PRODUZA

CONTEÚDOS
QUE ENGAJAM NO

por Dóris Baumer e Marcelly Guizzo | todos os direitos reservados

QUEM
SOMOS
Cada uma com o seu propósito, juntas decidimos compartilhar nossos
conhecimentos sobre o infinito mundo da influência digital. Além da
experiência como criadoras de conteúdo, ambas trabalhamos também
como gestora de contas em nossas próprias agências, onde os jobs
com influenciadores digitais nascem todos os dias. 

Nossa comunicação vai ficar mais fácil se primeiro você entender um

pouco mais sobre cada uma de nós. Dá uma olhada:

"
Eu me chamo Dóris Baumer, tenho 21
anos e trabalho há mais de seis anos
como influenciadora digital. Durante
esse período já fechei trabalhos com
grandes marcas, como: Coca-Cola,
Forever 21, Keds, Dakota, Warren,
Youcom, Loreal Elséve, entre outras. 

Hoje trabalho também com

Marketing Digital na minha agência,
a Don Comunicação Digital. Dentre
as atividades exercidas, no dia a dia é
possível agregar ainda mais
conhecimento na área de Marketing
de relacionamento.
 Eu sou a Marcelly Guizzo, sócia-
proprietária da Agência Conectados,
palestrante, especialista em Marketing
Digital, formada em Negociação e Vendas
com PNL e Criadora de Conteúdo.

Amo o mundo dos negócios, mas amo

principalmente fazer a diferença na vida
das pessoas! Por isso, hoje também

"
presto mentoria para microempresários,
ministro palestras, cursos e workshops.

Juntas também ministramos um curso que se chama "Digital influencer:

como fazer da influência a sua profissão", mais uma vez unidas na
missão de ensinar homens e mulheres sobre como funciona esse
universo e como monetizar uma paixão. 
Realmente essa é uma demanda muito atual do
mercado e é preciso estar por dentro de como funciona
o Instagram e suas métricas, para que assim possamos
trabalhar a favor de um melhor engajamento na rede
(assunto essencial para quem usa o Instagram como
ferramenta de trabalho, sejam influenciadores ou
empreendedores.). 

Com esse ebook você vai aprender como criar

conteúdos que engajam de verdade e como se
destacar na rede social que mais cresce no mundo.

Conte conosco para crescer e se desenvolver, pois

nosso maior propósito é educar o mercado para termos
cada vez mais profissionais e colegas qualificados. 

Vamos lá?
O que é Muito além de uma métrica de
vaidade, o engajamento é importante
engajamento? para quem quer fazer do Instagram

Como analisar sua fonte de monetização,

através da produção de conteúdo, ou
seja

isso no de geração de valor e conversão para

Instagram? uma marca. 

Sendo assim, buscamos

Segundo o dicionário, engajar é:  engajamento porque queremos
pessoas que acreditem na nossa
"Engajar é um verbo na língua verdade, queremos interação,
portuguesa, referente ao  ato de queremos gerar conexões reais nas
participar de modo voluntário redes. Certo?
para algum trabalho ou
atividade. Para entender um pouco mais
O uso da palavra engajar é afundo sobre o assunto que
comum quando a participação é discutiremos durante todo o ebook,
feita com o intuito de apoiar vamos explicar um pouquinho como
algum partido político, uma funcionam essas métricas dentro do
causa filantrópica e ideal, por Instagram. 
exemplo."

Para quem não sabe, todos que têm

Trazendo para a realidade das
redes sociais, nada mais é do que
alcançar pessoas que
interessem pelo nosso conteúdo a
ponto de interagirem com ele.
o perfil comercial ativado conseguem
ter acesso às suas métricas, podendo
se avaliar e entender o rendimento de
cada ação na rede social.

Ref.: engajamento - clique aqui.

DÁ UMA OLHADA
ALCANCE
Número de pessoas impactadas com sua publicação. Se a mesma
conta visualizar 10x a mesma postagem, mesmo assim será
contabilizada como uma só.

IMPRESSÕES
Número de vezes que seu post foi visto. Se a mesma conta
visualizar 10x a mesma postagem, será contabilizada como 10
impressões.

INTERAÇÕES
Toda ação que um seguidor realizar na sua publicação (curtir,
comentar, compartilhar, entre outros).
Sendo assim, nem alcance, nem impressões e nem interações são
engajamento.

