Redes Otimizacao de Uma Estacao de Trabalho Aluno

Governador
Cid Ferreira Gomes
Vice Governador
Domingos Gomes de Aguiar Filho
Secretária da Educação
Maria Izolda Cela de Arruda Coelho
Secretário Adjunto
Maurício Holanda Maia
Secretário Executivo
Antônio Idilvan de Lima Alencar
Assessora Institucional do Gabinete da Seduc

Cristiane Carvalho Holanda
Coordenadora da Educação Profissional – SEDUC

Andréa Araújo Rocha
MANUAL DO(A) ALUNO(A):
OTIMIZAÇÃO DE UMA ESTAÇÃO DE TRABALHO
Sumário
APRESENTAÇÃO............................................................................................................................. 5
1.0 PRINCIPAIS PROBLEMAS APRESENTADOS EM MICRO COMPUTADORES. .............................. 6
1.1 PROBLEMA 1 - Computador não liga e não emite beeps. ................................................... 7
1.2 PROBLEMA 2 - COMPUTADOR LIGA, MAS NÃO GERA IMAGEM....................................... 20
1.3 PROBLEMA 3 - COMPUTADOR REINICIANDO. .................................................................. 30
1.4 PROBLEMA 4 - SUPERAQUECIMENTO DO PROCESSADOR. ............................................... 38
1.5 PROBLEMA 5 - COMPUTADOR LIGA, MAS FICA COM TELA PRETA COM BEEPS. .............. 43
1.6 PROBLEMA 6 - COMPUTADOR NÃO INICIALIZA O SISTEMA OPERACIONAL. .................... 44
1.7 PROBLEMA 7 - COMPUTADOR NÃO RECONHECE HD. ...................................................... 46
1.8 PROBLEMA 8 - RELÓGIO DO SISTEMA OPERACIONAL ATRASANDO. ................................ 48
1.9 PROBLEMA 9 - PLACA-MÃE NÃO RECONHECE PROCESSADOR. ........................................ 50
1.10 PROBLEMA 10 - GABINETE DANDO “CHOQUE”. ............................................................. 52
1.11 PROBLEMA 11 - ESTABILIZADOR OU NOBREAK NÃO LIGAM. ......................................... 53
1.12 PROBLEMA 12 - COMPUTADOR NÃO EMITE SOM. ......................................................... 66
1.13 PROBLEMA 13 – COMPUTADOR LENTO. ......................................................................... 68
1.14 PROBLEMA 14 - PC INICIOU NORMALMENTE, MAS NADA É EXIBIDO NA TELA. ............ 68
1.15 PROBLEMA 15 - COMPUTADOR FALHA E EXIBE UMA TELA EM AZUL. ........................... 69
REFERÊNCIAS ........................................................................................................................... 69
2.0 - REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL DO COMPUTADOR. ...................................... 70
2.1 PROCESSO DE BACKUP. ..................................................................................................... 70
2.2 PROCESSO DE REINSTALAÇÃO DO COMPUTADOR. .......................................................... 75
2.3 INSTALAÇÃO DOS DRIVERS. .............................................................................................. 82
2.4 BUSCANDO DRIVERS. ........................................................................................................ 84
2.5 IDENTIFICAÇÃO DA PLACA-MÃE........................................................................................ 84
2.6 USANDO UM SOFTWARE PARA IDENTIFICAÇÃO E INSTALAÇÃO DO DRIVERS. ................ 84
2.7 MELHORANDO E PERSONALIZANDO O SISTEMA OPERACIONAL...................................... 90
2.7.1 INSTALANDO NOVOS TEMAS ..................................................................................... 90
2.8 ADICIONE OS ÍCONES PRINCIPAIS À ÁREA DE TRABALHO................................................. 94
2.10 CONFIGURAÇÃO DE CONTAS DE USUÁRIOS. .................................................................. 97
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 101
3.0 INSTALAÇÃO DE SOFTWARES .............................................................................................. 101
3.1 CRIANDO UM PONTO DE RESTAURAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL. ......................... 102
3.2 INSTALAÇÃO DE SOFTWARES UTILITÁRIOS. .................................................................... 106
3.2.1 MANUTENÇÃO E LIMPEZA DO REGISTRO DO SISTEMA OPERACIONAL. .................. 106
3.3 SOFTWARES PARA COMPACTAÇÃO DE ARQUIVOS. ....................................................... 111
3.4 SOFTWARES PARA SEGURANÇA. ..................................................................................... 116
3.4.1 ANTIVÍRUS ................................................................................................................ 116
3.4.2 FIREWALL.................................................................................................................. 119
3.5 SOFTWARES DE PRODUTIVIDADE. .................................................................................. 123
3.5.1 ESCRITÓRIO. ............................................................................................................. 123
3.5.2 LEITURA DE ARQUIVOS EM PDF. .............................................................................. 129
3.5.3 EDITOR DE IMAGENS ................................................................................................ 132
3.5.4 NAVEGADORES ......................................................................................................... 135
3.5.6 COMUNICAÇÃO. ....................................................................................................... 141
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 144
4.0 INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORAS. ........................................................... 145
4.1 MONTANDO A IMPRESSORA. .......................................................................................... 145
4.2 INSTALAÇÃO IMPRESSORA LOCAL – ASSISTENTE DE INSTALAÇÃO DO WINDOWS ........ 148
4.3 INSTALANDO UMA IMPRESSORA LOCAL – CD DE INSTALAÇÃO. .................................... 153
4.4 INSTALANDO UMA IMPRESSORA LOCAL – BAIXAR E INSTALAR O DRIVER NO SITE DO
FABRICANTE. ......................................................................................................................... 154
4.5 SUBSTITUINDO OS CARTUCHOS. ..................................................................................... 161
4.6 INSTALAÇÃO DE UMA IMPRESSORA EM REDE – USANDO O CD DE INSTALAÇÃO.......... 164
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 179
5.0 INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE REDES SEM FIO. ......................................................... 180
5.1 INSTALANDO A PLACA DE REDE WIRELESS. .................................................................... 180
5.2 CONFIGURANDO UM ROTEADOR WIRELESS. ................................................................. 184
5.3 EFETUANDO UMA CONEXÃO NO ROTEADOR ATRAVÉS DO BOTÃO QSS. ...................... 194
5.5 INSTALANDO UM ACCESS POINT. ................................................................................... 200
5.5.1 MODO ACCESS POINT. ............................................................................................. 200
5.5.2 MODO CLIENTE......................................................................................................... 206
5.5.3 MODO REPETIDOR. .................................................................................................. 213
5.5.4 MODO BRIDGE. ........................................................................................................ 217
5.5.5 MODO BRIDGE COM ACCESS POINT. ....................................................................... 218
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 218
6.0 OTIMIZAR O WINDOWS PARA MELHORAR O DESEMPENHO. ............................................ 219
6.1 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO WINDOWS 7. .................................................................. 219
6.2 EXCLUSÃO DE PROGRAMAS DESNECESSÁRIOS. .............................................................. 222
6.3 LIMITE O NÚMERO DE PROGRAMAS EM EXECUÇÃO NO MOMENTO DA INICIALIZAÇÃO.
............................................................................................................................................... 224
6.4 DESFRAGMENTANDO O DISCO RÍGIDO........................................................................... 224
6.5 LIMPANDO O DISCO RÍGIDO. .......................................................................................... 226
6.6 EXECUTE MENOS PROGRAMAS AO MESMO TEMPO. ..................................................... 228
6.7 DESATIVE OS EFEITOS VISUAIS. ....................................................................................... 230
6.8 REINICIE REGULARMENTE ............................................................................................... 231
6.9 ADICIONE MEMÓRIA ....................................................................................................... 232
6.10 USANDO A MEMÓRIA DO DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO PARA ACELERAR O
COMPUTADOR. ..................................................................................................................... 232
6.11 VERIFIQUE SE HÁ VÍRUS E SPYWARE. ............................................................................ 234
6.12 COMO SABER SE O SEU COMPUTADOR ESTÁ INFECTADO COM SPYWARE.................. 234
6.13 COMO SABER SE O COMPUTADOR TEM VÍRUS? .......................................................... 235
6.14 VERIFIQUE A VELOCIDADE DO COMPUTADOR ............................................................. 235
REFERÊNCIAS. ........................................................................................................................ 237
APRESENTAÇÃO
Olá caros alunos, até aqui já aprendemos muitas teorias, fizemos
práticas, simulações, aulas de campo dentre outras coisas para se entender e
ver como funciona os computadores e seus componentes, assim também
futuros técnicos na área, somos então levados a entender mais do apenas seu
funcionamento, apesar de que nós iremos brevemente fazer parte de um dos
profissionais mais disputados e escassos em nossa sociedade.
Em mais essa etapa de trabalho e conhecimento, iremos trabalhar

conhecimentos já aprendidos e vívidos por vocês em sala de aula necessitando
sempre daquele resgate de conhecimento de momentos teóricos e práticos
sobre a montagem, manutenção, sistemas operacionais, softwares e
principalmente da colaboração e dedicação de todos para mais uma disciplina.
Nessa disciplina, iremos abordar conceitos e técnicas de resolução de

problemas, casos de uso, simulações e práticas sobre o uso e otimização de
estações de trabalho em rede ou não, visando o trabalho e desenvolvimento do
aluno no curso técnico a fim de testar e aprender mais com exemplos práticos
e vivências que aproximem o dia-a-dia do técnico em informática ou redes de
computadores.
Assim peço-lhes motivação e compromisso, já lhes adianto que assim

como outras disciplinas essa será mais empolgante e melhor, para a alegria de
todos, muito e quase totalmente prática, seu professor é aquele que você mais
pode contar agora, ele irá encontrar e forma melhor de como trabalhar essa
disciplina partindo do ponto de vista de infraestrutura de cada escola, então
seguimos em frente.
1.0 PRINCIPAIS PROBLEMAS APRESENTADOS EM MICRO
COMPUTADORES.
Como todos sabem, os computadores não são dispositivos perfeitos e
estão propensos ao mau funcionamento. Diante disso, os problemas podem
causar frustração, tempo perdido e despesas desnecessárias – especialmente
para aqueles que utilizam o computador como a fonte principal para o
suprimento das necessidades diárias.
Problemas fazem parte de nosso dia-a-dia, principalmente quando se

refere a computador e se não toda a infra estrutura de T.I. Assim vamos
abordar agora alguns dos principais problemas enfrentados por técnicos
partindo de uma pesquisa de dados feita na internet através de fóruns, artigos,
sites, livros, publicações e depoimentos de técnicos da área e seus usuários.
Diante disso temos uma lista desses problemas onde você poderá conhecer,
estudar e logo visualizar isso praticando de acordo com as imagens e relatos a
seguir.
Professor: elabore com seus alunos uma prática individual se

possível, para que os mesmos possam ver esses problemas ou até
mesmo poder simular alguns na medida que for possível. Você pode
tentar identificar com eles alguns problemas como esses mostrados,
debatendo e praticando em laboratório como isso acontece e quais as
soluções possíveis. Lembre-se que aqui são apresentadas possíveis
causas e solução, nada impede que você juntamente com seus alunos
possam descobrir mais sobre essas causas, soluções e até mesmo novos
problemas.
1.1 PROBLEMA 1 - Computador não liga e não emite beeps.
POSSÍVEIS CAUSAS E SOLUÇÕES:
 Defeito no estabilizador ou nobreak;
Nobreak e Estabilizador
 Tensão de alimentação incorreta;
1 – Para executar o teste em tomadas elétricas e dispositivos de

alimentação ajuste o multímetro para a escala 600V~ - AC.
2 – Faça a medição da tomada elétrica com o multímetro. Tensão de
saída da tomada 220V~.
3 – Faça a medição das tomadas de saída do estabilizador, note que

na imagem o mesmo está funcionando perfeitamente segundo valores no
display do multímetro.
4 – Veja os valores de tensão no adesivo afixado no caso desse
modelo na parte de baixo do estabilizador, e confira as informações
importantes sobre o seu funcionamento.
5 – Faça a medição das tomadas de saída do nobreak, note que na

imagem o mesmo não está funcionando segundo valores no display do
multímetro.
6 – Veja os valores de tensão no adesivo afixado no caso desse
modelo na parte de baixo do estabilizador, e confira as informações
importantes sobre o seu funcionamento.
7 – Infomações através de leds de sinalização luminosa na frente do

dispositivo, devem ser levados em consideração para análise do seu
funcionamento ou estado de atenção.
8 – Imagem ilustrativa Nobreak Stay 700, informações do dispositivo.
9 – Imagem ilustrativa Estabilizador, informações do dispositivo.
10 – Não esqueça de verificar no seu estabilizador ou nobreak se o

mesmo não possui um seletor de voltagem de entrada ou é bivolt.
11 – Já outros modelos de módulos isoladores estabilizados são do
tipo bivolt, note que não existe seletor de voltagem.
Verifique todos os valores de entrada e saídas dos dispositivos de
alimentação, tire suas conclusões e adequações de acordo com sua
necessidade.
 Defeito na fonte;
1 – Verifique o seletor de entrada de tensão da fonte de alimentação se

está selecionado corretamente de acordo com a tensão que será ligada.
Lembrando que algumas fontes possuem uma chave liga/desliga, verifique
também isso.
2 – Retire a fonte do gabinete para o procedimento de teste da fonte.
3 – Execute o teste da fonte, e com o multímetro faça a medição dos

valores de saída de uma das tomadas AT da fonte para verificar suas tensões
de saída.
4 – Normalmente na lateral da fonte ATX existe um adesivo afixado
com informações sobre as tensões de entrada, saída e potência.
Caso a fonte não esteja funcionando, substitua a mesma.
 Defeito no cabo de força;
1 – Muito raro acontecer um problema com o cabo de força, mas por vi

das duvidas considere o mesmo como um sujeito do seu problema.
2 – Faça o teste do cabo de força ligado no estabilizador e medindo
sua tensão na ponta de saída com o multímetro.
 Defeito no botão Power;
1 – Aperte o botão power do gabinete e veja se consegue sentir um

estalo ou um clique, isso depende muito de cada modelo de gabinete.
2 – Aqui você pode ver o que há por trás do botão power e por dentro
do gabinete até o plug de conexão da placa-mãe.
3 – Para efetuar o teste do botão power ou reset, primeiramente

coloque o multímetro na escala de continuidade conforme a imagem.
4 – Prenda os pinos do botão com os cabos + e – do multímetro.

