Este documento fornece 11 objeções clássicas que os clientes fazem e como vendedores podem responder a elas para diminuir os nãos recebidos. As objeções incluem dúvidas sobre o sucesso do produto, a confiança no vendedor, a capacidade do cliente de implementar o produto, a necessidade imediata e os riscos financeiros. O documento ensina como vendedores podem lidar com essas preocupações comuns dos clientes.
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