Pelo contrário, a junção de todas essas métricas é que resultam no

que chamamos de engajamento. É preciso, portanto, considerar o
número de pessoas impactada versus o quanto esse público está
interagindo de verdade com a publicação. Alcance sem interação
não gera engajamento. Lembre-se sempre disso, ok? Nós ainda
vamos ensinar como você pode aprimorar as interações em suas
publicações.

O que gera engajamento

SEGUNDO A PSICOLOGIA?

Agora que você já entendeu o que é engajamento de verdade, é

natural que esteja com uma dúvida pairando por aí: como engajar?
O que de fato faz com que as pessoas se interessem o suficiente por
um assunto ao ponto de também se dedicarem a ele de alguma
forma?

É fato que não existem regras e que esse assunto é muito mais
delicado e abrangente do que parece, mas convidamos a psicóloga
especialista em recursos humanos, Gislaine De Bastiani, sócia da
Decisão Recursos Humanos, para colaborar neste tópico tão
importante.
SEGUNDO ELA,
"Da mesma maneira que emoções são contagiosas na vida real, no
online elas se espalham de maneira parecida. As pessoas de uma
forma geral tratam as mídias sociais como uma extensão da sua
própria pessoa e passam a identificar-se com determinado tipo de
pessoas, empresas e postagens. O que elas postam e dizem é em
geral uma projeção de si mesmas, de suas crenças, de seus
interesses, de toda a sua identidade. Da mesma forma, o que as
pessoas gostam de ver, aquilo que causa mais engajamento por
parte delas, também fala do seu próprio jeito de ser ou de como
gostaria que fosse. Entendemos como se o interlocutor estivesse
falando direto para si e desta forma se identifica."

Ou seja: é natural que o público sinta-se atraído por um conteúdo pelo

qual se identifica, onde sente verdade e acaba por gerar conexão.
Gislaine afirma que "as pessoas respondem positiva ou
negativamente de acordo com as suas próprias expectativas,
levando em conta aquilo que lhes motiva ou desperta alguma
resposta emocional." Nesse caso, torna-se especialmente importante
conhecer o público-alvo, entender o que essas pessoas estão em
busca não só nas redes sociais no geral, mas especificamente no perfil
da sua marca. Questione o público, interaja e mostre-se interessado.
Conheça aqueles com quem você fala.

Entendemos, por fim, que engajar vai muito além de impulsionar

comentários ou compartilhamentos, mas sim gerar conexões reais,
contar histórias, fazer o público parte do conteúdo e deixar que estes
sintam-se queridos.
 O poder da
Agora ficou mais claro que o
empatia na
que tem um poder verdadeiro construção de
na hora de engajar o público é, um conteúdo
na verdade, a empatia? 
de verdade
Quando geramos empatia, fica
mais fácil de criar a conexão
que tanto desejamos. 

Mas, afinal, o que significa

essa palavra tão dita nos
últimos tempos?

"Empatia significa a
capacidade psicológica para
sentir o que sentiria uma
outra pessoa caso estivesse
na mesma situação
vivenciada por ela. Consiste
em tentar compreender
sentimentos e emoções,
procurando experimentar de
forma objetiva e racional o
que sente outro indivíduo."
Quando falamos sobre algum assunto que faz parte do nosso
cotidiano, quando contamos uma história, duas coisas podem
acontecer:

1.
Fazer com que os seguidores se sensibilizem com a
situação: nesse caso, não estão sentindo o mesmo, mas
podem, através do que dizemos, colocar-se no nosso
lugar e, portanto, fazer parte daquele momento.
Empatia de quem lê por quem escreveu.