5 – Aperte o botão e veja no display a continuidade chegando a 0.00 e
no caso deste multímetro o mesmo emitira um sinal sonoro para ajudar na
confirmação da medição. Note que isso só acontece quando você aperta o
botão, assim você causou um encontro entre os dois pinos e o multímetro
confirma para você.
 Pinos do painel frontal desconectados ou folgados;
1 – Verifique dentro da CPU se os pinos do painel frontal do gabinete

estão todos conectados, bem encaixados e nos locais corretos.
2 – A sequência e o padrão de ligação do painel frontal, dependem de
cada fabricante, você pode consultar na própria placa-mãe ou no manual de
instalação da mesma como efetuar a ligação.
 Placa-mãe queimada ou com solda fria.
1 - Procure identificar possíveis avarias que possam ser notadas

visualmente na placa-mãe, alguns problemas poder ser identificados apenas
dar uma boa olhada nos componentes da placa.
2 – Outro problema muito encontrado visualmente na placa sem a
necessidade de testes mais avançados e profundos é o estouro de capacitores.
Nesse caso de achar necessário e possível, substitua os capacitores
avariados.
3 – Com um ferro de solda retire cuidadosamente a solda do capacitor

para a sua remoção e logo após sua substituição.
4 – Capacitores novos para a substituição, antes não esqueça de
verificar as informações contidas nele para a busca de outros compatíveis.
1.2 PROBLEMA 2 - COMPUTADOR LIGA, MAS NÃO GERA IMAGEM.
 Defeito no cabo de alimentação do monitor ou no cabo VGA;
1 – Cabo VGA de comunicação do monitor.
2 – Cabo DVI de comunição do monitor.

3 – Verifique se nenhum pino do cabo VGA está amassado, quebrado
ou faltando.
4 – Verifique se nenhum pino do cabo DVI está amassado, quebrado

ou faltando.
 Problema na placa de vídeo;

1 – É necessário que você atente sobre o funcionamento da placa de
vídeo antes de tomar qualquer atitude.
2 – Esse é um dos sintomas de problema na placa de vídeo.
3 – Placas de vídeo também possuem capacitores e os mesmos

podem sofrer avarias, segue as mesmas recomendações que já foram
abordadas anteriormente sobre esse problema.
4 – Problemas de oxidação no slot são comuns, previna isso com spray
limpa contato.
5 – Superaquecimento é outro problema por ser um dispositivo crítico e

delicado pelo sua carga de trabalho e responsabilidade na qualidade de
imagem de games, filmes e outros no computador. Assim é recomendado
trocar ou colocar mais pasta térmica no processado de imagem abaixo do
dissipador de calor. A imagem mostra como você deve remove-lo, retirando
primeiramente as duas travas de fixação.
6 – Em seguida aplique pasta térmica, e coloque novamente o
dissipador de calor.
7 – Sujeira é comum e atrapalha bastante o desempenho da placa e

sua refrigeração. Algumas placas de vídeo possuem um cooler sobre o
dissipador de calor, nesse caso é importante sua limpeza e lubrificação.
8 – Retire o cooler do dissipador, desmonte para sua limpeza e
lubrificação.
9 – Lubrifique o cooler com spray desengripante ou antiferrugem.
10 - Limpe também o dissipador com um pincel.
 Monitor não está funcionando.

1 – Monitor LCD 19”
2 – Verifique a conexão dos cabos.

0
3 – Verifique o encaixe do cabo de alimentação.
4 – Verifique o encaixe do cabo VGA.

5 – Verifique o encaixe do cabo DVI (opcional).
6 – Verifique se os conectores VGA e DVI do monitor estão em perfeito
estado.
1.3 PROBLEMA 3 - COMPUTADOR REINICIANDO.
 Temperatura interna muito alta;
1 - Ligue o computador
2 - Aguarde primeira tela de inicialização.
3 - Pressione a tecla de entrada do SETUP, isso varia de acordo com

cada modelo e marca de sua placa-mãe.
4 - Nesse caso, acesse o menu correspondente as informações de
monitoramento de hardware do computador.
5 - Verifique as temperaturas internas da CPU e do processador,

lembrando que este é o método tradicional, de modo que normalmente você
não vai encontrar a temperatura do processador muito alto, por conta do baixo
índice de processamento pela tarefa executada no momento, existem outras
maneiras de se testa de modo que o processador esteja realizando suas
atividades e em força total do no seu funcionamento. Logo a temperatura irá
variar.
 Problemas com a memória;

1 - Desligue o computador.
2 - Coloque a pulseira antiestática.
3 - Prenda em uma superfície aterrada, ou na borda de metal do

gabinete.
4 - Localize a memória RAM.
5 - Retire a memória RAM cuidadosamente.

6 – Um dos métodos mais comuns é limpar a memória com uma
borracha.
7 – Também você pode aplicar spray limpa contato nos pinos de

conexão com o slot, e espere secar. Essa é maneira mais segura e correta.
8 - Limpe o slot de encaixe da memória na placa-mãe com um pincel.
9 - Aplique spray limpa contato no slot de encaixe.

10 - Coloque a memória cuidadosamente.
11 - Teste o computador, ligando-o novamente.
 Vírus;
1 - Caso a máquina esteja funcionando, isto é haja a possibilidade de

funcionamento por algum tempo antes da reinicialização, faça uma varredura
na memória principal, e nos arquivos armazenados com o antivírus presente na
máquina.
2 – Uma outra prática interessante é remover o HD possivelmente

infectado.
3 – E ligá-lo em paralelo em outro computador, de modo que você
possa fazer uma varredura exclusiva em todos os arquivos presentes no disco,
assim o mesmo não estará com o Sistema Operacional executando de para
que alguma ameaça entre em ação ou impeça sua remoçar pelo antivírus caso
seja encontrada nos arquivos críticos do S.O.
 Sujeira nos contatos;

1 - Utilize limpa contato para resolver esse problema.
 Problema de instalações elétricas.
1.4 PROBLEMA 4 - SUPERAQUECIMENTO DO PROCESSADOR.
 Overclocking;
Basicamente overclocking consiste em mudar as configurações do
hardware para que ele funcione em uma velocidade superior a aquela para
qual ele foi projetado.
Você pode fazer um overclock desde um processador 486 até placas
de vídeo. Esses equipamentos foram projetados para poderem ser usados em
uma faixa de velocidade acima do especificado sem que seu funcionamento
fosse comprometido. Na verdade, dizem que não existe uma linha de produção
separada para cada tipo de processador; todos são fabricados iguais e
recebem a faixa de freqüência de operação quando são testados. Assim, o
fabricante pode ter certeza que o seu produto irá funcionar dentro dos limites
que ele estabeleceu (geralmente inferiores aos que foram testados).
Mas vale a pena ressaltar que, mudando suas características muito
acima do que foi estabelecido, os componentes podem ser permanentemente
danificados.
 Falta pasta térmica entre o cooler e o processador;
1 – Retire o cooler, seguindo as instruções na imagem. Lembrando que

o modelo e formato de encaixe do cooler do processador diferem de cada
fabricante. Neste caso temos um modelo box Intel.
2 – Retire o processador cuidadosamente do socket.
3 – Coloque pasta termina no processador cuidadosamente.
4 – Espalhe toda pasta sobre a superfície do processador.

5 – Coloque o processador novamente.
6 – No cooler normalmente já vem de fábrica uma camada de pasta

isolante, como mostra a imagem. Finalize o procedimento colocando e fixando
perfeitamente o cooler do processador de acordo com instruções no passo 1.
 Fixação incorreta do cooler;

7 - Verifique a fixação correta do cooler do processador, veja se as
travas estão corretamente fixadas e presas ou se não existe alguma danificada
ou quebrada.
 Problemas de ventilação do gabinete.

1 - A ventilação do gabinete é fator importante para o perfeito
funcionamento, durabilidade e segurança das peças internas. Recomenda-se
que sempre seja feita uma manutenção preventiva nos exaustores internos ao
gabinete para evitar possíveis paradas desapercebidas e surpresas de
aquecimento.
2 - Veja nesta imagem algumas temperaturas internas do seu gabinete

e como o sistema de ventilação é importante para o mesmo.
3 - Outro grande problema que pode acontecer para um

superaquecimento do processador é o acumulo de sujeira na superfície do
dissipador de calor, impedindo assim que o ar não passe em ambas direções
de acordo com o funcionamento do cooler. Recomendável à limpeza dessa
superfície.
1.5 PROBLEMA 5 - COMPUTADOR LIGA, MAS FICA COM TELA PRETA

COM BEEPS.
 Problemas com a memória, placa de vídeo ou bateria etc.

Muitas vezes quando ligamos o computador, damos de cara com
problemas e só recebemos de informação os apitos da BIOS (chamados de
BIOS Tone POST Codes)! Se não temos à mão uma tabela com o significado
dos apitos, o trabalho se torna um exercício de adivinhação que além de tomar
muito tempo, pode acabar resultando em gastos de dinheiro trocando peças
desnecessárias.
Pensando nisso, temos aqui umas tabelas dos famosos apitos, para
que você possa ter alguma dica com que iniciar a solução do problema!
Caso não resolva, procure o manual específico de sua placa-mãe para

uma uma informação mais correta sobre os bips emitidos. Como também
poderão conseguir nos sites dos produtores de BIOS e das PLACAS-MÃE.
1.6 PROBLEMA 6 - COMPUTADOR NÃO INICIALIZA O SISTEMA

OPERACIONAL.
 Arquivos do sistema corrompidos;

Esse é um problema que acontece frequentemente com o Windows
XP. Nos casos mais comuns, arquivos corrompidos acontece depois de uma
falta de energia ou após um desligamento incorreto do computador, fazendo
com que o Windows não inicialize ou fique reiniciando, ou até mesmo exibindo
uma tela azul.
Outro erro comum é este, que mostra que os arquivos de inicialização

na pasta system pertencentes ao usuário estão corrompidos.
Para reparar esses erros segue os seguintes passos:
Primeiramente é necessário que você tenha um cd de instalação do
Windows XP com que tenha o programa de recuperação contido dentro de sua
instalação.
Passo 1. Configure a bios do computador para inicializar pelo drive de

CD.
Passo 2. Coloque o CD de instalação na unidade.

Passo 3. Quando começar o boot do CD e aparecer a mensagem
"pressione uma tecla pra iniciar do CD", pressione qualquer tecla até a
mensagem mudar.
Passo 4. Depois que o instalador estiver na tela "Bem-vindo ao

Programa de Instalação", tecle "R" para entrar no modo de recuperação.
Passo 5. Digite a opção referente a instalação do Windows (geralmente

1).
Passo 6. Se sua máquina estiver configurada para pedir senha do

administrador, digite-a.
Passo 7. Digite o seguinte comando e depois tecle Enter:
chkdsk /r
Passo 8. Quando terminar o processo, digite "Exit" e depois pressione

a tecla "enter".
Pronto! Seu Windows deverá voltar a inicializar normalmente.
1.7 PROBLEMA 7 - COMPUTADOR NÃO RECONHECE HD.
 Conflito de jumpeamento;
1 - Verifique a posição do jumpers e se sua configuração está correta

de acordo com o cabo de dispositivos nas posições master e slave. Caso tenha
mais algum HD ligado na máquina ou CD-ROM verifique e faça o encaixe de
acordo com sua necessidade. Lembrando que isso são para dispositivos do
tipo IDE.
 Falta de alimentação;
1 - Veja se o cabo de alimentação está perfeitamente encaixado no HD

ou tomada de conversão AT para SATA.
 Cabo flat/SATA folgado ou com defeito;
1 - Verifique as posições, encaixe e estado do cabo flat dos

dispositivos.
2 - Verifique as posições, encaixe e estado dos cabos SATA dos
dispositivos.
 Problema na placa lógica do HD.
Nesse caso se você não tiver um Backup das informações contidas

nesse disco, é pouco provável que você consiga recuperá-las, pois a placa
lógica de um HD é responsável pelo seu funcionamento. Logo suas
informações, provavelmente não foram perdidas, deve ainda estar gravadas no
disco, o problema é como você conseguirá acessá-las se o HD não está
funcionando?
Mas assim, existe hoje no mercado empresas especializadas que
recuperam esses dados em casos como este. Caso contrário você deverá que
substituir o HD.
1.8 PROBLEMA 8 - RELÓGIO DO SISTEMA OPERACIONAL ATRASANDO.
 Problema com a bateria que alimenta a CMOS.
Bateria 3V – CR2032
1 – Localize a bateria na placa-mãe.
2 – Remova a bateria do seu encaixe.
3 – Você pode testar se a bateria possui ainda alguma carga utilizando

o multímetro na escala de 20V – DC como mostra na imagem.
4 – Substitua por uma bateria nova, e ligue o computador.
5 – Entre no SETUP e acerte a data e hora do sistema.
1.9 PROBLEMA 9 - PLACA-MÃE NÃO RECONHECE PROCESSADOR.
 Processador queimado;
1 - Um superaquecimento acabou provocando a queima do
processador.
2 - Pinos do processador amassados ou danificados.

 Socket danificado;
 BIOS desatualizado.
1.10 PROBLEMA 10 - GABINETE DANDO “CHOQUE”.
 Falta ou problema de aterramento.
Casos de presença ou falta de aterramento sobre o acontece.
A utilização de “T” adaptadores, veja que normalmente ligamos uma

tomada com três pinos e só recebemos dois para contato na tomada. E a
ausência do terceiro? Tai um dos riscos de choque elétrico.
Alguns usuários chegam a quebrar o terceiro pino de algumas tomadas

de aparelhos que necessitam de aterramento. Isso é uma prática maluca, não
faça isso.
Procure sempre usar tomadas e adaptadores corretos.
1.11 PROBLEMA 11 - ESTABILIZADOR OU NOBREAK NÃO LIGAM.
 Problema com alimentação;
1 - Verifique as tensões na tomada elétrica com o auxílio de um

multímetro.
 Fusível ou Varistor interno danificado;

1 - Encontre o porta fusível de cada modelo e remova-o para sua
substituição.
2 - Normalmente os fabricantes de estabilizadores e Nobreaks,

costumam deixar no porta fusível, um fusível reserva para tais eventualidades
ou problemas que possam acontecer com o aparelho e assim providenciar
logo a sua troca.
3 - Para efetuar o teste do fusível, primeiramente ajuste o multímetro
para a escola de continuidade conforme a imagem.
4 - Execute o teste de acordo com a imagem, assim se o multímetro

indicar no display o valor 0.00 ou emitir um bip, isso indica que existe
continuidade de um polo a outro no fusível confirmando seu perfeito estado de
funcionamento, caso contrário, fusível queimado ou danificado, substituir.
5 - Outro componente vulnerável e sensível à queima é o varistor.
6 - Pode também haver sua substituição de acordo com o esquema

elétrico e necessidade de voltagem da placa.
 Placa lógica queimada;

 Bateria do Nobreak.
Bateria 12V – 7ah.
1 - Retire os parafusos da tampa.

2 - Retirando a tampa do Nobreak.
3 - Nobreak 700va – Visão interna.

