Boletim de SERVIÇOS

I-SC-2201 Cilindro de extensão de sapata - BS423

PALFINGER LATAM 24 de Janeiro de 2022

Caxias do Sul, Flávio Francisco Bellini 350, Brasil Para todos os representantes e parceiros de serviço LATAM

1 Geral
A PALFINGER LATAM evidenciou a necessidade de melhoria no sistema de extensão dos braços de sapata,
montado atualmente nas sapatas adicionais BS423.

2 Produtos Afetados
Guindastes articulados:
• PK 32080 / PK 36080
• PK 38502 / PK 42502
• MD 45007

3 Descrição
A Palfinger busca continuamente aperfeiçoar seus produtos e processos, desta forma foi evidenciado um
comportamento indesejável no cilindro de extensão dos braços de sapata. Quando este realiza o movimento de
abertura e alcança o curso máximo, o mesmo sofre um esforço excessivo ocasionando a flambagem ou
encurvadura da haste, devido seu comprimento e distância dos seus pontos fixação.
Dessa forma, se faz necessário a adição de suportes montados na extremidade da camisa do cilindro, que tem
a função de guia do cilindro dentro do braço, mas além disso e mais importante, fornece um ponto de apoio
intermediário, que limita o movimento do cilindro que é resultado da flambagem.

4 Ações
Para os modelos supracitados, montados com as sapatas adicionais BS423, à partir do número de equipamento
100705217 até 100720254, devem ser adicionados os itens abaixo:

HA1198 x 2 pçs
HA1199 x 2 pçs
ES 265 x 8 pçs
Os suportes devem ser montados nos dois cilindros de abertura dos braços de sapata, como as
imagens acima, com um aperto firme. Deve-se ter atenção para se manter o alinhamento dos suportes
em relação aos tubos, para o correto funcionamento do conjunto na abertura e fechamento dos braços.

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 I-SC-2201 Cilindro de extensão de sapata - BS423

Com os suportes montados nos cilindros, estes devem ser montados no braço utilizando como apoio
as cantoneiras mostradas acima, os suportes devem ficar acima das cantoneiras, dessa forma se tem
o apoio necessário para diminuir a flambagem do cilindro.
A fixação dos cilindros e dos demais componentes não sofrem alterações.

Estamos implementando uma melhoria de produto, no entanto se for evidenciado alguma anomalia nos demais
componentes que possa comprometer o funcionamento do conjunto, entre em contato com o técnico responsável
pela sua região para buscar orientação.
Dessa forma a fábrica pode analisar e dar o correto direcionamento para a situação, de forma alguma devemos
apenas montar os novos componentes e entregar o equipamento. Pela natureza da intervenção, é necessário
alguns testes operacionais e regulagens, para garantir o correto funcionamento do conjunto sem gerar ônus para
os clientes.

5 Ações para o mercado

Esta melhoria de produto necessita ser realizada o mais rápido possível, e deve ser concluída até 11 de Agosto
de 2022.

6 Garantia
A PALFINGER LATAM vai ressarcir os custos da melhoria do produto em garantia, assim que receber através
do sistema eClaim uma notificação do serviço realizado, incluindo uma foto e/ou vídeo mostrando antes e depois
da sapata adicional e as seguintes condições:

HA1198 2 pçs
HA1199 2 pçs
ES 265 8 pçs
Mão de obra 2,5 h
Causador BS423

7 Liberação de informação
PALFINGER LATAM publica boletins de serviço em Português e Espanhol.

Wagner de Castilhos Lemos Thiago Fernandes

Criado por 25 Janeiro de 2022 Aprovado por 25 Janeiro de 2022 Traduzido por

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