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Resumo
No mundo globalizado e dinâmico em que vivemos, a tecnologia da informação tem se mostrado
essencial para rápida evolução das organizações, gerando impactos imediatos em sua estratégia
de negócios. Estabelecida sua importância, e também por exigir investimentos significativos, é
necessário certificar que o sucesso deste tipo de projeto seja garantido. A aplicação de
metodologias e melhores práticas já difundidas em diversos projetos, como podemos ver no guia
PMBOK, é de fundamental importância para sua gestão. Neste artigo vamos explorar a aplicação
das áreas de conhecimento do PMBOK para projetos de tecnologia da informação.
Palavras-chave: Tecnologia da informação, projetos de TI, aplicação do PMBOK para TI,
importância da gestão de projetos, evolução da gestão de projetos.
Abstract
In the globalized and dynamic world that we live, the information technology has became essentially
for a fast evolution of the organizations, creating immediately impacts at their business strategy.
Established its value and because it requires significantly investments, it is necessary to certificate
that the success of this kind of project is going to be guaranteed. The use of methodology and best
practices already diffused at a large quantity of projects, as we can see in the PMBOK guide, is
essential for projects management. At this article we are going to explore the application areas
from the PMBOK knowledge to information technology project management.
Keywords: Information technology, IT projects, PMBOK application for IT, project management
value, project management evolution.
Introdução
Como característica da tecnologia, sua frequente evolução gera a necessidade de constantes
investimentos nesta área, pois naturalmente esta evolução trará vantagens competitivas de
mercado para seu investidor. Este fator gera como conseqüência a necessidade de treinamentos,
bem como o surgimento de novas oportunidades.
Apesar de projetos de tecnologia serem bem voláteis como bem define Joseph Phillips (2002):
Na gestão de recursos humanos do projeto, é formada a equipe para sua execução, e também são
levantadas as necessidades de treinamento e capacitação destas pessoas. Outro fator fundamental
é gerenciar as expectativas a fim de manter o projeto sob controle até o seu encerramento.
Atualmente, os recursos humanos para a área de TI têm sua origem em terceirizações, o que
facilita a obtenção de recursos especializados em suas áreas, gerando mais confiança para
execução do projeto, porém pode resultar em um custo maior.
O plano de riscos de um projeto deve levar em consideração todos os riscos identificáveis, bem
como medidas para sua prevenção e contenção, até medidas de controle caso o risco venha a
ocorrer. Em projetos tecnológicos, geralmente o controle de riscos não recebe o devido valor, já
que freqüentemente seu prazo é muito restritivo. Porém, este pode ser um dos fatores a acarretar
fracasso ao projeto, pois a tecnologia está em constante evolução, sendo que muitas vezes, antes
de finalizar determinado projeto, uma nova tecnologia revolucionária que realizaria boa parte do
trabalho com muito mais eficiência pode ser inventada.
Conclusão
Em hipótese alguma deve ser deixada de lado a parte ética em qualquer projeto ou negociação.
Referências Bibliográficas
PHILLIPS, J. Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação. 5ª edição. São Paulo: Elsevier
Editora, 2002.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia
PMBOK). 4ª edição. Pennsylvania: PMI Publications, 2008.