ATIVIDADE AVALIATIVA Nº2 – D1

1- Embora sejam inter-relacionadas, as áreas de conhecimento são definidas

separadamente do ponto de vista do gerenciamento de projetos. As dez áreas de
conhecimento identificadas no guia são utilizadas na maioria dos projetos e na
maior parte das vezes.
Pesquise sobre cada uma dessas dez áreas e discorra sobre as mesmas.

Integração
Para que um projeto mantenha sua sincronia, é fundamental que os processos estejam
integrados, pois isso favorece o trabalho em busca de um objetivo comum. Dessa maneira, o
gestor precisa identificar, combinar, unificar, monitorar, coordenar e registrar os documentos
das áreas de conhecimento do PMBOK. A comunicação clara com todos os envolvidos no
projeto é um dos elementos-chave da integração. Por meio dela, o gestor consegue negociar a
alocação de recursos, gerenciar os conflitos de interesses e os objetivos conflitantes.

Escopo
O gerenciamento do escopo é a área de conhecimento responsável por garantir que todo o
trabalho necessário faça parte do projeto. Afinal, ele precisa incluir as atividades a serem
realizadas pelas equipes para entregar um serviço ou produto, evitando que o escopo tenha
que ser ampliado ao longo do caminho. Ainda, da mesma maneira que nenhuma atividade
deve ficar de fora, também é preciso evitar que outras desnecessárias façam parte do escopo
do projeto. Do contrário, a empresa corre o risco de desperdiçar tempo e recursos.

Cronograma
Outra das áreas de conhecimento do PMBOK fundamentais para o sucesso de qualquer
projeto é o gerenciamento do cronograma. Com base nele, o gestor organiza a série de
eventos que devem ser realizados para atender os prazos. O cronograma ainda inclui mais
detalhadamente as datas de entrega de cada tarefa, evitando que o projeto sofra com atrasos.
No entanto, ao longo do tempo, caso necessário, ajustes nos prazos podem ser feitos.

Custo
O orçamento costuma ser uma das maiores preocupações dos gestores. Afinal de contas, o
projeto precisa ser realizado com os recursos financeiros disponíveis, ou seja, deve estar
dentro do orçamento previamente aprovado. Isso inclui materiais, equipamentos, serviços, mão
de obra, entre outros. Além de abordar a estimativa de custos para a execução do projeto, essa
área de conhecimento apresenta os melhores métodos para determinar o orçamento e
controlar os gastos ao longo de todo o ciclo.

Qualidade
O gerenciamento de qualidade é mais uma das áreas de conhecimento do PMBOK. Como
você deve imaginar, aqui são descritos os processos necessários para que o projeto atinja os
objetivos traçados no início. Assim, são determinadas as políticas e normas de qualidade que
devem ser seguidas, auditoria para garantir que o projeto está sendo feito como planejado e
por aí vai. Dessa forma, a empresa não corre o risco de entregar um produto ou serviço ruim.

Recursos humanos
Os profissionais que participam do projeto são, sem dúvida, os recursos mais importantes. Sem
eles, nenhum projeto consegue ser tirado do papel. Sendo assim, todos devem ser envolvidos
desde as primeiras fases. Mais do que fortalecer o comprometimento, essa área de
conhecimento do PMBOK aborda outros pontos fundamentais relacionados aos recursos
humanos, como a descrição das melhores habilidades de cada um para que as experiências e
o conhecimento da equipe sejam utilizados da maneira mais eficiente possível.
Comunicações
Esta é uma das áreas de conhecimento do PMBOK mais importantes, pois afeta todas as
outras. Ela trata sobre os processos cruciais para que as informações sejam coletadas,
armazenadas, distribuídas e usadas de forma apropriada. Isso significa que a maneira como as
informações são transmitidas deve ser definida assim como o nível de detalhamento, o
conteúdo e o formato. Até mesmo a responsabilidade por comunicar certas informações
precisa ser atribuída aos gestores.

Riscos
Todo projeto apresenta riscos para a empresa. Ainda que eles não sejam tão severos,
o gerenciamento de riscos é outra das áreas de conhecimento do PMBOK que não fazem parte
do guia à toa. Além de identificar possíveis riscos, os processos incluem a elaboração de um
plano de resposta para caso um problema possa aparecer. Ainda, são feitos o monitoramento e
controle dos riscos com o objetivo de reduzir os impactos negativos de tais eventos.