2.
Fazer com que os seguidores se identifiquem com a
situação: aqui o cenário já muda, pois não somos nós,
sozinhos, compartilhando algum sentimento, mas sim
contando algum fato específico que, talvez, o receptor
sinta da mesma forma. Nesse caso, não estamos
gerando empatia nele, mas sim deixando com que
esse sentimento seja mútuo entre ambos. Ao mesmo
tempo que esse seguidor se sente sensibilizado pelo
que você está contando, também entende porque já
passou pelo mesmo.
É claro que não podemos atual (como vocês podem ver
prever quando que cada em seguida) e contei um
pouco de como estava me
uma dessas situações
sentindo a respeito disso, a
acontecerão, muito menos falta de autoestima, a
planejá-las, nem saber se necessidade de usar
ocorrerão de fato. O que maquiagem para camuflar e
a dificuldade de negar o uso
estamos querendo dizer é
para ajudar no tratamento.
que sendo real, verdadeiro e
No dia recebi inúmeras
compartilhando aquilo que mensagens agradecidas pelo
faz parte da sua essência, fica fato de eu estar
muito mais fácil desenvolver compartilhando isso de uma
maneira tão #vidareal. <3
a tal da empatia. 
Alguns dias depois, visitei um
cliente e, ao chegar lá, recebo
Para que fique ainda mais a mensagem: "Dóris, aquele
claro, vamos compartilhar teu assunto sobre as
espinhas gerou muita
duas situações diferentes
empatia aqui na fábrica." O
que aconteceram com cada
que isso significa? Além do
uma de nós. meu público ter se
identificado com o assunto,

CASO 1. viram uma parcela gigante

Esses dias eu, Dóris,
compartilhei nas minhas
redes sociais a minha história
com as espinhas, que para
quem já me segue há anos
não é nenhum mistério, mas
mostrei fotos de como estava
a situação
de realidade em mim, de
história, de pessoa real, com
sentimentos reais, vivendo
uma situação
completamente normal (mas
não menos dolorosa) na vida
de muitas pessoas. Isso tudo
gerou identificação.

Fotos que compartilhei nas
redes sociais sobre as
minhas espinhas e que
geraram conexão real com o
público.
CASO 2.
Desde que eu, Marcelly,
comecei a minha carreira
profissional, engordei 14kg e
por eu trabalhar com a
internet, isso foi visível para
muita gente. Com o tempo,
esses quilos a mais não me
incomodavam fisicamente,
mas os comentários que eu
recebia de uma parcela
mínima - mas recebia - me
doíam demais. Comentários
às vezes até de pessoas
próximas a mim, não
necessariamente no digital.
Até que um dia eu decidi
fazer um desabafo através de
um post no meu perfil.
"
11kg a mais! Foi tudo isso que
ganhei desde os meus 17
anos, desde que comecei a
minha vida profissional (real
oficial) MESMO. Por
muuuuito tempo isso me
incomodou demais.
Emagreci, engordei,
emagreci, engordei... quem
nunca passou por isso? Mas
sabe de uma coisa, eu
SEMPRE me amei. Eu resolvi
vir aqui falar sobre isso,
porque eu não aguento mais
comentários desnecessários
“olha que gorda”, “nossa
como ela engordou”, “tá
gordinha ein”.
EU SEI e te pergunto: qual o problema disso? O que TU tem a
ver com isso? Que fique bem claro que não me incomodo de
ouvir isso por eu não estar na minha melhor forma física, mas
sim porque esses comentários são para me ferir, me
machucar. Não enxergo outra intenção a não ser essa!!! Eu
imagino o que outras pessoas, que sofrem outros tipos de
ofensas, não sentem... EU SOU MUITO MAIS DO QUE OS MEUS
QUILOS A MAIS. E se eu quiser eliminar eles também, está
tudo certo. Parem de ofender as pessoas pelo o que vcs
esperam delas, ou pela aparência. Simplesmente guardem

"
pra vcs esses comentários que não vão acrescentar nada de
positivo na vida dos outros!!! Acredito que por eu ter contato
com muita gente essa cobrança acaba sendo maior, mas
quero deixar claro que não é a aparência que define o caráter
e a grandeza de um ser humano. Eu sou muito mais do que a
minha aparência e vocês também!

Além de me abrir, criei uma rede de empatia gigantesca com

pessoas que já haviam passado pela mesma situação que eu e
se sentiram acolhidas, entendidas. Além de comentários, eu
recebi muitas mensagens dizendo que meu post mudou
muito a autoconfiança que as pessoas tinham nelas mesmas.

Engordei mais 3kg após esse post, mas agora estou junto com
o meu público na busca de uma vida mais saudável. Qualquer
resultado positivo que eu tenho, eles vibram comigo e torcem
por mim!

