01/04/2023, 14:39 Teste: Primeira Prova ON LINE

Primeira Prova ON LINE

Iniciado: 1 abr em 14:28

Instruções do teste
INSTRUÇÕES DA PRIMEIRA PROVA ON LINE

A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14h  às 19:30 horas, horário de Brasília.
Ao clicar em Primeira Prova ON LINE, no menu “tarefas” você iniciará a prova. A partir daí, você
deverá realizar a avaliação valendo-se de 1 (uma) única tentativa.
Ao final da prova não se esqueça de enviá-la clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize
esse botão quando tiver finalizado a avaliação.
Não deixe para começar no final do turno, pois assim você terá menos tempo para a realização
da avaliação.  Exemplo: a prova se encerra às 19h30min, se o aluno começar às 19 horas terá
somente 30 minutos para a realização.
Atenção, mesmo abrindo e fechando o navegador o tempo de realização continuará contando
após iniciada a avaliação.
Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome.
Caso sua avaliação possua questões discursivas que requeiram um envio de arquivo, anexe o
arquivo em formato PDF.

ATENÇÃO: Todas as provas iniciadas e que não houverem sido submetidas, serão
automaticamente encerradas pelo sistema transcorridos os 90 minutos de duração.

Boa Prova!

Pergunta 1 2 pts

O Tudo Gostoso é o maior site de receitas do Brasil e, desde 2005, reúne uma
comunidade de apaixonados por comida. A ideia era criar um site colaborativo,
uma espécie de caderno de receitas compartilhado que reunisse os tradicionais
biscoitos de família e as novas descobertas na cozinha. Hoje reunimos 196 mil
receitas enviadas pelos usuários e mais de um milhão de brasileiros passa por
aqui todos os dias e nossa missão é ajudar esses leitores a cozinhar com
simplicidade e prazer. (Trecho extraído do site Tudo Gostoso
(https://www.tudogostoso.com.br/) . Adaptado)

Qual conceito melhor define esse tipo de site que reúne conteúdos
produzidos pelos seus usuários? 

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 1/8
01/04/2023, 14:39 Teste: Primeira Prova ON LINE

Mídia digital.

Mídia social.

Mídia alternativa.

Mídia espontânea.

Pergunta 2 2 pts

Analise o produto digital a seguir:

Magazine Luiza Marketplace - https://marketplace-

vendamais.magazineluiza.com.br/ (https://marketplace-
vendamais.magazineluiza.com.br/)

Esse site é um exemplo de plataforma digital por que

I. permite a construção de negócios multilaterais entre lojistas/fabricantes e

consumidores.

II. permite aos lojistas/fabricantes utilizarem sua infraestrutura para venderem

seus produtos.

III. constrange os lojistas/fabricantes a fazerem parte dele, já que de outro modo

esses empresários teriam mais dificuldade de conquistar mercado.  

Está correto o que se afirma em:

I, II e III.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

I, apenas.

Pergunta 3 2 pts

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 2/8
01/04/2023, 14:40 Teste: Primeira Prova ON LINE

Entre trending topics, memes e vídeos, o Big Brother Brasil é um case de

sucesso notório nas redes sociais. Seguindo as edições mais recentes, a 22°
edição do reality show da Globo rende discussões também em âmbito mais
privado, em plataformas como o WhatsApp. Os memes reinam entre os
compartilhamentos. Ao todo, 35% dos conteúdos são deste tipo. Além disso, é
possível observar trechos do reality (32%), notícias (13%), consumo (4%) e
outros (16%). De todo o material, 89% tinham a presença de algum dos 20
participantes do reality show. Do restante, 9% tinham o programa como
protagonista, com o debate sobre a relevância desta edição em comparação com
as demais. Ainda, 7% dos conteúdos são de saudosismo a edições anteriores,
com memes sobre Gil do Vigor e Karol Conka, por exemplo. Em relação à
derivação de grandes memes, como os dos discursos da participante Lumena
Aleluia, no ano passado, ainda é cedo para identificar um meme com potencial de
viralização como esse. (Giovana Oréfice. Meio & Mensagem, 2022).

Com base nesse contexto, assinale a opção correta:

Os conteúdos produzidos pelos usuários nos ambientes on-line não podem ser
entendidos como resultantes da cibercultura, porque a fofoca sempre existiu.

As conversações promovidas pelos usuários nos meios digitais é justificada pela

cibercultura e o consequente boca a boca digital proporcionado pelas redes de
comunicação on-line.

Embora as conversações on-line sobre o BBB aconteçam elas ainda são irrelevantes
para a gestão do programa, já que a visibilidade da TV aberta é muito maior.