Aquisições
Embora uma empresa possa ser compradora e ao mesmo tempo vendedora de resultados,
serviços ou produtos de um projeto, o PMBOK trata sobre o gerenciamento de aquisições a
partir da perspectiva do comprador. Aqui, a ideia é apresentar os processos que devem ser
seguidos para a aquisição de matéria-prima, serviços e outros produtos para a realização do
projeto. Essa área também aborda a gestão de contratos.

Partes Interessadas
Embora esta seja uma das mais novas áreas de conhecimento do PMBOK, ela não deve ser
vista como menos importante do que as outras. Os processos dessa área ajudam a identificar,
planejar, engajar e gerenciar os stakeholders, ou seja, todos os que podem ser impactados
pelas atividades e resultados do projeto. O propósito é conhecer a opinião das partes
interessadas em relação à empresa e fortalecer o comprometimento delas por meio de
estratégias usadas para reconhecer e gerenciar as expectativas de cada uma das partes.

2 – Conforme o Guia PMBOK a primeira área de conhecimento é o gerenciamento da

integração do projeto. A respeito desta área aponte os requisitos de Entradas,
Ferramentas e Técnicas e as Saídas, desde a abertura até o encerramento do projeto.

Conceitos

A área de conhecimento Gerenciamento da Integração do Projeto possui diversos processos e

atividades dentro de cada um dos processos responsáveis por identificar, definir, combinar,
unificar e coordenar as outras diversas atividades e processos de gerenciamento de projetos
abordados no guia PMBOK. Portanto, este processo é um integrador, ou ainda um
consolidador, ou articulador, que são vitais para gerenciar expectativas dos clientes e atender
aos requisitos do projeto.

Processos

Existem seis processos de gerenciamento da integração, são eles:

 Desenvolver o termo de abertura do projeto: Desenvolve-se um documento formal

autorizando um projeto ou uma fase e documenta-se os requisitos iniciais com as
partes interessadas.
  Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: Documenta-se todas as ações
necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares que
são criados em outros processos em outras áreas de conhecimento.
 Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto: Realiza-se o trabalho definido no plano
de gerenciamento do projeto.
 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto: É feito um acompanhamento e
regulação no projeto com o intuito de averiguar se os objetivos previamente definidos
no plano de gerenciamento do projeto estão sendo satisfeitos.
 Realizar o Controle Integrado das Mudanças: Revisa-se toda e qualquer solicitação
de mudança e após isso é definida a aprovação ou não das mudanças solicitadas.
 Encerrar o Projeto ou Fase: Finaliza-se todas as atividades de todos os grupos de
processos ou área de conhecimento para finalizar formalmente um projeto ou uma
fase.

Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto

Neste processo é onde formalmente autoriza-se o início de um projeto ou fase e a

documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das
partes interessadas. Vale ressaltar que uma fase é uma forma como os projetos podem ser
divididos. Um projeto de desenvolvimento de um software pode ser dividido em quatro fases:
Fase de Requisitos, onde coleta-se os requisitos do software junto com o cliente; Fase de
Implementação, onde os desenvolvedores implementam os requisitos dos clientes e geram o
produto; Fase de Teste, onde é verificado e validado o software desenvolvido; e Fase de
Implantação, onde coloca-se o software em produção no ambiente de trabalho do cliente.

No termo de abertura do projeto identifica-se quem será o gerente responsável por gerenciar o
projeto. Todos os projetos são autorizados por um patrocinador, ou um escritório de projetos,
por exemplo, sempre por alguém externo. Este patrocinador é o responsável por financiar este
projeto, ou seja, ele que pagará pelo projeto. Também é o patrocinador quem pode criar o
termo de abertura, no entanto, esta tarefa também pode ser realizada pelo gerente de projetos.
Por isso, o guia PMBOK também cita que um gerente de projetos deve preferivelmente ser
designado ao projeto antes do termo de abertura começar ou estar pronto, assim ele pode
participar ativamente deste processo. A assinatura do patrocinador no termo de abertura do
projeto autoriza formalmente o projeto.