4 - Plug da Bateria intera.
5 - Remoção da bateria.
6 - Retire o compartimento da bateria.
7 - Desconecte os cabos da bateria.

8 - Folgue os parafusos da trava de fixação da bateria.
9 - Retire a bateria do compartimento e providencie sua substituição.
Testando a bateria e substituindo por uma bateria automotiva

(opcional).
1 - Escala adequada no multímetro para o teste da bateria.
2 - Testando a bateria 12V 7ah. Note que segundo informações

mostradas no display do multímetro, essa bateria não está com sua carga
necessária para o funcionamento do nobreak, onde normalmente é de 12.00V.
3 - Testando uma bateria automotiva 12V 60ah. Note que esta está
medindo tensões adequadas de funcionamento.
Você pode instalar também uma bateria maior externa ao Nobreak de
modo que esta possa ter uma maior amperagem (ah) e maior autonomia de
uso na ausência de energia, com é o caso da bateria automotiva.
Veja a instalação:
1 - Prepare a bateria automotiva com cabos de fixação nos polos

positivo e negativo.
2 - Tomada de bateria externa localizada na parte de traz do Nobreak
para conexão dos cabos da bateria.
3 - Conecte os cabos de acordo com polos da bateria.

4 - Ligue o Nobreak na tomada elétrica e após aperte o botão power.
5 - Aguarde o disparo da luz de indicação de corrente elétrica.
6 - Verifique os leds indicadores sobre o estado de funcionamento

normal e a alimentação da bateria. Para finalizar, ligue algum equipamento nas
tomadas de saída do Nobreak e então desligue o Nobreak da tomada elétrica e
verifique se o equipamento conectado ao Nobreak continua ligado.
1.12 PROBLEMA 12 - COMPUTADOR NÃO EMITE SOM.
 Problema nas caixas de som;
Verifique o estado de funcionamento das caixas de som sua

alimentação e conexão do plug na saída de áudio do computador. Para facilitar
o teste, plug a a caixa em um na conexão de fone de ouvido de um aparelho
celular e execute alguma música para ter confirmação do seu estado de
funcionamento.
 Falta do driver no sistema;

1 - Vá até o gerenciador de dispositivos do computador e veja se não
está faltando o driver de áudio. Caso esteja providencie a instalação.
 Problema na placa de som (saída do áudio).
1 - Veja o funcionamento das conexões de áudio do computador,

consulte o manual do fabricante para obter mais informações.
Aqui temos um modelo simples de como funciona as três conexões

mais comuns presentes em um computador.
1 – Entrada de áudio – Microfone.
2 – Saída de áudio – Caixas de Som, fones de ouvidos ou dispositivos
receptores de sinal analógico de som.
3 – Entrada de áudio – conexão usada por dispositivos emissores de
sinal analógico de som, como teclado, guitarra dentre outros.
1.13 PROBLEMA 13 – COMPUTADOR LENTO.
 Grande carga de instalação de programas.

 Elevação no armazenamento de dados ocasionando um espaço
livre pequeno em disco.
 Superaquecimento.
 Desorganização dos dados armazenados.
POSSÍVEL SOLUÇÃO: há diversas soluções, pois há vários motivos

pelos quais o seu computador pode estar mais lento. Primeiro, execute um
programa de software antivírus e spyware (instale um se ainda não o tiver; é
possível baixar um programa gratuito pela Internet) para verificar se o seu
sistema está infectado. Se estiver, siga as instruções de remoção fornecidas
pelo software. Se isso não funcionar, tente remover programas desnecessários
que possam estar utilizando espaço de armazenamento no seu computador:
jogos que você não abre há meses ou aquele software de contabilidade que
você só utilizou uma vez. E, se estiver utilizando o Windows, execute o seu
utilitário de desfragmentação. Ele ajudará a melhorar o desempenho do seu
PC.
1.14 PROBLEMA 14 - PC INICIOU NORMALMENTE, MAS NADA É EXIBIDO

NA TELA.
 Conexão dos cabos de alimentação e comunicação do monitor.

 Ajustes de imagem cor, contraste e brilho do monitor.
 Resolução superior a do que o monitor pode suportar.
 Conexão de entrada de vídeo do monitor selecionado errado.
POSSÍVEL SOLUÇÃO: verifique se o brilho da tela não está

selecionado como baixo; isso pode facilmente ocorrer em monitores que
possuem opção externa de seleção. Preste atenção nos sons que o seu PC
emite ao iniciar: Se somente um bip é emitido, é uma inicialização normal.
Entretanto, se ouvir um bip longo seguido por bips mais curtos pode significar
que a sua placa gráfica/de vídeo está com problemas. Talvez seja necessário
“recolocá-la”: remova-a manualmente do computador e coloque-a novamente
no slot. Para isso, desligue o computador e desconecte-o da energia. Remova
a tampa protetora e localize a placa na sua máquina. Antes de tocar na placa,
encoste uma mão em uma parte de metal do PC para descarregar a energia
estática. Depois, remova o parafuso que prende a placa e, com cuidado,
empurre a placa para frente e puxe para trás até liberá-la. Por fim, insira a
placa com cuidado e firmeza até que ela se encaixe completamente no slot.
Recoloque o parafuso e a tampa do PC. Conecte a máquina na energia
novamente.
1.15 PROBLEMA 15 - COMPUTADOR FALHA E EXIBE UMA TELA EM

AZUL.
POSSÍVEIS CAUSAS:
 Erro no sistema operacional Windows.

 Instalação de software, dispositivo ou driver que o computador
não aceita.
POSSÍVEL SOLUÇÃO: Às vezes, basta reiniciar o PC para resolver o

problema. Em outras ocasiões, isso não é o suficiente – você reinicia, o
Windows é carregado e o computador falha novamente. A Restauração de
Sistema é uma ferramenta do Windows XP e Vista® que captura instantâneos
da configuração de seu computador ao longo do tempo. Se você estiver no
meio de uma instalação ou configuração e encontrar problemas, essa
ferramenta pode voltar o Windows ao estado anterior ao que ele estava antes
de parar de funcionar, sem afetar nenhum de seus dados. A Microsoft fornece
instruções detalhadas sobre quando e como usar a Restauração do Sistema.
REFERÊNCIAS
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAom4AF/problemas-
frequentes-apresentado-por-computadores
http://h30458.www3.hp.com/br/ptb/smb/826804.html
http://www.infobox.com.br/upload/manuais/484.pdf
http://www.boadica.com.br/dica/165/entenda-os-bips-da-sua-bios
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/06/como-
recuperar-um-sistema-windows-xp-corrompido.html
2.0 - REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL DO

COMPUTADOR.
Instalar, reinstalar ou atualizar um sistema é sempre interessante, pois
quando o sistema está no seu estado original, as tarefas são executadas com
mais velocidade. Acontece que quando o sistema está muito rápido, ninguém
se importa em gerenciar o PC para manter o bom desempenho.
2.1 PROCESSO DE BACKUP.
Com o PC do cliente funcionando vamos primeiramente para o

processo de backup, onde devemos guardar todos os arquivos do cliente em
um outro local seguro para preservar seu conteúdo.
Devemos atentar para todo e qualquer arquivo que exista no

computador, porque no caso do processo de instalação iremos reinstalar todo o
computador novamente, deste modo devemos salvar tudo o que seja ou não
importante para o cliente. Deste modo podemos ficar seguros de até mesmo
aquele arquivo que o cliente não lembra onde deixou na máquina.
Acesse a pasta do cliente.
Esta é a pasta do cliente que contém todo o seu conteúdo da conta de

usuário.
Selecione todo o seu conteúdo e copie.

Crie uma pasta na área de trabalho e dê a ela o nome de Backup –
Cliente.
Abra a pasta e cole todo o conteúdo copiado dentro.
Agora é necessário que você decida para onde deverá levar a pasta
com todo o conteúdo do cliente. Há diversas formas e alugares para onde você
poderá levar:
 CD
 DVD
 PENDRIVE
 HD EXTERNO
 OUTRO COMPUTADOR NA REDE
 UNIDADE DE BACKUP VIRTUAL
 PARTIÇÃO DE ARQUIVOS
 CARTÃO DE MEMÓRIA
 SERVIDOR DE ARQUIVOS
 UNIDADE STORAGE
 ETC.
Professor veja com seus alunos os outros método acima

citados e elabore práticas de como salvar também o backup.
Mas utilizando o modelo tradicional utilizado por técnicos, e

considerando o exemplo que esse cliente possui muito conteúdo em seu
computador um valor aproximadamente há 40GB de dados, faremos o
transporte dos dados do cliente para outro HD. É o que vamos ver agora:
Desligue o computador do cliente.
Pegue outro HD com capacidade para receber esse backup que será
utilizado para guardar o backup do cliente.
Instale o HD no computador juntamente com o HD principal.
Ligue o computador e aguarde a inicialização da área de trabalho, logo

você verá o reconhecimento do novo dispositivo pelo sistema operacional.
Acesse o HD que você acabou de instalar.
Copie a pasta Backup – Cliente.

Cole a pasta dentro o HD que você acabou de instalar.
Desligue o computador e retire e guarde o HD com o backup do cliente.
Não esqueça de ao terminar a instalação do computador,

devolver o backup do cliente ao computador e conferir os locais e a
organização correta desses arquivos, caso algum arquivo não seja
reconhecido verifique sua extensão e veja se não existe um programa
específico para sua abertura.
2.2 PROCESSO DE REINSTALAÇÃO DO COMPUTADOR.
Agora vamos para a reinstalação do sistema operacional. Em

disciplinas passadas você aprendeu o procedimento de formatação de um
computador, se eu não estou enganado, acho que foi na disciplina de sistemas
operacionais. Pois é, precisamos que você lembre como é feito todo esse
processo para facilitar o nosso trabalho, mas calma se você não lembra ou
faltou a essa aula, vou lhe dar uma mãozinha vou explicar pontos especiais e
de atenção durante esse processo. Mas é só um pouquinho ein...
Primeiramente providencie logo o CD ou DVD de instalação do sistema
operacional de sua preferência ou da necessidade do cliente segundo o que
estamos trabalhando. No nosso caso é o Windows 7.
Agora ligue o computador e entre no SETUP.
Entre no menu Advanced Setup.

Agora vá até as prioridades de boot. E deixe o drive CD/DVD que
nesse caso é reconhecido como ATAPI como 1st ou 1º dispositivo de boot.
Para isso pressione ENTER na opção desejada e escolha o dispositivo.
Coloque o CD/DVD na bandeja.
Pressione ESC para sair desse menu e em seguida pressione F10 +

ENTER para salvar as alterações.
O computador irá reiniciar e logo mostrará a seguinte tela. Pressione

ENTER para iniciar a instalação.
Agora daqui para frente é com você, é simples a instalação do
sistemas operacional Windows 7. Faça toda instalação de acordo com a
necessidade do cliente e nos encontramos quando o computador abrir a
Configurar o Windows. Combinado? Te aguardo lá!
Retornando...
Com a máquina quase pronta, temos agora a tela de cadastro do

usuário que irá usar o computador, normalmente colocamos os dados do dono
do computador em nosso caso coloque o usuário Cliente e o nome do
computador que ao preenchermos o nome de usuário o próximo será criado
automaticamente.
Para a segurança da conta digite uma senha de sua preferência.
Entre então com a chave do produto para a ativação do sistema, logo

se o computador estiver pronto para receber uma conexão de internet e tiver
conectado, a ativação será feita automaticamente. Caso contrário o sistema lhe
dará outros métodos de ativação.
Proteja seu computador.
Fuso horário, data e hora.

E logo área de trabalho prontinha!
Pronto, computador formatado ou reinstalado sistema operacional. Mas

você sabe muito bem que ainda não acabou, ainda tem muita coisa que
devemos fazer para otimizar o uso dessa máquina.
2.3 INSTALAÇÃO DOS DRIVERS.
Todas as vezes que um disco rígido é formatado e o sistema

operacional é reinstalado, ou mesmo quando é instalado pela primeira vez, são
necessárias as instalações dos drivers corretos para que assim os dispositivos
de hardware e os softwares instalados no computador consigam se comunicar
corretamente e, por consequência, o computador possa funcionar da maneira
adequada, sem problemas de desempenho ou incompatibilidade.
A instalação dos drivers errados ou a não instalação de softwares

controladores pode causar grandes conflitos durante a utilização do Windows,
como mau funcionamento da placa gráfica (que pode chegar a travar),
ausência de sons e outros tantos problemas que muito incomodam até os mais
calmos dos usuários dos sistemas operacionais da Microsoft.
Sistemas novos, como o Windows 7, oferecem certa dificuldade na

hora da obtenção de drivers, pois as empresas desenvolvedoras de peças
demoram um pouco até disponibilizar softwares que sejam 100% compatíveis.
Os usuários do Windows 7 têm uma grande vantagem, se comparados

aos primeiros usuários de sistemas como o Windows XP e Vista, pois pela
primeira vez, a grande maioria dos drivers compatíveis com um antecessor
funcionam com o sistema atual. É o caso do Windows 7, que pode usufruir dos
controladores de dispositivos disponíveis para o Windows Vista, mas é
importante atualizá-los para evitar problemas.
Veja como ficou os drivers no computador que estamos instalando.

Estando na área de trabalho, Propriedades do Computador.
Acesse o gerenciador de dispositivos.
Veja como o Windows 7 reconheceu e já instalou todos os dispositivos

e drivers desse computador, isso ocorre por conta que a base de drivers do
sistema operacional já está contida com os drivers necessários para essa
instalação, caso contrário você deveria fazer a instalação manualmente. Como
mostraremos a seguir.
2.4 BUSCANDO DRIVERS.
Aqui iremos simular o caso do sistema operacional não ter reconhecido

ou instalado todos os drivers do computador ou está faltando algum drive ser
instalado ou um dispositivo não está funcionando.
Esse é o método mais fácil, mas caso você já tenha consultado o

cliente pelo CD/DVD de instalação do computador. E mesmo assim ele não
saiba ou diga que não tem ou não veio com o computador, que é o mais
provável, teremos que partir para outros métodos de busca dos drivers.
2.5 IDENTIFICAÇÃO DA PLACA-MÃE.
Você pode consultar a marca, modelo, nome e referencia da placa-mãe

que normalmente vem descrita nela mesma.
Com essas informações, vá até o site do fabricante e procure pelos

drivers de instalação dessa placa de acordo com seu sistema operacional.
2.6 USANDO UM SOFTWARE PARA IDENTIFICAÇÃO E INSTALAÇÃO DO

DRIVERS.
Uma outra prática interessante é a utilização de softwares de

identificação de dispositivos, drivers do computador e backup dessas
informações, eles exibem relatórios acerca dos drivers, indicando quais estão
atualizados e quais necessitam de atualizações, bem como o link de download
ou página de drivers do fabricante.
Alguns exemplos:
 Driver Detective
 Driver Scanner
 Driver Max
 Everest
Assim iremos demonstrar a instalação e utilização do Everest Ultimate

Edition.
1 - Baixe e execute o arquivo everestultimate350.exe. Na tela de boas-

vindas, clique em Next.
2 - Leia atentamente o contrato de licença e, se estiver de acordo,
selecione I accept the agreement. Clique em Next para continuar.
3 - Nesta tela, você poderá alterar o local aonde o Everest Ultimate

Edition será instalado clicando em Browse e indicando uma pasta. Note que
são necessários 11,9Mb de espaço livre em disco. Clique em Next para
continuar.
4 - Escolha o nome que pasta de atalhos terá no menu Iniciar. Para
não criar uma pasta de atalhos, marque a opção Don´t create a Start Menu
folder. Para continuar clique em Next.
5 - Nesta tela você poderá escolher os atalhos que deseja criar. Para
criar um atalho na área de trabalho, deixe a opção Create a desktop icon
marcada. Para criar um atalho na barra de inicialização rápida (ao lado do
menu Iniciar) marque a opção Create a Quick Launch icon. Clique em Next
para prosseguir.
6 - Esta tela apresentará um resumo da instalação. Para iniciar a cópia
dos arquivos, clique em Install.
7 - Aguarde o término da instalação.

