EXPANSÃO DE FRANQUIAS

expansao.crm@grupocrm.com.br
 Há 93 anos, fazemos Sabores irresistíveis, que transcendem
gerações e acompanham a vida de
chocolates que inspiram muitas pessoas. Nos inspiramos em
e emocionam. nossa história para escrever nosso
futuro. Aprendemos com o tempo e
evoluímos com o mundo. Somos
pioneiros em criar o novo e torná-lo
inigualável.

Temos orgulho de representar 93 anos

de conhecimento e amor pelo chocolate,
essa iguaria que foi ressignificada pela
Kopenhagen, que fez dele um meio de
criar experiências incríveis, únicas e
memoráveis, todos os dias.
NOSSA HISTÓRIA

Letônia, 1928
Um casal de migrantes, Anna e David Kopenhagen, partiram rumo ao Brasil em
busca de uma vida melhor. Chegaram em São Paulo e sem dinheiro e sem
trabalho começaram a produzir em casa um docinho típico daquele país báltico –
o Marzipan. Logo conquistaram os executivos dos bancos europeus sediados nas
imediações da Rua Direita.

Foi em 1928 que David começou a vende-las de porta em porta. De lá para cá

montaram a primeira loja na ladeira Miguel Couto e surgiram os clássicos
Chumbinho, Lajotinha, Bala de Leite, Nhá Benta, Cherry Brandy e Língua de Gato.

A primeira fábrica se instalou no Itaim Bibi, na Rua Joaquim Floriano.

NOSSA HISTÓRIA – KNOW HOW DE INDÚSTRIA E COMÉRCIO
2010
O Grupo CRM inaugura sua nova fábrica
em Extrema – MG, divisa com o estado de
São Paulo com 200 mil m² de área e
capacidade para produzir até 1.500
toneladas de chocolates por mês. De lá
para cá são vários marcos, como a abertura
das flagships da Rua Oscar Freire e Vila
Nova Conceição e do Shopping Village
Mall no Rio de Janeiro. O pilar inovação
presente em nosso DNA assegura uma
agenda de movimentos sempre
precursores para as nossas marcas.
2020
Em total consonância com nossos objetivos,
firmamos uma parceria estratégica com a
Advent International, um dos maiores e
mais respeitados fundos globais de Private
Equity. A Advent está em absoluta aderência
com os planos que traçamos para o futuro
da companhia e são investidores de longo
prazo que nos trazem além da musculatura
financeira, um profundo conhecimento do
varejo nacional e internacional e estar à
frente de diversos projetos de
transformação digital mundo fora. Com essa
troca de experiências , estaremos ainda mais
preparados e com governança robusta para
continuarmos crescendo e encantando de
maneira única nossos consumidores.
 TOP OF MIND
A TRIBUNA 2020

O AROMA Marca mais lembrada na Baixada Santista,

em SP, na categoria cafeteria.
DO SUCESSO
PRÊMIO LIVE 2020
Ser parte do time Kopenhagen é fazer
PROMOVIEW
parte de uma marca protagonista e
Finalista em duas categorias: "Ação de Natal
desbravadora, que é reconhecida e
do Ano" e "Ação Sazonal do Ano”.
celebrada pelos clientes e pelo
mercado de atuação.
50 MAIORES FRANQUIAS
DO BRASIL POR UNIDADE DA ABF

2019.

SELO ABF
DE EXCELÊNCIA EM FRANCHISING

2019 e 2018.

SELO ABF
DE EXCELÊNCIA EM FRANCHISING

2022.
 Homens e Mulheres

Renda AB
PÚBLICO
KOPENHAGEN Faixa Etária 35 +

Mix de chocolates,
Presentes, café e
sorvetes
 MIX DE
PRODUTOS

SÃO + DE

200
PRODUTOS
* Itens com 100% de
manteiga de cacau
 EM NÚMEROS:

25%
do faturamento de
uma loja tradicional
vem deste setor.

