Guia de Instalação IntelliNAC™

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Guia de Instalação IntelliNAC

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Dezembro, 2011

Copyright 2011 pela Verifone Corporation.

Impresso nos Estados Unidos da América.

Todos os Direitos Reservados.

Esta publicação é propriedade da Verifone, Inc. e é destinado exclusivamente aos clientes da

Verifone. Esta publicação não pode ser reproduzida ou distribuída por qualquer finalidade, sem
a permissão por escrito da Verifone.

As informações que a Verifone fornece nesta publicação são consideradas confiáveis e

precisas. No entanto, a empresa não assume nenhuma responsabilidade pelo seu uso e se
reserva ao direito de fazer alterações na publicação a qualquer momento sem aviso prévio.

Marcas Registradas

IntelliNAC e IntelliView são marcas registradas da Verifone.

O logo Verifone é uma marca da Verifone.

A Verifone tenta ao longo desta publicação distinguir marcas proprietárias de termos

descritivos, seguindo o estilo de capitalização utilizado pelo fabricante. Todo o esforço foi feito
para fornecer informações corretas e completas. Qualquer erro na identificação ou
espelhamento de quaisquer marcas ou informações proprietárias, é acidental e não intencional.

Guia de Instalação intelliNAC ii

 Índice
Capítulo 1 – Introdução

Público..................................................................................................................1

Avisos & Segurança..........................................................................................................2

Avisos..................................................................................................................2

Cuidados.............................................................................................................2

Certificações Reguladoras..........................................................................................................2

Segurança..........................................................................................................2

Emissões............................................................................................................2

Capítulo 2 – Configurações Iniciais

Verificação de Remessa e inspeção..............................................................................5

Formulário de Configuração.......……………………….………………………….5

Instalação de Módulo....................................................................................................6

Remoção de Módulo.........................................................................................6

Inserção de Módulo...........................................................................................7

Configuração do Chassis..............................................................................................8

Montagem do Rack...........................................................................................8

Instalação do Ventilador................................................................................................8

Remoção do Ventilador.....................................................................................8

Inserção do Ventilador......................................................................................9

Substituição do Módulo de Alimentação.....................................................................10

Remoção do Módulo de Alimentação..............................................................10

Reinstalação do Módulo de Alimentação........................................................10

Substituição da CPU..................................................................................................11

Removendo a CPU.........................................................................................11

Substituindo a CPU........................................................................................11

Guia de Instalação intelliNAC iii

Capítulo 3 – Instalação

Introdução...................................................................................................................13

Principais Fatores...........................................................................................13

Etapas Preliminares.......................................................................................13

Instalação de Acesso Local............................................................................14

Alterando Informações da Porta de Acesso IntelliNAC..............................................15

Etapas Preliminares.......................................................................................15

Processo de alteração...................................................................................15

Capítulo 4 – Ligando o IntelliNAC

Introdução.................................................................................................................17

CA...................................................................................................................17

CC...................................................................................................................17

Instruções de Fiação.......................................................................................18

Conexão de aterramento de Telecom.............................................................18

Capítulo 5 - Solução de Problemas

Dicas.......................................................................................................................21

Resgate/Recuperação............................................................................................21

Contato...................................................................................................................22

Guia de Instalação intelliNAC iv

 Lista de Figuras

Figura 1 Slot Cannister................................................................................................................. 6

Figura 2 Abertura da Trava de Retenção do Slot......................................................................... 6

Figura 3 Adaptador Removido do Slot.……..........….….…………………...................…………... 7

Figura 4 Adaptador sobre uma superfície plana...………………..............…………….. 7

Figura 5 Ventilador IntelliNAC……....…………….……………….............………………. 8

Figura 6 Remoção do Ventilador............................................................................ 9

Figura 7 Visão em close do Ventilador................................................................... 9

Figura 8 Módulo de Alimentação........................................................................... 10

Figura 9 Remoção do Módulo de Alimentação....................................................... 10

Figura 10 Baia do Módulo de Alimentação Vazia.................................................... 10

Figura 11 Remoção de CPU.................................................................................. 11

Figura 12 Conexões da Fonte DC.......................................................................... 18

Guia de Instalação intelliNAC v

Guia de Instalação intelliNAC vi
 Capítulo 1

Introdução

O Guia de Instalação IntelliNAC™ detalha os passos para a instalação e manutenção do

equipamento IntelliNAC.

