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UNIP INTERATIVA
Código da Prova: XXXXXXXXXXX
Curso: SUP TEC EM GESTÃO COMERCIAL
Série ou Período: 4º Bimestre - 2º Semestre
Tipo: Bimestral - AP
Aluno: XXXXXXX - XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
I - Questões objetivas – valendo 10,00 pontos
Gerada em: 19/11/2018 XX:XX:XX

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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 299530 - DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Questão 1: São muitas as teorias que buscam compreender o ser humano. Dentre elas, uma
especialmente baseia-se no estudo do entendimento sobre os indivíduos. Qual?

A) Teoria das necessidades de Maslow.

B) Teoria do caos e da complexidade.
C) Teoria da formação de equipes.
D) Teoria das relações humanas.
E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Questão 2: Refletindo sobre a utilização da visão estratégica analise se as afirmativas abaixo são
verdadeiras ou falsas e, após, responda ao solicitado.

I - A visão estratégica pode ser usada somente no âmbito profissional.

II - A visão estratégica pode ser usada no âmbito profissional e pessoal.
III - A visão estratégica consiste numa projeção de resultados futuros, cujo alcance dependerá das ações
presentes.
IV - A visão estratégica consiste numa projeção de ações para o futuro, considerando as condições fisiológicas e
psicológicas do indivíduo.

Assinale a alternativa correta:

A) Todas as afirmativas são verdadeiras.

B) Todas as afirmativas são falsas.
C) As afirmativas I e III são verdadeiras.
D) As afirmativas II e III são verdadeiras.
E) As afirmativas III e IV são verdadeiras.

Questão 3: A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das empresas modernas. É
verdadeiro afirmar que ela nos proporcionou: (vale 1 ponto).

I - Substituição do artesão pelo operário especializado.

II - Concentração populacional nos campos, com significativos deslocamentos diários de pessoas para trabalhar
nas cidades.
III - Surgimento dos sindicatos representando a classe proletária.

Qual a sentença correta?

A) Somente a I.
B) Alternativas I e II.
C) Alternativas I e III.
D) Somente a III.
E) Alternativas II e III.
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Questão 4: Nas organizações, atualmente trata-se muito da relação entre as pessoas, departamentos e
até mesmo entre empresas. Neste contexto, de acordo com a apostila da disciplina, é verdadeiro afirmar
que:

A) O homem é um ser gregário, isto é, predominantemente social, desde o seu nascimento.

B) O homem depende exclusivamente do relacionamento profissional para ser reconhecido como ser social.
C) As relações se darão a partir do momento que o homem iniciar seu convívio no ambiente escolar.
D) O homem se relaciona somente com outro de igual objetivo.
E) O homem se relaciona somente dentro de um ambiente estruturado, ausente de conflitos.

Questão 5: No estudo da visão estratégica, um item muito importante é a identificação de objetivos. Dentre
as alternativas a seguir, qual NÃO trata de ações importantes no processo de identificação dos objetivos?

A) Estabelecer grupos de prioridades que se pretendem alcançar.

B) Pensar no curto, médio e longo prazos.
C) Desvincular a vida profissional da vida pessoal, ou seja, separar o estilo de vida da profissão escolhida.
D) Fazer renúncias e sacrifícios.
E) Conhecer seus pontos fortes e fracos, habilidades e fraquezas.

Questão 6: Atualmente, quando observamos conflitos nas organizações, 90% deles são oriundos de
ruídos observados na comunicação (entre pessoas ou setores). De acordo com a matéria estudada, das
alternativas abaixo, qual apresenta a melhor definição de ruído na comunicação?

A) Ruído de comunicação é quando a informação é emitida e não decodificada pelo receptor.

B) Ruído de comunicação é quando a informação é emitida por diferentes emissores, de contextos diferentes, o
que gera conflitos entre os emissores.
C) Ruído de comunicação é quando o emissor não interfere no processo de decodificação da mensagem.
D) Ruído de comunicação é quando a informação é bloqueada pelo canal.
E) Ruído de comunicação é quando a informação é emitida e decodificada de forma distorcida pelo
receptor.

Questão 7: A Administração de Recursos Humanos utiliza três formas de estimular o processo

motivacional de um funcionário para agregar valor ao trabalho, dentre elas:

A) delegar tarefas que permitam ao funcionário atingir também seus objetivos pessoais.
B) gerar autonomia para desenvolver as ideias das chefias para promover o alcance dos objetivos da
organização.
C) auxiliar o gerente a identificar recompensas que levem o funcionário a comprometer-se com a sua autoestima.
D) reforçar, ocasionalmente, os resultados favoráveis com recompensas endógenas por parte da organização,
como dinheiro ou promoções.
E) gerar competências que permitam aos funcionários e seus gestores atingirem recompensas exógenas.

Questão 8: Temos abaixo alguns conceitos vistos comumente nas organizações. Apenas numa das
alternativas o conceito NÃO corresponde a sua definição. Qual?

A) Liderança envolve a capacidade do líder de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos.

B) Na liderança, há a presença do líder e seus liderados.
C) Motivação é quando o indivíduo tem um impulso para agir.
D) Comunicação refere-se à interação entre indivíduos e o compartilhamento de mensagens, verbal e/ou não
verbal.
E) Comunicação consiste em colocar-se no lugar do outro, respeitando os limites e possibilidades do
indivíduo.
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Questão 9: Relacionando o papel do chefe e do líder, considere a seguir as sentenças e defina V para a(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s) .

I - O chefe extrai resultados de seus colaboradores de forma autoritária e impositiva. ( )

II - O chefe socializa os problemas e compartilha as informações no processo de tomada de decisões. ( )
III - O líder busca explorar seus liderados de forma autoritária e impositiva. ( )
IV - O líder estimula e proporciona o surgimento de novos líderes. ( )

Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

A) V, V, F, V.
B) V, F, F, V.
C) F, F, F, V.
D) V, V, V, V.
E) V, F, V, V.

Questão 10: O homem, conforme dito, é um ser social, que busca, ao longo de sua existência, interagir
com outros, atuando em sociedade. Broxado (2001) diz que para que estes grupos sejam formados num
processo de seleção natural, é necessário que tenham:

A) Tempo e espaço disponíveis.

B) Interesse e grau de gravidade.
C) Afinidades e preferências.
D) Desafios e ameaças.
E) Oportunidades.