecnológicas.
a questão da Lei n. 13.709, de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, suas disposições sobre
os dados coletados no transporte rodoviário, e possíveis softwares que podem ser utilizados
nesse recurso. Um dos principais conceitos da Lei Geral de Proteção de Dados é o consenti-
mento no fornecimento de dados, que parte do usuário para a empresa, e que não devem ser
disseminados para outros fins. A LGPD permite que o usuário verifique o que estão fazendo
com os seus dados pessoais a qualquer momento, para saber qual é o tratamento que está
sendo adotado pelas empresas e serviços. Dessa maneira, a pessoa também pode saber com
quem os dados foram compartilhados, atualizá-los, corrigi-los, transferi-los, deletá-los e até
revogar o consentimento. A Lei Geral de Proteção de Dados prevê algumas punições para os
Gustavo Silva
seus descumprim0entos. Elas variam entre uma simples advertência até multas equivalentes
a 2% do faturamento líquido de uma empresa, limitadas a R$ 50 milhões. Ademais, as penas
podem ser aplicadas com a exposição pública da infração e a remoção dos dados do CRM
da empresa.
Um exemplo de software é o Enterprise Resource Planning, o qual coleta e armazena todos
os dados de uma empresa, alocando-os em uma única plataforma, acessível a todos os cola-
boradores. Possui como diferencial a capacidade de coletar, além do chamado back office, os
dados de operação logística e de passageiros, seja no transporte coletivo ou no ônibus de via-
gens. Todas estas tarefas são executadas de maneira automatizada via sistema, sem a interfe-
rência humana nos processos. Com isso, há uma redução considerável de custos operacionais
e uma melhora na produtividade da equipe e da empresa, resultando em um maior número de
entrega, de viagens e de veículos disponíveis no transporte público.
Tema 7
Recentemente nosso país se tornou um território de ataques cibernéticos ao Poder Judi-

