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O “Novo Extensionista”:
Papéis, estratégias e capacidades
para fortalecer os serviços
de extensão e consultoria
AGRADECIMENTOS
GFRAS é o FÓRUM GLOBAL DE SERVIÇOS Este trabalho se beneficiou muito dos comentários e
DO CONSELHO RURAL. O GFRAS é composto por várias sugestões feitas em versões anteriores deste documento.
partes interessadas em todo o mundo com grande interesse Gostaríamos de agradecer a todos aqueles que forneceram
e papel nos Serviços de Consultoria Rural (RAS). A missão feedback sobre este artigo e, entre todos eles, nosso
deste fórum é fornecer apoio e liderança em serviços de agradecimento especial a Jon Daane, Magdalena Blum,
consultoria rural pluralistas orientados pela demanda. O Riikka Rajalahti, Jeff Mutimba, Javier Ekboir, Roy Murray-
GFRAS faz isso dentro do contexto da agenda de Prior, Myra Wopeirus-Pura, David Dolly e Emilio Ruz por
desenvolvimento global para promover o crescimento seus comentários sobre todo o documento. Agradecimentos
sustentável e reduzir a pobreza. especiais a Sue Canney Davison por liderar as discussões
pessoalmente, online e por meio de pesquisas. Também
queremos agradecer às mais de 200 pessoas que leram o
O «Novo Agente de Extensão»: Papéis, Estratégias e
resumo e as recomendações deste documento e que
Capacidades para Fortalecer os Serviços de Assessoria e
Extensão participaram da pesquisa e discussões on-line sobre este
tópico. Também agradecemos imensamente todos os
comentários e sugestões feitos neste documento aos
participantes da 3ª Reunião Anual do GFRAS realizada em
Manila de 26 a 28 de setembro de 2012 e da II reunião do
GCARD realizada no Uruguai em 29 de setembro de 2012.
AUTORES Outubro a 1º de novembro , 2012.
Rasheed Sulaiman V
Kristin Davis
PROJETO E LAYOUT
PolyCrea
FOTOS
Página 1: Zoonar/ChrisW
Página 3: Vincent Long/TechnoServe
Página 9, 12: CRISP
Página 6: Nile Sprague/TechnoServe
Página 10: Zoonar/Elke Dehmel
Página 16 e 20: Eric McGaw
TechnoServe é uma organização internacional sem fins
lucrativos que promove soluções de negócios para a
pobreza. technoserve.org
Design da
CAPA por M. Knipfer com fotos de CRISP, K.
Davis, M. Haque, IFPRI, Vincent Long e E.
McGaw
novembro de 2012
O “NOVO EXTENSIONISTA”
Tabela de conteúdos
SIGLAS
1. INTRODUÇÃO 1
Ações e atores
5.1 Nível nacional 17
REFERÊNCIAS 19
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SIGLAS
1. INTRODUÇÃO
Embora tenha havido muita discussão nos últimos anos Enquanto isso, o panorama da extensão também
sobre o fortalecimento dos serviços de extensão e sofreu mudanças, tornando-se mais plural com a
assessoria em apoio às comunidades rurais, pouco se crescente participação do setor privado (relacionado
sabe sobre como desenvolver as capacidades necessárias a insumos agrícolas, agronegócio e serviços
nos serviços de extensão e assessoria (SEA). Tampouco financeiros), organizações não governamentais
se sabe o suficiente sobre o papel do EAS dentro do (nacionais e internacionais); grupos, cooperativas e
sistema de inovação agrícola (AIS). É por isso que este associações de produtores; com consultores
documento visa preencher esta lacuna de conhecimento, (autônomos e associados ou contratados por
articulando uma nova visão do EAS dentro do AIS, que associações de produtores ou agroindústrias) e
chamamos de “Novo Extensionista”, reconhecendo que serviços baseados em tecnologias de informação e
não se trata apenas de funções e capacidades individuais, comunicação (TIC). Tudo isso trouxe recursos
mas no nível organizacional e do sistema. O documento adicionais e mão de obra para o EAS, bem como
analisa as formas de desenvolver as capacidades novos conhecimentos, habilidades e experiências.
necessárias para colocar em prática a visão acima No entanto, este pluralismo trouxe também
mencionada nesses níveis. novos desafios para garantir qualidade,
prestação de apoio técnico e sinergia entre
os diferentes fornecedores de AAE.
O ímpeto por trás do desenvolvimento do “Novo
Extensionista” vem da crescente consciência de que as
SEAs existentes precisam de novas capacidades para
responder de forma eficaz aos novos desafios de
desenvolvimento agrícola, como o declínio da
disponibilidade de água, aumento da erosão do solo e Embora a pesquisa em
mudança e clima e mercados incertos. comunicação e inovação na
Os últimos anos também testemunharam um declínio nas última década tenha trazido uma
capacidades dos EAS para desempenhar suas funções melhor compreensão do processo
tradicionais, como treinamento e comunicação de de inovação, isso não influenciou o
informações técnicas. paradigma subjacente ou a prática da AAE
Embora as AAEs tenham de lidar com desafios novos e na maioria dos países. Por outro lado, são poucas
antigos, o apoio político e financeiro para a extensão tem as iniciativas que tentam experimentar novas
diminuído em muitos países. Muitos começaram a formas de capacitação para extensão e inovação.
questionar a relevância e competência das AAEs para Este documento se baseia em novas perspectivas
enfrentar os desafios contemporâneos acima mencionados. sobre comunicação e inovação, pesquisa, lições
Alguns governos responderam a essas críticas reduzindo aprendidas com experiências de extensão nas
a extensão pública, descentralizando a extensão pública últimas décadas, debates atuais sobre AIS e
para unidades administrativas locais, retirando experiências com capacitação para extensão e
financiamento e distribuição e promovendo a privatização inovação.
