CUIDADO ATIVO

O cuidado ativo é uma prática inovadora muito importante para mudar a forma
de ver a segurança do trabalho. Cuidar apenas de si durante a execução das tarefas já
não é mais aceitável. Ao mudar essa dinâmica e contemplar também o cuidado do outro
as chances de evitar acidentes se tornam ainda maiores

Como eliminar acidentes através do Cuidado Ativo Genuíno?

1. Cuide de si mesmo
Existem pequenas atitudes diárias que fazem toda a diferença no cuidado no
trabalho. Para cuidar de si mesmo, realize apenas as tarefas para as quais você foi
treinado, seguindo os procedimentos padrões indicados pelos supervisores. 
Além disso, utilize equipamentos e ferramentas adequados, evitando gambiarras
e improvisos. Caso não se sinta seguro ou tenha dúvidas, recorra ao seu líder.
2. Preze pela segurança do próximo
Trabalhamos melhor quando estamos em equipe. Assim como a produtividade
depende dos esforços coletivos, a segurança funciona da mesma forma.
Portanto, esteja sempre atento a cuidar do colega. Caso perceba que algum
colaborador está em uma situação insegura, oriente com consciência e registre os
riscos. 
3. Aceite a ajuda dos colegas
Assim como a sua colaboração é importante, você também precisa saber receber
ajuda. No lugar de receber comentários como críticas, entenda-os como recomendações
pelo seu bem-estar.
Toda ajuda e orientação é bem-vinda, principalmente quando estamos falando de
cuidar uns dos outros.
4. Invista no diálogo
Toda conversa precisa ser feita abertamente, envolvendo tanto os colegas de
trabalho quanto a liderança. Essa é a melhor maneira de engajar a todos, praticando um
diálogo de maneira respeitosa e assertiva, de modo que todos entendam que aquela tem
o objetivo de preservar a saúde e a vida.
Se houver detalhes que passaram despercebidos ou sugestões de melhorias,
aposte nas reuniões e nos Diálogos Diários de Segurança.
5. Pense de forma segura
Que tal pensar em estratégias que você pode adotar para fortalecer a segurança
no local em que trabalha? Além de sempre estar atento aos riscos e às exigências de
segurança, você pode ir além.
Os treinamentos e especializações são opções muito valiosas, pois você estará
aprofundando cada vez mais os seus conhecimentos sobre prevenção de acidentes. 
6. Aprenda com os incidentes passados
Olhar para os acontecimentos anteriores, como acidentes, é uma oportunidade de
aprender e não cometer os mesmos erros. 
 Pense nos incidentes que aconteceram no passado e analise o que poderia ter
sido feito para evitá-los. Com isso, você estará consciente e preparado para que o
mesmo não ocorra novamente.
Resumindo: seja um protagonista em sua área e faça a diferença praticando o
cuidado genuíno!
A colaboração, a empatia e a sinergia são fundamentais para evitar acidentes e
alcançar a excelência na gestão de riscos. 

Gostou dessas dicas de segurança no trabalho? Então acompanhe o

nosso blog para mais conteúdos como este.

