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SOLICITAÇÃO DE INSCRIÇÃO FÉRIAS TEEN INGLATERRA LONDRES (JULHO)

Documento composto de 26 páginas.


Rubricar em todas as páginas e assinar a 26.
INFORMAÇÕES DO CONTRATANTE/PARTE
Nome completo do CONTRANTE/PARTE:Enzo Viude de Martin
Sexo: F M Estado Civil:Solteiro
Endereço:Rua José Zappi, 988
Bairro:Mooca Cidade:São Paulo UF:SP CEP:03128-141
Data de Nascimento:22/4/2009 Profissão:Estudante Escolaridade: 8 ano
RG:640489266 CPF:452.757.848-05
Instagram: @ Colégio que estuda (se menor de idade):São Miguel Arcanjo
Nível do idioma: Iniciante Básico Intermediário Intermediário/Avançado Avançado Fluente
Como soube da BIL Intercâmbios? (colégio, escola de idiomas, agência, amigo, google etc...). Se Escola de
Idiomas/Colégio, qual unidade? São Miguel Arcanjo
Indique o nome do Professor Parceiro: Fabio
CONTATOS
A maioria dos contatos do dpto Pós-Venda com os clientes é feita por e-mail ou telefone celular. Sendo assim, informem todos os
contatos para que a BIL possa enviar infos importantes para você (ou terceiros) como avisos, alterações, disponibilidades, etc...
Todos os telefones fixos e celulares E-mails comerciais e pessoais
CANDIDATO/CONTRATANTE: CANDIDATO/CONTRANTE:demebrador@gmail.com
Residencial: Pai:demartinvinicius@gmail.com
Pai:11-94900-1081 Mãe:andrezaviude@gmail.com
Mãe:11-94906-7494 Outros:
Outros:
CONTRATANTE (preencher se menor de idade)
Nome do pai:Vinicius de Martin Viude
Endereço:Rua José Zappi, 988
Bairro:Mooca Cidade:São Paulo UF:SP CEP:03128-141
Data de Nascimento:12/4/1976 Profissão:Engenheiro Escolaridade:Superior
RG:25078163-3 CPF:249.779.728-56
Nome da mãe:Andreza Viude de Martins
Endereço:Rua José Zappi, 988
Bairro:Mooca Cidade:São Paulo UF:SP CEP:03128-141
Data de Nascimento:23/6/1976 Profissão:Advogada Escolaridade:Superior
RG:29439506-4 CPF:273.682.018-52
Nome de outro representante legal:
Endereço:
Bairro: Cidade: UF: CEP:
Data de Nascimento: Profissão: Escolaridade:
RG: CPF:
INFORMAÇÕES DO PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO - PAI MÃE OUTRO CONTRATANTE
Nome completo: Vinicius de Martin Viude Parentesco:PAI
Data de Nascimento:12/4/1976 CPF:249.779.728-56 RG:25078163-3
Telefones:11-94900-1081 E-mail:demartinvinicius@gmail.com
INFORMAÇÕES DO PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO - PAI MÃE OUTRO CONTRATANTE
Nome completo: Parentesco:
Data de Nascimento: CPF: RG:
Telefones: E-mail:
IMPORTANTE: no caso de 2º pagante, será necessário incluir esta pessoa também no processo de assinaturas e também entrega de foto de CNH/RG.

Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________


*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
BIL Intercâmbios – Rua Fernando Falcão, 1111 – SP/SP – 03180-003 1
PERFIL DO AGENTE

Diversas empresas estrangeiras e/ou nacionais (venda estilo pacote).

PERFIL DA ÉPOCA

Data da viagem: JULHO 2023

VALOR DO PROGRAMA

Valor do programa em moeda estrangeira: GBP 3.427

TAXAS AO INTERMEDIÁRIO (BIL)


Taxa Administrativa Taxa Novo Contrato USD 90 Taxa de Correio expr
Taxa de Urgência Taxa de Antecipação

Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________


*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
BIL Intercâmbios – Rua Fernando Falcão, 1111 – SP/SP – 03180-003 2
TOTAL GERAL DA VIAGEM EM MOEDAS ESTRANGEIRAS
GBP$ 3.427,00 + USD 90
A VISTA SEM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
Cód Tipo A pagar
1 Pix (Itaú - Ag.: 0199 - C/C: 32785-9 - CNPJ/PIX: 54.332.259/0001-69). R$
Ted Ou Transferência (Itaú - Ag.: 0199 - C/C: 32785-9 - CNPJ/PIX: 54.332.259/0001-69). R$
2 OBS: não aceita-se DOC.
3 Dinheiro em espécie (somente na sede da BIL) R$
4 Cartão de crédito (online) R$
5 Crédito em posse da BIL: R$ R$
PARCELAMENTOS SEM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
Cód Tipo A pagar
6 Parcelamento em cartão (já inclusa antecipação) em parcelas de R$ R$
PARCELAMENTOS COM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
Entrada:
Cód Tipo A pg ref poupança
7 Boleto via email R$
8 Pix/Ted/transfer./DOC Itaú - Ag.:0199 - C/C:32785-9 - CNPJ/PIX: 54.332.259/0001-69 R$
9 Cheque/dinheiro (somente na sede da BIL) R$
10 Cartão de crédito (online). Quantia limitada a R$ 1.000 R$
11 Crédito em posse da BIL: R$ 7.601,87 ------
Lembre-se: independente se este valor foi pago à vista ou parcelado (no passado) ele terá atualização cambial no futuro.
Parcelas:
Cód Tipo A pg ref poupança
Boletos mensais no valor unitário de R$ com vencimentos de:
12 R$
até .
Boletos aleatórios. Descreva a seguir, todos os valores e vencimentos:
13 R$500 20/9/22, R$500 20/10/22, R$ 500 20/11/22, R$ 5 084 20/12/22, R$ 1000 20/01, R$ R$10.584,00
1000 20/02, R$ 1000 20/03, R$ 1000 20/04 .
Quitação (incluindo atualização cambial):
Cód Tipo Previsão ref. quitação
No último boleto.
14 É possível o total deste boleto ser alterado devido a atualização cambial (acréscimo ou R$ 4.221,21
desconto). Data de vencimento: 20/05/2023
Parcelamento futuro em cartão de crédito (inclusa taxa de antecipação)
15 É possível o total deste valor ser alterado devido a atualização cambial. (acréscimo ou R$
desconto). Total dividido em parcelas a ser passado em:

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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Ficha versão: 11/06/2022

TERMOS E CONDIÇÕES GENÉRICOS DE TODOS OS INTERCÂMBIOS OFERECIDOS PELO


INTERMEDIÁRIO
A BIL INTERCÂMBIOS (INTERMEDIÁRIO) entende que “intercâmbio” é qualquer tipo de viagem com objetivo
de estudar e/ou trabalhar fora do Brasil.
1. PARTES
São partes integrantes de todos os intercâmbios oferecidos pelo INTERMEDIÁRIO:
1.1. AGENTE
1.1.1. Pessoa jurídica. Nome do AGENTE encontrado no campo Perfil do AGENTE no início
deste documento. Pode acontecer de um mesmo AGENTE ser responsável pelos
estudos, acomodação e transfer, ou ter AGENTES diferentes para cada serviço.
1.1.2. Responsável pela entrega e realização do intercâmbio do CONTRATANTE/PARTE no
exterior, além do encaminhamento de soluções para quaisquer problemas que o
CONTRATANTE/PARTE venha a ter no exterior em sua totalidade, ou seja, responsável
por todos serviços e decisões após o embarque.
1.2. INTERMEDIÁRIO
1.2.1. Pessoa jurídica. BIL Viagens e Intercâmbios – Rua Fernando Falcão, 1111, 14º andar,
sala 1406 – Mooca – 03180-003 - São Paulo - S.P. CNPJ: 54.332.259/0001-69.
1.2.2. Devidamente autorizado pelo AGENTE, recruta e orienta os CONTRATANTES/PARTES
conforme regras e orientações do AGENTE. As funções de “recrutar” e “orientar”,
exclusivamente para o intercambio em questão, no Brasil, são as únicas obrigações do
INTERMEDIÁRIO para com o CONTRATANTE/PARTE.
1.2.3. Fornece ao CONTRATANTE/PARTE assessoria no processo de escolha do melhor
destino e AGENTE de acordo com o perfil informado pelo CONTRATANTE/PARTE.
1.3. CONTRATANTE/PARTE
Maior de 18 anos:
1.3.1. Pessoa física, viajante, que decide individualmente ingressar em um curso no exterior
oferecido pelo AGENTE, através do INTERMEDIÁRIO.
1.3.2. Neste contrato assina como CONTRATANTE e é mencionado neste documento como
CONTRATANTE/PARTE.
Menor de 18 anos:
1.3.3. Pessoa física, viajante, que através deste contrato, entende todas as regras e condições
do AGENTE em relação a sua postura, atos e responsabilidades antes e após o
embarque.
1.3.4. Neste contrato assina como PARTE e é mencionado neste documento como
CONTRATANTE/PARTE.
PAI E/OU MÃE E/OU REPRESENTANTE LEGAL:
1.3.5. Maiores de 18 anos, que representarão e assistirão o menor acima, explicando sobre
este contrato e as condições da viagem.
1.3.6. Neste contrato assina/assinam como REPRESENTANTE LEGAL.

1.4. PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO


1.4.1. Uma ou duas, pessoas físicas e/ou jurídicas, responsáveis pelo pagamento do
intercâmbio do CONTRATANTE/PARTE, e que estão autorizadas a optar por qualquer
tipo de pagamento.
2. OBJETO
2.1. Este documento (“TERMOS E CONDIÇÕES GENÉRICOS DE TODOS OS INTERCÂMBIOS OFERECIDOS
PELO INTERMEDIÁRIO”) apresenta todas as regras genéricas de todos os intercâmbios oferecidos
pelo INTERMEDIÁRIO. O CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO deve
consultar o documento “TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS”, que faz parte deste documento,
para saber mais detalhes sobre seu intercâmbio específico.

Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________


*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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2.2. O CONTRATANTE/PARTE e seu PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL (no caso de o
CONTRATANTE/PARTE se menor de 18 anos) ao assinarem este documento, formalizam a adesão
total aos termos e condições do AGENTE e INTERMEDIÁRIO.
2.3. O CONTRATANTE/PARTE concorda e entende que não existe nenhuma pessoa física ou jurídica,
na relação comercial, entre ele e o INTERMEDIÁRIO, entre eles destacam-se: colégios, escolas,
professores, e agências de turismo, parceiros ou não do INTERMEDIÁRIO.
2.4. Este contrato tem como objetivo, esclarecer a função do INTERMEDIÁRIO e do AGENTE na
viagem de intercâmbio, além de apresentar as normas e procedimentos ao
CONTRATANTE/PARTE e PAGANTE/CONTRATANTE para que o intercâmbio seja realizado com
sucesso.
2.5. Também tem como objetivo apresentar as “partes” envolvidas no processo da viagem como um
todo. Outras partes envolvidas no processo estarão em “TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS” de
cada intercâmbio. Tanto CONTRATANTE/PARTE quanto o(s) PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO
devem fornecer, no ato da inscrição, RG ou CNH, para assim estarem devidamente identificados.
2.6. A função do INTERMEDIÁRIO de “orientar” e “recrutar” desde a inscrição até o início do
intercâmbio, será entregue através de a) consultoria individual especializada para cada perfil de
CONTRATANTE/PARTE b) aplicação de testes e/ou entrevistas em português e/ou outro idioma
(pelo INTERMEDIÁRIO ou por terceiros que serão devidamente pagos pelo INTERMEDIÁRIO) c)
orientação escrita e/ou oral de preenchimento de applications, cartas, sites e/ou quaisquer
documentos exigidos pelo exterior d) plantão diário de orientação ao CONTRATANTE/PARTE via
telefone/ou e-mail e/ou reunião virtual e/ou atendimento físico com futuras consultas e/ou
confirmações com exterior com as devidas traduções e) checagem, triagem e correção de
documentos do exterior a serem encaminhados ao CONTRATANTE/PARTE para solicitação de
vistos ou para outras finalidades f) contato constante com o exterior (e-mail/ligações) com
objetivo de preparar a viagem do CONTRATANTE/PARTE g) confirmar com o exterior todos os
serviços adquiridos antes do embarque h) orientação de embarque, ou seja, diferente da cia
aérea que ainda não transportou, hospedagem que ainda não hospedou ou da escola que ainda
não entregou os estudos, os serviços e tarefas do INTERMEDIÁRIO são entregues diariamente
após a inscrição na viagem.
2.7. O CONTRATANTE/PARTE assinando este contrato declara que não acredita em nenhuma outra
informação de qualquer teor, que não esteja expressa neste contrato.
2.8. Este contrato pode ser assinado virtualmente (para alguns intercâmbios) ou fisicamente
(disponível para todos os intercâmbios). Se fisicamente cada página deste contrato deve ser
impressa em uma folha de papel em branco pelo CONTRATANTE/PARTE, contendo número de
páginas, campos para assinaturas no rodapé e boa qualidade de impressão. Se preferir, o
CONTRATANTE/PARTE deve solicitar a Ficha Original via correio para o INTERMEDIÁRIO. O
INTERMEDIÁRIO reserva-se no direito de não aceitar este contrato se o mesmo estiver fora do
padrão mencionado. Caso uma das PARTES esteja ausente na ficha física poderá assinar o mesmo
contrato virtualmente (ou vice versa).
2.9. Este contrato é assinado pelo CONTRATANTE/PARTE antes de qualquer pagamento do
intercâmbio, portanto se discordar de qualquer cláusula do mesmo, não deve ingressar no
intercâmbio.
2.10. Para cada intercâmbio em específico poderá ser entregue ou enviado ao CONTRATANTE/PARTE
um “Manual de Orientações” após sua inscrição (pagamento com compensação). Nele, o
CONTRATANTE/PARTE poderá encontrar alguns deveres e as dicas de cada intercâmbio em
específico. Além dos expressos neste contrato.
2.11. O CONTRATANTE/PARTE afirma que recebeu uma via deste contrato (online ou físico).
2.12. Assinando este contrato o CONTRATANTE/PARTE permite automaticamente a utilização e
divulgação pelo INTERMEDIÁRIO e/ou pelo AGENTE de sua imagem e/ou emails em materiais
publicitários ou web site com objetivo de promover o intercâmbio que estará realizando.
2.13. Assinando este contrato o CONTRATANTE/PARTE aceita que todos os assuntos relativos à sua
viagem serão tratados diretamente com ele, excluindo qualquer outra pessoa, seja qual for o
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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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grau de parentesco (incluindo advogados). No caso de o CONTRATANTE/PARTE ser menor de 18
anos, fica estabelecido que o contato do INTERMEDIÁRIO será com a pessoa que assinou este
contrato no campo PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO.
Qualquer outra pessoa, não poderá ser atendida pelo INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE devido a
diversos motivos de segurança.
2.14. No caso de “quebra” de contrato entre o AGENTE e o INTERMEDIÁRIO, fica estipulado que o
INTERMEDIÁRIO alocará o CONTRATANTE/PARTE em um mesmo intercâmbio em outro
fornecedor/AGENTE, sem que o CONTRATANTE/PARTE tenha qualquer despesa extra por este
ato.
2.15. No caso que “quebra” do AGENTE (escola fechou por motivos financeiros ou outro), o
INTERMEDIÁRIO fará o possível para encontrar outro AGENTE no mesmo destino, além de
negociar com este novo AGENTE o mesmo perfil de viagem adquirida e o mesmo preço. Caso o
novo AGENTE tenha um preço a maior, o PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO deverá arcar com
a diferença. Se igual fica estipulado que o CONTRATANTE/PARTE o aceitará sem ressalvas. Caso
o AGENTE tenha um preço menor, o INTERMEDIÁRIO efetuará o reembolso.
2.16. No caso de não haver vagas no AGENTE ou em acomodação gerida por ele, mesmo após a
inscrição, fica estipulado que o INTERMEDIÁRIO procurará outro. O novo AGENTE poderá
oferecer valor igual, maior ou menor que o primeiro. Se igual fica estipulado que o
CONTRATANTE/PARTE o aceitará sem ressalvas. Se maior o PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO
poderá aceitar ou não. Se não aceitar terá o direito de cancelar tendo 100% dos valores pagos
em forma de reembolso. Se menor, o INTERMEDIÁRIO fará o reembolso da diferença.
2.17. O CONTRATANTE/PARTE deve ser verdadeiro nas informações solicitadas pelo INTERMEDIÁRIO
e AGENTE no que diz respeito as informações pessoais, profissionais, estado de saúde e outras
informações requisitadas para solicitar a inscrição no exterior.
2.18. Caso o CONTRATANTE/PARTE necessite de algum documento de sua viagem, após seu retorno
ao Brasil, por qualquer motivo, deve solicitar via e-mail para ouvidoria@bil.com.br. A solicitação
será analisada e se aprovada, o documento será enviado em até 30 dias após aprovação. Poderá
haver custos. Consulte.
2.19. Qualquer alteração no perfil da viagem ou do CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE entre a data de
inscrição e o retorno do CONTRATANTE/PARTE, haverá necessidade de assinatura de novo
contrato (importante salientar que além da alteração solicitada é possível que o novo contrato
tenha uma nova versão mudando parcialmente ou totalmente as condições da viagem do
CONTRATANTE/PARTE /PAGANTE).
3. REGRAS GERAIS DE INTERCÂMBIO
Em todos os intercâmbios promovidos pelos AGENTES e oferecidos através do INTERMEDIÁRIO, o
CONTRATANTE/PARTE:
3.1. Somente estará inscrito em seu intercâmbio após a “aceitação” pelo AGENTE, sendo assim,
assinando este documento e os demais o CONTRATANTE/PARTE estará solicitando sua inscrição,
portanto ainda não estará devidamente inscrito em um determinado intercâmbio. Esta
“aceitação” é prerrogativa exclusiva do AGENTE cuja decisão é irrecorrível. A não aceitação
poderá ocorrer por diversos motivos. Dentre eles, destacamos:
3.1.1. Perfil do CONTRATANTE/PARTE não compatível com o intercâmbio específico;
3.1.2. Falta de documentos necessários para o intercâmbio específico;
3.1.3. Doenças ou problemas de saúde que impossibilitem o AGENTE e/ou terceiros
contratados de assumir tais riscos;
3.1.4. For comprovado preconceito do CONTRATANTE/PARTE (e/ou de seus pais naturais) de
qualquer espécie em relação à cor, etnia, raça, orientação sexual, nível social ou
religião;
3.1.5. Não haver disponibilidade.
Todos os casos acima somente podem ser verificados após o envio da inscrição, ou seja, o
AGENTE somente confirma ou não a aceitação, se a inscrição for enviada devidamente com seus
documentos anexados.
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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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Nos casos acima nenhuma responsabilidade poderá ser imputada ao INTERMEDIÁRIO pela
rejeição da aceitação do CONTRATANTE/PARTE. Consulte as regras de “CANCELAMENTOS
AUTOMÁTICOS ORIGINADOS PELO AGENTE”.
3.2. Entende que este contrato somente passa a existir após a compensação do 1º pagamento para
o INTERMEDIÁRIO.
3.3. Deve entender que ele deve adaptar-se ao intercâmbio adquirido e não o contrário. Além disso,
entende que ele é a pessoa a adaptar-se ao país de destino, cultura e pessoas que o receberão e
não o contrário. Entende também que é provável não existirem pessoas na
ESCOLA/AGENTE/ACOMODAÇÃO/TRANSFER que fale em português na sua chegada ou em seu
dia a dia.
3.4. Entende que havendo qualquer problema na realização do seu intercâmbio ou dos serviços
contratados, estando no exterior, o CONTRATANTE/PARTE deve comunicar-se diretamente com
o AGENTE no ato. Este procedimento acelerará a solução do problema. Caso o
CONTRATANTE/PARTE preferir contatar primeiramente o INTERMEDIÁRIO e/ou seus pais
naturais no Brasil, entende que levará mais tempo para a adoção das possíveis providências
(processo mais lento). O contato entre o CONTRATANTE/PARTE e o INTERMEDIÁRIO, enquanto
no exterior, poderá ser via e-mail ou telefone. Enquanto no exterior, o CONTRATANTE/PARTE
poderá ligar a cobrar gratuitamente para o escritório do INTERMEDIÁRIO dentro do seu horário
de expediente ou formalizar através do e-mail de contato do INTERMEDIÁRIO. É importante
ressaltar que o INTERMEDIÁRIO não utilizará outro canal de comunicação com o
CONTRATANTE/PARTE (que não seja e-mail ou telefone), como por exemplo aplicativo WhatsApp
ou similares.
3.5. Entende que se não relatar eventuais problemas e/ou dificuldades ao AGENTE (pessoalmente,
telefone ou e-mail) no ato, e sempre no 1º acontecimento, não poderá culpá-lo (ou culpar o
INTERMEDIÁRIO) por omissão, ou solicitar qualquer tipo de pagamento/reembolso
posteriormente (mesmo que merecido). É imprescindível que o AGENTE e/ou o
INTERMEDIÁRIO tenham a chance de resolver o problema e/ou a dificuldade no ato (e não
posteriormente), evitando assim ressarcimentos futuros.
3.6. Para ter sucesso em seu intercâmbio, deve seguir todos os seus deveres e as dicas de cada
intercâmbio em específico, mencionadas no “Manual de Orientações” que poderá ser entregue
após a inscrição (pagamento com compensação) ou em eventuais e-mails enviados pelo AGENTE
e/ou INTERMEDIÁRIO.
3.7. Deve concordar que as despesas feitas por ele no exterior em serviços adquiridos diretamente
ou não, devem ser pagos em território estrangeiro. No caso de o CONTRATANTE/PARTE não arcar
com tais despesas, o INTERMEDIÁRIO cobrará a dívida do mesmo em forma de boleto quando do
seu regresso ao Brasil. No caso de não pagamento este boleto, providencias jurídicas serão
tomadas.
3.8. Deve adquirir obrigatoriamente um seguro para a viagem, caso este não esteja incluso em seu
intercâmbio (consulte o documento “TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS” de cada intercâmbio).
Consulte o INTERMEDIÁRIO para mais informações sobre o seguro internacional disponível para
o país de destino.
3.9. Deve aceitar que não é dever do INTERMEDIÁRIO fornecer referências de despachantes
especializados para solicitação de visto necessário. Porém, em caso de indicação de despachante,
CONTRATANTE/PARTE entende que o INTERMEDIÁRIO não pode ser responsabilizado por
eventuais erros e/ou omissões desta indicação visto que não há parceria comercial entre as
partes.
3.10. A escolha de tipo de visto para cada situação, é uma decisão do CONTRATANTE/PARTE e o
INTERMEDIÁRIO não poderá “recomendar” ou “orientar” determinados tipos de visto (devido a
ser uma escolha pessoal do cliente). Eventuais prejuízos causados pela impossibilidade do
embarque na data prevista são de total responsabilidade do CONTRATANTE/PARTE. O
INTERMEDIÁRIO não se responsabiliza, em hipótese alguma, pela recusa das autoridades do

Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________


*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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destino em conceder os respectivos vistos de entrada ou ingresso do CONTRATANTE/PARTE no
país.
3.11. Deve aceitar que é de sua exclusiva responsabilidade enviar os documentos para matrícula
exigidos pelo AGENTE e INTERMEDIÁRIO, além de, providenciar os documentos necessários para
viagem, ou seja, passaporte, visto, declarações, vacinas e quaisquer outros documentos exigidos
pela Polícia Federal e pela imigração do país de destino.
3.12. Deve aceitar as legislações Municipal, Estadual e Federal do país de destino.
3.13. Deve portar-se, durante a sua permanência no país de destino de acordo com cultura, moral e
costumes, da cidade e estado/província e país de destino (e não do Brasil).
3.14. Deve obedecer a horários e regras de convivência estabelecidas, quer pela FAMÍLIA hospedeira
ou outra qualquer acomodação em que estiver morando. Além disso também entende que
famílias pagas (que por ventura recebam ajudam financeira) também possuem regras rígidas em
suas casas.
3.15. Entende que não é obrigação das famílias (ou outras acomodações) ajudá-lo em seus problemas
ou dificuldades, entre eles destacam-se: propiciar uma alimentação saudável, ajudar nos
problemas de lavanderia, disponibilizar conexão com internet, levá-lo para algum lugar ou
ampará-lo psicologicamente.
3.16. Se considerado menor de idade no país de destino deverá portar-se, durante sua permanência
no país, notadamente no que se refere a comportamento sexual e absoluta abstenção de bebidas
alcoólicas e drogas.
3.17. Deve prevenir lesões e manter sua segurança durante o programa de intercâmbio no que se
refere a prática de esportes radicais e outros que possam ser considerados perigosos (bug
jupping, snowmobile, rafting, caiaque, jetski, etc.). Em caso de lesões na prática de esportes
perigosos poderá não haver coberturas pelo Seguro Viagem e concorda que custeará todas as
despesas hospitalares, medicamentos e até traslados para o Brasil. Se o
CANDITADO/CONTRATANTE (menor de idade) as realizar com autorização ou não dos
PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL desde já isentam o AGENTE, o INTERMEDIÁRIO e a família
hospedeira (se aplicável) de quaisquer responsabilidades relacionadas ao resultado desta
atividade. Enfim, entendem a possibilidade de lesões ou consequências financeiras advindas
deste incidente.
3.18. Autoriza o INTERMEDIÁRIO a fornecer seus contatos para empresas parceiras com o objetivo
desses oferecem seus serviços (opcionais). É importante ressaltar que os serviços de empresas
parceiras são de total responsabilidade das mesmas (adquiridas antes ou após embarque).
3.19. Concorda que o INTERMEDIÁRIO se exime de qualquer responsabilidade em tratos/acordos
realizados pelo CONTRATANTE/PARTE diretamente com o AGENTE (ou vice-versa). As partes
devem ser responsáveis pelas tratativas e nenhuma responsabilidade financeira (ou outra de
qualquer natureza) será garantida pelo INTERMEDIÁRIO, se o mesmo não for consultado pelo
CONTRATANTE/PARTE antes da tratativa. Mesmo que o AGENTE prometa o contato posterior
com o INTERMEDIÁRIO é dever do CONTRATANTE/PARTE (que teve relação comercial com o
INTERMEDIÁRIO no Brasil) consultar o INTERMEDIÁRIO para a total validação do acordo, antes
de realizá-lo.
3.20. Concorda que se necessitar de algum documento de sua viagem (não pessoal), após seu retorno
ao Brasil, por qualquer motivo, deve solicitar via e-mail para ouvidoria@bil.com.br - A solicitação
será analisada e se aprovada, o documento será enviado em até 30 dias após aprovação. Consulte
valores.
3.21. Concorda que se não realizar o “check-in” na sua acomodação ou AGENTE, deve imediatamente
informar o INTERMEDIÁRIO sobre o acontecido (email ou telefone a cobrar). No caso de “sumiço”
do CONTRATANTE/PARTE (independente do motivo) será dever dele arcar com eventuais multas
de cancelamentos automáticos de serviços não usufruídos, por no-show (check-in não realizado)
e por eventuais pagamentos de novos serviços.
4. SAÚDE

Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________


*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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4.1. Em todas as situações que apresentarem ou forem comprovadas pelo INTERMEDIÁRIO ou pelos
seus guias (em viagens de grupo) ou por funcionários do INTERMEDIÁRIO ou pelo Seguro ou pelo
AGENTE que o CONTRATANTE/PARTE já possua histórico clínico (doença pré-existente), a
qualquer momento, o seguro não pagará ou reembolsará as despesas de tal tratamento.
ATENÇÃO: Os guias (em viagens de grupo) e/ou funcionários do INTERMEDIÁRIO e/ou o
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE não poderão ser coniventes com o CONTRATANTE/PARTE e/ou
PAI/MAE/REPRESENTANTE LEGAL com objetivo de infringir as regras do seguro ou AGENTE ou
ocultar informações relevantes ou não. Para maiores informações favor verificar coberturas do
seguro incluso na viagem.
5. PASSAGENS AÉREAS - EMBARQUES COM OU SEM MONITORES
5.1. O CONTRATANTE/PARTE entende que, por lei, o INTERMEDIÁRIO não emite recibo/nota fiscal no
caso de compra de passagem aérea, devido a companhia aérea ser a responsável por este serviço
e a passagem ser o próprio recibo e contrato.
5.2. Assinando este contrato o CONTRATANTE/PARTE aceita e concorda que o INTERMEDIÁRIO não
assume nenhuma responsabilidade em relação aos serviços de transportes (aéreos, terrestres ou
de qualquer outra espécie) que forem usados no atendimento de suas obrigações, para com os
passageiros ou não, nem se responsabilizam por nenhum ato, erro, omissão ou qualquer dano,
perda, atraso ou irregularidade que possa surgir, por qualquer defeito dos veículos ou negligência
de pessoas contratadas para assistir o CONTRATANTE/PARTE, inclusive com bagagem e demais
objetos de propriedade do mesmo. Em caso de necessidade, seja para maior conforto do
CONTRATANTE/PARTE ou por outras razões, a Cia aérea e/ou o AGENTE poderão alterar o
itinerário sem pré consulta do CONTRATANTE/PARTE. Tal alteração poderá ser feita, estando o
INTERMEDIÁRIO isento de qualquer responsabilidade. Nenhum reembolso será feito por
qualquer parte da passagem não ter sido usada pelo CONTRATANTE/PARTE durante o
intercâmbio. O bilhete aéreo é o único instrumento contratual entre o passageiro
(CONTRATANTE/PARTE) e a companhia aérea e as regras e normas para cancelamento,
reembolso, prazos e remarcação podem ser encontradas nas cias aéreas. É extremamente
importante que o CONTRATANTE/PARTE solicite as regras tarifárias de sua passagem aérea antes
da compra para assim entender os valores de multas e reembolsos antes de qualquer
pagamento.
Em todos os casos, deverá ser observada a disponibilidade de voos oferecidos pela companhia
aérea no que concerne as datas e horários de saída e chegada e também as conexões necessárias,
antes de adquirir o intercâmbio ou a passagem. O participante, assinando este contrato concorda
com as datas/horários/conexões dos voos oferecidos pelo INTERMEDIÁRIO (se solicitado) e
concorda que a data limite para pagamento da passagem aérea será definida pelo
INTERMEDIÁRIO e poderá ser diferente daquela informada no ato de preenchimento desta ficha,
devido a prazos e limites das cias aéreas. O CONTRATANTE/PARTE entende que se precisar de
noite(s) extra(s) devido a mudança de dias ou horários de voos, deverá arcar com estas despesas.
Não é de responsabilidade do INTERMEDIÁRIO, taxas, multas, ou acréscimos de tarifas,
motivadas por mudança de política comercial da companhia aérea, mesmo após o
CONTRATANTE/PARTE ter adquirido o intercâmbio.
5.3. Todas as consequências e responsabilidades de um cancelamento de voo ou atraso de voo é da
companhia aérea, mesmo se o CONTRATANTE/PARTE adquiriu o bilhete através do
INTERMEDIÁRIO.
5.4. É dever das companhias aéreas (nacionais e internacionais) prestarem a devida assistência aos
seus passageiros. Todas as regras sobre os direitos do passageiro encontram-se nos sites das
companhias aéreas ou nos sites dos órgãos fiscalizadores do setor. Caso a informação não esteja
disponível, o CONTRATANTE/PARTE deve contatar diretamente as companhias aéreas.
5.5. Não é responsabilidade do INTERMEDIÁRIO providenciar e/ou pagar nova acomodação,
refeições, transferes e outros serviços nestes casos, mesmo se a viagem/intercâmbio seja em
grupo.

