FERRAMENTAS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO COMO SUPORTE ÀS

ATIVIDADES DO SECRETARIADO EXECUTIVO

O profissional de secretariado, por seu papel gerencial, necessita estar sempre

atualizado em relação às tecnologias disponíveis para facilitar e agilizar sua rotina
diária. Deve-se ficar atento às novidades da área de TIC – Tecnologia de Informação
e Comunicação – investindo em ferramentas e, principalmente, em treinamento e
aprimoramento para utilização de equipamentos e sistemas.

A área de Tecnologia de Informação tem papel fundamental no sentido de

apresentar soluções que otimizem o desempenho e atuação do profissional de
secretariado. O conhecimento e familiaridade com ferramentas como computador,
smartphone, tablet, notebook, projetor, agenda compartilhada, GED, internet, intranet,
softwares e sistemas diversos, não se trata de diferencial para o profissional, e sim
algo fundamental para seu desenvolvimento e bom desempenho.

Capacitação e treinamento são palavras chave para que as ferramentas de TI

seja utilizadas para auxiliar o profissional de secretariado a ganhar tempo e ser mais
eficaz na realização de suas tarefas.

Tanto a empresa quanto o profissional de secretariado devem buscar estar

alinhados com as inovações tecnológicas e novas tecnologias disponíveis, pois como
menciona Cruz (2002, p.11), trabalhar com equipamentos e sistemas antiquados e
desatualizados aumenta seu custo de manutenção.

Samantha Rezende e Silva - 16030107