Esperamos de verdade que agora você entenda a verdadeira

necessidade de ser real nas redes sociais, não só para gerar
mais engajamento, mas porque isso vai trazer verdade àquilo
que você faz.
O FIM
DOS
LIKES
o que outros profissionais estão dizendo sobre isso
SIM: os likes
sumiram mesmo
do Instagram
Brasil.
A mudança na plataforma já estava sendo testada desde o começo do
ano no Canadá e há pouco tempo foi decretada em outros países
também. Mas calma! Não precisa ser motivo de desespero.

As opiniões são diversas, por isso convidamos alguns profissionais que

tem o Instagram como ferramenta importante no seu trabalho para
debatermos juntos o assunto. No final você confere o que pensamos
sobre essa mudança.

"No ponto de vista das marcas em

Christian Seidl
CEO da cloˆˆ (shop-clo.com)
ambiente online, acho que o fim dos
likes simplesmente mostra quão
relevante é ter uma linguagem e
conteúdo que genuinamente busque
uma troca, uma conversa com o seu
público. O like por si só não é o
importante, mas sim que o cliente
engaje além disso: comentando,
visitando perfil, site. Participando do
ambiente da marca."
 "Entendi que realmente a preocupação
maior do Instagram não é a “saúde
mental” dos usuários, mas sim algo
relacionado à impulsionar as
publicações. Uma estratégia que no
final das contas pode gerar um lucro
maior para a plataforma. Só tirar os likes
não ajudaria em nada a saúde mental,
visto que as pessoas ainda podem se
Ana Lídia Lopes
Influenciadora digital comparar com a quantidade de
@analidialopess seguidores, de comentários, entre
outros. Entretanto, há muitas pessoas
que faziam conteúdos apelativos

A FALTA somente para ganhar likes, o que

também prejudicava quem está

DOS LIKES comprometido em passar um bom

conteúdo. Resumo da história: agora as

VAI marcas/empresas que querem fazer

trabalhos com influenciadores deverão
PREJUDI- estar ainda mais atentas, analisar de
fato o conteúdo do produtores de
CAR OS conteúdo, ver se realmente tem fit com
a marca e solicitar comprovação de
INFLUEN- métricas (a maioria já faz isso, mas

CIADORES
aqueles que não tinham o costume,
provavelmente terão que se atentar

DIGITAIS? mais a isso)."

"A ocultação dos likes pode oportunizar
uma nova maneira de encarar as redes
sociais, do ponto de vista que a pressão
por aprovação tende a diminuir, além
de reforçar a mensagem de que um
conteúdo relevante é o que importa.
Com isso, possivelmente, vamos passar
a enxergar cada vez mais a realidade
dos produtores de conteúdo e teremos
uma proximidade maior com a essência Carolina Tremarin
das pessoas, o que é extremamente responsável pela estratégia
de marketing de influência
benéfico ao marketing de influência, já de marcas como Coca-Cola
Shoes, Capricho Shoes,
que cada vez mais a busca pela vida entre outras.
real é um desejo dos seguidores. 

VISÃO DE PROFISSIONAL
Enquanto agência, a ocultação dos likes não impacta significativamente
na mensuração de resultados, tendo em vista que essa métrica já não
era mais utilizada como regra na avaliação de um perfil. Existem
ferramentas externas que auxiliam na análise de dados, além do próprio
mídia kit do influenciador, que apresenta informações mais
aprofundadas e relevantes sobre a performance do seu Instagram. Vale
ressaltar ainda que o Instagram Insights continua sendo a opção mais
confiável para visualização desses dados e, via de regra, é exigido que
seja disponibilizado à marca na contratação de um influencer.  

É claro que a visualização dos likes publicamente facilitava a

mensuração breve do engajamento de cada perfil, à medida que era
possível enxergar o quanto aquele conteúdo interessava aos
seguidores. Porém, esse dado perdeu relevância e não entrega valor
suficiente para justificar o vínculo de uma marca com um influencer,
por exemplo."
Talvez agora você esteja curioso sobre o que pensamos
sobre isso. Na verdade, nossa opinião é bem parecida
com a dos nossos colegas. Para quem trabalha com isso
e produz conteúdo de qualidade (se você ainda não faz,
vai aprender em breve!), não vai mudar muita coisa. 

Para ter certeza disso, basta pensar nas últimas três fotos
que você curtiu. Provavelmente não lembra, não é? Nós
estamos adaptados a dar likes. Fazemos isso no modo
automático.

