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RESUMO
As significativas reformas da educação profissional brasileira, introduzida pela Lei de Diretrizes e Bases, trouxeram
conceitos e princípios "novos", direcionados para desenvolver habilidades para o trabalho tecnológico. De acordo com
esse paradigma e como resposta a esse novo perfil, o foco central da educação profissional transfere-se dos conteúdos
para as competências. Para atender essa realidade necessitamos de um ambiente, com características especificas para
facilitar a cooperação e articulação constante entre professores e alunos. Este trabalho apresenta o CEFET OnLine um
protótipo de ambiente de apoio a cursos tecnológicos baseados na construção de competências, que foi construído
apoiado em ambientes cooperativos inteligentes, utilizando agentes de controle e uma arquitetura orientada a objetos.
Palavras-chave: Tecnologia educacional, Internet, Educação a Distância Mediada por Computador, Ambientes Cooperativos.
ABSTRACT
The changes in Brazilian professional education, introduced bythe law of "Diretrizes e Bases", brings new concepts
and principies, which are directed to develop capabilities to the technologic work. According to this paradigm and as an
answer to this new profile, the main point in the professional education transfers from subjects to competence. To deal
with this reality, we need an environment with specific characteristics in order to facilitate the constant communication and
cooperation between students and teachers. This work presents the CEFET OnLine, a prototype of support environment to
technological courses based on competency building. It was made in intelligent cooperative environment making use of
control agents and with an 00 architecture.
Keywords: Education Technology, Internet, Distance Education Aided by Computer, Cooperative Environment.
nham acesso a educação. A proposta que define o cená desenvolvido no Mestrado de Informática do Centro Tec
rio para a educação profissional do CEFETES diz: "O CEFE- nológico da Universidade Federal do Espírito Santo, tendo
TES deve organizar sua oferta educacional movendo-se o Centro Federal de Educação Tecnológica do Espírito
para fora dos seus âmbitos físicos, por meio de processos Santo, CEFETES, como local de pesquisas. (SILVA, 2001)
que respondam as exigências da crescente demanda de Ele é um ambiente baseado na Web para aprendizagem
Educação a Distância e semipresencial". (BRASIL, 1999) colaborativa a fim de oportunizar educação a distância
Um dos problemas da Educação a Distância tradicio com a finalidade de qualificar, requalificar e reprofissiona-
nal é o fato de ela ser unidirecional, sem interatividade. lizar jovens e profissionais do mercado bem como facilitar
Contudo há hoje a possibilidade de se promover interativi o controle e gerenciamento de cursos tecnológicos apoia
dade através da Internet. É nesse contexto que esse tra dos na concepção pedagógica de construção de compe
balho se insere, propondo a construção de um ambiente tências e habilidades.
que facilite a cooperação e articulação constante entre 0 CEFET OnLine é composto por um conjunto de faci
professores e alunos para atender a uma nova proposta lidades de comunicação (síncrona e assíncrona) e ferra
pedagógica, baseada na construção de competências. mentas de administração e gerenciamento de cursos,
Nesta nova proposta pedagógica, os currículos dos objetivando possibilitar a interatividade e colaboração en
cursos profissionais passaram a ser organizados em mó tre o grupo de alunos que estejam adquirindo competên
dulos, que poderão ter caráter de terminalidade para efei cias. Nele o aluno passa a ser o foco da aprendizagem.
to de qualificação profissional. A sua construção foi base Nessa concepção as estratégias pedagógicas passam a
ada numa nova concepção pedagógica, onde os conteú ser centradas na ação do sujeito que aprende, através de
dos curriculares, antes baseados na transmissão de co ações desencadeadas por desafios, problemas e proje
nhecimentos, passam a ser organizados por competênci tos, significativos do contexto produtivo, proposto pelo pro
as, privilegiando a construção dos conhecimentos. Com fessor e por este monitorado, orientado e assessorado.
petências são ações mentais que, associadas a conheci
mentos e experiências, geram habilidades. 3 - PROPOSTA DO AMBIENTE
Os currículos baseados em competências pressu Para atendermos a nova estrutura dos cursos técni
põem o aluno como agente do processo e este passa a cos, baseados na reforma do ensino profissional brasilei
ser o foco da aprendizagem. Nessa concepção as estra ro, propusemos a criação de um ambiente, com caracte
tégias pedagógicas passam a ser centradas na ação do rísticas especificas. Este ambiente destina-se a Educação
sujeito que aprende, através de ações desencadeadas a Distância e um dos problemas da EAD tradicional é, jus
por desafios, problemas e projetos, significativos do con tamente, o fato de ser unidirecional, sem interatividade.
