Técnicas de rapport são estratégias utilizadas para estabelecer uma conexão

positiva entre duas ou mais pessoas, com o objetivo de criar uma relação de
confiança, empatia e cooperação. Algumas das técnicas mais comuns incluem:
1. Espelhamento: consiste em imitar levemente os gestos, postura e
linguagem corporal do outro indivíduo, de forma a criar uma sensação de sintonia e
harmonia.
2. Validar sentimentos: envolve expressar compreensão e empatia em relação
às emoções e sentimentos da outra pessoa, demonstrando que você se importa e está
disposto a ouvi-la.
3. Escuta ativa: consiste em prestar atenção plena e verdadeira no que a
outra pessoa está dizendo, fazendo perguntas pertinentes e demonstrando interesse
genuíno em suas ideias e opiniões.
4. Estabelecer interesses em comum: buscar identificar interesses ou
objetivos compartilhados com a outra pessoa, criando uma conexão emocional que pode
ser usada para estabelecer uma relação mais forte.
5. Comunicação clara e assertiva: usar uma linguagem clara, objetiva e
direta para se comunicar com a outra pessoa, evitando ambiguidades ou mensagens
confusas.
6. Fornecer feedback positivo: oferecer feedbacks positivos e construtivos
à outra pessoa, elogiando suas realizações e apontando aspectos que podem ser
melhorados, sem ofendê-la ou humilhá-la.
Essas técnicas podem ser aplicadas em diferentes contextos, desde situações de
negociação e vendas até interações interpessoais cotidianas. O objetivo é sempre
criar uma relação de confiança e harmonia entre as pessoas envolvidas, facilitando
a comunicação e a colaboração mútua