(principalmente a recuperação de custos e a subcontratação).
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O objetivo principal deste artigo é esclarecer o papel das fortalecer suas capacidades para desempenhar seu papel
AEEs dentro dos AIS e discutir possíveis formas de tradicional e desenvolver novas capacidades para
desenvolver capacidades para melhor atender os enfrentar novos desafios.
produtores rurais (incluindo pecuaristas e pescadores),
Espera-se que o atual debate sobre o “Novo Extensionista”
principalmente o grande número de pequenos agricultores clarifique os papéis dos diferentes atores no reforço das
e empresários.
capacidades nos diferentes níveis, e contribua para
O Plano de Trabalho do GCARD destacou ações para colocar em prática o Plano de Trabalho do GCARD. Por
aumentar as capacidades de gerar, compartilhar e usar o outro lado, é importante destacar que todas as capacidades
conhecimento agrícola para o desenvolvimento entre as mencionadas neste documento não precisam
partes interessadas envolvidas na inovação agrícola e necessariamente ser desenvolvidas em todos os lugares;
criar vínculos efetivos para que a pesquisa contribua para mesmo quando necessários, devem ser desenvolvidos
a mudança4 no desenvolvimento . As AEEs são cruciais em etapas, de acordo com os desafios e oportunidades
para vincular a pesquisa não apenas aos agricultores, mas específicas de cada local.
também a outros atores (relacionados à concessão de A intenção do GFRAS, como uma rede global de AAEs, é
crédito, insumos, treinamento, elos da cadeia de valor e fornecer uma série de ideias e oportunidades por meio
desenvolvimento de políticas) que são igualmente críticos deste documento de posição, para que todos os
para a inovação. Mas, para desempenhar esse papel de interessados em fortalecer a provisão de AAE possam
ligação de forma eficaz, as SEAs precisam ampliar seu considerar e priorizar essas opções.
mandato,
Extensão e Assessoria (SEA): Este documento utiliza a definição de extensão ou assessoria rural articulada pelo
GFRAS “como o conjunto de diferentes atividades que fornecem as informações e serviços necessários e
demandados tanto por agricultores quanto por outros atores do setor rural para apoiá-los no desenvolvimento de suas
próprias habilidades e práticas organizacionais, técnicas e gerenciais, a fim de melhorar seus meios de subsistência
e bem-estar»1. Reconhece a diversidade de atores na extensão e na assessoria (setores público, privado e sociedade
civil); amplo apoio às comunidades rurais (além do compartilhamento de tecnologia e informações), incluindo
assessoria relacionada à produção, gestão organizacional e empresarial; e facilitação e intermediação no
desenvolvimento rural e cadeias de valor.
Sistemas de Inovação Agrícola (AIS): Um sistema de inovação é definido como uma rede de organizações,
empresas e indivíduos focados em trazer novos produtos, processos e formas de organização para uso econômico,
juntamente com as instituições e políticas que os afetam. e desempenho. Pelo que se sabe sobre sistemas de
inovação, a inovação é um processo interativo, entre um grande número de atores, por meio do qual o conhecimento
é gerado, adaptado e utilizado. As instituições (normas, atitudes, rotinas e práticas) e as políticas formam o ambiente
propício que determina, em grande parte, a capacidade de inovação do sistema. A interação aprimorada entre o
grande número de atores AIS é fundamental para a inovação e esse processo geralmente precisa ser facilitado.
Capacity Development: A OCDE definiu «capacity» como a capacidade dos indivíduos, organizações e da sociedade
como um todo para gerir os seus negócios com sucesso, e «capacity development» como o processo pelo qual
indivíduos, organizações e sociedade em geral, implanta, fortalece , cria, adapta capacidade e a mantém ao longo do
tempo3. Isso significa que o desenvolvimento de capacidades é necessário não apenas no nível individual, mas
também no nível organizacional e do sistema.
Isso pode envolver várias atividades, incluindo o aprimoramento de habilidades e capacidades individuais,
fortalecimento da visão e missão de uma organização ou capacidades organizacionais, desenvolvimento de
relacionamentos mais eficazes e dinâmicos entre as partes interessadas e ajuda a promover a colaboração e as alianças.
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2.2 AIS e implicações 2.2.1 O papel da AAE: Nos AIS, o papel específico de
para funções, estratégias e cada sistema de AAE dependerá fundamentalmente do
capacidades EAS diagnóstico dos papéis, funções e atividades dos demais
O conceito de sistemas de inovação agrícola é provedores de AAE e de todos os demais atores AIS.
considerado útil para identificar intervenções, desenhar
investimentos e organizar intervenções complementares O papel da extensão do setor público em cada país é
que pareçam ser melhores para promover a inovação amplamente determinado pelos objetivos nacionais de
agrícola e o crescimento equitativo14. Pesquisa agrícola, desenvolvimento agrícola. Estes podem ser alcançar a
extensão, educação e treinamento são componentes- segurança alimentar nacional, melhorar os meios de
chave de um AIS (Figura 1), embora seu papel e subsistência rurais, capacitar os agricultores através da
importância variem entre as configurações de produção construção de capital social ou melhorar a gestão dos
em diferentes países. A aplicação do conceito de recursos naturais25 . Como a extensão pública é
sistemas de inovação em diferentes ambientes agrícolas apenas um importante ator intermediário entre os muitos
forneceu vários insights úteis sobre inovação e o papel outros atores AIS, sua vantagem comparativa reside em
potencial da extensão em AIS. O grande valor do sua transformação como uma organização ponte, unindo
conceito de AIS para a extensão é que ele permite que os diferentes saberes de diferentes atores, por meio da
o papel e a organização da extensão sejam promoção de plataformas e redes, e facilitando sua
compreendidos como parte de um grupo mais amplo aplicação e uso, facilitando assim a inovação. Por outro
de atores, processos, instituições e políticas, essenciais lado, a extensão do setor público também deve se
para a inovação (quadro 2). esforçar para desenvolver as capacidades de outros
provedores de AAE para que possam contribuir melhor
Como pode ser visto no Quadro 2, as AAEs contribuiriam para objetivos nacionais mais amplos.