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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5.6. Não é responsabilidade do INTERMEDIÁRIO realocar o CONTRATANTE/PARTE em outro voo de
conexão (nacional ou internacional) e/ou avisar o serviço de transfer sobre tal atraso e/ou
cancelamento, mesmo se a viagem/intercâmbio for em grupo.
5.7. Algumas companhias aéreas não providenciam acomodação para menores de idade em casos de
atraso de voos ou cancelamento. Outras opções são oferecidas aos menores de idade
diretamente pelos funcionários da companhia aérea local, entre elas a pernoite no próprio
aeroporto (infelizmente). O INTERMEDIÁRIO nada pode fazer nestes casos.
5.8. Algumas cias aéreas podem obrigar os menores de idade (que embarcam sozinhos) a comprar o
"Serviço de Acompanhamento" no balcão de check-in ou antes (este serviço obriga o menor a
embarcar e transitar com um adulto da cia aérea).
5.9. O CONTRATANTE/PARTE entende e concorda que em viagens de grupo (diversos estudantes
confirmados nos mesmos voos e trechos - com ou sem monitoria do INTERMEDIÁRIO) as cias
aéreas (em especial a American Airlines) costumam cobrar 100% de retenção em caso de
cancelamentos. O INTERMEDIÁRIO nada pode fazer para minimizar esta perda.
6. SEGURO SAÚDE/VIAGEM
6.1. Alguns produtos de intercâmbio oferecidos pelo AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO podem incluir o
Seguro Viagem/Saúde em seu “pacote de serviços” ou podem ser adquiridos separadamente na
sede central/loja do INTERMEDIÁRIO.
6.2. O CONTRATANTE/PARTE assinando este contrato aceita e concorda com todas as cláusulas do
mesmo, independente do fornecedor do seguro e se o mesmo foi adquirido através do
INTERMEDIÁRIO ou diretamente com o AGENTE. O CONTRATANTE/PARTE e seu
PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL afirma que NÃO assinará este contrato sem antes ter recebido
todas as informações de seu seguro (por telefone e/ou e-mail).
6.3. Se o seguro for adquirido através do INTERMEDIÁRIO, o CONTRATANTE/PARTE e seu
PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL não devem assinar este contrato sem ter lido e concordado
com as cláusulas da Apólice do Seguro.
6.4. Se o seguro for adquirido diretamente com o AGENTE, idem acima.
6.5. O seguro não cobrirá despesas com tratamentos alternativos (exemplo: homeopático ou
transfusões de sangue específicas de algumas religiões). O CONTRATANTE/PARTE entende e
concorda que ele será atendido pelos métodos regulares do hospital que o receberá.
6.6. O INTERMEDIÁRIO, o AGENTE e a empresa responsável pelo SEGURO (se aplicável) informam que
o CONTRATANTE/PARTE que foi e/ou é acometido de doença pré-existente, ou seja, lesão ou
doença que por uma ou mais condições que tenham levado uma pessoa a procurar
aconselhamento médico, diagnóstico, cuidado ou tratamento até a data da inscrição nesta
viagem e também qualquer novo evento entre a data da inscrição e data do embarque e/ou uma
ou mais condições para as quais se recomendou, se recebeu ou se observou a manifestação, o
aconselhamento médico, o diagnóstico, cuidado ou tratamento, não está apto a participar do
programa de intercâmbio devido ao Seguro de Viagem não cobrir tais despesas, a não ser que
assumam total responsabilidade, eximindo o INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE das consequências
deste ato e/ou das despesas decorrentes do tratamento das enfermidades pré-existentes. O
eventual cancelamento por infração desta cláusula, não dará ao CONTRATANTE/PARTE o direito
de ressarcimento de qualquer quantia paga ao INTERMEDIÁRIO e/ou ao AGENTE.
O CONTRATANTE/PARTE deve aderir ao seguro padrão da viagem em questão para que esteja
coberto de outras doenças ou incidentes médicos não pré-existentes. O CONTRATANTE/PARTE
entende e concorda que o INTERMEDIÁRIO e/ou o AGENTE e/ou a FAMÍLIA hospedeira (se
aplicável) e/ou empresa de SEGURO (se aplicável) não se responsabilizam por quaisquer
despesas ou gastos financeiros que o CONTRATANTE/PARTE venha a ter pelos motivos acima
dispostos.
Fica ciente, ainda, que qualquer omissão por parte do CONTRATANTE/PARTE, de eventual
doença pré-existente, implicará no cancelamento do programa, com seu retorno ao país de
origem assumindo seus responsáveis toda responsabilidade cível e/ou financeira pelo ato de
omissão total ou parcial
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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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6.7. O CONTRATANTE/PARTE entende e concorda que até a data do embarque, a cobertura do seguro
pode sofrer alterações devido a revisões constantes de apólices das seguradoras que podem
ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio.
7. NÃO INCLUSO EM NENHUM INTERCÂMBIO OFERECIDO PELO INTERMEDIÁRIO
7.1. Gastos pessoais tais como: lavanderia, despesas telefônicas, dinheiro para o dia a dia, etc.
7.2. Transportes terrestres, transportes aéreos, seguro saúde/viagem e serviços de acomodação e
todos os demais serviços não mencionados no item “ITENS INCLUSOS NESTE INTERCÂMBIO”
localizado no documento “TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS” do intercâmbio que o
CONTRATANTE/PARTE adquiriu.
7.3. Serviços de motoboy, portador e/ou similares para retirada e entrega de documentos.
7.4. Passaporte e serviço de solicitação de visto (se aplicável).
7.5. Certificados de vacinas e exames médicos.
7.6. Eventuais Despesas de Remessa (tributos federais e/ou recolhimento de IR) para o envio de
valores a instituições no exterior em eventual mudança na lei atual (em 02/12/2016: isento).
Caso o ocorra a majoração dessas despesas, o CONTRATANTE/PARTE deverá arcar com os custos
da majoração estabelecida pelo Governo – caso negar-se a pagar tais valores para o envio do
pagamento ao exterior, deve consultar “TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS” em
“CANCELAMENTOS AUTOMÁTICOS ORIGINADOS PELO INTERMEDIÁRIO”
7.7. Taxa de remessa – esta é utilizada para serviços adquiridos pelo CONTRATANTE/PARTE após a
quitação do programa. Valor pode variar entre USD 25 e USD 60, dependendo do AGENTE e/ou
da proximidade do embarque e/ou do meio a ser pago o exterior.
8. INFORMAÇÕES GERAIS QUANTO AO PAGAMENTO
8.1. Os valores a serem pagos pelo CONTRATANTE/PARTE ao INTERMEDIÁRIO e as formas de
pagamento estão expostas no início deste documento.
8.2. O INTERMEDIÁRIO não possui nenhuma empresa, vendedor interno ou externo, agência, escola
de idiomas, professor, colégios, portador, moto-boy/etc autorizada a receber em seu nome.
Qualquer pagamento diretamente para terceiros, não serão arcados pelo INTERMEDIÁRIO.
8.3. Qualquer forma de pagamento, desconto, facilidade, condição e/ou exceção oferecida pelo
INTERMEDIÁRIO/AGENTE, e aceita pelo PAGANTE, poderá ser cancelada pelo INTERMEDIÁRIO
e/ou AGENTE, em sua totalidade, em caso de inadimplência (não pagamento), de uma ou mais
parcelas, na exata data de seus vencimentos.
8.4. O INTERMEDIÁRIO não assume nenhuma responsabilidade caso qualquer pagamento seja
realizado via portador ou diretamente em mãos de qualquer pessoa identificada ou não, fora do
estabelecimento do INTERMEDIÁRIO.
8.5. Todas as formas de pagamento oferecidas pelo INTERMEDIÁRIO foram apresentadas no início
deste contrato.
8.6. Vendas com cartão de crédito:
8.6.1. Somente será aceito pagamento de cartão de crédito, via link. Na impossibilidade, o
INTERMEDIÁRIO aceitará: foto do cartão de crédito frente verso juntamente com foto
da CNH ou RG do titular e impressão, preenchimento, assinatura e escaneamento da
Autorização de Débito. Os 3 documentos podem ser enviados via e-mail.
8.6.2. Importante ressaltar que o INTERMEDIÁRIO e o AGENTE não possuem acesso aos dados
do cartão do PAGANTE, que por sua vez, realiza o preenchimento e pagamento
diretamente no site/nuvem/plataforma da prestadora. Portanto, qualquer dano moral
ou financeiro ao cliente devido a clonagem ou atitude similar, não deverá ser imputada
ao INTERMEDIÁRIO.
8.7. Abaixo detalhamento de cada forma de pagamento optada pelo PAGANTE no início deste
contrato. ATENÇÃO: Nem sempre as formas de pagamento apresentadas no contrato estão
disponíveis no momento da compra da viagem desejada (consulte).
8.7.1. A VISTA SEM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
8.7.1.1. Em cada forma de pagamento (cód. 1 a 5) não haverá atualização cambial no
futuro desde que 100% do valor seja pago a vista na inscrição e não haja
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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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posteriormente nenhuma alteração contratual na data da viagem (mesmo
para compra de mais serviços e/ou força maior), ou seja, o valor em R$ da
viagem anterior pago a vista foi garantido em cenário/época anterior. Em
resumo: para qualquer alteração contratual ref. as datas haverá total
reajuste cambial (solicitada ou não pelo PAGANTE).
8.7.1.2. Em caso de cancelamento solicitado pelo CONTRATANTE/PARTE, o câmbio do
reembolso (se aplicável) será o mesmo da compra a vista.
8.7.1.3. Nas formas de pagamento a vista, a compensação do pagamento deve estar
idêntica ao contrato. Para isso ser possível o PAGANTE/
CONTRATANTE/PARTE/RESPONSÁVEL deverá optar por 1 dos ciclos abaixo:
Ciclo 1: orçamento atualizado e compensação do pagamento e assinatura do
contrato (por todas as partes) efetivados simultaneamente dentro do período
entre 17hs e 11:59am (próximo dia)
Ciclo 2: orçamento atualizado e compensação do pagamento e assinatura do
contrato (por todas as partes) efetivados simultaneamente dentro do período
entre 12pm e 16:59 (mesmo dia).
Caso orçamento e/ou compensação e/ou assinatura não sejam efetivados
simultaneamente dentro do prazo mencionado acima, haverá necessidade de
atualização de um ou todos esses itens.
8.7.1.4. Detalhes de cada forma de pagamento:
- Cód. 1. Nesta forma de pagamento o total da viagem em uma ou mais
moedas estrangeiras será transformado para R$, e um Pix na conta do
INTERMEDIÁRIO deverá ser compensado de acordo com o ciclo escolhido.
- Cód. 2. Nesta forma de pagamento o total da viagem em uma ou mais
moedas estrangeiras será transformado para R$ e um Ted ou transferência
(não aceita-se DOC) na conta do INTERMEDIÁRIO deverá ser compensado de
acordo com o ciclo escolhido.
- Cód. 3. Nesta forma de pagamento o total da viagem em uma ou mais
moedas estrangeiras será transformado para R$ e um pagamento em espécie
será realizado seguindo o ciclo escolhido. O pagamento em espécie deverá ser
entregue na sede da BIL Intercâmbios.
OBS: no caso do pagamento em espécie, os números de série das notas acima
de R$ 50 (cinquenta reais) serão listados e este documento deve ser assinado
pelo portador em caso de futuramente alguma nota (ou mais que uma) não
ser aceita pelo banco a ser depositado. Caso o PAGANTE prefira relacionar
essas notas antes, com objetivo de economizar tempo, também será aceito
(porém conferido em loja por funcionário do INTERMEDIÁRIO).
- Cód. 4. Nesta forma de pagamento o total da viagem em uma ou mais
moedas estrangeiras será transformado para o R$ e um link será enviado ao
PAGANTE devendo ser autorizado (pela administradora do cartão) de acordo
com o ciclo escolhido. Consulte mais detalhes sobre compras em cartão em
“INFORMAÇÕES GERAIS QUANTO AO PAGAMENTO”.
- Cód. 5. Esta opção é usada em caso do CONTRATANTE/PARTE ou PAGANTE
preferir transferir um crédito de uma compra anterior para uma nova
compra com valor maior, e esta diferença seja paga a vista via TED, PIX ou
transferência (exceto DOC), devendo ser compensado de acordo com o ciclo
escolhido.
8.7.2. PARCELAMENTOS SEM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
8.7.2.1. Cód. 6 não haverá atualização cambial no futuro desde que não haja
posteriormente nenhuma alteração contratual na data da viagem (mesmo
para compra de mais serviços e/ou força maior), ou seja, o valor em R$ da
viagem anterior foi garantido em cenário/época anterior. Em resumo: para
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qualquer alteração contratual ref. as datas haverá total reajuste cambial
(solicitada ou não pelo PAGANTE).
O PAGANTE/ CONTRATANTE/PARTE/RESPONSÁVEL deverá optar por 1 dos
ciclos abaixo:
Ciclo 1: orçamento atualizado e compensação do pagamento e assinatura do
contrato (por todas as partes) dentro do período entre 17hs e 11:59am
(próximo dia)
Ciclo 2: orçamento atualizado e compensação do pagamento e assinatura do
contrato (por todas as partes) dentro do período entre 12pm e 16:59
(mesmo dia)
Caso orçamento e/ou compensação e/ou assinatura não sejam realizados
dentro do prazo mencionado acima, haverá necessidade de atualização de
um ou todos esses itens.
8.7.2.2. Conceito sobre cartão com antecipação: Caso o
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE queira antecipar as parcelas vincendas,
debitadas no cartão de crédito, desde que esta opção esteja disponível, arcará
com as despesas e taxas administrativas cobradas pela administradora de
crédito.
8.7.3. PARCELAMENTOS COM ATUALIZAÇÃO CAMBIAL NO FUTURO
8.7.3.1. As formas de pagamento (de cód. 7 a cód. 15) sofrerão atualização cambial no
futuro (em sua totalidade, incluindo o valor da entrada).
8.7.3.2. Somente 2 serviços não sofrerão atualização cambial: multa por atraso de
parcela (se aplicável) e taxa de reativação (se aplicável).
8.7.3.3. A data desta atualização cambial será no câmbio de 1 dia útil antes da data de
quitação.
8.7.3.4. A solicitação de inscrição na viagem só é válida após a compensação da
entrada.
8.7.3.5. Os valores em R$ decididos entre as partes são “aportes” em estilo
“poupança” e esses aportes são necessários para pagamentos de valores
randômicos ao exterior para garantia de vaga e/ou seguindo outras exigências
ao exterior em relação a serviços da viagem em específico. O valor da inscrição
e os aportes, foram estabelecidos através de um valor mínimo necessário para
realizar pagamentos ao exterior e para cobrir despesas administrativas do
INTERMEDIÁRIO.
8.7.3.6. Na data da atualização cambial, o valor da viagem em moeda estrangeira será
multiplicado pelo câmbio daquele dia e o valor real da viagem será conhecido
e subtraído do valor já pago.
- Caso o valor total em R$ pago pelo PAGANTE for superior ao novo valor
devido, haverá desconto nesta parcela (se o desconto ultrapassar o valor da
parcela, o INTERMEDIÁRIO fará reembolso da diferença em até 30 dias).
- Caso o valor total em R$ pago pelo PAGANTE for inferior ao novo valor
devido, o INTERMEDIÁRIO lançará a diferença nesta parcela e o pagamento
da mesma deverá ser impreterivelmente no dia útil seguinte.
- Caso o valor total em R$ pago pelo PAGANTE seja igual ao novo valor devido,
nada acontecerá.
8.7.3.7. Haverá nova atualização cambial, se houver impossibilidade de embarque
pelo CONTRATANTE/PARTE na data prevista no contrato ou se houver
impossibilidade de embarque devido a outras situações (contra a vontade do
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/INTERMEDIÁRIO/AGENTE), mesmo após o
câmbio ter sido atualizado e o CONTRATANTE/PARTE /PAGANTE ter pago a
diferença ou ter sido reembolsado. Em resumo, em qualquer situação de
alteração de data (desejada pelo CONTRATANTE/PARTE ou não), haverá nova
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atualização cambial através de novo contrato (com nova data de atualização
cambial).
8.7.3.8. Caso surgirem novos valores a serem pagos pelo CONTRATANTE/PARTE ao
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE, após a inscrição, em moeda estrangeira, este
valor também sofrerá ajuste cambial juntamente com o restante da viagem.
Nestes casos será necessário assinatura de novo contrato e novos boletos
serão atualizados e reemitidos. Consulte valores para alterar contrato.
8.7.3.9. O PAGANTE pode resolver quitar sua viagem a qualquer momento (antes da
data da atualização cambial deste contrato). Neste caso a data da atualização
cambial será a data deste dia em questão.
8.7.3.10. Em caso de cancelamento solicitado pelo CONTRATANTE/PARTE, a
atualização cambial será realizada no dia da formalização de cancelamento.
8.7.3.11. Caso algum boleto não seja pago até vencimento, terá prazo de mais 20 dias
corridos desde que seguido de multa de 10% sobre seu valor ou valor máximo
de R$ 500. Se mesmo assim não for pago, o programa será cancelado
automaticamente pelo INTERMEDIÁRIO. Consulte políticas de reembolso no
“TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS” da viagem adquirida.
Exemplo vencimento dia Exemplo vencimento dia Exemplo vencimento dia
10/03. 20/03. 30/03.