8 - Na tela final, você poderá escolher se deseja executar o Everest
Ultimate Edition (opção Launch EVEREST Ultimate Edition), visitar o site do
fabricante (Visit Lavalys Web Site) e/ou exibir a documentação do programa
(View EVEREST Ultimate Edition Documentation). Clique em Finish para
encerrar o assistente de instalação.
9 - Agora você poderá ter informações precisas sobre o seu

computador.
Professor discuta com seus alunos como funciona o Everest e
teste-o em outros computadores de modo que possa solucionar
problemas de instalação, identificação de dispositivos e busca de drivers.
2.7 MELHORANDO E PERSONALIZANDO O SISTEMA OPERACIONAL.
2.7.1 INSTALANDO NOVOS TEMAS
Deixar o Windows com sua cara, nada melhor do que modificar o visual
principal. Quem já utiliza a versão mais recente do sistema sabe que o tema
padrão pode ser cansativo depois de um tempo. Sendo assim, você não deve
pensar duas vezes e testar alguns novos temas.
Atenção: as imagens a seguir são apenas ilustrativas, não

descrevem nem apontam nenhum tipo de preferência ou divulgação
dessas marcas.
Final Fantasy XIII Windows 7 Theme.

Gears of War 3 Windows 7 Theme
Prince of Persia Windows 7 Theme

God of War 3 Theme for Windows 7
Dentre outros temas você poderá encontrar na loja Microsoft, ao seres

instalados mudam toda a interface gráfica da área de trabalho desde a papeis
de parede, planos de fundo, proteções de tela, sons, alertas, ponteiros do
mouse etc.
Você pode usar esses recursos para personalizar o computador do

cliente ou alguns específicos que gostam de um determinado personagem.
Veja a instalação:
1 – Acesse Personalizar na Área de Trabalho.

2 – Você pode escolher temas atuais do Windows, pois estes já
compõem a instalação.
3 – Clique em Obter mais temas online, lembre-se que para isso é

necessário que você esteja conectado a internet.
4 – Você será levado a área de temas no site da Microsoft.
5 – Escolha o tema desejado e clique em Baixar tema.
2.8 ADICIONE OS ÍCONES PRINCIPAIS À ÁREA DE TRABALHO.
1 – Acesse Personalizar na área de trabalho.

2 - Selecione Alterar ícones da área de trabalho.
3 – Marque todos os ícones que serão exibidos na área de trabalho.
4 – Área de trabalho com ícones essenciais para o cliente.

2.9 ADICIONE GADGETS À ÁREA DE TRABALHO.
1 – Acesse Gadgets na área de trabalho.
2 - Clique e arraste para a área de trabalho o escolhido.

3 – Veja como ficou a área de trabalho.
Existe outras maneiras de como personalizar o sistema operacional,

pesquise e faça modificações, logo você poderá deixar a cara do Windows do
seu jeito ou melhor do jeito que o seu cliente deseja.
2.10 CONFIGURAÇÃO DE CONTAS DE USUÁRIOS.
Caso deseja criar contas de usuário para o acesso de terceiros ao

computador, veja o procedimento.
1 - Clique no botão Iniciar, em Painel de Controle.
2 - Contas de Usuário e Proteção para a Família.

3 - Contas de Usuário.
4 - Clique em Gerenciar outra conta. Se você for solicitado a informar

uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a
confirmação.
5 - Clique em Criar uma nova conta.
6 - Digite o nome que deseja fornecer à conta de usuário, clique em um

tipo de conta e depois clique em Criar conta. Atente para os tipos de contas.
7 - Faça logoff e veja a nova conta criada.
8 – Uma informação importante é que todas as contas de usuário

criadas no computador, você encontrara nessa pasta. Que por sua vez todos
os arquivos e conteúdos do usuário, onde somente administradores e usuários
autorizados poderão acessar.
Professor, veja com seus alunos a utilizaçao dessa mesma

prática com outros sistemas operacionais dessa forma haverá uma maior
diversidade de conhecimento multiplataforma.
REFERÊNCIAS
http://www.tecmundo.com.br/windows-7/3152-como-atualizar-os-
drivers-para-o-windows-7.htm
http://www.baixaki.com.br/guias/Como-Instalar-Everest-Ultimate-
Edition.htm
http://www.tecmundo.com.br/windows-7/5348-o-que-fazer-apos-
instalar-o-windows-7.htm
3.0 INSTALAÇÃO DE SOFTWARES

Devemos agora, implementar a instalação de softwares do
computador, deste modo podemos atribuir maiores funcionalidades ao PC. Mas
lembre-se de uma coisa, de repente você começa a instalar vários softwares no
computador e quando você se dá conta, já instalou dezenas de programas e
logo o computador fica lento. Não que testar programas seja errado, até porque
não há melhor maneira de conhecer um aplicativo, mas essa intensa sucessão
de instalações (e desinstalações) de todos os tipos de softwares deixa o
sistema operacional cheio de problemas e, conseqüentemente, você terá de
formatar sua máquina antes do esperado.
Então o recomendado é que você já tenha uma lista dos softwares

realmente necessários para suas atividades, ou melhor para a necessidade do
seu cliente pois estamos preparando o computador de uma cliente segundo o
exemplo que estamos seguindo. Assim veja com ele a lista de softwares que
ele irá utilizar.
Existem vários tipos de softwares freeware e shareware, isto é, desde

demonstrativos, gratuitos e pagos. Na internet você encontra diversos tipos de
sites que oferecem serviços de download de softwares de todos os mais
determinados tipos por categorias e outros.
Muitas vezes isso é uma contra partida, você baixa o software e instala
no seu computador e ao mesmo tempo ajudar a promover esses serviços
através de links e outros programas que vem junto do pacote de instalação
quando você baixa instala o software, por isso é bom atentar no quanto e no
que você está instalando.
É legal esse serviço de disponibilização de software na internet, mais

cuidado com softwares piratas, vírus, ameaças e truques. Fique atento quando
decidir instalar um novo software em seu computador, principalmente se for
adquirido pela internet.
Pesquise em fóruns, listas de discussões ou nos próprios sites que
disponibilizam, lá você pode ser telas do sistema, opiniões de quem instalou e
usou o software e até mesmo você pode dar sua opinião do que você achou.
3.1 CRIANDO UM PONTO DE RESTAURAÇÃO DO SISTEMA

OPERACIONAL.
Mas antes de começar a instalação de softwares no seu computador, é

extremamente recomendável que você crie um ponto de restauração do
sistema, para possível imprevistos ou surpresas durante e após a instalação de
softwares e dispositivos.
O ponto de restauração é uma espécie de ''máquina do tempo'' do

computador que pode ser usado para restaurar arquivos da máquina a partir de
uma determinada data e horário, o Windows costuma criar pontos de
restauração regularmente após atualizações, por exemplo. Assim, quando um
arquivo do sistema é apagado em uma faxina ou por um novo programa, por
exemplo, é possível acessar o ponto criado anteriormente e reverter o
processo.
Confira, a seguir, como criar pontos de restauração para o Windows 7.
1 – Acesse Propriedades em Meu Computador.

2 – Configurações avançadas do sistema.
3 – Proteção do Sistema.
4 – Criar...
5 – Digite o nome ponto de restauração que deseja criar e clique no
botão Criar.
6 – Aguarde a criação do ponto, isso depende da quantidade de

informações e softwares que existem no computador.
7 – Ponto criado com sucesso!
8 – Clique no botão Restauração do Sistema para consultar os pontos

de restauração criados no sistema, inclusive o que você acabou de criar.
9 – Clique em Avançar.
10 – Veja o ponto que você criou dentre outros já existentes. Caso
deseje realizar uma restauração basta selecionar o ponto atentando para Data
e hora de criação, nome e tipo de foi manual criado pelo usuário ou automático
criado pelo sistema. Após clique em avançar e confirme, para reiniciar e
restaurar o sistema.
3.2 INSTALAÇÃO DE SOFTWARES UTILITÁRIOS.
Com o tempo de uso, os computadores vão se tornando mais lentos e

menos “espertos”. Motivos para isso não faltam: você acaba instalando
centenas de programas e arquivos ao longo de anos de uso. Muitos deles nem
mesmo são utilizados, só ocupam espaço no disco rígido e o tornam altamente
fragmentado. Resultado: a máquina precisa de mais tempo para encontrar
informações e diversos softwares são inicializados junto com o Windows o que
faz o sistema demorar ainda mais para carregar.
3.2.1 MANUTENÇÃO E LIMPEZA DO REGISTRO DO SISTEMA

OPERACIONAL.
Para resolver esses problemas, há softwares que ajudam na

manutenção no PC. Claro que eles não deixam a máquina como nova, mas
geralmente conseguem dar um “gás” no computador, tornando-o mais rápido
ao inicializar ou quando responde a comandos e tarefas diárias. Embora o
Windows tenha assistentes nativos para realizar a maior parte dessa “faxina”,
os principais programas da web são gratuitos, têm interface simples de usar.
Temos alguns programas que prometem desde apagar vestígios de

programas desinstalados até resolver problemas de registro, passando por
desfragmentação de disco, melhor uso de memória e análise do HD atrás de
possíveis erros.
CCleaner
Famoso e muito utilizado, o programa tem como foco apagar arquivos

e dados desnecessários ao sistema, tornando-o mais ágil. Com poucos
comandos, e interface em português, o CCleaner acaba com “porcarias”
armazenadas no registro do Windows, cookies do navegador, dados de
backup, históricos de programas de bate-papo e de documentos recentes.
Procedimento de instalação:
Página de download - http://www.piriform.com/ccleaner

1 – Acesse o link da página de download e baixe o CCleaner.
2 – Após o download, abra o pacote de instalação.
3 – Escolha o idioma.
4 – Clique em avançar.
5 – Verifique opções de instalação.
6 – Note que incorporado a essa instalação, você poderá instalar mais

dois softwares adicionais, mas isso é só se você quiser, caso contrário
desmarque as duas opções de instalação adicional de barras de ferramentas
no navegador e clique em Instalar.
7 – Instalação finalizada, clique e Terminar.
8 – Logo o software terá um ícone de atalho na área de trabalho, e

abrirá para que você possa executar uma analise e de acordo com os
resultados, executar uma limpeza. Mas não é necessário fazer agora, por conta
de ter ainda grandes alterações de instalação de softwares no computador.
Outros softwares que você poderá se interessar.
Glary Utilities
Um dos mais completos programas de limpeza no HD – apaga

arquivos não usados, conserta falhas no registro, acaba com documentos
duplicados – que agrada a diferentes níveis de usuário. Tem recursos
avançados, como melhora do uso da memória e sistema que desabilita ou
desinstala programas. A interface é simples: um sistema de “manutenção em
um click” que realiza a “faxina completa” com um comando.
Página de download - http://www.glarysoft.com/
Regseeker
Com foco no registro do sistema, o programa limpa essa área de

funcionamento do Windows. Além disso, exibe informações de entradas de
inicialização e relata os aplicativos instalados. É um excelente caçador de
arquivos duplicados. Um dos trunfos do Regseeker é seu painel, que permite a
usuários avançados realizar ajustes no sistema operacional.
Página de download - http://www.hoverdesk.net/
BeClean
Fácil de usar e eficiente, o BeClean é um pacote que conta com
diversas ferramentas para realizar a faxina no computador. Ao clicar no botão
“Start Cleaning”, o software consegue – de acordo com o pedido do usuário –
limpar registros, vestígios de navegação, históricos de internet, área de
trabalho e menu Iniciar do Windows.
Pagina de download - http://www.boozet.org/beclean.htm
Lembrando que isso são apenas sugestões, não impedindo

que você possa testar ou conhecer outros softwares bem melhores mas
não esqueça de compartilhar com os colegas!
3.3 SOFTWARES PARA COMPACTAÇÃO DE ARQUIVOS.
WinRAR
É um dos programas de compactação/descompactação mais usados

no mundo todo. Sem complicação alguma você pode compactar arquivos e
pastas inteiras com opção de incluir uma senha para manter os seus dados
longe de hackers e curiosos. O WinRAR suporta arquivos dos tipos ZIP, RAR,
ACE, BZ2, JAR, LZH, 7Z, TAR. O único problema do WinRAR são as suas
janelas para ativação do produto, que surgem após 40 dias de uso. Apesar
disso é um programa indispensável.
Mas lembre-se que o próprio Windows 7 já veio com a função de

compactação de arquivos incorporado em sua instalação.
Página de download -
http://www.winrarbrasil.com.br/winrar/download.mv
1 - Acesse o site faça o download do Winrar.
2 – Abra o pacote de instalação para dar início ao processo.

3 – Veja a tela de instalação e clique em Instalar.
4 – Verifique as extensões de arquivos que o Winrar pode suportar.
5 – Ao final da instalação, clique em Concluído.

6 – Uma tela mostrando onde os atalhos de acesso ao Winrar será
exibida.
7 – Verifique na sua lista de programas e abra o Winrar.
8 – Veja o Winrar aberto.