melhor para o processo de inovação se pudessem
desempenhar novos papéis, assumir novas funções,
conceber estratégias apropriadas e desenvolver novas No caso de outros provedores de AAE (fora do setor
capacidades. Observa-se também que comunicar novos público), seus papéis são muitas vezes dados por
conhecimentos e informações, tarefa tradicional da interesse empresarial (setor privado), prioridades de
extensão pública, por si só não é suficiente para alcançar doadores e interesses locais (ONGs), preocupação de
a inovação. parceiros (organizações de produtores) e demanda por
As AAEs terão que desempenhar vários outros papéis serviços específicos (consultores ); portanto, suas
se quiserem tornar a inovação possível. funções e capacidades variam significativamente.
consumidores
Sistema Nacional de
Agroprocessadores
Pesquisa Agropecuária
exportadores
organizações de Organizações de Transição e
produtores Coordenação
Agricultores
fornecedores de insumos
Fonte: Adaptado de Rivera, MW, Alex G., Hanson, J. e R. Birner, 2006. Habilitando a agricultura: evolução e expectativas
das estruturas de conhecimento agrícola. Documento apresentado na Conferência da Associação Internacional para Educação
e Extensão Agrícola (AIAEE) em Clearwater Beach, Flórida, de 14 a 18 de maio de 2006.
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1. A inovação é um processo interativo por meio do qual o conhecimento é gerado, acessado e utilizado.
Não é um processo linear da ciência que desenvolve novos conhecimentos e os transfere à extensão para sua
difusão15.
2. A parte central desse processo são as interações que ocorrem entre um grande número de atores que possuem
conhecimentos e experiências complementares. Muitas vezes, esse processo deve ser facilitado, pois as partes
interessadas quase sempre precisam de um pontapé inicial ou da oportunidade de quebrar barreiras contra a
discussão, ação, compartilhamento e aprendizado conjuntos (cada vez mais conhecidos como plataformas de
inovação)16.
3. As atividades de intermediação (cada vez mais conhecidas como "brokering" ou liaison) voltadas para a criação,
manutenção e fortalecimento de relacionamentos um-para-um dentro das organizações e entre uma ampla
variedade de atores devem manter certa ordem para promover a inovação17.
4. As instituições (atitudes, hábitos, regulamentos, leis, normas, práticas e modos de trabalhar) condicionam a
forma como os indivíduos e as organizações interagem; da mesma forma, as políticas e a natureza do ambiente
político também afetam a inovação18. Portanto, é essencial que a inovação defenda mudanças nas instituições
e nas políticas.
5. A inovação requer uma combinação de adaptações técnicas, organizacionais e institucionais.
Novos investimentos e alianças são necessários para unir inovação tecnológica com mudança organizacional e
institucional19.
6. Intervenções clássicas como apoio à pesquisa, extensão e educação e criação de vínculos entre pesquisa,
extensão e agricultores não são suficientes para alcançar a inovação. Isso precisa ser apoiado por intervenções
complementares, incluindo habilidades profissionais, incentivos e recursos para desenvolver parcerias e negócios,
melhorando os fluxos de conhecimento e aprendizagem, e garantindo que as condições que permitam aos atores
inovar sejam criadas20.
7. Colocar novos conhecimentos em uso não é uma tarefa de disseminação de informações pós-pesquisa per se.
Muitas vezes, a inovação precisa apoiar ainda mais a pesquisa, às vezes como fonte de habilidades ou
conhecimentos, às vezes para adaptar técnicas existentes e, às vezes, para resolver um novo problema ou
aprender a fazer algo novo21,22 .
8. A inovação consiste em uma ampla gama de funções, atividades e ferramentas (executadas por diversas agências
que trabalham por meio de plataformas, alianças ou associações), que são coletivamente conhecidas como
gestão da inovação. Embora facilitar o acesso à tecnologia seja importante para a aplicação da pesquisa, ela só
tem valor quando colocada ao lado de outras tarefas relacionadas à gestão da inovação, como desenvolvimento
de redes, organização de produtores, comunicação de necessidades de pesquisa, mediação de conflitos,
facilitação de acesso a serviços de crédito, insumos e produtos, convocando plataformas de inovação,
promovendo mudanças de políticas e outras mudanças geridas na prática e na ação23.
mente. A maioria deles tem atuado isoladamente, focando eles devem colaborar com a extensão do setor
suas iniciativas em determinados nichos geográficos e público na implementação conjunta de
entre tipos específicos de agricultores. Em todos esses programas relacionados ao desenvolvimento
casos, suas funções devem se expandir da implementação organizacional dos agricultores e/ou treinar líderes
de suas atividades específicas para apoiar outros atores agrícolas e outros provedores de AAE, incluindo
AIS e colaborar com outros provedores de AAE. funcionários do setor público, nas abordagens para
a construção de capitais sociais. Da mesma forma,
Por exemplo, ONGs que possuem conhecimento e as empresas agroindustriais do setor privado devem
experiência na construção de capital social colaborar com a extensão do setor
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2.2.3 Estratégias de Reforma: Como o desempenho des. A «Ferramenta dos Quatro Elementos»33
das AAEs (ou o desempenho de outras organizações desenvolvida para a avaliação diagnóstica da
em AIS) depende de habilidades técnicas e da forma capacidade de inovação pode ser um bom ponto de
como cada ator se comporta ou interage com seus partida. Seus elementos são:
clientes e outras partes interessadas do AIS, e contribui
1. Atores/partes interessadas e os papéis que
com seu conhecimento e experiência para o processo
desempenham (incluindo seus conhecimentos,
de inovação, as reformas não devem se limitar apenas
habilidades e interesses e sua demanda por
à extensão. Idealmente, as reformas visariam todo o
apoio);
