PROPOSTA DE

ATUAÇÃO –
Gestão 2022

Bárbara Messias da Silva Lima

Candidata a Diretoria de Marketing
● Apresentação
Formação:

● Graduanda em Engenharia ambiental e Sanitária - 5° período

Carreira no MEJ:

● Trainee, 2020
● Analista de Marketing, 2021

Eventos:

1. Navegue 2020
2. ALMEJ 2021
3. ENEJ 2021

Atividades Extracurriculares:

● Assessora de Eventos - Centro Acadêmico de Engenharia ambiental

● PET - Programa tutorial de Engenharia Ambiental

Habilidades:

Pela experiência adquirida no ano de 2021 dentro da PROTEQ, consegui

desenvolver algumas habilidades que podem contribuir para a Diretoria de
Marketing, sendo elas: Liderança, Foco em resultado, Comprometimento,
Trabalho em equipe e Criatividade.
● Análise do cenário
O ano de 2021 para a Diretoria de Marketing foi bastante importante para
alcançar a maturidade que se tem hoje, devido ao Inbound Marketing bem
consolidado dentro da área, porém algumas mudanças são necessárias para o
aperfeiçoamento do alinhamento com o Planejamento Estratégico da Rede (2022-
2024), como também, para crescer os resultados da empresa e da área.

Atualmente, o marketing é subdividido em duas equipes: Inbound Marketing e

Inteligência de Mercado (IM) (clique para ver a estrutura de 2021) Porém, com o
novo regimento Interno para 2022, a área de IM será responsabilidade da nova
Diretoria de negócios, atual diretoria de Engenharia.

● Inbound Marketing

Durante o ano de 2021 na PROTEQ a atuação do time foi primordial para a

consolidação da estratégia de Inbound Marketing. Com isso, houve muitas
mudanças nas redes sociais, além da constância na produção de materiais ricos que
foram essenciais para uma boa nutrição do site, para aumentar a autoridade da
empresa e fortalecer as redes sociais, porém a área sofreu algumas dificuldades que
devem ser solucionadas, sendo elas: uma falta de testes A/B constantes no site e
nas campanhas, devido a realização dos mesmos ficarem sobre responsabilidade da
gerência e diretoria e não ser metrificado e realizado junto a equipe para buscar
soluções e otimizações das dores da área, e assim conseguir aumentar cada vez
mais os resultados em vendas e melhorar a vivência dos membros.

Figura 1 - Participação anual do Inbound Marketing no Faturamento da Empresa

Fonte: Autor, 2021

A interpretação dos dados fornece que a prospecção passiva não contribuiu

significativamente no faturamento da empresa esse ano e nos anos anteriores que
se deu devido a baixa conversão em vendas pela falta de otimização eficiente do
site e interface com a área de vendas e projetos da empresa (diretoria de
engenharia).

● Site

A prospecção passiva é o maior meio de vendas dentro da Diretoria de

Marketing, ou seja, campanhas no Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing e o
site da empresa. A partir da análise da tabela acima, fica evidente que a prospecção
ativa obteve maiores resultados nos últimos anos e apesar de todo esforço dos
membros demandado na área de marketing não foi possível acompanhar esse
crescimento, isso se deu devido a falta de otimização eficiente do site visto que
nossa taxa de rejeição é de quase 68%, ocupando a 30° página no google que
indica a colocação mediana do site nos resultados de pesquisa, e possuindo uma
nota de 12% e 34% de desempenho do site para mobile e desktop, respectivamente,
além disso a velocidade de página móvel é de 5,9 segundos considerada uma
classificação pobre, sendo assim é necessário melhorias para se ter um site rápido e
otimizado para assim aumentar as conversões, diminuir taxas de rejeição e trazer
uma boa experiência do usuário no site. Ademais, não houve o acompanhamento e
mensuração das métricas constantemente do nosso site para busca de melhores
resultados devido a falta de organização da coleta dos dados das diferentes
plataformas de análise de dados.

