Objeções

clássicas dos clientes e como

QUEBRÁ-LAS
As 11 Objeções Clássicas e como quebrá-las.
Como quebrar essas objeções e diminuir
consideravelmente os nãos que você recebe de
seus clientes.

1. Não tenho dinheiro

Comparar o preço do que você vende com

algo que a pessoa gasta facilmente no dia
dia.Ex: Vc vai deixar de mudar de vida por
apenas 2 pizzas? Achei que vc fosse mais
ambicioso que isso.Se vc dividir em 12x você
teria que economizar apenas em 1 café.

2.Eu não confio no vendedor.

Já passei pelas mesmas dificuldades que

você e hoje tenho X anos de expertise nesse
“assunto.”
3.Eu não preciso disso agora.

Se deixar para depois não teremos vaga

mais na agenda. A agenda está lotada até
tal mês, e como o trabalho é personalizado
não consigo atender tantas pessoas por mês
e então lota rápido. A procura também é
grande então pode ser que amanhã esse
mês esteja lotado.

4.Objeção do terceiro elemento.

Ex: Vou ver com minha esposa/pai.

Invista você. É melhor pedir desculpa do que

pedir permissão. Se quer ser livre $ tome
você suas próprias decisões. Ele vai te
agradecer.
5.Isso não dá certo para mim.

Não deu certo pra você porque o método

que você usou não era o ideal pra você (Ex:
porque não era tão personalizado).

Se a objeção for dificuldade de aprendizado

mostrar cliente que começaram do zero.

Se for falta de tempo mostre as ferramentas

de praticidade.

6.Não vou conseguir implementar.

Justamente por entender que meu perfil de
cliente tem uma vida corrida, eu criei um
método diferente de todos que vemos por aí.
Algo praticamente pronto e prático de
aplicar no dia a dia (se possível mostrar na
prática como ele funciona).
7.Ninguém pode saber disso (para casos de
serviços que tocam em algo íntimo/pessoal)

Na fatura o que vai aparecer é isso (o nome

da plataforma por ex. ou uma sigla do
serviço).

8. Isso não dá certo

Não deu certo porque até hoje como eu te

mostrei você escolheu o método errado.
(Explicar porque o método ou profissional
que a cliente escolheu não era o adequado
para o caso dela).

9.E se eu não gostar do produto?

Garantia de devolução de 7 dias (pela lei).

10. Eu não tenho tempo

Empatia Inicial: Comece por reconhecer a
objeção do cliente com empatia. Algo como:
“Entendo, o tempo é um recurso valioso para
todos nós.”
Durante seu pitch de vendas, pergunte quais
as dores e desejos, urgências e utilize isso ao
final, o relembrando disso, o fazendo
imaginar isso sendo resolvido agora mesmo
(como ele estaria/ se sentiria).

Ofereça uma Demonstração Rápida:

Proponha uma demonstração curta ou uma
apresentação que não tomará muito do
tempo dele, mas será suficiente para mostrar
o valor do que você está oferecendo.

Mostre Resultados de Casos Semelhantes: Se

você tiver exemplos ou estudos de caso de
outros clientes que inicialmente enfrentaram
a mesma objeção, mas depois se
beneficiaram do seu produto, compartilhe-
os.

Faça um Fechamento Condicional: Algo

como: “Se eu pudesse mostrar a você como
nosso produto pode economizar tempo e
resolver [problema específico], você estaria
aberto a dedicar [quantidade de tempo]
para discutir isso mais detalhadamente?”
Respeite a Decisão: Se o cliente ainda insistir
que realmente não tem tempo, é melhor
respeitar sua posição e talvez propor um
follow-up em um momento mais oportuno.