ciário. O primeiro ocorreu no dia 3/11/2020, no Superior Tribunal de Justiça, que identificou
o ataque cibernético à sua rede e a seus sistemas. As atividades do STJ foram suspensas e
no dia 18 daquele mês o tribunal comunicou que a Secretaria de Tecnologia e Informação e
Comunicação concluiu o restabelecimento do sistema.
No dia 11 de novembro, o sistema de processo eletrônico (eproc) do Tribunal de Justiça
do Rio Grande do Sul sofreu um ataque hacker. Quem entrou no sistema do TJ-RS se deparou
com uma mensagem atacando o Judiciário, que ficou pouco mais de uma hora no ar.
Outro caso ocorreu no Tribunal Regional Federal da 1ª Região quando este sofreu um
ataque hacker no dia 27 daquele mesmo mês. O site da instituição foi tirado do ar, tendo sido
restabelecido três dias após o ataque, de forma gradual.
dissertativo e (ou) descritivo que relacione os constantes ataques cibernéticos ocorridos no
Brasil e o que estipula a Lei n. 13.709/2018, que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020,
a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
a questão da implementação da Lei n. 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e
demonstre conhecimento sobre os recentes ataques cibernéticos ao Poder Judiciário do Brasil
Gustavo Silva
ocorridos no último ano. Desse modo, o candidato deve discorrer sobre o que dispõe a lei a
respeito do fortalecimento e da proteção dos dados do Poder Público.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), inspirada no regulamento europeu (GDPR), com
sua entrada no ordenamento jurídico, não apenas estipula punições para o uso incorreto de
dados, como também determina regras e critérios sobre coleta, armazenamento e tratamento
de dados. Dessa forma, para cumprimento da lei, é necessária a implementação de um pro-
grama de conformidade com análise nas rotinas, nos fluxos e nos processos das empresas da
aplicação dos princípios e normas previstos na lei.
Portanto, com base na crescente invasão cibernética recente e na vigência da Lei Geral de
Proteção de Dados, torna-se imprescindível a realização e observância das regras com o fim
de dar segurança jurídica para a utilização desses sistemas. Destaca-se que a ausência de
regulamentação anterior sobre o tratamento de dados gerou uma pressão internacional para
que o Brasil colocasse como prioridade tal pauta.
Com a nova lei, o sistema brasileiro de proteção de dados pessoais deixa de depender
unicamente de leis especiais, como o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consu-
midor, ou de garantias apenas principiológicas, como a proteção constitucional à intimidade e
à vida privada. Com sua entrada em vigor, de forma sistêmica, o ordenamento jurídico passa
a harmonizar as leis existentes, contando com uma lei transversal e multissetorial aplicável a
agentes públicos e privados em diferentes setores da economia e da vida em sociedade.
Tema 8
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 – de-
fine claramente em seu artigo primeiro o objetivo de “proteger os direitos fundamentais de
liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural”,
seguido da definição de conceitos, requisitos e deveres que deveriam tornar simples e inequí-
voca ações necessárias para tornar realidade essas proteções. No entanto, outro conjunto de
interpretações podem levar a práticas contrárias à conformidade (compliance).
O pensamento sistêmico abre portas para compreensão dos componentes ou forças que
atuam sobre a dinâmica organizacional, revelando como atores atuam em defesa da lei ou
dos próprios interesses, o que podem fragilizar a privacidade dos titulares.
dissertativo e (ou) descritivo que indique, de acordo com a Lei n. 13.709/2018, que entrou em
vigor em 18 de setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), alguns agentes
que atuam no processo de tratamento de dados e identifique-os.
Gustavo Silva
a questão da Lei n. 13.709/2018, que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020, a Lei Geral
de Proteção de Dados (LGPD), demonstrando conhecimento sobre os agentes que atuam no
processo de tratamento de dados, os quais estão elencados no art. 5º da referida Lei. Desse
modo, ele deve citar alguns e identificar seu papel no processo.
Ele pode citar, por exemplo, os titulares, que são pessoas naturais a quem se referem os da-
dos pessoais que são objeto de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, elimi-
nação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão
e extração. Há outros papéis, de acordo com o artigo 5º da LGPD: o controlador é a quem
competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, podendo na prática essas
decisões não favorecerem o direito à privacidade; o operador é quem realiza o processamento
de dados pessoais em nome do controlador, isto é, obedecendo determinações do controlador
quem podem levar a incidentes de privacidade; a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
(ANPD) é o órgão da Administração Pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o
cumprimento da LGPD em todo território nacional; e, finalmente, o encarregado é a pessoa indi-
cada pelo controlador e operador como canal de comunicação entre o controlador, os titulares
dos dados e ANPD (alínea VIII, artigo 5º, da LGPD).
Tema 9
O Marco Civil da Internet, positivado através da Lei n. 12.965, de 23 de abril de 2014, regu-
lamenta os princípios, garantias e deveres a serem observados pelos usuários de provedores
da internet no Brasil.
O crescimento exponencial das formas de interação, comercialização e relacionamento
através da rede mundial de computadores carecia de regulamentação, razão pela qual, o mar-
co civil é medida legislativa que se impunha.
No Brasil, existiam princípios, garantias e limitações sobre o tema previstos na Constitui-
ção Federal, no Código Civil Brasileiro, no Código de Defesa do Consumidor e no Decreto n.
7.962/2013, que normatiza as contratações no comércio eletrônico, dispondo sobre garan-
tias do consumidor, contratos relativos a negociações via internet e outros assuntos, porém a
Lei n. 12.965/2014 veio tapar uma lacuna existente na ordem jurídica nacional.
dissertativo e (ou) descritivo que indique, de acordo com os critérios da Segurança da Informa-
ção, alguns princípios trazidos pelas inovações legislativas do ordenamento jurídico brasileiro
para atender a este fim, como aqueles estipulados pela Lei n. 12.965.
Gustavo Silva
a questão e os critérios estipulados pela Segurança da Informação, e demonstre conhecimen-
to sobre princípios das inovações legislativas do ordenamento jurídico brasileiro que objetivam
estabelecer tais garantias.
O Marco Civil da Internet, positivado através da Lei n. 12.965 de 23 de abril de 2014, re-
gulamentou o uso de uma poderosa ferramenta de interação e comunicação, fomentando a
criação de novas tecnologias e protegendo o usuário e o provedor através de fundamentos
norteadores, princípios gerais e objetivos, tais como:
garantia da liberdade de expressão, comunicação e proteção da privacidade; proteção dos dados

pessoais, na forma da lei; preservação e garantia da neutralidade de rede; preservação da estabilida-
de, segurança e funcionalidade da rede, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões
internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas; responsabilização dos agentes de acordo
com suas atividades, nos termos da lei; preservação da natureza participativa da rede; liberdade dos
modelos de negócios promovidos na internet, desde que não conflitem com os demais princípios
estabelecidos nesta Lei (...).
O candidato pode apresentar alguns e desenvolvê-los de forma explicativa e exemplificativa.

A Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018, também apresenta vários princípios, dentre os
quais é possível destacar, entre outros:
transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre
a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos co-
mercial e industrial; segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger
os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição,
perda, alteração, comunicação ou difusão; livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada
e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados
pessoais (...).
Tema 10
Os Cartórios são conhecidos como repositórios de dados pessoais no país, e a obriga-

toriedade da adequação à LGPD está prevista de modo especial no artigo 23, § 4º, da Lei n.
13.709/2018, pois interfere diretamente nos modos de coleta, armazenamento e segurança
de dados pessoais tratados pela atividade.
Dados do ano de 2019 da ANOREG – Associação dos Notários e Registradores do Brasil,
informam que 13.627 era o número de Cartórios distribuídos pelos 5.570 municípios brasilei-
Gustavo Silva
ros, que obrigatoriamente, conforme determina a Lei n. 6.015/1973, devem ter ao menos uma
unidade de Registro Civil instalada para a execução dos atos de nascimentos, casamentos e
óbitos, ou seja, é expressivo o quantitativo de dados pessoais que são tratados pelos Cartó-
rios no país.
Cabe destacar que a LGPD não faz a distinção entre “dados pessoais” e “dados públicos”.
Dessa forma, órgãos públicos, incluindo, os cartórios, que administram grandes bases de da-
dos pessoais publicamente acessíveis, devem necessariamente se adequar à lei.
dissertativo e (ou) descritivo que indique formas que a Tecnologia da Informação possui de
implantação, governança e execução da Lei n. 13.709/2018, que entrou em vigor em 18 de se-
tembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
a questão dos recursos de implantação, governança e execução da Lei n. 13.709/2018, que
entrou em vigor em 18 de setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que
a área de Tecnologia da Informação possui para tornar a proteção das empresas públicas e
privadas efetivamente eficiente. Desse modo, uma das medidas a ser tomada é compor uma
equipe preparada e informada sobre os novos protocolos: não somente as equipes que lidam
diretamente com a segurança de dados, mas todo o grupo que lida com TI, gerentes e líderes
devem estar informados sobre as novas regras impostas pelas leis.
Contar com especialistas no assunto, que saibam os processos dos regulamentos e onde
eles podem impactar nas políticas da empresa, é um diferencial. Outra medida é ter um plano
de ação para entrar em conformidade, estabelecer um roteiro com as etapas a serem seguidas
para cumprir as exigências que são necessárias para organizar toda a equipe, a demanda do
trabalho e distribuir as responsabilidades.
Outra ação possível é listar os dados que merecem mais atenção. A empresa deve ter mais
atenção com a utilização de dados pessoais, tais como dados de contas bancárias, endereços
de e-mails, de IPs e qualquer tipo de detalhamento de informações pessoais confidenciais.
Para essas informações específicas, vale pensar em uma solução diferenciada de armazena-
mento e segurança. Deve-se também gerenciar obrigatoriamente os riscos de segurança: na
prática, tendo em mente a necessidade de gerenciar riscos e estabelecer como configurar as
políticas de segurança para o negócio e o mercado específico.
Tema 11
Gustavo Silva
Uma adaptação ao modelo de trabalho acabou sendo imposta nos últimos sete meses e
isso impulsionou a necessidade do mercado em buscar uma Gestão e Governança de TI efi-
caz que esteja alinhada com os objetivos do negócio.
Com equipes descentralizadas, o mundo corporativo precisa maximizar a gestão de ferra-
mentas, ativos e soluções dentro de uma organização para gerar segurança aos colaboradores,
automação de processos 2.0 e orientar sobre as novidades do mercado, como é o caso da LGPD.
Com o atual cenário, a procura das empresas por soluções inovadoras faz com que a
área de tecnologia seja indispensável neste momento, assim gerando crescimento nes-
se segmento.
dissertativo e (ou) descritivo que indique que recursos a área de Tecnologia da Informação
possui para contribuir para a atuação de empresas públicas e privadas no âmbito de restrições
gerado pela pandemia do novo coronavírus.
a questão das restrições geradas pela pandemia do novo coronavírus e os recursos que a área
de Tecnologia da Informação possui para contribuir para a atuação de empresas públicas e
privadas nesse contexto. Desse modo, o candidato deve demonstrar conhecimento sobre sof-
twares inovadores, em Gestão integrada e Governança de TI, que ajudam a suportar processos
de negócios, como, por exemplo, gestão de servisse desk, projetos ágeis, visão de riscos e
impactos que o negócio pode sofrer, controle efetivo e rastreabilidade dos contratos e fornece-
dores, os quais geraram um crescimento na pandemia de 125% para muitas empresas da área.
O papel da inovação para a gestão e governança de TI é primordial e não só estabelece
um melhor controle à empresa, mas também faz com que o negócio esteja em conformidade
e mais competitivo, como consequência, gera valor para a marca. Alguns ganhos que essas
inovações podem trazer para o TI das empresas envolvem gerenciamento integrado com visão
360º, gerenciamento escalável das demandas, entendimento dos riscos de perdas de dados e
informações, opção por uma estrutura enxuta e com mais eficiência, economia, maior visibili-
dade dos resultados, melhor controle de custos diretos e indiretos e mais rapidez na inovação
e no controle de projetos estratégicos. São fatores que agregam para que as empresas desfru-
tem de um melhor alinhamento dos objetivos de Tecnologia da Informação com seu negócio.
Tema 12
Gustavo Silva
Com o advento de novas tecnologias e buscando aumentar a capacitação e a competiti-