● Tráfego pago

Durante o ano de 2021 as campanhas de tráfego pago foram essenciais para

alcançar um maior conhecimento da plataforma e para trazer mais resultados para a
empresa, porém houveram alguns impasses que precisam ser otimizados para
extrair o máximo desempenho do Google Adwords, RD Station e Facebook Ads e
gerar mais resultados para empresa, é necessário explorar essas três ferramentas
ainda mais. Com isso, dentro do google ads podemos visualizar que houve uma
grande produção de campanhas sobre materiais ricos de topo e meio de funil porém
não houve uma produção de conteúdo de fundo de funil, além de não possuir uma
constância na divulgação dos mesmos, além de algumas campanhas não serem
rodadas devido a um baixo fluxo de pesquisa, ademais não houve uma mensuração
dos dados das campanhas do google ads, sendo esses dados: cliques, impressões,
taxa de cliques, taxa de conversão e conversão, logo ter esse acompanhamento e
constância é fundamental para o crescimento da área e da empresa. Durante o ano
o facebook ads não foi muito explorado devido as campanhas começarem a rodar
apenas em junho e por não possuir uma segmentação de público alvo mais
personalizado, logo buscar um público alvo mais qualificado é essencial para
explorar e otimizar cada vez mais a ferramenta, além disso, dentro do Facebook os
meios de produção de conteúdo foram limitados a criação de template, logo
potencializar essa produção de conteúdo é fundamental para o crescimento da área.

● Falha na interface entre as áreas

O alinhamento entre a Diretoria de Marketing e Diretoria de Engenharia durante

2021 não se mostrou eficiente devido ao pouco desenvolvimento do processo de
pós-venda e pós-não-venda dentro da empresa para o aumento de indicação e
fidelização dentro da empresa, para uma maior experiência e jornada do cliente. No
entanto, esse ano houve uma falha entre essas interfaces com a falta de
comunicação e passagem de informações dos clientes para o desenvolvimento
do processo, além de não ter constância no seu andamento, visto que em 2021 o
pós venda foi desenvolvido poucas vezes apenas no mês de agosto, e devido a isso
prejudicou os resultados de ambas as áreas devido a essa ausência.