Não há cobrança de

CAFETERIA
0% royalties sobre o café
expresso, apenas sobre a
compra dos grãos.
KOPENHAGEN
PRESENÇA

+500
PONTOS DE VENDA
26
ESTADOS + DISTRITO
LOJAS
QUIOSQUES
CONTAINERS
FEDERAL
 APOIO DA
FRANQUEADORA

Suporte na escolha do ponto comercial Ações de marketing

Assistência pré inauguração Loja escola

Assistência pós inauguração Custumer Service (suporte ao franqueado)

(consultores comerciais)
SAC (suporte ao consumidor)
Centro de excelência operacional
Treinamentos EAD
Portal do Franqueado
Cliente oculto
Auditorias de qualidade
Software de gestão (Ciss)
Auditorias independente Bureau Veritas
 PONTO

Shoppings, Rua, Hospitais,

Clubes, Galerias, Aeroportos.

FACHADA

4m² no mínimo

ÁREA

entre 40 e 75m²
Loja

INVESTIMENTO

a partir de R$ 450.000,00

*NECESSÁRIO FIADOR
Projeto Light
PONTO

Shoppings, Ruas
e Galerias.

FACHADA

4m² no mínimo

ÁREA

a partir de 40m²

INVESTIMENTO

a partir de R$ 340.000,00

*NECESSÁRIO FIADOR
 PONTO

Shoppings, Hospitais,
Galerias e Aeroportos.
Quiosque

FACHADA

Necessário ter ar condicionado,

ponto de água e esgoto.

ÁREA

12m² + comodato de mesas

e cadeiras.

INVESTIMENTO

a partir de R$ 200.000,00

*NECESSÁRIO FIADOR
 PONTO

Clubes e Áreas externas.

Container

FACHADA

4m² no mínimo

ÁREA

30m² aprox.

INVESTIMENTO

a partir de R$ 210.000,00

*NECESSÁRIO FIADOR
NECESSIDADES
PARA INSTALAÇÃO *NO CASO DE QUIOSQUES E CONTAINERS

12m 2 QUIOSQUES ENERGIA AR CONDICIONADO * ESTOQUE EXTRA *

30m 2 LOJAS ÁGUA
14m 2 CONTAINERS ESGOTO
 Estrutura Taxa de franquia

INVES
Loja R$ 390.000,00 (aprox.) R$ 60.000,00 Loja
Light R$ 280.000,00 (aprox.) R$ 60.000,00 Quiosque e Container
Quiosque R$ 140.000,00 (aprox.)
Container R$ 150.000,00 (aprox.)

TIMEN
TO
Não incluso
• Investimento na aquisição • Necessário contrato de
do ponto comercial locação de 5 anos

• Primeiro estoque • Contrato de franquia

de 5 anos
• Capital de Giro
EM NÚMEROS
30 e
66,67%
MARK-UP CONTRATUAL *
45 dias
PRAZO DAS
4%
FUNDO DE
100%
FRETE SUBSIDIADO
FATURAS PROMOÇÃO ** PELA FRANQUEADORA***

Páscoa
e Natal
10 a 15%
RENTABILIDADE
R$ 1.500.000
VENDA MÉDIA ANUAL
75 dias
PRAZO MÉDIO DE
MÉDIA IMPLANTAÇÃO
SETOR SAZONAL

* GATILHOS PARA AUMENTAR A RENTABILIDADE ** VALOR REPASSADO AO CONSUMIDOR **** TODO NOVO NEGÓCIO É AVALIADO POR UM
DE ACORDO COM O DESEMPENHO NO COMITÊ E UM DRE PROJETADO É FEITO
PROGRAMA DE EXCELÊNCIA KOPENHAGEN *** EXCETO LONGA DISTÂNCIA ESPECIFICAMENTE PARA O NOVO PONTO DE VENDA.
3% DESCONTO, ATÉ 5% PARA O SAZONAL
 POR QUE SOMOS
EXTRAORDINÁRIOS?

mais de mais de mais de

R$ 1,5bi 94 35 500
de faturamento do anos de existência anos no franchising unidades no Brasil
Grupo CRM em 2019
 SOMOS RECHEADOS
DE ORGULHO!