Público

Este guia é destinado a técnicos de serviços autorizados. Ele não foi concebido como um guia
de referência. Por favor, consulte a documentação IntelliNAC listada abaixo.

Guia de Instalação intelliNAC 1

Avisos & Segurança
Por favor, leia e verifique os seguintes cuidados antes de instalar o IntelliNAC.

Avisos

Danos Eletrostáticos: Antes de realizar qualquer manutenção no chassi ou nos

processadores das portas, certifique-se de que o executor do serviço usa uma pulseira estática
e está aterrado ao chassi.

Mau Funcionamento: Deixe espaço adequado para a ventilação. Ventilação inadequada pode
afetar a operação.

Cuidados

Segurança Elétrica: Observe todas as práticas corretas de segurança elétrica ao operar

qualquer equipamento conectado a uma fonte de alimentação ativa.

Serviço Autorizado: Técnicos de serviço autorizado são os únicos autorizados a realizar

manutenção dentro dos produtos. (Ex. remoção de tampas do chassi ou conexões do terra,
etc.). Por favor, consulte os técnicos do distribuidor local.

Certificações Reguladoras

Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das regras da FCC. A operação está
sujeita às duas seguintes condições:

1. Este dispositivo não pode causar interferência prejudicial, e

2. Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências
que possam causar operação indesejada.

Este aparelho digital Classe A está em conformidade com o ICES-003 Canadense.

Segurança

• Estados Unidos: UL 60950-1, Edição 2

• Canadá: UL 60950-1, Edição 2 CAN/CSA-22.2 No. 60950-1-07
• Europa: EN60950-1-2006 + A11:2009 e +A1:2010
• Austrália: AS/NZS EMC 2006 Classe A
• Internacional: IEC 60950-1: 2005+A1:2009

Emissões

• Estados Unidos: FCC Parte 15 Subparte B Classe A

• Canadá; ICES-003 Classe A

Guia de Instalação intelliNAC 2

• Europa: EN55022: 2010 Classe A
EN 61000-3-2:2006 +A1:2009 +A2:2009 Classe D
EN 61000-3-3:2008
EN 55024:1998 +A1 +A2
IEC 61000-4-2:2008 ED.2.0
IEC 61000-4-3:2010 ED.3.2
IEC 61000-4-4:2011 ED.2.1
IEC 61000-4-5:2005 ED.2.0
IEC 61000-4-6:2008 ED.3.0
IEC 61000-4-8:2009 ED.2.0
IEC 61000-4-11:2004 ED.2.0
• Austrália: AS/NZS CISPR 22:2009 Classe A
• Internacional: CISPR 22:2008 Classe A
• Japão: VCCI, Classe A (não certificada)

Guia de Instalação intelliNAC 3

Guia de Instalação intelliNAC 4
 Capítulo 2

Configurações Iniciais

Verificação de Remessa e Inspeção

Cada remessa de IntelliNAC inclui uma listagem dos itens, formulário de configuração, e os
produtos necessários (chassis, módulos, adaptadores e cabos) para a configuração desejada.

Para verificar os produtos enviados:

1. Retire a listagem de itens contida no topo da embalagem de transporte.

Cada item da listagem tem um número do item, quantidade, e uma descrição do
produto.
2. Remova o chassi, cabos e quaisquer produtos adicionais do contêiner de transporte.
3. Verifique cada produto em relação aos itens da listagem. Se houver qualquer diferença,
contate seu representante local.
4. Inspecionar o chassi para verificar se há sinais visíveis de danos.

Formulário de Configuração
Um formulário de configuração e uma listagem dos itens são enviados com cada chassi.
Consulte o formulário de configuração para verificar a configuração do chassi e os cabos
associados.

Por favor, guarde uma cópia do formulário de configuração em seu local. Se posteriormente o
local for ampliado ou modificado, você terá um registro preciso da configuração do produto
original.

Guia de Instalação intelliNAC 5

 Instalação do Módulo

A maioria dos módulos são pré-instalados e não necessitam de instalação no local do usuário.

Se algum módulo se soltar durante o transporte, é importante que seja removido de acordo
com os seguintes passos. Módulos danificados pela remoção inadequada não são cobertos
pela garantia.