Vale ressaltar que os dados de indicação e fidelização foram altos durante o ano
de 2021, (confira no gráfico) porém não pode ser associado ao desenvolvimento do
pós-venda, mas sim a experiência positiva dos clientes com a empresa durante a
negociação e a execução dos projetos. Portanto, de fato, não houve o fortalecimento
dos segmentos de fidelização ou indicação bem como do relacionamento com as
parcerias, logo com um pós venda e pós não venda estruturado e eficiente entre as
áreas, consequentemente o número de fidelizações e indicações seriam crescentes.
Outrossim, devido a falta de comunicação fluida e pouco acompanhamento do time
de marketing na entrega dos projetos houve uma falta na produção de conteúdo de
fundo de funil, ou seja, produção de cases de sucesso com clientes agradáveis que
confiam de indicam o nosso trabalho.
● Proposta de atuação
A Diretoria de Marketing é fundamental para o funcionamento e resultados da
PROTEQ e o cargo de diretor tem grandes responsabilidades em fazer a
manutenção das principais atribuições da diretoria, fortalecendo a atuação das áreas
de vendas e de posicionamento da marca. Com isso, proponho a seguinte estrutura
para a Diretoria de Marketing, visando um equilíbrio qualitativo entre as duas
principais responsabilidades da Diretoria (clique para ver a estrutura de 2022).
Pensando em um marketing interno e no relacionamento com o time mais
organizado com menos sobrecarga tem-se o objetivo aumentar a satisfação e
engajamento dos colaboradores com a organização voltada às responsabilidades da
área, além de uma cultura organizacional consolidada a fim de melhorar a
comunicação e contribuir de forma significativa com o faturamento da PROTEQ.
Com duas gerências e no mínimo quatro analistas, a gerência de vendas ficará
responsável pelas estratégias de vendas do marketing, ou seja a criação, otimização
e mensuração das campanhas de tráfego pago, gerenciamento semanal e mensal
dos dados do site e sua otimização, controle das estratégias de email marketing,
acompanhamento das propostas (clique para ver planilha), e também ao
desenvolvimento do processo de pós-venda e pós-não-venda com as plataformas
Pipefy e RD station.
Já a gerência de marca ficará responsável pelas estratégias de Branding, ou
seja pelo posicionamento da marca nas redes sociais (Instagram, Linkedin e
Facebook), com uma linha editorial para ajudar a audiência, agregar valor à marca,
alinhar as expectativas e necessidades dessa audiência definindo os assuntos que
serão abordados nas diferentes plataformas, além de um calendário editorial com
uma programação mensal de conteúdo, revisão da produção de materiais ricos para
a nutrição do site, gerenciamento do tráfego orgânico e social, além de fortalecer o
relacionamento institucional com os professores e alunos da Universidade. Para
visualizar o que cada membro (gerente e analista) do marketing ficará responsável
clique aqui. Junto a isso, trago um cronograma anual de 2022 para a visualização
das responsabilidades mensais (clique aqui).
● Growth Hacking
Quando falamos de Growth Hacking, nos referimos a um conjunto de ações que
vai orientar um crescimento mais rápido do que é tradicional para a maioria das
empresas, ela tem como objetivo encontrar atalhos (hacks) que possam acelerar o
crescimento (growth) dos negócios. É uma forma de trabalhar o crescimento de seu
negócio, com base na construção empírica de melhores práticas a partir de
hipóteses e experimentos. Sua metodologia consiste em focar esforços no
principal problema/alavanca da empresa; pensar em melhorias para o esse foco e
priorizar as melhores ideias; modelar a forma mais simples de testar essa nova ideia
e aplicá-la, garantir que você aprender com seus sucessos e insucessos e usar esse
aprendizado para gerar novos testes.
Figura 3 - Diagrama do Growth Hacking

Fonte: Autor, 2021

 ● 5 passos do Growth Hacking
Geração de Ideias
Realização de um brainstorming para levantar problemas e oportunidades
de melhoria do seu negócio, é a definição do problema mais importante que a
empresa quer resolver, é fazer um brainstorming com a equipe para levantar
ideias de melhorias em qualquer âmbito: página inicial do site, página de
descrição de produto, página de preços, blog, template de email, etc. –
sempre pensando na métrica foco dos experimentos.
Modelagem
É onde será respondido o que é o experimento e qual é a sua hipótese
em relação a ele. É bem importante relacionar a mudança que será feita e o
impacto (numérico) que isso terá nos resultados, saber quem irá realizar o
experimento, quais serão as ferramentas utilizadas, as atividades que serão
feitas e como será o seu acompanhamento.
Experimentos
É a etapa de teste, ou seja, é nada mais que a execução daquilo que foi
modelado no passo anterior.
Análise dos resultados
Etapa para analisar se o teste confirmou ou não a hipótese gerada, o
principal foco é o aprendizado para gerar novas ideias