9 – Logo você já terá suporte a criação arquivos e pastas compactadas
pelo Winrar.
10 – Você poderá também compactar pastas e arquivos presentes no

computador.
Outros softwares que você poderá se interessar.
7-ZIP
É a opção gratuita de compactadores. Além de suportar os mesmos

tipos de arquivos do WinRAR e WinZIP, também suporta arquivos do tipo 7Z,
que consegue criar arquivos ainda menores do que outros tipos de arquivos
como ZIP e RAR. Assim como os outros programas do gênero, o 7-ZIP
também funciona integrado ao Windows, bastando poucos cliques para realizar
as tarefas de compactar e descompactar arquivos. É um software utilitário tão
bom quanto às alternativas pagas.
Página de download - http://www.7-zip.org/

Lembrando que isso são apenas sugestões, não impedindo que
você possa testar ou conhecer outros softwares bem melhores mas não
esqueça de compartilhar com os colegas!
3.4 SOFTWARES PARA SEGURANÇA.
3.4.1 ANTIVÍRUS
Avast Antivírus
Em meio às caríssimas assinaturas de programas antivírus que atolam

seu computador em nome da proteção, o Avast se sobressai. Este software é
um dos poucos aplicativos antivírus que faz um trabalho tão bom quanto os
seus colegas mais famosos.
O Avast inclui sete tipos diferentes de escudos, ferramentas para

navegação segura, proteção em tempo real para seu sistema operacional e
também para o cliente de e-mail Outlook.
E tem a vantagem de gerenciar, baixar e instalar - eles mesmo - as

atualizações que venham a ser lançadas para o aplicativo.
Página de download - http://www.avast.com/pt-br/index
1 – Acesse a página e faça o download do Avast free.

2 – Abra pacote de instalação.
3 – Atente para os programas adicionais que vem junto da instalação,

como barra de ferramentas do navegador e outros. Desmarque caso não
queira sua instalação.
4 – Clique em Instalação normal.
5 – Contrato de licença, Continuar.
6 – Veja a criação do ponto de restauração automático antes de iniciar

a instalação dos arquivos e manipulação do registro, assim como já foi falado.
7 – Aguarde o final da instalação.
8 – Instalação finalizada, clique em Terminado.
9 – O avast será executado e logo será feito um escaneamento prévio.
3.4.2 FIREWALL
Comodo Firewall Pro
O Comodo oferece verdadeira proteção de firewall em mão dupla, além

de ser altamente configurável e, diferentemente dos outros aplicativos de
função semelhante, fornece uma boa visão do seu sistema e de sua conexão à
Internet, além de ser gratuito.
O Comodo Firewall Pro é um dos firewalls mais inteligentes que você

encontrará. Ele o ajuda a entender o que está acontecendo, analisando cada
alerta e fornecendo respostas intuitivas e de fácil entendimento.
Com o seu banco de dados interno, o Comodo Firewall Pro classifica

mais de 10.000 aplicativos de acordo com seu nível de risco, tais como
SEGURO, SPYWARE, ADWARE etc. É o único firewall que tem um robusto
banco de dados de aplicativos e que usa esse banco para analisar o risco de
segurança dos mesmos.
O Comodo Firewall Pro é barreira completa e fácil de gerenciar, que

impede o acesso de hackers e mantém as suas informações protegidas.
Benefícios
 Monitora e defende seu PC de ataques pela internet

 Manutenção e upgrades gratuitos
 Garante o controle completo dos programas que permitem acesso
à internet
 Fique protegido contra novas ameaças via atualizações online
automáticas
 O monitoramento do tráfego em tempo real possibilita sua reação
instantânea às ameaças
 Interface amigável e configuração rápida
 Gratuito - proteção completa para redes ou usuários domésticos,
sem nenhum custo
Página de download - http://www.comodo.com/home/internet-

security/firewall.php
1 – Faça o download.
2 – Execute o instalador.
3 – Verifique o idioma.
4 – Decida sobre recursos e softwares adicionais, nesse caso

desmarque todos.
5 – Caso não queira proteção ou verificação de anúncios nas páginas
acessadas desmarque este recurso.
6 – Aguarde a instalação atingir 100%.

7 – Ao término, veja o firewall aberto, escolha o tipo de rede que está
conectado logo o computador irá reiniciar para procedimentos finais de
instalação e ativação.
8 – Após o reinicio do computador, você verá uma tela de informações

sobre o produto e status do monitor do firewall, veja que encontra-se Seguro.
9 – Aplicativos e navegadores agora são protegidos e monitorados pelo

monitor SandBox do Firewall.
Para mais informações e dúvidas sobre o Comodo Firewall Pro,

consulte - https://forums.comodo.com/portuguaordfsportuguese-b37.0/
Lembrando que isso são apenas sugestões, não impedindo

que você possa testar ou conhecer outros softwares bem melhores mas
não esqueça de compartilhar com os colegas!
3.5 SOFTWARES DE PRODUTIVIDADE.
3.5.1 ESCRITÓRIO.
LibreOffice
O LibreOffice é uma suite de escritório livre compatível com as

principais suítes de escritório do mercado. Oferece todas as funções esperadas
de uma suite profissional: editor de textos, planilha, apresentação, editor de
desenhos e banco de dados.
Página de download - http://pt-br.libreoffice.org/
2 – Execute instalador.
3 – Aguarde o inicio da instalação.
4 – Clique em Proximo.
5 – Você pode decidir entre instalação Típica ou Personalizada, nesse
caso deixe como está.
6 – Escolha opções adicionais, e clique em Instalar.
7 – Aguarde o processo de instalação terminar.

8 – Ao término, clique em Concluir.
9 – Note que ao tentar abrir o LibreOffice, o firewall bloqueia

perguntando e suspeitando que tipo e software é esse que você está tentando
executar. Não que você vá ter que está respondendo direto cada coisa que vá
fazer no computador, mas para sua segurança o firewall bloqueia e pergunta
para você saiba que tipo de software é aquele e como ele deve ser executado.
10 – Para isso, clique em Tratar como.
11 – E clique em Aplicativo do Sistema Windows. Pronto ele não

bloqueará mais a execução desse software.
12 – O software abrirá normalmente. Clique em Texto para abrir o
editor.
13 – Novamente o firewall pergunta sobre a permissão do LibreOffice

se conectar a internet. Você pode permitir esta vez, ou pode tratá-lo como um
aplicativo que sempre terá acesso liberado.
3.5.2 LEITURA DE ARQUIVOS EM PDF.
Adobe Reader
Sempre uma ótima sugestão para quem procura um leitor de confiança.

O visual desta
versão é bem agradável e conta com a mesma praticidade das anteriores.
Suas principais ferramentas estão sempre à mão e facilitam muito seu

trabalho. Também possui uma enorme quantidade de ferramentas e opções,
ideal para usuários avançados.
Este programa pode ser considerado um tanto pesado para um leitor

de arquivos PDF, mas o usuário precisa levar em conta que não se trata de
mais um simples programa do gênero.
Página de download - http://get.adobe.com/br/reader/

1 – Acesse o link da página de download, caso não queira uma barra
de ferramentas incorporada ao navegador, desmarque opção. Clique em
Instalar agora.
2 – Clique em Executar.
3 – Aguarde a inicialização da instalação.
4 – Aguarde o download e a instalação do software.
5 – Instalação finalizada, clique em CONCLUIR.

6 – Abra o Adode Reader.
7 – Veja e aceite contrato de licença de uso.
8 – Pronto para criação e leitura de arquivos em PDF.
3.5.3 EDITOR DE IMAGENS
GIMP
É um poderoso e gratuito software que pode lidar com todas as tarefas

básicas de edição de imagens e muito mais. O fato de ser um programa de
código aberto e disponível para plataformas Unix, Mac e Windows o torna
extremamente flexível.
Página de download - http://www.gimp.org/downloads/

2 – Execute a instalação.
3 – Verifique o idioma.
4 – Clique em Instalar.
5 – Aguarde o processo de instalação.

6 – Após terminar, clique em Concluir.
7 – Consulte a lista de programas e clique no GIMP para abri-lo.
8 – GIMP instalado e funcionando.
3.5.4 NAVEGADORES
Internet Explorer.
O Windows já veio com o navegador web Internet Explorer, mais é

importante que você o mantenha atualizado sempre, a versão corrente é a 11
então veja como isso é feito.
Acesse o link – http://microsoft.com.br

1 – Primeiro verifique a versão do seu navegador Internet Explorer,
clicando no menu Ajuda e depois Sobre o Internet Explorer.
2 – Acesse o site da Microsoft Brasil, e entre Downloads e Avaliações e

a vá até Internet Explorer.
3 – Clique em Download gratuito para baixar o pacote de atualização.
4 – Execute o atualizador.
5 – Aguarde a atualização.
6 – Após reiniciar verifique novamente a versão instalada, e curta seu
navegador novo!
Mozila Firefox.
Página de download - http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/
1 – Faça o download na página oficial do Mozilla.

2 – Clique em Executar.
3 – Caso deseje que o Mozilla seja seu navegador padrão deixe

marcado essa opção, caso contrário desmarque.
4 – Aguarde o recebimento dos arquivos de instalação.

5 – Agora aguarde a instalação dos arquivos recebidos.
6 – Caso deseje importar alguma coisa do Internet Explorer, clique em

Avançar.
7 – Para finalizar clique em Concluir.

8 – Veja o Mozilla funcionando.
3.5.6 COMUNICAÇÃO.
Skype
O Skype é um software que permite comunicação pela Internet através

de conexões de voz sobre IP. Pertence, desde maio de 2011, à Microsoft.
Recursos:
 Chamadas de Skype para Skype grátis.

 Chamadas para celulares e telefones fixos a tarifas incríveis e
SMS a baixo custo.
 Chamadas com vídeo no Skype e Facebook.
 Mensagens de chat grátis com seus amigos, parentes e colegas.
 Envie uma mensagem com vídeo que pode ser vista, ouvida e
sentida.
Tudo o que precisa para começar é Windows XP com SP3, Vista, 7, 8

ou 8.1, uma webcam para chamadas com vídeo e um microfone.
Página de download - http://www.skype.com/pt-br/download-

skype/skype-for-computer/
1 – Faça o download do aplicativo.
2 – Abra o instalador.
3 – Selecione o idioma e decida sobre executar o skype quando o

computador iniciado.
4 – Caso deseje instalar esse recursos, marque ou desmarque.
5 – Instalação de softwares adicionais.
6 – Aguarde a instalação.
7 – Instalação finalizada, se você ainda possui uma conta no skype
poderá criar ou entrar com seu hotmail.
Os softwares aqui especificados foram parte de pesquisas em

sites e fóruns na internet bem como testes em laboratório para comprovar
tais informações.
REFERÊNCIAS
http://tecnologia.uol.com.br/dicas/internet-
redes/utilitarios/2011/02/09/selecionamos-10-programas-que-prometem-deixar-
seu-computador-mais-esperto.jhtm
http://www.clickgratis.com.br/virtual/tecnologia/softwares-utilitarios-
programas-que-facilitam-sua-vida/
http://pcworld.uol.com.br/dicas/2009/07/15/dez-ferramentas-de-
seguranca-indispensaveis-para-pcs-com-windows/
4.0 INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORAS.
Nesse capítulo iremos trabalhar a montagem e instação de impressora,
onde você poderá passar pela fato de instalar e configurar uma impressora
para seu cliente.

dessas marcas.
4.1 MONTANDO A IMPRESSORA.
Modelo – DESKJET HP F4180
Passos de como montar uma impressora:
 Desembalar a multifuncional
 Verificar o conteúdo da caixa
 Conectar o cabo e o adaptador de alimentação
 Ligar o equipamento
 Colocar papel comum
 Instalar os cartuchos
 Alinhar os cartuchos
1 - Abaixe a bandeja para papel e remova todo o material de
embalagem.
2 - Abaixe a tampa de acesso aos cartuchos e remova todo o material

de embalagem.
3 - Conecte o cabo e o adaptador de alimentação.
4 - Pressione o botão Liga/Desliga.
5 - Puxe a extensão da bandeja.

6 - Coloque papel branco comum.
7 - Abra a tampa de acesso aos cartuchos. Verifique se o carro se

move para o centro. Se ele não se mover para o centro, desligue o
equipamento e ligue-o novamente.
Atenção: O equipamento deve estar ligado para a inserção dos

cartuchos.
8 - Remova a fita de ambos os cartuchos.
ATENÇÃO: Não toque nos contatos cor de cobre nem cole

novamente a fita nos cartuchos.
9 - Insira o cartucho colorido no compartimento esquerdo e o cartucho
preto no compartimento direito.
10 - Empurre os cartuchos com firmeza até que se encaixem.
11 - Feche a tampa de acesso aos cartuchos.
12 - Coloque papel na bandeja e aguarde alguns minutos enquanto a

página de alinhamento dos cartuchos é impressa. Após a impressão da página
de alinhamento, coloque-a com a face impressa no vidro e feche a tampa.
Pressione o botão Digitalizar para concluir o alinhamento. Aguarde até que a
luz verde de Liga/Desliga pare de piscar.
4.2 INSTALAÇÃO IMPRESSORA LOCAL – ASSISTENTE DE INSTALAÇÃO

DO WINDOWS
A maneira mais comum de instalar uma impressora é conectá-la

diretamente ao computador. Isso se chama impressora local.
Se sua impressora for um modelo USB (barramento serial universal), o

Windows deverá detectá-la automaticamente e instalá-la quando você a
conectar.
O método mais comum é tentar ver se o sistema operacional consegue
fazer a instalação automática reconhecendo a impressora e possuindo os
drivers em sua própria base de dados.
1 – Conecte o cabo USB da impressora ao computador. Ligue a

impressora.
2 – Note que o Windows acabou de detectar novo hardware conectado.

3 – O sistema operacional está tentando instalar o novo dispositivo.
4 – O dispositivo foi reconhecido pelo sistema operacional e foi

instalado com êxito.
5 – Acesse Dispositivos e Impressoras.

6 – Veja a nova impressora instalada.
7 – Vá até Propriedades da impressora.
8 – Clique em Imprimir uma pagina de Teste.

9 – Acesse Ver o que está sendo impresso.
10 – Veja os documentos que estão na fila de impressão da

impressora.
11- Verifique se a página de teste foi impressa corretamente.
4.3 INSTALANDO UMA IMPRESSORA LOCAL – CD DE INSTALAÇÃO.
Siga as instruções abaixo para instalar o software usando o CD da

impressora.
 Ligue a impressora.
 Insira o CD da impressora na unidade do computador e aguarde
alguns segundos até que o instalador do software inicie.
 Se o instalador não iniciar automaticamente, clique no ícone do
Windows, em Computador e clique duas vezes na unidade de CD.
Atenção: Se a tela Controle de conta de usuário for exibida, clique

em Permitir para continuar.
 Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.