grupo de partes interessadas da AIS com base nos
2. Padrões de interação entre os atores; 3.
resultados do diagnóstico dos sistemas de inovação
Instituições (regras, leis, normas, hábitos e práticas);
(consulte a Seção 2.2.5). As reformas também devem
e 4. O
abordar explicitamente mudanças políticas e
ambiente político favorável.
institucionais que melhorem o talento de diferentes
atores, especialmente aqueles com a capacidade de Importa diagnosticar estas capacidades alargadas
exercer maior influência sobre o AIS, para funcionar no seio do AIS tendo em conta o crescente
como um sistema. pluralismo que existe no SEA, bem como a
interdependência da extensão com os restantes
O conceito de sistemas de inovação destaca a
atores do AIS para facilitar ou realizar a inovação.
importância do aprendizado e da adaptação. Como a Além disso, a avaliação de capacidade deve ser
inovação é um processo de adaptação gradual, novos
organizada como um processo consultivo. Isso é
acordos de extensão devem evoluir com base nas
essencial para garantir a apropriação das ações
demandas do cliente e do mercado, condições locais,
e reduzir a resistência à mudança. No entanto, a
restrições e oportunidades. Por outras palavras, as
capacitação no nível individual sem estender o
reformas devem basear-se na experimentação e
mandato da organização e desenvolver novas
aprendizagem (ver secção 4.2.3), que podem ser
capacidades na organização e no ambiente
impulsionadas por plataformas de inovação ou redes
regulatório favorável nunca teve o impacto
nacionais de AAE. Levando em consideração a ampla
desejado. O desenvolvimento de capacidades
variedade de atores, metas de desenvolvimento,
deve, portanto, focar em todas as três dimensões
desafios, restrições e oportunidades, bem como as
de forma holística; Estas dimensões serão
lições aprendidas com experiências passadas, analisadas na próxima sessão.
implementar um único modelo de extensão ou seguir
uma das estratégias mundiais de reforma de país,
província ou estado, deve não será a melhor forma de
avançar para a reforma da AAE.
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Técnicas funcional
Bom entendimento sobre Mobilização comunitária (organizar produtores e mulheres rurais em diferentes tipos de grupos de interesse/
novas tecnologias/práticas/ atividade)
normas/regulamentos/ Desenvolvimento de organizações de agricultores (organizar, apoiar e federar organizações de agricultores
políticas apropriadas/ para assumir novas tarefas de extensão e serviços de consultoria agrícola, vinculá-los a novas fontes de
relevantes para a gestão da conhecimento e serviços)
agricultura e recursos naturais. Facilitação (facilita os debates, o que permite a criação de consensos e ações
conjuntas, acompanhamento dos processos das diferentes partes interessadas)
Algumas dessas áreas Treinamento (auto-reflexão direcionada e aconselhamento especializado para alcançar melhorias)
técnicas incluem: Aprendizagem reflexiva (organizar workshops de partilha de experiências e facilitar a aprendizagem)
opções técnicas para Mediação de conflitos (melhorar o diálogo e ajudar a chegar a um acordo)
apoiar a adaptação às Negociação (ajudar a chegar a um compromisso ou acordo satisfatório entre indivíduos ou grupos e
mudanças desenvolver a capacidade de negociação entre outras partes interessadas)
climáticas; agronegócio, Corretagem (a criação de relacionamentos muitos-para-muitos entre uma ampla gama de atores)
agregação de valor e Desenvolvimento de redes e associações
desenvolvimento de cadeias de Defender mudanças nas políticas e instituições
valor; melhorar a Capacidade de liderança para inspirar e motivar
eficiência na utilização dos Gestão de recursos (humanos e financeiros)
recursos; aplicação de Pensamento critico
biotecnologia; propriedade Resolução de problemas
Autorreflexão/crítica e aprendizado com os erros
intelectual e direitos dos mentalidade de serviço
agricultores; uso de novas Prestação de contas
tecnologias de informação e comunicação
Responsabilidade
(TIC)
dedicação/compromisso
Trabalhar em equipas multiorganizacionais e multissetoriais
Trabalhar com mulheres rurais e usar abordagens de extensão sensíveis ao gênero
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não será trazido ou desenvolvido em uma única pessoa ou Especialistas também podem ser contratados em
em uma única organização. Além disso, nem todas essas regime de meio período, dependendo da situação. Em
habilidades ou habilidades são necessárias em todas as situações.algumas organizações, por exemplo, empresas de
Portanto, é fundamental contar com extensionistas com perfis consultoria, que podem ter uma estrutura organizacional
diversos, equipes multidisciplinares e parcerias com outras mais plana, existem principalmente especialistas que
organizações AIS. podem resolver ou aconselhar questões técnicas ou de
É por isso que a capacitação no nível individual deve ser gestão específicas. Da mesma forma, se um programa
organizada da seguinte forma está trabalhando para vincular agricultores a mercados
Maneira: de alto valor, ele precisa de especialistas no
desenvolvimento da cadeia de valor. A palavra de
Pessoal: as SEAs precisam de uma mistura de generalistas
ordem é que o mandato do programa/organização
e especialistas com diferentes formações. Por exemplo, em
e os desafios dentro do contexto específico
grandes organizações (setor público, agronegócio privado,
devem definir a combinação certa de
ONGs internacionais, etc.), os funcionários nos níveis mais
generalistas e especialistas.
