Serviços Financeiros

Avenue
Banking
Este material destina-se apenas à pessoa ou entidade a quem é dirigido e pode conter
informações confidenciais. Qualquer uso não autorizado ou divulgação desta comunicação, no
todo ou em parte, é estritamente proibido.
“Em uma vida financeira global, você
não ter acesso a uma conta corrente
nos Estados Unidos te desconecta
de bilhões de possibilidades de
relações financeiras.”

Roberto Lee,
CEO & Founder

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Índice

O que é Avenue Banking? ............................. 04

Vantagens .......................................................... 07
Como habilitar sua Avenue Banking? ........ 09
Avenue Card ...................................................... 18
Como enviar dinheiro para sua conta? .... 20
v
Como fazer transferências entre contas? 27
Tarifas & Limites .............................................. 37
Aviso Viagem .................................................... 38
Bloqueio & Desbloqueio ................................ 39
Canais de Atendimento ................................. 43

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Avenue Banking, sua primeira
conta internacional com cartão de
débito em dólar

→ Conta bancária Americana

→ Sem taxa de abertura de conta
→ Sem taxa de manutenção
→ Sem envio de câmbio mínimo
→ Câmbio baseado no valor do dólar comercial

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Segurança, economia e liberdade para você e
o seu dinheiro na moeda mais forte do mundo

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Aceito em mais de 150 países

Depósitos até US$250.000

assegurados pelo FDIC (Orgão regulador Federal Americano)

Cartão de débito com IOF de apenas 1,1%

versus 6,38% dos cartões convencionais brasileiros

6

Quais as vantagens de uma
conta americana?
Seu celular, suas roupas e seu carro são dolarizados, por que
não as suas finanças? Liberdade. Uma conta americana é o
maior sinal da sua vida financeira expandindo para o exterior.
Segurança & Tranquilidade
Proteção do patrimônio contra as oscilações do mercado nacional e
estabilidade global na moeda mais forte do mundo.
Liberdade de escolha
Seu Avenue Card é aceito em mais de 150 países do mundo. Perfeito para
todas as suas compras, principalmente para as que não forem em R$.
Muito mais economia
Cartão de débito com 1,1% de IOF nas remessas de envio e 2% de spread
de câmbio. Uma economia de quase 10% quando comparado com os
cartões de crédito convencionais.
Praticidade no seu dia-a-dia
100% digital. Com Avenue Banking você pode fazer conversões de real
para dólar em poucos cliques, ter acesso a cartões de débito físicos e
virtuais e transferir dividendos em dólar da sua conta de investimento
para sua conta banking.
Efeito Rede
Faça transferências entre contas Avenue. Envie ou receba dólares de
amigos ou parentes em questão de minutos e sem custos.
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 Quase 10% de economia com seu cartão de débito Avenue Card
Cartão de Débito Cartão de Crédito Cartão de Crédito Cartão Pré-Pago
Avenue Card Banco Digital Banco Tradicional Casa de Câmbio

$1.000,00 $1.000,00 $1.000,00 $1.000,00

Dólar comercial R$4,69* Dólar comercial R$4,69* Dólar comercial R$4,69* Dólar turismo R$4,92*

R$4.690,00 R$4.690,00 R$4.690,00 R$4.920,00

Spread 2% Spread 4%** Spread 5,5%** Spread

R$93,80 R$187,60 R$257,95 N/A

IOF 1,1% IOF 6,38% IOF 6,38% IOF 6,38%

R$52,62 R$311,19 R$315,68 R$313,90

Total Total Total Total

R$4.836,42 R$5.118,79 R$5.263,63 R$5.233,90

+7% (R$352,37) +8% (R$427,21) +8% (R$397,47)
*dólar em 13/04/2022 – Cotação Melhor Câmbio
8
**média de spread bancos - Veja quais bancos cobram mais caro pelo dólar no cartão de crédito | Moedas e Juros | Valor Investe (globo.com )
Como habilitar sua
Avenue Banking?
01. Abra sua conta na Avenue.

Após a aprovação da abertura da conta, acesse

02. a área logada através do seu app, procure a
aba Banking e clique em “Abrir conta Banking”.

03. Aceite os termos e condições e pronto.

9
Um único app, Com a Avenue, além de Banking,
você tem acesso direto às
milhares de principais bolsas dos mundo e
possibilidades diversas opções de investimentos.