vidade do setor de informática e da automação, em 1991, o governo federal brasileiro publi-
cou a Lei n. 8.248, a qual concede incentivos fiscais às empresas que exercem atividades de
desenvolvimento ou produção de bens de tecnologia da informação e comunicação (TIC) e
investem em atividades de pesquisa, desenvolvimento e inovação no setor. Tal ação conferiu
alto grau de investimento, permitindo a inserção internacional dos demais setores industriais
brasileiros, assim como se tornou um instrumento decisivo para atrair a manufatura eletrôni-
ca para o território nacional. Além disso, o benefício fiscal principal, que foi baseado original-
mente na redução da alíquota do IPI no momento do faturamento dos produtos, permitiu uma
redução no preço dos equipamentos produzidos nacionalmente em comparação aos produ-
zidos internacionalmente.
dissertativo e (ou) descritivo que indique alguns dos impactos gerados para a área de Tecno-
logia da Informação que foram possibilitados pela Lei de Informática, Lei n. 8.248, de 23 de
outubro de 1991.
a questão dos impactos gerados para a área de Tecnologia da Informação que foram possibili-
tados pela Lei de Informática, Lei n. 8.248, de 23 de outubro de 1991, nos últimos anos no país.
Desse modo, é possível ao candidato apresentar como argumentos que a lei concedeu crédito
financeiro para empresas do setor de tecnologia que investirem em atividades de pesquisa,
desenvolvimento e inovação.
O incentivo fiscal é especialmente útil para negócios baseados em hardware e automa-
ção, ferramentas importantes para a transformação digital. Tal recurso objetiva possibilitar
constante aperfeiçoamento dos incentivos fiscais, incluindo novas regulamentações e estra-
tégias, transformando esse arcabouço legal em um instrumento que permita às indústrias e
aos investidores traçar estratégias de longo prazo, investindo no desenvolvimento de novas
tecnologias, produtos e serviços, como já vem ocorrendo ao longo desses anos, pois a Lei de
Informática representa uma plataforma poderosa para que o Brasil possa protagonizar um
papel importante no novo cenário tecnológico mundial. No Sistema Fiep, a área de Inovação
e Tecnologia tem diferentes frentes de trabalho para auxiliar indústrias beneficiárias da Lei de
Informática, e uma delas é a contratação de startups para projetos de P&D.
Tema 13
Gustavo Silva
A Comissão Senado do Futuro recebeu representantes do governo e do setor privado para

