COMUNICAÇÃO EFICAZ

As habilidades de comunicação eficazes são fundamentais para a construção

de relacionamentos saudáveis e a resolução de conflitos de maneira
produtiva. Aqui estão alguns exemplos:

1. Escuta Ativa: Preste atenção total ao que a outra pessoa está dizendo,
evitando distrações e respondendo de forma apropriada para mostrar
que você entendeu.

2. Expressão Clara e Direta: Comunique seus pensamentos, sentimentos e

necessidades de maneira clara e direta, mas respeitosa. Evite linguagem
vaga ou ambígua.

3. Linguagem Corporal Aberta: Mantenha contato visual, evite cruzar os

braços e use gestos que indiquem que você está engajado na conversa.

4. Respeito e Empatia: Reconheça e valide os sentimentos da outra pessoa,

mesmo que você não concorde com eles. Mostre respeito pelas
experiências e perspectivas delas.

5. Feedback Construtivo: Quando precisar dar feedback, faça-o de uma

maneira construtiva. Concentre-se no comportamento que pode ser
alterado, em vez de criticar a pessoa.

6. Resolução de Conflitos: Se surgir um conflito, tente resolvê-lo de

maneira calma e justa. Evite culpar ou criticar e, em vez disso,
concentre-se em encontrar uma solução que funcione para ambos.

7. Assertividade: Defenda seus próprios direitos e necessidades de

maneira respeitosa e considerada, sem ser agressivo ou passivo.

Lembre-se, a prática leva à perfeição. Quanto mais você praticar essas

habilidades, mais eficaz se tornará na comunicação.