CURSO: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

POLO DE APOIO PRESENCIAL: Campus Alphaville

SEMESTRE: 2022/1

COMPONENTE CURRICULAR / TEMA: Comportamento Organizacional

NOME COMPLETO DO ALUNO: Deyze Macielle da Silva Pereira

TIA: 22000968

NOME DO PROFESSOR: Carlos Alberto Araujo Netto

SÍNTESE GERAL

A atividade final deste componente curricular será composta pela síntese dos conteúdos abordados nas quatro
unidades. Você deverá apresentar um mapa mental que o ajude a resgatar e organizar tudo que aprendeu,
associando os temas entre si.
O mapa mental é um diagrama que requer um núcleo central, que é o principal tema, no nosso caso, Comportamento
Organizacional. A partir daí, deve-se criar ramos ligados ao núcleo central com palavras-chave, as quais serão os
subtemas estudados, tais como: diversidade, motivação, comunicação etc.
Em cada ramo (subtópico), você deverá incluir palavras-chave dos principais pontos relacionados àquele subtópico.
Dessa forma, ao final do processo, você terá um mapa mental, com toda a síntese da disciplina em sua perspectiva.
Cada mapa mental é único e deve fazer sentido para você. Você poderá utilizar, além de palavras-chave, cores,
desenhos, símbolos, e, ainda, um software para ajudar na elaboração de seu mapa mental.
 ‎ OMUNICAÇÃO: Processo social
C
‎em que duas ou mais partes
‎trocam informações e
‎compartilham significados.

‎1. Coordenar as ações

‎OBJETIVO: ‎2. Compartilhar informações

‎ . Expressar sentimentos e
3
‎emoções

‎AULA 5 - A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES ‎

1‎ . Escrita (cartas, relatórios,

‎manuais)
‎MODALIDADES:
‎ . Não verbal (expressões
2
‎POSSUEM 3 COMPONENTES
‎faciais, linguagem corporal)
‎ TITUDES: Afirmações
A
‎ efere-se à crença ou opinião,
R ‎avaliativas favoráveis ou ‎3. Oral (reuniões, diálogo)
‎sobre um obejto,pessoa ou ‎desfavoráveis que temos em
‎situação. ‎1. COGNITIVO ‎relação a objetos, pessoas ou ‎

‎ efere-se às
R ‎eventos. ‎POSSÍVEIS PROBLEMAS: ‎ dvindos do próprio processo
A
‎emoções. ‎2.AFETIVO ‎dos fatores organizacionais

‎ efere-se à intenção que uma

R
‎pessoa tem de comportar-se de
‎determinada maneira. ‎3. COMPORTAMENTAL
‎ ULA 1 - ATITUDES E
A ‎ IDERANÇA: Capacidade de
L
‎PODE SER MENSURADA EM: ‎influenciar um conjunto de
‎SATISFAÇÃO NO TRABALHO
‎pessoas para alcançar metas e
1‎ . CLASSIFICAÇÃO ÚNICA ‎objetivos. ‎ NIDADE 3 - ASPECTOS
U
‎GLOBAL ‎RELACIONADOS AOS GRUPOS
‎ ATISFAÇÃO NO TRABALHO:
S ‎ eorias que buscam identificar
T
‎Natureza do trabalho ‎Pode ser definida como ‎as qualidades e características
‎sentimento positivo resultante ‎pessoais que diferenciam
‎Contexto/ambiente de trabalho ‎ . SOMATÓRIO DAS FACETAS
2 ‎de uma avaliação de suas ‎TEORIA DOS TRAÇOS: ‎líderes de não líderes.
‎DO TRABALHO, TAIS COMO: ‎características
‎Supervisão, remuneração
‎
‎ portunidade de promoção e
O ‎ EORIAS COMPORTAMENTAIS
T ‎ eorias que propõem que
T
‎relacionamento com colegas ‎DE LIDERANÇA ‎comportamentos específicos
‎ ‎diferenciam líderes de não
‎ NIDADE 1 - ASPECTOS
U ‎líderes.
‎RELACIONADOS AO INDIVÍDUO ‎Saída; Voz ‎ OSSÍVEIS REAÇÕES DE
P
‎
‎FUNCIONÁRIOS INSATISFEITOS ‎ ODELO DE CONTINGÊNCIA DE
M
‎Lealdade
‎FIEDLER ‎ ustenta que os grupos eficazes
S
‎Negligência ‎AULA 6 - LIDERANÇA ‎dependem da adequação entre
‎o estilo do líder.