Enquanto isso, é possível que saiba descrever as últimas

postagens que deixou algum comentário. É exatamente por
isso que não seremos impactados. Inclusive, é possível que
o fato incentive ainda mais o público a deixar comentários,
métrica que podemos chamar de interação de verdade. Não
há com o que se preocupar. Empresas que contratam
influenciadores possuem outras estratégias adequadas
para avaliar a veracidade dos perfis, e essas ferramentas
sempre foram muito além de analisar likes.
OS FAMOSOS
CTA’S: O QUE
SÃO E COMO
USÁ-LOS?
Se você entende um pouco sobre Marketing Digital, ou se já
estudou sobre o assunto, certamente já deve ter ouvido falar
sobre CTA (Call To Actions). Esse termo é muito conhecido entre
os profissionais do mundo digital e nada mais é do que uma
estratégia efetiva sobre Chamada para Ação.

Já ouviu aquele ditado “o óbvio precisa ser dito?”. Não é nada

diferente quando falamos sobre Redes Sociais, principalmente
quando queremos que o nosso público realize alguma ação
específica. Precisamos conduzi-lo e assim teremos muito mais
chances de obter o resultado que esperamos.

O CTA pode ser qualquer chamada, seja ela em formato de

stories, descrição de posts, igtv ou até mesmo link na bio. Pense
em CTA como um convite. Se você quer realizar essa estratégia,
que é uma das formas mais efetivas para aumentar a interação
com os seus seguidores, você deve imaginar que está
realizando um convite, de forma sútil e amigável.
Pense no Instagram como uma pessoa,

MAS QUANDO USAR CTA?

isso mesmo, uma pessoa que quer você
ao lado dela e que dê preferência à ela.
Quanto mais você criar interações
dentro da plataforma, mais ela estará ao
seu lado. Tome cuidado ao criar
direcionamentos para outros sites
através de links. Sabemos que a
ferramenta disponibiliza para contas
que contam com seguidores acima de
10k, o famoso “arraste para cima”, mas
utilizar essa funcionalidade com uma
frequência muito alta pode lhe
prejudicar. Falaremos mais sobre isso
em breve, mas saiba que o IG não curte
muito quando enviamos os seus
usuários para outras plataformas. Isso
gera rejeição.

Reflita sobre o seu público e como ele

está acostumado a consumir o seu
conteúdo, para que o CTA seja recebido
de forma natural. Se a ação que você
deseja realizar conta apenas com
parcela do público que te acompanha,
use o seu conhecimento sobre ele,
como seus interesses, problemas,
necessidades e desejos.
use em...
LEGENDAS
para instigar comentários. Ex.: o que vocês acharam? Isso
também acontece com vocês? Já conheciam? Me conta qual a
sua preferida! Marque aqui aquela pessoa que… como foi a sua
experiência?

STORIES
para o Instagram aumentar a taxa de respostas. Ex.: caixa de
perguntas, enquetes, testes, arrasta para cima, “new post”.

Além de utilizar de forma orgânica, o Facebook (empresa)

trouxe a possibilidade de criar ads também no Instagram. A
possibilidade de demonstrar de forma clara e personalizada o
objetivo da campanha, fortalecendo ainda mais as ações de
conversão.

Abuse da criatividade e crie CTA’s específicos para cada

novidade do seu negócio na rede social favorita do momento.
NA PRÁTICA
Dá uma olhada
como que, na
prática, usamos os
"call to actions" nas
nossas publicações
do Instagram.

CTA aplicada
e comentários
bombando!
 CTA em evidência, sendo a
primeira frase da
postagem. Estratégia
interessante para chamar
a atenção imediatamente
do seguidor, pois trata-se
de uma provocação, um
questionamento sobre ele
mesmo.

No story, colocando texto

para captar até mesmo
quem está assistindo no
mudo (prática comum hoje
em dia). Já instiga o
seguidor a interagir
respondendo!
 GERE
CONTEÚDO
DE VALOR.
DÊ ADEUS AOS
LIXOS
ELETRÔNICOS!
Cansado das mensagens de “bom dia”, ou até mesmo das
imagens de gatinho? - não que eles não sejam fofos, são
maravilhosos, mas, sério, gente? - Acredite, não é só você que
procura por novidades e conteúdos relevantes nas redes
sociais. Por isso, indicamos que você evite postar por postar.