Pagamento até dia 10/03: Pagamento até dia 20/03: Pagamento até dia 30/03:
sem multa sem multa sem multa

Pagamento entre 11/03 e Pagamento entre 21/03 e Pagamento entre 31/03 e


30/03: multa de 10% (ou 10/04: multa de 10% (ou 20/04: multa de 10% (ou
máx de R$ 500) máx de R$ 500) máx de R$ 500)
Não pagamento até 30/03: Não pagamento até 10/04: Não pagamento até 20/04:
Cancelamento automático Cancelamento automático Cancelamento automático
da viagem (inadimplência) da viagem (inadimplência) da viagem (inadimplência)
Atraso para pagamento de quitação: não será possível.
Regra de cancelamento automático será aplicada.
8.7.4.11. Em caso de cancelamento automático da viagem por falta de pagamento de
um boleto, o INTERMEDIÁRIO encaminhará para o
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO, após o 20º dia
do vencimento, os valores a serem retidos e reembolsados (se aplicável),
solicitando assinatura e dados bancários para depósito.
8.7.4.12. Em caso de cancelamento automático da viagem por falta de pagamento de
um boleto, o INTERMEDÍARIO cancelará a viagem no exterior, sem consultar
o CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO. Se por
qualquer motivo, o mesmo solicitar a reativação de sua viagem e o
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE aceitá-la, o boleto será re-emitido com o
mesmo valor em Reais (R$) anterior acrescido da multa de 10%, além da
Taxa de Reativação e possíveis valores adicionais a serem cobrados pelo
AGENTE pelo mesmo motivo (exemplo: diferenças tarifárias para nova
inscrição, nova taxa de inscrição, entre outras). O valor atrasado em aberto
deverá ser depositado e não será gerado novo boleto (com objetivo de não
ser gerado outro contrato). A Taxa de Reativação (adicionada de demais
valores mencionados anteriormente) só poderá ser usufruída pelo
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO se compensada
em até 10 dias corridos após a formalização de cancelamento informada
pelo INTERMEDIÁRIO. Após este prazo não será mais possível reativar a
viagem.

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8.7.4.13. Caso, após a assinatura do contrato, o PAGANTE desejar alterar sua forma
de pagamento (de mensais para aleatórias, ou vice versa), a alteração deve
ser aprovada pelo INTERMEDIÁRIO ou AGENTE. Se aprovada o PAGANTE
deverá arcar com Taxa de Novo Contrato (consulte o contrato específico de
cada intercâmbio para saber o valor).
8.7.4.14. Detalhes de cada forma de pagamento:
- Cód. 7. Nesta forma de pagamento o valor mínimo para realizar a inscrição
no exterior, em uma ou mais moedas estrangeiras será transformado para o
R$ e enviado em forma de boleto ao PAGANTE com vencimento em D+2. Caso
não consiga pagar o valor no prazo acima, solicitar novo boleto (neste caso
não será necessária atualização cambial e nem atualização contratual).

- Cód. 8. Nesta forma de pagamento o valor mínimo para realizar a inscrição


no exterior, em uma ou mais moedas estrangeiras será transformado para o
R$ e um Pix ou Ted ou DOC ou Transferência na conta do INTERMEDIÁRIO
deverá ser realizado com vencimento em D+2. Caso não consiga pagar no
prazo acima, solicitar nova data. Neste caso não será necessária atualização
cambial e nem atualização contratual.
- Cód. 9. Nesta forma de pagamento o valor mínimo para realizar a inscrição
no exterior em uma ou mais moedas estrangeiras será transformado para o
R$ e um cheque a vista (ou em espécie) para o prazo de D+2 deverá ser
entregue na sede da BIL Intercâmbios. Caso não consiga pagar no prazo acima,
solicitar nova data. Neste caso não será necessária atualização cambial e nem
atualização contratual.
OBS: no caso do pagamento em espécie, os números de série das notas acima
de R$ 50 (cinquenta reais) serão documentados e deve ser assinado pelo
portador em caso de futuramente alguma nota (ou mais que uma) não ser
aceita pelo banco a ser depositado. Caso o PAGANTE prefira relacionar essas
notas antes, com objetivo de economizar tempo, também será aceito (porém
conferido em loja por funcionário do INTERMEDIÁRIO).
- Cód. 10. Nesta forma de pagamento o valor mínimo para realizar a inscrição
no exterior, em uma ou mais moedas estrangeiras será transformado para o
R$ e um link será enviado ao PAGANTE. Esta forma de pagamento somente
estará disponível para valores de até R$ 1.000 (hum mil reais). Consulte mais
detalhes sobre compras em cartão em “INFORMAÇÕES GERAIS QUANTO AO
PAGAMENTO”. Caso não consiga pagar no prazo acima, solicitar nova data.
Neste caso não será necessária atualização cambial e nem atualização
contratual.
- Cód. 11. Esta opção é usada em casos nos quais o CONTRATANTE/PARTE ou
PAGANTE prefira transferir um crédito de uma compra anterior para uma
nova compra com valor maior. O “gatilho” para esta alteração é a Taxa de
Novo Contrato já ter sido compensada via pix/ted/transferência/doc.
Cód. 12. Nesta opção o CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE realiza aportes
mensais de mesmo valor em R$. Serão mencionadas as datas de vencimentos
e valores. Todos os boletos serão enviados em até 5 dias antes do 1º
vencimento. O PAGANTE pode optar por vencimentos mensais para dias 10
ou 20 ou 30. O primeiro boleto deve vencer em no mínimo 15 dias e no
máximo 40 dias (do lançamento da venda em sistema). Caso o PAGANTE, em
qualquer momento, solicite “pular” parcelas ou “reduzir” valor, o
INTERMEDIÁRIO poderá analisar, desde que o mesmo já tenha pago pelo
menos 60% do valor em contrato (em moeda estrangeira – o câmbio a ser
usado será o do dia da solicitação).
Rubrica – CANDIDATO:_____________ REPRESENTANTE LEGAL: _______________ PAGANTE(S)*:___________
*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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Cód. 13. Nesta opção o CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE realiza aportes
randômicos em R$. Serão mencionadas todas as datas de vencimentos e
valores. Todos os boletos serão enviados em até 5 dias antes do 1º
vencimento. Caso o PAGANTE, em qualquer momento, solicite “pular”
parcelas ou “reduzir” valor, o INTERMEDIÁRIO poderá analisar, desde que o
mesmo já tenha pago pelo menos 60% do valor em contrato (em moeda
estrangeira – o câmbio a ser usado será o do dia da solicitação).
Cód. 14. Este boleto será enviado individualmente após atualização cambial e
o mesmo deverá ser pago conforme vencimento (um dia útil após atualização
cambial).
Cód. 15. Conceito sobre cartão com antecipação: Caso o
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE queira antecipar as parcelas vincendas,
debitadas no cartão de crédito, desde que esta opção esteja disponível,
arcará com as despesas e taxas administrativas cobradas pela
administradora de crédito. O cartão deverá ser passado conforme
vencimento (no dia da atualização cambial ou até o dia útil seguinte).
9. INFORMAÇÕES GERAIS QUANTO AO “CANCELAMENTO” A SER SOLICITADO PELO CONTRATANTE/PARTE
9.1. O CONTRATANTE/PARTE pode solicitar o cancelamento de seu intercâmbio a qualquer momento.
9.2. Todas as solicitações de cancelamento deverão ser feitas sempre por escrito e somente pelo
CONTRATANTE/PARTE.
9.3. Se o CONTRATANTE/PARTE for menor de 18 anos esta solicitação deve obrigatoriamente ser feita
pelo seu PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL que assinou este contrato.
9.4. O PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO também pode solicitar o cancelamento da viagem a
qualquer momento.
9.5. A solicitação de cancelamento deve ser encaminhada pelo CONTRATANTE/PARTE ao
INTERMEDIÁRIO em português por e-mail (desde que o e-mail seja o mesmo contido neste
contrato), ou por entrega pessoal no escritório do INTERMEDIÁRIO.
9.6. Em todos os casos de cancelamento os documentos em poder do INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE
não serão devolvidos ao CONTRATANTE/PARTE, salvo certificados originais e fotos originais, se
comprovados que foram entregues ao INTERMEDIÁRIO.
10. INFORMAÇÕES GERAIS QUANTO AOS REEMBOLSOS
10.1. Os reembolsos referentes a cancelamentos (quando aplicáveis) são feitos pelo INTERMEDIÁRIO
no prazo de até 90 dias a contar da assinatura do cliente no documento com valor a ser
reembolsado. Este prazo é necessário para os trâmites operacionais do AGENTE, para o envio do
dinheiro do AGENTE para o INTERMEDIÁRIO via banco central e para os trâmites do
INTERMEDIÁRIO.
10.2. Além de taxas e multas a serem retidos pelo AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO (mencionados em
TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS”), todo e qualquer cancelamento pode gerar taxas bancárias
para trazer a quantia do exterior para o Brasil. São elas:
10.2.1. Taxas bancárias de envio do exterior para o Brasil (serão pagas pelo INTERMEDIÁRIO e
repassadas para o CONTRATANTE/PARTE).
10.2.2. Taxas bancárias de recebimento pelo banco brasileiro (serão pagas pelo INTERMEDIÁRIO
e repassadas para o CONTRATANTE/PARTE).
11. FORÇA MAIOR
11.1. Nas viagens de intercâmbio, o estado de calamidade pública e/ou emergência impossibilita o
AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO de entregar os serviços vendidos, portanto podem ser
considerados:
ANTES DO EMBARQUE – CONTRATANTES/PARTES QUE JÁ TENHAM VISTO/PERMISSÃO DE
ENTRADA OU QUE NÃO NECESSITEM DE VISTO OU QUE TENHAM OUTRA NACIONALIDADE QUE
PERMITA ENTRADA NO DESTINO)
11.1.1. Trinta dias antes do início do curso, destino encontra-se fechado para brasileiros, e/ou,
11.1.2. Trinta dias antes do início do curso, não existe nenhuma companhia aérea para o destino.
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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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11.1.3. Trinta dias antes do início do curso, o Brasil não permite sua saída.
11.1.4. Trinta dias antes a estrutura do AGENTE não permitirá entrega dos serviços adquiridos
(força maior no destino).
ANTES DO EMBARQUE (CONTRATANTES/PARTES QUE NECESSITEM DE VISTO):
11.1.5. Em até sessenta dias antes do início do curso, o CONTRATANTE/PARTE consegue
comprovar a impossibilidade de realizar entrevista e/ou solicitação e/ou emissão de visto.
Neste caso acima, o CONTRATANTE/PARTE deve comprovar as diversas tentativas,
através de formalizações por e-mail com prints/documentos/comunicados. Deve
encaminhar esse material para o setor pós vendas do INTERMEDIÁRIO com aviso de
recebimento.
11.1.6. Trinta dias antes a estrutura do AGENTE não permitirá entrega dos serviços adquiridos
(força maior no destino).
APÓS EMBARQUE
11.1.7. Impossibilidade de continuação da hospedagem (força maior no destino), e/ou
11.1.8. Impossibilidade de continuação dos estudos em estrutura física (Exemplo: escola) (força
maior no destino).
11.2. É importante ressaltar que o “receio” e/ou “medo” de viajar e/ou permanecer no exterior, não
são levados em consideração em nenhuma cláusula acima, porém o INTERMEDIÁRIO e/ou
AGENTE não medirão esforços para flexibilizar opções ao CONTRATANTE/PARTE.
11.3. Em todas as situações expostas em “situações antes do embarque” e/ou “situações após o
embarque”, o AGENTE e/ou o INTERMEDIÁRIO, não medirão esforços para oferecer as melhores
opções de alteração para o CONTRATANTE/PARTE, sempre seguindo as leis nacionais e as
condições do AGENTE, para casos de alteração e/ou cancelamento, sempre com o propósito
único de manter o CONTRATANTE/PARTE e seu PAGANTE como cliente.
11.4. Consulte todas as condições referentes as passagens aéreas diretamente com a companhia
aérea. Se adquirida através do INTERMEDIÁRIO, será dever deste realizar as consultas.
12. CONSIDERAÇÕES FINAIS
12.1. O AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO não são responsáveis e nem podem ser responsabilizados por
quaisquer ações judiciais motivadas por atos ou omissões pessoais do CONTRATANTE/PARTE,
bem como por danos ou lesões sofridas pelo CONTRATANTE/PARTE enquanto estiver
participando do intercâmbio. Eles são de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE/PARTE e
de seu PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL.
12.2. Caso o CONTRATANTE/PARTE tenha sofrido qualquer dano material ou moral que lhe dê direito
de pleitear indenização decorrente de ato ilícito no país de destino, o mesmo pode contratar à
suas expensas um advogado de sua confiança para obter indenização de quem, no país em que
foi promovido o intercâmbio, lhe tenha causado dano por ato ilícito.
12.3. Para dirimir qualquer questão e/ou dúvida oriundas dos atos de responsabilidade do
INTERMEDIÁRIO, objeto deste contrato, as partes elegem o foro da comarca da capital São Paulo,
em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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TERMOS E CONDIÇÕES ESPECÍFICOS DE FÉRIAS TEEN
O CONTRATANTE/PARTE e seu PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL (no caso de o CONTRATANTE/PARTE ser
menor de 18 anos) ao assinarem este documento formalizam a adesão total aos termos e condições deste
intercâmbio em específico.