Após a visualização da metodologia do Growth Hacking, começa sua

implementação dentro da Diretoria de Marketing, onde auxiliará no aumento de teste
A/B e consequentemente maior crescimento da área e da empresa, devido ao olhar
analítico para solucionar os problemas. Visualizando de forma pragmática dentro da
Diretoria, com um problema citado na análise de cenário, podemos realizar o teste
com o Growth Hacking da seguinte forma: Teste A/B - Growth Hacking, além de
utilizar a ferramenta Google Optimize para a realização desses testes. Para isso,
será feito testes mensais com base no acompanhamento das planilhas de SEO,
planilha report analytics e os relatórios de tráfego pago, para não realizar testes
constantes sem um motivo, o canal que precisará ser otimizado com maior urgência
é o que será feito o teste.
● Acompanhamento de métricas
Para se ter uma análise de dados eficiente, inicia-se a implementação de um
dashboard na Diretoria de Marketing, onde auxiliará no aumento da produtividade
que proporciona uma maior vivência análise de dados para a empresa e aos
membros da área, além de maior conhecimento sobre as estratégias e clareza sobre
as funções no ambiente de trabalho, tornando o ambiente mais organizado, com isso
para o acompanhamento mensal de mensuração das páginas do blog, tráfego
orgânico e email marketing, será utilizada a planilha Report Analytics (clique aqui
para ver a planilha) que permitem a visualização do desempenho de campanhas em
diferentes canais, de acordo com a ferramenta do Google Analytics.
● Otimização do Site
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de estratégias que tem como
principal objetivo potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas
de resultados naturais (orgânicos) dos mecanismos de busca, angariando mais
visitantes e consequentemente mais conversões. Com isso, para melhoria dos
dados citados na análise de cenário trago uma planilha conectada ao google search
console para a mensuração das páginas do site e blog que precisam ser otimizadas
(clique para ver planilha) através de títulos e meta descrição otimizados, atualização
do conteúdo, adição de imagens e geração de links internos para obter maior
posição média no google. Além disso, a velocidade do site é um elemento
importante em SEO, pois os mecanismos de busca consideram a velocidade de
carregamento do site como um fator relevante para o posicionamento da página,
para aumentar o carregamento do nosso site é preciso ter a instalação pelo
WordPress do plugin WP super minify para reduzir o tempo de execução do
Javascript, ter também a instalação do plugin JetPack para a otimização do site em
dispositivos móveis e também a atualização dos plugins já instalados, como: WP
smush e W3 total cache, além disso é importante mensurar quinzenalmente a
velocidade do site com a ferramenta Think With google e gerar relatórios gratuitos
para obter as sugestões de melhoria para obter um site mais responsivo.
Em 2021, tivemos pouca análise junto ao acompanhamento da métricas de SEO
para tornar o nosso site cada vez mais otimizado, para isso ser eficiente em 2022,
sugiro uma planilha de acompanhamento de SEO (clique para ver planilha) para
análise de dados mensais da autoridade, tráfego, dispositivos e palavras chaves.
Para a coleta desses dados será necessário a ferramenta do Google Analytics para
a questão do tráfego e dispositivos, além disso das ferramentas gratuitas
SemRush, Answer The Public e UberSuggest para a análise das palavras chaves
e autoridade, para ter uma maior auditoria do site e monitoramento da marca e com
esse gerenciamento ter uma maior vantagem competitiva no ranking do Google.
Ademais, considero importante ter alterações no nosso site, como mudança de
algumas fotos e adição de fotos do time para maior humanização, mudança na
fonte, explorar a aba “quem somos” falando mais sobre o movimento empresa júnior
e da Brasil Júnior, modificar visualmente a entrada no site, com alterações como:
“seja bem vindo”, modificar termos como NPS para satisfação do cliente e assim
garantir uma maior experiência do usuário.
 ● Marketing Interno (Endomarketing)
É evidente que o marketing é uma área nova, completamente diferente da área
da graduação e devido a isso, rode uma estrutura de capacitações eficiente após a
estruturação do time de marketing 2022. Com isso, é necessário que nas primeiras
semanas de janeiro a equipe seja capacitada a fim que eles tenham um
conhecimento geral das atividades que serão desenvolvidas ao longo do ano, além
de ter o conhecimento das planilhas e ferramentas na prática, com isso o Diretor
será responsável por mostrar o funcionamento das ferramentas, sendo elas google
ads e facebook ads. Como marketing é uma área constante, sempre há novas
atualizações, novidades e materiais a serem utilizados, a primeira semana de janeiro
será totalmente voltada para capacitações, porém durante o ano deve-se manter
uma constância na capacitação dos membros de marketing, com logo continuar com
o envio de materiais e praticidade nas plataformas é essencial para maior
conhecimento.
Ademais, é essencial ter um drive de Inbound Marketing 2022 (clique para ver o
drive) com materiais relacionados a parte de gestão de tráfego e inbound marketing
na produção de conteúdo por meio de cursos e artigos da Rock Content, além disso
conhecer meios de persuasão como: copywriting, técnica AIDA, email marketing e
entender bem como funciona o funil de vendas e de pós venda. Esse ano o pipefy se
tornou bem útil no preenchimento semanal das atividades, então continuar com essa
técnica é importante para acompanhamento de entrega da equipe.