baixos da hierarquia (que lidam diretamente com os clientes)
podem ser generalistas (que têm uma compreensão genérica
das tecnologias e habilidades relacionadas à agricultura
relacionadas com avaliação de necessidades, comunicação,
formação, facilitação, trabalho em rede e abordagens sensíveis Orientação do desenvolvimento de
ao género). Estas competências devem ser integradas nos capacidades para a natureza da
seus planos de formação. No entanto, estes precisam ser tarefa: A natureza das capacidades
apoiados por uma equipe de especialistas com experiência técnicas e funcionais exigidas nos
em diferentes aspectos da produção, negócios e mercados, diferentes níveis hierárquicos da
construção de capital social, gestão de relacionamento, apoio organização varia em função dos tipos
a políticas, aprendizagem e avaliação, desenvolvimento de de tarefas realizadas nos diferentes níveis,
capacidade, resolução de problemas e ligação com bem como das características especiais
organizações pares e hierarquia superior. Em muitas culturas, (constrangimentos, oportunidades) do local onde a
é inaceitável que os extensionistas masculinos abordem as organização está operando. Por exemplo, os
mulheres nas aldeias, pelo que é necessário aumentar o funcionários do EAS que trabalham nos níveis
número de extensionistas femininas e melhorar as suas médio e sênior precisam ter competências mais
competências35. Estima-se que apenas 15% dos agentes de altas/superiores nas áreas de administração,
extensão no mundo são mulheres e apenas 5% das mulheres parceria, facilitação e questões de defesa de políticas
agricultoras se beneficiam dos serviços de extensão36. do que aqueles que trabalham no campo. Da mesma
forma, a natureza do ecossistema, sistema de
produção ou empresa (commodities, tamanho da
fazenda)
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educação e gestão agrícola, situação socioeconômica) reflita sobre estes. Da mesma forma, deve haver espaço
também determina quais aspectos da capacidade técnica para experimentar novas abordagens. As SEAs precisam
e funcional precisam ser melhorados. Da mesma forma, de uma liderança visionária e inspiradora para aprender
as AAEs especializadas em fornecer suporte de mídia continuamente com as experiências e criar uma cultura
para a agricultura podem precisar apenas de habilidades de excelência. Swanson e Rajalahti (2010) desenvolveram
de mídia e comunicação para diferentes públicos. um instrumento de pesquisa simples para coletar dados
e informações sobre esses aspectos dos principais
provedores de AAE40.
3.2 Nível organizacional A
capacidade no nível organizacional inclui organizações 3.3 Ambiente político favorável O
individuais, sistemas, procedimentos e estruturas ambiente favorável relaciona-se com o compromisso e a
institucionais que essencialmente permitem que uma visão política; com as estruturas políticas, jurídicas e
organização opere e forneça serviços a seus constituintes econômicas, alocações e processos orçamentários do
com base na demanda, capitalizando as capacidades setor público nacional, governança e estruturas de poder,
individuais de sua força de trabalho. A configuração incentivos e normas sociais que facilitam (ou dificultam) o
institucional e as relações organizacionais dentro de uma desenvolvimento de uma organização41. O desempenho
AAE determinam em grande parte essa capacidade e, do SEA depende fundamentalmente dessas condições
portanto, é importante ter as práticas adequadas (rotinas, que prevalecem no ambiente em que estão imersos. Por
hábitos, práticas, normas e leis) que favoreçam ou apoiem exemplo, políticas agrícolas mal concebidas criariam um
a interação, aprendizagem e troca. ambiente fútil com consequências significativas para os
programas de extensão. São necessários quadros
regulamentares apropriados no sistema de extensão
pluralista para garantir uma concorrência leal, proporcionar
Uma vez que as práticas institucionais moldam os
condições equitativas e permitir a colaboração entre
processos de inovação, a mudança institucional é um
diferentes fornecedores de AAE. Algumas das condições
elemento crucial do desenvolvimento de capacidades. As
no ambiente favorável incluem:
'práticas' atuais de divulgação pública podem incluir: uma
hierarquia rígida e modos centralizados de planejamento;
a tradição de avaliar o desempenho em função da • Políticas macroeconômicas, incentivos ao aumento da
tecnologia adotada; o histórico de recompensar apenas produção, reformas de mercado e acesso ao crédito.
os sucessos e, portanto, a relutância em relatar e analisar
as razões do fracasso; histórico de trabalho independente; • Compromisso político com o desenvolvimento agrícola e
desconfiança de outras agências/organismos; e a tradição reconhecimento para SEAs
de responsabilização ascendente – à gestão – pelo uso
de recursos, em vez de alcançar uma boa produção e
satisfação do cliente38.