Se você quer se tornar autoridade em algum assunto, ou quer

que o seu perfil seja compartilhado cada vez mais, é melhor
que o seu conteúdo entregue algo de valor, como dicas
aplicáveis e atingíveis.
Imagine agora que você tem uma novidade para contar ao seu
público e a única pessoa capaz de tornar esse conteúdo
interessante aos olhos alheios é você. Criar um planejamento e
uma ordem de postagens é essencial para que o seu público
entenda a mensagem que você quer passar. Atirar um monte
de informações aleatórias sem conexão, não leva a sua
mensagem principal.

Exato. Pense no seu perfil como

uma fila cheia de pessoas, e essas
são as pessoas que irão te guiar
por um determinado caminho.
É PRECISO Elas estão com placas

QUE VOCÊ penduradas no pescoço e essas

placas possuem informações
CRIE A importantes para você não se

“ORDEM DE perder. Você está sendo guiado e

começa a ficar curioso para saber
PENSAMENTO onde isso vai dar. Quanto mais

ORGANIZADO” informações pelo caminho você

recebe, mais informações você
NO SEU quer, mas se alguma informação

PÚBLICO. totalmente aleatória aparecer,

você pode se perder ou até
mesmo deixar de confiar nessa
fila que está te guiando. Ou até
mesmo, se alguém sair da fila,
você se perde!
As pessoas que te seguem no Instagram possuem esse mesmo
sentimento, elas procuram por um nicho, uma personalidade,
algo que defina você ou a sua empresa. O usuário das redes
sociais nos dias de hoje, está cada vez mais exigente, e procura
por conteúdos de qualidade. Por isso, é importante manter a
consistência na qualidade dos seus conteúdos e no seu nicho.
COMO CRIAR UM
PLANEJAMENTO
DE CONTEÚDO
Você já conhece algumas armas poderosas para gerar
mais engajamento nas redes sociais. Já conversamos
sobre empatia, storytelling, CTA's e conexões de verdade,
certo? Acontece que para tudo isso sair do papel é
necessário criar um planejamento de conteúdo. Além de
entender o que o seu público quer saber, você precisa
manter uma frequência e consistência nas publicações. 

Mas como fazer disso parte da sua rotina corrida?

Pode parecer óbvio, mas é a mais pura verdade: nossa

dica principal é: faça disso a sua prioridade! Para que o seu
conteúdo funcione, você precisa de uma lista básica de
ferramentas:

BANCO DE IDEIAS
PLANILHA DE CONTEÚDO
DISCIPLINA
TEMPO DISPONÍVEL (OU
FERRAMENTA DE AGENDAMENTO)
BANCO DE IDEIAS
É um local onde você vai despejar toda e qualquer ideia
que surgir. Aqui não tem preconceito e qualquer ideia é
bem-vinda. Não é momento de filtrar, sabe? Registre tudo
o que vier na cabeça, pois pode ser importante ter essas
informações depois. Uma dica é fazer isso em algum lugar
onde você pode ter acesso em qualquer plataforma: seu
celular. Pode ser em uma planilha do drive, nas notas do
celular, em uma conversa com você mesmo no
WhatsApp. A criatividade é quem manda!

PLANILHA DE CONTEÚDO
Aqui é onde você vai organizar as informações do banco
de ideias. É o momento do filtro, de selecionar as
melhores ideias. Nós defendemos uma tabela virtual que
pode ser atualizada a qualquer momento (indicamos o
planilhas do Google) e ela pode ser mais ou menos assim:

É ali que você vai organizar as publicações, definir a

legenda, qual a referência, em qual mídia sairá (feed?
igtv? stories?) e também a data de postagem. Arregace as
mangas e voilá!
DISCIPLINA
É aqui que o sapato de muita gente aperta: é preciso de
disciplina e dedicação para tirar as ideias do papel. Defina
alguns dias estratégicos do mês para trabalhar no seu
conteúdo. Exemplo: todo dia 5 você vai montar a planilha
de conteúdos, analisando o banco de ideias, procurando
referências e escrevendo os textos. Em seguida, entre o
dia 5 e 10, vai trabalhar nas imagens que precisa para
esses conteúdos. Será necessário fotografar algo?
Produzir algum card? Usar imagens já existentes? Tendo
esses dois passos prontos, vamos para o último e crucial
do nosso planejamento.