Figura 1. Slot Cannister

Remoção de Módulo

Para remover um módulo do sistema:

1. Pressione o botão de Atenção do slot, localizado perto da base do slot. O LED

indicador de atenção muda de verde para piscando.
2. Quando o LED de Atenção apagar, soltar o parafuso do slot.
3. Puxe a trava de retenção. O cartão se soltará do painel traseiro.

Figura 2. Abertura da trava de retenção do Slot

Guia de Instalação intelliNAC 6

 4. Deslize o adaptador para fora do slot

Figura 3. Adaptador removido do Slot

5. Coloque a placa sobre uma superfície plana.

Figura 4. Adaptador sobre uma superfície plana

6. Soltar o parafuso de retenção localizado no adaptador acima do módulo.

7. Remova cuidadosamente o módulo.

Inserção de Módulo

Para reinserir o módulo:

1. Alinhe cuidadosamente o módulo ao adaptador.

2. Encaixe o módulo.
3. Insira e aperte o parafuso de retenção.
4. Encaixe o adaptador no slot apropriado.
5. Empurre o adaptador para frente para fixar o cartão no painel traseiro.
6. Feche a trava de retenção
7. Aperte o parafuso.
8. Pressione o botão de Atençã para ativar. A luz amarela apaga e a luz verde (Ativo)
acende.

Guia de Instalação intelliNAC 7

Configuração do Chassi
O IntelliNAC foi projetado para ser montado em um rack, mas pode ser alocado em uma mesa,
ou bancada.

Montagem do Rack

Para montar o rack do IntelliNAC

1. Se os trilhos não foram instalados, localize o kit de montagem do rack.

2. Instale os trilhos do rack com os parafusos de montagem fornecidos.
3. Coloque o chassi no rack.
4. Conecte os cabos apropriados para o chassi.

Instalação do Ventilador
O IntelliNAC contém quatro ventiladores que podem ser removidos para fins de manutenção.
Quando um ventilador é removido, os outros ventiladores se ajustam de forma a fornecer o
arrefecimento necessário. No entanto, se mais de dois ventiladores são removidos de uma só
vez, o dispositivo se desliga para evitar o superaquecimento do sistema.

Figura 5. Ventilador do IntelliNAC

Remoção do Ventilador

Para remover o ventilador

1. Localize o ventilador desejado

2. Solte e desaperte os parafusos de retenção.
3. Retire os parafusos de retenção e deslize lentamente o ventilador.

Guia de Instalação intelliNAC 8

Figura 6. Remoção do Ventilador

Figura 7. Visão em close do Ventildor

Inserção do Ventilador

Para reinstalar o Ventilador

1. Coloque o Ventilador em sua respectiva baia.

2. Lentamente, deslize o Ventilador para dentro da baia.
3. Insira o parafuso de retenção e aperte.

Guia de Instalação intelliNAC 9

Substituição do Módulo de Alimentação

Os módulos de alimentação são substituíveis em campo, sem ter que retirar o chassi do rack
ou desmontar o chassi.

Figura 8. Módulo de Alimentação

Remoção do Módulo de Alimentação

Para remover o Módulo de Alimentação:
1. Desaperte e solte o fecho de retenção.
2. Use a alça e puxe o módulo lentamente para fora.

Figura 9. Remoção do Módulo de Alimentação

Reinstalação do Módulo de Alimentação

Para reinstalar o módulo de Alimentação
1. Oriente o novo módulo de alimentação na baia

Figura 10. Baia do Módulo de Alimentação vazia

Guia de Instalação intelliNAC 10

 2. Lentamente, deslize o Módulo de Alimentação para dentro da baia até que haja um
Clique audível.
3. Insira e aperte o parafuso de retenção

Substituição da CPU
A Unidade Central de Processamento (CPU) intelliNAC, é um processador duplo capaz de
suportar 300 Watts e diferentes níveis de desempenho do processador. A CPU é substituível
em campo por um técnico.