‎
‎ IERARQUIA DAS NECESSIDADES
H
‎DE MASLOW 1‎ . Enfatiza as relações
‎ ÍDER ORIENTADO PARA AS
L ‎interpessoais
‎FISIOLÓGICAS: alimento, ar, sexo ‎PESSOAS
‎ . Demonstra interesse pessoal
2
‎ SEGURANÇA: moradia, vestuário ‎pelas necessidades de seus
‎adequado ‎ ressupõe que as necessidades
P ‎funcionários
‎humanas são categorizadas em ‎ OTIVAÇÃO: Representa um
M
‎AFETIVO: sociais, afeição ‎uma ordem de importância. ‎conjunto de forças que leva as ‎ . Aceita as diferenças dos
3
‎pessoas a se engajarem em ‎ ULA 2 - MOTIVAÇÃO NO
A ‎membros do grupo
‎ E ESTIMA: autoimagem,
D
‎alguns tipos de comportamento. ‎AMBIENTE DE TRABALHO
‎autorrespeito ‎ ÍDER ORIENTADO PARA A
L ‎
‎PRODUÇÃO 1‎ . Enfatiza os aspectos técnicos
‎ UTORREALIZAÇÃO: realização
A
‎plena ‎e práticos do trabalho.

‎ aseada na premissa
B
‎relativamente simples de que as
‎pessoas nas organizações
‎querem ser tratadas de forma ‎ ULTURA ORGANIZACIONAL:
C
‎justa. ‎TEORIA DA EQUIDADE ‎Sistema de valores
‎compartilhados pelos membros
‎de uma organização que a
‎ IFERENÇAS ENTRE GRUPOS E
D ‎diferencia das demais.
‎EQUIPES ‎
I‎nterage basicamente para
‎ emonstra o nível de estímulos
D
‎compartilhar informações e ‎ OMPORTAMENTO
C
‎1. Inovação ‎dos funcionários
‎tomar decisões para ajudar ‎ ORGANIZACIONAL:
‎cada membro em seu ‎Estudo sistemático e aplicação ‎ recisão, análise e atenção aos
P
‎desempenho na área de ‎do conhecimento sobre como ‎2. Atenção aos detalhes ‎detalhes
‎responsabilidade. ‎GRUPOS DE TRABALHO ‎as pessoas agem dentro das
‎AULA 3 - EQUIPES DE TRABALHO ‎organizações, seja como ‎ ecisões dos dirigentes levam em
D
‎ TIPOS DE EQUIPES
4 ‎consideração o efeito dos resultados
‎indivíduo seja em grupo.
‎EXISTENTES ‎CARACTERÍSTICAS: ‎sobre as pessoas dentro da
‎3. Foco na pessoa ‎organização
‎ rocam ideias,
T
‎oferecem sugestões. ‎1. Resolução de problemas ‎ tividades de trabalho
A
‎ rupo em que os esforços
G ‎organizadas em torno das
‎ ealizam funções
R
‎individuais resultam em um ‎AULA 7 - CULTURA ORGANIZACIONAL ‎4. Foco na equipe ‎equipes do que de indivíduos
‎interdependentes. ‎2. Autogerenciada
‎nível de desempenho maior do
‎ ocam mais nos resultados do
F
‎ ossuem o mesmo nível
P ‎que a soma das contribuições ‎ QUIPES DE
E
‎que as técnicas e os processos
‎hierárquico, mas de setores ‎individuais. ‎TRABALHO
‎empregados para atingir um
‎diferentes que se juntam para
‎5. Orientação para os resultados ‎objetivo.
‎cumprir uma tarefa. ‎3. Multifuncional
‎ SPIRITUALIDADE NO AMBIENTE
E
‎ sam a tecnologia da informática
U
‎DE TRABALHO: Reconhece que
‎para reunir seus membros
‎as pessoas possuem uma vida
‎fisicamente dispersos, e permitir que
‎interior que alimenta o próprio
‎eles atinjam um objetivo comum. ‎4. Virtual
‎trabalho de modo significativo e