1. CONCEITO SOBRE ESTE INTERCÂMBIO


1.1. O CONTRATANTE/PARTE entende que este programa, oferecido pelo AGENTE, possui como único
objetivo o aperfeiçoamento da língua escolhida.
1.2. Este programa é um intercâmbio realizado pelo AGENTE e toda a responsabilidade pelo menor
desacompanhado enquanto “grupo” é dele, porém cada menor é responsável pelos seus
próprios atos como indivíduos. Os monitores do INTERMEDIÁRIO auxiliam o AGENTE no cuidado
para com o CONTRATANTE/PARTE.
1.3. O CONTRATANTE/PARTE estando no exterior deve seguir as regras do AGENTE e/ou
INTERMEDIÁRIO.
1.4. O CONTRATANTE/PARTE entende que o grupo poderá embarcar em datas diferentes e que as
datas de embarque, retorno e programação estão sujeitas a alterações.

2. ITENS INCLUSOS NESTE INTERCÂMBIO


2.1. Passagem aérea de ida e volta - com saída de GRU e taxa de embarque.
2.2. Curso de inglês durante 2 semanas com 3 horas/aula diárias de segunda a sexta.
2.3. Material didático, certificado e brindes BIL.
2.4. Acomodação em alojamento estudantil, quarto duplo, com café da manhã, almoço e jantar.
2.5. Seguro viagem – consulte apólice.
2.6. Atividades locais diárias - mencionadas na folheteria e/ou informativo on-line.
2.7. Excursão – mencionadas na folheteria e/ou informativo on-line.
2.8. Transporte de chegada e saída nos aeroportos e auxílio embarque no aeroporto de GRU.
2.9. Transporte para todas as atividades e excursões.
2.10. Monitores.
2.11. Taxa Administrativa da BIL no valor de GBP 300.

3. ITENS NÃO INCLUSOS NESTE INTERCÂMBIO


Em adição aos itens mencionados no “TERMOS E CONDIÇÕES GENÉRICOS DE TODOS OS INTERCÂMBIOS
OFERECIDOS PELO INTERMEDIÁRIO”:
3.1. Lavanderia e passeios opcionais;
3.2. Depósito do alojamento de GBP 60, que deverá ser pago no momento do check-in e será
devolvido ao estudante no último dia mediante a entrega do apartamento nas mesmas
condições;
3.3. Gastos com passaporte, visto, vacinas e outros gastos pessoais.
3.4. Adicional para estudantes que desejam inscrever-se com retorno antecipado: Caso o estudante
e/ou seus pais desejarem adquirir a viagem com o retorno antecipado do estudante, será
possível, porém, infelizmente não será aplicado nenhum desconto. O valor do transporte para o
jovem desacompanhado até o aeroporto incluindo um acompanhante adulto é de USD 190
(desde que a saída para o aeroporto seja entre 8am e 19hs – após este horário, a cobrança será
de USD 380). Não incluso no valor: acompanhamento no aeroporto (descida de malas, check-in,
alimentação, conexões e voos) e adicional tarifário para o voo de volta de informa individual (a
BIL vai verificar se haverá adicional na tarifa para voltar em outra data). Todo o trâmite de
aeroportos deve ser realizado pelo adolescente de forma individual. Infelizmente a programação
de atividades, passeios e excursões não poderá ser apresentada previamente.

4. REQUISITOS AO CONTRATANTE/PARTE

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4.1. O CONTRATANTE/PARTE deve ter 13 anos no dia da chegada no destino e não poderá fazer 20
anos durante a viagem.
4.2. Estar gozando de boa saúde física e mental conforme apresentado em “TERMOS E CONDIÇÕES
GENÉRICOS DE TODOS OS INTERCÂMBIOS OFERECIDOS PELO INTERMEDIÁRIO”:
5. REGRAS ESPECÍFICAS SOBRE TAXAS
5.1. Taxa Administrativa da BIL: Cobrada na inscrição para suprir todas as despesas administrativas,
financeiras e operacionais que o mesmo tem com o CONTRATANTE/PARTE e AGENTE
5.2. Taxa de Novo contrato (USD 90): Solicitada pelo CANDIDATO/CONTRATANTE desde que o
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE aceite alterar o contrato. Não inclusos os custos específicos dos serviços
solicitados. A Taxa de Novo Contrato só poderá ser usufruída uma vez para o mesmo motivo. Na 2ª. vez
deve-se solicitar cancelamento. Esta taxa deverá ser paga a vista (PIX ou transferência, seguido do envio
de comprovante), pois será um “gatilho” para a elaboração de um novo contrato (não será possível
envio de boleto).
5.3. Taxa de urgência (USD 90): Acionada para cada solicitação urgente feita pelo CONTRATANTE/PARTE, e
aceita pelo INTERMEDIÁRIO, não previsto no procedimento padrão do programa, ou seja, fora dos
padrões da “Tabela de Prazos” encontrada no início deste contrato. No caso de envio de documentação
do exterior, não estão inclusos nesta taxa os valores cobrados para envio do mesmo.
5.4. Taxa de correio expresso (USD 90): Acionada quando o CONTRATANTE/PARTE desejar documentação
original.
5.5. Taxa de reativação (R$ 480): Após o intercambio ser cancelado por inadimplência, e o AGENTE e
INTERMEDIÁRIO aceitarem reativar a venda após pagamento dos débitos. Não incluso novas taxas a
serem cobradas ou “re-cobradas” pelo AGENTE (pois em caso de inadimplência a viagem é cancelada
automaticamente também no exterior). IMPORTANTE: Se nenhum ítem for alterado/incluído/excluído
na viagem, não será necessário novo contrato, porém o boleto atrasado será excluído e o valor deverá
ser pago com multa via TED/PIX (além da taxa de reativação). Se houver alteração no contrato, também
será cobrada Taxa de Novo Contrato. A Taxa de reativação só poderá ser usufruída uma vez pelo
CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO. Caso a inadimplência voltar a acontecer,
o intercâmbio será cancelado automaticamente seguindo regras de CANCELAMENTOS AUTOMÁTICOS
ORIGINADOS PELO CANDIDATO. A Taxa de Reativação (adicionada de demais valores mencionados
anteriormente) só poderá ser usufruída pelo CONTRATANTE/PARTE/PAGANTE/RESPONSÁVEL
SOLIDÁRIO se compensada em até 10 dias corridos após a formalização de cancelamento informada
pelo INTERMEDIÁRIO. Após este prazo não será mais possível reativar a viagem.

6. ALTERAÇÕES NO CONTRATO
Abaixo valores das taxas cobradas para qualquer tipo de alteração solicitada pelo CONTRATANTE/PARTE:
Taxas cobradas pelo Até a data de início do Após a data de início do
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE programa (mesmo AGENTE) programa
Alteração da data de início do Não é possível, regras de Não é possível, regras de
intercâmbio cancelamento se aplicarão. cancelamento se aplicarão.
Alteração de destino ou Não é possível, regras de Não é possível, regras de
AGENTE cancelamento se aplicarão. cancelamento se aplicarão.
Alteração de duração do Não é possível, regras de Não é possível, regras de
intercâmbio (menos tempo) cancelamento se aplicarão. cancelamento se aplicarão.
Alteração de duração do Não é possível, regras de Não é possível, regras de
intercâmbio (mais tempo) cancelamento se aplicarão. cancelamento se aplicarão.
Exclusão/inclusão de pagante
ou alteração de data de Taxa de Novo Contrato
Não é possível, regras de
vencimentos ou alteração de Obrigatório novo contrato.
cancelamento se aplicarão.
pagamento em boleto para
cartão.

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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Será possível desde que a
Pular e/ou diminuir valor de Não é possível, regras de
viagem já tenha sido paga pelo
parcela cancelamento se aplicarão.
menos 60% (parte terrestre).
6.1. Toda alteração deve ser solicitada pelo CONTRATANTE/PARTE e/ou PAIS/REPRESENTANTE LEGAL
por escrito (e-mail ou documento físico entregue na sede do INTERMEDIÁRIO). Somente após
este ato, haverá uma confirmação (ou não) do AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO.
6.2. Para que haja qualquer uma das alterações acima o CONTRATANTE/PARTE deve ter todas suas
parcelas pagas em dia e o INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE deve concordar com tal alteração.
6.3. A taxa de alteração contratual é aplicada somente nos casos de “mudanças” no contrato. Em
casos de exclusão de serviços previamente adquiridos, regras de cancelamento serão aplicadas.

7. CANCELAMENTOS ORIGINADOS PELO CONTRATANTE/PARTE


7.1. Consulte a cláusula VALORES DE RETENÇÕES para ter conhecimento dos valores que serão
retidos dependendo de quanto tempo falta para o início de seu curso.
7.2. As retenções serão aplicadas em qualquer caso apresentado pelo CONTRATANTE/PARTE, mesmo
que este considere que não foi ele o gerador do cancelamento (exemplo: visto negado,
impossibilidade de entrada no destino, morte do PAGANTE, entre outras situações).

