Atividade de Estudo 1

Acadêmico: KARIN MICHELLE DA SILVA FIORELLI R.A. 22270062-5

Disciplina: Comunicação Empresarial e Negociação

Prazo: 12/08/2022

Instruções para Realização da Atividade

 Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da

disciplina;
 Este é um trabalho INDIVIDUAL. As respostas devem enviados para correção pelo
seu Studeo em formato de arquivo DOC / DOCX ou PDF, e apenas estes formatos
serão aceitos.
 Sobre o seu preenchimento, é necessário o cumprimento das seguintes diretrizes:
o Todas as fontes de pesquisa utilizadas para a elaboração de sua resposta
devem ser devidamente referenciadas, seguindo as normas da Associação
Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
o A falta das devidas referências poderá acarretar cópia indevida e prejuízo na
avaliação da atividade
o Procure responder com as suas próprias palavras, prezando pela linguagem
adequada ao ambiente acadêmico.
 Sua resolução pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que
siga a sua estrutura.
 É permitido anexar apenas um (1) arquivo.
 Como enviar o arquivo:
o Acesse no Studeo o ambiente da disciplina e clique em Atividade Avaliativa 1.
No final da página há uma caixa tracejada de envio de arquivo. Basta clicar
nela e então selecionar o arquivo de resposta da sua atividade a ser enviado;
o Antes de clicar em FINALIZAR, sugerimos que você clique no link gerado da
sua atividade e faça o download para conferir se está de acordo com o
arquivo entregue pois, uma vez finalizada a atividade, você não poderá mais
modificar o arquivo.
o Coloque um nome simples no seu arquivo para não se confundir no momento
de envio;
 o A Unicesumar não se responsabiliza pelo envio de arquivos errados, onde não
haverá possibilidade de trocar o arquivo após clicar em FINALIZAR, nem
mesmo o envio por outras ferramentas, portanto, faça a devida conferência
de seu arquivo anexado antes de clicar na ferramenta para finalizar a
atividade de estudo 1.
Obs.:A resposta desta atividade deverá ser deve ser enviado única e exclusivamente pelo seu
Studeo, no campo "Atividade de Estudo 1" desta disciplina. Toda e qualquer outra forma de entrega
não é considerada.
 Sobre plágio e outras regras:
o Trabalhos copiados da internet ou de outros alunos serão zerados;
o Procure ser autêntico e responder com as suas próprias palavras e suas
próprias ideias, cópias indevidas não serão avaliadas.
o Trabalhos copiados dos anos anteriores também serão zerados, mesmo que
você tenha sido o autor.
 A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das
dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa
ferramenta!

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador.

Bons estudos!

Atividade de Estudo 1

1. INTRODUÇÃO
(Insira o texto da Introdução aqui. De forma objetiva e clara qual a ideia do seu
projeto e o porquê?).
Meu projeto consiste em um APP de manutenção emergencial, porque muitas pessoas, hoje
em dia, têm dificuldades em encontrar um profissional que lhes atendam de forma rápida e
segura.

2. Objetivo Geral
(Descreva o objetivo do LOGO, TEMA e MERCADO que quer atingir).
O nosso LOGO já diz tudo, “ADluz Fast” , um atendimento rápido para pequenos reparos,
concertos residenciais e industriais. Nosso Mercado está voltado para grandes cidades onde a
busca por um profissional, principalmente na área elétrica, é difícil de encontrar. Na verdade
o cliente encontra vários, mas a qualidade, a agilidade e principalmente a disponibilidade
desse profissional é um conjunto difícil de encontrar. Por isso, nós da “ADluz Fast” ,
entramos no mercado para fazer a diferença neste quesito.

3. Objetivos Específicos (mínimo de 3 e máximo de 5)

(Descreva de forma clara e objetiva os passos que irá seguir para atingir o objetivo
geral e inclua uma foto do seu logo já executado na ferramenta CANVA).
A empresa “ADluz” já existe na cidade de Maringá – PR há 5 anos e conta com
profissionais de alta qualidade. A “ADluz Fast” é uma extensão da “ADluz
ADluz”, onde o cliente,
que já conhece nossos serviços, saberá que pode
poderá contar com nossa agilidade, qualidade e
com o mesmo profissionalismo.
Nosso APP será uma ferramenta em que o cliente poderá baixar em seu celular,
solicitará o serviço que deseja através das opções que aparecerão, poderá descrever a
situação, se desejar especificar
especificar, e escolher o tipo de profissional, data e horário que melhor
lhe atendam. Contaremos com serviço 24h.
Nossos profissionais estarão uniformizados, paraa garantir segurança ao nosso cliente,
teremos carro personalizado e ttotalmente equipado com as mais diversas e necessárias
ferramentas para realizar o melhor atendimento possível.
E, no final do atendimento, o cliente poderá nos avaliar no APP, para que sempre
possamos saber se estamos no caminho certo.

4. Justificativa
Nosso projeto já está em andamento no atendimento ao cliente, porém não dispomos
ainda do APP. Mas já temos a certeza de que fará toda a diferença no mercado, visto que isso
ainda é novo e o cliente necessita de algo mais rápido sem perder a segurança. Muitos
clientes têm medo quando se trata de contratar uum
m serviço de manutenção, pois não conhece,
não tem referência sobre o mesmo. Outro fator é o horário desse profissional que muitas
vezes, não bate com o horário do cliente. Por isso entramos para facilitar e mostrar que é
possível realizar um trabalho de qualidade com ganho dos dois lados.