IMPORTANTE: O instalador poderá perguntar se você deseja verificar
se há atualizações on-line para a instalação da impressora. Para obter os
melhores resultados na instalação, clique em “Sim”, para permitir que o
instalador verifique se há atualizações e faça o download.
4.4 INSTALANDO UMA IMPRESSORA LOCAL – BAIXAR E INSTALAR O

DRIVER NO SITE DO FABRICANTE.
Página do fabricante – http://www.hp.com.br
ATENÇÃO: NÃO conecte o cabo USB agora. Se for necessário

usar um cabo USB para conectar o equipamento ao computador, será
solicitada a conexão no momento correto durante a instalação do
software.
1 – Acesse o site do fabricante na área de Download de drivers.
2 – Digite o nome do dispositivo no campo de busca e clique em

Continuar.
3 – Clique no resultado da busca de acordo com seu dispositivo.
4 – Escolha o Sistema Operacional e clique em Avançar.
5 – Acesse os Drivers e Softwares do seu dispositivo e faça o

Download do pacote de instalação completo com software e driver.
6 – Abra o pacote de instalação.
7 – Permita a instalação do pacote através do firewall.
8 – Aguarde a extração do pacote.

9 – Tela de boas vindas, clique em Instalar.
10 – Avançar.
11 – Aceite o contrato de licença de uso.

12 – Aguarde a verificação do sistema.
13 – Processo de instalação de software.
14 – Acesse Tratar como no firewall.

15 – Clique em Instalador ou Atualizador, para que o firewall permita a
instalação da impressora alterar o registro do Windows, pois dessa forma você
não precisa está sempre confirmando apesar de serem muitas entradas de
registro.
16 – Conecte a impressora em uma porta USB e ligue-a.

17 – O sistema irá reconhecer o novo dispositivo.
18 - Logo irá fazer a instalação.
19 – Aguarde os procedimentos finais de instalação e configuração do

seu dispositivo.
20 – Instalação concluída.
21 – Veja os softwares de gerenciamento e uso da impressora.
22 – Verifique a instalação do novo dispositivo.
4.5 SUBSTITUINDO OS CARTUCHOS.
Certifique-se de que o equipamento esteja ligado. Pressione o botão

Liga/Desliga para ligá-lo. O botão Liga/desliga fica aceso quando o
equipamento está ligado.
ATENÇÃO: Se o equipamento estiver desligado quando a porta for

aberta para acessar os cartuchos, ele não os liberará para substituição. O
equipamento poderá ser danificado se os cartuchos, ao serem removidos,
não estiverem acoplados com segurança no centro.
1 - Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se
moverá para o centro do equipamento.
2 - Aguarde até que o carro fique inativo e em silêncio e pressione

levemente um dos cartuchos para baixo para soltá-lo.
1. Remova o cartucho do compartimento esquerdo para substituir o
cartucho colorido.
2. Remova o cartucho do compartimento direito para substituir o
cartucho preto.
Puxe o cartucho na sua direção para removê-lo do compartimento.
3 - Remova o cartucho novo da embalagem e, tomando cuidado para

tocar somente no plástico preto, remova cuidadosamente a fita plástica
puxando a aba rosa.
1 - Contatos de cor cobre

2 - Fita plástica com aba rosa (deve ser removida antes da instalação)
3 - Injetores de tinta sob a fita
ATENÇÃO: Não toque nos contatos de cor cobre nem nos
injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e
conexões elétricas deficientes. Não remova as tiras de cobre. Eles são
contatos elétricos necessários.
4 - Insira o novo cartucho no compartimento vazio.

Para instalar o cartucho colorido, coloque-o no compartimento à
esquerda.
Para instalar o cartucho preto, coloque-o no compartimento à direita.
5 - Pressionar o cartucho com firmeza no compartimento.

ATENÇÃO: Ao instalar o cartucho, não use a parte de cima do
equipamento como apoio. Isso pode fazer com que o carro de impressão
se erga e saia de sua posição.
6 - Feche a porta de acesso aos cartuchos.

 Se um novo cartucho tiver sido instalado, o processo de
alinhamento de cartuchos terá início.
 Certifique-se de que haja papel branco, comum e novo, tamanho
Carta ou A4, na bandeja de entrada e pressione OK .
 O equipamento alinhará os cartuchos. Descarte ou recicle a folha
de alinhamento dos cartuchos.
 Pressione OK .
4.6 INSTALAÇÃO DE UMA IMPRESSORA EM REDE – USANDO O CD DE

INSTALAÇÃO.
Modelo – LASERJET OKI B2200n
Primeiramente acompanhe os passos de montagem da impressora e

procedimentos iniciais.
Após sua montagem vamos agora para o procedimento de instalação
da impressora em rede.
Antes de tudo não esqueça de conectar o cabo de rede da impressora

na mesma rede que está usada pelo computador.
1 – Execute a instalação.
2 - Escolha o idioma.
3 – Contrato de licença de uso.

4 – Clique em Instalar driver de impressora e Monitor de Status.
5 – Marque a opção Impressora de rede e Avançar.
6 – Marque opção Diretamente na rede usando TCP/IP e Avançar.

7 – Como você não sabe qual o IP foi atribuído a impressora, clique em
Avançar.
8 – A busca será feita e a impressora será detectada na rede.
9 – Selecione a impressora e clique em Avançar.

10 – Selecione o modelo e clique em Avançar.
11 – Aguarde a instalação dos drivers.
12 – Instalação finalizada, clique em Concluir.

13 – Imprima uma página de teste.
14 – Veja o resultado.
4.7 INSTALANDO UMA IMPRESSORA COM PRINT

SERVER.
O modelo que será utilizado para a instalação é:
MODELO - TPLINK PS310U

Este é um esquema de como ele pode ser usado.
Acompanhe o procedimento de instalação na impressora DESKJET

HP F4180 pois a mesma não possui conexão de rede sendo ideal para sua
implantação em rede.
Ligue o PRINT SERVER conectando o cabo com faixa DHCP
automática da sua rede, cabo USB da impressora e fonte de alimentação.
1 – Insira o CD de instalação, execute o instalador.
2 – Selecione o modelo.
3 – Selecione o Sistema Operacional.
4 – Dê permissão no firewall para prosseguir.
5 – Aguarde o procedimento de instalação completar.

6 – Instalação finalizada, clique em Concluir.
7 – Reinicie o computador.
8 – Após a reinicialização, abra o atalho do programa de

gerenciamento do Print Server.
9 – Veja o dispositivo que está conectado ao Print Server pela porta
USB.
10 – Selecione o dispositivo, que no caso é a impressora F4180 e

clique em Conectar dispositivo.
11 – Lembre-se que você terá apenas 30 segundos enviar uma

impressão, caso contrário o dispositivo será desconectado automaticamente se
não houver atividade, para que outros computadores possam utilizar também.
Atenção: Para instalar o Print Server, primeiramente você terá que

instalar a impressora no computador pois no momento da conexão do
dispositivo pelo Print Server, o sistema reconhecerá e instalará o
dispositivo de acordo com os drivers necessários. Ou instalar os drivers
no momento do reconhecimento.
12 – Veja o dispositivo conectado.
13 – Imprima uma página de teste para ver o resultado.
Professor, veja a possibilidade dos alunos instarem essas e

outras impressoras e dispositivos, locais, em rede como fio e sem para
um bom aproveitamento dessa prática.
REFERÊNCIAS
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01173569&
cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=3177566&tmp_track_link=ot_search
http://www.oki.pt/support/printer/user-
manuals/index.aspx?prodid=tcm:104-3321
http://www.tp-link.com.br/products/details/?model=TL-PS310U
5.0 INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE REDES SEM FIO.
Passamos agora para a parte de rede do cliente, nesse capítulo iremos
ver na prática possíveis situações que você possa encontrar na instalação de
redes no seu cliente.

dessas marcas.
5.1 INSTALANDO A PLACA DE REDE WIRELESS.
1 – Placa de rede wireless PCI – 54mbps.

2 – Faça a instalação da placa.
3 – Conecte a antena.
4 – Ligue o computador e aguarde o reconhecimento do sistema

operacional.
5 – Note que a placa já foi reconhecida pelo Windows e instalada

corretamente, veja no Gerenciador de dispositivos.
Mas caso ela não seja possível a instalação pelo sistema operacional,
façamos a instalação através do CD que acompanha o hardware.
6 – Coloque o CD no drive.
7 - Execute o instalador.
8 – Escolha o modelo da placa.
9 – Clique em Next.
10 – Aguarde o processo de instalação concluir.

11 – Processo de instalação finalizado, reinicie o computador clicando
em Finish.
12 – Após reiniciar, verifique o funcionamento da placa clicando sobre

as redes sem fio disponíveis. Agora é só escolher a rede desejada e conectar.
5.2 CONFIGURANDO UM ROTEADOR WIRELESS.
Veja o modelo de como ligar o roteador wireless.

Com o roteador wireless ligado, passamos para o procedimento de
instalação e configuração:
1 – Acesse as redes disponíveis na sua placa de rede sem fio, veja que
a rede do roteador já está visível.
2 – Selecione a rede e clique no botão Conectar.

3 – Aguardo a conexão da rede.
4 - Note que Windows detectou que este é um roteador que ainda não
foi configurado, no entanto você pode se conectar mesmo assim, ou clicando
no botão OK iniciar sua configuração. Clique no botão OK.
5 – Para configurar, é necessário que voe saiba do PIN, é um código
que vem descrito embaixo do aparelho para fins de segurança.
6 – Aqui está o PIN.
7 – Digite o PIN e clique em Avançar.

8 – Digite um nome para a rede criada, no caso digite
Roteador_Wireless. Após clique na seta para baixo em destaque para abrir a
aba de segurança.
9 – Veja que uma com nível e tipo já foram definidas com um padrão
de segurança alto. Clique em Avançar.
10 – Aguarde enquanto a configuração é feita.
11 – Após é dada a informação da chave de segurança que será

necessário para conexões futuras. Clique em Fechar.
12 – Conexão estabelecida, teste abrindo seu navegador e acessando

uma página.
Para mais informações da conexão siga os passos:

13 – Acesse Abrir a Central de Rede e Compartilhamento.
14 – Acesse os pontos em destaque. Logo você verá as informações

de IP da conexão. Para acessar o roteador usaremos o endereço Gateway.
15 – Acesse o endereço Gateway no navegador. Você deverá entrar
com os dados de acesso padrão para o primeiro acesso.
16 – Essas informações você encontra na parte de baixo do roteador.
17 – Tela de configuração do roteador.

18 – Acesse o menu Ferramentas do Sistema / Usuário e Senha. Você
deve alterar os dados padrões para fins de segurança do roteador. Assim entre
com usuário e senha antiga, e coloque o novo usuário e nova senha e clique
em Salvar.
19 – O roteador já pedirá os novos dados de acesso.

20 – Logo você terá acesso a ele novamente. Feche a página e retorne
a tela seguir.
21 – Acesse Gerenciar redes sem fio.
22 – Veja as redes gravadas no seu computador, aqui você pode

gerenciá-las ou removê-las.
23 – Para remover uma rede, selecione a rede, clique que em Remover
e confirme em Sim.
5.3 EFETUANDO UMA CONEXÃO NO ROTEADOR ATRAVÉS DO BOTÃO

QSS.
Caso você deseje conectar outros dispositivos e não tenha a chave de

acesso naquele momento, nesse caso você tem a facilidade de usar o botão
QSS, facilitando assim a conexão de novos dispositivos à rede.
Veja como isso acontece:
1 – Selecione a rede e clique em Conectar.

3 – Caso queira digitar a senha, mas veja que o Windows informa que
você também pode se conectar através do botão QSS do roteador isso ele
detecta automaticamente caso o aparelho o roteador possua o recurso.
4 – Veja onde você pode encontrar esse botão no roteador.

5 – Pressione o botão (2 segundos) e veja que o led indicador de um
cadeado irá acender no roteador.
6 – O sistema começa a obter informações de acesso ao roteador,

aguarde.
7 – Para finalizar a conexão é estabelecida e você já pode testar.
5.4 RESETANDO O ROTEADOR PARA OS PADRÕES DE FÁBRICA.
Caso deseje retornar o roteador para os padrões de fábrica, com o

roteador ligado, pressione e segure 10 segundos o botão RESET localizado na
parte de trás do equipamento.
Acompanhe as imagens:
1 - Veja o botão reset atrás do roteador.

2 - Veja que não é um botão externo, desse modo dificulta o seu
acionamento acidental.
3 - Através de uma ferramenta pontiaguda pressione o botão por até 10

segundos.
5 - Lembre-se que esse procedimento deve ser feito com o roteador
ligado.
6 - Logo você verá que todos os LED's irão acender, nesse momento
você ja pode soltar o botão reset. e aguardar o roteador reiniciar.
5.5 INSTALANDO UM ACCESS POINT.
5.5.1 MODO ACCESS POINT.
Atenção: Para essa configuração siga o método aplicado ao

capítulo CONFIGURANDO UM ROTEADOR WIRELESS, as instalações e
modelos a seguir, deverão seguir o mesmo modelo de instalação do
roteador, pois a partir dele iremos fazer a instalação do AP em outros
modos de operação. Assim o AP deverá conter uma rede wireless
configurada com o nome ACCESS POINT com segurança habilitada e o
mesmo deverá está conectado ao computador em fio.
Considere a instalação de hardware:

Feito isso, passamos para configurações extras do modo AP:
1 - Com a rede conectada.

2 – Acesse as configurações de IP da sua placa de rede sem fio, e
coloque o IP 192.168.0.51 – 255.255.255.0, OK.
3 – Veja informações de acesso na parte de baixo do AP.

4 – Abra o navegador e acesse o IP 192.168.0.50, logo a tela de
entrada do AP será exibida, clique no botão Log In para acesso. Note que não
é necessário inserir senha, como é o primeiro acesso ainda não possui senha.
5 – Tela de configuração do AP.

6 – Acesse o menu MAINTENANCE e insira uma senha de acesso,
após clique no botão Save Settings.
7 – Aguarde o AP reiniciar.
8 – Agora acesse com a senha que você inseriu.

9 – Veja o acesso novamente as configurações.
10 – De acordo com a imagem, faça a conexão dos cabos entre o

roteador e o AP. É recomendado que você desligue e ligue novamente o AP.
Re-conecte a rede ACCESS POINT novamente e retire o IP fixo e deixe
automático.
11 – Veja as novas configurações de IP, note que estão sendo geradas

pelo roteador. Assim o AP está de modo que a faixa de IP gerada virá pela
conexão de rede de entrada na porta Ethernet cabeada. Caso você queira
acessar o roteador, basta entrar com endereço Gateway nas configurações IP.
12 – Acesse o navegador e veja o acesso à internet.
5.5.2 MODO CLIENTE.

1 – Ligue o AP através via cabo ao computador.
2 – Ligue o AP.
3 – Devemos estabelecer conexão sem fio entre o roteador e o AP para
conexão de internet no computador via cabo.
4 – Configure o IP fixo na conexão local de rede com fio.