debater a integração de dados. O presidente da comissão, senador Izalci Lucas (PSDB-DF),
sugeriu a criação de um modelo piloto de integração dos dados governamentais no Distrito
Federal. O presidente do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), Gileno Bar-
reto, defendeu parcerias com o setor privado e disse que o governo pretende, até 2022, me-
lhorar os serviços digitais. Uma base para avançar na digitalização do sistema de Saúde,
como consultas e vacinas, está sendo construída, informou o presidente do Departamento de
Informática do Sistema Único de Saúde (DataSus), Jacson Barros. Também participaram do
debate representantes da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev);
da Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação e de Tecnologias
Digitais (Brasscom); da Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia de Informação
(Assespro) e da Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes).
dissertativo e (ou) descritivo que indique as formas de processamentos de dados disponibi-
lizadas pela Tecnologia da Informação, as quais são trabalhadas e que podem ser feitas de
forma eficiente.
as formas de processamentos de dados disponibilizadas pela Tecnologia da Informação, tra-
balhadas e que podem ser feitas de forma eficiente, e demonstre conhecimento específico e
técnico sobre elas. Desse modo, o candidato pode apresentar como formas de processamento
de dados: processamento em batch: nesse tipo de processamento, os dados são transmitidos
diretamente ao servidor central da empresa, mas são agrupados em lote e armazenados para
serem processados em horário previamente programado.
Alguns exemplos desse tipo de processamento são as leituras de consumo de água e de
energia elétrica, assim como a geração de backup de dados nas empresas, que ocorre após o
encerramento do expediente diário. Processamento online: é o processamento que acontece no
momento exato em que sua ocorrência é registrada. Como exemplo tem-se a transação de com-
pra de crédito para celulares, operações bancárias de crédito e débito e operações com o cartão
de crédito, que têm atualização imediata no extrato do cliente. Processamento off-line: nessa
modalidade de processamento de dados, não há conexão direta entre o terminal e o servidor.
Os dados que entram são armazenados em um dispositivo temporário – smartphone, car-
tão de memória etc. – sem conexão com a internet, até que possa, em determinado tempo, ser
transmitido para a base de dados. Processamento em tempo real: processamento imediato
e sequenciado de registros. Ao concluir o processamento de uma informação, é disparado
um mecanismo de processamento de um novo registro. Um bom exemplo é o GPS, que vai
Gustavo Silva
processando informações do trajeto ao longo da jornada do veículo do usuário e liberando as

orientações necessárias de direcionamento.
Tema 14
A expansão do home office, impulsionada pela pandemia do coronavírus, trouxe grandes

transformações ao mundo corporativo e abriu fronteiras para o mercado de trabalho. Nos
últimos meses, empresas de várias partes do mundo estão buscando no Brasil talentos para
compor seus times. Conhecidos como nômades ou expatriados digitais, esses profissionais
não precisam nem de passaporte para trabalhar fora do País e, muitas vezes, nem de inglês
fluente. De casa mesmo realizam o serviço e prestam contas para seus superiores.
Entre as demandas de vagas, as principais estão na área de Tecnologia da Informação (TI).
Muitos profissionais da área de TI no Brasil estão sendo requisitados por empresas estrangeiras.
Considerando que o texto apresentado tem caráter meramente motivador, redija um tex-
to dissertativo e (ou) descritivo que indique recursos e estruturas tecnológicas possibilitadas
pela área da Tecnologia da Informação que podem ser aplicadas e trazer impulsionamento
para o trabalho em home office.
a questão dos recursos e das estruturas tecnológicas possibilitadas pela área da Tecnologia
da Informação que podem ser aplicadas e trazer impulsionamento para o trabalho em home
office, o qual se tornou necessário e principal ferramenta de combate à propagação do coro-
navírus pelo mundo. Um dos principais recursos necessários para a boa aplicação da TI no
home office é uma boa conexão com a internet. A internet do colaborador precisa ter uma boa
qualidade, para isso, pode ser indicado oferecer um auxílio financeiro ao time, uma vez que o
sistema deve ficar o máximo de tempo possível disponível e com performance aceitável para
que todos consigam realizar seu trabalho com tanta ou mais agilidade que no escritório.
Outro recurso é o software de gestão de times. A TI precisa disponibilizar ferramentas ca-
pazes de gerenciar times e projetos, colocando todos os colaboradores cientes de objetivos e
próximos passos. Esse tipo de solução vem se provando mais eficiente que reuniões tradicio-
nais, já que consegue descentralizar a discussão e não precisa esperar uma data específica
em um ou dois dias por semana.
Outro recurso são as ferramentas de comunicação. É preciso integrar todos esses colabo-
radores remotos em um projeto, mas também permitir que eles se comuniquem com eficiên-
Gustavo Silva
cia, agilidade e qualidade. As ferramentas de videoconferência e mensagens vão ajudar muito

no sucesso do home office.
Outra possibilidade são os sistemas de gestão automatizado. O que esses sistemas fa-
zem é integrar todas as informações de uma empresa em um único ambiente virtual, um es-
critório para que todos se reúnam pela internet. Com esse cuidado, a empresa pode inclusive
fomentar a tomada de decisões descentralizada, a proatividade e a inovação em todos seus
funcionários.
Tema 15
A alta conectividade atingida no século XXI, especialmente possível devido ao aumento