8. CANCELAMENTOS AUTOMÁTICOS ORIGINADOS PELO INTERMEDIÁRIO


Todas as situações abaixo apresentadas cancelam o processo para entrega do intercâmbio, sem que o
INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE sejam culpados:
8.1. Antes ou após o embarque, for comprovado em ligações telefônicas, reuniões pessoais, e-mails,
applications ou outros canais, que o CONTRATANTE/PARTE demonstra outros interesses no
intercâmbio além do exposto no parágrafo “CONCEITOS DESTE INTERCÂMBIO”, ou, seja
comprovado que o perfil do CONTRATANTE/PARTE não “caiba” nos conceitos do intercâmbio.
Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a
retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu
início).
8.2. Se, antes do embarque, o CONTRATANTE/PARTE não for encontrado pelo INTERMEDIÁRIO no
prazo de 3 dias úteis através de contato telefônico, e-mail e/ou telegrama. Obs: o
CONTRATANTE/PARTE deve avisar o INTERMEDIÁRIO em caso de mudança dos telefones e/ou
endereços nesta ficha inseridos e avisá-lo no caso de férias. Este tipo de cancelamento será
formalizado pelo INTERMEDIÁRIO ao CONTRATANTE/PARTE por e-mail (visto que outras
maneiras de o encontrar já foram cessadas). Consulte o valor a ser retido em VALORES DE
RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o
CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
8.3. O CONTRATANTE/PARTE não apresentar para o INTERMEDIÁRIO, nos prazos estipulados neste
contrato, os devidos documentos solicitados pelo INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE ou apresentar
documentos que não comprovem tal experiência/requisito informado em material publicitário
do INTERMEDIÁRIO. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE
CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está
em relação ao seu início).
8.4. A omissão de informações relevantes a sua saúde e/ou perfil da viagem, se questionado pelo
AGENTE. Se o INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE souber oralmente ou formalmente de informações
omitidas, o programa será cancelado AUTOMATICAMENTE. Consulte o valor a ser retido em
VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do
quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
8.5. Se este demorar mais de 24 horas a solicitar seu cancelamento, em caso de visto negado.
Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a
retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu
início).

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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8.6. Em casos de força maior. Leia cláusula específica em “TERMOS E CONDIÇÕES GENÉRICOS DE
TODOS OS INTERCÂMBIOS”),
8.7. Caso o INTERMEDIÁRIO, em qualquer momento do processo, comprovar preconceito do
CONTRATANTE/PARTE (e/ou de seus pais naturais, em caso de menor de idade) de qualquer
espécie em relação à cor, etnia, raça, orientação sexual, nível social ou religião antes do
embarque ou após. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE
CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está
em relação ao seu início).
8.8. Caso o CONTRATANTE/PARTE e/ou PAGANTE não queira arcar com eventuais despesas de
Remessa (tributos federais e/ou recolhimento de IR), atualmente isenta, para o envio de valores
a instituições no exterior em eventual mudança na lei atual. Consulte o valor a ser retido em
VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do
quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
8.9. Em caso de inadimplência de um boleto. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE
RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o
CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
8.10. Como o programa Férias Teen é um programa em grupo, caso a viagem não atinja o mínimo
necessário de passageiros, o INTERMEDIÁRIO poderá, se assim desejar, cancelar a viagem. Neste
caso o INTERMEDIÁRIO fará o reembolso integral dos valores pagos em R$. Esta cláusula não se
aplica em casos de força maior no destino e/ou no Brasil.
8.11. Em caso de dificuldade de administração do jovem na viagem no que concerne a cláusula SAÚDE.
O INTERMEDIÁRIO informará os pais do adolescente através de relatório as causas de seu retorno
antecipado. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE
CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está
em relação ao seu início).
8.12. Caso o PAGANTE não quite sua viagem no devido prazo acordado em contrato.
8.13. Caso o CONTRATANTE/PARTE não apresente em até 15 dias antes do início do seu curso o seu
devido visto válido e/ou outros documentos obrigatórios para embarque (todos através de
imagem digital). Caso o destino não exija visto, o mesmo para o passaporte e/ou outros
documentos obrigatórios.
8.14. Caso o PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO torne-se inadimplente pela 2ª vez (infelizmente os
aportes mensais ao exterior possuem datas e o INTERMEDIÁRIO não poderá continuar honrando
esses pagamentos do CANDIDATO sem o compromisso dele, conforme acordado em contrato).

9. CANCELAMENTOS AUTOMÁTICOS ORIGINADOS PELO AGENTE


9.1. Sendo o AGENTE o “entregador” do serviço adquirido, o CONTRATANTE/PARTE entende que seu
intercâmbio poderá ser cancelado a qualquer hora (antes ou após início) pelo AGENTE que
justificará e se responsabilizará por tal decisão. O INTERMEDIÁRIO nada pode fazer para reverter
tal decisão.
9.2. Antes ou após o embarque, for comprovado em ligações telefônicas, reuniões pessoais, e-mails,
applications ou outros canais, que o CONTRATANTE/PARTE demonstra outros interesses no
intercâmbio (ou tenha um perfil que não “cabe” nesta experiência), além do exposto no
parágrafo “CONCEITOS DESTE INTERCÂMBIO”. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE
RETENÇÕES (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em
relação ao seu início).
9.3. O CONTRATANTE/PARTE poderá ser desligado do programa, antes ou depois do embarque, se
postar imagens ou mensagens em mídia social que afetem o seu perfil como
CONTRATANTE/PARTE ou intercambiário (se já tiver sido aceito), e/ou, que afetem a índole dos
funcionários do AGENTE e/ou INTERMEDIÁRIO e/ou da ACOMODAÇÃO e/ou da ESCOLA e/ou dos
demais prestadores de serviços de sua viagem. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE
RETENÇÕES (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em
relação ao seu início).
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9.4. Na hipótese de o CONTRATANTE/PARTE ser classificado pelo AGENTE em um nível de idioma
diverso do declarado no ato do preenchimento desta ficha, o AGENTE poderá, a seu único e
exclusivo critério, transferi-lo para o curso que achar adequado ou cancelar sua inscrição no
programa, isentando o INTERMEDIÁRIO de qualquer responsabilidade. O CONTRATANTE/PARTE
se responsabiliza expressamente pelo nível de idioma declarado no ato da solicitação da sua
inscrição. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES (a retenção seguirá uma
tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
9.5. Caso for comprovado pelo AGENTE risco a saúde e/ou bem estar do CONTRATANTE/PARTE no
destino, através de acontecimentos alheios a vontade dos mesmos. O AGENTE também poderá
“fechar suas portas”, cancelar demais serviços (acomodação e transfers) e sugerir o retorno
imediato do CONTRATANTE/PARTE para o Brasil. As aulas poderão ser repostas virtualmente ou
não. As condições para a “continuação” do serviço serão informadas pelo AGENTE (realizador do
serviço) para o INTERMEDIÁRIO, no momento oportuno, que por sua vez encaminhará ao
CONTRATANTE/PARTE. Esta cláusula foi elaborada em caso de acontecimentos locais e pontuais
sem qualquer relação com “força maior”.
9.6. Em casos de “força maior” - leia cláusula específica em “TERMOS E CONDIÇÕES GENÉRICOS DE
TODOS OS INTERCÂMBIOS”).
9.7. Caso o AGENTE comprovar preconceito do CONTRATANTE/PARTE (e/ou de seus pais naturais) de
qualquer espécie em relação à cor, etnia, raça, orientação sexual, nível social ou religião nas
dependências do AGENTE ou em acomodações e/ou transfers. Consulte o valor a ser retido em
VALORES DE RETENÇÕES (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o
CONTRATANTE/PARTE está em relação ao seu início).
9.8. Em caso de dificuldade de administração do jovem na viagem no que concerne a cláusula SAÚDE.
O AGENTE e INTERMEDIÁRIO informarão os pais do adolescente através de relatório as causas
de seu retorno antecipado. Consulte o valor a ser retido em VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS
DE CANCELAMENTOS (a retenção seguirá uma tabela do quanto antes o CONTRATANTE/PARTE
está em relação ao seu início).

10. VALORES DE RETENÇÕES EM CASOS DE CANCELAMENTOS


Canadá + NYC Califórnia + NYC
NYC (julho) Londres (julho)
(julho) (julho)
Até fevereiro Retenção de 20% Retenção de 15% Retenção de 15% Retenção de 15%
(mesmo ano da do valor total do do valor total do do valor total do do valor total do
viagem) pacote. pacote. pacote. pacote.
Retenção de 25% Retenção de 20% Retenção de 20% Retenção de 20%
Entre 01/03 e
do valor total do do valor total do do valor total do do valor total do
31/03
pacote1 pacote1 pacote1 pacote1
Retenção de 35% Retenção de 35% Retenção de 35% Retenção de 35%
Entre 01/04 e
do valor total do do valor total do do valor total do do valor total do
30/04
pacote1 pacote1 pacote1 pacote1
Retenção de 50% Retenção de 50% Retenção de 50% Retenção de 50%
Entre 01/05 a
do valor total do do valor total do do valor total do do valor total do
31/05
pacote1 pacote1 pacote1 pacote1
Retenção de 100% Retenção de 100% Retenção de Retenção de
Após 01/06 ou
do valor total do do valor total do 100% do valor 100% do valor
após embarque
pacote pacote total do pacote total do pacote
10.1. Serão adicionados ao valor acima a Taxa de novo contrato (se solicitada), Taxa de urgência (se
solicitada), Taxa de correio expresso (se solicitada), Taxa de correio (se solicitada), Taxa de
reativação (se solicitada) e a Taxa de Quarto individual (se já paga pelo PAGANTE).

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10.2. As políticas de cancelamento acima envolvem qualquer motivo, inclusive visto negado, não
possibilidade de solicitação de visto em tempo hábil e situações de saúde com atestado.
10.3. O PAGANTE concorda que, no caso de elegibilidade para reembolso, uma parte do valor a receber
será em crédito. Este crédito é referente a cia aérea que somente “reembolsa” desta maneira. O
crédito ficará nominal ao viajante, na própria cia aérea e seu usufruto terá condições específicas
(ex: data limite a contar da emissão ou do cancelamento, possibilidade de transferência para
outra pessoa, valor em R$ ou em USD, entre outros detalhes de cada cia aérea em específico).
Este crédito só será aplicado, se, o INTERMEDIÁRIO já tiver emitido as passagens aéreas (caso
ainda contrário, o reembolso será normal, ou seja, via transferência bancária).