5 – Acesse o AP através do IP 192.168.0.50.
6 – Acesse o menu WIRELESS SETUP
7 – Altere o modo de operação do AP para Wireless Client.

8 – Clique no botão Site Survey para a busca de redes sem fio.
9 – Selecione a rede Roteador Wireless e clique em Connect.
10 – Veja que a selecionada, agora vá para o final dessa página.

11 – Insira a chave de acesso dessa rede e volte para o topo da
página.
12 – Clique no botão Save Settings.
12 – Aguarde o AP reiniciar.
13 – Retire o IP fixo que você colocou deixando no modo automático.
14 – Veja as novas configurações de IP geradas a partir do roteador.
15 – Acesse o navegador e teste a conexão de internet.

5.5.3 MODO REPETIDOR.
Antes de iniciar a configuração, vamos retornar o AP para os padrões

de fábrica com o AP ligado, pressione por 10 (segundos) Reset Button.
Aguarde 2 minutos para todo o processo de reset ser concluído.
Agora vamos para o processo de configuração do modo REPETIDOR.

1 – Conecte o AP no computador através de um cabo Ethernet,
coloque o IP na placa de rede com fio, acesse o AP e clique em Next.
2 – Selecione a opção Repeater e clique em Next.
3 – Selecione WPS e clique em Next.

4 – Pressione o botão QSS do roteador veja que o led do cadeado
começará a piscar.
5 – Pressione o botão WPS do AP por alguns segundos até que ele

comece a piscar.
6 – Logo a troca de chaves será feita entre eles e o AP será reiniciado.
7 – Terminado a configuração, clique em Finish.
8 – Note que uma nova rede será exibida chamada dlink. Desconecte o
cabo Ethernet do AP e clique em Conectar.
9 – Veja rede conectada.
10 - Acesse uma página web e veja o modo REPETIDOR em

funcionamento, resumindo a internet chega no roteador passa sem fio para o
AP e o mesmo retransmite sem fio para o computador.
5.5.4 MODO BRIDGE.
Professor, consulte e prátique outros modos de operação com

seus alunos.

5.5.5 MODO BRIDGE COM ACCESS POINT.
Professor, consulte e prátique outros modos de operação com

seus alunos.
REFERÊNCIAS
http://www.dlink.com.br/produtos-detalhes/items/dap-1360.html
http://www.tp-link.com.br/products/details/?model=TL-WR740N
http://www.tp-link.com.br/products/details/?model=TL-WN350GD
6.0 OTIMIZAR O WINDOWS PARA MELHORAR O
DESEMPENHO.
Independentemente da velocidade ou do desempenho dos
computadores quando novos, todos ficam mais lentos com o tempo. Um
computador de última geração adquirido no ano passado pode não parecer tão
bom assim depois que você instala dezenas de programas, carrega
ferramentas de antispyware e antivírus e baixa quantidades inimagináveis de
arquivos da Internet. A lentidão pode ocorrer de forma tão gradual que mal é
possível notar, até que um dia você tenta abrir um programa ou arquivo e
pensa: "O que aconteceu com meu pobre computador?".
Qualquer que seja a causa, há muitos modos de ajudar a acelerar o

Windows e fazer com que seu computador funcione melhor, mesmo sem
melhorar o hardware. Veja algumas dicas que o ajudarão a otimizar o Windows
7 e obter um desempenho melhor.
6.1 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO WINDOWS 7.
A primeira coisa que você pode tentar é a Solução de problemas de

desempenho, que pode localizar e corrigir problemas automaticamente. A
Solução de problemas de desempenho verifica a existência de problemas que
podem diminuir o desempenho do computador, como o número de usuários
conectados simultaneamente ao computador e se há vários programas em
execução ao mesmo tempo.
Para abrir a Solução de problemas de desempenho:
1 - Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.

2 - Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em
Solução de Problemas.
3 - Em Sistema e Segurança, clique em Verificar problemas de

desempenho.
4 – Clique em Avançar.
5 – Detecção de Problemas.
6 – Configure os programas que podem atrasar a inicialização do

computador.
7 – Ative ou Desative programas que possam atrasar a inicialização se
não forem necessários.
6.2 EXCLUSÃO DE PROGRAMAS DESNECESSÁRIOS.
Muitos fabricantes fornecem computadores novos com programas que

você não solicitou e não deseja. Muitas vezes há edições de avaliação e
versões limitadas de programas que as empresas de software desejam que
você teste, ache útil e pague a fim de atualizar para versões completas ou mais
novas. Caso você opte por não utilizá-los, manter os softwares em seu
computador poderá deixá-lo lento, utilizando memória, espaço em disco e
capacidade de processamento.
É uma boa idéia desinstalar todos os programas que você não

pretende utilizar. Isso deve incluir tanto os softwares instalados pelo fabricante
quanto aqueles que você instalou por conta própria, mas não deseja mais,
principalmente utilitários desenvolvidos para ajudar a gerenciar e ajustar o
hardware e software do computador. Certos programas utilitários, como
antivírus, limpadores de disco e ferramentas de backup podem ser executados
automaticamente no momento da inicialização, mantendo-se discretamente em
segundo plano, onde você não pode detectá-los. Muitas pessoas não fazem
sequer ideia de que eles estão em execução.
Mesmo que seu computador seja mais antigo, ele pode conter
programas instalados pelo fabricante que você nunca notou ou dos quais se
esqueceu. Nunca é tarde demais para removê-los e eliminar a desordem e o
desperdício de recursos do sistema. Talvez você pensou que algum dia
utilizaria o software, mas nunca o usou. Desinstale-o para que seu computador
fique mais rápido.
Você pode desinstalar um programa do computador caso não o use

mais ou para liberar espaço no disco rígido.
Para desinstalar ou alterar um programa:

1 - Para abrir Programas e Recursos, clique no botão Iniciar, em Painel
de Controle, em Programas e em Programas e Recursos.
2 – Veja a lista de programas do computador.

3 - Selecione um programa e clique em Desinstalar. Alguns programas
incluem a opção de alterar ou reparar o programa, além de desinstalá-lo, mas
muitos oferecem apenas a opção de desinstalação. Para alterar um programa,
clique em Alterar ou Reparar. Se você for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
6.3 LIMITE O NÚMERO DE PROGRAMAS EM EXECUÇÃO NO MOMENTO

DA INICIALIZAÇÃO.
Muitos programas são desenvolvidos para iniciar automaticamente

quando o Windows é iniciado. Muitas vezes, os fabricantes de software
configuram seus programas para execução em segundo plano, onde você não
consegue vê-los. Desse modo, eles são abertos imediatamente quando você
clica em seus ícones. Isso é útil no caso de programas muito utilizados. Porém,
para programas que você usa raramente ou nunca usa, isso se traduz em
desperdício de memória e aumento do tempo de conclusão da inicialização do
Windows.
Decida por conta própria se deseja que um programa seja executado

no momento da inicialização.
Mas como saber quais programas são executados automaticamente

quando o Windows é iniciado? Às vezes isso é óbvio, pois o programa adiciona
um ícone à área de notificação na barra de tarefas, onde você pode vê-lo em
execução. Observe a barra para ver se há programas em execução que você
não deseja que iniciem automaticamente. Aponte para cada ícone a fim de ver
o nome do programa. Clique no botão Mostrar ícones ocultos para ver todos os
ícones.
Mesmo após verificar a área de notificação, é possível que ainda haja

outros programas com execução automática no momento da inicialização. O
AutoRuns for Windows é uma ferramenta gratuita que pode ser baixada pelo
site da Microsoft e que exibe todos os programas e processos executados ao
iniciar o Windows. É possível impedir que um programa seja executado
automaticamente quando o Windows for iniciado, abrindo o programa
AutoRuns for Windows e desmarcando a caixa de seleção ao lado do nome do
programa que deseja interromper. O AutoRuns for Windows foi desenvolvido
para usuários avançados.
6.4 DESFRAGMENTANDO O DISCO RÍGIDO.
A fragmentação faz com que o disco rígido realize trabalho extra que
pode deixar o computador lento. O Desfragmentador de Disco reorganiza
dados fragmentados para que o disco rígido trabalhe de forma mais eficiente. O
Desfragmentador de Disco é executado por agendamento, mas você também
desfragmentar o disco rígido manualmente.
Para desfragmentar o disco rígido
1 - Para abrir o Desfragmentador de Disco, clique no botão Iniciar. Na

caixa de pesquisa, digite Desfragmentador de Disco e, na lista de resultados,
clique em Desfragmentador de Disco.
2 - Em Status atual, selecione o disco que deseja desfragmentar.

3 - Para determinar se o disco precisa ou não ser desfragmentado,
clique em Analisar disco. Se você for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Quando o Windows terminar de analisar o disco, você poderá verificar

o percentual de fragmentação do disco na coluna Última Execução. Se o
percentual for acima de 10%, será necessário desfragmentá-lo.
4 - Clique em Desfragmentar disco. Se você for solicitado a informar

confirmação.
O Desfragmentador de Disco pode demorar de alguns minutos a várias

horas para terminar, dependendo do tamanho e do grau de fragmentação do
disco rígido. Você poderá continuar a usar o computador durante o processo de
desfragmentação.
6.5 LIMPANDO O DISCO RÍGIDO.

Arquivos desnecessários no disco rígido consomem espaço e podem
deixar o computador lento. A Limpeza de Disco remove arquivos temporários,
esvazia a Lixeira e remove vários arquivos do sistema e outros itens que você
não precisa mais.
Para excluir arquivos usando a Limpeza de Disco
O procedimento a seguir apaga arquivos associados à sua conta de

usuário. A Limpeza de Disco também pode ser usada para limpar todos os
arquivos do computador.
1 - Para abrir Limpeza de Disco, clique no botão Iniciar. Na caixa de

pesquisa, digite Limpeza de Disco e, na lista de resultados, clique em Limpeza
de Disco.
2 - Na lista Unidades, clique na unidade de disco rígido que você

deseja limpar e em OK.
3 - Na caixa de diálogo Limpeza de Disco, clique na guia Limpeza de
Disco, marque as caixas de seleção referentes aos tipos de arquivos a serem
excluídos e clique em OK.
4 - Na mensagem que é exibida, clique em Excluir arquivos.
6.6 EXECUTE MENOS PROGRAMAS AO MESMO TEMPO.
Às vezes, mudar seu comportamento enquanto usuário pode ter um

grande impacto sobre o desempenho do computador. Caso você seja o tipo de
usuário que gosta de manter oito programas e várias janelas de navegador
abertas ao mesmo tempo (tudo isso enquanto envia mensagens instantâneas
aos amigos), não se surpreenda caso seu computador trave. Manter muitas
mensagens de email abertas também pode consumir memória.
Caso perceba que seu computador está ficando lento, pergunte-se se

realmente precisa manter todos os programas e janelas abertos de uma vez.
Encontre um modo melhor de lembrar-se de responder a mensagens de email
em vez de mantê-las todas abertas.
Certifique-se de executar apenas um programa antivírus. Executar
mais de um antivírus também pode deixar o computador lento. Por sorte, caso
você esteja executando mais de um antivírus, a Central de Ações o notificará e
o ajudará a corrigir o problema.
A Central de Ações lista mensagens importantes sobre configurações

de segurança e manutenção que precisam da sua atenção. Os itens em
vermelho na Central de Ações são rotulados como Importante e indicam
problemas significativos que devem ser resolvidos logo, como um programa
antivírus que precisa ser atualizado. Os itens em amarelo são tarefas sugeridas
que você deve considerar executar, como tarefas de manutenção
recomendadas.
Para abrir a Central de Ações:
1 - clique no botão Iniciar, em Painel de Controle e, em Sistema e

Segurança, clique em Verificar o status do computador.
2 - Para exibir detalhes sobre a seção Segurança ou Manutenção,

clique no título ou na seta ao lado do título para expandir ou recolher a seção.
Caso não queira ver determinados tipos de mensagens, você pode optar por
ocultá-las.
6.7 DESATIVE OS EFEITOS VISUAIS.
Caso o Windows esteja lento, você poderá acelerá-lo desabilitando

alguns de seus efeitos visuais. É uma questão de aparência contra
desempenho. Você quer que o Windows fique mais rápido ou mais bonito?
Caso seu computador seja rápido o suficiente, você não precisará fazer essa
troca. Porém, caso ele esteja no limite do desempenho para executar o
Windows 7, pode ser útil abrir mão dos efeitos visuais.
Você pode escolher um por um os efeitos visuais que serão

desativados ou permitir que o Windows faça essa escolha. Há 20 efeitos
visuais que você pode controlar, como a aparência de vidro transparente, o
modo de abertura e fechamento dos menus e a exibição de sombras.
Para ajustar todos os efeitos visuais a fim de obter o melhor

desempenho.
Para abrir Informações e Ferramentas de Desempenho:
1 - Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de

pesquisa, digite Informações e Ferramentas de Desempenho e, na lista de
resultados, clique em Informações e Ferramentas de Desempenho.
2 - Clique em Ajustar efeitos visuais. Se você for solicitado a informar
confirmação.
3 - Clique na guia Efeitos Visuais, clique em Ajustar para obter um

melhor desempenho e clique em OK (para uma mudança menos drástica,
selecione Deixar o Windows escolher a melhor opção para o computador).
6.8 REINICIE REGULARMENTE
Esta dica é simples. Reinicie seu computador pelo menos uma vez por
semana, principalmente se você o utiliza muito. Reiniciar um computador é um
bom modo de limpar sua memória e garantir que todos os processos e serviços
não utilizados em execução sejam encerrados.
Quando o computador é reiniciado, todos os softwares em execução

são fechados, e não apenas os programas que você vê na barra de tarefas,
como também dezenas de serviços que podem ter sido iniciado por diversos
programas e nunca foram encerrados. A reinicialização pode solucionar
problemas misteriosos de desempenho quando fica difícil determinar a causa
exata.
Caso você mantenha muitos programas, mensagens de email e sites

abertos e considere inconveniente reiniciá-los, isso provavelmente é um sinal
de que você deve reiniciar o computador. Quanto mais coisas você tiver
abertas e quanto mais tempo as mantiver em execução, maiores as chances
de redução de desempenho do computador e consequente esgotamento da
memória.
6.9 ADICIONE MEMÓRIA
Este não é um guia de compra de hardware para acelerar seu

computador. Porém, nenhuma discussão sobre como acelerar o Windows
estaria completa sem mencionar que você deve levar em consideração a
adição de memória RAM ao seu computador.
Caso um computador que esteja executando o Windows 7 pareça

muito lento, isso geralmente ocorre porque o computador não tem RAM
suficiente. O melhor modo de acelerá-lo é adicionar memória.
O Windows 7 pode ser executado em um computador com 1 GB de

memória, mas é executado com desempenho melhor quando há 2 GB. Para
obter o melhor desempenho, aumente a memória para 3 GB ou mais.
Outra opção é aumentar a quantidade de memória usando o Windows