da acessibilidade financeira de aparelhos como smartphones e computadores e redução do
valor de internet em todos os cantos do mundo trazem possibilidades para as empresas que
nunca haviam sido pensadas anteriormente.
Com o objetivo de melhorar o resultado das empresas, um dos desafios é o aumento da
produtividade geral da empresa, fazendo com que seja possível performar mais, com menos
esforço e custo. Uma das formas consideradas como o futuro corporativo é a união da inteli-
gência artificial e produtividade.
dissertativo e (ou) descritivo que indique recursos possibilitados pela implementação de inte-
ligência artificial nos processos de informação e comunicação das empresas.
a questão da inteligência artificial nos processos de informação e comunicação das empresas
e os recursos possibilitados por sua implementação. Desse modo, o candidato pode citar al-
guns recursos e softwares da área que utilizam tal estrutura.
Um desses recursos é a utilização dos chatbots já implementados por várias empresas
para agilizar o atendimento ao cliente. A ferramenta consiste em um software que reproduz
o comportamento humano e tem a capacidade de reproduzir nomes e telefones. Um chatbot
funciona de forma pré-programada. Essa ferramenta é útil para resolver questões simples,
como atualização e consulta de informações. Com um chatbot, a empresa agiliza o atendimen-
to ao cliente e reduz o volume de ligações para o help desk.
Outro recurso é o assistente pessoal, o qual facilita a vida de gestores que são muito ata-
refados e não têm uma secretária particular. A ferramenta é utilizada para marcar reuniões,
horários na agenda e atividades do cotidiano. O exemplo mais famoso de IA utilizada como
Gustavo Silva
assistente pessoal é a Siri, da Apple, o qual utiliza um sistema inteligente que responde a co-
mandos de voz, acessa banco de dados e consegue gerar respostas com facilidade.
Outro recurso são os mecanismos de segurança, uma vez que a empresa pode utilizar lin-
guagens de programação para inteligência artificial para tornar seu sistema mais seguro. É
possível citar casos como internet bankings, que, ao utilizarem a IA vinculada aos servidores
que hospedam os serviços que compõem o site, impedem que criminosos roubem senhas
dos clientes.
Empresas que lidam com dados de clientes, como e-commerces e operadoras de cartão de
crédito, podem se beneficiar desse tipo de tecnologia. De acordo com a nova Lei de Proteção
de Dados, quando informações pessoais de clientes são roubadas, a empresa corre o risco de
ter que pagar multas altas.
Tema 16
Não é mais novidade que o departamento de RH tem mudado a sua maneira de atuação.
Isso não significa que o operacional ficou totalmente de lado, porém, sabemos que a necessida-
de de um RH estratégico no mercado vem falando mais alto. Por esse motivo, os profissionais
desse departamento têm aderido ao uso de softwares destinados tanto às tarefas mais opera-
cionais (ponto, folha de pagamento, cálculo de férias etc.) como também à gestão de pessoas e
suas métricas.
Mesmo sabendo que essa adesão à tecnologia é extremamente benéfica para o setor, é
preciso reconhecer que tudo isso ainda é um desafio.
dissertativo e (ou) descritivo que indique benefícios gerados pelo alinhamento da área de Re-
cursos Humanos à área de Tecnologia da Informação.
Com base nos textos motivadores e no tema solicitado, espera-se que o candidato de-
monstre conhecimento sobre os benefícios gerados pelo alinhamento da área de Recursos
Humanos à área de Tecnologia da Informação. Desse modo, ele pode citar, como exemplos,
que o RH vai ajudar a gerar um orçamento adequado para as demandas de TI. Com essa inte-
gração, torna-se possível garantir que os recursos humanos entendam a importância do setor
e suas principais necessidades em termos financeiros. Isso é crucial especialmente quando
se fala de home office, que requer infraestrutura e apoio financeiro para suporte. Há também
o apoio de TI ao RH, com soluções de automação, por exemplo, que são interessantes para re-
Gustavo Silva
duzir trabalhos manuais e a burocracia do setor. Assim, é possível tomar decisões de maneira
fluida e ágil, com maior precisão.
Recrutamento, seleção, avaliações, gerenciamento dos salários, entre outras coisas po-
derão ser aprimoradas. Há também o reforço da segurança. Com o apoio das inovações e de
ferramentas modernas, as empresas aprimoram o setor de RH com proteção de documentos
e dados confidenciais, garantindo a confiabilidade. Desse modo, reduz-se o risco de perda,
corrupção e exposição indevida de informações referentes aos colaboradores.
É possível falar também, no geral, da redução de custos. O RH se tornará mais eficiente, de
modo a entregar valor com menos desperdícios. Com a integração, as tecnologias ajudarão a
garantir um RH que gera menos retrabalho também. Dessa forma, os momentos de crise irão
se tornar controláveis, com diminuição dos prejuízos sobre as operações e a lucratividade
da empresa.
Tema 17
Na administração moderna, a gestão integrada é uma das ferramentas para o sucesso de