texto produtivo, proposto pelo professor e por este moni Buscamos reduzir tal problema utilizando a Internet como
torado, orientado e assessorado. (PERRENOUND, 2000) ferramenta de apoio, no intuito de facilitar a cooperação e
Os novos cursos Técnicos já estão sendo implanta articulação constante entre professores e alunos.
dos obedecendo este novo modelo. Nele cada aluno deve 0 levantamento dos requisitos do ambiente foi reali
adquirir um conjunto de competências que irão lhe dar o zado em duas etapas. Na primeira etapa, foram levanta
direito de obter um certificado de qualificação. E ao adqui dos os dados referentes à clientela, as necessidades de
rir um conjunto mínimo de certificações, terá o direito a comunicação e estratégias pedagógicas a serem utiliza
receber o diploma de técnico. das para EAD; nesta etapa foi utilizada a análise estatísti
Os alunos dos cursos técnicos poderão ser alunos ca dos dados de questionários aplicados aos professo
regulares adquirindo todas as competências de um mó res e alunos do CEFETES. Isto, nos mostrou o perfil da
dulo, poderão estar recuperando competência não alcan clientela e seus anseios referentes à comunicação para a
çadas em outros módulos, e também poderão estar refor implementação do ensino à distância. Na segunda eta
çando competências que estão sendo adquiridas em cur pa, foi levantada a bibliografia sobre a nova estrutura pe
sos presenciais nos quais eles estejam com dificuldades. dagógica dos cursos profissionalizantes, além da realiza
Essas situações geram uma grande demanda por contro ção de várias reuniões de trabalho com gerente, coorde
nador e professores do curso técnico de Informática com
le e gerenciamento dos novos cursos.
vistas à definição dos requisitos do sistema (GT2000,2000).
2 - CEFET ONLINE: UM AMBIENTE Na fase de levantamento, para definirmos as neces
BASEADO NA CONSTRUÇÃO DE COMPETÊNCIAS sidades do CEFETES, chegamos às seguintes característi
0 CEFET OnLine é um protótipo fruto do trabalho cas dos novos cursos:
• Os cursos profissionalizantes têm a sua matriz cur tências a serem construídas pelo sujeito que apren
ricular organizada em módulos, com caráter de terminali- de. Então, o ambiente proposto deve estar focado na
dade, ou seja, com direito a certificado de qualificação construção de competências.
profissional ao final de cada módulo. • Para controlar e gerenciar este ambiente será ne
• Os cursos profissionalizantes possuem vários mó cessária a realização de muitas tarefas repetitivas que
dulos independentes, não seqüenciais, com direito a cer ocupariam o tempo de coordenadores e professores, ti
tificado de qualificação profissional, o que permite aos rando a atenção da principal tarefa que é ensinar.
alunos optarem pelo melhor caminho a seguir. A partir das características e problemas descritos
• Para cada módulo existe um conjunto de compe anteriormente, para atender ao CEFETES, foi proposta
tências que traduzem funções e sub-funções, as quais a criação de um ambiente de apoio a cursos a distân
terão como objetivo atender à demanda do setor produti cia ou semipresenciais, baseados na construção de
vo. O foco dos novos cursos, então, está nas COMPETÊN competências.
CIAS a serem desenvolvidas e nos SABERES (saber, sa Este ambiente tem como finalidade melhorar o ge
ber fazer e saber ser) a serem construídos. renciamento, controle e acompanhamento de cursos téc
• As competências deverão ser adquiridas pelo alu nicos e tecnológicos, bem como promover e facilitar a co
no, ao longo do módulo, para que ele possa ter direito a municação entre professores e alunos.
uma qualificação profissional.
4 - DESCRIÇÃO DAS FUNCIONALIDADES
• Cada competência deverá ter associada a uma ou
várias habilidades, que deverão ser exercitadas pelos alu Para o controle e gerenciamento do ambiente foram
nos a fim de adquirirem a competência. definidos quatro níveis de usuário, que são os atores do
• Os módulos serão oferecidos semestralmente, processo de ensino e aprendizagem, eles são: Adminis
tendo uma data de inicio e uma data de término pré- trador, Coordenadores, Professores e Alunos.
determinada. Todos os usuários do ambiente devem estar cadas
• Cada módulo terá um conjunto de alunos associa trados para que possam utilizar o CEFET OnLine, as suas
do a ele, e esse conjunto poderá ser alterado de forma freqüência e autorização são controladas pelo sistema
dinâmica ao longo do período. através de um processo de login com senha.