Entradas

O processo de desenvolver o termo de abertura do projeto possui cinco entradas:

 Declaração do trabalho do projeto: Esta entrada é uma descrição de todos os

produtos e serviços que serão fornecidos pelo projeto a ser criado. Nos projetos
internos à organização essa declaração pode ser feita pelo patrocinador com base nos
requisitos das necessidades dos negócios (por exemplo, uma demanda de mercado,
avanço tecnológico, requisito legal ou nova lei imposta pelo governo), produtos ou
serviços. No entanto, para projetos externos esta declaração pode ser concedida pelo
cliente através de um documento de licitação, por exemplo, solicitação de proposta,
informações, preços, ou como parte de um contrato.
 Business Case: Um business case é um documento que fornece informações
necessárias do ponto de vista de um negócio, para determinar se o projeto justifica ou
não o investimento. Neste documento temos a análise de custo benefício e
 necessidades de negócios para justificar o projeto. O cliente é o responsável por
escrever o business case. O business case é criado devido a demanda de mercado
onde uma empresa poderia ter verificado a necessidade de um projeto para criar um
produto melhor em resposta a alguma situação imposta pelo mercado, ou devido a
alguma necessidade organizacional, solicitação do cliente, avanço tecnológico, etc.
 Contrato: Neste caso um contrato será uma entrada apenas se o projeto estiver sendo
realizado por um cliente externo, assim normalmente a empresa cliente formaliza um
contrato contendo algumas restrições que devem ser aceitas pela organização
executora do projeto.
 Fatores Ambientais da empresa: Os fatores ambientes são situações que podem
ocorrer na organização interna ou externa que cercam ou influenciam o sucesso de um
projeto. Estes fatores ambientais podem aumentar ou restringir as opções de
gerenciamento de projetos e ainda podem influenciar positivamente ou negativamente
no resultado deste projeto. Esses fatores ambientais podem ser: padrões
governamentais ou industriais, infraestrutura organizacional, condições do mercado,
entre outros.
 Ativos de Processos Organizacionais: Os ativos de processos organizacionais são
todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as organizações
envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar o sucesso do projeto. Os
ativos de processos organizacionais que podem influenciar no termo de abertura
podem ser: Processos organizacionais padronizados, políticas e definições
padronizadas de processos para uso na organização, modelos (como modelos de
termo de abertura previamente definidos pela organização), informações históricas,
base de conhecimento de lições aprendidas, etc.

Ferramentas e Técnicas

O processo desenvolver o termo de abertura do projeto possui uma ferramenta e técnica:

 Opinião Especializada: A opinião especializada é fornecida por qualquer grupo ou

pessoa que tenha conhecimento ou treinamento especializado e está disponível para
ajudar na avaliação das entradas necessárias para o desenvolvimento do termo de
abertura do projeto. A opinião do especialista é aplicada a qualquer detalhe que seja
técnico ou de gerenciamento durante o processo de termo de abertura. Essa opinião
especializada pode estar disponível através de outras unidades dentro da organização,
consultores, clientes, especialistas no assunto, etc.

Saídas

O processo desenvolver o termo de abertura do projeto possui uma saída:

 Termo de Abertura do Projeto: Como foi visto até o momento, o termo de abertura é
onde estão documentadas todas as necessidades do negócio, o entendimento das
necessidades do cliente, informações sobre o novo produto, serviço ou resultado a ser
satisfeita pela organização executora.
O termo de abertura gerado pode conter:

 Propósito ou justificativa do projeto;

 Os objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados;
 Requisitos de alto nível;
 Descrição do projeto em alto nível;
 Riscos de alto nível
 Resumo do cronograma de marcos;
 Resumo do orçamento;
 Requisitos para aprovação do projeto;
 Gerente de projeto designado, responsabilidade e nível de autoridade;
 Nome e autoridade do patrocinador ou outra pessoa (ou pessoas) que autoriza(m) o
termo de abertura do projeto.

Pode-se notar também que o termo de abertura do projeto não possui nada muito detalhado,
ele é um documento formal mais abstrato que autoriza o projeto e dá informações importantes
que servirão para guiar o restante do projeto.

Conclusão

A área de processos de Gerenciamento da Integração do Projeto é responsável por

integrar, consolidar e articular diversas atividades e processos de gerenciamento de
projetos. Um dos processos do Gerenciamento da Integração é o desenvolvimento do
termo de abertura do projeto que possui entradas, ferramentas e técnicas além de saídas
que determinam o que deve ser feito neste processo. Neste processo temos como saída
o termo de abertura que é o artefato gerado no processo e que será utilizado em
diversos outros processos definidos no guia PMBOK.