Removendo a CPU

Para remover a CPU:

1. Desligue o chassi. Isto é muito importante!

2. Solte e retire o parafuso.
3. Puxe a trava de extração.
4. Lentamente, deslize a Unidade de Processamento para fora.

Figura 11. Remoção da CPU

Substituindo a CPU

Para substituir a CPU:

1. Encaixe a Unidade de processamento na baia.

2. Lentamente, deslize a Unidade de Processamento para dentro da baia.
3. Feche a trava
4. Aperte o parafuso.
5. Ligue o Chassi.

Guia de Instalação intelliNAC 11

Guia de Instalação intelliNAC 12
Capítulo 3

Instalação

Introdução
A instalação inicial do dispositivo IntelliNAC, requer que um técnico instalador autorizado
forneça suporte para realizar conexão local através de uma porta Ethernet atribuída, para
acesso local para definir informações específicas da interface para acesso remoto a partir do
IntelliView.

Principais fatores

• Um logon default inicial de ID de usuário e senha serão fornecidos para controle de acesso.
A senha será gerenciada para permitir a mudança pelo usuário para garantir o sigilo.
• Um script será usado para definir a configuração para acesso remoto. Todos os outros
acessos serão bloqueados para impedir a visibilidade ou gerenciamento a partir de acesso
local.
• Um método será utilizado para recuperar as configurações padrão de fábrica. É fornecido
através do uso de um botão de reinicialização para se recuperar de uma perda de conexão ou
credenciais para permitir o acesso remoto.

Etapas Preliminares

Antes de instalar o IntelliNAC:

1. Fazer um dos seguintes procedimentos:
- Atribuir um endereço IP estático e as informações do roteador associado a ser usado
para conexão com IntelliView através da LAN.
- Atribuir quaisquer endereços de ajuda, necessários para encaminhar os dados para o
IntelliView (opcional).
2. Configurar a conexão física através da interface IntelliView atribuída.
3. Importar um certificado SSL assinado para o PC de instalação, para uso na instalação.

Guia de Instalação intelliNAC 13

Instalação de Acesso Local

1. O instalador conecta o PC que será utilizado na instalação diretamente à porta 4 da

LAN e carrega o navegador WEB.
2. Digite o endereço de TCP / IP. O TCP / IP default 198.168.1.1 é associado ao Servidor
WEB BMC utilizado no processo de instalação.
3. O BMC apresenta um certificado que pode ser aceito para uso.
4. Durante a conexão SSL, uma tela de logon é exibida solicitando que o instalador
introduza um ID de usuário e senha.
O ID de usuário e senha default são inseridos para o primeiro uso.
Qualquer tentativa de logon com um ID do usuário/ senha inválidos acarretará falha e
será exibida a mensagem de logon inválido.
5. Quando o logon for bem-sucedido, um conjunto de parâmetros de script é exibido para
serem preenchidos. Esta sessão deverá expirar após um prazo de 15 minutos de
ociosidade, exigindo que um novo logon seja estabelecido usando os valores default,
enquanto permanecer no padrão de fábrica.
6. Depois de salvar e aplicar a configuração, o instalador deve esperar pela conexão do
IntelliView.

Guia de Instalação intelliNAC 14

Alterando Informações da Porta de Acesso IntelliView
Etapas preliminares

Nos casos em que o instalador deve mudar informações da Porta de Acesso IntelliView, os
seguintes passos devem ser primeiramente concluídos:

1. Completar uma das seguintes opções:

- Atribuir um endereço IP estático e as informações do roteador associado a ser usado para
conexão com IntelliView sobre LAN ou;
- Atribuir um protocolo Point-to-Point (PPP) para a conexão com IntelliView através da Serial
ou;
- Atribuir quaisquer endereços de ajuda necessários para encaminhar os dados para o
IntelliView (opcional).
2. Importar um certificado SSL assinado para o PC de instalação, para uso na instalação.
3. Se um certificado auto-assinado para o uso de acesso local está sendo usado, importar o
certificado para a raiz confiável BMC do sistema de destino.