• Cada módulo terá um conjunto de professores as Ao ser implantado, o ambiente já vem com login do
sociado a ele, estes serão responsáveis por orientar os usuário Administrador criado. Ele será responsável pela
alunos na aquisição de um conjunto de competências. manutenção dos outros usuários e pela criação dos cur
• Cada novo currículo será visto como um conjunto sos.
integrado e articulado de situações-meio, pedagogicamen- Os coordenadores são responsáveis pelo acompa
te concebidas e organizadas para promover aprendiza nhamento da situação e evolução do curso, módulos,
gens profissionais significativas. competências e situação dos alunos.
Vários foram os problemas encontrados nesta fase, Os professores são responsáveis por mediar a cons
a seguir serão apresentados os principais: trução de competências e habilidades de seus alunos,
• O ambiente deve atender à necessidade do CEFE- através da organização de tarefas a serem executadas,
TES de organizar sua oferta educacional, movendo-se para esclarecimentos de dúvidas, acompanhamento da evolu
fora dos seus âmbitos físicos, por meio de processos que ção das competências, das tarefas e dos alunos pelos
respondam as exigências da crescente demanda de Edu quais é responsável.
cação a Distância e semipresencial. Para a implantação Os alunos estarão recebendo orientação para a aqui
de cursos â distância será necessário facilitar o processo sição de competências através de tarefas, esclarecimen
de comunicação bidirecional. tos feitos pelos professores e interação com outros alu
• A nova concepção pedagógica necessita de ambi nos que estejam trabalhando com as mesmas competên
entes que facilitem a cooperação e para isso deverão ser cias que ele. Estarão acompanhando as suas agendas, a
facilitadas a comunicação, colaboração e coordenação situação, evolução de suas competências e tarefas.
entre os vários usuários do sistema.
• O foco do processo ensino-aprendizagem foi des 4.1- AMBIENTES DO CEFET ONLINE
locado do ensinar para o aprender, do que vai ser en O sistema CEFET OnLine e formado por quatro ambi
sinado para o que é preciso aprender. A ênfase nos entes: Ambiente do Administrador, Ambiente do Coorde
conteúdos do ensino foi transferida para as compe nador, Ambiente do Professor e Ambiente do Aluno. Além
dos ambientes interiigados que formam o CEFET On-Line, realização das manutenções dos cadastros básicos para
existem também objetos de controle que automatizam ta o funcionamento do sistema, permitindo acesso a qual
refas rotineiras dos atores humanos do sistema. quer curso oferecido. Nele tem-se as seguintes opções:
A figura 1 representa o modelo de interação entre os • Cursos - permite a manutenção do cadastro de
ambientes existentes no CEFET OnLine. cursos oferecidos. A inclusão de novos cursos é de res
ponsabilidade exclusiva do administrador.
• Módulo - permite a manutenção do cadastro de
módulos oferecidos por cada curso.
• Professor - permite a manutenção do cadastro
de professores que utilizam o ambiente.
• Aluno - permite a manutenção do cadastro de
alunos que utilizam o ambiente.
• Login - permite a manutenção do cadastro de
logins dos usuários do sistema.
• Troca de senha - permite a troca de senha dos
usuários do sistema.
4.1.2 - AMBIENTE DO COORDENADOR
O sistema oferece um ambiente próprio para o
Objetos de Controle coordenador de curso. Possui recursos para a realiza
Figura 1 - Arquitetura Externa do Ambiente CEFET OnLine ção das manutenções dos cadastros de dados e o
acompanhamento dos cursos. Permitindo somente
Os ambientes do sistema são representados por acesso aos dados referentes ao curso do qual ele e
páginas ligadas à página principal do site. Os usuári coordenador. Nele tem-se as seguintes opções:
os acessarão o site através da página principal. De • Cursos -permite a manutenção do cadastro de
acordo com a sua categoria serão encaminhados cursos oferecidos no ambiente.
para um dos ambientes. • Módulo - permite a manutenção do cadastro de
A figura 2 representa o mapa do site com uma vi módulos oferecidos pelo curso.
são detalhada dos ambientes, como descritas anteri • Professor - permite a manutenção do cadastro
ormente, bem como as funções de cada ambiente. de professores do curso.