destino mais de fábrica própria com

nº 1 15 milhões ominicanalidade 31mil m 2

dos clientes para presentes o ano
todo e preferência pela marca nas
grandes datas comemorativas
como Páscoa e Natal
de clientes fiéis estamos em todos os canais: de área construída
lojas físicas, e-commerce,
apps delivery e omnichat
Personal Shopper – 2 milhões
de clientes
O QUE DIZEM NOSSOS FRANQUEADOS
“A gente tem visto o
crescimento da Kopenhagen e
a marca crescendo, o
franqueado cresce junto.
Para uma parceria dar certo, eu
acredito que a gente precisa
estar conectado com os
mesmos propósitos e os
mesmos objetivos.”
ELOMAR PONTES
“Fomos surpreendidos “A gente teve um crescimento
positivamente com o lado de em relação as vendas do ano
cafeteria, um lado de passado de 92%, então isso foi
experiência de um ambiente super significativo.”
bacana e isso realmente foi
realmente foi a alavancagem
pra nós a ponto de em 3 anos
duplicarmos o faturamento na
primeira loja.”
CARLOS ESCARLATE MARCELO BEMELMANS
CORAGEM, VISÃO,
DETERMINAÇÃO
E TALENTO
Há 93 anos nascia a Kopenhagen, icônica marca de
chocolates finos, fundada pelo casal de letões David e
Anna Kopenhagen.
A marca que atravessou as gerações como sinônimo de
qualidade, requinte e sofisticação, sempre assumiu o
papel de precursora e protagonista do segmento,
atributos que foram ainda mais acentuados sob a
administração da família Moraes, liderada pelo visionário
empresário Celso Moraes, a partir de 1996.
Logo que assumiu a marca, encabeçou iniciativas
inovadoras como, por exemplo, passar o modelo de
sessão de lojas por comodato para um robusto negócio
de franquias.
A marca que, em 2009 passou a integrar o Grupo CRM,
atualmente é dirigida pela CEO Renata Moraes Vichi
que, com o seu estilo de liderança inspirador e
multiplicador de resultados, conduziu a marca em
uma forte expansão nos últimos anos e hoje conta
com mais de 420 lojas.
Renata acredita que uma marca pode ter tradição, sem
estacionar no tempo - sempre inovando e
antecipando o que será tendência. E com esse espírito
ousado e disruptivo ela conduz a companhia com
processos contínuos de inovação e, seguindo seu DNA
de precursora, são sempre da Kopenhagen as
maiores criações do segmento.
No final de 2020, graças aos resultados espetaculares
conquistados pela marca nos últimos anos, A Advent
International – um dos maiores grupos de private equity
do mundo – ingressou na companhia com o objetivo de
fortalecer e solidificar ainda mais a marca, a começar por
um ousado plano de expansão.
A Kopenhagen segue líder absoluta no segmento de
chocolateria premium e é reconhecida pelo público
como uma marca de presentes icônica, inovadora e
símbolo de status.
 MENSAGEM DA CEO

“Quero ao meu lado um time de franqueados

visionários e dispostos a construir o próximo
século dessa marca que nasceu para ser e fazer
a diferença através dos anos e conquistando
gerações a todo tempo!

Se apaixone comigo por essa marca, por esse

grupo que é formado de incansáveis que não
enxergam limites e que fazem da união a força
para vencer qualquer situação.”

RENATA MORAES VICHI

CEO DO GRUPO CRM
 COMO FAZER PARTE DESSA
HISTÓRIA DE SUCESSO
Procuramos pessoas empreendedoras e interessadas em estar à frente do negócio, que se identifiquem
com o mercado de chocolates e possuam disponibilidade de tempo para se dedicar ao negócio.

SE VOCÊ POSSUI ESSAS CARACTERÍSTICAS O PROCESSO É:

Clique e cadastre-se Aguarde o contato de um membro do A Kopenhagen Franquias irá avaliar

no site através deste link Time Kopenhagen, que irá esclarecer perfil do candidato, capital destinado e
suas dúvidas e te manterá informado disponibilidade de localização.
sobre as próximas etapas.

Documentação Realização dos treinamentos Obras e Inauguração: o início do seu

sucesso!
FAÇA PARTE
DESSA HISTÓRIA
DE SUCESSO
Queremos, nessa nova etapa da companhia,
conquistar parceiros corajosos e disruptivos,
que estejam dispostos a carregar nas veias o
chocolate que dá cor e sabor à nossa marca
e as parcerias advindas dela!

SEJA UM(A) FRANQUEADO(A)

P A R A MA I S I N F O R MA Ç Õ E S :

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