Processo de alteração

Para alterar as informações da porta de acesso do IntelliView:

1. O instalador conecta o PC que será utilizado da instalação diretamente à porta 4 da
LAN e carrega o navegador WEB.
2. Insira um endereço TCP / IP. O endereço TCP / IP é associado ao Servidor WEB BMC
utilizado no processo de instalação.
3. O BMC autentica que o certificado está em sua raiz confiável.
4. Durante a conexão, uma tela de logon é exibida solicitando que o instalador introduza
um ID de usuário e senha.
O ID do usuário e senha atual para o sistema destino, são fornecidos para o instalador
pelo administrador IntelliView.
Qualquer tentativa de logon com um ID do usuário/ senha inválidos acarretará uma
falha, sendo exibido a mensagem de logon inválido.
5. Quando o logon for bem-sucedido, um conjunto de parâmetros de script é exibido para
serem preenchidos. Esta sessão deverá expirar após um prazo de 15 minutos de
ociosidade, exigindo que um novo logon seja estabelecido usando os valores default,
enquanto permanecer no padrão de fábrica.
6. Depois de salvar e aplicar a configuração, o instalador deve esperar a conexão do
IntelliView. Na conexão bem-sucedida, o instalador irá ser notificado da conclusão da
instalação. Se a conexão falhar, o instalador será notificado da falha e uma causa
conhecida (ou desconhecida) será exibida.

Guia de Instalação intelliNAC 15

Guia de Instalação intelliNAC 16
Capítulo 4

Ligando o
IntelliNAC

Introdução
A VeriFone recomenda que o ponto de aterramento seja comum para todos os equipamentos
interligados.
Antes de ligar a alimentação, verifique se o chassi não utiliza o mesmo ponto de energia com
qualquer outro equipamento, como um forno de microondas ou máquina de café. Isto pode
causar interferência.

Alimentação CA
1. Insira o cabo de alimentação da tomada CA no painel traseiro do chassi.
2. Conecte o cabo de força na fonte de alimentação CA.

Alimentação CC
Aviso: Conecte a alimentação CC usando os métodos apropriados de terminação de fiação
de acordo com o Código Elétrico Nacional aplicável ao local de Instalação. O fio verde (terra de
proteção de segurança) deve ser conectado primeiro e desconectado por último para garantir a
operação segura do equipamento.
Atenção: Estas instruções assumem que a fiação de energia CC já foi roteada e conectada
à entrada de serviço de alimentação CC no painel da parede.

Os valores da entrada CC e as especificações da fiação podem ser encontrados na tabela

abaixo:

Descrição Especificação
Tensão -48Vdc
Corrente 10A
Dimensão recomendada do fio 14AWG (2.1 mm2) min

Guia de Instalação intelliNAC 17

Instruções de Fiação
Atenção: Antes de ligar a alimentação, seguindo o procedimento descrito abaixo, certifique-se
que a energia CC foi desligada do circuito de alimentação de corrente contínua. Para garantir
que a alimentação CC está desligada, localize o respectivo disjuntor e mude para a posição
OFF.
1. Olhe no painel traseiro do aparelho e observe os locais das ligações de energia CC. A
figura 1 ilustra as conexões de alimentação CC de entrada.
Cuidado: Conecte os fios de alimentação CC usando os métodos de terminação de fio
adequados.

Figura 1 – Conexões de alimentação CC

2. Localize e identifique os fios positivo, negativo, terra de segurança da fonte de

alimentação CC e a fonte de alimentação CC e as ligações de alimentação de entrada
de corrente contínua encontradas na parte traseira da unidade.
3. Ligue o fio positivo ao terminal de alimentação CC marcado "RTN".
4. Crimpe um fio 14 AWG (2,1 mm2) adequadamente decapado em terminal olhal de
tamanho adequado e prenda ao terminal RTN apertando o parafuso. Não aperte
demais.
5. Conecte o fio negativo ao terminal de alimentação CC marcado com "-48V"
6. Crimpe um fio 14 AWG (2,1 mm2) adequadamente decapado em terminal olhal de
tamanho adequado e prenda ao terminal -48V apertando o parafuso. Não aperte
demais.
7. Conecte o fio terra de segurança ao terminal de alimentação CC marcado com ‘’X’’.
8. Crimpe um fio 14 AWG (2,1 mm2) adequadamente decapado em terminal olhal de
tamanho adequado e prenda ao terminal apertando o parafuso. Não aperte demais.
9. Posicione e prenda os fios de alimentação CC de forma que não sejam interrompidos
involuntariamente. Para isso, pode-se utilizar dutos, braçadeiras,etc
10. Mova a alavanca do disjuntor para a posição ON.
Aviso: Se a energia CC não estiver sendo fornecida para a unidade, mova a alavanca
para a posição OFF e consulte um eletricista qualificado.