Outro fator importante está ligado a motivação dos membros dentro da equipe,
com o novo planejamento estratégico da Rede (2022 - 2024), a motivação dos
membros de tornou um novo indicador para empresa de alto crescimento, para isso
o alinhamento com a Diretoria de gente gestão é essencial, para ter a prática de
valorizar novas ideias, ter um ambiente confortável que todos se sintam valorizados,
ter uma cultura de feedback e assim tornar os times mais engajados, através de
dinâmicas de integração com momentos presenciais, como por exemplo: na
imersão, e também através da cultura da empresa, sendo uma total naturalidade.

● Desenvolvimento do pós venda e pós não venda

É no pós-venda que as empresas têm a chance de estreitar o relacionamento

com os clientes para que estes ainda sejam muito rentáveis para o negócio. É a
chance de transformá-los em compradores recorrentes, admiradores e, mais que
isso, promotores da marca. Com o funil estruturado deve ser trabalhado o pós-venda
de maneira fluída e recorrente com interface entre a nova área da Diretoria de
Projetos (atual diretoria de engenharia) e a Diretoria de Administrativo e Financeiro.

Figura 5 - Funil de pós venda

Fonte: Autor, 2021

É urgente a estruturação de ações para contemplar maiores resultados em

2022. Assim, a aproximação com a nova Diretoria de Projetos será fundamental para
a estratégia desenvolvida e, para tanto, será necessário: primeiramente, com os
dados coletados dos clientes que são armazenados no Pipefy de contratos, sendo
esses dados: nome do cliente, data de fechamento do projeto, email, telefone, data e
mês do vencimento do projeto e data de aniversário da empresa e do cliente. Com o
card de Pós-venda criado, utilizando o sistema de conexão da plataforma pipefy as
informações do cliente no pipe de projetos serão compartilhada para o pipe de pós
venda, onde basicamente seguirá uma série de etapas compostas pelo seguinte
processo:

1. Entrada: onde ficará todas as informações compartilhadas dos clientes

com base nos dados do pipe do cliente para a utilização da segmentação
de emails.
2. Agradecimento: com a utilização da ferramenta RD station será enviado
uma segmentação de emails agradecendo aos clientes a confiança e
sendo suporte para qualquer dificuldade que surgir durante seu processo
e pedindo feedbacks.
3. Segmentação por projeto: cada projeto terá seu card, por exemplo:
● nutrição gestão de resíduos
● nutrição rotulagem nutricional
● nutrição mapeamento e otimização de processos
● nutrição consultoria ambiental
● nutrição saúde e segurança do trabalho

A nutrição dos clientes ocorrerá via emails com o aviso de descontos, novidades
de serviços e promoções e pelo WhatsApp pessoal dos analistas do comercial com
mensagens (feitas pelos analistas de marketing) mais personalizadas em datas
comemorativas como dia do cliente e data de aniversário do cliente ou da empresa,
para tornar a marca mais humanizada e fazer o cliente se sentir especial, além do
envio de materiais ricos (ebooks, artigos checklist) por email - de acordo com o nicho
- para possíveis fechamento de outros serviços. Então, em cada cartão de nutrição
será preenchido o dia do envio e o script enviado, confira esses dois fluxogramas de
como será o envio de emails (fluxograma 1)(fluxograma 2)

Figura 6 - Pipe de gerenciamento do pós venda

 Fonte: Autor, 2021

Para os emails pontuais será utilizado uma planilha com informações do cliente,
como: nome, nicho e email, com isso essa planilha será importada na RD Station
para a segmentação do fluxo de emails. Já para os emails mensais será enviado
pela aba de emails da RD, ou seja pelo fluxo de email (veja como será esse fluxo
mensal).