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• Descentralização política e fiscal e demarcação clara • Capacidade dos processos de formulação de políticas
dos papéis e responsabilidades dos governos locais no para adaptar políticas com base nas lições aprendidas
desenvolvimento agrícola, incluindo apoio ao EAS • durante a implementação de políticas e para definir
Disponibilidade de um políticas em processos multissetoriais.
quadro de políticas ou políticas para o EAS e formas pelas
quais essas políticas determinam o comportamento das
diferentes organizações do setor e de o AIS • Acordos financeiros que incentivam a orientação ao
cliente, capacidade de resposta à demanda,
• Capacidade e vontade das demais partes interessadas no capacidade de resposta e colaboração entre
SIA (pesquisa, educação, setor privado, organizações provedores de SEA • Nível de
não-governamentais) para compartilhar recursos e alfabetização, bem como educação
habilidades e se envolver em ações conjuntas com EAS, no país/província/região •
agricultores e organizações de agricultores • Instituições Infraestrutura (estradas, telecomunicações, mercados,
que facilitam e incentivam etc.) • Disponibilidade
a cooperação na solução de problemas entre diferentes e acesso a serviços financeiros • Disponibilidade e
provedores de AAE e entre eles e outras organizações acesso a insumos • Instituições de
na SIA, ao invés de organizações que restringem os treinamento que podem oferecer treinamento sob
mandatos oficiais medida e apoio à aprendizagem
Funções de gestão Liderança (inspiração e motivação), construção de visão, gestão de mudanças, capacidade de
estratégica responder a emergências, relações políticas, advocacia
Relações Definição clara de autoridade, papéis e responsabilidades, bem como recursos entre as diferentes
unidades dentro de uma organização e entre as organizações dentro do AIS; construção de confiança;
criando tempo e espaço para aprender uns com os outros
Processos, sistemas Planejamento, organização, direção e controle dos métodos utilizados na comunicação interna;
e procedimentos avaliação de desempenho, desenvolvimento de recursos humanos, gestão financeira,
aprendizagem, monitoramento e avaliação; garantir a prestação de contas a diferentes grupos de
partes interessadas e a variedade de abordagens usadas para fornecer divulgação e aconselhamento
Valores, incentivos/ Integridade, conhecimento baseado na ciência, inclusão, cooperação, aprendizado, mecanismos para
recompensas recompensar e incentivar o bom desempenho, padrões aceitáveis que regem o comportamento dos
indivíduos dentro de uma organização, oportunidades de feedback e reflexão, reputação
Recursos humanos Capacidade de fornecer um número adequado de funcionários e acesso a especialistas de outras
organizações para complementar e complementar seus conhecimentos; descrições de funções claras,
funções e tarefas bem definidas, desenvolvimento e incentivos profissionais, acesso a novos
conhecimentos, mecanismos de mobilização, desenvolvimento e retenção de recursos humanos
Recursos financeiros Capacidade de fornecer um orçamento adequado para salários de funcionários, outras despesas
operacionais e investimentos para desenvolver e implementar programas que beneficiem pequenos
agricultores; ou um modelo de negócio sustentável que mantém a organização ativa
Recursos de conhecimento Gestão do conhecimento, incluindo gestão de relacionamento para acessar as habilidades e
e informação conhecimentos para lidar com novos desafios e oportunidades
A infraestrutura Capacidade de apoiar SEAs em termos de mobilidade, telecomunicações, TIC, instalações de treinamento,
estradas, infraestrutura de mercado
onze
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Não é necessário ter todas essas condições favoráveis d) Organizar mecanismos de coordenação do setor e
para alcançar o sucesso no AIS, mas ter algumas grupos de trabalho de partes interessadas para
delas melhora as oportunidades de inovação, portanto desenvolver e gerenciar relacionamentos entre
é necessária uma estratégia para influenciar essas diferentes partes interessadas, a fim de desenvolver
condições. O ambiente propício pode ser influenciado coletivamente diretrizes e políticas estratégicas
pela construção das seguintes capacidades: a) para o setor
Capacidade dos órgãos de formulação de e) Gerar dados adequados necessários para a defesa
e defesa e tomada de decisão baseada em
políticas para adaptar as políticas com base nas lições evidências
aprendidas durante a implementação da política,
f) Trocar informações sobre atividades de AAE com
para aprendizagem reflexiva e gestão adaptativa
agricultores e suas organizações, pesquisadores,
da mudança b ) Iniciar atividades conjuntas,
formuladores de políticas e políticos interessados
colaborar entre em abordar restrições por meio de mudanças de
organizações AIS e partes interessadas no setor
políticas (uso de sites, notas de políticas, redes
agrícola
sociais) g) Gerenciar relações com a
mídia (gestão de comunicações e mídia)
c) Apoiar a organização de workshops, seminários,
investigações conjuntas, estudos comissionados e
avaliações conjuntas que tragam à tona as áreas
que precisam de mais atenção política
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investigação, educação e formação. Adicionalmente, o tentativa de capacitar os agricultores para exigir e controlar
desenvolvimento de novas capacidades organizacionais os serviços de consultoria.
requer aprendizagem ativa e aprender fazendo, incluindo
serviços como: treinamento para liderança em gestão 4.2.3 Aprendizagem ativa: É uma estratégia de
estratégica e de mudança, na gestão de organizações aprendizagem e resolução de problemas para aumentar
que aprendem para alcançar alto desempenho. facilitar a a capacidade de aprendizagem dos funcionários dentro de
auto-reflexão sobre sua experiência dentro da organização, uma organização e entre organizações.