11. REGRAS PARA O CONTRATANTE/PARTE (NÃO EXCLUINDO PAIS/REPRESENTANTE LEGAL)


11.1. Aceitar que a matrícula na escola e a confirmação na acomodação somente se efetivarão após o
INTERMEDIÁRIO receber a “Carta de Aceitação” do AGENTE. A carta será enviada ao
CONTRATANTE/PARTE antes do embarque e em momento oportuno.
11.2. Estar inteiramente informado através do INTERMEDIÁRIO ou do AGENTE sobre as datas de início
do curso, sobre as datas que não haverá aula e fechamento da escola, sobre a “não reposição”
de aulas perdidas e aceitar que a data de sua chegada pode ser diferente da data de início da
turma.
11.3. Aceitar que para casos nos quais a data de início do curso exceder 6 meses da data da inscrição,
os valores deste contrato (da parte terrestre) poderão sofrer alterações. Caso o valor seja maior
que o contratado, o CONTRATANTE/PARTE deve pagar a diferença. Caso o valor seja menor, o
INTERMEDIÁRIO fará a devolução da diferença (se a viagem já tiver sido paga pelo
CONTRATANTE/PARTE).
11.4. Aceitar que aulas e/ou atividades e/ou excursões perdidas, por motivos pessoais do mesmo (ou
de saúde), não serão repostas.
11.5. Entender que todas as atividades e excursões são realizadas em grupo e que atividades
individuais somente serão autorizadas pelo AGENTE.
11.6. Entender que é expressamente proibido “desligar-se” do grupo por qualquer motivo ou período.
11.7. Por tratar-se de um bloqueio aéreo, entender que o INTERMEDIÁRIO não pode garantir que dois
ou mais estudantes sentem próximos nos voos. Essa colocação será feita de acordo com as regras
da Companhia Aérea.
11.8. Aceitar que o INTERMEDÍARIO entrega a Carta de Aceitação do AGENTE em forma de “cópia”.
Caso o CONTRATANTE/PARTE desejar a Carta de Aceitação Original do AGENTE, concorda que
deverá pagar a Taxa de Correio Expresso já informada neste contrato. A Taxa de Correio Expresso
para alguns países é obrigatória (consulte).
11.9. Aceitar que não deve faltar em aulas, atividades e excursões durante o programa (salvo se falta
for originada por motivos médicos, através de documento emitido pelo hospital e/ou médico).
11.10. Entender que se inscrito entre janeiro e junho (embarques em julho) ou entre agosto e dezembro
(embarques em janeiro), concordar que existe a possibilidade de pagamento adicional, se no
encerramento das vendas, seu quarto ficou “desconfigurado” devido a duas razões:
11.10.1. Quarto incompleto. Exemplo: Viagem oferecida com acomodação em quarto duplo,
porém após encerramento das vendas, ficou em individual.
11.10.2. Sexo oposto. Exemplo: Viagem oferecida em quarto duplo, porém após encerramento
das vendas, não houve acompanhante do mesmo sexo, portanto ficou em individual.
Em ambos os casos acima o INTERMEDIÁRIO não conseguirá prever esta situação no ato da
venda, salvo se a venda for realizada muito próxima ao embarque.
11.11. Respeitar as regras do AGENTE (entre elas se destacam: não falar em outro idioma, exceto o
idioma local e respeitar os monitores e horários) e do INTERMEDIÁRIO informadas antes e/ou
durante o programa.
11.12. Aceitar que não é responsabilidade do INTERMEDIÁRIO garantir um mix de nacionalidades
durante o curso, acomodação, atividades e excursões desta viagem;

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11.13. Aceitar que na opção de acomodação em alojamento, deve estar presente no horário requisitado
pelos monitores e também respeitar todas as regras do alojamento.
11.14. Entender e aceitar que a o INTERMEDIÁRIO se reserva no direito de realizar a viagem com uma
duração mínima de 13 dias e máxima de 18 dias. Essa flexibilidade é necessária devido as datas
dos bloqueios aéreos e dias, horários de check-in e check-out solicitado pelas escolas,
alojamentos e hotéis e calendários escolares dos colégios brasileiros e estrangeiros.
11.15. Aceitar realizar um teste que determinará o seu nível, para ser colocado em uma classe
apropriada no Brasil e/ou na chegada. Na hipótese de ser classificado pelo AGENTE em um nível
diverso do declarado no ato do preenchimento desta ficha, o AGENTE poderá, a seu único e
exclusivo critério, transferi-lo para o curso que entender adequado ou cancelar sua inscrição no
programa, sem que por isso tenha o INTERMEDIÁRIO qualquer responsabilidade.
Responsabilizar-se expressamente pelo nível declarado no ato da solicitação da sua inscrição.
11.16. Aceitar que o “over booking” da companhia aérea é responsabilidade somente dela, não
influindo, em hipótese nenhuma, nas responsabilidades do INTERMEDIÁRIO e do AGENTE.
11.17. Aceitar que o quarto poderá ser compartilhado com qualquer pessoa de outra nacionalidade
e/ou credo e/ou idade e/ou raça (entre outros), portanto que a mesma que seja do mesmo sexo.
11.18. Aceitar que o AGENTE, por questões de segurança, zelo, convívio e/ou higiene, poderá trocar o
local da acomodação e/ou da escola. Além disso, também poderá trocar a configuração dos
quartos para mais ou menos pessoas (desde que do mesmo sexo) antes ou após embarque.
11.19. Aceitar que o INTERMEDIÁRIO e/ou AGENTE podem excluir, alterar e inserir atividades, excursões
e passeios, sem consulta prévia.
11.20. Aceitar e concordar que o valor da passagem aérea e/ou a taxa de embarque podem sofrer
alterações, mesmo que inclusa no pacote.

12. REGRAS PARA OS PAIS/REPRESENTANTE LEGAL


12.1. Os responsáveis (pai, mãe ou irmãos) entendem e concordam que o AGENTE e o INTERMEDIÁRIO
recomendam visitar o CONTRATANTE/PARTE somente após o término do programa. As visitas
durante o programa não são indicadas. Porém se os responsáveis insistirem na visita, devem
assinar termo.
12.2. Os pais e responsáveis entendem que este intercâmbio poderá ser um período de difíceis ajustes
para si próprios e para seu filho(a) e que farão todos os esforços para sua completa adaptação
no exterior. Os pais e responsáveis entendem e aceitam que devem limitar o contato por
telefone, rádio e através da internet, pois, isso atrapalha muito a adaptação do
CONTRATANTE/PARTE. O AGENTE aprova a comunicação com o CONTRATANTE/PARTE por pelo
menos uma ou duas vezes.
12.3. Os pais entendem que esta viagem é de intercâmbio, portanto é imprescindível que envolvam-
se no intercambio de seus filhos com objetivo de ajuda-los a resolver algo com guias e
INTERMEDIÁRIO. Deixe-o(a) procurar os guias para uma dificuldade ou incentive-o a resolver o
problema sozinho.
12.4. Os pais e responsáveis entendem que o INTERMEDIÁRIO e o AGENTE não serão responsáveis
pelo dinheiro que seu(a) filho(a) levar para gastos pessoais, bem como por nenhum dos seus
objetos pessoais caso sejam perdidos ou furtados.

13. SAÚDE
13.1. O CONTRATANTE/PARTE entende que não será questionado pelo INTERMEDIÁRIO sobre sua
saúde física e mental para efeitos de aceitação de inscrição, ou seja, ele sempre será aceito para
esta viagem e após assinar este contrato assume que leu todas as possíveis dificuldades do
programa e está em plena saúde física e mental para a realização deste intercâmbio assumindo
todos os riscos que concernem em relação ao seu histórico clínico e/ou situação atual e/ou
possíveis situações futuras ou passadas. A única parte que poderá não aceitar o

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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CONTRATANTE/PARTE por qualquer motivo de saúde, é o AGENTE que justificará suas razoes
através de documento a ser encaminhado ao CONTRATANTE/PARTE.
13.2. Abaixo o perfil esperado do adolescente para esta viagem:
13.2.1. Andar muito.
13.2.2. Acordar cedo e sozinho.
13.2.3. Não dormir tarde.
13.2.4. Em caso de tratamentos médicos, administrar seus próprios medicamentos
individualmente (sem supervisão).
13.2.5. Compartilhar acomodação e banheiro.
13.2.6. Relacionar-se com pessoas da mesma idade com diferentes credos, orientações
sexuais, convicções políticas e filosóficas, opiniões, estilo de vida e outras diferenças
individuais físicas ou psíquicas.
13.2.7. Manter-se no exterior longe dos pais naturais, cultura brasileira, alimentação
costumeira e zona de conforto.
13.2.8. Receber ordens dos monitores do INTERMEDIÁRIO e/ou monitores do exterior, com
objetivo de zelar por sua segurança e/ou bem estar e/ou segurança de terceiros e/ou
segurança do grupo como um todo.
13.2.9. Alimentar-se bem com objetivo de não adoecer.
13.3. Abaixo os perfis de adolescentes que já manifestaram dificuldades no passado:
13.3.1. Adolescentes com dificuldades de locomoção (mesmo que pouca) por qualquer
motivo.
13.3.2. Adolescentes que já fizeram (no passado), fazem ou farão durante a viagem uso de
medicamentos para controle de ansiedade e/ou depressão, relativo a qualquer tema.
13.3.3. Adolescentes que estão em qualquer tratamento psicológico ou mental (ou estarão
durante a viagem).
13.3.4. Adolescentes que possuam costumes e hábitos religiosos ou políticos inflexíveis.
13.3.5. Adolescentes que tenham uma alimentação específica (sem flexibilidade de
adaptação).
13.3.6. Adolescentes que fazem uso de homeopatia (sem flexibilidade de adaptação para ir ao
médico/hospital).
13.3.7. Adolescentes com pais em processo de divórcio.
13.4. Em todos os casos anteriores (perfil esperado do adolescente e perfis de adolescentes que já
manifestaram dificuldades no passado):
13.4.1. O INTERMEDIÁRIO e/ou seus guias e/ou o AGENTE tentarão ajudar o
CONTRATANTE/PARTE após o embarque, porém não poderão tratá-los com
exclusividade, devido a viagem ser em estilo “grupo”, mesmo que os pais naturais
desejam pagar por tais serviços para os guias ou pessoal do exterior.
13.4.2. O INTERMEDIÁRIO e/ou seus guias e/ou o AGENTE não poderão ser responsabilizados
por retorno antecipado do CONTRATANTE/PARTE por ordem do AGENTE e/ou
INTERMEDIÁRIO, por gastos adicionais não cobertos pelo seguro, e/ou, por qualquer
problema de saúde do menor, conhecido antes ou durante a viagem ou até mesmo
nunca conhecidos.
13.4.3. Todos os gastos extras devido a estas dificuldades individuais deverão ser arcadas pelo
CONTRATANTE/PARTE e/ou PAGANTE/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO.
13.4.4. Caso o CONTRATANTE/PARTE não esteja em condições físicas e/ou mentais adequadas
para uma viagem em grupo deverá automaticamente solicitar ao INTERMEDIÁRIO,
antes da sua inscrição, programas de intercâmbio alternativos (exemplo: viagens com
ritmo individual).
13.5. Em hipótese alguma, nem em caráter de exceção, o INTERMEDIÁRIO administrará
medicamentos, supervisionará ou aconselhará o menor. Nem para tratamentos médicos leves
ou para uso pontual. Em resumo: a única atitude que um guia do INTERMEDIÁRIO tomará,

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*Se o PAGANTE for o PAI, MÃE e/ou REPRESENTANTE LEGAL não é necessário rubricar e/ou assinar este campo.
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independente da gravidade do problema, é levar o menor ao médico fazendo uso do seguro
incluso na viagem.
13.6. Para uso de medicamentos pontuais, o INTERMEDIÁRIO recomenta que
PAI/MAE/REPRESENTANTE LEGAL não solicite, incentive ou apoie o CONTRATANTE/PARTE a
administrar uso de medicamentos pontuais no exterior (enviados com ele ou não). Caso o
CONTRATANTE/PARTE adoeça basta ele avisar seu guia, que o mesmo o levará ao médico
usufruindo assim do seguro incluso na viagem.
13.7. Todos os CONTRATANTES/PARTES menores de idade (menores de 18 anos) devem levar o
documento EMERGENCY TREATMENT preenchido e assinado pelos pais. Neste documento, os
pais naturais permitem que os médicos estrangeiros tratarem o menor automaticamente e
imediatamente após a chegada na clínica/hospital.

O CONTRATANTE/PARTE, PAI/MÃE/REPRESENTANTE LEGAL, PAGANTE(S)/RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO


ACEITAM E CONCORDAM COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES EXPRESSOS NESTE CONTRATO COMPOSTO
DE 26 PÁGINAS.

Assinatura do CONTRATANTE/PARTE:_________________________________________________________

Assinatura da MÃE/REPRESENTANTE LEGAL:_____________________________________________________

Assinatura do PAI/REPRESENTANTE LEGAL: _____________________________________________________

Assinatura do PAGANTE/ RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO 1:_____________________________________________

Assinatura do PAGANTE / RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO 2: ____________________________________________

Data da Assinatura deste documento: ___________________, ________ de ________________ de _______.

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