TEMPO DISPONÍVEL 
(OU PLATAFORMA DE AGENDAMENTO)

Uma coisa é certa: ou você tem tempo disponível no seu

dia a dia para fazer as publicações, ou precisará agendá-
las usando alguma ferramenta. Na nossa opinião, é
melhor optar pelo certo do que pelo duvidoso. Sem a
certeza de que poderemos fazer as postagens todos os
dias, programá-las pode ser mais inteligente. Existem
diferentes ferramentas para isso: Postgrain, mLabs, Etus,
entre outras. 

Pode ter certeza: agora você sabe o necessário para tirar

todos os planos (e conteúdos) do papel. Basta organizar o
seu dia a dia para que isso funcione de verdade. Bora fazer
disso uma prioridade?
No curso que ministramos
sempre surge uma questão
muito relevante: devo estar
presente em todas as redes
sociais? Como escolher entre
Instagram e Youtube? A
resposta para isso acaba sendo
bem personalizada, afinal,
depende muito né? Há quem
tenha um perfil totalmente
voltado para o Instagram, assim
como há também quem possa
explorar melhor o seu conteúdo
no Youtube. Mesmo tendo essas
diferenças, nossa indicação final
é a mesma: independente da
plataforma que escolher, saiba
explorar ao máximo as suas
principais funções.

EXPLORE AO
MÁXIMO A
PLATAFORMA.
ABUSE DAS
FUNCIONALIDADES!
 POR QUE FAZER ISSO?

Principalmente quando se trata de Instagram,

podemos dizer que eles são bem egocêntricos. Ou
seja: quanto mais estamos inseridos ali, mais
querem que fiquemos consumindo conteúdo
dentro da plataforma. Isso significa, por exemplo,
que o pessoal do IG não curte quando você manda
seus seguidores para fora da rede. O famoso "link na
bio", sabe? Quanto mais mantermos o nosso público
dentro da plataforma, mais seremos valorizados por
eles. 

É exatamente por esse motivo que é inteligente

explorar ao máximo todas as ferramentas
disponíveis, pois assim estaremos gerando tráfego
dentro da rede social e fazendo com que o nosso
perfil seja notado e valorizado pelo algoritmo.
Da mesma forma, ao pensar no seu planejamento de conteúdo,
procure variar os locais onde acontecerá cada inserção. Procure
pensar em temas para post no feed, bem como stories, lives, igtv e
até mesmo interações dentro dos Close Friends. Explore o
INSTAGRAM em todas as suas faces.

Sem dúvida alguma este será um passo importante para a

construção de uma audiência qualificada e um engajamento de
valor.

AGORA
Entenda a fundo cada uma
das funcionalidades de
engajamento do Instagram.

Já contamos muitos cases, opiniões e exemplos, mas acreditamos

que também é importante ressaltar cada funcionalidade que você
pode explorar dentro do aplicativo.
PORQUE ACREDITAMOS
QUE VOCÊ DEVE INVESTIR NO IGTV

Mais um app para assistir vídeo? E o YouTube? Lembra que

já falamos para você que o Instagram é egocêntrico e quer
centralizar tudo nele? Pois então, essa é mais uma forma de
valorizar os perfis que estão criando conteúdo dentro da
plataforma nova deles - Instagram - e gerando essa
valorização. Sendo assim, ele ganha a audiência todinha
para ele.
Quando o Instagram lançou essa funcionalidade, ela não
foi muito bem aceita pelo público. Poucos viraram
adeptos e começaram a, de fato, usar essa opção mais
longa de vídeos. Hoje em dia, com a dificuldade do
algoritmo em entregar as postagens para quem segue o
nosso perfil, sai em vantagem quem publica conteúdos
dentro do IGTV. Por que? Simplesmente porque o
Zuckerberg quer que os usuários interajam com a
ferramenta. Assim, quem publica por lá tem o seu
conteúdo distribuído para mais pessoas em menos
tempo, o que resulta em conteúdo com mais relevância.
Interessante, não é mesmo? 

E não para por aí.