bem como com seus parceiros e clientes, com o objetivo Embora este não tenha sido muito utilizado no
de melhorar o desempenho (com base nas lições da desenvolvimento de capacidades de EAS, promete ser de
implementação); facilitação do desenvolvimento orgânico grande potencial no desenvolvimento de capacidades
da estrutura e desenho próprio dos processos participativos funcionais nestes serviços. Esta abordagem baseia-se no
de planejamento e execução; facilitação e treinamento conhecimento tácito e nas experiências dos membros e
para melhorar a comunicação, motivação da equipe e cria oportunidades para experimentar, refletir e compartilhar
avaliação de desempenho; e planejamento de carreira. seu aprendizado enquanto resolve problemas reais no
Esse tipo de serviço de treinamento e facilitação contexto organizacional. Por exemplo, o Programa de
provavelmente terá que vir de firmas de consultoria de Desenvolvimento Hortícola de Kerala (KHDP) financiado
gestão e escolas de negócios. Em alguns países, a pela UE na Índia abordou suas atividades como uma série
capacitação de tais empresas e escolas de negócios será de pequenos projetos-piloto em parceria com outros e
necessária para projetar programas adequados para o apoiou a equipe na reflexão sobre seu significado e
setor rural. resultados48. Neste processo, desenvolveram-se novas
capacidades de experimentação, aprendizagem e
adaptação às novas circunstâncias. A aprendizagem ativa
precisa de facilitação e um facilitador externo pode ajudar
muito nesse processo. As organizações precisam aprender
4.2.1 Estabelecimento de serviços de aconselhamento a apreciar essa estratégia. Esse aprendizado pode ser
agrícola: Durante a fase de transição (após 1991), os bem-sucedido em organizações que oferecem flexibilidade
doadores desempenharam um papel importante no apoio de gerenciamento inferior e médio para experimentar
ao estabelecimento de serviços de aconselhamento diferentes abordagens.
agrícola nos países da Europa Central e Oriental. Por
exemplo, o Departamento de Agricultura dos EUA apoiou
a Rússia no estabelecimento de serviços de informação e
consultoria modelados no sistema de extensão dos EUA. 4.3 Capacidade de apoio ao nível do ambiente político
Muitas universidades Land-Grant neste país também favorável Um ambiente
participaram do programa. Os sistemas de aconselhamento favorável é essencial para o desenvolvimento,
nos novos países membros da UE ainda estão evoluindo. sustentabilidade e eficácia da EAS e requer forte apoio em
A Política de Desenvolvimento Rural da UE apoia os vários aspectos como político, financeiro, organizacional,
Estados-Membros na criação de Serviços de institucional e infra-estrutural. Esta seção discute o
Aconselhamento Agrícola (FAS) sempre que necessário. desenvolvimento das capacidades necessárias nos níveis
A existência de um FAS nacional garante que cada organizacional e institucional, que é principalmente uma
agricultor possa solicitar e receber aconselhamento, pelo questão de aprendizagem conjunta com outros atores AIS.
menos, sobre os requisitos básicos a cumprir em matéria Conseguir isso requer treinamento e suporte de empresas
de ambiente, saúde pública e saúde animal e vegetal. de consultoria de gestão de alta qualidade, especializadas
em plataformas e alianças com várias partes interessadas,
gerenciamento de mudanças e defesa de políticas.
4.2.2 Fortalecimento da demanda: No caso do INCAGRO Mais uma vez, essa situação provavelmente exigirá a
(Inovação e Competitividade do Agro Peruano), a licitação capacitação desses tipos de empresas. Talvez as
pública foi utilizada para aumentar a demanda e a oferta universidades também possam se interessar em
de serviços de extensão47. Um aspecto importante do desenvolver escolas especiais para esse serviço que está
Fundo de Tecnologia Agrícola do INCAGRO é que os vinculado às universidades, mas não está sujeito às
agricultores são os proprietários do projeto e os provedores limitações acadêmicas normais.
de extensão contratados para concluir um certo número As universidades também podem desempenhar um papel
de atividades. Isso ajudou os grupos de agricultores a importante na revisão das SEAs oferecidas pelas agências,
adquirir habilidades organizacionais e de desenvolvimento realizando pesquisas ativas em colaboração com as
de projetos. O SNAA (National Agricultural Advisory SEAs, desenvolvendo novas estruturas para organizar as
Services) em Uganda foi outro SEAs, bem como integrando essa abordagem aos
currículos existentes.
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A última década assistiu a uma melhor compreensão de como desenvolver capacidade e alguns dos insights que
emanam de revisões e avaliações sobre este tópico são os seguintes: 1. Diagnóstico: A
avaliação de capacidade é um pré-requisito para decidir se e como o apoio ao desenvolvimento de capacidade é
viável. O diagnóstico deve começar no nível da AIS e o desafio é identificar e fortalecer os elos mais fracos.
Grande parte desse diagnóstico deve ser autodiagnóstico. Tentar entender por que um sistema funciona da
maneira que funciona, em vez de apenas ver por que não funciona55.
2. Apropriação: Se os países em desenvolvimento não tiverem seus próprios programas de cooperação técnica,
que já tenham acordado seus objetivos e mapeado seu conteúdo, nunca terão o compromisso de fazê-los
funcionar56,57.
3. Sustentabilidade: Quando abordagens novas e inovadoras para capacitação estão sendo introduzidas, as
questões de sustentabilidade devem ser consideradas no início do processo58. A concepção do projeto deve
ser baseada em uma avaliação realista dos recursos nacionais para sustentar as atividades do projeto59.
Além dos recursos materiais, a sustentabilidade também depende de fatores institucionais, culturais e
motivacionais.
4. Não necessariamente por meio de projetos formais: O desenvolvimento de capacidade não deve
necessariamente ser concebido como envolvendo apoio externo para AAEs com objetivos específicos de
desenvolvimento de capacidade; Isso também pode ser feito por meio de técnicas de aprender fazendo,
participação, observação e comparação de experiências. Pode ser um importante efeito indireto ou subproduto
da forma como o desenvolvimento, extensão ou pesquisa é realizado60.
5. Processo de longo prazo: o desenvolvimento de capacidades é um processo longo, especialmente quando a
capacidade inicial é muito fraca. Muitas vezes, as melhorias exigem compromissos além dos prazos habituais
dos projetos dos doadores61.