10
 Para abrir sua conta
Banking, em seu app, acesse
a aba Banking e clique em
“Abrir conta Banking”.

11
Leia e aceite os termos e
condições.

12
Defina a senha de 4 dígitos
do seu Avenue Card.

13
Pronto! Seu cartão virtual já
está pronto para uso.

Sua conta já está habilitada para

que você possa fazer câmbios
de real para dólar e vice-versa.

14
 Você também pode nos ajudar a
melhorar sua experiência assinalando
como imagina usar sua Avenue Banking.

15
Agora você possui o mesmo tipo
de conta que qualquer cidadão
americano possui.

Lembrete: Seu Avenue Card é um cartão

de débito. Portanto, é necessário saldo
em conta para utiliza-lo.

16
 Você também pode
cadastrar seu Avenue Card
na sua wallet.

17
Para mais praticidade e
segurança em suas compras

Assim que a conta Banking é aberta, um cartão virtual fica

disponível no app Avenue. Para realizar compras no ambiente
físico, o Avenue Card pode ser associado às principais carteiras
digitais do mercado – Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Com a conta Banking ativa e a wallet configurada com o

Avenue Card, basta ir ao ponto de venda e pagar.

18
 Mas também é possível solicitar um
cartão físico diretamente no app

Seu Avenue Card é emitido e enviado diretamente dos EUA.

Por isso, sua solicitação implica em

uma taxa de US$34,90 e prazo de
entrega de 7 a 15 dias úteis.

Importante: Você deve concluir a

ativação do seu Avenue Card físico
através do app.
19
Para saber mais, clique aqui
Como enviar dinheiro
para sua conta banking?

01. Acesse sua conta na Avenue pelo dispositivo de

sua preferência.

Clique em “Depósito” e copie os dados de

02. transferência informados. Importante: toda
transferência deve ser realizada por uma conta
bancária registrada no mesmo CPF da sua conta
Avenue.

03. Após a validação do depósito, você já poderá

fazer a conversão do seu dinheiro para dólar.

20
Já com o dinheiro em sua conta
brasileira, acesse a aba Câmbio.

21
Escolha a opção Real
para Dólar.

22
Em seguida, escolher a opção
Banking.

Atenção: A opção de câmbio para

Banking só é habilitada após
aceite dos termos e condições.
23
Defina em qual data você quer
realizar o câmbio.

É possível realizar o câmbio para

o mesmo dia (D0) ou para o dia
seguinte (D+1).

24
As cotações do dólar apresentadas nesta tela são ilustrativas
 Defina o valor a ser convertido.

25
As cotações do dólar apresentadas nesta tela são ilustrativas
 US$ 206,81

R$ 4,7828

Banking Confirme e pronto! Sua

operação de câmbio foi realizada
com sucesso.

26
As cotações do dólar apresentadas nesta tela são ilustrativas
Como fazer transferências
entre contas Avenue ?

01. Acesse sua conta na Avenue pelo dispositivo

móvel

Acesse a aba Banking, clique em “Transferir” e

02. escolha a opção “Conta de outra pessoa”.

Atenção: para fazer transferências você deve
possuir saldo em sua conta Banking.

Informe o email da pessoa que irá receber a

03. transferência. Deve ser o mesmo email
cadastrado na Avenue. Lembrando: o horário de
funcionamento das transferências internas é das
05:00am a 01:00 (horário de Brasília)

27
Acesse a aba Banking em seu
aplicativo móvel.

28
Clique em “Transferir”.

29
 Na tela “Para qual conta você
deseja transferir?” escolha a
opção “Conta de outra pessoa”.

Função ainda indisponível para

contas Pessoa Jurídica e/ou
conta conjunta.
30
 Nos ajude a melhorar sua
experiência Informando qual o
motivo da sua transferência.

31
Informe o email da pessoa que
irá receber a transferência.

Lembrete: Deve ser o mesmo

email cadastrado na Avenue.

32
 Informe o valor a ser enviado.

Certifique-se de ter saldo em

sua conta Banking.