Além dos recursos desenvolvidos serem super

importantes e úteis para a construção do seu conteúdo
num geral, estes são mecanismos poderosos para
aprimorar o seu engajamento, pois fazem parte do time
das famosas CTAs (que já conversamos anteriormente).
Ao usar uma caixa de perguntas, uma enquete, ou a
contagem regressiva, por exemplo, estamos convidando
nossos seguidores a participarem efetivamente do
conteúdo que produzimos. Já não é mais o emissor >
receptor em uma relação unilateral, mas ambos
interagindo e construindo aquela pauta juntos.
Certamente você já ouviu falar, assiste ou até mesmo utiliza os
stories do Instagram. Essa é uma funcionalidade dentro da
plataforma, que possibilita compartilhar vídeos, fotos e
boomerangs por 24 horas. A função é disponível para Android e
IOS (IPhone).

COMO MELHORAR A
INTERAÇÃO NOS STORIES?
Escreva chamadas na tela, porque se o conteúdo for interessante para
o seu público, ele não irá pular e ligará o som para ouvir você falar;

Crie uma identidade visual que combine com o seu feed;

Use a caixa de perguntas, mas por favoooor, lembre sempre de

respondê-la. Quem deposita o seu tempo criando uma pergunta para
você, espera ao menos uma resposta, nem que seja uma resposta para
o público em geral. Não deixe os seus seguidores no vácuo. Indicamos
que responda dentro de 3 ou 4 horas, porque se eles ficarem sem
resposta, dificilmente irão querer interagir novamente;
 Crie enquetes, faça o seu público participar de algumas decisões junto
com você! Exe.: se você for uma influenciadora de maquiagem, pode
construir a sua make com a participação do público, criando enquetes
para a escolha de produtos. “Batom nude ou vermelho?”;

Contagem regressiva para o lançamento de um projeto, aniversário ou

algum outro evento importante. Isso irá gerar a sensação de
pertencimento no seu público;

Termômetro com emoji para mensurar quanto o seu público gosta de

algo que você está compartilhando;

É legal criar brincadeiras e aplicar testes sobre conhecimentos gerais,

ou até mesmo sobre a sua história ou da sua empresa.

Certo, meninas, mas os stories

permanecem por apenas 24
horas, porque investir neles?
Porque hoje é uma das maiores ferramentas de interação. Rápido.
Intuitivo. Orgânico. Real. Você já sabe como gerar empatia com o
público e por isso, ficar de fora dos stories com certeza não é uma
opção que vai te ajudar positivamente.

Abaixo do nome de usuário e da bio, existe um espaço destinado

para alguns círculos que fazem parte da função DESTAQUES. Essa
opção foi criada para deixarmos registrados os melhores
momentos, ou até mesmo informações importantes. No caso de
um restaurante, por exemplo, os destaques poderão ser utilizados
como cardápio, infos sobre tele-entrega e formas de pagamento.

Muitas empresas deixaram os sites de lado, para destinar todos os

esforços na utilização do Instagram.
"
Antes, somente com as peças publicitárias, as marcas buscavam
influenciar na jornada e decisão de compra dos clientes. Com as novas
possibilidades de comunicação e interação com os consumidores, essa
lógica muda completamente.

Agora, é o consumidor que influencia nas decisões da marca.

Portanto,  consumidores também são influenciadores. Ou seja, todo
mundo influencia todo mundo.

As marcas passam a se preocupar em construir uma relação mais

próxima com o público com uma  visão muito mais colaborativa e
criativa. As marcas buscam conexão e a criação de conteúdo digital é
um caminho para esse processo.

O processo de comunicação precisa ser ainda mais consciente,

coerente e claro. E com um ingrediente a mais:  precisa ser relevante,

DÉBORA ALCANTARA
entregar valor, somar e edificar.

Ref.: clique aqui.

Bom, deu para perceber que engajamento de verdade vai muito
além de números, não é mesmo? Aprendemos juntos que de nada
adianta ter uma foto recheada de curtidas (ops, não mais!) ou
comentários, se no fim das contas não tiver um público realmente
interessado naquilo que você tem para dizer. 

Engajamento tem a ver com conexão, essência e transparência… e,

não é um relacionamento unilateral. Depende de você, claro, mas
do público também. Coloque em prática as estratégias ensinadas
nesse ebook e você verá as suas métricas sendo transformadas!

Conte conosco para o que for necessário e lembre-se: em breve

muitas novidades!

Para ficar por dentro de tudo, segue a gente no IG! Aproveita e nos
conta por lá o que achou desse ebook. <3

@marcellyguizzo @ddbaumer