Os 3 pilares do Cuidado Ativo

ja nesse artigo como se beneficiar dos 3 pilares do cuidado ativo. Como deixar
de atuar procurando por gente fazendo o errado, e as empoderando a fazer o certo.
A segurança do trabalho mais utilizada nas empresas brasileiras é aquela
que se preocupa mais com cumprir requisito do que com que as pessoas se sintam
seguras.
Acreditamos que se implantarmos a “norma tal” deixaremos de ter acidentes. E
então nos afastamos das pessoas para implementar processos, mais burocracia e para
ajudar a empresa a cumprir procedimentos para trazer segurança para as…
pessoas?
Nas empresas temos poucos líderes (o líder por definição é aquele que guia e
lidera pessoas) e muitos gestores (de sistemas, de processos, de planos, de
procedimentos).
A segurança do trabalho é real quando envolve genuinamente as pessoas. O
melhor procedimento, a melhor lei de segurança do trabalho não trará resultados
efetivos para a empresa, se a frente de trabalho não for envolvida.
A maioria das pessoas se preocupa, mas com muita frequência as pessoas
deixam de agir de acordo com seu carinho. Eles aparentemente não têm coragem de
agir para evitar danos potenciais a outra pessoa.
Cuidado ativo nos ensina a ir além de “simplesmente se importar” com os
outros, para “agir de acordo com esse carinho” ou senso de responsabilidade.
Um traço comum em empresas com alta maturidade na cultura de segurança
é envolver as pessoas na segurança, é se preocupar com as pessoas, é dar a elas certa
dose de autonomia.
Os 3 pilares do cuidado ativo são cuidar de si, cuidar do outro, e, se deixar
cuidar. No texto abaixo daremos alguns exemplos de aplicação.
CUIDAR DE SI
Você já “andou de avião”, se sim, deve se lembrar dos comissários de bordo.
Lembra do recado dos comissários de bordo para os casos de despressurização da
aeronave? Em quem devemos colocar primeiro a mascara? Pois é, tem que colocar
primeiro em si mesmo, para depois colocar no outro. Mesmo se esse outro for seu
filho!
 Acontece que em caso de despressurização da aeronave, em poucos minutos a
pessoa fica sem ar respirável, e logo, desacorda. Colocar a máscara primeiro em si, é um
ato de carinho com você e até com a pessoa que está ao seu lado, e que eventualmente
não sabe, ou não consegue colocar em si mesmo.
Até na Bíblia amar a si mesmo (cuidar de si mesmo) em antes de amar o
próximo. Matheus 22: Amar a Deus sobre todas as coisas e o próximo como a ti
mesmo.
O auto cuidado é pré-requisito para cuidar do outro. Se alguém não está
utilizando o protetor auditivo em ambiente ruidoso, como ele terá moral para
cobrar que o colega o utilize?
Alguns exemplos de cuidar de si: adotar comportamentos seguros, dormir bem,
comer bem, praticar exercício físico, tirar tempo para descanso, leitura, cuidar da vida
espiritual.
CUIDAR DO OUTRO
“Nestor, mas eu cuido dos outros, de vez em quando dou uma cesta básica
para as pessoas carentes lá na minha igreja”…
Podemos cuidar dos outros além de ações sociais. Até porque dar cesta
básica é fácil, isso não suja as mãos de ninguém. Mas as pequenas práticas do dia a
dia, nem sempre são fáceis.
Pequenas práticas e ações simples também são formas eficientes de cuidar do
outro.
 Exemplos: carinhosamente e no tom certo, chamar atenção de alguém que
esta correndo risco, ajudar o colega que não sabe utilizar corretamente o EPI,
ajudar alguém com dificuldade de mobilidade a atravessar a rua, ao dirigir, parar na
faixa de pedestres para que as pessoas atravessem.
SE DEIXAR CUIDAR
Quem gosta de ser chamado a atenção por que atravessou a rua sem utiliza
a faixa de pedestres? Ou por que mudou de faixa no trânsito sem sinalizar?
O estado de defesa que entramos quando alguém nos chama atenção cria
paredes em torno de nós! Paredes que nos impedem de ser uma pessoa, um
profissional melhor.
Existem até frases prontas que pessoas utilizam para se defender quando alguém
lhes chama atenção, tipo, “quer cuidar de duas vidas, case”, “isso é problema meu”, “o
que você tem com isso”… Todas essas frases podem expor certa dose de imaturidade
da pessoa que poderia ter deixado ser cuidada.
Se deixar cuidar é um ato de maturidade! É por isso que funciona bem em
empresas maduras em termos de segurança.
O cuidado ativo pode ser ensinado, e funcionar bem mesmo em empresas
imaturas. Ele pode até ser um dos fatores que ajudará a empresa a desenvolver a
maturidade na cultura de segurança.
CONCLUINDO
A frequência de cuidar ativamente varia diretamente de acordo com as respostas
que as pessoas e empresa dão a ele. Sua empresa, por exemplo, reforça o
comportamento de cuidado ativo ou o repele?
A resposta da liderança aos comportamentos dos trabalhadores, acaba por
definir quais comportamentos se tornarão hábito.
Dos conceitos de cultura de segurança, o que mais gosto é o do Schneider, 1990
ele diz que:
Cultura de segurança são as percepções dos eventos, práticas e procedimentos,
bem como do tipo de comportamento que são recompensados, apoiados e esperados
em um ambiente organizacional específico.
 O cuidado ativo ajuda a organização e o trabalhador a entender a segurança
como um valor por todos. Valores são pessoais e muitas vezes inegociáveis!
Outro ponto interessante é que quando a empresa consegue implementar os
pilares do cuidado ativo, cada indivíduo se sente responsável pela segurança de
seus colegas de trabalho, bem como deles próprios. Os trabalhadores assim
conseguem ir além da sua função e colaborar no bem do colega e da organização.
Acabam adquirindo sentimento de pertencimento, sentimento de dono.
Como toda habilidade, o cuidado ativo pode ser ensinado e aprendido. Toda
nova habilidade requer conhecimento, prática, repetição e resultado. No
aprendizado do cuidado ativo isso também é verdade.
Buscar maneiras de cultivar uma cultura de trabalho ativamente atenciosa levará
tempo e exigirá coragem.

Espero que tenha gostado de conhecer mais sobre os 3 pilares do cuidado ativo.
E então, que tal começar a trabalhar os conceitos do cuidado ativo aí na sua
empresa? Garanto que ela e trabalhadores têm muito a ganhar! Todo esse trabalho
valerá o esforço. E se precisar de ajuda com o cuidado ativo e programas de segurança
comportamental, entre em contato.