Recurso – Juizado especial (Banco Mercantil do Brasil)

Antonio de Miranda Vitor

O dinheiro caiu na minha conta no dia 24/08/2021, demorou alguns dias para
perceber e assim que percebi (não recordo a data) entrei em contato com
minha mãe que sempre deposita dinheiro para mim e ela me disse que não foi
ela, ao acessar o aplicativo do banco Itaú (que é o banco que recebo dinheiro)
conseguir identificar a origem da transferência que seria do Banco mercantil.
No mesmo momento que conseguir identificar o banco, (data 30/ 08/2021)
liguei de imediato para o banco mercantil, questionando porque tinha feito a
transferência sem a minha autorização, solicitei protocolo e a atendente negou
e quando questionei sobre o contrato ela me disse que se tratava de uma
fraude e me orientou a ir em uma delegacia prestar uma queixa e ir a uma
agencia mais próxima. Verificando no google maps o endereço da agencia que
se localizava na avenida sete de setembro em salvador, Bahia, ao Chegar no
endereço que constava no google maps não existia o banco Mercantil, mais
ainda assim eu continuei andando na esperança de achar e depois de muito
procurar e perguntar aos vendedores da avenida sete de setembro, fui
informado por alguns deles que aquele banco tinha encerrado suas atividades
naquela localidade e que não sabiam onde tinha outra agencia do banco
mercantil em salvador, ou seja, a agencia já não mais existia naquele bairro e
que era o único endereço na cidade de salvador, de acordo com a pesquisa no
google maps. Voltei para casa muito chateado com esse transtorno e registrei
uma ocorrência policial no mesmo dia 30/08, como orientado pela atendente do
banco mercantil e efetuei o agendamento no juizado especial em Simões filho
para o dia 10/09, dando entrada ao processo contra o banco mercantil. A partir
do dia 17 de setembro de 2021, comecei a receber ligações me cobrando,
sobre o valor de 862 reais ao qual eu não reconheço. As ligações começam
das 8 horas da manha e vão até às 21 horas. De segunda a sábado,
interrompem meu sossego, atrapalham minhas aulas, explico que desconheço
esse contrato, eles falam que vão deixar anotado mais tornam a ligar.
Não assinei nenhum contrato e em nenhum momento eu tive qualquer tipo de
contato com o banco mercantil para assinar esse contrato que foi anexado no
processo, inclusive a assinatura não confere com a minha.

Sobre as ligações, não fornecem protocolos de ligações.