‎ NIDADE 2 - ASPECTOS
U ‎vice-versa.
‎RELACIONADOS AOS GRUPOS E ‎ LIMA ORGANIZACIONAL:
C
‎NÍVEIS DA DIVERSIDADE ‎ ESAFIOS: EMPRESAS x
D
‎AO INDIVÍDUO ‎Relacionado às percepções
‎ IVERSIDADE: Termo que se
D ‎comuns que os funcionários de ‎CULTURA LOCAL: 1. As culturas
‎Idade,religião
‎refere à quaisquer ‎uma empresa possuem sobre ‎organizacionais, muitas vezes,
‎Raça,etnia ‎1. SUPERFICIAL ‎características que diferenciam ‎ela e o ambiente de trabalho. ‎refletem a cultura
‎as pessoas das outras. ‎local.
‎Deficiência, tempo de serviço ‎2. Importante adotar práticas de
‎trabalho que respeitam padrões
‎Valores,personalidades
‎culturais da localidade onde a
‎Habilidades (intelectuais, físicas) ‎2. PROFUNDO ‎empresa está inserida. ‎ NIDADE 4 - ASPECTOS
U
‎RELACIONADOS AO CONTEXTO
‎Preferências de trabalho ‎ORGANIZACIONAL
‎ UDANÇA ORGANIZACIONAL:
M
‎ onstituída por processo e
C ‎Refere-se ao desenvolvimento
‎programas por meio dos quais a ‎do sistema organizacional que ‎
‎empresa e os gestores tornam
‎AULA 4 - DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
‎envolve a reestruturação da ‎ ESTÃO DE TRANSIÇÃO: Refere-
G
‎todos mais sensíveis às ‎organização. ‎se ao processo de planejar,
‎necessidades e diferenças que
‎organizar e implementar as
‎existem entre as pessoas. Ex.:
‎mudanças sistematicamente.
‎processo seletivo ‎GESTÃO DA DIVERSIDADE
‎ ESENVOLVIMENTO
D ‎ ESCONGELAMENTO: Processo
D
‎ reconhecer uma diferença
É
‎ORGANIZACIONAL: Modo como ‎pelo qual as pessoas se
‎entre as coisas.
‎as organziações mudam e ‎conscientizam da necessidade
1‎ . Se presume que todos são ‎evoluem. ‎de mudança.
‎DISCRIMINAÇÃO
‎iguais
‎ ECONGELAMENTO: Torna os
R
‎ . Se presume que algumas
2 ‎ GENTE DE MUDANÇA:
A ‎novos comportamentos
‎SE TORNA NEGATIVA QUANDO
‎habilidades ou características ‎Responsável pela gestão do ‎relativamente pemanentes e
‎são melhores que outras. ‎esforço de mudança. ‎resistentes à novas mudanças.
‎AULA 8 - MUDANÇA ORGANIZACIONAL
‎

‎ eração x,y, do milênio;

G
‎cidadãos idosos

‎1. Pessoal ‎ uprimentos globais de

S
‎trabalho; Diversidade da força
‎de trabalho

‎Manufatura no espaço; internet

‎2. Tecnologia
‎PRESSÕES PARA MUDANÇA: ‎Equipes globais de design

‎ ercados globais; Países

M
‎emergentes
‎3. Concorrência ‎ cordos comerciais
A
‎internacionais

‎ omputador; Comunicador por

C
‎satélite
‎ . Processamento da
4
‎ edes sociais; Fornecimento
R
‎informação e comunicação
‎global

‎Videoconferência
Referências
GRIFFIN, Ricky W.; MOORHEAD, Gregory. Comportamento Organizacional: gestão de pessoas e
organizações - Tradução da 11ª edição norte-americana. Cengage Learning Brasil, 2016. 9788522120970.
Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522120970/. Acesso em: 21 mai. 2022.