ReadyBoost. Esse recurso permite usar o espaço de armazenamento em
alguns dispositivos de mídia removível, como unidades flash USB, para
acelerar o computador. É mais fácil conectar uma unidade flash a uma porta
USB do que abrir o computador e conectar módulos de memória à placa-mãe.
6.10 USANDO A MEMÓRIA DO DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO

PARA ACELERAR O COMPUTADOR.
O ReadyBoost pode acelerar o seu computador usando espaço de

armazenamento na maioria das unidades flash USB e cartões de memória
flash. Quando você conecta um dispositivo de armazenamento compatível com
ReadyBoost ao computador, a caixa de diálogo Reprodução Automática
oferece a opção de acelerar o computador usando o ReadyBoost. Se você
selecionar essa opção, poderá escolher o quanto de memória do dispositivo
usar para esse fim.
Quando você configura um dispositivo para funcionar com o

ReadyBoost, o Windows mostra quanto espaço é recomendável permitir para
uso para obter o desempenho ideal. Para que o ReadyBoost acelere
efetivamente o computador, a unidade flash ou cartão de memória deve ter
pelo menos 1 gigabyte (GB) de espaço disponível. Se o seu dispositivo não
tiver espaço disponível suficiente para o ReadyBoost, você verá uma
mensagem pedindo para liberar espaço na unidade caso queira usá-la para
acelerar o sistema.
Você pode habilitar ou desabilitar o ReadyBoost para uma determinada

unidade flash ou outro dispositivo de armazenamento removível.
Para ativar ou desativar o ReadyBoost:
1 - Conecte uma unidade flash ou cartão de memória flash ao

computador.
2 - Na caixa de diálogo Reprodução Automática, em Opções gerais,

clique em Acelerar meu sistema.
3 - Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia ReadyBoost e siga

um dos procedimentos abaixo:
 Para desligar o ReadyBoost, clique em Não usar este dispositivo.
 Para usar o máximo de espaço disponível na unidade flash ou
cartão de memória para o ReadyBoost, clique em Dedicar este dispositivo ao
ReadyBoost. O Windows irá manter todos os arquivos já armazenados no
dispositivo, mas irá usar o restante do espaço para aumentar a velocidade do
sistema.
 Para não usar todo o espaço disponível no dispositivo para o
ReadyBoost, clique em Usar este dispositivo e mova o controle deslizante para
escolher a quantidade de espaço disponível no dispositivo que você deseja
usar.
4 - Clique em OK.
6.11 VERIFIQUE SE HÁ VÍRUS E SPYWARE.
Caso seu computador esteja lento, é possível que ele tenha sido
infectado por um vírus ou spyware. Esse problema não é tão comum quanto os
outros, mas é algo a ser levado em consideração. Antes de começar a se
preocupar, faça uma verificação do computador usando programas antispyware
e antivírus.
Um sintoma comum de um vírus é a queda no desempenho do

computador, o que o torna bem mais lento do que o normal. Há outros sinais,
como mensagens inesperadas que aparecem no computador, programas que
são iniciados automaticamente ou o som do disco rígido funcionando
constantemente.
6.12 COMO SABER SE O SEU COMPUTADOR ESTÁ INFECTADO COM

SPYWARE.
Spyware é um tipo de software instalado em seu computador para

observar e registrar suas atividades. Alguns tipos de spyware registram as
teclas pressionadas e as informações digitadas em sites ou outros programas,
e depois utilizam estas informações para anúncios dirigidos ou roubo de
identidade. Esses programas podem ser instalados no seu computador de
muitas formas, mas geralmente estão ocultos em softwares como jogos
gratuitos, protetores de tela ou cursores animados.
Aqui estão alguns sinais de que seu computador pode estar infectado
com spyware:
 Você nota o aparecimento de barras de ferramentas, links ou

favoritos que não foram adicionados intencionalmente por você ao navegador
da web.
 A home page, o ponteiro do mouse ou o programa de pesquisa
mudar inesperadamente.
 Você digita o endereço de um site específico no navegador da
web, mas é levado para um site completamente diferente.
 Você vê pop-ups, mesmo que o seu computador não esteja
conectado à Internet.
 O computador de repente fica lento. Nem todos os problemas de
desempenho de computador são causados por spyware, mas ele pode causar
uma alteração perceptível.
Às vezes, o seu computador não apresentará nenhum sintoma, mesmo

estando infectado por um spyware. Para ajudar a proteger a sua privacidade e
o computador, recomendamos que você execute o Windows Defender ou outro
programa antispyware de vez em quando.
6.13 COMO SABER SE O COMPUTADOR TEM VÍRUS?
Um sintoma comum de um vírus é a queda no desempenho do

computador, o que o torna bem mais lento do que o normal. Entretanto, há
outras razões para um desempenho lento, como um disco rígido que precisa
ser desfragmentado, um computador que precisa de mais memória (RAM) ou a
existência de spyware ou adware.
Alguns vírus podem causar danos ao Windows ou a alguns programas.

Os resultados desses danos podem incluir a exibição inesperada de
mensagens, a inicialização ou o fechamento automático de programas ou o
encerramento repentino do Windows.
A estratégia dos vírus de email é enviar várias cópias de si mesmo por

email. Se a luz de atividade no modem de banda larga ou externo permanecer
constantemente acesa ou se o som do disco rígido do computador funcionar
continuamente, é possível que exista vírus no computador. Esses sintomas
nem sempre representam a presença de um vírus de computador, mas podem
indicar um infecção de vírus quando combinados com outros problemas.
Para verificar se há vírus, examine o computador com um programa

antivírus. Aparecem novos vírus todos os dias, portanto, é importante manter o
programa antivírus atualizado.
6.14 VERIFIQUE A VELOCIDADE DO COMPUTADOR
Caso você siga estas dicas e o computador continue lento, é possível

que você precise de um novo computador ou de melhorias de hardware, como
um novo disco rígido ou uma placa de vídeo mais rápida. Porém, não há
necessidade de adivinhar a velocidade do computador. O Windows oferece um
modo de verificar e classificar a velocidade de seu computador com uma
ferramenta chamada de Índice de Experiência do Windows.
O Índice de Experiência do Windows classifica seu computador com
base em cinco componentes importantes e atribui um número a cada um deles,
bem como uma pontuação básica geral. Essa pontuação básica corresponde à
subpontuação do componente com o pior desempenho.
Atualmente, as pontuações básicas variam de 1,0 a 7,9. Caso a

pontuação de seu computador fique abaixo de 2 ou 3, talvez esteja na hora de
comprar um novo computador, dependendo das tarefas que deseja realizar
com ele.
Para exibir a pontuação básica do computador:
1 - Para abrir Informações e Ferramentas de Desempenho, clique no

botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite Informações
e Ferramentas de Desempenho e, na lista de resultados, clique em
Informações e Ferramentas de Desempenho.
2 - Exiba a pontuação básica e os subtotais do Índice de Experiência

do Windows para seu computador. Se você tiver atualizado o hardware
recentemente e desejar verificar se a sua pontuação foi alterada, clique em
Reexecutar a avaliação. Se você for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação. Se
os subtotais e uma pontuação básica não forem exibidos, clique em Classificar
este computador. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador
ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Professor, consulte e prátique outros problemas enfretandos por

usuários e clientes, desse modo você debater e buscar métodos de como
enfretá-los.
REFERÊNCIAS.
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/optimize-windows-better-
performance#optimize-windows-better-performance=windows-7
Hino Nacional Hino do Estado do Ceará
Ouviram do Ipiranga as margens plácidas Poesia de Thomaz Lopes

De um povo heróico o brado retumbante, Música de Alberto Nepomuceno
E o sol da liberdade, em raios fúlgidos, Terra do sol, do amor, terra da luz!
Brilhou no céu da pátria nesse instante. Soa o clarim que tua glória conta!
Terra, o teu nome a fama aos céus remonta
Se o penhor dessa igualdade Em clarão que seduz!
Conseguimos conquistar com braço forte, Nome que brilha esplêndido luzeiro
Em teu seio, ó liberdade, Nos fulvos braços de ouro do cruzeiro!
Desafia o nosso peito a própria morte!
Mudem-se em flor as pedras dos caminhos!
Ó Pátria amada, Chuvas de prata rolem das estrelas...
Idolatrada, E despertando, deslumbrada, ao vê-las
Salve! Salve! Ressoa a voz dos ninhos...
Há de florar nas rosas e nos cravos
Brasil, um sonho intenso, um raio vívido Rubros o sangue ardente dos escravos.
De amor e de esperança à terra desce, Seja teu verbo a voz do coração,
Se em teu formoso céu, risonho e límpido, Verbo de paz e amor do Sul ao Norte!
A imagem do Cruzeiro resplandece. Ruja teu peito em luta contra a morte,
Acordando a amplidão.
Gigante pela própria natureza, Peito que deu alívio a quem sofria
És belo, és forte, impávido colosso, E foi o sol iluminando o dia!
E o teu futuro espelha essa grandeza.
Tua jangada afoita enfune o pano!
Terra adorada, Vento feliz conduza a vela ousada!
Entre outras mil, Que importa que no seu barco seja um nada
És tu, Brasil, Na vastidão do oceano,
Ó Pátria amada! Se à proa vão heróis e marinheiros
Dos filhos deste solo és mãe gentil, E vão no peito corações guerreiros?
Pátria amada,Brasil!
Se, nós te amamos, em aventuras e mágoas!
Porque esse chão que embebe a água dos rios
Deitado eternamente em berço esplêndido, Há de florar em meses, nos estios
Ao som do mar e à luz do céu profundo, E bosques, pelas águas!
Fulguras, ó Brasil, florão da América, Selvas e rios, serras e florestas
Iluminado ao sol do Novo Mundo! Brotem no solo em rumorosas festas!
Abra-se ao vento o teu pendão natal
Do que a terra, mais garrida, Sobre as revoltas águas dos teus mares!
Teus risonhos, lindos campos têm mais flores; E desfraldado diga aos céus e aos mares
"Nossos bosques têm mais vida", A vitória imortal!
"Nossa vida" no teu seio "mais amores." Que foi de sangue, em guerras leais e francas,
E foi na paz da cor das hóstias brancas!
Ó Pátria amada,
Idolatrada,
Salve! Salve!
Brasil, de amor eterno seja símbolo

O lábaro que ostentas estrelado,
E diga o verde-louro dessa flâmula
- "Paz no futuro e glória no passado."
Mas, se ergues da justiça a clava forte,

Verás que um filho teu não foge à luta,
Nem teme, quem te adora, a própria morte.
Terra adorada,
Entre outras mil,
És tu, Brasil,
Ó Pátria amada!
Dos filhos deste solo és mãe gentil,
Pátria amada, Brasil!

Redes Otimizacao de Uma Estacao de Trabalho Aluno

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Governador

Cid Ferreira Gomes

Assessora Institucional do Gabinete da Seduc

Coordenadora da Educação Profissional – SEDUC

Em mais essa etapa de trabalho e conhecimento, iremos trabalhar

Nessa disciplina, iremos abordar conceitos e técnicas de resolução de

Assim peço-lhes motivação e compromisso, já lhes adianto que assim

Problemas fazem parte de nosso dia-a-dia, principalmente quando se

Professor: elabore com seus alunos uma prática individual se

POSSÍVEIS CAUSAS E SOLUÇÕES:

 Defeito no estabilizador ou nobreak;

 Tensão de alimentação incorreta;

1 – Para executar o teste em tomadas elétricas e dispositivos de

3 – Faça a medição das tomadas de saída do estabilizador, note que

5 – Faça a medição das tomadas de saída do nobreak, note que na

7 – Infomações através de leds de sinalização luminosa na frente do

9 – Imagem ilustrativa Estabilizador, informações do dispositivo.

10 – Não esqueça de verificar no seu estabilizador ou nobreak se o

1 – Verifique o seletor de entrada de tensão da fonte de alimentação se

3 – Execute o teste da fonte, e com o multímetro faça a medição dos

 Defeito no cabo de força;

1 – Muito raro acontecer um problema com o cabo de força, mas por vi

 Defeito no botão Power;

1 – Aperte o botão power do gabinete e veja se consegue sentir um

3 – Para efetuar o teste do botão power ou reset, primeiramente

4 – Prenda os pinos do botão com os cabos + e – do multímetro.

 Pinos do painel frontal desconectados ou folgados;

1 – Verifique dentro da CPU se os pinos do painel frontal do gabinete

 Placa-mãe queimada ou com solda fria.

1 - Procure identificar possíveis avarias que possam ser notadas

3 – Com um ferro de solda retire cuidadosamente a solda do capacitor

1.2 PROBLEMA 2 - COMPUTADOR LIGA, MAS NÃO GERA IMAGEM.

POSSÍVEIS CAUSAS E SOLUÇÕES:

 Defeito no cabo de alimentação do monitor ou no cabo VGA;

1 – Cabo VGA de comunicação do monitor.

2 – Cabo DVI de comunição do monitor.

4 – Verifique se nenhum pino do cabo DVI está amassado, quebrado

 Problema na placa de vídeo;

2 – Esse é um dos sintomas de problema na placa de vídeo.

3 – Placas de vídeo também possuem capacitores e os mesmos

5 – Superaquecimento é outro problema por ser um dispositivo crítico e

7 – Sujeira é comum e atrapalha bastante o desempenho da placa e

10 - Limpe também o dissipador com um pincel.

 Monitor não está funcionando.

2 – Verifique a conexão dos cabos.

4 – Verifique o encaixe do cabo VGA.

1.3 PROBLEMA 3 - COMPUTADOR REINICIANDO.

POSSÍVEIS CAUSAS E SOLUÇÕES:

 Temperatura interna muito alta;

3 - Pressione a tecla de entrada do SETUP, isso varia de acordo com

5 - Verifique as temperaturas internas da CPU e do processador,

 Problemas com a memória;

2 - Coloque a pulseira antiestática.

3 - Prenda em uma superfície aterrada, ou na borda de metal do

5 - Retire a memória RAM cuidadosamente.

7 – Também você pode aplicar spray limpa contato nos pinos de

8 - Limpe o slot de encaixe da memória na placa-mãe com um pincel.

9 - Aplique spray limpa contato no slot de encaixe.

11 - Teste o computador, ligando-o novamente.

1 - Caso a máquina esteja funcionando, isto é haja a possibilidade de

2 – Uma outra prática interessante é remover o HD possivelmente

 Sujeira nos contatos;

 Problema de instalações elétricas.

1.4 PROBLEMA 4 - SUPERAQUECIMENTO DO PROCESSADOR.