As conversações no WhatsApp, por se darem exclusivamente de forma privada, não

podem ser consideradas um reflexo da cibercultura.

Pergunta 4 2 pts

Imagine que você comanda uma equipe que gerencia as redes sociais de uma
empresa qualquer.

Qual a maneira mais adequada de orientá-la na condução do

relacionamento com os usuários nas redes sociais gerenciadas por ela?

I. Toda a equipe deve ter capacidade de encarnar a brand persona da empresa

para manter a coerência e a consistência da identidade da marca da empresa

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 3/8
01/04/2023, 14:40 Teste: Primeira Prova ON LINE

II. Cada um dos membros da equipe deve imprimir sua própria personalidade
nesse relacionamento, aumentando a personalização da relação da empresa com
os usuários. 

III. Embora cada membro da equipe tenha seus próprios pontos de vista sobre
como lidar com as situações, todos devem seguir o mesmo protocolo, consistente
com a brand persona.

É correto o que se afirma em:

I e III, apenas.

I, II e III.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

Pergunta 5 2 pts

Analise as asserções a seguir sobre a identidade visual de uma marca:

I. Manter a identidade visual em todas as redes sociais demonstra falta de

criatividade, portanto, deve ser evitado.

II. A identidade visual nas redes sociais manifesta-se por meio das publicações
textuais feitas pela marca. 

III. O uso padronizado de cores e fontes ajudam a manter a identidade visual. 

É correto o que se diz em:

I, II e III.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

III, apenas.

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 4/8
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Pergunta 6 2 pts

Sobre a escolha do domínio de um site recomenda-se:

I. Escolher um domínio com a junção de várias palavras para potencializar as

estratégias de SEO. 

II. Usar frases inspiradoras como domínio para imprimir a identidade da marca no
endereço do site. 

III. Buscar aplicar o mesmo nome do domínio nas redes sociais para facilitar a
memorização. 

É correto o que se diz em:

I e II, apenas.

II e III, apenas.

III, apenas.

I, II e III.

Pergunta 7 2 pts

Analise as imagens a seguir e indique qual arquétipo melhor as qualifica.

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 5/8
01/04/2023, 14:40 Teste: Primeira Prova ON LINE

O Governante.

O Criativo.

O Mago.

O Explorador.

Pergunta 8 2 pts

Tendo em vista o conceito de Flywheel, analise as afirmações abaixo.

I. O conceito de flywheel aplicado ao marketing digital se baseia na ideia de que a

relação com os clientes não deve ser descartada após a venda de um produto,
mas, sim, impulsionada, criando um ciclo contínuo de atração, conversão e
encantamento, com o objetivo de criar um impulso positivo que mantenha o
negócio em crescimento constante.

II. O flywheel no marketing digital é uma abordagem centrada no cliente, que

valoriza a construção de relacionamentos duradouros e a entrega de valor em
todas as fases de interações com os públicos, ajudando a fortalecer a reputação
da marca e a aumentar a lealdade dos clientes ao longo do tempo.

III. A co-criação de conteúdo de marca pelo usuário pode ser uma ferramenta
para alimentar o ciclo virtuoso do Flywheel, pois envolve diretamente os clientes
no processo de criação e disseminação de conteúdo pelas redes, o que pode
aumentar o engajamento e a fidelização dos mesmos, assim como influenciar
novos usuários a interagirem com a marca.

É correto o que se diz em:

I, II e III.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I e II, apenas.

Pergunta 9 2 pts

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 6/8
01/04/2023, 14:40 Teste: Primeira Prova ON LINE

Relacione os modelos a seguir às etapas que os compõem.

Modelo Aida Atenção, Interesse, Desejo

Jornada de Compra Aprendizado, reconhecime

Funil de Venda Topo do funil, meio do funil

Trajetória do usuário Usuário, lead, oportunidade

Pergunta 10 2 pts

Por que o buyer persona deve ser tido em mente durante toda a produção
de conteúdo para mídias e redes sociais?

I. Porque a produção de conteúdo deve ser remetida ao buyer persona da marca,

afinal, a comunicação deve gerar engajamento, o que depende do interesse
despertado. 

II. Porque o buyer persona corresponde a personalidade da própria marca, que

deve ser impressa em toda sua comunicação (digital ou não), para se criar uma
identidade de marca consistente. 

III. Porque sem o direcionamento dado pela figura do buyer persona pode-se criar
conteúdos inadequados por não serem capazes de se conectar com as
necessidades do público da marca.

Está correto o que se afirma em:

III, apenas.

I e III, apenas.

I, II e III.

II e III, apenas.

https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 7/8
01/04/2023, 14:40 Teste: Primeira Prova ON LINE

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https://pucminas.instructure.com/courses/149587/quizzes/384646/take 8/8