33
Confirme os detalhes da
transferência e confirme.

34
Sua transferência foi realizada
com sucesso e em questão de
minutos constará no saldo do
destinatário.

35
Você também pode compartilhar
o comprovante de transferência
via mensagem ou email.

36
 Tarifas o IOF sobre câmbio é de 1,1% (envio) e 0,38% (retorno).

& Limites o O limite diário para compras com cartão é de US$6.000,00 e o limite
diário para saque é de US$1.000,00*.

o Saque em ATM – EUA e demais Países é de US$2,00 + taxas do ATM.

o Saque em ATM – Dentro do Brasil é de 3% + Taxas do ATM.

o Para transferências entre contas, o limite diário é de até US$1.000,00,

semanal de até US$3.000,00, e mensal de até US$5.000,00*.

A Avenue não cobra spread sobre pagamentos que não sejam em dólar, porém cobranças adicionais podem ser aplicadas pela Mastercard.
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*Aumento de limite estará disponível mediante abertura de chamado junto a equipe Avenue Banking.
 Você pode utilizar seu Avenue Card em mais de 200 países, porém
Aviso antes, é necessário cadastrar o aviso viagem através do app.

Viagem Os países abaixo não necessitam de aviso viagem:

o Alemanha; o Espanha; o Luxemburgo;

o Austrália; o Estados Unidos; o Noruega;

o Áustria; o Finlândia; o Nova Zelândia;

o Bélgica; o França; o Portugal;

o Brasil*; o Holanda; o Reino Unido;

o Canadá; o Irlanda; o Singapura;

o Dinamarca; o Itália; o Suécia;

o Emirados Árabes; o Japão; o Suíça.

*Mesmo sendo um cartão de débito, ao utilizar em território brasileiro deve ser 38

selecionado a função crédito.
 O bloqueio e desbloqueio do cartão pode ser realizado diretamente através do
app, na aba Banking, clicando em cima do cartão que deseja bloquear ou
desbloquear.

Precisa bloquear Caso tenha seu celular roubado ou não tenha acesso ao aplicativo móvel, clique
aqui para efetuar o bloqueio emergencial de seus cartões Avenue, e entre em
ou desbloquear o contato conosco através do e-mail antifraud@avenue.us.

Importante: Caso um bloqueio emergencial seja solicitado, apenas a Avenue

seu Avenue Card? poderá realizar o desbloqueio.

Imagem do site

39
Na aba Banking de seu app,
clique sobre o cartão que
deseja bloquear.

40
Confirme a ação de bloqueio.

41
Seu cartão foi bloqueado e
poderá ser desbloqueado a
qualquer momento.

Lembrete: Em caso de bloqueio

emergencial, apenas a Avenue poderá
realizar o desbloqueio.

42
 Mais dúvidas?
Caso ainda tenha dúvidas acesse o nosso FAQ
ou entre em contato através de algum dos
nossos canais de atendimento abaixo:

o Atendimento - Chat

o Email: - customer.banking@avenue.us

o Telefones:
o Brasil: 0 800 770 4800 ou 4000-1466
o Estados Unidos: +1 800 417 0105

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Nosso atendimento está disponível das 06:00 de segunda até 07:00 de sábado (horário de Brasília).
 Obrigado
#GoGlobal

Avenue Cash LLC, é uma empresa americana de serviços financeiros registrada no FinCEN. Todos os produtos bancários disponíveis através do Avenue Cash são fornecidos através do Evolve Bank&Trust, membro do
FDIC. Ao abrir uma conta na Avenue Cash, você está abrindo uma conta corrente no Evolve Bank&Trust. O Cartão de Débito Mastercard é emitido pelo Evolve Bank&Trust. A emissão de um cartão de débito é apenas
em conexão com a abertura de uma conta corrente, e o cartão de débito será automaticamente vinculado à esta conta e financiado por ela. A Conta Corrente e o serviço de Cartão de Débito são regidos pelo
“Contrato da Conta do Cliente e do Titular do Cartão”. Para perguntas ou dúvidas sobre o seu cartão, entre em contato com customer.banking@avenue.us. Se você acredita que seu cartão de débito foi perdido ou
roubado, você pode desativá-lo imediatamente através do aplicativo online ou entrando em contato conosco através do customer.banking@avenue.us ou ligando para o nosso atendimento durante o horário
comercial 1 800 417 0105 (EUA) ou 0800 770 4800 (BR) ou 4000 1466 (BR).