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Essa seleção do trabalho a ser desenvolvido deve ser realizada pelo gerente de
projetos. Ressaltando que para desempenhar essa atividade com proficiência é
necessário que ele se profissionalize e busque constantemente informações para
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incrementar seus conhecimentos a respeito dos negócios da empresa e da área que
gerencia. Como exemplo, podemos citar que o profissional dessa área poderia
excluir os processos de aquisição para os casos em que um projeto não necessite
realizá-las ou pode-se optar por utilizar apenas alguns processos de uma área de
conhecimento e descartar outros.
Estudo de caso
Para exemplificar a adequação do modelo, utilizaremos como estudo de caso o
projeto realizado na Unimed Curitiba, onde a empresa passou a usar o portal para
atrair e manter seus clientes e parceiros. A organização em questão é dona de 60%
do mercado de planos de saúde da capital paranaense e região metropolitana.
1. Iniciação:
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Nessa fase será dada a autorização formal para iniciar o projeto e o termo de
abertura do projeto (TAP) é elaborado.
2. Planejamento:
Na fase de planejamento o foco está em planejar e gerenciar as atividades que
deverão ser executadas para concluir o projeto. Durante o planejamento, o escopo
do projeto deverá ser definido e será a base para a definição da Estrutura Analítica
do projeto (EAP) que deverá descrever as atividades do projeto e seus respectivos
resultados. A partir da EAP pode-se definir um Diagrama de Gantt, onde para cada
atividade poderão ser definidos os recursos humanos (RH), insumos e tempo para
execução das atividades. Através desse diagrama poderão ser planejados os
recursos humanos, custos e tempo do projeto.
Em muitos casos, para projetos de PMEs, essas informações são suficientes. Porém,
para o caso analisado em questão o planejamento das comunicações também se faz
essencial, pois o gerente do projeto precisará manter os interessados informados
sobre o andamento do projeto. Lembrando que o gerente do projeto deverá sempre
ficar atento para disseminar as informações para os interessados no tempo e
através dos meios corretos.
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• 6.4 – Estimar duração das atividades;
• 6.5 – Desenvolver o cronograma;
• 7.1 – Estimar os custos;
• 7.2 – Determinar orçamento;
• 12.1 – Planejar as aquisições;
• 10.2 – Planejar as comunicações;
• 11.2 – Identificar riscos;
• 11.5 – Planejar as respostas aos riscos;
• 11.1 – Planejar o gerenciamento dos riscos.
3. Execução:
Nesta etapa, o trabalho definido na fase de planejamento é executado para alcançar
os resultados esperados e atingir os objetivos do projeto. Efetua-se também
atividades que verificam se o projeto está sendo executado com a qualidade
planejada. O projeto poderá, ainda nessa fase, ser replanejado de acordo com o
andamento das atividades, mudanças aprovadas no escopo e ocorrências dos riscos.
4. Monitoramento e controle:
O principal foco dessa fase é observar a execução do projeto a fim de verificar se o
este está sendo desenvolvido de acordo com o que foi planejado. O seu
desempenho é medido frequentemente para que possam ser descobertas possíveis
divergências em relação ao que está estabelecido no plano de gerenciamento. Caso
o gerente identifique problemas (ocorrência de riscos, falhas, atrasos, qualidade
indesejada, falta de recursos e insumos etc), deverá agir para evitá-los e corrigi-los,
minimizando assim o impacto no andamento do projeto.
5. Encerramento:
Na fase de encerramento, o projeto é formalmente finalizado, seja porque foi
concluído, seja poque foi cancelado. Da mesma forma, as aquisições do projeto
também são finalizadas na fase de encerramento.
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como o foco desse trabalho é a implantação da metologia de gerenciamento de
projetos em PMEs, provavelmente isso ocorrerá em poucas ocasiões.
Conclusão
O estudo aqui realizado demonstra que a utilização das práticas de gerenciamento
de projeto são plenamente utilizáveis em empresas e projetos de qualquer porte,
porém é preciso criar um framework customizável para atender as expectativas e
necessidades específicas de cada projeto. Temos que ter sempre em mente que a
utilização das práticas de gerenciamento de projeto devem trazer ganhos à
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organização e não engessar ou burocratizar as atividades. São as práticas que
devem ser adequadas para atender o projeto e não o contrário. As práticas devem
ser simples e claras para que sejam compreendidas da melhor maneira possível
pelos interessados e executores do projeto.
Referências bibliográficas
[1] GONÇALVES, André Silva; TAKATO Josimara Moreno. Gestão de Projetos em
Pequenas e Médias Empresas: Principais dificuldades. Techoje – uma revista de
Opinião, Belo Horizonte. Disponível em: http://www.techoje.com.br/site/
techoje/categoria/detalhe_artigo/677. Acesso em: 02 mar. 2011.
[5] Unimed Curitiba usa portal para abrir as portas a clientes e parceiros.
Disponível em: http://www.ibm.com/expressadvantage/br/downloads/
tiinside_unimedcuritiba_fev_03.pdf. Acesso em: 28 fev. 2011.
*Esta matriz serve para a apresentação de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de
raciocínio: lógico-argumentativa ou lógico-matemática.