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N8. Foco no desenvolvimento institucional de R2. Recolher e sintetizar evidências sobre os diferentes
agricultores que trabalham por meio de aspectos da EAS na região e apoiar o
organizações de produtores em diferentes níveis desenvolvimento de sinergias e parcerias (Acção
(Ação por: Divisões de extensão dos Ministérios por: redes regionais de EAS; FAO; redes regionais
da Agricultura, provedores de SEA) de educação e investigação universitária, por
exemplo ANAFE , RUFORUM em África,
AGRINATURA / Agreenium na Europa, APAARI e
FARA)
Monitoramento e
Aprendizagem N9. Criar mecanismos periódicos de R3. Produzir resumos de políticas e documentos de
acompanhamento, reflexão, aprendizagem e posição para influenciar os processos políticos
avaliação; revisar sistemas e processos; criar para apoiar o EAS (Ação por: redes EAS regionais
mecanismos de coordenação e colaboração entre em colaboração com órgãos políticos regionais,
AAEs (Ação por: plataformas e redes de AAE organizações regionais de agricultores,
apoiadas por facilitadores) pesquisadores da região em universidades e
centros de pesquisa)
Treinamento e Educação
R4. Desenvolver e promover novos conhecimentos,
N10. Estabelecer e fortalecer centros de treinamento;
orientações e metodologias relacionadas com
concordar com as competências específicas
EAS, incentivar o seu desenvolvimento e
necessárias para apoiar o desenvolvimento de
possíveis replicações/adaptações noutros
capacidades; incentivar os centros de treinamento
contextos (Ação através de: redes regionais de
em gestão e escolas de negócios a organizar
EAS em colaboração com agricultores,
programas de capacitação personalizados para
investigadores e organizações profissionais;
AAEs em: treinamento, facilitação, liderança,
universidades, centros regionais e académicos;
construção de visão (Ação por: Ministérios da
[por exemplo : RUFORUM na África; SEARCA
Agricultura e SEA em colaboração com instituições
no Sudeste Asiático, UWI-CARICOM no Caribe])
de treinamento/gestão)
R5. Organizar consultas regionais e sub-regionais e
programas de treinamento para compartilhar
N11. Desenvolver currículos para educação vocacional
experiências e influenciar as condições para um
contínua e qualificação de profissionais e
ambiente favorável (Ação por: Redes regionais de
agricultores da AAE; realizar revisões curriculares
ou de planos de estudos pelo menos uma vez a AAE com o apoio de outros atores da AIS)
cada cinco anos (Ação de: universidades, centros
de pesquisa, centros de treinamento e ONGs em 5.3 Nível global
colaboração com SEAs, OPs e organizações como G1. Apoiar o GFRAS e outros atores internacionais
FAO, GIZ) para liderar e orientar o desenvolvimento de
redes e capacidades, bem como a defesa de
políticas para EAS globalmente (Ação por:
Financiamento doadores e agências intergovernamentais
N12. Melhorar os mecanismos de financiamento público dedicadas à agricultura e ao desenvolvimento
para promover os provedores de AAE (ação de: rural, como o Banco Mundial, a União Europeia, a
governos nacionais, provinciais e locais, redes de FAO , CTA, GIZ, IFAD, MEAS, World Farmers
AAE) Organization, GCHERA, FMIA; universidades e
centros de treinamento)
G2. Fortalecer, apoiar e coordenar as redes regionais
5.2 Nível regional de EAS para alcançar seus respectivos objetivos
R1. Apoiar o estabelecimento de redes regionais e sub- (Ação por: GFRAS, FAO, CTA, MEAS, organizações
regionais e envolvê-los na concepção, internacionais e regionais de desenvolvimento)
implementação e avaliação das intervenções
EAS; fortalecer redes similares existentes em G3. Desenvolver estruturas, ferramentas, módulos de
nível regional e sub-regional (Ação por: treinamento, manuais de investimento, documentos
organizações regionais de empréstimo como de discussão para moldar a evolução das SEAs e
AsDB, AfDB, BID, BERD, etc.; agrupamentos compartilhar amplamente esses resultados (Ação
econômicos regionais, como comunidades por: GFRAS em colaboração com doadores,
econômicas regionais, por exemplo: SADC na pesquisadores e profissionais relacionados com
África, ASEAN na Ásia e no Pacífico, SAARC no SEAs e FAO, Banco Mundial, CTA, MEAS , CABI,
Sul da Ásia) CRS)
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G4. Fazer a ligação entre os doadores dedicados à EAS G7. Fornecer suporte financeiro e técnico de longo prazo
globalmente e regionalmente (Ação por: GFRAS, para SEAs, a fim de gerenciar mudanças e
GDPRD) desenvolver novos recursos e modelos de negócios;
G5. Realizar advocacia política para fortalecer o papel usar novos investimentos para experimentar
do AIS no desenvolvimento agrícola e redução da novas abordagens e promover reformas
pobreza, aumentar o apoio financeiro e reformas institucionais (Ação de: doadores e organizações
institucionais e políticas no AIS (Ação por: GFRAS intergovernamentais dedicadas à agricultura e
em colaboração com redes regionais e outras desenvolvimento rural, como o Banco Mundial,
agências de desenvolvimento bilaterais e FAO, FIDA, entre outros)
internacionais, pesquisa internacional e
organizações de desenvolvimento, G8 e G20) G8. Desenvolver um programa de investigação em
extensão e capacitação (Ação de: AIAEE,
GCHERA, TAP, FMIA, CGIAR e universidades)
G6. Promover o intercâmbio inter-regional de
experiências com reformas e novas abordagens
em AAEs (Ação por: GFRAS em colaboração com
redes regionais, FAO, Banco Mundial e outros
parceiros de desenvolvimento)
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Contato
Fórum Global para Serviços de Consultoria Rural
(GFRAS)
Eschikon 28
8315 Lindau, SUÍÇA
Telefone: +41 (0)52 354 97 64
Fax: +41 (0)52 354 97 97 E-
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