Para o acompanhamento e gerenciamento do pós-não-venda poderá ser utilizado

também o pipefy mas com uma aproximação voltada à nova Diretoria de negócios
(atual diretoria de engenharia) com o objetivo de rever as falhas cometidas nas
reuniões de diagnóstico (clique para ver o acompanhamento no pipe). Basicamente
seguirá uma série de etapas compostas pelo seguinte processo:

1. Entrada: os analistas comerciais preencherão um campo de dados, sendo esses:

motivo do não fechamento, gatilhos mentais utilizados na reunião, email do cliente,
nicho e nome do responsável.

2. Nutrição: nessa fase ocorrerá o envio de e-mails sobre novidades, descontos e

promoções e materiais ricos de serviços que podem ajudar sua empresa para obter
uma possibilidade de interesse.

Para essa nutrição utilizaremos também a RD station, porém de forma pontual,

ou seja, terá uma criação de planilha com os seguintes dados: nome, email e nicho e
assim a planilha será importada para a plataforma e de acordo com as novidades,
descontos e promoções será enviado o email, já o envio de materiais ricos será
enviado mensalmente por uma segmentação de e-mails feito pela RD.

A aproximação com a Diretoria de Administrativo e Financeiro é fundamental para

criar um relacionamento maior com o cliente, como em datas comemorativas ter uma
lembrança que se relacione com a marca, como por exemplo: canetas e canecas
personalizadas com a logo da PROTEQ, e assim ter uma relacionamento cada vez
mais concreto com o nosso cliente.