Guia de Instalação intelliNAC 18

 Conexão de aterramento de Telecom
O fio verde (terra de proteção de segurança) deve ser conectado primeiro e desconectado
por último para garantir a operação segura do equipamento.

Para conectar o Chassi do IntelliNAC ao aterramento de segurança de Telecom, siga as

instruções abaixo para a conexão correta ao ponto de Aterramento de Segurança de Telecom.

Atenção: Para uma operação segura, o Ponto de Aterramento de Segurança de Telecom deve
ser conectado a um terra de segurança telecom. Certifique a instalação através de um
eletricista qualificado.
1. Olhe no painel traseiro do aparelho e observe o local do Ponto do Terra de Segurança
deTelecom. Localizar e identificar o Ponto do Terra de Segurança deTelecom no
equipamento.
2. Decapar uma quantidade adequada de isolamento do fio terra.
3. Conecte o fio terra ao ponto de ligação ao terra de Telecom por:
• Crimpe um fio 14 AWG (2,1 mm2) adequadamente decapado no terminal olhal
fornecido. Não aperte demais.
•Conecte o terminal olhal ao Ponto de Aterramento de Segurança de Telecom usando o
parafuso fornecido e apertar firmemente. Não aperte demais.
4. Posicione e prenda os fios de alimentação CC de forma que não sejam interrompidos
involuntariamente. Para isso, pode-se utilizar dutos, braçadeiras,etc
.

Guia de Instalação intelliNAC 19

Guia de Instalação intelliNAC 20
Capítulo 5

Solução de Problemas

Esta seção detalha as dicas e sugestões, se você encontrar quaisquer problemas durante a
instalação do IntelliNAC.

Dicas
Por favor, consulte as seguintes dicas antes de chamar o Help Desk:

•Garantir que a porta LAN atribuída está sendo acessada para a instalação (LAN 1)
•Em caso de falha durante a conexão, para conseguir conectar-se ao BMC, entre em contato
com o administrador IntelliView para orientação sobre requisitos de senha e usuário.
•Se for capaz de se conectar, verifique o indicador de nível de link na porta LAN para garantir
que a conexão física está ocorrendo como indicado pelo estado de verde piscando.
•Use o comando ping para verificar se o endereço IP atribuído foi configurado corretamente e
se há incapacidade para receber conexões do Intelliview remoto.

Resgate/Recuperação

Para "salvar" ou recuperar um sistema, o técnico deve:

1. Concluir as etapas preliminares mencionadas acima.

2. Pressione e segure o botão de reset por cinco segundos ou até que o indicador LED
acenda para mostrar que o sistema foi revertido aos padrões de fábrica.
3. Pesquisar a partir do navegador por um TCP / IP default conhecido usando HTTPS. O
endereço TCP / IP é associado ao Servidor WEB BMC utilizado no processo de
instalação.
4. O BMC autentica que o certificado está em sua raiz confiável.
5. Na conexão, uma tela de logon é exibida solicitando que o instalador introduza um ID de
usuário e senha.

Guia de Instalação intelliNAC 21

O ID de usuário e senha default são inseridos.
Qualquer tentativa de logon com um ID do usuário/ senha inválidos acarretará uma falha,
sendo exibido a mensagem de logon inválido
6. Quando o logon for bem-sucedido, um conjunto de parâmetros de script é exibido para
serem preenchidos.
- Tipo de conexão IntelliView: LAN ou SERIAL
Se LAN:
• Local Network Management IP Address
• Gateway IP Address
• Local LAN segment
• Local IP Address

- Informações opcionais (se houver)

• Destination Concentrator IP Address

Esta sessão deverá expirar após um prazo de 15 minutos de ociosidade, exigindo que um novo
logon seja feito usando os valores default, enquanto permanecer no padrão de fábrica.

7. Depois de salvar e aplicar a configuração, o instalador deve esperar pela conexão do

Intelliview.

Contato

Para assistência:

• Por e-mail – suporte@Verifone.com

Em todas as comunicações, por favor, inclua o seu nome, empresa, produto e outras
informações de suporte.

Guia de Instalação intelliNAC 22