companhias de todos os portes e segmentos. A gestão de recursos humanos, a gestão de TI
e a gestão do negócio devem caminhar juntas, em sinergia, de forma coerente e integrada,
desde o planejamento até a execução das ações do dia a dia.
Há muito tempo, a equipe de TI não é apenas o grupo responsável por algum equipamento
danificado. É uma área estratégica que possibilita reduzir custos, automatizar tarefas, melho-
rar fluxos, simplificar e acelerar processos, tornar a empresa acessível e a gestão de pessoas
mais eficiente.
dissertativo e (ou) descritivo que indique processos que a Tecnologia da Informação deve apli-
car para integrar-se à área de Recursos Humanos.
monstre conhecimento sobre procedimentos necessários para estabelecer alinhamento da
área de Recursos Humanos à área de Tecnologia da Informação. Desse modo, ele pode citar,
como exemplos, a necessidade de fazer um bom planejamento.
Com um bom plano, a gestão conseguirá definir bem quais serão as ações e entender
como será feito o alinhamento. Deve-se levantar os pontos mais importantes concernentes a
essa questão e separe bem as etapas para conseguir os resultados gradualmente.
Gustavo Silva
Outra dica é utilizar ferramentas efetivas de comunicação entre os setores. Se é preciso

alinhar RH e TI, então, é necessário garantir que haja uma interface entre eles, isto é, sistemas
que permitam o compartilhamento de informações e colaboração. Assim, torna-se viável re-
duzir a barreira entre os setores e garantir que as decisões sejam mais rápidas, atendendo ao
que a empresa precisa.
Para dar seguimento ao processo, é interessante adotar um software que possibilite a in-
tegração. É também necessário criar uma cultura de compartilhamento entre os setores, de
modo a ajustar a cultura da empresa para obter transparência entre os setores. Assim, os co-
laboradores irão se habituar a utilizar os sistemas para compartilhar informações e manter os
outros colegas cientes do que é relevante. Nesse cenário, profissionais dos recursos humanos
terão a iniciativa de fazer parcerias com os colaboradores do TI para os projetos, e vice-versa.
Outra recomendação é implantar estratégias de endomarketing. Essa abordagem diz res-
peito às melhores práticas para otimizar a satisfação dos funcionários e as condições de tra-
balho no ambiente interno. Nesse sentido, é imprescindível pensar em métodos e técnicas
para engajar os funcionários de ambos os setores, bem como obter maior transparência no
relacionamento com eles.
Tema 18
Escalabilidade em TI consiste no quão bem um software (e a equipe responsável por ele)