● Manutenção das ferramentas utilizadas

Primeiramente é necessário ter uma planilha de ROI (acesse a planilha) para
fazer o acompanhamento da quantidade de leads, oportunidades e possíveis
clientes vindos pelos links patrocinados (campanhas) para assim ter maior controle
do retorno de investimento nas plataformas do Google Ads e Facebook Ads.
Google Ads
Primeira relação que precisa ser melhorada é com a nova Diretoria de Projetos
para alinhar os projetos que fazem mais sentido ofertamos para outros estados do
país para não depender somente do tráfego de pesquisas de alagoas que possui um
volume muito baixo de palavras chaves, além de ter um sistema de inovação de
projetos que possam ser rodados a nível brasil para maior tráfego das nossas
campanhas. Ademais é necessário ter uma constância na divulgação dos materiais
ricos para conseguir gerar mais leads e consequentemente mais vendas dentro do
marketing. Para ter um melhor acompanhamento dos dados citados na análise de
cenário da ferramenta Google Ads sugiro gerar relatórios semanais na ferramenta
gratuita Google Data Studio, onde podemos mensurar os dados dos grupos de
anúncios e assim buscar maior otimização das campanhas que não estão bem
estruturadas (clique para ver o relatório). Ademais, criar campanhas voltadas a
Home é essencial para firmar a marca da PROTEQ, além disso pensando na
experiência do usuário, ter uma otimização dos sitelinks que são utilizados
atualmente, sendo eles: - quem somos, soluções, conteúdo, contato, licenciamento
ambiental, estudos ambientais, mapeamento e otimização de processos e outorga
de recursos hídricos - logo, uma otimização para apenas um sitelink de serviços e
outro site link para o blog é essencial para maior direcionamento.
Facebook Ads
Para extrair o máximo de desempenho dessa ferramenta é necessário ter mais
exploração nos seus testes, para assim obter uma segmentação eficiente de um
público mais direto e personalizado. Dessa forma, para obter um público mais
segmentado podemos utilizar o Lookalike Audiences do próprio Facebook Ads
também é bastante conhecido por público semelhante para melhorar o nosso
direcionamento das nossas campanhas. Ademais, expandir e potencializar a
produção de conteúdo para novos formatos, como vídeos curtos de no máximo 1
minuto, é essencial para se ter uma maior audiência no site, além de continuar com
a produção de template para nossas campanhas.
RD Station
A aquisição dessa ferramenta possibilitou a geração de uma base de leads com
as informações fornecidas pelos leads em troca de conteúdo nas páginas de
captura. E também, segmentar essa base, isto é, selecionar leads que possuem
informações específicas, criando uma lista dinâmica. Assim, foi possível criar ações
de Marketing direcionadas, de acordo com as necessidades deles. Para
potencializar mais esses resultados trago a estratégia de fishing de leads no qual é
basicamente uma prospecção ativa na base de leads gerados através do inbound
marketing. Com isso a interface com a nova Diretoria de negócios é de grande
importância devido que será repassado esses leads do inbound para o Outbound,
ter o acompanhamento dos card preenchidos de marketing é essencial para esse
maior alinhamento, com isso é necessário a criação de uma planilha para metrificar,
acompanhar os dados e segmentar os leads que passarão para o comercial, sendo
esses leads os que “levantam a mão” ou seja, os leads mais qualificados que tenha
possibilidade de conversão em vendas.
Para essa estratégia utilizaremos o funil de vendas da passiva no Ploomes, para
ter todo o acompanhamento das etapas do lead dentro do nosso funil de vendas.
Marca PROTEQ
Redes sociais
Em 2021 as redes sociais da PROTEQ sofreram muitas alterações,
principalmente após a mentoria da Ripe, que trouxe novas estratégias de conteúdo
para as redes sociais. No entanto, é preciso potencializar ainda mais esses
resultados com estabelecimento de novos objetivos e estratégias:
No Instagram houveram algumas ações que contribuíram para o aumento da
marca como: postagens de conteúdos com diversos formatos, reformulação da
identidade visual, criação dos destaques, utilização dos stories para interação,
prospecção via direct e utilização das ferramentas reels e IGTV. Entretanto, é
necessário uma maior constância nos vídeos em formato de reels e IGTV, proponho
em alinhamento com a diretoria de projetos de 2022 que pelo menos um analista de
marketing esteja presente nas visitas técnicas para trazer um maior engajamento e
autoridade da marca, e caso não tenha disponibilidade tem um contato com além de
mais vídeos sobre as áreas da empresa, nossos valores, nossa missão, participação
nos eventos, nossa rotina e dicas/dúvidas sobre nossos serviços, ou seja ter um
posicionamento de vendas e reconhecimento da empresa. Ademais, ações como:
posicionamento social nas pautas ambientais e gerais (exemplo: outubro rosa),
maior engajamento do time nos comentários, otimizar a link tree da biografia com
uma CTA (call to action) direcionada, como exemplo: “saiba como aumentar a
produtividade da sua empresa com nosso guia prático” são ações que terão maior
engajamento e direcionamento ao nosso site, além disso, com a nova ferramenta de
link pode-se divulgar nossos materiais, eventos e muito mais através dos stories.
No Linkedin, a presença do time deve ser fortalecida com fotos e
reconhecimento em eventos, deve-se mostrar cada vez mais os prêmios ganhos em
eventos, cases de sucesso, depoimento dos clientes e postagens com conteúdos
voltado às empresas, ou seja nossos serviços, além disso como a PROTEQ é uma
empresa B2B é importante seguir outras empresas, seus gerentes para que
possamos ser reconhecidos cada vez mais no mercado sênior, além de fortalecer a
presença da empresa no Google meu negócio.
No Facebook, segue na mesma didática do instagram pelo fato dos conteúdos
serem compartilhados no instagram serem direcionados para o facebook também
porém deve-se participar e enviar materiais nos grupos existentes para maior
engajamento.
Além disso, será necessário a utilização de uma planilha para acompanhamento
das datas comemorativas, como exemplo: dia do cliente, dia do engenheiro
ambiental, dia do engenheiro químico, outubro rosa, sugiro um calendário editorial
(clique para ver o calendário) para possuir um engajamento nos posicionamentos
sociais e um engajamento ao que nos diz respeito.
● Institucional e Parcerias
É importante ter um maior relacionamento com os professores da universidade,
com isso, o envio de Newsletter para os professores através do email marketing
sobre novidades da empresa, participação em eventos, premiações se torna
importante para manter esse relacionamento ativo. Além disso, a participação no
Fórum do facebook (clique para acessar o fórum) ativamente, enviando conteúdos e
fotos do time, já no presencial participar das reuniões do conselho levando
apresentações/novidades da PROTEQ. Com isso, a aproximação com a Diretoria de
Administrativo e Financeiro é essencial para enviar lembranças como canetas e
canecas com a logo da PROTEQ em datas comemorativas, como dia do professor
para tornar esse relacionamento mais concreto. Em relação a parcerias, é
necessário manter um relacionamento constante para ter maior engajamento e
trazer maior resultado na questão de indicação, com isso, terá um envio de emails
feito na RD para os nossos parceiros sobre novidades de serviços, promoções,
descontos e materiais ricos que sirvam para seus clientes.
● Materiais ricos
Esse ano a produção dos materiais ricos ficou voltada para ebooks, check list,
infográficos e artigos, continuar essa prática em 2022 é de grande importância para
construir uma maior base de leads dentro do funil de vendas do marketing, porém na
divulgação dos materiais não se tinha uma grande busca de palavras chaves,
trabalhar isso de maneira constante no google ads e instagram é essencial.
Ademais, é importante trazer novos materiais como planilhas gratuitas de algum dos
nossos serviços, como exemplo: fichas técnicas, além da produção de vídeos e
webinar para fortalecer cada vez mais a marca PROTEQ.
● Conclusão
Eu, Bárbara, entrei na PROTEQ com a vontade de crescer mais profissionalmente,
e hoje percebo que fui muito além disso, no processo seletivo não sabia o que era
propósito e hoje não sei só o conceito mas a vivência de ter um propósito habita em
mim, me apaixonei pelo movimento e só tinha a certeza que era isso que eu queria
conhecer e viver a cada dia.

Dentro do movimento empresa júnior, descobri ser capaz de muitas coisas, de

possuir um autoconhecimento, de poder me desafiar sem medo com a cara e
coração e viver intensamente. A PROTEQ com toda certeza mudou meu jeito, meu
pensamento e meu olhar, além de me proporcionar uma vivência enriquecedora, que
jamais dentro de outros grupos eu poderia viver. Hoje, me orgulho em dizer que faço
parte de um movimento tão grande o quão é a PROTEQ, uma empresa que é
referência, que impacta cada vez mais nosso país e nosso estado e que traz uma
vivência empresarial aos seus membros. Sentir o jeito PROTEQ de ser me deixa
uma pessoa mais motivada e apaixonada em participar cada vez mais do
movimento. Com isso, continuar o legado da PROTEQ é uma missão que estou
disposta a enfrentar por um bem maior que é a empresa, pois sinto a
responsabilidade de construir e continuar o legado na Diretoria Executiva de 2022,
além de trazer uma maior representatividade feminina.

Caso não seja eleita, continuarei na PROTEQ, tentarei um cargo de liderança na

Gerência de Inbound Marketing, pois acredito que posso contribuir muito para o
crescimento da área e da empresa em busca do TRI ALTO IMPACTO.