• Aluno - permite a manutenção do cadastro de
alunos que estão freqüentando o curso.
• Situação Curso - permite ao coordenador verifi
car a situação de cada módulo do curso, as competên
cias que estão sendo trabalhadas e a situação de cada
uma delas.
• Situação Aluno - permite ao coordenador verifi
car a situação de cada aluno do curso, as competênci
as que estão sendo trabalhadas pelos alunos e a situ
ação de cada uma delas.
• Situação Professor - permite ao coordenador
verificar a situação das competências e dos alunos
associados a um professor.
• Troca de senha - permite a troca de senha dos
alunos e professores do curso.
Figura 2 -Mapa do Site CEFET OnLine Os coordenadores precisam saber a situação do
curso e para isto o sistema oferece as telas de acom
4.1.1 - Ambiente do Administrador panhamento de curso, alunos e professores como será
O sistema oferece um ambiente próprio para o seu visto a seguir.
administrador. Esse ambiente possui recursos para a A figura 3 apresenta a tela para acompanhamen
to de curso, nela será selecionado o módulo para o dastro de competências associadas ao professor.
qual deseja-se informações sobre alunos ou compe • Habilidades - permite a manutenção do cadas
tências e a sua situação, caso o usuário queira mais tro de habilidades associadas às competências que
detalhes da competência ou do aluno basta clicar sobre estão sendo trabalhadas pelo professor.
o item desejado. • Competências Aluno - permite ao professor as
sociar a cada aluno um elenco de competências que
deverão ser adquiridas por ele.
• Acompanhamento Aluno - permite ao professor
acompanhar o andamento de cada tarefa determina
da para que o aluno cumpra, bem como a situação de
cada competência a ser adquirida pelo aluno.
• Bibliografia - permite ao professor efetuar a manu
tenção das bibliografias associadas a cada competência.
• Tarefas - permite ao professor cadastrar as tare
fas que deverão ser cumpridas pelos alunos, cada ta
refa deve estar associada a uma ou mais competênci
as. Ela também permite que o professor verifique o
andamento de cada tarefa.
Figura 3 - Tela de Acompanhamento de Curso • Glossário - permite ao professor criar um glossá
rio de termos. Cada termo do Glossário pode estar as
A figura 4 apresenta a tela de acompanhamento sociado a uma ou a várias competências.
de alunos, onde serão apresentados os módulos e • FAQ’s - permite ao professor criar um FAQ. Cada
competências aos quais o aluno está associado, caso pergunta do FAQ pode estar associada a uma ou a
o usuário queira mais detalhes sobre o módulo ou com várias competências
petência basta clicar sobre o item desejado. • Troca de senha - permite a troca de sua senha
e a dos seus alunos.
Os professores precisam controlar e acompanhar
os alunos e tarefas que são de sua responsabilidade.
| F„rum | 1 S^- | S„bn,
A seguir algumas dessa telas.
C o o rd e n a d o r
A figura 5 apresenta a tela de inclusão de compe
Curso A c o m p a n h a A lu n o
tências de responsabilidade do professor.
Modulo Pesquwar
B
Professor
C o m p e tência
Aluno Modulo I In fo rm á tica
T e ste 1
B á sico
T e ste 21
Modulo I I - T e cno lo g ia da
C o rn p eten cia I I - 1
in fo rm a i: ctu
Modulo I I - Tecno lo g ia da
C o m p e te n c ia I I - 2
In fo rm a çã o
mentas, síncronas e assíncronas, para facilitar a comu é um protótipo, no qual incluímos funções de controle e
nicação e a cooperação entre os membros do grupo. gerenciamento do ambiente, bem como, algumas ferra
(LOYOLLA, 1998) mentas de comunicação.
