Marketing de Peças e Serviços

Comunicado

Assunto: Cool-Gard™ II: Início de Suprimentos Petroplus

Data: 7/08/13

Número do Boletim: 2013/028

Prezados Concessionários e Distribuidores,

Conforme Informativo enviado em 21 de Junho de 2013, sobre a nacionalização do fornecimento

Cool-Gard™ II apresentamos os detalhes sobre o início da parceria com a Petroplus no
fornecimento do líquido de arrefecimento Cool-Gard™ II para as três fábricas, concessionários e
distribuidores do Brasil.

Durante as últimas semanas, a John Deere negociou que todos os pedidos colocados pelos
concessionários e distribuidores até o dia 14 de Agosto de 2013 serão atendidos pelo SA-PDC,
nos códigos e embalagens importadas atuais.

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E como resultado desta decisão, a John Deere comunica que o início de operação e atendimento
pela Petroplus ocorrerá em 15 de Agosto de 2013.

Confira abaixo mais detalhes sobre a nova oferta de Cool-Gard™ II John Deere e todos os
benefícios que serão disponibilizados aos Concessionários e Distribuidores.

1. Estrutura do Fornecedor

Petroplus Sul Com. Exterior S/A

01 - Fábrica localizada em Campo Grande - MS
01 - Gerente de Contas John Deere
01 – TM - Consultor de Vendas John Deere
01 – Central de atendimento dedicada ao Cliente John Deere

2. Processo de Pedidos e Logística

Colocação de Pedidos: O processo de pedidos será o mesmo realizado em

lubrificantes e graxas, ou seja, os pedidos deverão ser colocados via JD-Point, depois
serão encaminhados a Petroplus, que retornará aos concessionários e distribuidores
por e-mail, com o status do pedido (produto, quantidade, disponibilidade, prazo de
entrega, local de entrega e etc.).

Os pedidos serão recebidos de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados

nacionais) horário de Brasília.

Início da colocação de pedidos: 15 de Agosto de 2013.

Início do faturamento e embarque: 15 de Agosto 2013.

Frequência dos carregamentos: Os carregamentos serão realizados de segunda a

sexta-feira (exceto feriados nacionais).

1 – Pedidos recebidos e consolidados até às 12h serão faturados e carregados no

mesmo dia.

2 – Pedidos recebidos e consolidados após as 12h serão faturados e carregados no dia

útil seguinte.

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 Tempos de Trânsito: Abaixo a tabela por Região com os prazos máximos de entrega
(em dias úteis), que serão praticados pela Petroplus.

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 Atendimento Exclusivo John Deere: Neste canal de atendimento será possível
obter diversas informações, como colocação de pedidos, posicionamento das
solicitações, informações de preços, questões de crédito, solicitações de documentos
(fichas técnicas, segunda via de danfes, boletos, relatórios, etc), apoio logístico e
outros.

O funcionamento será de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados nacionais)

horário de Brasília.

Telefone: (67) 3391-0044*

E-mail: FaturamentoCGR@petroplus.com.br
* Atendimento direto John Deere

Lote mínimo para pedidos: O pedido mínimo deverá ser de 200 litros de Cool-
Gard™ II na soma total dos produtos e quantidades do pedido.

Pagamento: O prazo para pagamento padrão será de 28 dias após faturamento e

este deverá ser feito diretamente ao fornecedor.

Para pagamentos a vista deve ser solicitada a condição especial diretamente ao

fornecedor.

Frete: Todo o frete das entregas de lubrificantes será CIF (frete pego pelo
fornecedor).

Devoluções: Em caso de mercadorias recebidas com avaria ou quantidades

divergentes do faturado em nota fiscal, contatar imediatamente o fornecedor através
do e-mail: FaturamentoCGR@petroplus.com.br ou tel: (67) 3391-0044.

Garantias: Para solicitação de garantias em caso de reposição do produto no

equipamento por falha de outros dispositivos, utilizar o manual de garantias no link a
seguir: http://dlrdoc.deere.com/ag_cust_supp/wam/index_dealer.html

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 3. Suporte ao Cliente

A Petroplus disponibilizará para os concessionários e distribuidores John Deere um

atendimento exclusivo através de profissionais qualificados e constantemente
treinados. Abaixo o contato de vendas da Petroplus;

TM: Willian Silva

Tel: (11) 98565-1631
E-mail: wsilva@stp.com.br

4. Tabela de Preços

Buscando melhores condições comerciais, preços mais competitivos, novo portfolio de

produtos e como resultado do processo de concorrência entre fornecedores para a
produção e fornecimento do Cool-Gard™ II para as três fábricas, concessionários e
distribuidores do Brasil, apresentamos a nova tabela de preços que entrará em vigor
para pedidos colocados a partir do dia 15 de Agosto de 2013.

ATENÇÃO: Não teremos mais disponibilidade dos itens TY26573 – COOL-GARD™ II

Concentrate for 50/50 (embalagem de 3,78L) e TY26576 – COOL-GARD™ II 50/50
Pre-mix (embalagem de 9,46L).

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 5. Informações Adicionais

Com exceção do CQM20054 (Cool-Gard™ II Concentrado 50/50 tambor 200L) que

necessita diluir em água destilada ou deionizada na proporção de 50% antes do uso,
os outros produtos acima são prontos para uso, ou seja, não há necessidade de
adicionar água pura ou qualquer outro líquido.

Reforçamos que a linha de produtos Cool-Gard™ II permanecerão com as embalagens

e rótulos John Deere, assim como sua formulação exclusiva, cumprindo todos os
padrões e especificações requeridas aos equipamentos John Deere.

Informação sobre os pontos de congelamento dos produtos;

- Ponto de Congelamento do 20/80 pre-mix = -9ºC

- Ponto de Congelamento do 50/50 pre-mix = -37ºC
- Ponto de Congelamento do 50/50 concentrado = -37ºC

Confira a seguir as recomendações de uso nos equipamentos John Deere.

IMPORTANTE: Para os equipamentos não listados abaixo recomendamos a utilização do

Cool-Gard ™ II 50/50 pre-mix.

** Consulte sempre o Manual de Operação dos equipamentos sobre intervalos de troca.

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Questões adicionais podem ser endereçadas para:

Rodrigo Barbosa – (19) 9943-2028

Natan Bilhar – (19) 9233-1838

Atenciosamente,

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