conseguem se adaptar para entregar um produto de igual qualidade a um número maior ou
menor de clientes, ou em cenários inesperados.
Existem alguns motivos pelos quais a escalabilidade em TI cumpre um papel tão impor-
tante. Conforme um empreendimento cresce e atinge novos mercados, o seu principal obje-
tivo é continuar entregando um produto de alta eficiência. Afinal de contas, foi esse item que
conquistou os consumidores em primeiro lugar.
dissertativo e (ou) descritivo que apresente desafios e possibilidades da escalabilidade na in-
fraestrutura de Tecnologia da Informação.
monstre conhecimento sobre procedimentos, possibilidades e desafios da escalabilidade na
Infraestrutura de Tecnologia da Informação. Desse modo, ele pode citar, como exemplos, a
necessidade de identificar quais são os processos elegíveis para automação. Assim, nem tudo
Gustavo Silva
precisa ser automatizado, mas existem situações em que isso faz toda a diferença. Portanto,
as empresas devem identificar onde há necessidade de fazer essas alterações.
Outro desafio da escalabilidade em TI é o investimento, que deve ser feito de acordo com
a importância do processo e os resultados. Também ocorre de as novas ideias vir de encontro
com a cultura da empresa e sejam rejeitadas. Existe o conceito de que se está dando certo
deve ser mantido, assim, mudar a cultura de uma empresa muito conservadora e/ou resistente
à inovação é outro desafio a ser enfrentado.
Entre as possibilidades, é possível citar que a escalabilidade em TI visa promover uma
mudança de paradigma que é chamada de transformação digital. Por meio das estratégias
corretas, é possível escalar e diminuir automaticamente, de acordo com a demanda. A empre-
sa será capaz de atender uma maior ou menor quantidade de clientes sem que gere impactos
em seus processos.
É necessário, portanto, promover a automação para agilizar esses processos, facilitando a
inserção de dados e informações para sua consulta e minimizando a incidência de erros. Tudo
isso traz ganho de tempo, aumenta a produtividade e a qualidade das entregas.
Tema 19
A liderança em TI, e tudo que vem atrelado a ela, é um desafio enorme para profissionais
da área e para equipes de recursos humanos nas principais empresas de tecnologia no Brasil.
É bastante provável que neste exato momento alguém esteja discutindo sobre desenvol-
vimento de líderes no setor, pensando como subir a barra, torná-los ainda mais assertivos,
mais estratégicos e voltados para a geração de sucessores.
dissertativo e (ou) descritivo que apresente recursos que possibilitem uma boa liderança re-
mota e comunicação em contextos como trabalho em home office e pandemias de restrição
de movimentação.
monstre conhecimento sobre recursos que possibilitem uma boa liderança remota e comuni-
cação em contextos como trabalho em home office e pandemias de restrição de movimenta-
ção. Desse modo, ele pode citar, como exemplos, a necessidade de oferecer equipamentos de
qualidade ao time.
Gustavo Silva
Após isso, é necessário que o coordenador do setor conte com um bom plano estratégico,
que o oriente a manter uma comunicação clara e precisa durante o seu período de liderança
remota. Alguns exemplos de recursos são os aplicativos que facilitam o mapeamento de pro-
jetos, a organização de entregas e demais recursos focados em trabalhos em equipe.
Ao agir dessa maneira, todas as diretrizes são alinhadas na intenção de conquistar os me-
lhores resultados. É necessário, também, fazer reuniões regularmente. Além da preocupação
com a comunicação em equipe, é necessário escolher ferramentas de videochamada que per-
mitam fazer reuniões com uma frequência saudável e sem problemas. É imprescindível manter
arquivos importantes em lugares seguros e de acesso fácil aos que fazem parte da sua equipe.
A computação em nuvem é uma tendência já muito conhecida no departamento de TI e, com
o isolamento social, torna-se necessária. Portanto, esta medida de cuidado é extremamente
necessária.
Tema 20
A tecnologia da informação inegavelmente trouxe inúmeros benefícios para a socieda-

de contemporânea, em especial do ponto de vista financeiro e científico, a possibilidade de
automatizar processos, criar projeções e cenários com base em uma vasta quantidade de
informações, permitiu que houvesse o barateamento desses processos, favorecendo assim o
desenvolvimento mais acelerado dessas áreas. A tecnologia da informação, no entanto pode
assumir outras funções dentro da sociedade como, por exemplo, a disseminação do conceito
de cidadania entre a população.
dissertativo e (ou) descritivo que apresente a função social da Tecnologia da Informação como
ferramenta de cidadania entre a população.
a questão da função social da Tecnologia da Informação como ferramenta de cidadania entre
a população. Desse modo, o candidato deve demonstrar conhecimento sobre as ferramentas
da Tecnologia da Informação que assegurem os direitos dos cidadãos.
O conceito de cidadania remete aos direitos e deveres sociais nos quais um indivíduo da
sociedade deve exercer para que seja reconhecido como cidadão. A tecnologia da informação
permite essa inserção por meio do uso da tecnologia, em especial em comunidades carentes
que não possuem acesso as informações necessárias para o exercício pleno das suas ativi-
Gustavo Silva
dades de cidadão como, por exemplo, o voto, a aposentadoria e o resgate do FGTS. Através
de políticas públicas ou iniciativas privadas que tenham como objetivo essa inserção social
é possível adequar a tecnologia da informação tanto em caráter informativo, como acesso à
internet como papel profissionalizante como, por exemplo, oficinas voltadas para os diversos
ramos da informática e instrução para que as pessoas se familiarizem com diversos meios
informatizados como caixas eletrônicos e compras online.
Um exemplo são as ferramentas e softwares que, prezando pela Lei Geral de Proteção de
Dados, garantem o direito assegurado no art. 5º, inciso X da Constituição Federal de 1988:
Art. 5º
X – são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o di-
reito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação.
Gustavo Silva
Professor da SEDF. Professor de cursos para concursos e da rede privada. Formado em Letras – Português
com especialização em alfabetização e letramento.

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