A ferramenta de comunicação síncrona que está A plataforma adotada para a implementação do pro
disponível no ambiente é o chat, um espaço mais infor tótipo é baseada no servidor de banco de dados ACCESS
mal de comunicação entre os participantes do curso. 2000, por ser um banco de fácil implementação e instala
As ferramentas de comunicação assíncronas ção em estações de trabalho individuais e que não reque
que estão disponíveis são: informações do curso, local rem grandes quantidades de recursos computacionais.
onde serão disponibilizadas as informações sobre o Foram utilizados para a construção das páginas dinâmi
curso, descrição, carga horária, módulo, competênci cas os softwares DreamWaver3 e ASP (Active Server Page),
as e habilidades exigidas de um técnico; correio ele sendo executado no servidor de HTTP MS-II 4.0. 0 código
trônico, ferramenta que permite a troca de informa que é executado no servidor esta sendo elaborado em
ções entre os participantes do grupo; fórum de dis VBScript; já o código executado no navegador Web do
cussões, espaço livre para a expressão de duvidas, cliente está sendo codificado em JavaScript.
contribuições e armazenamento, que representa a Do ponto de vista do usuário, a configuração míni
memória ativa do curso. ma exige um microcomputador com resolução de tela
4.3 - TAREFAS AUTOM ATIZADAS de pelo menos 800 x 600 pixels. 0 navegador www deve
ser uma versão 4.0 ou mais recente do Netscape Navi-
Para facilitar o gerenciamento e controle desse
gator ou Microsoft Explorer.
ambiente, que de forma manual torna-se muito demo
rado e cansativo, foram automatizadas algumas tare 6 - CONSIDERAÇÕES FINAIS E TRABALHOS FUTUROS
fas repetitivas. A automatização destas tarefas será fei A perspectiva que com o uso desse ambiente por
ta através da inclusão de objetos de controle no proje parte de coordenadores, professores e alunos, é que
to do sistema, a seguir descreve-se as tarefas que se fazendo-se uma análise melhor de sua performance,
rão automatizadas. possam ser implementados melhoramentos e inclusão
A tabela 1 apresenta os objetos de controle que de novas ferramentas de comunicação e funções, cu
foram implementados no sistema CEFET OnLine. jas necessidades venham a ser detectadas ao longo
de sua utilização.
O b jeto de C o n tro le O b jeto de C on trole
Como indicação de melhorias a serem implemen
D istrib u ir-Ta re fa Objeto responsável por iniciar a distribui
tadas sugere-se:
ção de tarefas entre os alunos
• Repositório de documentos eletrônicos com in
A tu a liz a r-C u rs o Objeto responsável por verificar e atualizar
a situação clusão de ferramentas para buscas e consulta a materi
A tu a liz a r-C u rs o Objeto responsável por verificar e atualizar ais produzidos durante os cursos para serem utilizados
a situação do curso, competências e tare em novos cursos ou em cursos presenciais. (MAES, 1994)
fas realizadas.
• Mecanismos de anotações (individual e coope
A tu a liz a r-A lu n o Objeto responsável por verificar e atualizar rativo) vinculados ao conteúdo.
a situação dos alunos e competências
adquiridas. • Inciusão de ferramentas de montagem de tes
L e m b ra r-Ta re fa - Objeto responsável por iniciar a montagem
tes automática, a partir de uma base de questões ali
A lu n o e envio de e-mails para os alunos, lem mentadas pelo professor, estas questões estarão as
brando as tarefas atrasadas e as que sociadas a competências.
estão por vencer em dois dias.
• 0 uso de agentes inteligentes na construção de
L e m b ra r-Ta re fa - Objeto responsável por iniciar a montagem e
P ro fe s s o r envio de e-mails para os professores, infor um sistema multiagente para a representação do co
mando os alunos com tarefas atrasadas. nhecimento e apoio à aprendizagem colaborativa. (W0-
F is c a liz a r-A c e s s o Objeto responsável por iniciar a montagem OLDRIDGE, 2000)
de envio de e-mails para os professores e • Inclusão de agentes inteligentes que sejam ca
sistema há mais de cinco dias. ,
alunos, informando os que não acessam o
pazes de auxiliar os professores na correção de tarefas
que servirão para apoiar o processo de avaliação e di
Tabela 1 - Relação de Objetos de Controle Implementados agnósticos dos alunos.
5 - TECNOLOGIA ADOTADA Estamos iniciando um processo de implementação
O ambiente anteriormente descrito, CEFET OnLine, de cursos tecnológicos, baseados em competência, e
esperamos que este trabalho tenha identificado questões e implantarmos uma educação profissional de qualidade.
e sistematizado propostas, para solucioná-las, a fim de BERGER, RUY LEITE FILHO. Formação Baseada em
construirmos projetos de práticas escolares interessantes Competências numa concepção Inovadora para
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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